Волна стирка ковров отзывы

Очень неудобно со временем доставки. Заранее согласовывают только день доставки. А в этот день нужно сидеть и ждать звонка курьера, который уже ориентирует на двухчасовой интервал. Если в этот интервал принять не можешь, переносят доставку на другой день со штрафом 500 руб. Курьер и сотрудник колл-центра невежливы. Больше пользоваться не буду.

Нашла эту химчистку в интернете. После размещения заказа забрали ковер через неделю, посчитали с учетом сильных загрязнений стоимость. Забрали через 2 дня, позвонили и сказали, что стоимость будет еще дороже. Точно цифр не помню, но порядок - было 3500, стало 5400. Чистили недели две. Привезли бежевый большой ковер весь в огромных желтых пятнах. Он был грязный, конечно, но после химчистки стал, вообще, ужасным, причем, эти желтые пятна уже несмываемые. При приемке не посмотрела (привезли в рулоне), развернула и выкинула ковер. Еще чистили две дорожки, они были цветные, с ними все в порядке. Не рекомендую сдавать в химчистку светлые ковры, Жестко фиксировать стоимость с учетом всех пятен и предупредить, что дороже вы платить, чем насчитает специалист дома - вы не будете, ну и запастись терпением - забирать, чистить будут долго! Оязательно - проверять! (хотя Вы уже оплатили, и если ковер вернут негодным, даже не знаю, можно ли с них что-то поиметь).

Большое спасибо за организацию. время работы с заказом. стоимостью работы. качеством.культурой работы всех сотрудников. обращайтесь только туда. Поздравляю с наступающим Новым годом. Так держать свою марку!!!!

Вместо обещанных 3400 руб. прибывший экспедитор на месте, после беглого осмотра объявил около 5600 руб. Чистили, вернее стирали, 16 (!) дней. За доставку по другому адресу потребовали 500 руб. Хотя казалось бы: забирали в центре Москвы, где платная парковка и узкие переулки, а доставить надо было в Западный округ, который находится на направлении Одинцово (там собственно и размещается "постирочная" "Волна"). Ну и ничего не отстирали, только яркий индийский хлопковый ковер стал тусклым и как будто выцветшим. Ненавязчивый сервис.

Не так давно я приобрела новый ковер. Но, покупала его на рынке, он был весь в пыли, решила его отдать в химчистку. Очень долго искала нужное место, читала отзывы и решила отнести его сюда. Все было без проблема, принесла, приняли, почистили, заплатила. Цена приемлемые, чистят хорошо и качественно. Думаю, что теперь у меня не встанет вопрос куда и в какую химчистку нести свой ковер и ковер родителей.Спасибо что выбрали нас! Мы будем и впредь радовать Вас качеством стирки ковров, поможем вернуть их чистоту и первозданный вид.

Сдавала ковер с ворсом 5 см., после троих детей. Куча мусора и пыли. Обещали, что будет как новенький. Быстро приехали, забрали, сделали скидку по многодетности. Первый раз его привезли уже через день, развернула - сыпется грязь и летит пыль. Видно, что чистили, но мало. Забрали без вопросов. Второй раз привезли уже через неделю. Пыль еще есть, мусор высыпается, волосы и нитки на ворсе остались, но единичные. Оставила без претензий. ВЫВОД: отчистили на 90%, можно было добиться большего, но я не стала настаивать. В остальном очень милый сервис. СОВЕТ: обязательно проверяйте при возврате!

Ковры еще не почистили, но нервы измотали. Заказала стирку ковров. Теперь два дня мне доказывают, что ковры ручной работы...Стоимость возрастает почти в несколько раз.Для определения ручная это работа или машина технолог хотя бы почитала информацию в интернете. Экспедиторы, когда приезжали за коврами, оказались без мелких купюр, чтобы дать сдачу. Грустно....Добрый день, Галина. Мы можем составить заключение, в котором подробнее распишем почему данный ковер является изделием ручной работы. К сожалению, под ковры ручной работы могут попасть даже икеевские изделия, цена которых низкая за счет объемов производства, но изготовлены они все равно ручным методом. Сообщите ваш номер квитанции и мы перепроверим информацию о вашем ковре.

Сдавала ковры в "глубокую стирку" на фабрику «Волна» 26 апреля 2016 (ВЛ 014204) - три маленьких ковра. 1. Оценка работы приезжающими на дом курьерами очень приблизительна. В моем случае сумма при принятии заказа была 1100 руб., а окончательная цена – 4455 руб. Когда мне позвонили и сообщили окончательную цену (4455 руб.), социальную скидку сначала не хотели давать, т. к. социальная карта не была предъявлена при приеме ковров, хотя тогда сумма заказа была другой. 2. Прошел месяц и я позвонила узнать, что случилось с моими коврами. Мне ответили, что ковры мне уже доставлены (или, возможно, их оставили консьержу, когда меня не было дома). Просила разобраться. Через несколько часов перезвонили, сообщили, что ковры куда-то ошибочно положили и т. п. На следующий день, 25 мая, их доставили – прошел месяц. 3. Дальше самое неприятное. Все административные недочеты можно было бы проигнорировать, если бы не плохая чистка ковров. Все три коврика были просто не промыты – с них сыпалась сухая грязь, песок, и мелкие частицы. Пришлось вытрясать в ванной и пылесосить, и то не все грязь сошла. Шерстяной коврик, который оказался самым дорогим, почищен совсем плохо – в некоторых местах остались грязные пятна и еще какой-то запах. Словом абсолютно выброшенные деньги (причем немалая сумма). К сожалению, на веб странице фабрики нет возможности оставить свой отзыв. Видимо, отзывы сначала отбираются администрацией, а затем вывешиваются на веб страницу. Показать полностью

По качеству чистки сказать не могу. Отдавали больше для профилактики-удалить пыль. Но, что больше всего огорчило, что приёмщик наглым образом обманывает и разводит - в первый раз забирали два ковра, шерстяной и синтетику. Про синтетику сказал, , что он с элементами шерстяных волокон и посчитал по цене как за шерстяной. Отдавала жена, спорить не стала. Заказали ещё один ковёр на чистку, в этот раз я присутствовал, была попытка точно такого же развода. Но этот ковёр я лично покупал и на 100% знал, что он чистая синтетика. Побурчали, что цена может изменится и забрали. Ради интереса посмотрел бирку на ковре, который признали "частично шерстяным", там естественно 100% Polyester Не рекомендую.

все отзывы вранье, могут вообще не приехать не предупредив

Мне нужно почистить 2 ковра...Почитала я тут отзывы....Уже отдавать ковёр боюсь,звонила и спрашивала на каких реактивах они работают--мне ответили,что реактивы отечественные. Всё сразу стало понятно. Лучше я переплачу за доставку и почищу в Лисичке...)))Друзья! Я всё таки сдала ковры в Лисичку. И что же я получила через неделю? Из ковра,который у меня лежит в прихожей,высыпалось пол—стакана моего же песка! Ковёр,конечно,помыли–почистили,но почему не выбили? Второй ковёр,с ворсом в 2,5 см,свиду был чистый. Сын обратил внимание,что,он немного посерел–середина была кремовая,а сталагораздо темнее,похоже что ковёр полинял немного. А когда я раздвинула высокий ворс ковра,оказалось что между ворсинок полно пыли,чистка была поверхностная... В итоге оба ковра я отдала на перечистку. Что я получу через неделю-даже не знаю. Т.о.делаю вывод,что свои ковры надо не чистить,а сразу выбрасывать,потому что результат будет непредсказуем. А уж если всё таки отдали чистить,то не стесняйтесь проверить качество чистки,запасайтесь лупой и с пристрастием проверяйте! Кто работать может в химчистке?–гости столицы. Кстати ,забыла написать,что химчистка мне обошлась недёшево! Ковёр с коротким ворсом,с песком,мне обошёлся в 550р. (1*1,5),а ковёр с длинным ворсом—2800р ! Да за такие деньги я Воробья в поле загоняю досмерти!

Испортили дорогой шёлковый ковер с кисточками. После чистки ковер стал пахнуть гнилью, потерял вид, стал похож на дешевый палас, с одной стороны кисточки оторваны. При доставке смотреть не стала, так как мы уезжали отдыхать, очень спешили и ковер был упакован и завернут. По приезду развернула и было не приятно. Даже не думала, что за большие деньги, причём переплата была именно за кисточки, могут так варварски обойтись с дорогой нам вещью. Конечно нет времени и желания ругаться, звонить. Не сдавайте в эту компанию ничего, а если уж сдали то обязательно проверьте при получении, потому, что компания не порядочная.

Чистка ковров «Волна» - не обращаться! Обманут! Заказали чистку ковра, со слов сотрудников по телефону – чистка будет стоить 1387 рублей, доставка в оба конца бесплатная, сотрудники, которые забирали ковер, объявили 1651 руб., подтвердили бесплатную доставку (эта информация есть и на сайте). Перезвонили через два дня и сказали, что чистка будет стоить 10 000 рублей, ручная работа (якобы) поэтому цена такая. Ковер из ИКЕА стоит 7 500 рублей! После нашего отказа, ковер вернули и содрали 500 рублей за доставку! На 500 рублей чек не дали! РАЗВОДНЯК! Договор-квитанция 005902.

Просто супер!!! Обращались первый раз. Теперь будем всегда обращаться!!!

Забрали платно, вернули платно. Стирка заняла 4 дня. Привезли развернули и комната наполнилась запахом мокрой псины, на вопрос почему ковёр воняет доставщик ответил, что это от него а не от ковра. Видимые пятна отошли и на этом всё. Где ребёнок написал, там так запах мочи и остался. Ладонью проводишь по ворсу пыль летит. Нет ощущения чистоты и свежести. Будто намочили и высушили, что смылось то смылось. Никаких моющих средств. Есть и дешевле чистки, рекламу раздули, думала серьёзная фирма. Больше к ним не обращусь.

Сдавала в чистку 3 ковра с вывозом из дома договор-квитанция Серия ВЛ № 009889 от 25.01.2016 г. Два ковра почистили нормально, а у третьего "рассыпалась" основа. Если такого рода ковры не подлежат чистке, почему не предупредили, когда забирали. В результате вынуждена была его выбросить, да еще и пылесосить один из ковров, который был с ним в одной упаковке. Обидно, но факт.

Сдавала в эту организацию по стирке свой хороший шерстяной светлый ковер с пятнами от чая, которые совсем не вывели, хотя деньги взяли полностью! Меня это очень возмущает. На мои замечания, я была послана в грубой форме сотрудником Волны!!!! Почитала отзывы на чистку ковров Волна и поняла, что очень много недовольных людей качеством их услуг. Оказывается, что чистят самыми дешевыми средствами, любят сами про себя красиво писать, делать рекламу. Но рекламе услуги не соответствуют!

Забрали старенький ковер, много раз, сдававшийся в чистку, через несколько дней объявили, что стоимость его чистки возросла на 17 тыс. так как он "ручной работы". Представить объяснения технолога, на чем основан такой вывод, отказались. Возвращают только в рабочее время так, что потеряли два рабочих дня, чтобы нам вернули грязный ковер. Ужас и бред. Никому не пожелаю связываться.

Дело было так... С нами из Новосибирска приехал ковер. Год благополучно пролежал свернутом на квартире, где физически не хватало места раскинуть его и наслаждаться мягкостью. А тут переезд в просторные м2, ребеночек, который учится вставать-постоянные падения. Очень хочется облегчить сыну обучения и избавить по-максимуму от синяков. Ну и естественно, перед тем, как раскинуть это добро на полу, нужно его хорошенько помыть. Мое предложение было простое, завести в автомойку и помыть простым, известным мне способом. Но муж нашел профессиональный сервис по мытью ковров. Служба приехала, оценила стоимость помывки в 3000р(обычный ковер, из икеа, ценой в 10 000, кстати). Через 2 дня нам перезванивает администратор и сообщает, что технолог сделала заключение, что наш ковер типа "шагги", за что придется доплатить и сумма увеличится не на копеечку, а в 2 раза