Милана отзывы

Выбирать плитку для ванной я стала заранее, еще до того как мы начали ремонт. Хотелось: первое, выбрать необычный вариант,второе, чтобы этот вариант был в разных цветах, чтобы потом к интерьеру можно было подогнать. и именно здесь я нашла то, что хотела. Менеджеру все объяснили, подсказали по нужным вариантам, смогли посчитать необходимое количество для моей ванны 4 квадратных метра. Спасибо!

Покупали здесь новый душ, наш сломался, быстро выбрали, да и по цене круто! По качеству претензий нет. спасибочки))

Искала необычный кран для ванны, дизайнерский, не везде найти, а тут есть, выбор более чем премлимый. Подобрала для себя тут что нужно, как бы "под старинку", но при этом совеременно и очень модняво!

Склад работает ужасно, стою жду свой товар уже три часа.Говорят очередь так все приехавшие машины после меня уже отгрузились. Если бы знала не купила бы товар у них. Никому не рекомендую что либо у них покупать , у них к покупателям наплевательское отношение. Уже желание пойти сделать аозврат денег.

Выбирали плитку на Бахчиванджи. Посмотрели на складе с самого начала - все было. После того, как нарисовали ванную, посчитали, оказалось, что плитки не хватает. Ладно. Переделали. Абсолютно не так, как хотелось. Но плитка очень понравилась, выбор был только в этом магазине. Договорились, что заберём часть с их склада, а часть на след.день со склада на Новосибирской 2-ой. Говорят, до 21.00 подъедете и заберёте....мы приехали в 20.10. С работы ехали. Уже почти 21.30!!! Мы стоим больше часа! На холоде, ждём, пока нам соберут наши злосчастные коробушечки! Это невообразимо!!! Больше часа!!! Причём, подъехала машина позже нас - уже уехала. А мы стоим! Это что за сервис??? Так работают разве? Если нет возможности продать, зачем отправлять на край географии?! Главное, денег снять, а как потом люди будут с вашим сервисом маяться - до лампочки. Ни ногой сюда больше. Очень плохо.

Отвратительно очень простояли 2 часа прождали на складе пока вынесут плитку . Как добраться до склада это тоже целый квест.

Руководство компании, хватит жить в каменном веке!!!! Приехал с области с целью купить плитку и сантехнику для двух сан. Узлов. До этого был в известных гипермаркетах, но что-то заставило приехать в Пиастреллу. Магазин на Окружной маленькое серое сдание, внутри совдепия жуткая. Очень узкие проходы, дак в эти проходы ещё напихали кучу товара. Хотел развернуться, но на пути попалась девушка-продавец. Она то и показала, где что помогла с выбором. Считали и подбирали мы с ней около двух часов. Ассортимент оказался неплохой, сам бы я точно не разобрался, т.к. магазин очень маленький, а ассортимент очень большой. Хочется больше пространства! Все выбрано, пошли выписывать и оп.... девушка заявляет: - База не работает ! Спрашиваю: -часто такое бывает? Девушка ответила :- да постоянно! Т.е. получается я потратил два часа времени зря?! Ладно я человек терпеливый, приехал через два часа. С улыбкой девушка говорит, включили базу на 5 минут, успела выписать только плитку. А мебель и санфоянс нет. Ребята Вы что серьезно!? 21 век у Вас не работает самое элементарное, да ещё и постоянно!!! Решил больше не ждать, забрать хотя бы плитку. Мебель с санфоянсом выходил больше 100 тысяч, но видимо Компания не сильно заинтересована в клиентах. Ладно приехал на склад. Склад!!!! Это что-то!!! Во-первых нет вывески! По толпе недовольных людей понял, что приехал правильно. Во-вторых это не склад, а территория на улице ограждённая забором. Я уверен, что руководство даже и не слышала, что есть тёплые склады с адресным хранением)))) иначе эту территорию не называли складом. Попросил позвать бригадира, что бы оценить на сколько долго я тут залипну. Так как люди кричали, что они ждут тут по 5 часов. Представляете и тут база не работает!!! Вышел большой мужчина, доходчего объяснил, что ждать буду около часу, так как плитка находиться в полях. Где..?где...? Улыбнувшись бригадир показал как грузчики рубят плитку топором. Отделяя коробки друг от друга, такое я как-то видел лет 20 назад. Работников на складе стало жалко. Провёл я на складе чуть больше часу, за этот час я увидел столько негатива. Все это запало мне глубоко в душу, за мебелью я не решился ехать. Купил в гипермаркете на выезде за пять минут. Итог: Руководство компании не чего не делает, для качество обслуживания. Ценник на товар дешевле на копейки, чем в городе. Но я готов платить больше, но купить все с комфортом в тепле и с положительными эмоциями. Мой совет переплатить 500 рублей и купить с комфортом в другом месте.

Садитесь, дети, расскажу историю. А началось все с того, что мечтала я о душевой кабине много-много лет. И вот, переезд и ремонт, ванная комната маленькая, сам бог велел душевую ставить. Выбрали, купили, доставили. Посмотрели, а экран у душевой с трещиной. Попросили заменить, но, как оказалось, таких экранов больше нет, кабинка последняя. Ну, потом там звонки, юрист, претензия. Вчера привезли экран («Вы его установите? — нет, —А кто установит? — не знаю, я только привез. — А че он такой грязный? — Ну такой, распишитесь») только вот ремонт начался в июле, закончился в сентябре, вчера 27 ноября было. Хорошая фирма, всем советую.

Не любитель писать отзывы о компаниях,в принципе ни разу этого не делала,но Качество обслуживания в данной компании,а точнее магазина на окружной 3 просто заставило здесь зарегистрироваться и оставить отзыв.(очень надеюсь руководство компании отзывы читает) Пару Недель назад с мужем приехали в этот магазин,обратились к девушке продавцу(если не ошибаюсь Яна),по какой то причине она с нами пообщаться Не пожелала(видимо посчитала себя выше этого)лишь ответив: «сейчас из менеджеров кто-нибудь освободится и подойдёт к вам».Хорошо.походили посмотрели уехали без покупки. В эти выходные посетили магазин вновь. В магазине 2 Ивана,но зато на улице полно народа(видимо устали,перекур)Встретили этого же продавца Девушку с явными признаками опьянения!у Вас сотрудники всегда на работе праздники какие то отмечают и потом к покупателям выходят?это же уму непостижимо когда продавец в таком состоянии.ужас!таких негативных эмоций я не испытывала ни в одном магазине.Сюда больше ни ногой.

Здравствуйте! Хочу сообщить всем о полной некомпетентности сотрудников Пиастреллы в г. Перми в ТЦ Радуга по ул. Островского 93б. Судите сами, как они работают. Покупали одновременно плитку в ванную комнату, ванну, экран и карниз к ней. По плитке все проблемы всплыли быстро - привезли заказ, дали сутки на проверку. Стали проверять и только после этого мы выяснили, что нам привезли только часть заказа, к тому же часть плитки была со сколами. Как выяснилось, на складе плитка из нашего заказа оказалась битая. Что смогли набрать - привезли, но только лишь малую часть. Об этом нас никто не предупредил. Стали выяснять в магазине, сказали, что плитка будет только через неделю. Решили подождать, но и через неделю плитка так и не пришла. Вынуждены были вернуть весь заказа по плитке, так как ждать мы не могли - кончался выделенный для ремонта отпуск и мы не собирались платить за простой рабочих. Причем, везти плитку обратно нам пришлось своими силами. Кроме того, в том же заказе был продан бетонконтакт в явно завышенном количестве, истратили все 1/5 часть. Самое неприятное, что при установке ванной выяснилось, что нам был продан неподходящий карниз для шторки - при ванной размером 1500*1000, размер карниза 1570*1030. И самое смешное - на правую ванну был продан левый экран. Хотя какое тут смешное, возврат сказали только через претензию и ожидание ответа 10 дней. И не факт, что поменяют. Все это грустно и на мой взгляд недопустимо. О чем вообще думает менеджер, оформляя заказ? Мы ведь в этом не разбираемся, даем задание менеджеру, а он должен все нормально подобрать. И если по ситуации с экраном мы хотя бы услышали извинение, то по ситуации с плиткой перед нами так никто и не извинился.

Покупала кафельную плитку в данной компании. Не в восторге от системы и обслуживания. Такое ощущение, что каждый магазин работает сам по себе, у склада свои правила, у магазина свои. С расчетами плитки ошиблись, раскладку сделать не смогли, якобы по причине того, что выбранная мной плитка- новинка. Но даже и то, что предложили в плане применения декора на практике оказалось вообще не применимо, пришлось декор докупать. Не порекомендовали никакие допы, ни клей, ни затирку. В магазине проинформировали, что у меня есть сутки на возврат битой плитки, когда приехала на склад - девица меня там отчитала как школьницу, мол плитку нужно было проверять сразу при доставке, у водителя есть на это полчаса. Хотя на том же сайте четко говорится, что даются сутки. Я сама как не профи убила на это целый день. Это же 15 коробок, каждую надо вскрыть, а битая плитка была и в середине, так и не увидишь, не поймешь. Трясти коробки я не могу, они тяжелые, поэтому только каждую плиточку вынимать и смотреть ( плитка тяжелая, 30х60)...с возвратом лишней плитки так ничего и не поняла, в магазине на Бакинских до меня не смогли донести истину), сказали, что возврат оформляется на месте, при этом сначала я должна оформить обмен битой плитки, а потом уже возврат. Вот на Коммунистической я оформила обмен, причем все это долго, т.к. надо было в очереди стоять, народ на складе плитку получал самовывозом, поэтому проверяли ее прямо там, надо было ждать, чтобы 2 коробки боя обменять на целую. С целой притащились на Бакинских, продавец на нас с большими глазами: вы зачем сюда то плитку привезли? Надо было на Коммунистической ее сдать, сюда только за деньгами... Вообщем в Стройдворе намного проще: возврат без очереди и заморочек в любой из магазинов. В итоге плюнули, лишняя плитка так у меня и осталась. Снова ехать на Коммунистическую, чтобы еще раз выстоять в очереди, чтобы плитку сдать, а потом снова ехать на Бакинских, чтобы за эту плитку деньги получить....Жара еще такая стояла на улице, это в июле было. Не рекомендую данный магазин.

Выбор плитки достаточно большой, хотя сам салон небольшой (по сравнению с Леруа или другими специализированными магазинами), попал под акцию новоселов, покупка получилась с хорошей скидкой. Продавец разбирается в ассортименте, хотя первые минут 15 словно не замечала, что зашли покупатели

Имел несчастье приобрести инсталяцию в данной компании.Чудовищно некомпетентные сотрудники.Недоукомплектовали некоторыми запчастями сливной бачек.Это ладно,кое как решил,хотя они стали утверждать,что я сам потерял.Потом он у них нашелся,но было поздно инсталяцию установили и уложили кафель.Потом выяснилось,что кнопка слива СОВСЕМ не та.Вместо механической,укомплектовали пневматической и вместо горизонтального размещения кнопок-вертикальным.На все мои доводы о некомпетенции сотрудников,администратор заявил,что они и не должны разбираться в этих тонкостях,их задача только продать!!!!Категорически не советую приобретать в магазине Пиастрелла на Челси.Удачных покупок в других местах.

Решил купить карниз для ванной комнаты. В магазине в наличии карнизов не было, но менеджер сообщил, что товар можно заказать со склада. В итоге вместе с менеджером мы через базу данных выбрали карниз нужных размеров, и я оплатил покупку. Через неделю мне позвонил менеджер и сообщил, что товар пришел со склада, можно забирать. Когда я пришел в магазин, то оказалось, что привезенный карниз - другого размера. Вот мне так и не понятно, почему менеджер не сверил размеры, когда товар привезли со склада? В итоге я неделю ждал оплаченный товар, а в результате ничего не получил. Единственный положительный момент - мне сразу вернули деньги, без споров и без претензий.

Покупали в магазине на Бахчиванджи, 2 шкаф зеркало. После доставки обнаружили дефект "Скол". Написали претензию приложили чек, фото. Хотя в чеке не только шкаф зеркало, а довольно таки хорошая сумма для среднестатистического с средним доходом покупателя. Пришел ответ на претензию, где ясно и красиво меня "послали". Даже не учитывая что мы имеем право предъявить претензию и вернуть товар в течении 2-х недель по закону. Даже подъехав в магазин начальства не было на месте- они все в отпуске. А продавец как человек особо не заинтересованный предложила ждать ответ. Вывод такой покупай но если привезут брак, товар не возвращают, ссылаясь что вы подписывались и претензий не имеете, а то что по закону прав потребителей, товар имею право вернуть в течении 2-х недель. В данной фирме "Покупатель всегда прав" не работает, пытаются продать весь брак, заранее зная об этом, и в добавок выставлять нас дураками.

Купил унитаз инсталляцию витра в декабре 2017 года.В июле 2018 сломался поплавок.Пришел написал притензию. Жду уже 8 дней ничего ответить не могут.Ходим в туалет с ведром.У меня семья двое детей.Звоню узнать что с претензией ,говорят ждите.Как можно минутный вопрос решать 8 дней????? Просто наплевательское отношение в клиентам.Не рекомендую.

Колхозное обслуживание в стиле "я этим не занимаюсь — позвоните по телефону..." и "у меня клиент сидит, я не могу сейчас говорить". Позвонила по 6 телефонам прежде, чем сказали толком, представлены ли образцы плитки, которая меня интересовала. Причем какая-то девушка по телефону 56-89-22 очень сонным голосом в 10:00 сказала совершенно наобум, что всё есть, а на самом деле нет:) Самим не хочется вывести качество обслуживания на новый уровень?

Покупали в этом магазине смеситель, девушка-консультант помогла найти по пожеланиям быстро и ответила на все вопросы. После оформления товара отправили на кассу, но найти ее сразу, человеку который 1 раз, не так просто, спросить не у кого. Отправляют на склад. Но тут появляется еще одна загвоздка. Около склада есть, как бы назвать фургон на котором чётко написано оформление документов на отгрузку. Но не дай бог вам туда зайти...там не хватает таблички осторожно злые женщины. Зашла, спросила здесь ли мне оставить документы? на что молча, посмотрев документы, откинули их обратно с пренебрежением в голосе сообщили написано же склад 1. На вопрос так куда мне пройти с бумагами? Уже с раздражением почти в два голоса, выйдете не видите там табличка склад 1, туда и идете, там увидите. Пожелание магазину более точно объяснять где получить товар и указатели к кассе, раз делаете ее в конце магазина , а не на выходе.

Ужасное отношение, просто жесть! мы из за них остались без унитаза, не хотели менять сломанный унитаз, на деньги или новый качественный товар! только скандалом и угрозами вернули деньги. простых людей юридически не грамотных разводят! Слава богу знаю свои права как потребитель! я не понимаю на чем эти скоты зарабатывают деньги!

Покупали в этом магазине (если вообще это можно назвать магазином) ванну. Дак эти махинаторы напутали с чеком чего-то. пришлось за остатками ехать самому на склад. Потом обнаружили дефект на экране ванной. Пытались добиться замены....и не тут-то было. даже через претензию никто ничего.... Вот такое свинское отношение к клиентам.

Я не рекомендовал бы, увидели плитку с женой вроде не плохая, но не хватает объемной картинки, попросили сделать 3D на компьютере чтоб посмотреть как, при этом не просили ни раскладку ни принт излизов, нам сказали что займутся этим только если мы будем покупать у них плитку, при этом эти чудо продавцы сидели за рядом с компами и просто болтали! Им видать не объяснили что клиент это их хлеб! Удачи в продажах им

добрый день, купил в этом магазине плитку для туалета. остались остатки. в возврате плитки частично отказали. причина отказа: возврат основной плитки только в ратной упаковке. хотя в магазине на против керамир принимали без проблем. не советую этот магазин.

Покупали плитку на Пермякова нам не довезли с доставкой декор, зная что склад на Комунистической мы приехали сюда.Девушка посмотрев наши документы сказала, что у нас счет и чеки оплаты, не хватает товарного чека, а без него наши бумажки ничего не значат это просто предоплата за товар и нам нужно поехать на Пермякова за этой бумажкой. На вопрос что вы нам не можете ее выписать , она ответила НЕТ МЫ ЖЕ РАЗНЫЕ МАГАЗИНЫ. Как разные если вы одна сеть??? Я должна ехать через весь город через пробки из вашего же косяка??? Только когда я начала возмущатся, девушка позвонила в магазин на Пермякова та ей выслала и все, делов на пол минуты.Вопрос к Вам-нельзя было это сделать сразу???? Зачем ждать когда ваши клиенты начнут орать от возмущения???? Дальше про склад это отдельная история: нам пришлось побывать там 3 раза и все 3 раза ужас какой то. Примите еще одного кладовщика!!! В первый раз стояла на загрузку газель в итоге мы прождали 50 МИНУТ, ЧТОБ ЗАБРАТЬ ДЕКОР КОТОРЫЙ ВЫ НАМ НЕ ДОВЕЗЛИ!!! Второй раз вместо того чтоб нас отпустить женщина кладовщик считала колотую плитку видимо для нее это важней. В третий раз на сказала ждать час т.к. у нее занят погрузчик, а 2 нехватившие нам плитки находятся высоко. Как вы считаете это нормальное отношение к клиентам???

Связались с пиастреллой и очень пожалели. Во первых нам выписали не то что нужно былоувидели мы это только когда привезли домой. Во вторых ошиблись в подсчете хотя мы предоставили размеры для расчета до см. В третьих не довезли декор с доставкой. В итоге нам пришлось ехать 3 раза на склад!!! А еще и мы виноваты, почему не посмотрели что вам выписали. Про работу склада пиастреллы в другом отзыве напишу на страничке магазина на Коммунистической. Никогда больше не приду покупать плитку в этом магазине благо не один в городе.

Классное место, где можно что угодно найти для ремонта по низкой цене. Очень рада, что мы догадались туда сходить - кучу денег сэкономили. Покупали сантехнические мелочи на прошлой неделе - почти все там нашли. Жаль, доставка выходит дороговато.

Всё хорошо но про качество можно даже не говорить. Самый дешёвый ассортимент, стоит задуматься и пополнить ассортимент, прежде чем писать о магазине или сети магазинов!!!!!

Обслуживание отвратительное. Консультанты все сидят на своих задницах при покупателях. При покупке плитки сказали придет точно такого то числа. В итого через неделю может быть. Не берите там на заказ. Берите в интернете

Купили унитаз, унитаз полностью проверили, а вот крышка упакована в картон. Картон на складе не вскрывали. Когда установили унитаз, решили установить крышку, открыли ее, а она сломана чуть ли не напополам. В замене отказывают. Сантехник дал номер магазина, где такой же унитаз стоит 5000 вместо 7000. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ!!!!!

Хороший выбор, неплохие цены. Консультант быстро показал то что было необходимо, хорошо ориентируется в товаре. Склад - мрак! Три наименования собирают два часа. В очереди люди ждут уже ТРИ! Это просто безобразие. Ощущение, что склад принадлежит другой компании. Отвратительная организация работы, нет санузла для клиентов, при таких сроках ожидания!

Ужасный магазин! Просто нет слов. Покупала здесь унитаз, в новом отделе ТЦ «Радуга». 1. Махинации с ценниками. Документы оформляли (!) час. Оказалось, что при приемке сотрудники перепутали сантехнику, приняли на учёт «не то» и ценники не соответствуют действительности. Тот унитаз, который выбрала я, на 2 тысячи дороже того, что написано на ценнике. Хотели взять их стоимость. Но после ссылки на ст.10 ФЗ о защите прав потребителей и напоминании о существовании норм о публичной оферте, отпустили по изначально заявленной цене, указанной в ценнике. 2. Доставка. Я согласилась купить выставочный унитаз, чтобы наверняка не ждать. Так как в удобное мне время на рабочей неделе привезти не смогли, мы договорились на субботу (через неделю после покупки). В день доставки звонят и сообщают, что сантехника не «пришла» и переносят день доставки. Как не пришла, если унитаз стоял в зале? Он что, своей жизнью живет, уходит периодически? Ну ок, доставку перенесли, пришлось договариваться, чтобы дома кто-то был. 2.1. Никакие ваши пожелания о времени доставки учтены не будут! Обещали приехать утром. Время 14:00. Звонит доставщик: «здесь написано, доставка с 10 до 11. К вам не ехать?» 3. Грузчик/Доставщик. неадекватный и неорганизованный тип! В магазине предупредили, что подъем платный (лифт есть). Мы приготовили 300 рублей вместо запрошенных 250. Грузчик долго возмущался, что его не предупредили о подъеме (спасибо магазину), потерялся в трёх соснах, ещё и вынес мне по телефону мозг с жалобами на свою работу и жизнь. 4. И Апогей. Принимали и устанавливали унитаз в мое отсутсвие, когда я пришла и увидела итог, просто рассмеялась. Они привезли другой унитаз!!! Отпустили тот, что был дешевле! Потратили кучу моего времени и решили свою проблему внутренней приемки и нарушением учета за мой счёт! Отвратительно!!!

Мошенники! Ленивые, лживые менеджеры, которым на клиентов просто покласть, ни показать, ни рассказать, как будто из под палки работают. Купили у них камин из наличия за 180 тыр, менеджер при продаже пообещал платную доставку и занос в дом до места монтажа. Привезли, при транспортировке к месту монтажа, сломали внутренний камень в камине, сломали гранитовое крыльцо в доме, проломили потолок крыльца, сломали порог в доме. Сопровождающий камин менеджер сказал что это не их проблемы. Но после моего предложения вернуть мне деньги, пообещал все что сломали починят и заменят за счет компании, когда вернется директор. (лишь бы мы приняли камин) Но рыба то гниет с головы, директор сказал что ничего не знает, и знать не хочет. Это проблемы покупателя, т.к.грузчики не их компании, и вообще услуги доставки нет, и договора на доставку у меня нет. А за слова сотрудников не отвечает, ну и вообще ни за что не отвечает. Идем в суд с этими мошенниками.

Если бы можно было поставил -5 купил кафиль 1/3 треснуты ответ от магазина сами виноваты не праверили, ну это я сам лоханулся. Недавно Тётя попрасила купить душивую кабину так и здесь лажа не докомплект короче Я больше не нагой в этот магазин.

выбор большой и цены приемлемы,но (!) доставка - это огонь!!! Консультант на Кирова все посчитал и проект сделал. Выложили по проекту, оказалось не хватает на целый ряд.(!) Заказали еще.Доставка на след. недели. Пришлось ждать 3 недели. Т.к. Машина разгрузилась по ошибке в Шадринске. И ни звонков, и ни "извините". Еще ждали неделю.Звонков нет. Поехал сам. Только тогда смог забрать. Т.к. много реза, то еще дозаказали плитку. Прошла неделя-звонков нет. Непрерывно звоню в течении 40 минут- трубку не берут. Сейчас в машине всю дорогу буду звонить. Наплевательское отношение к клиенту. Не совыетую,не рекомендую. В книге жалоб оставлю свой отзыв. Обязаны ответить.

Заказывали плитку. На складе есть? - Есть! Привезли - одного ящика не хватает. Ждите со склада в Ебурге неделю. Наш директор вам лично привезет. ок. Время пока терпит. Через неделю - тишина. Звоним - ой. извините. Такой плитки нигде сейчас нет. Ждите еще 10 дней. Вернули деньги за этот недостающий ящик. К счастью было не критично. Взяли другой на замену. ... Забирать езжайте на склад. На Бродовском тракте. Дали какую-то мутную ксерокопию схемы проезда без точного адреса. Там этих складов... Еле нашли. На выдаче ждали еще минут 40... О доставке: только вторник, четверг, суббота. О времени договориться нельзя. Позвонят за час. Какое-то недоразумение.

Ужасный сервис, на складе продержали 1 час не могли выдать 3 плитки. Кладовщики хамят. Плитка со сколами, на просьбу поменять кривят лицом

Выбрали плитку в этом магазине, так-как ассортимент обширный. Бесплатно составили дизайн проект ванной и туалета, в итоге цена в 38000 рублей. Но для нас это дорого, поэтому я заказала ЭТУ ЖЕ плитку в интернет-магазине "Пиастрелла" филиал в Екатеринбурге. Доставка заняла 3 дня. Цена плитки + доставка ТК обошлись мне всего в 21000 рублей!!! Ужасная накрутка на товар!!! Не дарите им свои деньги!!!

Продавцы-консультанты еле живые, что в ТЦ Дома что в магазине на ЖБИ, такое чувство специально обучают мучать народ!! плитки в большинстве своем нет на складе, но почему то есть на витрине!! Во общем если будете обращаться наберитесь терпения!

Ужасное обслуживание, один вид плитки недосчитали, а второй пересчитали.

Зашли вчера в этот магазин минут за 15 до закрытия, очень нужна плитка. Нас откровенно не захотели обслуживать и всеми правдами и неправдами пытались выпроводить. Я понимаю,что продавцы тоже люди и хотят домой, но мы вот уже выбрали плитку, оформляй, получай выручку и беги домой. К слову больше 20 тысяч можно было заработать. Но нет, зачем,мы откровенно будем пренебрегать клиентами, а в итоге просто скажем, что такая плитка только под заказ и идет месяц. При этом в соседнем магазине спокойно такую продали. Ужас сплошной.

Если вы работаете до 18.00, то ехать за покупками в этот филиал компании нет смысла. Мальчик -консультант в 18.40, при наличии 3 клиентов в отделе, закроет все сеточкой, что бы видимо, не дай Бог, кто-нибудь не пришёл ещё. Получить консультацию от него тоже не надейтесь-ему лениво! Он даже пятую точку со стула не оторвёт!!! А если Вас что-то заинтересует, например наличие ванны, то он не станет себя утруждать и искать, просто скажет, что нет ничего! А если под заказ, то придёт скорее всего недельки через 2. И то, если Вам повезёт и с Екатеринбурга машина пойдет. И все бы ничего, если бы это было правдой, на другой день обратившись в филиал на Машиностроителей 23 корпус 2, выяснилось, что все в наличии у них на складе в Кургане, и ждать не нужно "2 недели". Смените персонал! Или научите работать!!! P.S. Ассортимент (для Кургана) просто супер!

Имел дело с этим магазинов, скажу пару слов. Есть сайт, неплохой, скорее даже хороший. У товара есть описание, технические параметры, фотографии, мало, конечно, но есть. По телефону могут ответить на все вопросы. Лучше общаться с Артемом, он сможет решить все вопросы, ему отдельное спасибо. Есть реальный магазин на Керамике, в котором, при желании, можно вживую увидеть товар, и затем заказать. Есть доставка, в том числе и бесплатная, подъем на этаж. Но есть некоторые моменты, на которые хочу обратить внимание покупателей. Грузчики работают отвратительно, гнать таких надо в шею. Вместо того чтобы руками поднять и аккуратно погрузить, волокут по земле. Поэтому, когда товар прибывает к покупателю, вся упаковка снизу содрана, и изделие в грязи. Советую писать отказ, по причине нарушения упаковки, может тогда руководство найдет нормальных грузчиков. Совет для руководителя магазина: главное – обращайте внимание на отзывы покупателей, они вас кормят, разбирайтесь с нерадивыми работниками. Дальше - наймите фотографа, чтобы сделать больше фотографий товаров, это повысит продажи. Пишите объективную информацию о товаре, а не ту, которую присылает производитель. В общем, есть и плюсы, есть и минусы, читайте другие отзывы, а решать Вам…

Приобретали в данном магазине все для ремонта ванной комнаты. Приятные продавцы помогли с выбором плитки, а так же нарисовали дизайн(бесплатно). Единственный минус, что она оказалась под заказ, но привезли в течении недели. Сделали хорошую скидку, и выдали карту на 5%. Всем советую этот магазин, так как мы объехали весь город и большой выбор только у них.

Заказал в этом магазине плитку, оплатил. Обещали привезти в течении 3-х недель. По прошествии почти двух месяцев поинтересовался состоянием своего заказа, на что получил ответ что перезвонят в конце недели, но скорее всего не смогут привезти заказанную плитку. В конце недели звонка не дождался - позвонил сам. В итоге плитку привезти они не могут, а мой ремонт остановился из-за отсутствия плитки. Крайне не рекомендую заказывать что-либо в этом магазине.

Пиастрелла, уровень все ниже и ниже... Увы...( 3 часа ждали отгрузки керамогранита и кафельной плитки на складе, рядом с Сельсоветом. Причём нет никакой очереди, поскольку несколько человек, знакомых с сотрудниками склада, получили товар вперёд нас. Если у будущих клиентов данного магазина есть "лишнее" время, а время - это деньги! То вперёд в эту компанию. Друзьям не рекомендую!

Добрый день!Заказывала плитку в Доме керамики на Окружной 3.Такого безответственного отношения к клиентам я не встречала ни в одной серьезной компании.Доставка задержана на неделю,а в результате доставлена часть плитки.На вопрос, когда будет оставшаяся часть,четкого ответа нет. На всех этапах,начиная с менеджера,логиста,отгрузка ,доставка не согласована на всех этапах,т.е .работа поставлена в этом магазине "как бог на душу положит".Люди ! Старайтесь обойти этот магазин с такими услугами !

Полностью согласна! компания ужасная, зп/п мизер. Менеджер продаж оклад на испытательный срок 5600, когда прожиточный минимум уже больше 8000. на такую з/п и с такими условиями вы не найдете хороших специалистов. в остальных регионах сильная текучка кадров! Не тратьте время на эту компанию!

Полностью согласна! компания ужасная, зп/п мизер. Менеджер продаж оклад на испытательный срок 5600, когда прожиточный минимум уже больше 8000. на такую з/п и с такими условиями вы не найдете хороших специалистов. в остальных регионах сильная текучка кадров! Не тратьте время на эту компанию!

Отвратительный магазин. Нагло впаривают неходовые товары. На ценнике ясно написано: Ванна, слив-перелив, без каркаса, без гидромассажа. При покупке выясняется что слив-перелив идет ТОЛЬКО в комплекте с каркасом, а если без каркаса то его нет. Каркасы к ваннам не подходят, пришлось выкинуть... лишние 4т.р. на ветер. Никому не советую. На вопрос о несоответствии с ценником и публичной аферте только улыбаются и руками разводят.

Предложили в магазине на выбор 2 ванны, нужна была срочность доставки, продавец по обещался узнать сроки и перезвонить на следующий день, неделя прошли и ни звонка, ничего...на счет плитки со склада это да, в магазине заказываешь..едешь на склад, там еще несколько часов ждешь и на морозе в темноте пытаешься еще и проверить целая она или нет.

Продавцы - наглые жулики. Впаривают остатки - покупателей не предупреждают - обещают довезти комплект, которого нет в природе. Набиваются на мордобой. Сочиняют сказки про разбитю плитку и т.п. Воруют накладные. Упаси вас бог что либо заказывать в этом магазине - наживете немало неприятных переживаний.

Плюсы Положительные отзывы , это думаю разновидности товаров , есть , что выбрать!!! Про коллектив и работу ничего писать не буду!!! Потому что при собеседовании все сразу стало ясно!!! Минусы Соглашусь с автором, который работал там, 5 дней . Это точно так!!!1. Территория расположения, это ужас- ужаснее некуда!!! Пусть там гниют!!! 2. От собеседования остался в недоумении. Отдел кадров из старых динозавров. Начальница отдела, та еще мадам, мнят о себе это %удалено%. Просят продать какой то блокнот, типа проверяют. Смешно;)))) . Короче обещали 15000))) но с такими условиями , пусть идут %удалено% !!! Еще эта тупая разводиловая стажировка в целых 5 дней. С 9до 19ч. Тем более не оплачиваемая. )))) смешно. В итоге, пригласили пройти на стажировку через 2 дня. Ну я согласился) и нехрена туда не пош... Послал их %удалено%!!! Я рад что не пошел туда, мое сердце чувствовало это тупое разводилово!!! Коллектив из мразот не удачников!!!

Плюсы: Положительные отзывы , это думаю разновидности товаров , есть , что выбрать!!! Про коллектив и работу ничего писать не буду!!! Потому что при собеседовании все сразу стало ясно!!! Минусы: Соглашусь с автором, который работал там, 5 дней . Это точно так!!!1. Территория расположения, это ужас- ужаснее некуда!!! Пусть там гниют!!! 2. От собеседования остался в недоумении. Отдел кадров из старых динозавров. Начальница отдела, та еще мадам, мнят о себе это %удалено%. Просят продать какой то блокнот, типа проверяют. Смешно;)))) . Короче обещали 15000))) но с такими условиями , пусть идут нахуй !!! Еще эта тупая разводиловая стажировка в целых 5 дней. С 9до 19ч. Тем более не оплачиваемая. )))) смешно. В итоге, пригласили пройти на стажировку через 2 дня. Ну я согласился) и нехрена туда не пош... Послал их нахуй!!! Я рад что не пошел туда, мое сердце чувствовало это тупое разводилово!!! Коллектив из мразот не удачников!!!

Купил здесь в октябре прошлого года не дешёвую плитку на стены и пол ванны, но её ремонт получилось начать только в этом году (клею плитку сам - не реклама! :-)). Постепенно используя плитку, обнаружил, что в пачки, которые формировались не работниками керамофабрики, а грузчиками данной фирмы частично положена бракованная или не стандартная плитка. Слышал, что за подобные фокусы работнички в других конторах получают от благодарных хозяев бонусы ... Вот и эти тоже, наверно, разбогатели :-) Докупал плитку уже в другом магазине, а в этот больше не пойду.

Наказывают за опозданияНе ценят сотрудников..

Нет соц пакета

Ужасная контора, ценный высокий неоправданно, персонал не компетентен еще и не воспитанный. Случилось мне как-то на свою голову купить ванну в этой компании. Ванну купили привезли (доставку я оплатила дополнительно) пришли работники( профессиональные сантехники) танавливать и тут произошел казус, крепление для ножек оказались почти не приваренными, ввиду чего после прикручивания (Прошу заметить вручную) и установка ванны на ножки, сварка не выдержала и ванна с грохотом свалилась на пол. Мой муж поехал сдавать данное изделие ненадлежащего качества. Приехал в отдел, где была купленна эта ванна, устронять дефекты, да и вообще каким либо образом содействовать в решении данной ситуации продавцы оказались. Муж написали претензию и ему сказали, что завтра нам позвонят согласуют время и приедут для проведения НЕЗАВИСИМОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ люди. Хорошо рабочие получили свою зарплату за этот день несмотря на простой в родной обьеме. На следующий день эксперты естественно не позвонили и несоблаговолили порадывать нас своим присутствие, и ближе к вечеру пришлось повторно навещать магазин, ну может потеоялся эксперт, может ему карта понадобится местности. Ну вообщем продавцы ничего не видели, не слышали и дать ничего не хотя) пришлось искать помошника должностью повыше. И о чудо кто ожет от всегда найдет. И нашлась директор директоров архипова о.а. ну вообщем хамка редкосная видимо недавно с рыночных продавцов повысили)) а может и уборщица в недалеком прошлом)) Вообщем на нее тоже пришлось притензию писать.эксперт появился жс опозданием на сутки и еще пару часов. Уж не буду описывать как я беременная девушка на 8 месяце ждала 5 часов в холодной родной строительной пыли квартире этого прекрасного человека. Только вот не эксперт это было вовсе, а сантехник из компании партнера пиастреллы. Заключение дал, что мы сми сорвали резьбу, при атом что резьбу то целая абсолютно. Дальше ирод обожать смысла не вижу, лучшие фото приложу. К словами своего я добилась, ванну забирают, деньги -возвоащают. Но нервов и времени это стояло очень много. Поэтому обходите данную компанию и все ее отделы стороной. И не прикаких обстояткдьствах ничего не покупайте там. Ремонт и так нервное мероприятие.

Плюсы: рядом с домом. Минусы: В компании Пиастрелла я проработал 4 дня,на 5-ый день мне указали на дверь,объяснив что я недостаточно активно бегал за покупателями(сейчас все покупателями начитанными стали,благодаря интернету,просто так и не подойдешь...)Условия работы-испытательный срок 3 месяца,из которых 1-й месяц решающий,еще есть 5 дней никак не оплачиваемой стажировки в которые я и работал.Рабочий день с 9 до 19 часов с перерывом на обед 20-30 мин,вначале обедают "старики"в торговом зале 4-5 менеджеров,самые "старые"усаживаются на козырные места напротив входных дверей(подавляющее большинство покупателей устремляются именно туда)О зарплате-1 мес.15 тысяч,мне так обещали,потом 8 тыс.плюс процент с личных продаж,в начале работы это 0,4 процента.Наторговал на 400000 тысяч-заработал 400 рублей!!!На обед уходят по 1- му человеку,перекур строго по времени- в 11,13,15 часов.Отношения в коллективе-среди стариков сплетни,склоки(начальством установлен план продаж по ваннам Santek,при невыполнении-минус 1000 руб.)ко мне как к новичку никакое...что есть что нет меня.Если не напугал приходите в компанию Пиастрелла,кстати при собеседовании у меня не спросили ни диплом об образовании,ни трудовую книжку...

Плюсы рядом с домом. Минусы В компании Пиастрелла я проработал 4 дня,на 5-ый день мне указали на дверь,объяснив что я недостаточно активно бегал за покупателями(сейчас все покупателями начитанными стали,благодаря интернету,просто так и не подойдешь...)Условия работы-испытательный срок 3 месяца,из которых 1-й месяц решающий,еще есть 5 дней никак не оплачиваемой стажировки в которые я и работал.Рабочий день с 9 до 19 часов с перерывом на обед 20-30 мин,вначале обедают "старики"в торговом зале 4-5 менеджеров,самые "старые"усаживаются на козырные места напротив входных дверей(подавляющее большинство покупателей устремляются именно туда)О зарплате-1 мес.15 тысяч,мне так обещали,потом 8 тыс.плюс процент с личных продаж,в начале работы это 0,4 процента.Наторговал на 400000 тысяч-заработал 400 рублей!!!На обед уходят по 1- му человеку,перекур строго по времени- в 11,13,15 часов.Отношения в коллективе-среди стариков сплетни,склоки(начальством установлен план продаж по ваннам Santek,при невыполнении-минус 1000 руб.)ко мне как к новичку никакое...что есть что нет меня.Если не напугал приходите в компанию Пиастрелла,кстати при собеседовании у меня не спросили ни диплом об образовании,ни трудовую книжку...

Разводилово, общение только по мобильному телефону. Зарплату не платят, жадные. Остался неприятный осадок.