Гостиница Relita-Kazan отзывы

Отвратительный отель! При входе стоят рамки металлоискателя, что создает неудобства входящим и выходящим людям. В вестибюле постоянно пахнет кофем, как мне сказали охранники это управляющий приказал распылять такой запах чтобы повысить продажи в кафе(именно в кафе, так как на ресторан он точно не тянет). В их кафе-ресторане очень скудный выбор, и появляется изжога от их еды, то ли на масле тухлом готовят то ли еще что. Останавливались с подругой на 4 дня проездом, приходилось питаться в макдональдсе в 5 метрах от отеля. Стены в отеле очень тонкие , на нашем этаже сняли номер на несколько часов, видимо девушка легкого поведения и мужчина, дак они так кричали что нам пришлось покинуть свой номер в конце коридора чтобы не слышать весь этот кошмарный бред! Бассейн грязный, в нем плавают волоса. Доплыл до дна, на дне слизь. бяя. вспоминать очень не приятно. Пообщался с работниками отеля поняло одно, их управляющий скупердяй, который не поднимает зп сотрудникам. Да что там управляющий , рассказали мне и много про начальника охраны, который в сговоре с Администратором ресепшена и номера продают мимо кассы. Короче полный бред лам а не отель. Это только с виду пыль в глаза бросают. А еще не пускают такси, приехало такси-как мне потом рассказал водитель он был без шашки, его не пустили на территорию, нам пришлось идти пешком до машины.

Удобное расположение, приветливый персонал, хорошая еда.

Худший ресторан с худшим администратором ЭЛЬМИРА. Никогда раньше не встречал столько хамства и наглости! Настоятельно рекомендую руководству избавится от данного сотрудника!

Уютно, замечательный ресторан. Прекрасные официанты. Качественная уборка номера, ежедневно. Минус один- бассейн и сауны. Девушка на ресепшене толком не смогла объяснить правила пользования. Помещение сауны очень маленькое, нет информации о температуре воды в Бассейне. Напрягает требование обязательного наличия шапочек для купания у мужчин.

Удобно расположен - развязки, ТЦ Тандем, метро. Парковка. Доброжелательный персонал. К сосискам и сыру - Евро шведский стол: фрукты и мюсли. Бдительная охрана. Развлечения: интернет, спутник, фитнес центр с бассейном.

Заходили в полдень в будний день. Всего пара-тройка столов были заняты, официанты приветливые, но, как мне показалось, не особо заинтересованные в качественном сервисе. Вегетарианский выбор крайне скуден. Заказала овощной салат из моркови. Морковь по вкусу и консистенции была размороженная, сухая и почти безвкусная. На одном кусочке морковки было волокно, не волос, но тем не менее не приятно. Показали официанту, а он взял и унёс улику. Так что не успела сфоткать компромат. Администратор, премилая девушка, но толком ничего по этому поводу не сказала, мол, что вы, там ничего не было)) Попросили официанта принести китайские палочки вместо вилок - не нашлось!) В целом не плохо, но в следующий раз даже если буду рядом, зайду в другое место)

Кухня: так как часто здесь обедаю, могу сказать только одно, цена превосходит все ожидания, За такие вкусные блюда! Обслуживание: всегда с недовольным лицом администратор, видимо из за того что официантов не дозовешься. Если не обслуживают, то находятся не в поле зрения. Интерьер: солидный, приятно приходить и ощущать себя особым гостем в таком красивом месте.

Это типичный ресторан из категории "в гостинице, чисто для тех, кому лень/некогда выйти на улицу". Другой причины кушать здесь я не вижу (это не критика; такая рыночная ниша вполне имеет право на жизнь - я же пришел сюда). Меню довольно обширное, но, как это часто бывает, выбрать нечего. Всё те же супы, мясо и пасты, как в сотнях других заведений. Ничего оригинального. Качество блюд - не блестящее. Твердая "тройка". Все горячие блюда, какие я брал, были на удивление сухими. Суп после этого брать не рискнул :) Работа кухни - медленная. Ребята никуда не торопятся, и вам того же желают. С сотрудниками зала - как повезет. Некоторые летают быстро, некоторых не найти (например, на завтраках долго не убирают грязную посуду со столов). С информацией "средний чек 800 руб." я бы поспорил. Это не средний, а минимальный чек. Дешевле - только если вы возьмете салатик или горячее без гарнира. Итого: Как я и говорил, если вы живете в гостинице и не хотите никуда идти, то это приемлемый вариант. Насытитесь. Но если хотите получить удовольствие - вам точно не сюда.

Решили с милым организовать себе оздоровительный отдых (СОН, сауна, спортзал, бассейн, прогулки) и поехали в Казань. Исходя из заявленных требований выбрали отель Релита: оснащен в т.ч. солярием и массажным кабинетом). Оценка выставлена на основании РЕСТОРАНА, ОБСЛУЖИВАНИЯ/ПЕРСОНАЛА ГОСТИНИЦЫ и СПА. Приехав, наткнулись на ресепшене на кучу народа: выезжало 2 автобуса туристов. Люди лезли перед нами, администраторы явно не справлялись, после длительной дороги за рулем возникло раздражение-почему это стало неожиданностью и никто не позаботился о том, чтоб увеличить "мощь" за стойкой. Тем более, что только на наших глазах подобный аврал был дважды. Приехали мы раньше времени заселения, поэтому нас попросили оставить номер телефона и сказали, что наберут, как номер будет готов, а мы пошли в ресторан (кстати, заселили нас не сразу, но все же раньше 14:00). Цены там ресторанные, а вот обслуживание слабое: пока до барной стойки не дойдешь - ноль внимания, тарелку грязную только по просьбе уберут, фото ТВ в черном пакете - из ресторана. Но завтрак очень хороший. Вернувшись к ресепшен, узнали, что номер готов. Позвонить, конечно, нам забыли. В это же время возник конфуз: сумма брони на Букинге и сумма у администратора не совпадала на 2000р. Неприятно. Обещали выяснить суть и позвонить (естественно, не позвонили) в пн (заехали мы в сб). После длинной дороги мы упали без задних ног, но уснуть была не судьба. Т.к. прямо напротив шел какой-то бабский тренинг, и у всех этих супервомен на руках были дети, которые орали, визжали, ревели и пр. Короче, ад. Дверь, конечно, закрывать никто не додумался. После того, как я вышла из номера и закрыла их дверь, шум утих, но позже дверь снова была открыта. В пн, не дождавшись ответа по оплате, пошли на ресепшен - услышали, что Байрам и никто не работает. Приходите завтра. Во вт все же наша сумма брони подтвердилась и нам сделали отчетные документы. В гостинице крытый бассейн, две финских сауны, хамам, солярий, спортзал, массажист - вот тут все отлично. На фасаде отеля - 4****. В номере три полотенца. Лена Летучая была бы недовольна. Вид из окна - на стену другой части отеля. Ковровое покрытие - на фото. По-моему, ему нехорошо, и это не только в коридоре. Душ - тоже на фото. Ломался ТВ, но техника имеет такое свойство, так что здесь без претензий. Два раза размещали на двери табличку с просьбой прибраться (после обеда, т.к. до обеда спали), на которую никто так и не отреагировал. Смысл тогда в ней - если кроме стандартного времени никто это не отслеживает? При выезде снова возник тупой вопрос по оплате. Было ощущение дежавю. Снова пришлось объяснять, ждать, отвечать на вопросы. Никак не пойму, почему в отеле, который позиционирует себя как бизнес, происходят такие вещи.