Межрегиональный клинико-диагностический центр" ГАУЗ отзывы

Очень хорошее отношение персонала,обращалась туда два раза по беременности.Но расшифровку митрального клапана не сказали и от чего это так получилось ответ не дали.

Очень маленькая парковка машину не где поставить

Тамара Ф. Категорически не понравилась созданная система приема "сердечных" больных на консультацию: душное помещение для ожидания, нет точного времени, когда тебя примут, деление больных на "своих" и "чужих". Потратила полдня с нулевым результатом, хотя претензий к конкретным сотрудникам нет. Все милы и приветливы, но не работает сама система.

Была свидетелем следующей ситуации. Мой муж проходит обследование в МКДЦ по направлению из поликлиники - бесплатно, соответственно. За день до приёма ему позвонили из call-центра и попросили перенести приём на другой день (при условии, что мы итак долго ждали очередь), муж не согласился, поскольку затягивать не хочет. Сотрудник call-центра предложила мужу придти в этот же день, но пораньше, не в 18.40, а в 18:00, на что был получен положительный ответ. В назначенный день, муж подошёл в регистратуру к 17:50, его попросили подождать. Ждали вызова к врачу до 18:15, после чего снова подошли к стойке регистратуры, чтобы узнать, когда же нас позовут, поскольку просили подойти пораньше, на что мы получили ответ: "Не знаю, я вам не звонила, у вас запись на 18:40(!)!" В итоге мы ждали и потеряли целый час! На приёме тоже сложилась достаточно интересная ситуация, кардиолог сказала, что если данный диагноз не мешает жить, то можно не лечить. Интересно, многие ли из нас идут в специализированную клинику, ждут очередь несколько месяцев, проходят обследование, если им ничего не мешает жить?! При том, что подобное обследование делали 2 года назад, и в динамике за эти 2 года наблюдаются ухудшения! Все эти результаты были у врача перед глазами. Теперь назревает вопрос: в мкдц не хотят бесплатно лечить или там ко всем подобное отношение?! Не стала бы писать отзыв, но это не первый неприятный случай, который произошёл с нами в МКДЦ. Хочется надеяться, что качество обслуживания и медицинской помощи станет выше в действительности, а не только в отчетах перед вышестоящими лицами.

Я тоже считаю, что как театр начинается c вешалки, так и любая больница - с приемного покоя! Тем более, что больница считается республиканскойи наездиться туда с районов не каждый больной сможет, а дозвониться невозможно! На протяжении 2 часов звонили - дозвониться смогли только в отделение платных услуг, видно только за деньги есть возможность попасть на прием, а по направлению из области чтобы получить ответ на свои вопросы НЕРЕАЛЬНО! Да и нервы уже под конец сдают даже у здорового человека, не то, что у больного! Терпения вам больные и здоровья, чтобы пореже сталкиваться с таким равнодушием и непрофессионализмом.

нельзя отклоняться от рабочего графикавысокая текучка кадровнекомпетентная команда

А это во всех больницах так.Пока не дашь на лапу тебя и смотреть не будут. ОБНАГЛЕЛИ ВСЕ ВРАЧИ.

Бардачный мед.центр где сделана ставка в обслуживании на привелегии молодым девушкам.Очереди толкучка . Привелегии пациентам с деньгами и девушкам (известно для чего..). Врач Пашаев на приеме выбирает лично кому давать направление на операцию или кого посылать в РКБ. Дискрименация пациентов по территориальному признаку - (Кроме хорошеньких девушек) есть Казанская "прописка" - принимают на операцию, нет - "отписывают" в РКБ. Или ждут денег "на лапу" .Отбор ведут по любым привелегиям.

Целых 2 часа звонил, так и не записался на прием к неврологу! Мне сказали на 11 ноября! Платные услуги берут телефон, а бесплатные по направлению нет. Это что стиль работы??? По конституции медицина бесплатная! Как сказал Путин В. В., а на деле не так! Мой тел.: 8 917 231 51 31.

Телефон в регистратуре постоянно занят! Дозвониться не возможно. Как будто трубку телефона отложили в сторону.

А я просто позвонила, сказала, что нужно пройти медосмотр по беременности и меня записали, правда прием только через неделю. Сказали, что с собой принести и какой врач будет принимать. Ничего сложного.

Не получается дозвониться чтобы записаться на прием с 13:30 до 14:00 (запись на прием для беременных) в спец дни. Т.е. специально ждешь этого дня и времени, а в итоге никто просто трубку не берет - это печально. Надеюсь какая нидь реакция будет у руководства данного заведения....

ужасное отношение к больным со стороны врача невролога Табиева. Пока в карман не положишь ничего не делает А это во всех больницах так.Пока не дашь на лапу тебя и смотреть не будут. ОБНАГЛЕЛИ ВСЕ ВРАЧИ.

были у кардиолога Вахитовой в 110 кабинете.очень невнимательная к пациентам,видит перед собой только компьютор а не человека.людей приезжающих из дальних мест по направлению выметают как мусор.даже платного обследования у них нет.невропатолог отфутболивает к кардиологу,а кардиолог к невропатолог не выписав при этом ни одного лекарства.какое там обследование.за что там работающие получают зарплату?я ездила 4 раза на обследование,имею 4бумаги об отказе в обследовании,у меня больное сердце-которое они не признают,у меня больная голова,у меня всё плавает перед глазами,я задыхаюсь,сердечный ритм в состоянии покоя 93 уд. в мин.говоришь это врачу как глухой стене в кабинете у Вахитовой.Отмахнулась от нас как от ненужной мухи.таких врачей надо гнать поганой метлой.4раза ездили и она выписала корвалол.из-за этого нужно было ехать 150 км.в казань чтобы выписали корвалол?нет у вас ни стыда и ни совести,в этом я убедилась,ещё хвалят ваш центр,да тьфу на него.один бесстыжий обман и хвальба.

Не какого внимания и обслуживания не только больных, но и беременных, не могут организовать правильное расписание и запись тех кто уже был у них клиентом.

Возмутительное обслуживание больных!!! Кассир данного диагностического центра ведет себя крайне бестактно, ОСКОРБЛЯЕТ больных, оплачивающих услуги. Отсутствует культура работы с клиентами!!!