Бьюти Yrv отзывы

Первый раз когда мы с мужем зашли в салон спросить цену, у администратора был вид недовольный, грубо ответила. Далее я посмотрела работы в Инстаграмме- вроде не плохо, записалась, пришла, встретил меня мастер уже другая девушка позитивная улыбчивая, стрижку выполнила хорошо. На счёт работы я довольна. Далее на стрижку приходил муж, незнаю какой был мастер но обращение было неуважительным и грубым, стрижку оценил на 3,5 балла. Я так понимаю в этом салоне только один мастер который знает свою работу со стороны убслуживантя и техники самой услуги. Салон конечно хромает в направлении качества обслуживания клиентов, для меня это важный момент, как и для многих. Так же увидев ответ администратора, на отзыв клиента, делаю вывод что персонал продолжает грубить и спорить. Я желаю салону обратить внимание на отношение к клиентам, исправить ошибки, и позитивного настроения)

Делала в данном салоне shellac. Работа сделана ужасно. Лак продержался пару часов. Пошли трещины. На двух ногтях сошел лак. Придя в салон и показав ''работу'', была ошарашена хамским поведением со стороны мастера. В итоге вместо того, чтобы принести извинения, мастер стала хамить, повышать голос, обвинять во вранье. После всего этого она убежала к себе в кабинет, не продолжив разговор. Администратор деньги вернула, но как можно держать такого хамского работника в салоне?

Делала в данном салоне shellac.Работа сделана ужасно.Лак продержался пару часов.Пошли трещины.Ha двух ногтях сошел лак. Придя в салон и показав работу была ошарашена хамским поведением со стороны мастера.В итоге вместо того чтобы принести извинения мастер стала хамить повышать голос .обвинять во вранье.После всего этого она убежала к себе в кабинет не продолжив разговор.Aдминистратор деньги вернула .Hо как можно держать такого хамското работника в салоне

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!!! Стригла 28 марта, у парикмахера Натальи. Пришла записаться,показала что надо сделать, сумму озвучила 750 руб как в прайсе. После мытья головы я любезно попросила убрать остатки чужих волос на полу, так как я хочу забрать свои волосы после стрижки(пару раз махнуть щеткой по полу). Тут то и началось недовольство.Сушка феном была невыносимо жгучей, нарочно держала долго, пока я не отклонилась в сторону. Волосы расчесывались больно, резко.Во время стрижки немного корректирую, подсказываю как мне надо, все очень вежливо и абсолютно спокойно, на что в ответ недовольное лицо, мол так не делается. НА МИНУТОЧКУ!!! Я клиент,прошу там где хочу снять, буквально 1-2 см. ЗАМЕЧУ, все это говорилось спокойно, вежливым тоном, как бы советуясь с парикмахером. В конце я попросила профилировать кончики.Опять недовольство. Пока я собирала свои волосы, она спросила зачем они мне. А какая разница???Мои волосы, хочу и забираю!! Из-за чего столько шума, она что волосы клиентов коллекционирует, что так это ее шокировало? А потом еще и сказала 900руб, вместо 750. Спрашивается ЗА ЧТО? Я заплатила 750. Через день зашла попросила номер директора на ресепшн ,она сразу выскочила,мол она "директор".Номер так и не дали,сказала, что у нее есть свидетели как я над ней издевалась. В зале была только я и парикмахер, какие свидетели, что должны подтвердить - не понятно.СМЕШНО! Если вам нечего скрывать от начальства, то дайте номер. А если не права, то извиниться, наверное, было бы неплохо перед человеком. Вот так там обслуживают клиентов, чтобы больше никогда не пришли опять, и делились опытом с другими, чтобы и у них отбить желание туда идти. Делайте выводы сами....