Петербургская Ремонтная Служба отзывы

Вызвала электрика. По тел сказали замена розетки 800р. Мастер алкашного вида взял 2800р. и травил байки как у него дома электрика загорелась.

Вместо того чтобы объяснить человеку как работает замок пылесоса ,.Веселов Андрей Валентинович сорвал стопор, о котором я не знал из-за отсутствия инструкции , взял деньги,крохобор.

Обратился в единый центр по поводу установки зеркала со шкафом. Мастер пришел, правда с опозданием, так как ссылался на занятость. Заказ я оформил в пятницу, договорились на вторник, потом все сдвинулось на четверг.. по приходу он быстро установил зеркало. При приемке я не заметил никаких явных недостатков в работе, подписал акт, мастер быстро ретировался. Чуть позже я заметил скол на зеркале, примерно сантиметр на полсантиметра, и нашел его на полу, на том месте, где стояло шкаф-зеркало, когда мастер ввинчивал болты. Очевидно, что он уронил его, когда клал на пол. Должен сказать, что я и мои родственники часто обращаемся в единый центр, но такого еще не было: налицо порча имущества при выполнении установочных работ. В тот же день я позвонил в 007, что мною зафиксировано, но с тех пор мне уже третий раз обещают со мной связаться, но каждый раз пропадают. В первый раз мне сказали, что записали мое обращение и повесили трубку, потом что мне перезвонят и так далее.. Должен отметить, то скол явно слишком мал, чтобы ему можно было вот так заметить при приемке Будьте внимательнее не все мастера от 007 ответственны..

Добрый день, вызвала мастера по ремонту стиральной машинки. Мастер пришёл в этот же день, после осмотра вынес вердикт, что плохо работает слив, пообещав прийти на следующий день и устранить проблему. Итог - он не пришёл ни на первый, ни на второй день. После повторного обращения, но уже с жалобой через руководство, пришёл другой мастер. Работу оценив в 5000 плюс детали, ( у первого она была в два раза дешевле озвучена), пообещал прийти на следующий день, сказав при этом, что машинка будет работать. На следующий день провозившись 20 минут, выставил счёт в 6500, сказав при этом, что машинка опять не работает и нужно вызывать электронщика (это уже отдельная оплата, т. к. другой мастер). После его ухода из шланга стала течь вода, была вызвана аварийная служба и отключен весь стояк. Я повторно обратилась в руководство, но руководитель по сантехническим работам объяснил, что работа выполнена и шланг у нас вероятно старый, хотя до прихода горе- мастера всё было нормально. Итог - отвратительные мастера, НЕ ПРОФЕССИОНАЛЫ своего дела. Никогда больше не буду обращаться в эту организацию, чего и вам советую. Показать полностью

Отзывы заказные - компания просит оставить отзыв, обещая скидку 300 рублей. После этого работы выполняются тяп-ляп, чтобы нужно было вызвать мастера повторно. Вас разведут тысяч на 5 - и дадут скидку 300 рублей.

Согласно прейскуранту смазка и наладка швейной машинки стоит 930-1000 рублей. Я сделала заказ № 4884888 на вызов мастера и уточнила стоимость работы. Диспетчер мне сообщила, что мастер мне скажет стоимость работы. Позвонил мастер Сорин Валерий Валентинович и сказал, что смазка швейной машинки будет от 900 до 1800 рублей. Это самое настоящий обман. В прейскуранте одна цена, а мастер берет с клиента сколько хочет!

Хорошо работают, быстро приезжают. Несколько раз вызывала для починки стиральной машины и водонагревателя. Приезжают в этот же день, чинят довольно быстро, хотя тут уже от сложности зависит. На прошлой неделе вызывала, чтоб починили водонагреватель Аристон WR 13-2P не грел воду. Вызывала чтоб разобрались. Поменял тэн. По цене ремонт недорого обошелся, что тоже плюс. Я довольна работой, плохого сказать нечего. Общаются нормально, чинят тоже хорошо, поэтому нет повода претензии предъявлять

Благодарность мастеру по сантехническим работам Савченко Сергею за оперативность и качественное выполнение работы. Мы очень довольны.

Машинка не работает, стирать нечем. Вызвала мастера на мой единственный свободный вечер (с утра). В 18.30 мастер позвонил и сказал, что не приедет, бросил трубку. В итоге другого мастера вызывать уже поздно и я остаюсь без машинки ещё минимум на неделю! Не связывайтесь!

Заказывала установку счетчиков на воду. При установке: - сломали подачу воды в бачок унитаза, - взяли денег вдвое больше оговоренного при заказе, - обманули с документами. О последнем подробнее. Компания уверяет, что они опломбировывают счетчики и достаточно просто сдать их бумажку об этом в ЖКС. В ЖКС же оказывается, что их никто не знает, аккредитацию никому не давали и не в курсе той лапши, что они вешают на уши людям в рекламе. По телефону отвечают только операторы, которые отказываются от всякой ответственности за предоставляемые услуги. Администрация компании игнорирует проблему и решать вопрос не собирается. Предлагает самостоятельно давить на свой Жилкомсервис. В итоге потеряно деньги и мое рабочее время. Граждане, действуйте только через официальные коммунальные компании! Не связывайтесь с этими мошенниками!

Вызвали мастера по ремонту керамической поверхности. Пришел разобрал плиту. Оказалось сбой программы - глюканула. Перезагрузил путем отключения автомата на щите. Заработала. Собрал плиту. Все вместе заняло 7-10 минут. А дальше объявление цены 4500 р. На вопрос за, что такие деньги - стал сначала бахвалится, что он супер мастер, и другой бы про диагностировал бы замену блока. Мы попросили дать расчет, что и сколько стоит по расценкам, потому, что по тел. было заявлено при вызове мастера, диагностика 390 р-, а если ремонт то бесплатно, сам ремонт 1150 без запчастей. Открыл нам сайт стал перебирать и складывать взаимно исключающие пункты, чтобы выйти на 4500. В итоге был послан куда подальше - получил за комплексный ремонт 1815 р. (самая дорогая расценка из прайса). Сейчас жалею, что столько-то отдал. Люди не давайте себя разводить. Таких рвачей вообще никогда не встречал. Ни чека, ни квитанции - в глазах одни деньги и ни грамма совести. В первый и последний раз я обратился в службу 007.

Добрый вечер! Хочу поделиться своими впечатлениями о работе мастеров. На мой заказ на ремонт стиральной машины приехал мастер Козин Анатолий Борисович и осмотрев машину наблюдая за индикацией, определил ошибку № 3. ЧТО ОЗНАЧАЕТ ОТСУТСТВИЕ связи между системным блоком и блоком управления. Определив это он сообщил стоимость ремонта в 4 500 р. Через 10 минут он позвонил кому-то и сообщил, что требуется доплата за программирование и ЭТО ещё 1 500. Тогда мы попросили выждать паузу, потому, что в наличии таких денег не было. Перезвонив через неделю и соглашаясь на оплату 6 000, мастер был удивлён, но сообщил, что ещё требуется замена основного блока и это ещё 1 800! Тогда я отказался, мастер приехал и установил всё обратно, получив за вызов 400 руб. от моей жены. Но позже, когда я пришёл и проверил. Машина уже вообще не работала и не показывала ошибку! Позвонив мастеру, мне сообщили, что так и было! В дальнейшем я обратился к другому мастеру и он определил, что нам отдали сгоревший блок управления, а он не мог ранее показывать ошибку. Его подменили в процессе ремонта. Я починил стиральную машину и значительно дешевле и быстрее в 2 раза, чем у Вас! Показать полностью

Телевизор с диагональю больше 50 на дому не ремонтируют (сказал мастер), гарантия после ремонта 1 месяц.

пара горелок на плите перестала работать, очень неудобно. Обращались сюда за ремонтом, рекомендовали нам. Теперь вроде всё идеально, как новые работают. Большие молодцы, будем обращаться по необходимости!

Доброго времени суток. Хотел поделиться своими впечатлениями о работе компании. Заказывал я акриловый вкладыш в ванну, по сути только он и нужен был, навязали кучу "допов" в следствии чего цена резко выросла от изначальной ещё на 1000 р. Приехал мастер Евгений, установил вкладыш за час, наполнил ванну водой и сказал не спускать два дня и ещё много "цу". По прошествии двух дней спустили ванну и увидели по середине ванны "пузырь", сразу же позвонили мастеру на, что тот сказал -" Будете мыться потопчитесь на нём и он пропадёт" (Идиотизм конечно, это понимали и я, и жена, но решили последовать совету. Топтались "всей семьёй" три дня, результат "0", что и следовало ожидать. Звоню снова "мастеру" Евгению объясняю, что ничего не происходит, на, что он мне предлагает ЕДИНСТВЕННЫЙ выход -"надо подрезать днище ванны для того, чтобы выпустить воздух". После такого предложения звоню в компанию пожаловаться, мне говорят все администраторы заняты и обещают перезвонить через два часа. Прождал четыре и позвонил сам, ответ порадовал: "Администраторы уже не работают, перезвонят завтра". На следующий день ждал звонка до 17.00 и опять звоню сам, девушка говорит, что администраторы заняты и просит перезвонить через 10 минут. Спустя 10 минут звоню снова, меня переводят на администратора, жду 25 МИНУТ ноль реакции. В итоге было принято решение обратиться в Защиту прав потребителя по Санкт-Петербургу, может у них получится дозвониться до администрации. Показать полностью

У моих родителей старенький, еще ламповый телевизор. Сколько не пытался их уговорить на новый, не соглашаются, да и показывает он неплохо. Но всему приходит свой срок, и телевизор перестал показывать, а несколько мастеров от ремонта отказались, нет таких деталей, слишком старая модель. Выручил ваш сервис, телевизор стал даже лучше, картинка ярче и четче стала. Старики довольны и не накладно по цене получилось, благодарю!

У меня сломался телевизор, обычная история. Короче, у меня пропал звук в телевизоре я вообще-то просто чайник в общении с техникой и поступила как обычный человек - вызвала мастера из этой фирмы, до этого я пользовалась услугами этой же фирмы и все было отлично но, и обезьяна падает с дерева(( Диспетчер пообещала, что мастер придет сегодня, он действительно пришел я как могла объяснила ему свою проблему, он взял и перезагрузил приставку и о чудо звук появился я обрадовалась, хотя сама я перезагружала приставку ну ладно это мелочи, на вопрос сколько я должна он озвучил сумму в 1500 с непроизносимым окончанием после чего сказал, ладно 1600 я удивилась, но заплатила при этом я не получила ни чека, ни договора ничего, после я позвонила в фирму, где диспетчер даже не стала со мной разговаривать. Резюме: в этой фирме работают работают на пару с диспетчером, диспетчер дает заказ, если он необременителен как мой, то деньги на карман, плюс процент диспетчеру, если требуется ремонт, то все официально интересно, кто из руководства в доле? А вызов мастера бесплатен как оказалось. Вывод: не буду пользоваться больше сама и знакомым посоветую, а больше всего мне понравилось предупреждение о том, что надо меньше личных оскорблений и больше фактов, но откуда их взять. Показать полностью

В августе вызывала электрика в этой службе. Нужно было поменять проводку в прихожей и на кухне с заменой розеток и выключателей. Мастер Евгений пришел на следующий день, с помощником, сделали все за один день. Но сделали так, что надо все переделывать, т. к. им не хотелось штробить стены и они отговорились наличием в стене действующей проводки (консультировалась потом с другими мастерами-сказали, что можно). При этом счет мне выставили на 5000 руб. больше оговоренной стоимости. Выключатель пришлось менять через месяц. Сейчас буду переделывать и проводку, но уже в другой фирме.

Плюсы: Отремонтировали стиральную машину. Минусы: - Мастер не отзванивается перед приходом - Развод на комплектующие. Щетки для генератора, которые стоят 690 руб., вместе с работами впарили за 5500. -Также, данная служба берет 30% себе от работы мастера, поэтому лучше искать специалиста напрямую. Будьте внимательны при обращении в это конторку.

Сломалось гнездо у телевизора. Обратился в Единый Центр Услуг 007. Заказ 4866455. Мастер по телефону озвучил цены: на случай если придется припаять гнездо - 390 р., на случай если придется менять целиком тюнер - 2200 р.. В итоге замены тюнера произведено не было, а мастер выписал чек на 2200 р. К сожалению дома была жена и отдала ему деньги.

Стиральная машинка не работает, стирать нечем. Вызвала мастера на мой единственный свободный вечер (с утра). В 18.30 мастер позвонил и сказал что не приедет, бросил трубку. В итоге другого мастера вызывать уже поздно и я остаюсь без машинке ещё минимум на неделю! Не связывайтесь с этими мошенниками!

Я ДВА дня больна .Пенсионерка . Очень сложно было выделить деньги на ремонт .Вызвала сантехника . Пришёл Дмитрий - С - 12031, акт 9440 . По смете Центра услуг я должна была заплатить чуть более 1000 руб ., т.к. весь материал куплен мною .Смеситель установил с браком , т.е. носик задевает и царапает раковину в ванной .Взял наличными 1.280 руб , но не записал их в гарантийный талон , а записал лишь замену кран - буксов на кухне без моей росписи . А потом стал накручивать цены с потолка .Потом смотрел в смету , которую мне не показал , в результате вместо 1.045 рублей , он взял с меня 4.000.Это с учётом того , что весь материал мой . За переходники , которые он купил , я заплатила ему по чеку . Совесть есть обирать пенсионерку . Какая же подлость .Я ПРОШУ ПОМОЧЬ МНЕ .Трудно , но я вынуждена буду искать помощи у других представителей , если Центр мне не поможет .Только виртуальные деньги мне не нужны .Мне жить надо почти месяц .Брать наличными без квитанции уже правонарушение . Прошу ответить и помочь .

Развод на комплектующие. Щетки для генератора, которые стоят 690 руб., вместе с работами впарили за 5500. Мастер долго уверял, что это же Италия, даже упаковку оставил. Я не поленился, посмотрел. Результат поиска в интернете: цены от 600 до 1080 руб. за пару щеток. Ужасная работа колл-центра, попросил, чтобы мастер связался перед приходом, результат - 0. Заказ 4895762. Мастер: Духан Павел.

Я вызывала мастера для ремонта стиральной машины. Приехал, как и обещали, на следующий день! С порога, несмотря что с машиной только лишь с моих слов, мастер сообщает мне, что стоимость ремонта 6000 т., я соглашаюсь. После замены деталей мастер отказался проверять машину, мол постираете без меня. Изначально неисправность была таковой, сначала машина не отжимала, потом перестала сливать воду. Он заменил сливной насос и щетки, дал гарантию 2 месяца, хотя гарантия на запчасти от 6 месяцев! И чеков на запчасти не предоставил! Соответственно, когда я включила машину она так же не отжимала, так и еще добавились новые сюрпризы, машина не полоскала и по несколько раз набирала и тут же сливала воду! Я обратилась в службу повторно, мастер перезвонил и сказал, что готов отремонтировать машину ещё за 5000 р., там не исправна электрика! То есть изначально он этого не видел! И в сумме ремонт обходится в 11000!Конечно же мы отказались от такого ремонта. Машине 12 лет! Оставила претензию, перезвонил мне руководитель, обещал связаться с мастером и перезвонить, неделю ждала, перезвонила сама! Оказывается мы с ним все обсудили с его слов! А вывод не озвучил! Очень интересный руководитель, сказал что бесплатно делать машину они не будут, вот 5000 ремонт платы стоит, всячески пытался выгородить своего сотрудника (это конечно само собой) по итогу предложил вернуть мне деньги, то есть проблему решить другими способами невозможно! Сумму, которую мне должны вернуть, не сказал. Соответственно я думаю, что это вся сумма, которую я отдала мастеру! Повесил трубку. Перезвонил мастер и оказывается я еще должна компании за выезд мастера и за диагностику! На сайте указано, что выезд мастера бесплатный! Хотела выяснить данный вопрос, на меня теперь не берут трубку! Ужасная компания, никому не порекомендую, сплошной лохотрон! И самое, что ни есть интересное, за стоимость запчастей компания не отвечает, то есть если вы не знаете сколько стоит та или иная запчасть, то она может выйти вам в тройне! Как получилось у нас, насос стоит 1000 р. и щетки самые дорогие, наверно 1700. Сам ремонт составляет 1150. Итого 4000, а взяли 6000, не хило за 40 мин. работы! Остались очень недовольны! Показать полностью

Столько недовольных отзывов ... У меня с 007 никогда не было неприятностей. Очень вежливые диспетчера и порядочные мастера. Последний раз приходил мастер для подвеса карниза. все быстренько сделал, вовремя и не намусорил. очень довольна услугами! Теперь еще и бонусы ввели, пока не совсем поняла как пользоваться, но распрошу при новом заказе.

Украдено время. Не только у трёх человек, ожидавших сантехника, но и у самого сантехника, которому пришлось разбираться, куда делась заявка. "Ой, она не прошла" - это, конечно, должно всё объяснять.

У меня такая же история, что и в отзыве с аналогичным названием и мастер тот же! Мой зак. 4958749 на починку шв. машинки Jaguar. Пришел мастер Сорин В. В., потратил на починку менее 10 мин. (была проблема с натяжением нитей) и запросил сумму в 2000 руб. Хотя, на сайте меня заверили, что сумма ремонта шв. машинки будет в пределах 950-1150 руб. За 1150 полная разборка машинки!

Сломался трансформатор под навесным потолком в ванной комнате. Нужно было разобрать потолок и поменять трансформатор. Моя жена позвонила в службу 007, подробно объяснила ситуацию, заказ приняли. В тот же день связался электрик из этой организации, жена еще раз подробно объяснила ситуацию по телефону на что электрик убедил, что он, возможно, и так справится без разбора потолка. Хорошо. Пришел, не разулся, попросил стул, чтобы осмотреть потолок. Встал на стул прямо в грязной обуви, убедился, что действительно достать трансформатор нельзя. После этого выписал чек на 1100 за вызов, сказал, что нужно вызвать отдельно специалиста по разбору потолка, затем снова его, затем специалиста по сбору потолка итого 3х специалистов нужно оплатить включая его услуги два раза. На осмотр он потратил 10 мин и ушел, выкрученную лампочку не удосужился вернуть на место. На следующий день я уже сам позвонил в их организацию за разъяснениями, выяснилось, что осмотр стоит у них 380 руб, а не 1100. На вопрос: "Почему ваш специалист взял больше?", последовал ответ: "А зачем вы ему вообще платили?", создается впечатление, что организация вообще не отвечает за действия своих сотрудников. Ладно, составили жалобу. Обещали оперативно решить вопрос, жду второй день, кормят завтраками, то начальник электриков в отпуск ушел, то администрация занята, думаю, не дождусь. Организация ведет полумошеннеческий вид деятельности, строго не рекомендую обращаться кому-либо за их услугами. Спасибо.

Люди!Не верьте!Сплошной развод!Берут деньги,не оставляют никаких документов и гарантий!Потом ничего не докажете!

Очень не доволен работой службы! Заявка была оставлена утром в пятницу. Мастер перезвонил только в середине дня субботы, только после нескольких моих повторных звонков в диспетчерскую службу. Договорились на 20:00 субботы. Мастер к указанному времени не приехал. Позвонив, сообщил мне, что не успевает, и сказал что может приехать только в 13:00 в воскресенье. На мой вопрос, почему он не может приехать раньше, сказал, что у него уже есть клиенты на утро. На мое предложение, сдвинуть других клиентов и приехать ко мне раньше, ответил отказом. Считаю такое поведение непрофессиональным.

Мною 25.03.2017 был вызван мастер Петербургской ремонтной службы , в связи с неполадкой в работе стиральной машины BOSСH WFD2060, а именно: машина...

Сплошной обман. Не обращайтесь в эту компанию.

На сайте одна цена, мастера заряжают цены, ни о каких скидках речи вообще нет. написано заказ через сайт - скидка 10%, пенсионерам, инвалидом 5% - ничего этого нет. Сделала заказ 19 числа, мастер позвонил, обещал подъехать и только 22 числа позвонил и зарядил цену. Начальство видимо в курсе и поощряет. Людей дурят. Люди не обращайтесь в эту службу. есть службы которые за эту цену приедут в течении часа и все отремонтируют. чем вестись на их цены - ждать несколько дней и остаться ни с чем.

Вызвали сегодня мастера, телевизор починить. Сумма у диспетчера и мастера разошлась почти в 2 раза, нахамили. Если говорит не оплатите сумму, которую я сказал, сделаю как было, начал переворачивать телевизор. Позвонила с жалобой. Соединили сначала с менеджером, потом сказали перезвоните руководитель. Перезвонила девушка с номера, который принадлежит 007. Короче, такой же менеджер. буду писать жалобу выше. Постараюсь как можно быстрее добраться до центрального офиса.

Сделала заявку - не поступало электричество в люстру, номер заказа 4854934, пришел мастер и сказал, что нет фазы, затем отрезал один из проводов, подсоединявшихся к люстре. Когда я спросила зачем он это сделал, то в ответ услышала: "Так у вас все равно фазы нет и люстра не будет работать". Теперь после такого ремонта стала платить за электроэнергию по 1600-1900 рублей в месяц. УЖАСНО! Может он мне электростанцию подключил и я теперь плачу за освещение всего дома 14 этажного?????

Сломалась посудомойка. Обратились в данную службу. Приехал мастер, осмотрел машину и сказал, что требуется ремонт блока управления (за 6800 р.) или его замена (10000 т. р.). Хорошо, что мы отказались от такого ремонта и только оплатили вызов 400 р. На следующий день вызвали мастера из другой службы и, что оказалось. С блоком управления все в порядке. Вышел из строя датчик уровня воды (кажется так называется). Отремонтировали, все работает. Так вот, что это: развод или не профессионализм мастера??? Номер заявки не знаю. Вызов был на 25.07.16 на ул. Белградская, 52. И еще номер тел. этого "мастера" есть, но здесь его писать не буду.

Заклеили всё своей рекламой - двери собственников, лифты снаружи и внутри, стёкла на окнах, распред. щиты мусоропроводы. Даже на потолок залепили. Сплошное хамство. Мы очень желаем такого же отношения к вашему оборудованию. Очень всех просим не оставайтесь равнодушными к данному хамству.

Сломался трансформатор под навесным потолком в ванной комнате. Нужно было разобрать потолок и поменять трансформатор. Моя жена позвонила в службу 007, подробно объяснила ситуацию, заказ приняли. В тот же день связался электрик из этой организации, жена еще раз подробно объяснила ситуацию по телефону на, что электрик убедил, что он, возможно, и так справится без разбора потолка. Хорошо. Пришел, не разулся, попросил стул, чтобы осмотреть потолок. Встал на стул прямо в грязной обуви, убедился, что действительно достать трансформатор нельзя. После этого выписал чек на 1100 за вызов, сказал, что нужно вызвать отдельно специалиста по разбору потолка, затем снова его, затем специалиста по сбору потолка, итого 3-х специалистов нужно оплатить включая его услуги два раза. На осмотр он потратил 10 мин и ушел, выкрученную лампочку не удосужился вернуть на место. На следующий день я уже сам позвонил в их организацию за разъяснениями, выяснилось, что осмотр стоит у них 380 руб, а не 1100. На вопрос: "Почему ваш специалист взял больше?", последовал ответ: "А зачем вы ему вообще платили?", создается впечатление, что организация вообще не отвечает за действия своих сотрудников. Ладно, составили жалобу. Обещали оперативно решить вопрос, жду второй день, кормят завтраками, то начальник электриков в отпуск ушел, то администрация занята, думаю, не дождусь. Организация ведет полумошеннеческий вид деятельности, строго не рекомендую обращаться кому-либо за их услугами. Спасибо. Показать полностью

Обратились как к проверенной организации - на другие услуги вызывали не раз. Приехал замерщик 16.11.2016 г. Замерил комнату. Посчитал. Нас все устроило и по деньгам, и по времени. Заплатили аванс по договору 4852068. Пришли оклейщики 20.11.2016 г. вдруг оказалось, что по квадратуре надо клеить в 2, 5 раза больше и, соответственно, по деньгам так же в 2, 5 раза. Неожиданно. Деньги есть и заплатить могли, но все это так неприятно, похоже на банальный классический развод - вроде как у клиента уже выхода нет. Мы сказали, чтобы оклеили столько сколько наметили. Но осадок остался. Больше не будем обращаться и знакомым не советуем. Жаль, что конторы, вроде как давно на рынке, и так себя ведут. Если бы знали, других бы вызвали. Посмотрим, что по качеству будет.

Не рекомендую обращаться в 007 по поводу вывоза старого холодильника, т.к., позвонив в центр, я объяснила, что мне нужен вывоз только утром, благо фирм, занимающихся такими услугами много и при отказе я обращусь в одну из них. Заверили, что вывезут с 11 до 12, в крайнем случае до 15. С 14 часов начались мои мытарства с попытками прояснить ситуацию. Не вывезли и "до 17", и "до 20", а в 21 час.

Обратился в данную службу 9.09.16 по вопросу ремонта стиральной машины, мастер, Савельев Валентин, приехал на след день как и договорились, минут 5 понадобилось на осмотр. Заключение: износ амортизатора. По словам мастера новый амортизатор, плюс установка будет стоить около 5 тыс. Мастер обещал позвонить, когда найдет все необходимое. Сегодня 10.10.16. либо до сих пор ищет, либо просто забыл, либо забил. Прождал целый месяц, не хотелось подводить человека, но стало очевидно, что зря ждал. Наверное, выгоднее лишь диагностировать, брать за вызов 390 р и все. На все это лишь 5 мин.

Только добрался отзыв оставить. Жаль минус 100 за рейтинг не оставить. Никогда, слышите, никогда не обращайтесь к этим аферистам! Заказал услугу подключения бойлера к водосиситеме (без электрики). Приехал мастер, посчитал и озвучил сумму 2500 на материалы. Мне сразу показалось, что как-то многовато, но делать нечего, хорошо, говорю. Оказалось, что за материалы надо предоплату 100 % давать, а делать он только завтра приедет. На мой вопрос, выдаст ли он мне квитанцию на эти деньги, начал хамить, что ему типа смешно, что это типа копейки. В результате, вытащил бланк, платите 400 рублей за вызов говорит, я поехал. Я стал возмущаться, после чего мастер "помягчал", сказав, что напишет мне письменно расписку на 2500. Дал листок бумаги ему, он написал расписку, я дал деньги (честно говоря, надо было сразу спровадить, и попрощаться). На следующий день приехал делать. С бойлером возился не аккуратно, так, что пришлось ему сказать, что типа вы осторожнее, бойлер на 80 литров стоит денег не малых. Повесил. Смотрю, он всё на гибкую подводку сделал, хотя озвучивался вариант на пласт. трубах, а уже к бойлеру от аквафильтра на гибких. Фильтр. О, это вообще песня. Он взял и поставил его не на общий вход холодной воды, как оговаривали, а только на бойлер! Пробурчал что-то типа, вам тут надо тогда всё переделывать. С вас 3000 рублей за работу и даёт чеки мне в обоснование 2500 руб. Итого, 5500 повесить и подключить только по воде бойлер вышло. Уехал. Смотрю по чекам, впарил мне аренду оборудования, которым пласт тубы скрепляют! Вы прикиньте, я плачу за работу сантехника, а он ещё мне сторонний чек с организацией втюхивает! Плюс, цена всех материалов по позициям, почему то явно ниже, чем итоговая. Итого, 500 рублей только по материалам мне не вернул. Начал разбираться с паспортом установленного бойлера, оказывается, он мне не установил дренажный вентиль, который есть на схеме в паспорте. Звоню ему снова. Говорит, что приедет на следующее утро. Приезжает, снова возится с бойлером, устанавливает необходимый вентиль и озвучивает мне: с вас ещё 700 рублей. (!) Тут уж я высказал ему про чеки и про то, что если он сантехник, это его проблемы, где он и за сколько берёт инструменты, ибо я плачу за работу, и втюхивать мне чеки на аренду его оборудования мне не надо. На то он и сантехник, что у него должны быть все необходимые инструменты. Тем более, целая фирма услуг, а не частное лицо. Роман Петрович (двухметрового роста амбал 50-ти лет) начинает на меня орать, и всё сразу на "ты". Говорю ему, мужик, ничего, что у меня рядом сидит ребёнок, сын, который всё это наблюдает? Дальше - интереснее, со словами я сейчас всё обратно скручу, идёт к бойлеру и начинает там что-то откручивать. Если бы не сын, я бы конечно не был настолько спокоен, но сын у меня ребёнок-инвалид, при нём скандалить явно не хотелось, не говоря о большем. Говорю этому "мастеру", что сейчас позвоню куда следует и будем разбираться, что кому сейчас свинтит. В результате, после таких вот сцен, отдаю ему 700 рублей. "Сантехник" со словами "мы тебя в чёрный список внесём", с грохотом уходит. Итого, меня обули на 6200! И это даже без электропроводки под бойлер! Бойлер конечно висит, но подводка по воде сделана так, что нормальный сантехник будет в ступоре. А главное, за свои же деньги, вы купите услуги "гибона" в военной защитной форме, с исходящим от него "ароматом" канализации, который возьмёт астрономическую сумму за свои "услуги". Я позвонил в службу 007 сразу же, как этот "мастер" ушёл. Сначала меня много раз переключали на вечное ожидание с музыкой, а после пятого звонка, дали номер отдела претензий. Там, человек озвучил, что моральную сторону конфликта он не будет озвучивать, а с мастером разберётся вечером. И всё! Никто не позвонил, не извинился, не вернул чрезмерно уплаченного. Никогда, слышите, никогда не имейте дело с этими АФЕРИСТАМИ! Сберегите свои деньги и нервы! 18 апреля 2016 г. Показать полностью

Мастер с неразборчиво написанной фамилией проводил ремонт "лоджы и ленолюма" (цитата из договора). Лоджию сделал быстро и плохо, но дал хороший совет: Докупите герметик и доделайте сами! "Ленолюм" зарезал за 20 минут - волна, порезы, щели. На вопрос - это, собственно, что такое? - ответствовал: "Такая новая технология укладки современного "ленолюма"! Плюсы: быстро согласился купить новый ленолиум взамен убитого. В магазине возмущался, что мы выбрали слишком дорогой ленолиум и что за такие копейки он качественно работать не намерен. Стоило все удовольствие 11000 рублей, т. е. чистыми мужик. Получает около 1500 в час.

Сделали сантехническую разводку в новострое. Оказалось, что мастер установил инсталляцию к унитазу так, что невозможно было положить плитку, чтобы все фунциклировало. На просьбу приехать и посмотреть получили отказ: " Все установлено правильно, ничего переделать уже невозможно". Пришлось плиточнику привести все в норму. Заменил полотенцесушитель КРИВО! На мой вопрос: " Почему криво?", ответил, что переделать невозможно, т.к. трубы, к которым крепится полотенцесушитель разной длины. Плиточник ( похоже, он больше понимает в сантехработах, чем сантехник) сказал, что это делается элементарно: отключается вода ( что мы и делали - сантехник дома отключал воду ), отрезается труба, которая длиннее, ставится муфта и прикручивается полотенцесушитель. Никому не порекомендую подобного "мастера" из компании 007, говори красиво и много, при этом, давая понять какой он классный мастер своего дела, на деле далеко не так. Кроме того, не соглашайтесь, чтобы подобные мастера закупали за вас все необходимые материалы. Только мелочевку! Основные покупайте сами. Сплошной обман!!!