Наращивание ресниц home beauty studio Shambala Lashes отзывы

Отправку прошлого заказа ждала больше недели,но в итоге заказ пришел очень быстро,все как всегда было плотно упаковано,каждая тушь,помада,очень туго были замотаны,что не могло не радовать,в каждом заказе подарок,мне всегда доставались помады,которые мне очень нравились,неплохие туши,блески не все хорошие,тоналки и пудры есть неплохие, но после следующего заказа я не хочу больше заказывать здесь. Непонятная фигня с оповещением о статусе заказа,то не приходит,то пишет оплата прошла,заказ ушел на сборку,потом тут же приходит заказ ожидает оплаты,приходилось неоднократно звонить и уточнять на какой же все-таки стадии заказ.Дозваниваться оказалось не так то просто,то не отвечают,то заняты,то заказ найти не могут, что,какие данные нужно предоставить,кроме даты,номера заказа,моего фио,адреса,суммы заказа? что еще,чтобы заказ был найдет меньше чем за 10 минут??? с отправкой тянули капец как долго, на телефоне есть нормальный диспетчер,приветливая,бойкая,но есть и ...неторопливая нудная,хамоватая женщина,искать заказ 10 минут-это уж слишком. И вот наконец я дождалась отправки своей посылочки, с нетерпением ждала заказ и гадала какой подарок на этот раз...подарок был, в виде испорченного заказа,открыв коробку была мягко говоря не в восторге,увидев что все валяется кучей,не упаковано как было раньше, а главное тени,собственно из-за которых я делала заказ были испорчены(фото прилагается).Сразу позвонила в офис,дозвонилась только на следующий день,ответили что надо написать претензию с фото,ответят в течение 5 раб.дней, отправила,жду.... проходит 7 рабочих дней,звоню,еле дозваниваюсь,говорят еще пару дней подождать,через 2 дня звоню,обещают завтра(в пятницу), жду до пятницы, денег нет, проходят выходные, в понедельник мои попытки дозвониться не увенчались успехом,во вторник сказали что завтра переведут,наорала,обещали в этот же день,звоню вечером,говорят перевели,но оповещения у меня не было,которое приходит сразу после поступления денег. Очень разочарована.

Ассортимент и цены порадовали, а вот время ожидания (неделя) - нет. Самовывоз оплачивается только наличкой.

Мой отзыв о Beauty Home не как жителя чудного Санкт-Петербурга, а клиента из другого города, который связан по рукам и ногам услугами почты России. Жителям Питера повезло очень – их заказ может быть сформирован на сумму 500 рублей и без доп.переплат, для бесплатной доставки жителям других городов необходимо набрать на сумму от 900 рублей (да, ладно, нам девочкам, это не сложно это сделать!). Этому магазину я благодарна за ассортимент и те линийки, которые представлены в нашем городе в кастрированном варианте либо не представлены вообще! За это прям вообще безграничное уважение! Так же радуют цены, если брать без дополнительных переплат, то вообще всё получается бюджетно. Ассортимент представлен из Европейских марок масс-маркета, но которые на уровень выше масс-маркета, который предоставляет кхм-кхм… Так же невероятно приятный момент: подарок в каждом заказе! Это может быть помада или тени, мне еще бижутерию в виде подарка присылали, но самое главное, что подарок не из неходового товара, а наоборот, максимально гармоничный со всем заказом. Прекрасная бандероль обклеена скотчем с поцелуями, и которую просто приятно держат в руках. (Кстати, заказы отправляют по вторникам и пятницам). Как они запаковывают каждый флакон… я хрустальную вазу меньше берегу, чем они все туши, лаки, тени! Этой посылкой в футбол играть можно и всё будет целое!)) Посылки доходили у меня за 4 дня- 1,5 недели. Но поругаться я успела и нервных клеток мне вымотали они много. Они предоставляют аудитории бьюти-блогеров скидку, но чтобы выбить для своих читателей скидку надо пройти семь кругов ада и потратить невероятно много нервов и времени! Каждый специалист считает, что круто отправить тебя к другому специалисту, а такими «передачами» в итоге они замкнули круг и отправили к первому… Первый специалист понял, что метаться некуда и придется решать вопросы. Попросили 100 раз отправить письмо. Письмо не приходит… Попросила проверить ящик «Спам».. Не поверите! Письма там оказались, но… они их достать не могут, оказывается (конечно, отметку «Не спам» отменили, а я не в курсе). Такой бред несли, но через несколько дней выбила активацию этого кода, когда мне предложили под напором попробовать отправить письмо из другого браузера. И свершилось чудо! В целом проблем с ними не возникает если всё идёт гладко… Но лояльной работы консультант-клиент нет… Но за представленные марки и диапазон коллекций и лимиток – СПАСИБО! Кому нужна небольшая скидка – обращайтесь :-)

Сервис с ума сойти! Оформила заказ на 1300 рублей. В вариантах доставки был пункт про курьера в районе метро "Лиговский проспект". Этот вариант меня устроил и я нажала галочку. Звонят в 17-00 и говорят, что я могу забрать свой заказ с 9:00 до 18:00 с понедельника по пятницу. Здорово, не так ли? При этом курьера пока нет (в будущем должен появиться), только самовывоз. И менеджер (не самая вежливая барышня, если честно) говорит мне что у меня варианты следующие: 1. Попросить кого-то из друзей (видимо не работающих и не занятых в будни в рабочее время) 2. Отпроситься с работы и прийти за заказом (Оплачивать то, что я уйду с работы мне, естественно никто не будет) 3. Расформируют заказ. С учетом, что я работаю до 19-00, а то и чуть позже+дорога до пункта выдачи, я конечно выбрала 3 вариант и решила для себя больше не обращаться в данный интернет-магазин. Не по наслышке знаю (работаю в одном офисе с другим интернет-магазином), что пункты выдачи могут работать до 22-00, чтобы можно было пойти и забрать свой заказ. В итоге, благодаря данному магазину я не только не получила свой заказ, но и схлопотала не самые приятные эмоции. Что ж спасибо большое, господа! Поищем другой более клиентоориентированный интернет-магазин. Хвала магистрам с конкуренцией все в порядке! Пы.Сы. И одной звездочки не достойны!