PARAISOL отзывы

Никого отговаривать не стану - это ваш выбор, но если вы хотите отпуск без проблем, вам явно не сюда. С трудом выбрал подходящий тур, оптимальный по соотношению цена-качество (в отельной базе менеджеры вообще не ориентируются, тупо стараются продать, что подороже, пришлось самому перелопачивать кучу отзывов), оплатил, жду подтверждения брони. Трое суток нет звонка, звоню сам - отель не подтвердили (почему не отзвонились сами ???), пытаюсь найти замену -вариантов почти нет, до вылета слишком мало времени, менеджеры бездействуют - им все равно, что у вас скоро отпуск, а вариантов нет!!! Деньги же они получили от вас! Прошу деньги обратно - не соглашаются вернуть! И тут на слетать.ру нахожу свой отель, кот. не подтвердили, на те же даты на 30% дешевле, чем в Параисоль запросили!!! Сам себе подобрал другой вариант, т.к. понял, что от менеджеров помощи не дождешься, а деньги не вернуть. Так что я теперь ни ногой к ним!

Отвратительный сервис и обслуживание клиентов. Давно не сталкивалась с подобным отношением к своей работе. Такая турфирма не просто омрачит любой отдых, но и отобьет надолго желание вообще прибегать к услугам какой-либо турфирмы. Слетала через Параисоль во Францию. Осталась в жутком негодовании. Пожалела, что не отказалась от их услуг еще на моменте подписания договора. Еще на первом этапе, менеджер несколько раз меняла условия, то отель не подтвердили, то со стоимостью билетов что-то напутали/не успели, теперь нужно доплачивать, то с документами и оформлением визы траблы. Но на этом неприятности не закончились - выбрала отель 5 звезд, на деле оказалась гостиница дай бог на 2 звезды. Абсолютное не знание куда отправляют. Трудности с гидом, трансфером и куча других головняков. Это кошмар!

Жаль, что нельзя поставить оценку ниже единицы.. Абсолютно некомпетентные менеджеры. Директор-хам. Очень удивительно, что в Москве до сих пор попадаются халатные работники. Очень пожалела времени, которое потратила на обращение в эту компанию. Настоятельно советую поберечь свои нервы и время, и проходить мимо этой компании.

Отвратительная турфирма. Не очень хотелось начинать знакомство с флампом с негативного отзыва, но я крайне возмущена работой этой турфирмы! 1) Полное отсутствие клиенториентированности. Хочется напомнить, что турфирм сотни по Москве, и так подходить к работе с клиентами просто жесть! 2) Не владение информацией. Менеджеры не отвечают четко ни на один вопрос, а ту информацию, что предоставляют - на деле оказывается полным бредом; Летала во Францию с 27 августа по 10 сентября. 3) Директор - Логачев Геннадий, просто хам. 4) Сервис отвратительный В общем, не советую обращаться в эту фирму

Если хотите себе испортить настроение на весь отпуск, а заодно и сам отпуск, то вам непременно к этим ребятам. Более отвратительного обслуживания сложно представить, и самое главное, конфликтные моменты не решаются, а тебя посылают открытым текстом, в частности за этим обращаться к самому директору сей конторки - Логачеву Геннадию. Летала в Тайланд через них. Мало того, что тебя полностью дезинформируют, дак еще и не учитывают никакие пожелания - просила отель на первой линии с вай фаем, на деле - у черта на куличках и без инета в номерах в принципе, только в фойе. Денег при этом отдаешь совсем немало, даже в сравнении с другими турфирмами. Короче, жесть!

Оформляла визу шенгшенскую через эту турфирму. Хуже обслуживания я еще нигде не видела. Просто кошмарный сервис. Умудрились потерять документы, на звонки - отвечают, что бумаги поданы, ждем ответа. На деле оказывается, что никто еще ни чем близко не занимался. В общем, страх и ужас, а ценник дерут нереальный! Отвратительное место!

все отлично