Симпатия отзывы

Покупали табак для кальяна. Чек попросили, на что сказали “чека нет”. Очень странная ситуация. Слабая консультация, купили крепкий табак хотя хотели легкий.

Да! Это было бы уже смешно, если бы не было так грустно! 5 лет являюсь клиентом вашей компании. Последние 2 года посещаю ваши салоны с целью узнать может что то улучшилось в вашей работе. Надо признать что в последний раз общался с вашими, заинтересованными, продавцами в 2016 году. Многие просто удивляли своим стремлением помочь, при этом ничего не навязывая. К сожалению никто из них уже не работает в вашей компании. Очень жаль! То что из себя представляют нынешние продавцы- это "тихий ужас". Никакой заинтересованности, желания. Такое ощущение что когда заходишь в салон ты отвлекаешь продавца от, куда более, важных дел. Да и что сказать в вопросе знаний ваш персонал не далеко ушел. Обращаешься как к специалисту, а получаешь - смотрите и выбирайте сами! (особенно по жижке - у каждого свой вкус! Действительно!!!) Несомненно нужно признать что все вышеперечисленное относится не ко всем вашим сотрудникам. Но тем не менее их число со временем увеличивается. Есть мнение что, уже как минимум 2 года, вы не обучаете своих сотрудников. Перестал у вас что либо покупать. Лучше переплачу( хотя не всегда) и куплю у конкурентов, но зато можно получить качественное обслуживание и высокий уровень сервиса.

Отдал в ремонт Joyetech Penguin, сигарету продержали в сервисе 45 дней, отдали с пометкой, что разобрать не смогли и даже не перезвонили, пока сам не пришел!!! Возможно руководство ни в курсе о реальной "работе" сервисного центра, а может это фирменный стиль этой организации. но мне уже разбираться в этом не интересно, даже жидкости покупать в "Симпатия" не буду. Зашел в мастерскую по ремонту телефонов, при мне, за 20 мин. поменяли usb

22.08.2018г. обратился в м.Симпатия по адресу 33 сев. 157 а , мне требовалось заменить испаритель вроде обычная процедура оплатил попросил помочь мне его заменить поскольку сам этого раньше не делал в итоге испаритель не подошел его втолкнули туда с усилием а когда попытались вытащить одна часть осталась в стеклянной трубке другая у продавца в руке . Говорит "эти не подходят и вообще таких испарителей не найдешь поскольку модель устарела" , хотя эту электронку я купил здесь же 2 недели назад и меня заверили что с испарителями дефицита нет в итоге вместо того чтоб купить испаритель за 120 руб. я вынужден был купить клиромайзер т 3 за 290 руб. Придется подыскать место где к работе подходят более ответственно .

Ужасного качества товары и сотрудник неквалифициронный, не образованный. Продали товар клиромайзер, в момент использования, сразу он стал пропускать жидкость в манштук и соответственно в рот. Вернувшись в магазин, через час после покупки, для того чтобы вернуть деньги или обменять товар. Продавец отказалась возвращать деньги либо обменять товар. О законе о защите прав потребителей совершенно не знает. И также на видео сообщила, цитирую "мой муж постоянно отвечает на претензии постановлением от 1998г №55". Горячая линия у них не работает. Отказ об обмене писать продавец не стал, по требованию, ссылаясь на свою инструкцию, которую также отказалась показывать, хотя обязана по требованию. В диалоге продавец подталкнула меня на мысль, а именно :продавец сказала что "скорее всего бракованный испаритель, который вы можете сейчас купить и заменить", то есть вполне возможно что специально продают в магазине "симпатия" бракованные товары, чтобы потом у них же покупали зап.части и меняли. Ужасный магазин и я обязательно со своим видео и записями диктофона доеду до общества защиты прав потребителя

Вообщем были проблемы с зарядным устройством,привез,приняли назад,через пару дней поменяли в удобном для меня магазине.

На первый взгляд хороший магазин с большим выбором, кэшбек-картой и кучей филиалов по всему городу. Однакое есть и минусы. Купил, давеча, у них бак OBS Crius RTA, но в филиале не в цоколе, а на первом этаже. Придя домой обнаружил что у него не родной стеклянный дриптип, а какой-то другой, делриновый. Вернулся в магазин разбираться. В магазине сказали что оригинального дриптипа нет и вообще хз где он это, наверное, на заводе такой положили и сделать с этим ничего нельзя. Продавец меня, конечно, убедил что стеклянный дриптип это плохо, но все равно плохое впечатление осталось.

Часто хожу сюда за жижками. Сотрудники приветливые. Часто прихожу и зачем то переоформляю карту(заново приходится говорить свои реквизиты) Хотя она уже давно оформлена. Некоторые сотрудники могут посоветовать действительно качественный продукт, но есть и такие которые просто впаривают всякое посредственное(хотя это вкусовщина) цены на услуги: намотка и т.п. могли бы быть и дешевле(никак не 300р)

Помогите разобраться с проблемой гарантийного обслуживания устройства maxo qwad в вашем филиале МаякМол в г. Омске в конце мая. 3 мая, через неделю после покупки, при включении устройства ( включаеся устройство автоматически при смене аккумуляторов) оно интенсивно зашумело и задымило. Я оперативно извлек аккумуляторы для предотвращения последствий. Аккумуляторы были новые BASEN 3500 mA/ч. 4 июня сдал в гарантийный ремонт в Голубом Огоньке. По прошествии 2 недель позвонили и предложили забрать устройство и отказали в гарантии, якобы я неправильно вставил аккумуляторы. При личном общении с мастером он так и не объяснил каким образом можно перепутать направление полярности 4-ех аккумуляторов чтобы создать такую ситуацию. Мне выложили устройство и сказали ВСЕ, в гарантии отказано. Я сам попросил вернуть мне гарантийный талон. Долго искали, но нашли. Посмотрев талон на предмет записей о проделанном осмотре и ремонте, я там никаких записей не обнаружил. Попросил мастера внести записи. Он попросил распечатать продавца какой-то бланк, на который мастер внес данные устройства и поставил галачкй напротив шаблонной записи об использовании устройства по неназначению. Я спросил, что это значит по не назначению ведь я им орехи не колол, попросил уточнить запись. Объяснить и сделать другую запись механик отказался, якобы не имеет полномочий на другие бланки и записи. Я объяснил, что мне эта бумага с явной причиной отказа в гарантийном ремонте необходима для обращения в общество по защите прав потребителей. Я вернул устройство и гарантийный талон мастеру и оставил себе талон приемки потому, что мастер обкщал обратиться к вышестоящему руководству с данным вопросом о выдачи акта с отказом в гарантийном ремонте. Я попросил его приложить схему аккумуляторов якобы которые я вставил неправильно, хотя у меня есть 25-летний опыт использования электронных устройств в том числе я год пользовался другой электронной сигаретой но с 2-мя аккумуляторами. После этого я еще раз через 2 недели связывался с мастером, такое ощущение,что с другим. Он опять по новому меня спросил как будто это свежий случай, опять обещал связаться с вышестоящим руководством, но прошло опять 1,5 недели ни слуху ни духу ни звонка. 19 июля будет 45 дней дающихся на ремонт. Я по этой причине уже больше месяца курю взрослые сигареты потому что тратить 3000 рублей всего на неделю пользования нового устройства я не в состоянии. Электролампочки тоже перегорают и взрываются чаще всего в момент включения выключателя потребителем, но это же не значит, что он нарушил правила эксплуатации.

Сделал заказ в интернет-магазине, далее было написано, что после оформления заказа будет автоматическая регистрация на сайте - почему то этого не произошло заказ оформился,смска пришла, о том, что заказ комплектуется , на почту никаких писем не приходило,в личный кабинет не смог зайти, восстановление пароля почему то не сработало - писем на почте нет (папку "спам" проверял), Через 3-х рабочих дней никаких движений - писал по адресу техподдержки который был на сайте - безрезультатно, в группе вк, в разделе контакты нашел девушку, написал, спасибо ей, передала информацию - в тот же день вк написал человек - заказ в обработке и сбой телефонии поэтому не было возможности позвонить, видимо и ответить на письмо по электронке тоже Через 4 рабочих дня устав ждать у моря погоды написал тому же человеку вк, он благополучно меня проигнорил и затем опять написал девушке, с просьбой отменить заказ

Приехал с другого берега в 22:13 зная что работают до 23:00, было закрыто (хотябы в соц. сетях оповестили)

Приехали к этому магазину примерно в 10:15, написано рабочий день с 10:00, подергали ручку, оказалось закрыто, это было на самой остановке Первомайский, пошли в ТЦ - там тоже закрыто, рядом с Симпатией есть кафе и как оказалось продавцы с обоих точек там завтракали, самое интересное, что оттуда прекрасно видно, что их ждут, ладно, все-таки открыли магазин через некоторое время, НО парень-консультант особо в продукции не разбирается, ощущение, что просто взяли на практику студента, работает ооооочень медленно. Как то не очень приятно туда возвращаться еще раз. Надеюсь, руководство читает отзывы и хоть как-то повлияет на своих продавцов или заменит их на более грамотных и пунктуальных.

Отвратительное место. Начнем. Посоветовали друзья , типо есть крутой бар много оригинальной продукции и рядом в нефтах. Я хотел купить себе Subzero Shorty, на втрине было 2 цвета , красный и синий с серым. Попросил подать серый (красный не по понятиям ) посмотреть его и что же видем, потертости от накручивания дрипки, кз на пине весь грязный. Когда ты просить товар за 10000 он должен выглядеть на эту сумму. На что продавщица Татьяна вроде, с петри мехом, именно так ее будем называть, сказала не хочешь не бери, другому продадим. как то так. Естественно я психанул , поехал в микстуру , купил там. Там сервис и отношение на высоте и купил дешевле. Еще и скидку сделали и карту оформили. Да и они "добрым" словом отзывались о Симпатии. ОЦЕНКА 2. Не советую туда ездить.

Сегодня покупал в этом магазине основу (жидкость для электронных сигарет )почти весь товар просрочен ! И продовец продает ее без зазрения совести ! Приобретая тут что то будте осторожны ! Более того указав на это продавец пересмотрела все баночки и всетаки нашла одну с датой производсьва январь 2016 (срок годности 12 месяцев) сегодня уже середина января 2017 Не рекомендую покупать тут жидкости или смотрите внимательно !