Оценка отзывы

Заказывали услуги по оценке недвижимости. Банк большого выбора аккредитованных компаний не оставил и я позвонила сюда. Сначала смутило, что ребята работают только в будние дни с 9 до 18, но на объект оценки выезжают только в первой половине дня. Т.е. имея обычный график работы, мне нужно брать отгул на работе, что очень расстраивает. Я с одной стороны понимаю ребят, но как же клиентоориентированность? Интересно, другие клиенты как? Нормально отгулы берут или работают в свободном графике? Ок, мне пришлось дождаться отпуска и вызвать данного специалиста. Всё прошло быстро и сказали, что прийти можно на следующий день после 12.00. Отлично. Утром следующего дня столбик термометра показал -35 и, понятно что, в такие дни достаточно часто бывают проблемы с транспортом, что у нас и случилось. С 12 часов каждые полчаса мне звонили и спрашивали когда я приеду. - Конечно, я приеду, как только решу проблему с транспортом. - Давайте тогда завтра. - Нет, завтра меня не устраивает. Вы сами сказали приехать после 12.00 в течение дня. - Вы понимаете, что садики сегодня не работают и нам нужно забрать детей? Сев в маршрутку, я получаю смс о том, что могу не успеть приехать в офис. Такого коллапса я так и не поняла. Компания не могла войти в моё положение о том, что машина не завелась и я приеду в течение дня. А я, видимо, должна была сразу сказать, мол, да, конечно, езжайте все по своим делам, неважно, что мы с вами договаривались на сегодня и я вам плачу деньги за услугу. Качество услуги - вопросов не было ни у меня, ни у банка. Сервис - хромает, за это и минус балл.