Свет в дом ИП отзывы

Отзыв №647

Отругал «Антоша Чехонте»

Мерзкая контора. Был нормальный локальный оператор TOMTEL. Но в один прекрасный миг его захватили эти черти, задрали ценники в 2 раза, качество услуг уронили ниже плинтуса, техподдержка никакая - одними отписками занимаются. Категорически не рекомендую.

20 марта 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №646

Отругал «lidermax777»

Безответственный провайдер без обратной связи. Проблемы массового характера есть, а действий по устранению проблем - нет. Для корпоративных клиентов изменения настроек роутеров выглядят архаизмом. Мало того, что оператор "владеет" управлением роутеров, при этом не делает без волокиты никаких изменений настроек по первому свисту. Общие недостатки в базовых настройках фирменных роутеров как не устранялись, так и не устраняются. Никому нет дела. В сложившихся условиях корпоративным клиентам более выгодно подключаться в качестве физлиц и получать все преимущества, начиная от справедливой стоимости Интернета и заканчивая оперативным устранением проблем. Или... подключиться к другому провайдеру с удобным обслуживанием и выгодными условиями. Корпоративный Интернет от Дом.Ру - одно сплошное издевательство! Невыгодно, дорого и ужасно в плане обслуживания

13 марта 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №645

Отругал «Аноним»

Директор филиала в городе Рязань - чудовищная стерва, которая ненавидит все вокруг! Она ни капли не разбирается в своей работе, появляется на 2-3 часа и просто орет на всех и вся. Она выжмет из вас все соки, а потом выбросит на улицу!

17 февраля 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №644

Отругал «Артём Сергеевич»

Переносили интернет в связи с переездом. Ранее был установлен акадо. И была выкуплена в собственность теле приставка. После, по старому адресу, приходили дом ру и переустановили все данные на свои. Так же переоформили договор. К счастью, стоимость услуг осталась прежняя. После переезда на новый адрес, позвонив в дом ру, мы узнаем, что есть возможность подключиться только к акадо. И решение этой проблемы нам сообщат в течение 72 часов. Через 4дня нам позвонили, уточнили паспортные данные и договорились о времени установки на следующий день. Позже, оператор перезвонил ещё раз, сообщив, что наша заявка не оформлена, и ближайший день установки интернета далеко не следующий. Ещё через 3 дня к нам пришёл установщик. Немного задерживался и позвонил предупредить об этом. (За это +) Зайдя в квартиру, он представился и показал свое удостоверение. После осмотра теле приставки он сказал, что такие больше не используются и хотел её забрать. Я обьяснил ему, что приставка в собственности и спросил что с ней теперь делать, ибо я потратил на неё свои деньги. Он сказал, что её теперь можно выкинуть. После, сказал что роутер наш тоже не работает, хотя на вид все было хорошо. В итоге, нам установили телевидение через вай фай роутер. Потому что по другому не было возможности. Все заработало, я рассчитался с установщиком, и он ушёл. В тот же вечер у нас отключили интернет и телевидение. Позвонив в дом ру, сообщили, что нам ошибочно повторно подключили автоплатеж, и произошёл сбой. В течение часа все сново заработало. На следующий день на лицевой счёт поступили средства. Интернет работает на ужасной скорости,все тормозило, хотя из работающих устройств были только телевизор и 2 смартфона. Стоимость услуг так же увеличилась, и обе приставки теперь в аренде.Видимо, будем вынуждены переходить на другого провайдера.

13 февраля 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №643

Отругал «Сергей С.»

Пользовался этим провайдером 1 год Постоянно wi-fi прерывался с удалённости от роутера на 5 шагов и ТВ - то перезапуск то самостоятельно отключал каналы. Вызывал тех поддержку: -ни чего не поменялось. А летом уехал в отпуск.и не пользовался чуть больше месяца. А по приезду меня оповестили что я должен 1740₽. Вот по этому сейчас я на другом провайдер перешёл - и доволен. Дом ру не посоветую ни кому.

6 февраля 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №642

Отругал «Павел Бахарев»

Дом. Ру. Вы совсем берега попутали? Звонит в 21:51 (при этом будит детей своим звонком) 27 января некий Вадим (обсос) из домру и начинает мне втюхивать новые каналы. Когда я ему сказал "а не охренел ли он в такое время звонить", назвал меня бьiдлом и бросил трубку. На каком основании в такое время названивают ваши черти?

27 января 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №641

Отругал «Роман»

перешёл на другой провайдер, и рад. принудительная реклама в виде открывающихся веб-страниц, это дно. 3 только за то, что не было частых разрывов соединения.

27 января 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №640

Отругал «Orkhan Sofuev»

Добрый день, ранее уже писал отзыв о Вас, написал свою проблему можете прочитать выше. Представитель компании попросил написать вконтакте, что и было сделано. Ответил на все вопросы и попросили подождать пару дней в решение моего вопроса, то есть я хочу вообще подучить хоть какой нибудь отзыв, будет он положительный или отрицательный это уже не важно. Прикладываю также переписку свою вконтакте. Где указано что в течение нескольких дней решится вопрос Могу сказать одно, если вы себя позиционируете молодёжно, мобильно и тому подобные слова, то Вам необходимо хотя бы убрать этот бюрократический механизм принятие решения, до какого человека вы отправили мою заявку, что она так долго решаете?

26 января 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №639

Отругал «Savage-i»

Да, компания русского языка вообще не понимает! Звонок мне: "Здрасьте, компания домсру. Вы пользуетесь услугами ***** провайдера. А вы знаете, что все соседи жалуются на этого оператора в некачественном предоставлении услуг интернета! Мы предлагаем высокое качество и по сниженной цене!" Да вы в своём уме? Никто не жалуется у нас! И у меня дома прекрасно работает интернет и тв На вас можно за клевету подать в суд! В следующий раз буду звонки записывать! И самое главное: Перестаньте мне звонить с вашей навязчивой рекламой ненужных услуг! Видимо народ у вас тупой и непонятливый! После такого - мне ваш интернет даже через оптику прямо в мой роутер через медиа-конвертер нафиг не сдался!

21 января 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №638

Отругал «Виктория»

Не могу сказать, что провайдер прямо "супер", скажем так, есть как жирные плюсы так и минусы, которые друг друга закрывают. На старой квартире у меня был другой провайдер, с удовольствием осталась бы с прежним, т.к. к нему претензий вообще не было. Но, к сожалению, в новой квартире его нет, а из тех, что тут, Дом ру, на мой взгляд - самое то..

16 января 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №637

Отругал «Алекс»

Номер договора:660023758982 Не так давно по моему адресу стало возможно пользоваться услугами данного провайдера. Я в надежде, что все будет хорошо, заключил договор на телевидение и интернет. С начала пользования услугами стабильно не работало два телеканала Матч ТВ HD и ТВ1000, затем каждый день переставали работать другие каналы (в данный момент половина каналов не работает, просто черный экран и значок паузы). С середины декабря я начал звонить в техническую поддержку, где мне отвечали, что все в порядке, но все же оставили заявку на выезд мастера. Мастер, перед тем как приехать 04.01.2018 позвонил и сообщил, что по нашему району эта ситуация известна, она массовая, и ничем он помочь не сможет и только передаст информацию куда то там и, ВОЗМОЖНО, после праздников проблема решится.С 04.01.2018 никто со мной не связался для решения проблемы. Позвонил 11.01.2018 в тех. поддержку, там сказали что о такой массовой ситуации ничего не известно, и сказали что опять передадут информацию в какой - то там технический отдел и в течение 8 часов с вами свяжутся. Как вы уже догадываетесь за сутки со мной никто не связался, вновь позвонил 12.01.2018 в тех. поддержку, объяснил ситуацию, на что мне специалист сказал, что повторно передаст информацию в этот чудесный технический отдел и со мной в самое ближайшее время свяжутся. Ну конечно же сегодня 13.01.2018 и со мной так никто и не связался, телевидение так и не работает, ничего для помощи не предпринимается. Также писал обращение на сайте по форме обратной связи, тоже ноль эмоций. Уже пожалел 100 раз, что связался с этой компанией. Компании абсолютно все равно на своих клиентов, полное игнорирование в течение 3 недель. В ближайшее время буду отказываться от их услуг. Если у вас есть выбор между провайдерами никогда не делайте его в пользу ДОМ.РУ.

13 января 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №636

Отругал «Андрей»

Пришел на собеседование, но оно не состоялось. Центральный офис Москва. Сотрудница отдела кадров забыла, что у нее собеседование и на него не пришла, а также забыла заказать пропуск в здание. Я попытался с ней связать по мобильному телефону, она не ответила. Позвонил в компанию Энфорту, секретарь мне ответила, что это у них единственный сотрудник HR и придется подождать 1 час, пока она вернется. Я не остался – ушел. Сотрудница HR перезвонила, где-то через полчаса после моего звонка. Спросила, для чего я звонил на ее номер телефона (она даже не помнила о собеседовании) – я ей объяснил, после чего она извинилась, предложила перенести встречу. Остался не очень приятный осадок о компании в целом и о работе HR в частности.

9 января 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №635

Отругал «Добрейшей души человек»

Сказать, что вы чертовски надоели - это не сказать ничего. Мало того, что один и тот же ваш менеджер Константин (мы уже даже имя его запомнили) постоянно долбится в наш офис, где умудрился достать секретаря, которая принимает входящие звонки...Так теперь ваш очередной манагер звонит на мой личный номер, обращается ко мне по ИО, представляется сотрудником из какой-то вообще левой службы контроля качества связи (что-то типа того). Вы там совсем офонарели?! Даже спрашивать не хочу про то, кто вам сливает базы, так как смысла, увы, нет. Я уже не говорю о том, что ваши сотрудники ходят по подъездам, представляясь почтальоном по домофону (всегда из соседей кто-нибудь откроет) и потом стучат в каждую дверь и засовывают в дверную щель рекламные листовки, да и просто кидают. За уборку подъезда, животные, вы платите?!! Пролистала здесь отзывы про вашу шарагу, почти всё сами себе и пишите, ведь надо иметь дом.ру головного мозга, чтобы оставить вам положительные отзывы, да ещё и в таком количестве. Вы таким образом вызываете только и исключительно отвращение, короче идите в...или н..... Да. Вот прямо туда.

5 января 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №634

Отругал «Savage-i»

В качестве интернет провайдера с предоставлением различных услуг компания дом.ру может и является хорошей Возможно и качество услуг является приемлемым Единственный и огромный минус - операторы! Вы там специально набираете "одарённых"? Заколебали звонить и предлагать свои услуги! Сказал же: Не хочу! Удалите мой номер из вашей базы! Звонки продолжаются с некоторой периодичностью! Вот из-за вашей тупости, даже бесплатно к вам не перейду!

28 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №633

Отругал «Ekaterina Danchenko»

Напишу здесь, чтобы прочитало руководство компании и приняло меры. С тех пор как компания разбила договоры по регионам не могу оплатить кабельное телевидение. Оператор утверждает, что я могу это сделать в Связном через кассу. Но прийдя в магазин продавцы посылают меня не в самой вежливой форме и утверждают, что дом ру через кассу я оплатить не могу. Когда я пытаюсь оплатить через терминал, ситуация такая же - по данному номеру договора оплата не возможна. В Евросети ситуация ровно такая же. Живу от центра далеко и очень удобно было после работы забежать в магазин и оплатить услугу. Теперь меня посылают не пойми куда. Это как???

26 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №632

Отругал «Супервайзер»

С приходом С.В. Замятина все изменилось. Слабак уволил всех, коллектив сменился на 90%. Ставит на должность руководителя девочку с которой спит. Боится сильных сотрудников и увольняет их. Развалил сильный филиал. Твои дни сочтены, Сережа, а земля круглая. Встретимся еще) тебе не быть танкистом)))

1 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №631

Отругал «София (Бывший сотрудник)»

Руководство ни во что не ставит своих сотрудников. Весь контакт-центр в Спб был уволен. При чём некоторых вынудили уволиться по собственному желанию. Плохие санитарные условия в офисе-тараканы, клопы. Никакого карьерного роста. Вообще никакого. Приглашают на собеседования, зная, какого человека поставят на эту должность. Плохие компьютеры, плохие мониторы и стулья. Коллектив развалился из-за руководства.

26 ноября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №630

Отругал «Sergey Frolov»

Отвратительно!!!!!! Самый конченный провайдер в мире!!! Постоянные сбои в сети, не предупреждений, не извинений, до операторов нет возможности дозвониться, сами не презванивают, вообще!!! Ни разу...... Держитесь подальше от этих....

25 ноября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №629

Отругал «Noy»

Уже в течении недели, чётко после 00:00 пропадает интернет, после диагностики неполадок, пишет что проблема с сервером, это только у меня так или по всему Кировскому району это происходит? Достали уже, терпения совсем нет.

17 ноября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №628

Отругал «Евгений»

директор - не просто сатрап, были случаи избиения сотрудников...

20 сентября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №627

Отругал «Имя»

Ужасный менеджер Юлия П. во-первых хамит, во-вторых не зная кто на другом конце провода позволяет себе грубить клиенту, то есть не умеет разговаривать. Всё впечатление от компании испортила. Не хочется подключить свою компанию к Энфорте, а потом мучаться от того что приходится вести диалог с такими сотрудниками.

6 сентября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №626

Отругал «сотрудник»

Официальная зп Болото. В Самаре скоро не останется людей, кто не работал там. Текучка жуткая. Сотрудники не ценятся абсолютно, на клиентов так же наплевать (причем на юр.лиц). Работать в выходной за бесплатно будете. Куча бизнес процессов, которые все нарушают. Рук-ли тоже меняются как перчатки, никто не выдерживает такого отношения и такие маленькие зп.

5 сентября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №625

Отругал «Екатерина Прохорская»

Зарплата постоянно задерживается,или вообще не выплачивается. Пакеты подключений делаешь а они куда-то пропадают.Вообщем что по деньгам обещали не чего не получили.Полный развод.

17 августа 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №624

Отругал «Eobard Thawne»

Всех фламперов категорически приветствую. Решил я тут вернуться в Иркнет телеком, а точнее уже ДомРУ. Так как с МТС нет никакого желания сотрудничать, даже за дешевые тарифы. Мой контакт и вопросы к ДомРУ происходили в чате, на сайте компании. Диалог с оператором был короткий и не плодотворный. Я объяснил ситуацию, что раньше был абонентом Иркнет, а потом перешел к другому оператору, сейчас есть интерес вернуться, но на предоставлении условий интересных для возврата. Это в принципе нормальное желание, учитывая текущую конкуренцию. Но Чат оператор сказал, что ваш тариф нельзя поменять и сидите на старом сколько хотите.

14 августа 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №623

Отругал «Ринат»

Руководителю ЗАО«ЭР-Телеком Холдинг» (бренд«Дом.ru») E-mail: info@domru.ru Ахмадуллин Ринат Гарифуллович, Казань, Гаврилова д22 кв.36 28.08.2018г. на адрес кв.36 д.22 по ул.Гаврилова г.Казани по заявке Ахмадуллина Р.Г.(по т.2110000)прибыл «специалист-техник» от ЗАО«ЭР-Телеком Холдинг» (бренд«Дом.ru») -далее «специалист – техник», для устранения неполадок с интернетом(договор №3649349) - подключение к сети интернет отсутствовало. Заявка «специалистом-техником» выполнена не была, со ссылкой на неисправность компьютера, мне было рекомендована помощь аффилированной организации. Доверяя указанному «специалисту-технику» предложение на оказание платных услуг мной вынужденно принято, и «специалист-техник» по своему мобильному телефону сделал заявку на ремонт моего компьютера ООО «Навиком». 31.08.2018г. из ООО «Навиком» прибыл «специалист-компьютерщик» Бобков А.В., который за период времени менее одной минуты устранил неисправность, с его слов «сбой в настройке маршрутизации, внеся в установочную программу всего четыре цифры – восемь». После этого на моём компьютере интернет заработал вновь. При этом, на моё недоумением на указанное событие, «специалист-компьютерщик» Бобков А.В., надсмехаясь над «квалификацией» специалиста ЗАО«ЭР-Телеком Холдинг» (бренд«Дом.ru»), пояснил, что с такой нелепой ситуацией он встречается часто, его это устраивает – легко зарабатываются деньги. А на вопрос, по какой причине это «событие» происходит длящее время, он предположил, что это устраивает «руководство фирм». «Специалистом-компьютерщиком» ООО «Навиком»Бобковым А.В., мне был выписан квитанция №662671 Серия АБ на сумму 800руб.. До оплаты квитанции я, свою официальную претензию об указанной конфликтной ситуации по причячине некомпетентности «специалиста-техника от ЗАО«ЭР-Телеком Холдинг» (бренд«Дом.ru»), по вине которого мне предстояло вынужденно нести материальные и временные затраты, доложил специалисту по телефону 211-00 00. Указанный оператор, выслушав соединил со «специалистом-руководителем», которому вначале я, а затем и «специалист-компьютерщик» ООО «Навиком»Бобков А.В., объяснили причину неисправности подключения к интернету с обоснованием некомпетентности «специалиста-техника от ЗАО«ЭР-Телеком Холдинг» (бренд«Дом.ru»). Мне был дан ответ, что я обязан оплатить услуги«специалиста-компьютерщика» ООО «Навиком»Бобкова А.В., а мои затраты компенсируют при проверке претензии в совокупности с доводами «специалиста-компьютерщик» ООО «Навиком»Бобкова А.В. На основании выше изложенного мной 31.08.2018г. осуществлена оплата по квитанция №662671 Серия АБ от 28.08.2018г. сумма 800руб.. Далее, по т.№211-00-30 со мной вышел на связь Руководитель уч.№2 г.Казани ЗАО«ЭР-Телеком Холдинг» (бренд«Дом.ru») Валиев Р.Р., который пытался убедить мня в том, что при подключении интернет сети через роултер«Дом.ru» настройка маршрутизатора не является компитенцией ЗАО«ЭР-Телеком Холдинг» (бренд «Дом.ru»). Что я считаю попыткой скрыть не только некомпетентность подчинённого, а возможно и умышленные мошеннические действия группы лиц через аффилированное предприятие. Прошу: 1. Провести служебное расследование по данной конфликтной ситуации с детализацией переговоров по моему телефону №89047159078 с телефоном 211 00 00 от 31.08.2018г.; 2. Установить, какое количество аналогичных с моим случаем происходит на уч.№2 г.Казани ЗАО«ЭР-Телеком Холдинг» (бренд«Дом.ru») у руководитель Валиева Р.Р., при наличии признаков преступления направить в правоохранительные органы для проверки его деяний; 3. Во внесудебном порядке выплатить компенсацию потраченных мной денежных средств и времени по выше указанным обстоятельствам. 4. Ответ прошу направить письменно на домашний адрес. Ахмадуллин Р.Г. Показать полностью

8 августа 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №622

Отругал «Серебренников Алексей»

г.Омск,техник по подключению. 1)Адский труд с утра до вечера с несопостовимой зп.Она сдельная,можно и вообще ничего не получить,если не будет заявок, тот же бригадир может закрыть мне рабочие дни,если я ему скажу что-то,что ему не понравится.Постоянные поборы в лице Моисеева А.Ф.,если не сдаешь,то тебе закрывают рабочие дни и заявки ты сделать не сможешь,не выполнишь план и тебя уволят за это же. 2)Помимо работы заставляют делать планы по продажам доп.услуг(антивирусы,платные каналы и т.д.)от которых и будет считаться зп.,но посути не обязательны,но если не сделаешь,уволен.Вообще много работы в этой компании делаешь за бесплатно жертвуя своим личным временем. 3)Выходные их почти нет,т.к выезжаешь на бесплатные сервисные заявки,которые ты подключал,либо тусишь утром сдавая доки или ищешь куда делось оборудование. 4) Материально ответственное лицо. В случии ошибки одного из сотрудников платишь за оборудование из зп. 5)Личный транспорт,оплата гсм и амортизация самостоятельно,что впринцыпе вычитает из зп половину денег.В месяц это минимум 7 т.р. только на горючку. 6)Начальник редкостный жополиз(Моисеев А.Ф.) Придумывает каждый месяц как выслужится и нагнуть работников,чтобы на него обратили внимание верха и повысили.Каждое собрание напоминает,что всех сотрудников которые не продают доп.услуги для его карьерного роста и не лижут *xxxxx* он уволит. 7)Много жополизов,которые прям и наровят залезь туда с головой.Не скажу ,что все,но их много. 8)Каждое утро начинается с попытки руководителя унизить сотрудников и дать понять,что вы тут временно,а за забором очередь. 9)Готовтесь покупать пироги на свой д.р.,потому что тут так принято. Итог:Рабский труд,руководство некомпитентные люди,которые нацелены на прибыль компании,и им плевать на людей,которые там работают.Не ждите золотых гор,что вам пообещают,вы просто очередная батарейка для этой компани,которую используют и выкинут.

31 июля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №621

Отругал «664057»

Услуги дороже , чем у других операторов с тем учетом, что использовали более , чем по 10 договорам получалось не выгодно. Перешли на орион - телеком и ттк абонентка ниже скорость интернета выше и каналов на порядок больше по качеству ни чем не хуже. На л/с оставались средства вернуть отказались!

18 июля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №620

Отругал «Витя»

Ошибочно оплатили деньги в дом.ру (я не являюсь их клиентом), пришли, написали заявление о возврате средств на карту, они мне заявили, что на кого заключен договор тоже должен написать заявление, что якобы он не против того, чтоб мне вернули мои же деньги (что за бред!!!). Хорошо, нашли абонента, он написал заявление, сказали рассмотрят в течении 10 рабочих дней (прошел уже месяц и 10 дней) ни ответа, ни привета. На мои телефонные звонки, отвечают, что вам перезвонят. Отвратительное обслуживание, ни какой заинтересованности в мирных решениях вопроса. И конечно, своим знакомым, не рекомендуем переходить на их обслуживание

18 июля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №619

Отругал «техник сервиса»

Навешивают продажи всем и вся, работал техником сервиса, лояльное отношение от смежных отделов, всем на тебя пофиг, бензин не оплачивают, оклад норм, премия зависит от руководителя, выполнил план продаж- красавчик, не выполнил минус 5к с зп. Очень много нервов уходит за смену, в основном работа это ходить за подключенцами косяки исправлять, вылизывать клиентов, а если ему что то не понравилось, даже если жена утром не дала, увидишь все итоги в премии, поручения, доп.задачи, сервисные заявки, отдел качества еще пуху накидывает, задачи по эксплуатации, аварии, и все это на одном человеке. В общем если человек не напряжный, и нравится скакать целый день как сайгак и накатывать по 70-100 км за смену, то в принципе можно поработать.

18 июля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №618

Отругал «Oksi»

Добрый день! Решила подключить интернет. Обратилась к вашим специалистам. Назначили время прихода техника. В назначенное время техник не пришел. Мне так и не объяснили причину в тот день. Оставила обращение. Мне,конечно, потом перезвонили, но первое впечатление осталось испорченным. Пожалуйста, относитесь к клиентам немножечко поответственнее.

16 июля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №617

Отругал «Евгения»

Как же меня задолбал этот провайдер! Названивают мне по сто раз в месяц,называют меня другим именем и предлагают свои сраные услуги,которые мне на фиг не сдались.Я каждый раз ,когда они звонят говорю,что я не Ольга и живу уже 5 лет не в Дзержинске.Неужели нельзя меня убрать из ваших списков!????? Купите нормальное ПО раз ваше не имеет такую функцию.Тупорылые.разозлили меня

13 июля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №616

Отругал «Иван»

Многое зависит от коллектива, нужно быстро вникать. Без помощи коллег очень сложно.

12 июля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №615

Отругал «Андрей»

Ну что ж, как бывший работник Call-центра, я могу со спокойной душой заявить, что это не работа, а рабство и, грубо говоря, проституция в буквальном смысле. на объявлении было написанно, что з/п от 20000-60000 рублей, но по факту тебе платят зарплату от подключенных клиентов. если честно, то я делал в день как минимум 200 звонков на протяжении 2 месяцев, я сделал около 10 заявок, и все заработанные мною деньги ушли моему супервайзеру))))) может, "дом-ру" заботится о своих клиентах, но точно не о своих работниках

29 июня 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №614

Отругал «Аноним»

Компания ценит своих сотрудников на уровне мусора.Могут выкинуть без предупреждения и зарплаты.Систематически обманывают клиентов, интернет качества ниже обещенного. Тянут интернет на старых рваных проводах компании Спарк. Разведя на подключение к ним, после не отвечают на звонки. Держитесь от них подальше.

29 июня 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №613

Отругал «аноним»

все кто пишут положительные отзывы это конкретно тупые жопализы начальства-им там хорошо работается они там в почёте. если ты адекватный человек и язык у тебя не шершавый-держись подальше от этой помойки она не для тебя. нормальных людей там единицы они просто долго там не задерживаются.в основном работают дебилы. читал отзыв один даже пишет что он сам плохо работает поэтому и мало получает - но не дебил ли. сам там отработал 8 лет и не кому не советую.жалко потеряного время всё ждал перемен в лучшую сторону а хрен всё только хуже. думаю в ближайшее время компания загнётся совсем.

29 июня 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №612

Отругал «Ольга Михайловна»

Не рекомендую данную компанию! С первых дней обслуживания показала себя и показывает по сей день как компания с плохой организацией работы: не всегда можно дозвониться до компании, работники относятся "халатно" к своим обязанностям, несоблюдаются озвученные сроки исполнения услуги. Все печально...

26 июня 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №611

Отругал «Аноним»

Доброго времени суток! Работал в компании директором из одного отделений Южного региона. А теперь о минусах. Руководству (напомню что говорю исключительно о Юге) совершенно наплевать на людей в целом. Постоянные унижения, оскорбления и придумывания различного рода гемороя, только бы не дать тебе спокойно работать. Еженедельные совещания - это постоянное опускалово людей, крики, оры, оскорбления. Складывается ощущение, что ты не в крупной и процветающей компании, а в тюрьме, где ты преступник. Каждый день тебе нужно делать кучу различных презентаций и все новых отчетов. Затем переделывание этих же презентаций и отчетов. Возникает вопрос, а когда же работать, ездить на встречи и т.д, учитывая, что при этом ты еще должен продавать?! Требуют все и сразу и насрать, что ты не робот и не лошадь. Люди уходят, остаются самые стойкие. Уходят все молча, никто ни на кого не жалуется, а следовало бы. Возможно когда нибудь Екатеринбург обратит внимание на ЮР и проведет анонимный опрос среди сотрудников. Хотя не думаю, что и это поможет. Люди боятся говорить, либо устали уже так, что просто не хотят ничего говорить, а молча уходят или работаю пока есть силы. Приходил в компанию с энтузиазмом и желанием расти и развиваться. Желание пропало примерно через пару недель, а точнее через пару совещаний. Региональный и Коммерческий директора озлобленны на весь мир и срываются ежедневно, ежечасно и ежеминутно на людях, которые приносят деньги компании!!! Если ты вдруг решишь попытаться бороться за справедливость то получишь еще больше! Есть еще неадекватный HR, но это отдельная история, скажу только, что ей тоже ничего не известно про уважение, сострадание и человечность. Показать полностью

25 июня 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №610

Отругал «Техник по подключению»

Начальство..., график самый ужасный с 8 утра до 8 вечера, ГСМ не платят, спецовку выдают ужасную и не по размеру. Зарплата вообще, и то зависит только от того, сколько выполнишь заявок. Выходных нет вообще, еле еле можно вытянуть ОДИН выходной в месяц, оборудование... полное, ломается за 2 недели. В центральном офисе сидят , которые даже уволить не могут быстро, а каждую стяжку и коннектор считают, посчитали с бухгалтерии за 2 часа, что я им материала не сдал на 5 рублей и 50 копеек. Извели на это тонны бумаги. Карьерный рост лол, , будете на износ.

25 июня 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №609

Отругал «иван, Нижний Новгород»

Обман на всех стадиях сотрудничества. 100Мб у вас равно 65мб при чем с начала заключения договора. Плата за услуги растет по желанию компании ,платеж за месяц с моей стороны был всегда больше абонентской платы,но мой долг перед компанией растет,при чем об этом знает,я так только какой-то мелкий менеджер,но упорно молчит об этом зарабатывая деньги для компании,получая с этого процент.

13 июня 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №608

Отругал «Техник»

Нет оплаты ГСМ использование личного ТС со всеми вытекающими. На добровольно принудительной основе появление на работе в выходной день, работа за нормами рабочего времени, работа в праздничные и выходные дни это личная инициатива и если что то случилось сам виноват работал в выходной день, воровство бригадиров

7 июня 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №607

Отругал «Специалист по подбору пе»

Подходит ответственней.

7 июня 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №606

Отругал «Максим»

Хороший коллектив Скотское отношение к сотрудникам. Обман абонентов - интернет медленный, кабельное показывает хуже чем у "МТС". Каждый день угрожают уволить!!!! Зарплата ПРЕДЕЛЬНО низкая.

Работать не советую

2 июня 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №605

Отругал «Елизавета (Сотрудник)»

Змеиный коллектив,руководство не дает развиваться,не стоит работать в дом ру

2 июня 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №604

Отругал «Инженер»

Устраивался в представительство в городе Москве. Пилат крайне некомпетентный hr - рекрутила меня на позицию "инженер", собеседование прошло удачно, сделали предложение. Увольняюсь с предыдущей работы т.к. она ОБЕЩАЛА что всё пройдёт нормально. Назначили дату оформления - пришёл оформиться - пригласила поиграть меня в игру, которая была в прямом смысле убойная для меня - мне вызвали скорую помощь. Мне отказали в оформлении, не смотря на то, что я уволился уже с предыдущего рабочего места - аргументируют тем, что беспокоятся за моё состояние здоровья.

31 мая 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №603

Отругал «Менеджер по подбору перс»

Очень долго трудоустраивалась в данную компанию! Больше месяца ждала решение по кандидатуре.Приходилось дважды ездить в другой город, после прохождения трёх собеседований позвали ещё и на четвёртое! ! Но ещё после третьего сообщили что вас утвердили в должности и все остальное формальностям. Простажировалась три дня, после чего опять ездила в Волгоград уже на оформление со всеми своими документами. В процессе сканирования и принятия документов забегает Начальник HR отдела с Вопросом , "Кто ей сказал приезжать? " После чего меня успешно отправили домой на так называемую стажировку ещё на пару дней а лучше до конца месяца! ! С претензией якобы я мало стажировалась! ! И мало пригласила людей в Компанию так как делала мало звонков! ! В чем собственно и я согласна, но связано это было с сильнейшей

25 мая 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №602

Отругал «Максим»

Работаю пол года,Хорошая зп, своевременные выплаты,удобный график,коллектив дружный,есть сотрудники,которые зарабатывают больше меня, но супервайзеры помогают мне во всем,первая зп была не очень большой,около 12000,теперь меньше 30000 не получаю,хочу больше! Слишком много тренингов, часто ломается принтер

21 мая 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №601

Отругал «ruavi»

Я в нашем доме пользовался коллективной (как я думал) антенной. Потом посмотрел на крышу и не увидел антенн. Но не в этом дело, было у нас 23 канала, все самые необходимые, 1, 2, вести 24, НТВ, 5-й, РЕН тв и т.д. И вот 15 мая 2018г. , примерно в 12.00 час.в друг наше ТВ переключается и вместо наших каналов появляется пакет совсем не нужных, никчемных, не интересных каналов в котором еще и отсутствуют федеральные каналы. Иду разбираться в ТСЖ, выясняется там, что в это время вели работы в доме и на крыше техники из Дом.ру, совпадение? Не думаю, а еще в этот же день были развешены объявления Дом.ру "успевай подключиться к Wi-Fi", причем на каждом подъезде, на каждом этаже, в каждом лифте. Не честно играете ребята. Да и цены у вас выше чем Ростелеком, качество и надежность хуже. Зато похвалить (не верно выразился - РАСХВАЛИТЬ) себя можете. Но мне нужен был именно тот пакет, который у меня был, см. выше и бесплатно, платный от Ростелеком у меня на одном телеке есть. Всё!

17 мая 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №600

Отругал «Специалист»

В декабре 2017 года на HH нашла вакансию специалист в ТЦ Космос Кировского района. Прошла собеседование в отделе кадров (к сожалению забылы имя девушки которая проводила собеседование), прошло все очень легко и меня направили к супервайзеру . Собеседование прошла, с ее слов все супер и я единственный кандидат который соответствовал требованиям и имеет опыт работы с претензионными клиентами, договорились о обратной связи через неделю. По прошествию недели позвонила для уточнения когда выходить на обучение и стажировку, мне ответили, что девочка уходящая в декрет решила остаться ещё на 1 месяц и мне нужно будет позвонить после новогодних праздников. Проходят праздничные дни, звоню, отвечает, что была на больничном и свяжется со мной на следующий день, звонка я так и не дождалась до сих

7 мая 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №599

Отругал «Алик Ковалёв»

Очень мрачное освещения клуба! Никакой культуры общения Администратора данного клуба (хам и грубиян), посто на малейшую проблему клуба администратор реагирует, как будто это мой личный компьютер и я сам виноват если у него не поладки, как будто я у него прошу личного одолжения, ведет себя с клиентами как будто соочредитель данного заведения! Уважаемые хозяева поработайте с ними, а то приходишь поиграть расслабиться и получить удовольствие, а администрация вашего клуба при обращении к ним портят все настроение! Администратора зовут Андрей! научите его общаться с людьми, а то он будто людей не видет вокруг себя!

5 мая 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №598

Отругал «менеджер контроля качест»

Вакансия закрытая, а собеседования проводят это как вообще! ? Отдел кадров видно, что делает вид похожий на работу гоняя просто так людей по два раза в офис. Начальник отдела кадров очень приятная женщина, располагает к беседе, что не скажешь о других начальниках отдела которые задают какие то нелепые вопросы и иногда даже не очень компетентные. Стандартная тема 3 дня на обратную связь и конечно же никто не перезванивает. Не приятное впечатление о собеседовании. По сотрудникам всегда можно понять что представляет из себя компания. Была вашим абонентам и знаете не вы не ваш интернет мне не нужен. В жизни к вам не подключусь и никому не посоветую. Вечные проблемы с интернетом непонятные суммы в оплате. Всего хорошего

27 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №597

Отругал «Богдан Колобов»

не лучший компьютерный клуб за всю мою жизнь. Знаю о нём уже как с 2011-2012года. Последние полгода не захожу. Были абсудные случаи, когда администратор, очень пьяный, не доходя до вонючего туалета, просто начал писить на компьютеры. В это компьютерном клубе, очень много гопников и людей низшего сорта, которые могут на тебя огрызаться, материть тебя, ударить, своровать и тд.(у меня лично не крали, но я видел как воруют, как лезут к школьникам - гопники, которые вытаскивают 1 пацана, и избивают его во дворе клуба, таки-да, суровые "законы", несколько раз наблюдал. Компьютера(до 2017 года) не справлялись даже с cs:go на минималках... Сейчас мой друг говорит, то что компы стали лучше. Очень часто было грубое отношение администрации к отношению с посетителями, бывало такое, то что были проблемы с пк, и админ не хотел помогать, с решением, и часто предлагал пересесть за другой пк, но время(обычно 10-15 минут, уходит в никуда) когда-то был самым дешёвым местом, где можно было поиграть на компьютере за 30руб/час, щас уже есть дешевле/лучше... Многие пишут что там очень темно, я не знаю, мне лично там всегда было нормально, никакого дискомфорта не чувствовал) Походу я один из тех счастливчиков, которым никто не лез)

25 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №596

Отругал «Кристина»

Я работала в компании и ничуть не жалею об этом. Пришла в компанию для того чтобы заработать денег на отпуск и обучение. Мне сразу сказали, что меня научат. Опыт в работе был только промиком. Прошла обучение 2 дня, стажировалась с мальчиком Артемом, через 2 дня после обучения оформили. Не могу сказать, что мне было легко, но точно интересно. За все время работы заработала около 115 тысяч. Если получится, то планирую вернутся в октябре. Мне все понравилось

23 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №595

Отругал «Специалист абонентского»

В компании есть люди которые не корректно разговариваю с сотрудниками а именно это касается абонентского отдела, относятся предвзято и делают все что бы ты уволился. Так как человек не может постоянно работать в стрессовой ситуации, нет обучения именно в этой области, ты приходишь из другой сферы тебя садят за свободный компьютер, дают материал читай и учись сам, и плевать что ты ни чего не знаешь, работай, а потом ещё не лестно отзываются о других сотрудниках. Типо у них отдел самый компитентный. Ужасно разводят фарс полный перед всеми. Просьба задуматься о репутации компании с такими сотрудниками и провести беседу. Заранее спасибо за понимание ✌️

19 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №594

Отругал «Аноним Аноним г. Ростов-на-Дону»

У начальства отвратительное отношение к работникам. Платят копейки, но требований море. Сначала по графику и требованиям говорят одно, потом уже совсем другое. С тем, где есть вакансии тоже. Стажируешься в одном магазине, а в итоге отправляют в другой. Жалко потраченное время. Потому что график работы изменили на тот, который меня совсем не устраивает. Работать 50 часов в неделю и 200 часов в...

18 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №593

Отругал «Екатерина (Сотрудник)»

лично мне не очень удобно добираться до работы, но тут все индивидуально. Глобальных проблем в работе не вижу.

14 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №592

Отругал «Aga»

Ужасный интернет Дом Ру - в Уфе! Граждане, не подключайтесь к Дом Ру! Оборвали телевизионный кабель моим пожилым родителям 31 декабря! Не предупредили их о наличии задолженности! Не было квитанций об оплате. Мои родители пенсионеры- забыли, что надо платить и нам не сказали. И эти сволочи оборвали провод именно 31 декабря! Не позвонили в квартиру! не предупредили! не попросили оплатить! Самая сволочная компания! Бессовестные, не имеющие понятия о работе с клиентами! Никогда не подключусь к Дом РУ, и всепм своим знакомым отсоветую! Гады вы и сволочи!

11 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №591

Отругал «Сервис обслуживание»

Начнем с того что в период стартапа у организации всегда все хорошо продвигалось. Далее просто катастрофически росли обязанности, причем зарплата так и не прибавлялось. ГСМ 800 рублей... И это месяц работы и километраж по заявкам, авариям и тд, да в офис на другой берег периодически - 2000км в месяц... Руководители очень замечательные, сидят на 5 точке ровно и свои обязанности не выполняют, умеют хорошо делегировать задачи на других. Что касается денег, то руководители УЭС всеми руками ногами пытаются со своей же организации деньги украсть... Это и перекидывание абонентов с бригады на бригаду, это снятие оборудование как подрядчиком но левыми схемами, это отключали абонентов опять же подрядчиком но опять же по левому и тд. Особенно порадовало когда вызвали и сказали что я как сотрудник

10 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №590

Отругал «aleksandrakulish»

У нас интернет от дом.ру через роутер. Частенько он пропадает, иногда пишет, что неверный пароль, хотя только что все работало и было нормально, иногда всё включено, но на телефон не доходит или самостоятельно от него и от ноута отключается. Но когда все работает-отлично. Скорость отличная. Ловит метров 7-10.

7 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №589

Отругал «Saha-Petyhov»

Хороший провайдер... Тока бывают пытаются обмануть с тарифами... Ладно хорошо что делают иногда скидки...

6 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №588

Отругал «Дмитрий Пиликин»

Прям сейчас буду переходить!!!Сколько можно глумиться со скоростью

4 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №587

Отругал «e.evseeva@di-di.ru»

сотрудники ужас

4 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №586

Отругал «Gogen2109»

Нам позвонили и предложили подключить интернет за приемлемые деньги (300 руб./мес), при условии перехода на один из тарифов Мегафон Включайся! И при выборе данного пакета, услуги связи Мегафона будут стоить 480 рублей вместо 600 и будет еще 10 гб трафика на мобильный интернет. Мы подключились. Потом через две недели сняли полную стоимость и Дом.ру и Мегафон. После этого, связались с Дом.ру они сказали, что видно данные не подали в мегафон. Потом перезвонили и сказали, что либо одна, либо другая скидка, хотя по телефону сказали, что скидка и на то и на другое. Попросили поднять записи разговора. Перезвонили снова и сказал, что оператор действительно такое говорил, но он ввел нас в заблуждение. + еще переход с тарифа на тариф у Мегафона стоит 100р, если бы знали, то не стали бы переходить уже с архивного тарифа. Варинтов решения проблемы так и не последовало. Думаем менять провайдера. И если Вам будут звонить, то уточняйте у них всю информацию по многу раз

2 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №585

Отругал «Jane.B1998»

Достали деньгами!

1 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №584

Отругал «nefednefyodov»

Все не понравилось. управления тарифами нет , постоянные допросы кал центра , и многое другое. отстойная компания

1 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №583

Отругал «Аноним»

Для людей с опытом в области продаж работа может показаться слишком скучной

1 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №582

Отругал «Виктор Кальной»

Крайне низкое качество обслуживания. Специалисты не знакомы со всей линейкой продуктов своей компании. За потраченный час времени, так и не смог получить консультацию.

29 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №581

Отругал «Артём»

Вечно звонят на телефон типа они проверяют качество интернета. На самом деле это мошеннический способ продать вам свои услуги! Отвратная компания

29 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №580

Отругал «sergejvasenko»

Для "голубых" и лисбиянок . Одним словом - либерастам самое то!

29 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №579

Отругал «miwal»

Провайдер повысил тариф на интернет на 10%, информацию не разослал, изменений в личный кабинет и на сайт не внес! Система и "переписчик" требуют повышенную оплату! Однако о хорошем: терпеливо ждут Вас до 6 мес. при неоплате без оформления приостановки!!!

28 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №578

Отругал «Евгения Обухова»

Я не знаю о какой адекватности говорят люди но я была в шоке. Спокойно пригласили на собеседование, заполнила анкету...и тут наачалост собеседование...море провакационных вопросов которые мало имеют отношение к делу, хотя до этого видели мое резюме что опыта нет и в описании вакансии ясно написанно что опыт не требуется и проходит обучение. Вопросы были провакациооные !!! ТАК И ПИШИТЕ ЧТО НАДО С ОПЫТОМ И БОЛЬШИМ СТАЖЕМ!!! только вот за 10 т.р по договору подряда врятли кто то придет( меня даже удивил вопрос менеджера: а почему вы выбрали работу по договору подряда и почему я не работаю там на кого я училась, ведь там все...я пришла в компанию, хочу у вас работать - а мне сто вопросов - пришла значит хочу, значит хочу трудится

28 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №577

Отругал «moroz0valena»

Не поключайтесь. Потом если уйдете с этой чудо компании. Будут долбить сотрудники с предложением своих услуг. Мне уже месяц долбят.

27 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №576

Отругал «account28»

Жадность данного провайдера зашкаливает , а сервис просто отвратительный. в связи с отъездом хотела приостановить предоставление интернета на полгода. Висела на линии 7 минут . Мне ответила девушка с плохим русским. сказала, что возьмут за приостановку 40 руб/мес .И ... перевела на специалиста... я провисела еще 8 минут , слушая идиотские песни и отключилась. Это где такое видано, платить за то , что не пользуешься услугой ?? Договор однозначно разорву. не зря столько отрицательных отзывов .

21 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №575

Отругал «mdrozdov89»

Дорого и медленно, как конский траспорт!

20 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №574

Отругал «tantrix»

Не могли месяц внешний IP на Авиаторов Балтики 7 настроить отказался от них и вспоминаю как страшный сон

19 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №573

Отругал «yripetrovic»

Ужаснейшая скорость интернета по выходным дням ребенку даже мультики не включить сильно тормозит и выкидывает!!!!! Буду переключатся на другого провайдера

17 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №572

Отругал «Ринат М»

проблемный провайдер,каждую неделю общение происходит,но пытаются исправить в последнее время не связаться по тел,по полчаса ожидаешь и тебя скидывают

17 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №571

Отругал «nuric90»

Все нравится, кроме цены..

17 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №570

Отругал «volkokostia»

плохая парковка и очень долго седишь в очереди

16 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №569

Отругал «КАБАН»

Не поддавайтесь на уговоры и обещания. Ничего хорошего не получите. Скорости нет,постоянные обрывы.

12 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №568

Отругал «mihryutka2007»

Ужас,слов нет, скорость инета хуже чем с телефона сидеть,а про каналы вообще отдельная история,с 50 канала на 200 сразу перескакивает, да и зачем нужны 7 каналов россия??? И ценник за такие услуги большой.

10 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №567

Отругал «sertkiselev»

01 марта 2018 года по моему адресу отсутствовало подключение к интернету. Я позвонил с этим вопросом в компанию дом.ру-интерзет, и специалист компании объяснил, что ведутся работы и в скором времени подключение восстановят. Прошли сутки, но подключение не восстановили. 02 марта 2018 года я вновь позвонил, я просил назвать время и дату, когда восстановят подключение и я смогу пользоваться оплаченными услугами. Представитель компании на мой вопрос не смог ответить, и я попросил связать меня с абонентским отделом для уточнения деталей расторжения договора и перехода на другого интернет провайдера. Переключить меня на абонентский отдел не смогли, но пообещали мне перезвонить. 02 марта 2018 года примерно в 11 часов мне позвонила девушка из абонентского отдела. Меня назвали по имени и отчеству, назвали мой адрес! Дальше мне предложи остаться абонентом компании и сказали, что в случае если я остаюсь моя абонентская плата будет четыреста (400) рублей в месяц и такая скидка на полгода. Меня такое решение устроило, мы договорились и я не стал просить перерасчет за время отсутствия интернета. 09 марта 2018 года я позвонил в дом.ру-интерзет для уточнения некоторых деталей. Я спросил про свою скидку и с какого времени она будет действовать. К моему сожалению, оператор колл-центра не смог ответить на мой вопрос и обещал, что мне перезвонят, когда абонентский отдел прослушает телефонные переговоры за 02 марта. В скором времени мне позвонила девушка и сказала, что она разобралась в моём вопросе. Мои телефонные переговоры прослушали! Мне действительно обещали абонентскую плату 400 рублей, но такая скидка действовать не будет в связи с тем, что та первая девушка назвав мои данные и домашний адрес как-то странно ошиблась абонентом. Никаких скидок не будет!! Странное объяснение обмана! Именно так я его могу всё это объяснить. Далее в разговоре я попросил сделать мне перерасчёт за время отсутствия интернета, раз уж со скидкой меня обманули, но девушка мне в этом праве отказала и начала мне угрожать! Она заявила мне, что если я начну требовать перерасчёт, то она аннулирует все мои предыдущие действующие скидки и акции. Назвать причину и ссылку на пункт в договоре она не смогла! Разговор не сложился. Я буду уходить и подключаться к другому провайдеру. Никому не советую связываться с дом.ру-интерзет. Они не отвечают за свои слова!!!

10 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №566

Отругал «Менеджер»

Видно по комментарию ниже, что пишет руководитель. У вас два человека всего в офисе. Меняйте отношение к людям и научитесь быть счастливой, а не противной, надменной и думать что вам должны подлтзывать. Ни кто вам ни чего не должен. Уясните это. Удачи!

7 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №565

Отругал «de9655444666»

До сих пор требуют с меня какие то деньги 4000 рублей. Интернетом от данного провайдера не пользуюсь уже 6 лет

6 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №564

Отругал «Malta»

Эр-телеком правопреемник Телфиса (телефония). Сказали, что качество услуг будет прежним. Но .... сначала, когда переносили настройки Телфиса не согласовали схему переноса, вообще не предупредили об этом. Узнали случайно, как только поняли, что телефон работает неадекватно. Начала разбираться, оказалось, что настройки перенесли неправильно. И вот уже вторую неделю не работает основной телефон кампании - звонки куда-то идут, но куда -никто не знает. Перекидывают от менеджера по работе с клиентами на техподдержку, с техподдержки обратно. И постоянно кормят завтраками, а проблема не решается. А мы теряем клиентов просто потому, что ...не берем телефон, ибо звонки до нас не доходят. Пишу здесь, ибо надеюсь, что кто-то из руководства кампании наконец-то даст ответ, когда заработает телефон.

5 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №563

Отругал «Людмила Жилина»

безобразие! целый час не могла дозвониться! пока на сотовом не закончились деньги! эти ваши автоответчики заколебали "оставайтесь на линии!" а может на другом конце телефона и нет никого а мы ждем!!!!! верните нормальную форму дозвона! так хотя бы понятно что никто не берет трубку.

1 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №562

Отругал «Максим»

Еще раз повторюсь. У провайдера хороший интернет и скорость. Но если есть поломки, то это очень надолго. Не советую.

27 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №561

Отругал «менеджер»

Давать больше рекламы. Открывать новые офисы. Ещё больше обучения.

26 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №560

Отругал «Менеджер»

80% приезжих, постоянный крик и гул в офисе, обман по проектам, начальство не держится за сотрудников, работа сложная(лишний раз в туалет не сбегаешь), телефоны и почта разрываются, обстановка как в дурдоме, зп низкая, премий нет, объем работы огромный и надо сделать срочно, многих руководителей надо срочно менять, не хватает людей, не оплачивается ни проезд, ни питание, текучка кадров и много ещё чего, не теряйте время, роста не будет! не рмендую этот Ад.

17 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №559

Отругал «менеджер»

Планы выставлять заранее, ДМС-расширить( только спустя год работы и урезанный), больничный по МРОТ (сразу подготовить справки и писать заявление), оборудование обновить( установят на крыше, а не работает), ПК -обновить-древние выключаются по несколько раз в день. Оплата труда белая, но даже с выполнением плана низкая. По началу был руководитель- наставлял и мотивировал к работе. Уволился. Через несколько месяцев пришла руководитель отдела продаж , которая после своего испытательного срока проявилась, как коварная и несчастливая. Т.к.счастливые люди себя так не ведут. Если у Вы готовы к помыкательству и ощущению никчемности-то Вам суда.

16 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №558

Отругал «менеджер»

Планы выставлять заранее, ДМС-расширить( только спустя год работы и урезанный), оборудование обновить( установят на крыше, а не работает), ПК -обновить-древние выключаются по несколько раз в день. Оплата труда белая, но даже с выполнением плана низкая.

16 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №557

Отругал «maksimilyan13»

взяли мой номер с авито, представились компанией Мегафон, "совершенно бесплатно гарантировали 10 гб интернета".... хорошая вещь в рекламе не нуждается - в очередной раз убедилась.

15 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №556

Отругал «Менеджер по сопровождени»

Мягко говоря бардак в работе, элементарные вещи не знают и не понимают.Начальство только бегает курить, или выглядывается в твой монитор.На любой вопрос даёт распечатки, видимо сама ничего не знает, или перекидывает на других.Большинство работы делаешь в пустую и зря.Задержки по зарплате также бывают.Нет развития никакого.Чаще всего в офисе слышен крик и мат.Не беря начальство в учёт многие из тех кто там работает не плохие.но даже это не изменит того факта, что компания ужасная

12 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №555

Отругал «andrey.nco»

Отличная компания. Ждём когда появится телевидение на смарт ТВ. Как и у электронного города. И тогда смело можно подключаться.

10 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №554

Отругал «max.dorohoff»

Дом.ру ужасная компания. Постоянные звонки, говорят что качество услуг стало лучше т.к. сменился директор). В итоге подключил. Твердая 3, не более, скорость интернета не дотягивает, ТВ не понравилось, антенный кабель по всей квартире (жаль не банки консервные на окнах). До этого был Фридом и Биллайн, в разы лучше. Не советую никому, даже если там весь персонал поменяется.

6 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №553

Отругал «venermuk»

не работает скайп

3 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №552

Отругал «Виктор»

Коллектив офиса ,техников подключения и техников сервиса за людей не считает (кода косяки-мы команда !) ,когда (корпоративы даже не зовут). Когда пришел было нормально по зп , а с каждым месяцем меньше и меньше. Бригадиры приписывают твои заявки себе ,кидают на премию. Постоянные недостачи по инвентаризации ,платишь со своего кармана, разбираться ни кто е хочет. Тех диры меняються как носки,текучка страшная. Работа -пока не закончишь до 8-10 вечера. Ответственного за что либо ненайдешь ,все говорят что , это не по их бизнес процессу и съезжают. Опытных спецов не ценят, они уходят зато приходит молодняк и ничего не умеет (им выгодно штрафовать и демотивировать). Держат пару тройку бездарей рукожопых с хорошей зп под 30 тыров "Типа вот они же могут зарабатывать! только за этими ребятами всё другие подключенцы переделывали при мне" За последние пол года 4 руководителя ОЭС сменилось и штат раза три обновился... Раньше когда деньгами и закупками Перьмь управляла было лучше, как местные стали-всё конторе стал %удалено%-ц из утри. Показать полностью

3 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №551

Отругал «Менеджер»

Позвонили из СПб девушка спросила, когда будет удобно придти на соб, договор в первой половине дня. Перезвонили перенесли на 14:30, на след.день снова перенесли на 16:00. Пришла, долго настраивали связь с Питером, вечно было не слышно. Вопросы задавали как буд-то я претендую на должность директора, хотя идешь офисным продавашкой. Лицо у управляющей было не довольное, надменное , высокомерная, не приятная тетка. Так же и у Питерского парня, разговаривал по тел.во время соб, потом куда-то ушел, позв.по тел и задал пару вопросов. Негативное сложилось впечатление о собесед. и о компании.

31 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №550

Отругал «ladyblueswan»

Полгода звонили, уговаривали, 8.12.2017 г пришли, снесли мою систему UBUNTU и данные, убежали, вот уже 2 месяца никто не приходит, восстанавливать отказались, на мои письма плюют. Оказалось, работают студенты, связисты, ОС никто не знает. И я далеко не первая. Это МОШЕННИКИ!!!

31 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №549

Отругал «roditeli16»

Почему не оповещаете клиентов о смене местонахождения? Разочарован.Приехал в 30ти градусный мороз на Думскую к закрытым дверям.

26 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №548

Отругал «Семен Сизинцев»

Заявляют почти во всех юр. лицах с. Советское, Советского района свое обслуживание. Однако ни к одному предприятию нашего района отношения не имеют. Т.е. занимаются распространением недостоверной рекламы.

16 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №547

Отругал «autogen.razbor»

ближе к ночи интернет мягко говоря хромает! после 10-00 не дозвониться

15 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №546

Отругал «Максим»

Худший интернет провайдер в городе. Если не работает интернет, то это может продолжатся в течение недели, вообще работать не будет! Ломается примерно 1 раз в 2 месяца, и на долго. Не кому не рекомендую пользоваться этим провайдером!

12 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №545

Отругал «zavton366»

постоянное навязывание услуг которые потом не выполняются, но деньги взимаются регулярно и что-то доказать не возможно....

9 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №544

Отругал «galinagl»

Опять вот уже более часа пытаюсь войти в личный кабинет, чтобы оплатить И-нет. Набираю пароль и логин, которые у меня записаны в книжке с реквизитами ДОМа.ру. Он пишет: не правильная пара л-п. Тогда я ищу на Яндексе "Личный кабинет, оплата" Он радостно приветствует меня и восклицает: сейчас пришлю вам код на телефон (и пишет мне чужой телефон). Я пытаюсь исправить номер, а он выдаёт картинку, с вылезающим из коробки котёнком.

3 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №543

Отругал «Елена»

Многозадачность и высокая интенсивность работы, все время ощущение аврала. Думаю, что это связано с большим количеством проектов и задач одновременно

3 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №542

Отругал «Валентина Капустина»

1. На звонки абонентский отдел не отвечает. 2. Реквизиты по частям пыталась получить три месяца и все разные. 3. Оформила автоплатёж. Деньги уже трижды возвращаются в банк Пример: в ответе от 21.11.2017г. указано. что денежные средства от физических лиц по платежному поручению №... не принимает и отключили за неуплату. Декабрь - вновь эта же петрушка. Связь через почту интернета отсутствует. Необходимо указывать название улицы, но нет её у нас в р.п. Кольцово. Написала улицу другого микрорайона, а рамки для указания номера дома и квартиры посинели и опять письмо не ушло. пытаюсь открыть личный кабинет; указываю 1)номер договора, пароль не проходит, 2)логин и пароль указанные в договоре . Вновь ответ не найдены указанные данные. Если в январе вновь будут проблемы. буду расторгать с вами договор, т.к. последний год с Вами одни проблемы.

21 декабря 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №541

Отругал «Инженер»

Работа не организована, бардак во всем, большая текучка, единственно кто задерживается это технический персонал, но и то уходят по причине маразма начальства и постоянных попыток урезать мою зп, оплата сверхурочно, дежурство и т.п.

21 декабря 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №540

Отругал «Аноним»

Хороший коллектив. Прекрасное обучение персонала. Чай нахаляву =) А вот минусов, как оказалось, ну очень много.

РЯЗАНЦЫ - НЕ ВЕРЬТЕ В ЗАРПЛАТУ В 15000р.!!!! Это все наглая ложь!!! Либо выплатят в 2 раза меньше, либо оставят с копейками.

С сотрудниками обращаются как с рабами - пофиг сколько времени, а ты ОБЯЗАН звонить абонентам. Был такой случай 22 февраля - не отпускали до 22:30(рабочий день кончался в 21:40) и заставляли звонить абонентам(что после 22 делать нельзя). В этой фирме ВЫ им не важны! Им главней как можно больше подключить (вернее сказать - развести!) людей и выполнить план.

Обещали выходной по графику 4/1. Ага, щас! Размечтались все! ВЫХОДНЫЕ НЕ ДАВАЛИ 2 НЕДЕЛИ!!!!!! Из-за этих планов!!! А то, что у сотрудников есть свои личные дела и учеба - посрать!! Важнее планы.

P.S. И все же прав был Доктор Хаус - "ВСЕ ВРУТ!!" Не устраивайтесь туда и не будете обманутыми. Зато сохраните свое время и нервы.

14 декабря 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №539

Отругал «Антон Прокофьев»

Крайне не доволен этой компанией, часто вырубало интернет , цены постоянно поднимаются. Постоянно приходит мужик и чуть ли не умаляет купить цифровое тв. Противно уже. Решил переключиться к другой компании

10 декабря 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №538

Отругал «Vladx6»

Скачет пинг, частые потери пакетов, и разрывы((

4 декабря 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №537

Отругал «w11364»

4 года почти не работал телефон, бесконечные сбои. Персонал с нижайшей квалификацией: ничего не понимает и не предпринимает. С августа месяца страшнейшие сбои по международным переговорам с Белоруссией. Хотели с адвокатом подавать в суд, но к сожалению не был записан разговор, где абонемент (из-за многократного попадания на его номер телефона) грозился убить мою сестру. Обещали все исправить, работал 2 месяца и опять не работает. И опять несут страшную ерунду и ничего не делают. Объяснили, что был не корректный IP адрес. Исправили и опять попадаю на один и тот же номер в Белоруссии. Идут сплошные разбирательства, одна говорильня, а воз и ныне там! Если бы не евроремонт и спрятанные кабели уже 4 года назад отсоединилась и ушла бы из этой бессовестной компании.

3 декабря 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №536

Отругал «Наталья Борейко»

здравствуйте.я последний месяц в июне заплатила.я с 6 июня по 30 июня дома не пользуюсь .на каникулах.обещали возвратить за неиспользованный интернет.после приезда еще требовали платить за летний сезон.я не понимаю.в чем дело.за абонемент.какое имеет значение.где же возвращенные деньги.

30 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №535

Отругал «Сергей»

Плохое качество интернета по адресу: Рябинина 21, Екатеринбург от компании ДОМ РУ. Договор 660023115776.

26 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №534

Отругал «ilya.truhacheff»

Компания замучила звонить и навязывать свои услуги! Неоднакратно просил убрать телефон из базы! НО! Это сделано не было! Заонят в выхолные дни, прздними весеоами! Если компания таким образом привлекает клиентов, то грош цена ей! Даже если будут интересные предложения уже из принципа никогда не воспользуюсь их услугами!

25 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №533

Отругал «Олеся»

Нет больничных и отпуска, взять можно, но не оплатят. Высокие планы продаж кого то мотивируют а кого то выбивают из колеи. зарплата зависит только от тебя, надо пахать чтобы заработать. p.s. почему то если сотрудники оставляют отзывы с разных рабочих компьютеров, сайты отзовики пишут что это один и тот же человек.

22 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №532

Отругал «v.kamluk»

Ужасная компания,без предупреждения поднимает тариф,подписывает на платные каналы без ведома клиента! Купили у них приставку для тв,спустя 2года узнали что мы ее взяли в аренду!!! Теперь оренда стоит 270 р в месяц.Будем искать другого провайдера!

21 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №531

Отругал «bochckina.janna»

Не работает телевизор и никаких предупреждений уже почти половина 11,а все на той же стадии,а один день или два за оплату просрочил,сразу угрозы.Давно хочу уйти с вашей компании,а что ж вы не звоните,что у Вас неполадки...

21 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №530

Отругал «Саша г. Самара»

Руководство отвратительное,коллектив противный,мат в офисе,зп низкая,никому не советую

18 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №529

Отругал «Knopka»

Просто хуже отношения я не встречала к клиентам! Какая-то бурду говорят,коммутатор продают за 26 000,когда он стоит не больше 1000

16 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №528

Отругал «Аноним»

Прекрасный коллектив (и то не весь) ,центр города, достаточно комфортный офис с небольшим спортзалом и хорошей столовой .

Контакт цетр эр телекома находится на 4 этаже ,который равен 6-7 этажу ,посттоянно там работая задолбаешься ходить пешком. Раньше до смены руководителя все было прекрасно ,текучка небольшая ,все лица знакомые , с приходом Шипиловой Т. в контактцентре начался сумасшедший дом! за все подряд штрафуют , по итогам прослушки звонков ты можешь выйти и в выходной отрабатывать и ез премии остаться. Чтобы получить более менее нормальную зп это тебе нужно весь месяц сидеть ,разговаривая с каждым не более 1.5 минут ,и неважно , звонят ли тебе баланс узнать или поругаться. причем каждого клиента нужно на высшем уровне проконсультировать ,что невозможно при условии того что информация каждый день меняется , либо нужно в свои перерывы сидеть и учить все. Перерывы кстати отдельная тема,можно и по три часа просидеть без перерыва ,и более, к примеру сидишь ты уже 3.5 часа , и тут у тебя по графику наконец то перерыв а тебе и пописать хочется и покурить и чаю попить , но увы на все про все у тебя 10 мин ,ну либо 2 получасовых обеда которые как попало расположены. По закону у человека работающего за пк весь день перерыв хотяб каждые 24 часа должен быть ,тут это не соблюдают .вот и попробуй 12 часов в сутки сидеть консультировать всех 100 % верно и правильно ,совсем не отдыхая,при любом появлении начальства бояться что тебя щас за что нибудь отчитают как первоклашку. Как недавно сказала руководитель кц- дисциплна должна быть как в тюрьме! Вообщем сделано сейчас там все чтоб люди ничерта не получали. .и бегут оттуда все кто может , и год и два и три люди работали и даже больше, и все устраивало , но стало невыносимо. Обидно . Раньше то этот кц был классным местом для работы

Показать полностью

7 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №527

Отругал «776151»

Компания не умеет работать с клиентами. Представителя крупной компании динамят неделю, хотя обещали дать ответ о технической возможности в течении часа.

2 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №526

Отругал «776151»

Компания не умеет работать с клиентами. Представителя крупной компании динамят уже неделю, хотя обещали в течении часа дать ответ по технической возможности.

2 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №525

Отругал «Артур»

Тут будет много букв. Все нижеизложенное относится исключительно к г. Ростову на Дону. Все руководители чувствую себя ферьзями, иногда к ним приходится заходить с поклоном, хотя на самом деле большинство технически безграмотные и вообще достаточно глупые люди, как в профессиональном, так и в управленческом уровне. Технический директор в г. Ростов-на-Дону Неиваненко И. А. - человек (если его можно так назвать) двуличный, абсолютно технически безграмотный (его фразы про "на сети установлены все коммутаторы PoE" и "Как может у IP камеры может быть айпишник" не дают больше шансов на другое мнение). Двуличность и лицемерие можно охарактеризовать одним поступком - когда он в лицо сотрудникам говорит что сегодня вы едете на очень важый объект, а через 3 минуты вызывает руководителя отдела и сообщает что данные сотрудники больше нам не нужны и их нужно увольнять. Руководитель отдела техничского сопровождения клиентов и его замы(он же подключения юр.лиц) такие же безграмонтные люди, которые не могут решить ни одного вопроса, а занимаются перекладыванием задач на инженеров или подключенцев. За 2 с лишним года работы могу сделать вывод - если не хотите лишних нервотрепок и геммороя - не работайте в Дом.ру, он же Эр-телеком, он же Энфорта!

27 октября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №524

Отругал «knaklu»

Самовольно, без согласия подключают все что захотят. Разговаривают как роботы и совершенно не слышат о чем хочешь до них достучаться!. Развод на деньги и самые дорогие тарифы! Всегда обещают разобраться-в итоге сумма платежа еще больше!

27 октября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №523

Отругал «marlesnik2808»

Отвратительная работа интернета. Роутер поганый, ТВ приставка не работает, но благо я ею и не пользуюсь. Если бы были другие провайдеры в нашем доме, давно бы отказалась от услуг данной организации.За что деньги платим, не понятно. В прочем, Ростелеком нечем не лучше, но хотя бы оборудование лучшего качества.

21 октября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №522

Отругал «»

В целом доволен, пользуюсь много лет, с приходом в Интерзет Дома.ру, несколько неприятных моментов возникло, но не критичных. В частности какое-то время у них было если вдруг заблокировали за нехватку средств, то разблокировать можно только из своего личного кабинета, даже заплатив долг автоматически интернет не начинает работать, а если сам далеко от дома и дома комп работает в режиме 365724, то проблема, причём возникающая на пустом месте. Последнее время вроде бы устранили. Биллинг в личном кабинете бывает странноватый, бывало состояние счёта которое видел в ЛК, отличалось от счёта оглашаемого автоинформатором и от счёта оглашаемого оператором. Три разных счёта одновременно - это сила =) Сейчас стало получше, в целом устраивает.

15 октября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №521

Отругал «монтажник по подключению»

Называйте вещи своими именами! ) МИНУСЫ! Работал сначала до 2016 года у подрядчика Дом.ру, плюсы те же, не было некоторых минусов, что написано ниже, были другие, подрядчик - стандартная тех. организация, со своими серыми зарплатами, много было интересного, и негатива. В 2014-15м м году купили интерзет, и НАЧАЛОСЬ =( Сначала стало меньше объектов, затем в 16м вообще отказались от подрядчика. Естественно, зная уже домрушную сеть, а также изучив по роду деятельности интерзешную, устроились туда. Итак, минусы. 1. Распределение объектов по сотрудникам! Старые из изета брали у начальства самые удобные и прибыльные объекты, бизнес-центры, причем даже те, которые при домру мы, сотрудники подрядчика, которых насчитывалось вообще от 2х (нас с напарником) до 6-8 человек в разные

14 октября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №520

Отругал «Лариса Игнатьева»

Заключили договор с данной компанией с января 2017г. В марте начались проблемы, отключения по непонятным для нас причинам. Как уверяли сотрудники данной фирмы они происходили из за разрывов на линии связанных с дорожными ремонтами. Мы терпели... Когда подобные разрывы стали учащаться, к примеру за два с половиной месяца их было три, один из которых длился 2-е суток, мы решили сменить провайдера, но в нашем здании других на тот момент не было. Попробовали беспроводной интернет и все устроило! Естественно предупредить за два месяца (по условиям договора) мы не могли. Предупредили за неделю, что со следующего месяца переходим на другого оператора. Так теперь уже на протяжении 4 месяцев Дом.ру терроризирует нас звонками и письмами с угрозой подать на нас в суд за якобы невыплаченные деньги 2х месяцев. Сумма не большая, но обидно! Вообщем никому не советую! Деньги мы конечно выплатим. Но с данной фирмой больше никогда связываться не будем! Отвратительное качество и подход к клиентам!

13 октября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №519

Отругал «Роман Кожин»

ужасная компания, никому не рекомендую, менеджеры очень странные. Работали с ними несколько лет ничего не предвещало беды, и вдруг звонок менеджера о том что с сентября мы будем платить больше за тот же тариф, ну вот просто так им захотелось, "ситуация на рынке изменилась и вы теперь будете платить больше", и очень были удивлены когда я не выказал щенячьей радости от того что теперь должен больше денег заносить в компанию. Просил дать скидку, ведь мы давние клиенты, в ответ "у нас скидок не предусмотрено", то есть по всей России у домру скидки предусмотрены для давних клиентов, а в Нижнем Новгороде не предусмотрены. В общем не связывайтесь ни в коем случае. Пока еще договор E8798619

11 октября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №518

Отругал «Семен»

Пока это был SiberCat-все было чудесно-мы с ним жили душа в душу-интернет всегда бесперебойный, выделенный менеджер всегда на связи и гиперрезультативен. В результате мы на тюменский головной офис завешали наш центральный сервак с раздачей сетки на весь регион. Наше счастье закончилось после того как Siber продался в домру. У домру интернет стал с постоянными перебоями, постоянно какие-то аварии и техремонты. Мы крепились и скрежетали зубами. Но в июле они отрубили нас на 3-е суток от инета, и мы действительно встряли-вся наша компания оказалась обездвижена. И главное-домру не сделал ничего для восстановления связи и не смог дать никаких вменяемых комментов(кроме того, что «сейчас все будет в порядке»). Мы конечно тут же сменили провайдера. Сначала в порыве злости хотели стукнуть домру на крупную сумму в суде за причининные нам убытки, но потом плюнули и просто разорвали договор. Заплатили им полностью за тот косячный месяц(хотя по факту подача интернета там была всего несколько дней). И уже давно забыли про этих деятелей безинтернет-стихии. Но они снова проснулись-требуют денег опять-за еще один следующий мес после рассторжения договора. Забавные они!!!

30 сентября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №517

Отругал «Екатерина»

Всем доброго дня. Пришла на собеседование. Пригласили меня на следующий день на первый пробный день. Я пришла к 10.00 посмотрела видео курс. После пообщалась с руководителем. И тут мне сказали совершить несколько пробных звонков. Сражу скажу опыта продаж в сегменте d2d у меня не было. Во время звонка я растерялась немного так как впервые столкнулась с такой областью. Руководитель обещала перезвонить и пообщаться в течении 2 часов. Звонка не поступило. Больше скажу разговаривала я на громкой связи все слушали и смеялись. очень не приятно

22 сентября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №516

Отругал «Совесть (Бывший сотрудник)»

Работала в компании ЭР-Телеком Холдинг (бренды Дом.ru, Nlink, Энфорта, WestCall) пару месяцев на должности специалиста по найму персонала. Люди, как бы вам не было сложно найти работу и тяжело, ни в коем случае не идите сюда работать!!!! Все линейные сотрудники здесь пушечное мясо - увольняют кого хотят, лишают премии кого хотят (учитывая, что она тут переменно-условная и лишить премии могут без всякого приказа и причины). Сидишь в отделе управления персонала и видишь как каждый день приходит народ из разных отделов и пишет заявление на увольнение не успев проработать тут и три месяца. Что касается моей должности, то до меня за два месяца поменялось 8 человек, о чем я узнала только после оформления, большинство людей были адекватными и просто не выдержали ежедневного унижения со стороны начальницы, которая даже не заступается за свой коллектив. Также скажу, что здесь есть ежедневные показатели: сколько надо сделать звонков каждый день, сколько людей должны ответить, записывать на собеседования людей надо каждый день не меньше 12! И начальство не волнует человеческий фактор, мы в любом случае как роботы должны записывать одинаковые показатели. Причем массовый найм идет на агентов - ребят которые ходят по квартирам и звонят по телефону, с дурацким графиком и полной сделкой, как вы думаете много кто согласен на такую работу??? В общем обязанности самых настоящих "звонилок", где каждый месяц обсирают что мы плохие и ни на че не способные, руководителю нет дела до нас, не может даже правильные задачи обозначить. Как говорит начальство на корпоративе: В ебанутой компании должны работать ебанутые люди, - и это чистая цитата! Так что прежде чем идти сюда работать, подумайте 100500 раз. Показать полностью

10 сентября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №515

Отругал «Юлия Сказкоподателева»

Искала фирму, обслуживающую мой дом: Сочи, мкр-н Светлана. 2Gis выдал эти контакты. Картавящая девочка в контактном центре так и не захотела проверить по адресу возможность подключения. Только повторяла, что они квартиры не обслуживают, только частные дома. Я предположила вероятность, что дом (10тиэтажка) проходит у них как частный (нормальная для Сочи схема застройки через ижс), но она только футбольнула меня на какой-то сайт dom.ru в городе Пермь. Что это было, я не поняла))

8 сентября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №514

Отругал «Liliya Pakulova»

Пользуюсь услугами компании уже более 4 лет. Ранее нареканий по качеству предоставляемых услуг почти не было (кроме редких прерываний). Однако 6 мес назад (в январе 2017г) столкнулись с проблеиой разрывов интернета не менее 30-40 раз за день, что сделало буквально невозможным пользование интернетом дома. На протяжении этих 6 месяцев я дисциплинированно оплачивала интернет. Однако услугой нормально пользоваться не могу и по настоящее время, тк причина такой ситуации не найдена до сих пор. Техники были у меня уже 7 раз. Все что можно было поменять поменяли, но проблема осталась (!). DOM.ru при обращении в контактный центр это признает, однако оснований для того же перерасчета (тк умлуга предоставляется с 01.17 по 08.17 ненадлежащего качества) не видит, тк счтает, что вина компании тут отсутствует. Полагаю недопустимым такое отношение к постоянным и добросовестным клиентам и все же надеюсь на возобновление действительно профессионального плдхода к предоставлению услуги данным оператором связи (перерасчета и устранения существующей затянувшейся вышеописанной проблемы)

6 августа 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №513

Отругал «Бывший работник»

Большая текучка кадров, потому что начальство постоянно требует продажи услуг, от компании которая в нашем городе славится повышением цен и акциями было 500-стало 1000руб. Постоянные проверки, график не 2/2, а как им захочется.(график отправляется в последний день месяца, т.е ты не знаешь работаешь ты завтра или нет)уменьшение коэффициента зарплаты,если план не выполняешь. т.е. грубо почасовую оплату твою срезают. Если идете в центры продаж и обслуживания будьте готовы ходить по торговому центру и продавать-продавать-продавать. То как ты будешь решать проблемы абонентов начальству пофиг, главное продажи, а то что ты удержал людей-это без разницы, даже спасибо не скажут когда в очередной раз необоснованно повысят ценник и ты будешь выслушивать негатив сотни людей. Зп в 22 тысячи при выполнении плана можно получать в отделе продаж, так и времени у вас в день будет уходить на работу не 12 часов, а 4-5, и система мотивации лучше, много бонусов, материальная и нематериальная мотивация. Нормальный продажник просто не пойдет продавать в центры продаж, ему выгоднее работать в отделе продаж.

27 июля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №512

Отругал «kvesterra»

Долго искали провайдера, в итоге остановились на Дом ру Бизнес Интерзет, потому что пользуемся их услугами дома. Пока все в порядке. Взяли вай фай с авторизацией, телефонию и подумываем о видеонаблюдении. Понравилось что быстро подключили и что все можно делать через личный кабинет. Не понравилось что ничего не объяснили когда подключили, пришлось звонить и выяснять как и где платить, смотреть расходы, менять тариф и т.д.

11 июля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №511

Отругал «Руслан (Сотрудник)»

Задержки по ЗП на 1-3 дня. Компания скупила кучу мелких провайдеров и не может толком из в себя интергрировать. Работать во 2 линии ТП приемлемо, но можно найти что-то и получше.

9 июля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №510

Отругал «Nina Dyakonova»

Персонал отвратительно работает!!! Ожидание составило более 30 мин., пока операторы готовили сахарную вату на улице вместе с администратором!Клиенты могут подождать!!!

30 июня 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №509

Отругал «Илья Ионов»

5 раз звонил, мало того, что не извинились, "кормили завтраками" (с вами свяжутся), так и до сих пор никто не вышел со мной на связь по моему вопросу! Ужас.

В итоге написал заявление в полицию:

Я, Ионов Илья Владимирович, зарегистрирован и проживаю по адресу: Санкт-Петербург, Новоколомяжский пр., д. 4, корп. 1, кв. 54.
23.03.2017 года около ____ часов _____ минут, точного времени я не помню, я находился у себя дома по указанному адресу. Ко мне приехал мастер компании провайдера интернета «Интерзет» (именно данная компания обеспечивает мне доступ в интернет), которого ранее я вызывал из-за неполадок с сетью, через диспетчерскую службу «Интерзет» по телефону +7 (812) ***-5-640. Мастер назвался именем Валентин. В дальнейшем он оставил номер своего телефона: 8-953-***-67-25. Вместо выполнения ремонта системного роутера, принадлежащего мне и установленного для получения доступа к сети интернет через провайдера «Интерзет», Валентин настоял на необходимости приобретения у него нового роутера, стоимостью 2 500 (две тысячи пятьсот) рублей. Полагаясь на компетентность мастера компании «Интерзет» по имени Валентин, я приобрел у него указанный им роутер по указанной цене.
24.06.2017 года по возникшей необходимости настройки доступа в интернет, я позвонил в компанию «Интерзет», где сообщил, что в марте 2017 года мне продал роутер мастер по имени Валентин. В компании «Интерзет» мне сообщили, что Валентин уже не работает в данной организации, а приобретенный мной у него роутер не продавался и числится как находящийся у меня в аренде.
Таким образом, полагая, что мастер компании «Интерзет» Валентин продал, то есть за деньги передал мне в собственность вещь – роутер, я передал последнему денежную сумму 2 500 (две тысячи пятьсот) рублей. Однако мастер компании «Интерзет» воспользовавшись моим доверием фактически обманным путем получил от меня денежные средства за сделку купли-продажи, осознавая при этом что не имеет на это прав и не намереваясь передать мне в собственность данный роутер. Денежными средствами мастер компании «Интерзет» Валентин в дальнейшем воспользовался по своему усмотрению.
Таким образом, в действиях ранее не известного мне мастера компании «Интерзет» Валентина, имеются признаки преступления, предусмотренного ч. 1 (ч.2) ст. 159 УК РФ.
Прошу Вас организовать проверочные мероприятия, в порядке ст. ст. 144-145 УПК РФ, по доводам, приведенным мной в данном заявлении и привлечь в случае выявления преступления виновных лиц к уголовной ответственности.
Положения ст. 306 УК РФ мне известны, о недопустимости заведомо ложного сообщения о преступлении я предупрежден.

30 июня 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №508

Отругал «Николай»

Ну тут много можно писать сама компания дом ру в челом это один большой минус. Зп тут маленькая даже при выполненом плане... Руководители ни какие так как они сами только недавно пришли и с тобой сидят и учатся и ещё пытаются руководить это смешно! Тикучка очень большая и среди руководителей и среди персонала! Ни в коем случае не рекомендую туда устраиваться и даже не рекомендую подключать их услуги вгоняют только в долги уклиентов... Увидел в действии как клиент платит не понять за что и ему не хотят делать перерасчет.... Так же если ты у них работаешь ты обязан быть подключён к их сети если не подключился то значит ты не лоялен к компании и работать у них не можешь, вот такого бреда я ещё ни где не слышал как в этой конторе вот так они себе абонентов и набирают сами себе продают а услуги по качеству плохие!

29 июня 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №507

Отругал «abakshin.timofej»

мне туда удобно добираться

28 июня 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №506

Отругал «Паша»

Нет дмс. Постоянно приходится помнить о плане продаж, от которого зависит и з/п.

25 июня 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №505

Отругал «аноним (Бывший сотрудник)»

Старое оборудование, нехватка технарей(или их отправят на ТТ) сроки по договору почти не выполняются, Руководитель отдела продаж коварная . Если готов к ощущению никчемности , то иди! Затюкает (ЗП, даже при выполнении плана низкая. Причем, план вдруг может в середине месяца измениться на 40%) Твоего клиента, которого ведешь год и уже подписал документы на монтажи-вдруг передают другому менеджеру; оперируя, что и так хорошо получалось.

18 июня 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №504

Отругал «Миша (Бывший сотрудник)»

за трудолюбие нужно платить, а здесь платят только жополизам

15 июня 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №503

Отругал «Миша»

за трудолюбие нужно платить, а здесь платят только жополизам

7 мая 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №502

Отругал «ananas.hostel»

Неплохой провайдер. Подключали у них видеонаблюдение и интернет. Понравилось что видеонаблюдение и интернет идут вместе, не надо думать сколько мбит/с нужно, чтобы все работало. Единственно, что пришлось ехать на Площадь Ленина, чтобы подписать договор и те камеры, которые я хотел изначально купить не подошли. Пришлось покупать более дорогие.

3 мая 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №501

Отругал «vrk2324147»

Самовольно без моего согласия в январе 2016 и апреле 2017 подключили по два платных канала, При отключении мной через 4 дня счет выставили за месяц пользования. Развод на деньги это политика компании или махинации сотрудников? Жду перерасчета.

2 мая 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №500

Отругал «Менеджер по продажам»

Надо врать, навязывать, юлить для успешных продаж. Если будешь норм продавать- норм ЗП, если мало- меньше пенсии. Начальники врут. Премию обещанную не выплатили

20 марта 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №499

Отругал «alena.tchukhnova»

За последний месяц работа интернета очень огорчила.

13 марта 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №498

Отругал «Philogor»

Звонил менеджер из данной компании, предлагал услугу объединения офисов в единую систему IP телефонии. Сказал что сможет предложить услугу только при личной встрече. Мной было предложено озвучить предложение сейчас, иначе нет повода для встречи. После этого менеджер бросил трубку, что вызвало у меня недоумение. Почему мне звонят, тратят мое время, а потом бросают трубку? Это конечно возмутительно и непонятно. Прошу руководству обратить на это внимание.

17 февраля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №497

Отругал «kaver»

В зале темно, как у негра в одном месте, которое изучают проктологи. Комп сам делает, что хочет. Если кому нужен интернет для дела, обходите это заведение за несколько километров.

14 февраля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №496

Отругал «Аноним»

Максимум чтобы улучшить, это корпоративный транспорт для сотрудников, но я уверен это будет в ближайшее время.

23 января 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №495

Отругал «Лолита 21 13»

Позитивный веселый коллектив, хорошие добрые отзывчивые люди, проводят веселые мероприятия. + мне повезло, я попала к хорошему, доброму и ответственному супервайзеру, которому я до сих пор благодарна и поддерживаю дружеские отношения.

Руководство относится к людям хуже чем к животным. Врут внаглую и заставляют нас врать. Например, на собеседовании мне обещали, что минимальную з/п 5000 я буду получать это 100% (в рекламе писали з/п ОТ 15000), график работы 5/2, рабочий день с 16.00 до 21.30. В реале оказалось совсем по-другому: выходных нет, отпуска нет, заставляли работать даже 23 февраля и 8 марта! По поводу времени работы так же часто возникали проблемы: нас часто заставляли приезжать к 15.00 или к 14.30, а в праздники и выходные вобще к 11.00, и заставляли ишачить в две смены. Не разрешали отпрашиваться, даже если причина уважительная, заставляли работать до 22.00 а один раз меня заставили ходить до 22.30 (ну какой нормальный человек откроет дверь в такое время?) , не разрешали уходить с полей пока не поймаешь хоть одну заявку (или после 22.10 уже отпрашиваешься чуть ли не со слезами). Я молчу как нас унижали! Однажды мальчиков, которые не принесли ни одной заявки, накрасили женской помадой и тенями, сфотографировали и выложили в контакт. Тем, кто отказывался краситься, угрожали увольнением. Над нулевиками часто издевались на собраниях. После одного из таких "собраний" у меня был сильный стресс, и я неделю вздрагивала всякий раз когда начальник приказывал мне пересеть в другое место. Им главное только их дурацкие планы, причем почти нереальные. Так же нас заставляли приглашать на работу друзей и врать им про условия работы, обманывать абонентов. Несколько раз я попадала в стрессовые ситуации, однажды меня чуть не изнасиловал алкаш, еле убежала оттуда, причем нам не предусмотрена компенсация за несчастные случаи на работе, хотя мы в зоне риска. Никаких соцгарантий. Несколько раз нам обещали шашлыки на выходных и говорили приехать к 11.00, а вместо шашлыков отправляли ишачить в две смены. И ничего нельзя! В поля до собрания идти нельзя. В офис нас заставляют приезжать рано. Делать нечего. При этом общаться между собой нельзя, выйти покурить нельзя, пожрать нельзя! И за каким мы тогда приезжаем так рано? Про стойки я вобще молчу. Заставляли идти на стойку в мороз и в метель. В общем я работала всего полтора месяца и за это время заработала себе только сильный стресс, до сих пор хожу к психологу. Уволили меня тоже непонятно за что. Просто сказали сдать папку и выгнали, и даже не объяснили причину. За полтора месяца нервной и неблагодарной работы заплатили всего 1000 рублей. Хотя в реале я заработала больше, но как мне сказали, половина якобы не подключены. Теперь я сижу дома без копейки, не знаю, куда устроиться, уже не верю просто никому, везде обман только, потеряла веру в людей и сижу на антидепрессантах. КОРОЧЕ, НЕПОРЯДОЧНАЯ КОНТОРА ЭТО ДОМ.РУ, ВРАГУ НЕ ПОЖЕЛАЮ ТАМ РАБОТАТЬ!

Показать полностью

15 января 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №494

Отругал «Миша»

Так получается, что много общаешься с людьми. Когда ты смотришь на них в метро, то люди как люди.) А когда касается личного общения по работе (пустить к закрытому на площадке щитку и пр.) начинается сплошной неадекват. Вот это очень сильно утомляет.

9 января 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №493

Отругал «Алексей Хомич»

Устроились на работу,нам не заплатили деньги не рекомендую

22 декабря 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №492

Отругал «rpm1»

Вымогают деньги за непонятные услуги аппаратура постоянно барахлит интернет скорость падает очень быстро ,каналы тв мигают и не показывают.Запись каналов не работает.В сравнении с другими, в цена качество проигрывает значительно.Оплата увеличивается каждый месяц.

13 декабря 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №491

Отругал «Евгений Гусев»

Собственно, наша организация пользуется услугами видео наблюдения этой компании. Что тут можно сказать, само видео наблюдение как таковое нормальное. Что касается рабочего места охранника, сущий ужас (изображение виснит, все глючит, вылетает и.т.д) Что касается поддержки, тут все очень плохо... на старте подключения нам был назначен персональный менеджер, который через месяц сменился, потом еще один примерно через такое же время, потом еще, потом региональный директор поменялся. Вы скажете что это крупная компания и эту проблему решит их 8800, но поверьте они не чего не решают. Это компания будет винить во всех проблемах местную сеть и оборудования, но ни в коем случае не признает своих проблем. Это лишь первый краткий отзыв, я собираюсь написать расширенную историю своего опыта, работы с этой компании.

12 декабря 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №490

Отругал «Валерий Иванович»

Да я кнечно понимаю, что каждый магазин сейчас борется за кажого покупателя, конкуренция всякая и подобное. но не ндо же переступать за определённую...

30 ноября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №489

Отругал «Юлия»

нет. переработки. Заставляю работать и в выходной и праздничный день без оплаты. Мизерные з.п., огромный обьем работы. Руководители ни чего не делают, а обычные специалисты пашут как лошади за 10 000 - 13 000. постоянно шантажировали премией (она входит в з.п.) если у вас з.п. 10 000 из нее оклад 7000 и премия 3000, которую Вы можете и не получить).

29 ноября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №488

Отругал «Аня г. Санкт-Петербург»

Большой объем работы, но это минус только для тех, кто ищет такую работу, чтобы не работать и при этом деньги получать.

28 ноября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №487

Отругал «»

Звонят всем подряд и предлагают подключится. На просьбу удалить мой номер из их базы - плюют.

25 ноября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №486

Отругал «СЕРЁГА (Бывший сотрудник)»

Отсутствие карьерного роста, санитарное состояние офиса оставляет желать лучшего. Компьютерная техника не самого лучшего качества, особенно гарнитуры. Лучше работать со своей личной. Плохая связь между отделами - иногда приходилось очень сильно писать/звонить/пинать соответствующих людей, чтобы те поспособствовали подключению абоненту услуг. Желание вышестоящего руководства в Перми экономить на всём, чем только можно. Собственно, по этой причине наш отдел и был закрыт. Скорее всего такая судьба настигнет весь КЦ в СПБ, именно поэтому место работы данное не рекомендую, ибо придётся новую работу искать вам, как и мне сейчас.

25 ноября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №485

Отругал «121 2345 г. Казань»

Премий нет! НИКАКИХ! За использование авто, платят 1200 в месяц. Карьерный рост предусмотрен только если есть связи в руководстве. Вешают доп обязанности за бесплатно. Льгот и ДМС нет!

16 ноября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №484

Отругал «соискатель»

не ходите на собеседования на вакантные должности руководящего состава. вакансии и собеседования- это все для отвода глаз, т.е. для отчетов, что провели тендер. на самом деле люди уже приглашены и определены. Я потратил время для проведения двух собеседований р потом узнал. что человек уже определен и меня приглашали только для массовости.

9 сентября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №483

Отругал «Соискатель»

не ходите на собеседования на вакантные должности руководящего состава. вакансии и собеседования- это все для отвода глаз, т.е. для отчетов, что провели тендер. на самом деле люди уже приглашены и определены. Я потратил время для проведения двух собеседований р потом узнал. что человек уже определен и меня приглашали только для массовости.

9 сентября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №482

Отругал «Екатерина»

Довелось мне поработать в данной компании. На этапе собеседования обещали золотые горы. Шла к ним работать на должность без продаж, а в итоге обязали продавать. Поставили, какой то вымышленный план, которые видели только руководители и выполняй как хочешь. Руководство вообще отдельная история. На собеседовании такие милые, улыбаются и вообще рады тебе, но как только ты приступаешь к работе, смотрят на тебя, как на *xxxxx*. Хотя по большей части сами из себя ничего и не представляют. Но вот когда ты увольняешься, опять становятся очень милыми и добрыми. Лицемер. Если вам важны свои нервы, никогда не ходите туда работать

6 сентября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №481

Отругал «Екатерина»

Довелось мне поработать в данной компании. На этапе собеседования обещали золотые горы. Шла к ним работать на должность без продаж, а в итоге обязали продавать. Поставили, какой то вымышленный план, которые видели только руководители и выполняй как хочешь. Руководство вообще отдельная история. На собеседовании такие милые, улыбаются и вообще рады тебе, но как только ты приступаешь к работе, смотрят на тебя, как на говно. Хотя по большей части сами из себя ничего и не представляют. Но вот когда ты увольняешься, опять становятся очень милыми и добрыми. Лицемер. Если вам важны свои нервы, никогда не ходите туда работать

6 сентября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №480

Отругал «Ольга»

Вранье на каждом шагу. Интернет предоставляется не качественный. Абонентская плата по договору капает независимо пользуешься ты им или нет.

29 августа 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №479

Отругал «Ольга»

Вранье на каждом шагу. Интернет предоставляется не качественный. Абонентская плата по договору капает независимо пользуешься ты им или нет.

29 августа 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №478

Отругал «bahta2016»

Хамское отношение к людям.Из-за пофигистского отношения и не компетентности сотрудника Александра, у меня возникли неприятности. Не могу добиться адреса( е-mail) вышестоящего руководства, чтобы оформить письменную жалобу. Подскажите, если кто знает....

2 августа 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №477

Отругал «Наталья»

После звонка некой Марии Пономаревой, г.Омск, и приглашения на собеседование, решила сама съездить на собеседование и узнать, как обстоят дела на самом деле,а не после прочтение негативных отзывов. Подождала мин 20 и меня пригласила все та же Пономарева Мария- девушка,которая и представления не имеет, кто такой рекрутер и какими методами он пользуется,чтобы разглядеть в человеке будущего сотрудника компании. Сложилось впечатление,что она просто тешит свое самолюбие. Отмела два места работы, не рассказала ничего про компанию, перебивала, делала выводы,типа:"это вы считаете критериями работы?"А что это- надежность компании,возможно карьерного роста и т.п?? После того,как разговор был закончен! И я встала Мария говорит:"Я тебя еще не отпускала",еще раз потешить самолюбие)улыбнуло конечно.Некомпетентность на высоте!Перевернула мое хорошее отношение к компании в обратную сторону. P.s конечно же моя кандидатура ей не подошла)

1 августа 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №476

Отругал «Наталья»

После звонка некой Марии Пономаревой, г.Омск, и приглашения на собеседование, решила сама съездить на собеседование и узнать, как обстоят дела на самом деле,а не после прочтение негативных отзывов. Подождала мин 20 и меня пригласила все та же Пономарева Мария- девушка,которая и представления не имеет, кто такой рекрутер и какими методами он пользуется,чтобы разглядеть в человеке будущего сотрудника компании. Сложилось впечатление,что она просто тешит свое самолюбие. Отмела два места работы, не рассказала ничего про компанию, перебивала, делала выводы,типа:"это вы считаете критериями работы?"А что это- надежность компании,возможно карьерного роста и т.п?? После того,как разговор был закончен! И я встала Мария говорит:"Я тебя еще не отпускала",еще раз потешить самолюбие)улыбнуло конечно.Некомпетентность на высоте!Перевернула мое хорошее отношение к компании в обратную сторону. P.s конечно же моя кандидатура ей не подошла)

1 августа 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №475

Отругал «Вадим»

Работал в филиале в Екатеринбурге, на 1 участке. Под руководством Заметаева В.А, самого некомпетентного работника который даже коннектор от ф-разъема не отличит. На все вопросы отвечал как попугай не нравиться увольняйся, аргументированной критики не слушал и опять повторял про увольнения. За время как он прищел к нам на участок ушло порядка 16 сервисников!!! А это явно показатель компетентности руководства. В главном офисе сидят не шибко умные девочки, во главе с Савиной (лавная по кадрам) которая бегает на задних лапках за директором филиала. Был еще технический директор Михайлов Алексей, который по дружбе позвал Заметаева. Такой же некомпетентный в данной сфере человек. Во общем если хотите зря потерять время и нервы можете идти работать в филиал города Екатеринбурга Так же, начальник участка Заметаев постоянно подгонял план, штрафовал за то что ты зарываешь заявки по факту( например у абонента вырезали кабель, он заставлял закрывать заявку как неисправность у абонента. за это он получал премию. по факту все заявки были закрыты неверным классификатором из-за чего в будущем было много проблем.) Компания мерзкая контора, с гнилыми людьми где тебя не ценят как специалиста.

24 июля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №474

Отругал «dflbv»

Работал в филиале в Екатеринбурге, на 1 участке. Под руководством Заметаева В.А, самого некомпетентного работника который даже коннектор от ф-разъема не отличит. На все вопросы отвечал как попугай не нравиться увольняйся, аргументированной критики не слушал и опять повторял про увольнения. За время как он прищел к нам на участок ушло порядка 16 сервисников!!! А это явно показатель компетентности руководства. В главном офисе сидят не шибко умные девочки, во главе с Савиной (лавная по кадрам) которая бегает на задних лапках за директором филиала. Был еще технический директор Михайлов Алексей, который по дружбе позвал Заметаева. Такой же некомпетентный в данной сфере человек. Во общем если хотите зря потерять время и нервы можете идти работать в филиал города Екатеринбурга Так же, начальник участка Заметаев постоянно подгонял план, штрафовал за то что ты зарываешь заявки по факту( например у абонента вырезали кабель, он заставлял закрывать заявку как неисправность у абонента. за это он получал премию. по факту все заявки были закрыты неверным классификатором из-за чего в будущем было много проблем.) Компания мерзкая контора, с гнилыми людьми где тебя не ценят как специалиста.

24 июля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №473

Отругал «dflbv»

Работал в филиале в Екатеринбурге, на 1 участке. Под руководством Заметаева В.А, самого некомпетентного работника который даже коннектор от ф-разъема не отличит. На все вопросы отвечал как попугай не нравиться увольняйся, аргументированной критики не слушал и опять повторял про увольнения. За время как он прищел к нам на участок ушло порядка 16 сервисников!!! А это явно показатель компетентности руководства. В главном офисе сидят не шибко умные девочки, во главе с Савиной (лавная по кадрам) которая бегает на задних лапках за директором филиала. Был еще технический директор Михайлов Алексей, который по дружбе позвал Заметаева. Такой же некомпетентный в данной сфере человек. Во общем если хотите зря потерять время и нервы можете идти работать в филиал города Екатеринбурга Так же, начальник участка Заметаев постоянно подгонял план, штрафовал за то что ты зарываешь заявки по факту( например у абонента вырезали кабель, он заставлял закрывать заявку как неисправность у абонента. за это он получал премию. по факту все заявки были закрыты неверным классификатором из-за чего в будущем было много проблем.) Компания мерзкая контора, с гнилыми людьми где тебя не ценят как специалиста.

24 июля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №472

Отругал «Михаил Молчанов»

Плохой провайдер-как ни крути,всегда на все ,,отмазка ,, найдется.

18 июля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №471

Отругал «nn2914239»

Хорошее место, маршрутки рядом, парковки правда нет.. Девчёнки Молодцы. Кондишен работает. Всё культурно. Вот только ни Премиум ни Клубных карт нет и не было. ) Сотрудницы растерялись, обещали во вторник позвонить.

17 июля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №470

Отругал «Вадим»

Работал в филиале в Екатеринбурге, на 1 участке. Под руководством Заметаева В.А, самого некомпетентного работника который даже коннектор от ф-разъема не отличит. На все вопросы отвечал как попугай не нравиться увольняйся, аргументированной критики не слушал и опять повторял про увольнения. За время как он прищел к нам на участок ушло порядка 16 сервисников!!! А это явно показатель компетентности руководства. В главном офисе сидят не шибко умные девочки, во главе с Савиной (лавная по кадрам) которая бегает на задних лапках за директором филиала. Был еще технический директор Михайлов Алексей, который по дружбе позвал Заметаева. Такой же некомпетентный в данной сфере человек. Во общем если хотите зря потерять время и нервы можете идти работать в филиал города Екатеринбурга

13 июля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №469

Отругал «Вадим»

Работал в филиале в Екатеринбурге, на 1 участке. Под руководством Заметаева В.А, самого некомпетентного работника который даже коннектор от ф-разъема не отличит. На все вопросы отвечал как попугай не нравиться увольняйся, аргументированной критики не слушал и опять повторял про увольнения. За время как он прищел к нам на участок ушло порядка 16 сервисников!!! А это явно показатель компетентности руководства. В главном офисе сидят не шибко умные девочки, во главе с Савиной (лавная по кадрам) которая бегает на задних лапках за директором филиала. Был еще технический директор Михайлов Алексей, который по дружбе позвал Заметаева. Такой же некомпетентный в данной сфере человек. Во общем если хотите зря потерять время и нервы можете идти работать в филиал города Екатеринбурга

13 июля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №468

Отругал «Андрей»

Пришел на собеседование, но оно не состоялось. Центральный офис Москва. Сотрудница отдела кадров забыла, что у нее собеседование и на него не пришла, а также забыла заказать пропуск в здание. Я попытался с ней связать по мобильному телефону, она не ответила. Позвонил в компанию Энфорту, секретарь мне ответила, что это у них единственный сотрудник HR и придется подождать 1 час, пока она вернется. Я не остался – ушел. Сотрудница HR перезвонила, где-то через полчаса после моего звонка. Спросила, для чего я звонил на ее номер телефона (она даже не помнила о собеседовании) – я ей объяснил, после чего она извинилась, предложила перенести встречу. Остался не очень приятный осадок о компании в целом и о работе HR в частности.

13 июля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №467

Отругал «Антонина»

Нет оплаты, один обман Потратили своё время и деньги, а остались ни с чем

5 июля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №466

Отругал «Вера Памятнова»

Ну а теперь о них... все таки есть, собственно из за чего я увольняюсь. Первопричина: Очень наглые клиенты, хамят и матерятся.. Я просто поражена насколько в нашей стране наглые люди! Не могу сказать, что ВСЕ такие, да есть те с которым приятно общаться по телефону, но знаете.. если вы человек очень эмоциональный..то пару звонков в день от идиотов испорят вам все настроение. изначально я относилась к этому с юмором , и вообще думала что будет все равно, но нет... выводят из себя нереально.. звонят наглые пенсионеры, озлобленные люди, придираются к мелочам, переходят на личности,это просто ЖЕСТЬ! так же выяснилось, что нужно делать продажи, хотя на собеседовании говорили что это консультирование, прием заявок, проведение диагностики и ВСЕ! Но нет, каждому сотруднику выставляется свой план продаж, да он не большой, но он есть.продажи это бонусы скорости, пакеты каналов и прочее. т.е помимо консультирование клиентов, вам надо еще и продажи делать. если план не выполните, то в принципе это не критично, но супервайзер будет требовать.повезет если в вашей группе будут люди, которые умеют делать продажи, и за счет них вы будете выезжать.. конечно многое зависит от супервайзера.. но все равно отчитывать за продажи вас будут, приготовьтесь к тому что вам придется делать продажи. а учитывая что люди звонят некоторые в неадеквате или вообще желающие сэкономить на всем, то это трудно делать.... все таки.. по поводу графика, да под вас подстраиваются, но не всегда. могут поставить как им нравится. причем очень не удобное время.. это вообще не понравилось еще, очень часто в компании все меняется, и это усложняет консультацию клиентов. слишком строгое следование правилам, допустим если клиент звонит и требует сменить тариф на самый дешевый, то сразу менять нельзя, а нужно выявить его потребности, задать куча вопросов, ну удержать клиента на тарифе подороже.. это тоже непросто, клиенты психуют и не понимают почему не могут просто сменить тариф, а если не будете дейстовать по правилам. то группа оценки качества сделает огромное вам замечание. нужно план выполнять, переводить на отдел продаж для подключения доп услуг, и прочее.. соблюдать время разговора норму. короче нбансов много, от работы устала. и единственное что нравится это коллектиу

2 июля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №465

Отругал «Filfan54»

Негодяи конченые, причем прямо с благословения начальства, если не по его указаниям. Мало того, что не все умеют и хотят уметь (из того, что касается непосредственно должностных обязанностей), так еще и находят среди клиентов (которые для нормальных фирм должны быть всегда правы) "плохих", над которыми начинают куражиться, устраивая им пакости вплоть до обрывов кабеля в щитке и создания серьезных проблем в телефонии. Проблемы создают дистанционно - из своих бункеров, потом врут, будто у клиента не обычные аппараты, а радиотелефон, а из-за этого все трудности: разрывы связи, ненормальные соединения (когда вместо 7-значного номера, набираемого с аппаратов клиента клавишей повтора выскакивают соединения с 4-5-6-значными номерами), регулировка звука во время разговора клиента (звук уменьшают, убирают) и вмешательство в переговоры с дурацкими репликами. При разборах затем нагло врут и сводят все к личности клиента, который их еще и не допускает в жилище, куда они рвутся с маниакальной настырностью, словно надеются там навредить по-крупному (вплоть до подбрасывания наркоты, оружия или еще какой гадости). В настоящее время в очередной раз отключили один из двух аппаратов клиента, так что он со второго может дозвониться куда-либо при СНЯТОЙ трубке на втором аппарате.

22 июня 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №464

Отругал «Аноним»

Не идите туда работать-пустая трата времени! я просидела там месяц там заставляют звонить абонентам по 500 раз одному и тому же. И естественно тебя посылают(понимаю этих людей) Предоставляют вам наставника типо,не знаю как остальные,но нам попалась Ларина Любовь. Сначала была такая вежливая и приветливая,вроде норм. Зато потом начали замечать,что заявки она заводить забывает,тем самым их уже забирают другие отделы,либо абонент уже передумал и она считается уже отказной заявкой за которые кстати штрафуют. Зп я не могу получить уже 3 день так как моя карта у Лариной Любы,а она плюнула и уехала за город и каждый день меня кормит завтраками. Не знаю вообще получу я зарплату или нет. Там на собеседование рисуют вам золотые горы,что вы будете зарабатывать по 35 тысяч и выше, все это чушь Даже люди которые там работают по 5-7 лет(в основном это пенсионеры) и те не получали по 30 тысяч. Разводиловка как сотрудников,так и абонентов!!!!!!!

12 июня 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №463

Отругал «Аноним»

Не идите туда работать-пустая трата времени! я просидела там месяц там заставляют звонить абонентам по 500 раз одному и тому же. И естественно тебя посылают(понимаю этих людей) Предоставляют вам наставника типо,не знаю как остальные,но нам попалась Ларина Любовь. Сначала была такая вежливая и приветливая,вроде норм. Зато потом начали замечать,что заявки она заводить забывает,тем самым их уже забирают другие отделы,либо абонент уже передумал и она считается уже отказной заявкой за которые кстати штрафуют. Зп я не могу получить уже 3 день так как моя карта у Лариной Любы,а она плюнула и уехала за город и каждый день меня кормит завтраками. Не знаю вообще получу я зарплату или нет. Там на собеседование рисуют вам золотые горы,что вы будете зарабатывать по 35 тысяч и выше, все это чушь Даже люди которые там работают по 5-7 лет(в основном это пенсионеры) и те не получали по 30 тысяч. Разводиловка как сотрудников,так и абонентов!!!!!!!

12 июня 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №462

Отругал «Аноним»

Не идите туда работать-пустая трата времени! я просидела там месяц там заставляют звонить абонентам по 500 раз одному и тому же. И естественно тебя посылают(понимаю этих людей) Предоставляют вам наставника типо,не знаю как остальные,но нам попалась Ларина Любовь. Сначала была такая вежливая и приветливая,вроде норм. Зато потом начали замечать,что заявки она заводить забывает,тем самым их уже забирают другие отделы,либо абонент уже передумал и она считается уже отказной заявкой за которые кстати штрафуют. Зп я не могу получить уже 3 день так как моя карта у Лариной Любы,а она плюнула и уехала за город и каждый день меня кормит завтраками. Не знаю вообще получу я зарплату или нет. Там на собеседование рисуют вам золотые горы,что вы будете зарабатывать по 35 тысяч и выше, все это чушь Даже люди которые там работают по 5-7 лет(в основном это пенсионеры) и те не получали по 30 тысяч. Разводиловка как сотрудников,так и абонентов!!!!!!!

12 июня 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №461

Отругал «Аноним»

Не указаны Текучка кадров, нарушение ТК, угрозы в сторону сотрудников со стороны директоров (Романив, Смагина, Долгова), массовые увольнения, плохая организация сервиса и работы с абонентами.

9 июня 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №460

Отругал «Галина (Бывший сотрудник)»

я не ожидала что серая зарплата( не скрывая от всего руководящего персонала )выплачивается на протяжении многих лет!!!!!!

20 мая 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №459

Отругал «Аноним»

Работать много, иногда приезжать рано на тренинги.

19 мая 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №458

Отругал «Аноним г. Рязань»

Работать много,иногда приезжать рано на тренинги.

19 мая 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №457

Отругал «Аноним»

Работать много,иногда приезжать рано на тренинги.

19 мая 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №456

Отругал «Amwitrita1375»

Сегодня расторгла договор с "Эр Телеком / Дом ру". Мне выдали бумажку в четверть листа, без названия фирмы , без печати. Пришлось просить сделать копию того документа, что остается в фирме. Копию специалист заверила и поставила печать . Печать ООО"Перспектива". Злой умысел?

17 мая 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №455

Отругал «Gambino»

Остался недоволен посещением этого клуба. Очень старая админская оболочка, которую ставили ещё в далеких 2005-2007 годах, из-за того что стянули провода от клавы и мыши стяжками - не хватает длины для комфортной игры. Мыши обычные офисные. Стулья разные, видел даже деревянные. Мало того - они ещё и рваные и грязные. В клубе очень темно, быстро устают глаза. На шумных матерящихся детей администраторы не реагируют, приходится своими силами утихомиривать. Вход в клуб после дождя залит водой и никому дела нет. Мой совет - посетите другие клубы и сравните, я уверен что вернуться сюда вам не захочется. А администраторам советую развить клуб к образцу клуба 2016 года. А то как будто в 2006 вернулся... ...лучше бы не возвращался....

8 мая 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №454

Отругал «Вика»

Ебнутый колектив придурков

4 мая 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №453

Отругал «вика»

Ебнутый колектив придурков

4 мая 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №452

Отругал «Аноним»

Работа за гроши, перспектив никаких, из з/п вычитают все что можно, зато требований куча, директриса при увольнении сотрудников умудрялась класть себе в карман их расчет(не полностью, но весомую часть), при этом свои обязанности почти не выполняет, вся работа и по административному звену вешается на младший персонал, огромные недостачи, очень высокие цены. Постоянные доносы, лицемерие и сплетни в коллективе.

3 мая 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №451

Отругал «Аноним г. Ставрополь»

Работа за гроши,перспектив никаких,из з/п вычитают все что можно,зато требований куча,директриса при увольнении сотрудников умудрялась класть себе в карман их расчет(не полностью,но весомую часть),при этом свои обязанности почти не выполняет,вся работа и по административному звену вешается на младший персонал,огромные недостачи,очень высокие цены. Постоянные доносы,лицемерие и сплетни в...

3 мая 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №450

Отругал «Иван»

Выполняем все виды работ по доступным ценам
89994707006

2 мая 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №449

Отругал «Анон -Х-»

Начнем по порядку: обучение. Его нет. Примерно 5-7 дней Вы на это потратите. Оплатят его Вам по 50 рублей за день и ТОЛЬКО в том случае если возьмут. 80% времени Вам будут засирать мозг ненужными СОВЕРШЕННО ФАКТАМИ которые якобы демонстрируют в насколько крутую и мощную фирму Вы дерзнули попытаться устроиться. Остальные 20% - ознакомление с программами в которых придется работать. Когда Вас посадят на "горячку" впервые - к Вам прикрепят опытного сотрудника. Но! У него свой план, выполнение которого повлияет на его зп и никаких поблажек он не получит. Так что если с наставником Вам повезет - что-то будете знать к моменту как останетесь одни на линии. Если нет - то увы... Далее - если Вы подойдете к кому-нибудь из экспертов (типа опытные сотрудники) или супервайзеров (мини-начальники) с вопросом

1 мая 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №448

Отругал «Анон -Х-»

Начнем по порядку: обучение. Его нет. Примерно 5-7 дней Вы на это потратите. Оплатят его Вам по 50 рублей за день и ТОЛЬКО в том случае если возьмут. 80% времени Вам будут засирать мозг ненужными СОВЕРШЕННО ФАКТАМИ которые якобы демонстрируют в насколько крутую и мощную фирму Вы дерзнули попытаться устроиться. Остальные 20% - ознакомление с программами в которых придется работать. Когда Вас посадят на "горячку" впервые - к Вам прикрепят опытного сотрудника. Но! У него свой план, выполнение которого повлияет на его зп и никаких поблажек он не получит. Так что если с наставником Вам повезет - что-то будете знать к моменту как останетесь одни на линии. Если нет - то увы... Далее - если Вы подойдете к кому-нибудь из экспертов (типа опытные сотрудники) или супервайзеров (мини-начальники) с вопросом Вас сначала отправят в КБН. Нет, это не Комната Безостановочных Наказаний. И не что-то ругательное. Это якобы универсальная внутренняя База Знаний. Вот одна беда - чтобы начать в ней хоть как-то ориентироваться нужно полазить там недели 2 не отвлекаясь. Редкий специалист даст вам ответ сразу, а тех кто еще покажет как его найти так вообще можно пересчитать по пальцам руки слесаря 4 разряда. По всем трем... Продолжим с распорядка. Вы приходите на смену, садитесь за компьютер и всё. Никуда без разрешения старшего смены Вы не пойдете, ни позвонить, ни в туалет, ни попить. Девушка рядом со мной сидела как-то и ждала пока супервайзер её в туалет отпустит почти 3 часа. 3 часа, Карл....Общение между специалистами проходит через программу наподобие Аськи, если тебе не ответили - сиди и жди ответа. 3 перерыва по 10 минут + 2 "обеда" по 30 минут за 12- часовую смену. Причем Вы не выбираете время обедов, Вам их "заботливо" распланируют. Хорошо если в процессе тот кому поручили эту задачу включит мозг. Бывали случаи когда человек приходил на смену к 9 утра, обедал в 11.00 и потом только в 20.00. Конечно некоторое зависит от супервайзера смены. Нормальные люди там тоже попадаются. Этот и на лишний перерыв отпустит если надо и не будет вопить на всю аудиторию что ты "уже целую лишнюю минуту обедаешь". Респект таким людям, побольше бы их... Зарплата. Да, она белая. Но. Получаете Вы 120 рублей в час. 80 - окладная часть. Остальные 40 - типа премия. Которая тоже зависит. От оценки Вашей деятельности Вашим супервайзером. Проще говоря: не понравился -получил меньше. И наконец процесс работы. Вы не получите даже минимального удовольствия от работы если только Вы не мазохист. С одной стороны клиенты компании. которые как правило звонят только если "ЧТО-ТО НЕ ТАК". В их понимании. И самое печальное что зачастую они оказываются правы. Сеть сбоит и падает. "Менеджеры по продажам" впаривают клиентам все подряд и зачастую даже без их разрешения. Списания производятся со сбоями, редко но бывает. И первый бастион на пути этого негатива - Вы. За 120 рублей в час. С другой стороны - показатели KPI. Вас обяжут в процессе "работы громоотводом" продавать. В принудительном порядке согласно скрипта разговора. Этот скрипт вообще отдельная песня: следуя ему в точности быстро начинаешь чувствовать себя идиотом. Сродни тому который ЭТО писал. Не следуя ему теряешь в ЗП поскольку есть Отдел Контроля Качества. Который выборочно прослушивает твои звонки и ставит оценки согласно своему скрипту. Ну Вы поняли...всё по скрипту...Работать там не посоветую никому кроме матерых мазохистов. И то, идите в ночные смены. Там и звонков поменьше и надзора. И бывает весело, ночью как правило "стандартные" люди спят.

1 мая 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Свет в дом ИП отзывы

Добавить отзыв Свет в дом ИП отзывы

Ваше имя *

E-Mail

Введите два слова, показанных на изображении *