Окнометрия ООО отзывы

Летом 2014 года купили напрямую у завода Аркадия три окна с дальнейшей установкой. Зимой 2015 при понижении температуры до минус 10 между подоконником и стеклопакетом образовались откровенные щели, через которые обильно поступал воздух с улицы и образовывалась наледь до 1см высотой. В этом году решили все же обратиться к производителю с претензией, т.к. основная задача окон-герметичность. К стеклопакетам претензий пока нет, но когда вас, сидя рядом с закрытым окном, откровенно "сдувает"-это уже перебор. Попытки решить проблему пока не дают никаких результатов-обещают перезвонить и тишина. Дошла до директора по развитию. Тоже обещания и тишина. Видимо потребитель и его нарушенные права данного производителя не беспокоят. Если в ближайшее время со мной не свяжутся, то придется обращаться в Роспотребнадзор и, возможно, в суд. Сотрудники не захотели уладить проблему в нормальном порядке-значит нужны санкции. Если вам нужны проблемы-приходите в эту компанию

Планировали заказать новые створки и фурнитуру, в итоге когда стали уточнять, что конкретно входит в стоимость работ, сотрудник компании по имени Кирим вообще отказался принимать заказ, никак это не мотивировав. Это было очень странно. Ведь, согласитесь, логично знать за что платишь. Больше в эту компанию обращаться не будем и никому не порекомендуем.

И, конечно, в воскресенье.

Заказывали окна Rehau через одно ИП, которое являлось оф. дилером. Изготавливала Аркадия. Нужно отметить, что качество изделий и установки просто безобразное. Не советую связываться. Отношение к клиентам тоже отвратительное. Никаких гарантийных обязательств!

Александр, приветствую! Мне бы хотелось уточнить детали. ЗСПК "Аркадия" ориентирован на работу с дилерами и со строительными компаниями. Наш завод не работает с частными лицами напрямую, и могу предположить, что скорее всего к Вам приехал замерщик не из нашей компании. Пожалуйста, пришлите детальную информацию о проведенном замере, ФИО менеджера, все что у Вас есть на мейл: info@arkadia-okna.ru. По Вашей информации будет проведена служебная проверка и в случае если заказ для Вас актуален, мы посоветуем ответственного дилера, который отнесется к Вашему заказу с должным вниманием. Всего Вам доброго! Ждем обращения!

Администрация считает данный отзыв недостоверным.2 недели ждал расчета сметы по окнам из алюминия. После оплаты замера, заказ передали какому-то своему дистрибьютору. Мы работать с ними отказались. По разговору, менеджменту на все наплевать. Работать не советую. Александр, приветствую! Мне бы хотелось уточнить детали. ЗСПК "Аркадия" ориентирован на работу с дилерами и со строительными компаниями. Наш завод не работает с частными лицами напрямую, и могу предположить, что скорее всего к Вам приехал замерщик не из нашей компании. Пожалуйста, пришлите детальную информацию о проведенном замере, ФИО менеджера, все что у Вас есть на мейл: info@arkadia-okna.ru. По Вашей информации будет проведена служебная проверка и в случае если заказ для Вас актуален, мы посоветуем ответственного дилера, который отнесется к Вашему заказу с должным вниманием. Всего Вам доброго! Ждем обращения!

Сроки во время не выполнили , неустойку не компенсировали. Размеры не соблюли.монтаж ужасный, что осложнило нам дальнейшие ремонтные работы. С внутренней стороны не установили нащельник, торчит пена, на звонки не отреагировали:сказали что перезвонят, до сих пор ждем. Готовьтесь к неожиданностям.

Какие-то деньги заработать можно, но только если самому бегать по объекту искать окна и комплектацию подходящую к какому- либо старому окну и самому договариваться с начальником действующего цеха о времени выполнения работ. Начальником был Кожевников Сергей Владимирович (ездит на Форде фокусе). Я работал на монтаже металлопластиковых окон (самые сложные варианты замены окон в металлических рамах на МП, высотность и т.д.). До начала работ умалчивается стоимость работ (работа сдельная). При выполнении работ после миллиона вопросов выясняется какой-то цненник. после окончания работ стоимость мистическим образом меняется в меньшую сторону с детскими отговорками и ссылками на что угодно и кого угодно, включая руководство монтажного отдела компании, гарантийные обязательства и положение звезд. Изначально оговаривалось, что инструмент предоставляет завод, на деле - заводского инструмента недостаточно даже на 1 бригаду. Кожевников периодически забирал инструмент на какие то сложно объяснимые цели. Приходилось привозить свой инструмент. Простои и т.п., а оплата то сдельная. Постоянные ошибки в размерах заказанных окон, подоконников, откосов, отливов, нащельников. В 99% случаях по несоответствиям размеров ответ: "Поставте как-нибудь". Ожидание приезда недостоющей комплектации неделями и соответственно хоть каких-то денег за недоделанные объемы. Вобщем кране отвратительное отношение к сотрудникам, безобразное обеспечение комплектацией и инструментом, постоянные обманы по оплате. Возможно в других подразделениях компании и иначе, но компания позволяет себе держать сотрудников типо Кожевникова создавая им условия, позволяющие обманывать других сотрудников, а следовательно и саму компанию Аркадия.

Плюсы: Какие-то деньги заработать можно, но только если самому бегать по объекту искать окна и комплектацию подходящую к какому- либо старому окну и самому договариваться с начальником действующего цеха о времени выполнения работ. Минусы: Начальником был Кожевников Сергей Владимирович (ездит на Форде фокусе). Я работал на монтаже металлопластиковых окон (самые сложные варианты замены окон в металлических рамах на МП, высотность и т.д.). До начала работ умалчивается стоимость работ (работа сдельная). При выполнении работ после миллиона вопросов выясняется какой-то цненник. после окончания работ стоимость мистическим образом меняется в меньшую сторону с детскими отговорками и ссылками на что угодно и кого угодно, включая руководство монтажного отдела компании, гарантийные обязательства и положение звезд. Изначально оговаривалось, что инструмент предоставляет завод, на деле - заводского инструмента недостаточно даже на 1 бригаду. Кожевников периодически забирал инструмент на какие то сложно объяснимые цели. Приходилось привозить свой инструмент. Простои и т.п., а оплата то сдельная. Постоянные ошибки в размерах заказанных окон, подоконников, откосов, отливов, нащельников. В 99% случаях по несоответствиям размеров ответ: "Поставте как-нибудь". Ожидание приезда недостоющей комплектации неделями и соответственно хоть каких-то денег за недоделанные объемы. Вобщем кране отвратительное отношение к сотрудникам, безобразное обеспечение комплектацией и инструментом, постоянные обманы по оплате. Возможно в других подразделениях компании и иначе, но компания позволяет себе держать сотрудников типо Кожевникова создавая им условия, позволяющие обманывать других сотрудников, а следовательно и саму компанию Аркадия.

Начальником был Кожевников Сергей Владимирович (ездит на Форде фокусе). Я работал на монтаже металлопластиковых окон (самые сложные варианты замены окон в металлических рамах на МП, высотность и т.д.). До начала работ умалчивается стоимость работ (работа сдельная). При выполнении работ после миллиона вопросов выясняется какой-то цненник. после окончания работ стоимость мистическим образом...

Начальником был Кожевников Сергей Владимирович (ездит на Форде фокусе). Я работал на монтаже металлопластиковых окон (самые сложные варианты замены окон в металлических рамах на МП, высотность и т.д.). До начала работ умалчивается стоимость работ (работа сдельная). При выполнении работ после миллиона вопросов выясняется какой-то цненник. после окончания работ стоимость мистическим образом меняется в меньшую сторону с детскими отговорками и ссылками на что угодно и кого угодно, включая руководство монтажного отдела компании, гарантийные обязательства и положение звезд. Изначально оговаривалось, что инструмент предоставляет завод, на деле - заводского инструмента недостаточно даже на 1 бригаду. Кожевников периодически забирал инструмент на какие то сложно объяснимые цели. Приходилось привозить

Начальником был Кожевников Сергей Владимирович (ездит на Форде фокусе). Я работал на монтаже металлопластиковых окон (самые сложные варианты замены окон в металлических рамах на МП, высотность и т.д.).
До начала работ умалчивается стоимость работ (работа сдельная). При выполнении работ после миллиона вопросов выясняется какой-то цненник. после окончания работ стоимость мистическим образом меняется в меньшую сторону с детскими отговорками и ссылками на что угодно и кого угодно, включая руководство монтажного отдела компании, гарантийные обязательства и положение звезд.
Изначально оговаривалось, что инструмент предоставляет завод, на деле - заводского инструмента недостаточно даже на 1 бригаду. Кожевников периодически забирал инструмент на какие то сложно объяснимые цели. Приходилось привозить свой инструмент. Простои и т.п., а оплата то сдельная.
Постоянные ошибки в размерах заказанных окон, подоконников, откосов, отливов, нащельников. В 99% случаях по несоответствиям размеров ответ: "Поставте как-нибудь". Ожидание приезда недостоющей комплектации неделями и соответственно хоть каких-то денег за недоделанные объемы.
Вобщем кране отвратительное отношение к сотрудникам, безобразное обеспечение комплектацией и инструментом, постоянные обманы по оплате.
Возможно в других подразделениях компании и иначе, но компания позволяет себе держать сотрудников типо Кожевникова создавая им условия, позволяющие обманывать других сотрудников, а следовательно и саму компанию Аркадия.

ЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО ОТЗЫВЫ СКОРЕЕ ВСЕГО ПИШУТ СВОИ ЖЕ ДЛЯ ПОДНЯТИЯ СВОЕГО ИМИДЖА. РЕКЛАМИРУЮТ ВСЕ СВОИ ИЗДЕЛИЯ СОРЕВНУЮТСЯ КТО БОЛЬШЕ И БЫСТРЕЕ, А КАЧЕСТВО ОПРЕДЕЛЯЕТ ПОТРЕБИТЕЛЬ ВОТ И ЧИТАЙТЕ ГДЕ НАПИСАН ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ ТУТ ЖЕ РЯДОМ ДРУГОЙ ОТЗЫВ ЧТО ВСЕ В ЛУЧШЕМ ВИДЕ.

Покупал года 4 назад себе окна в частный дом и родителям в квартиры. Никаких замечаний, качество на высшем уровне! Чего нельзя сказать о многих наших заводах.(до этого стояли окна из того же Rehau, но по сравнению с этими небо и земля.)

Хорошо бы номера договором выкладывать для уверенности.

Ужасная компания не выполняющая свои договора и обязательства. Монтаж тоже оставляет желать лучшего.

В третий раз обратиться в эту компанию для заказа окон, надеясь получить хорошее отношение как к постоянному клиенту, но вышло так, что ко мне отнеслись как к клиенту потерявшему бдительность и которого можно обмануть. На объект приехал Иван (мобильный офис) для замеров. Спрашивает: -окна тёплые делаем? отвечаю: -нет, самые простые. -мусор будем вывозить? отвечаю: -у вас же при заказе "под ключ" вывоз мусора беcплатный. Он промолчал. На следующий день Ольга прислала (по запросу) смету где указано: 4-10-4-10Ar-4i (Ar - аргон, i - серебряное напыление), вывоз мусора - 2000 т.р. Звоню спрашиваю: -как так? сказал же что не надо теплое, надо обычное. Она импровизирует: - сейчас "акция" - теплые по цене обычного окна и они всем клиентам ставят, не спрашивая их(!), теплые. Ничего изменить уже нельзя, окна в производстве. На сайте про эту акцию ни слова. -Почему значится вывоз мусора, ведь акция же при установке "под ключ"?. Ольга: "-не знаю, что у там на сайте, сейчас такой акции нет". Звоню анонимно Ивану. Спрашиваю: -мусор при заказе "под ключ" беcплатно вывозите? Отвечает: -да. На аргумент, что Иван подтвердил акцию Ольга сказала: -"пусть он сам тогда и вывозит". Дальше общался с руководителем отдела продаж Степаном, который сочинил следущее: -Акция предусматривает либо беcплатный вывоз мусора, либо беcплатное утепление стекол, но так как вас не предупредили, мы вывезем мусор бесплатно. От окон с утеплением все же отказался, т.к. они имеют сероватый оттенок. Из-за чего монтаж перенесли с чт. на пн. На цене это не отразилось, т.к. "акция" же. Я уверен, что с меня обманом взяли денег как за тёплые. Еще с ручками для окон не вышло договориться, так что я просто от них отказался (хотели продать обычные по цене дорогих rehau linea). P.S. В самый первый раз при обращении в компанию Ольга посчитала лишнюю москитную сетку и не возвращала деньги за нее две недели, хотя обещала вернуть на следующий день на карту. Звонил, напоминал. Не вернула пока не пригрозил что приеду за деньгами в офис.

полностью согласен, претензий по срокам и качеству изделий нет, все заказы выполняються в срок!!! Спасибо, надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество!

Я больше 5 лет работаю с этим заводом, в последнее время улучшилось качество изделий, все заказы выполняються в срок. Контроль за качеством на высоте, претензий нет. Рекламаций по продукции не наблюдаю. полностью согласен, претензий по срокам и качеству изделий нет, все заказы выполняються в срок!!! Спасибо, надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество! Хорошо бы номера договором выкладывать для уверенности.