Dental Project отзывы

Ужасное место! Ужасные сотрудники! Люди никогда не общайтесь в это место мошенников! моя история: оплатила на биглионе купон( лечение кариеса),опаздывала из-за того, что указан неверный адрес, на самом деле находятся в Федерации Восток( 49эт), а в Западе (44эт). позвонила предупредила, говорят ничего страшного! В итоге попросили купон, потом сказали, что он сгорел! Но все же попросили, чтобы снять денег по купону! развели на снимок, в итоге 2 тысячи на ветер! Врачи неопрятные, не культурные и субординацию не соблюдают. Впечатление испортилось сразу когда был неверный адрес, и на ресепшене, где выдают пропуск нелестно отзывались об этой фирме, что сразу насторожило. Но купон уже был оплачен и я пошла.

Обратилась в клинику для реставрации зубов. Врач Александра, которая еще и учредитель клиники предложила изменить план лечения и сделать виниры по специальной цене. Изначально я оплатила купон для реставрации зубов композитным материалом. Для того, чтобы сохранить условия о винирах по специальной цене, в клинике в залог были оставлены 5000 рублей. В качестве подтверждения выдали что-то типа расписки, без чека. Деньги по безналичному расчету не приняли. Когда я ехала на прием, то не успевала к обозначенному времени. Пыталась предупредить их об этом, но не дозвонилась ни по одному из указанных на визитке телефонов и колл центр. Отправила Александре смс с информацией об опоздании и извинениями. Когда я приехала в клинику, Александра вышла ко мне со словами : Начальство не опаздывает. Начальство задерживается! На мою просьбу вернуть мои деньги мне было сказано, что для этого нужно написать заявление на имя главврача, для того, чтобы после совещания было решено возвращать ли мне мои деньги, оставленные в залог. При этом, она сказала, что заявление примет в другой раз, т.к. у нее нет времени со мной общаться. Несколько дней спустя, наконец дозвонившись в колл центр, мне сказали, что я могу приехать и, после беседы с Александрой, написать заявление. Александра сказала, что раз я внесла деньги, то должна у них лечиться. На мой отказ и просьбу вернуть деньги я услышала следующее: Вы неадекватная; Я не знаю зачем вы сюда ходите; Я не знаю кто вы и где работаете, может вы мошенница; Не знаю как вас воспитывали; Вам должно быть стыдно; Я с подозрением отношусь к тем, кто обращается по купонам; Колл центр работает хорошо и можно устроить с ним очную ставку. Все это мне пришлось выслушать в ПЛАТНОЙ клинике, расположенной в Москва Сити. При этом, я была спокойна и не поддавалась на провокации Александры. В конце концов у меня приняли заявление, сказав, что решение примут через неделю и отправят по почте России. Видимо другие, более быстрые средства связи (например: телефон) для этого непригодны... Ответ так и не поступил. Тогда, я сама трижды (в разные дни) позвонила в клинику за ответом. Каждый раз мне говорили что передадут информацию о моем звонке Александре и она перезвонит. Она не перезвонила. В общем, после всей этой нервотрепки, потери времени и денег, никому не советую обращаться в эту клинику.

Шаражкина контора в центре Москвы!!!Врач Александра,она же учредитель,очень не профессионально подошла к решению моих стоматологических проблем.Первичный осмотр был поверхностным,плана лечения предложено не было.В результате,попросила,чтобы реставрировали хотя бы скол на переднем зубе с внутренней стороны,диаметром примерно в 3 мм,но Александра это скол так и не смогла обнаружить,залечила соседний зуб,а когда,закончив работу,спросила,на мешает ли новая пломба,получив мой ответ,что мешает,даже не потрудилась проверить насколько мешает и подточить,сказала,что пломба ещё "просядет",а в следующий раз она подточит...Кассового чека,так же,как и распечатки с перечнем выполненных работ мне не предоставили.Выдали только "филькину грамоту" типа товарного чека,заполненного от руки!Сейчас такие чеки уже даже на рынке не выдают,не то ,что в центре Москвы,в мед. учереждении!!!.Вся презентабельность места,в котором расположилось это заведение-только "пыль в глаза" и прикрытие непрофессионализма и наглого мошенничества сотрудников этого заведения!

До клиники я не доехал т.к. позвонив предупредить, что еду на такси и задержусь на 15 минут услышал такой хамский ответ, то просто оторопел. Было такое ощущение, что со мной говорит не администратор, а как минимум ген.директор клиники пришедший на работу в жутком настроении и не знающий на ком сорвать злость.

Шаражка с хамским отношениям к своим клиентам. Работает один врач, а остальные клиенты должны всегда ждать когда она освободится, даже если клиент по записи. Не работает безналичная оплата. Личные дела - превыше зубной боли у клиента. Навязывают дополнительные услуги. Никогда ни в коем случае не лечите там свои зубы. И уж тем более не покупайте там купоны на стоматологические услуги, и вообще забудьте о том что по купону можно что-то вылечить. Единственный плюс - красивый вид с 44 этажа небоскреба на город.

Это тут избивают пациентов дантисты ? Тогда прохожу мимо. А то хотели записаться < но после увиденного -никогда! Пусть торговать и барыжить идут а стоматология не их конек!