Суши Make отзывы

Некрасивые роллы, плохое качество. вечно спящий продавец, вечно курящий продавец) вечно болтающий продавец видимо с поваром из подземелья,или где вы делает роллы) а может это даже не ваш сотрудник а просто друг,но это очень часто. ладно это фиг с ним. но Роллы не о чем!

Заказывать здесь больше никогда не буду. Раньше было вкусно, а сейчас все хуже и хуже. Последний раз привезли полуразвалившиеся роллы, опоздали на полчаса из времени доставки. Чуть раньше рассказывали про акцию о доставке - и что? опаздывали как обычно.

Ребят все в принципе прилично ,кроме том яма с креветками. Конечно это мое упущение,я даже не то, что уточнять не стала у оператора,даже на сайте не обратила внимания об отсутствии подаче риса к том яму. Это Возможно? Том Ям без подачи риса ? И по поводу наполнения левая бровь стремительно поднимается вверх.Для данного объёма жидкости треть хвостика креветки в том яме с креветками -это провал! Ключевое слово - «креветками» ,т.е множественное число.Хотя бы две наверное,но явно не треть хвоста от одной креветки))) Очень крупно я бы сказала порублен томат .Просто несоизмеримо огромные многоугольники какие-то! Не зрелый,чуть тронутый цветом и соответственно жёсткий и кислый,при чем даже не чувствуется термоконтакт супа с ним. В общем насмешили .Первая мысль : «ну чего ожидать за эту Стоимость ?» Вторая : «ну все остальные позиции из заказа действительно достойно приготовленны. Свежие ингредиенты ,эстетичное исполнение,но « на том яме» повар явно не отдыхал ,а оттягивался по полной)))» Указывайте может на сайте весовое наполнение или поштучное составляющих супов.Если это норма ,то вопросов нет ! Я просто не буду заказывать «том ям с креветками» в подобном исполнении . Миссо -суп например не плох и по наполнению достойный.Конечно не аутентичный,но действительно вкусный. От том яма ничего сверхъестественного так же не ожидала,но если бы не подкачало наполнение супа,он действительно бы был хорош. Так и роллы как обычно на уровне.Унаги- и Филадельфия люкс -соответствуют смысловой нагрузке названия . А вот том ям совсем издевательство над логикой и даже «мало-мальским» ожиданием заказчика. Единица-только за том ям! Это фатальная ситуация для организации азиатской/паназиатской кухни.

Здравствуйте. Заказываю суши только у вас, уже 2,5 года, и заказываю очень часто! Нравилось все, были не раз проблемы с доставкой в праздничные дни, но вчера т.е. 14 февраля побили все рекорды. Сделала заказ в 15:00 на 20:00 меня предупредили, что возможно +/- 20-30минут, но курьер приехал в 21:50!!!!! При этом я неоднократно звонила девочкам операторам, спрашивала по времени, и каждая из них врала. Дарья, и Мария (вроде так зовут) говорили, что курьер в пути, от трикотажной до гоголя ехать 10-15минут это все началось в 20:30 я не буду описывать все вранье и отмазки, просто в заключении скажу, если у Вас какое-то важное событие, то тут не стоит заказывать суши, Вас могут подвезти, скидка на следующей заказ 5% это не о чем...

Барнаул. Заказали у вас сет, в 18:26 был сделан заказ, сказали в 19:35 доставят, в итоге мне сказали что по техническим причинам все сбилось и они указали время доставки на 19:59, ок, отмазались, но доставку все равно привезли в 20:20, зашли на официальный сайт суши make, там указано что время доставки в нашу зону по акции не более 59 минут, иначе они дарят купон на 500 рублей на след.заказ, но есть "пометочка", что в случае форс мажорных обстоятельств эта акция не действует, да, действительно проще все списать на что угодно лишь бы ничего не предпринимать. Ок, спасибо вам, но больше не будем пользоваться вашей доставкой, хотя пришлось впервые сделать у вас заказ и такое разочарование

Здравствуйте! Я постоянный потребитель Суши Make вот уже 3 года. И до сегодняшнего дня все было хорошо.. Заказала сегодня роллы в 14:35 на точное время 20:00. Начались странности ещё в мобильном приложении: я всегда выбираю способ оплаты - картой в приложении. В этот раз также выбрала этот способ, но после отправки заказа с меня почему-то не потребовали ввести CVC код с карты и смс с кодом из банка. Мне перезвонила оператор и сказала, что оплата указана наличными (??) . Ладно, в итоге поправили в заказе, что оплата будет картой курьеру (наличными всегда неудобно оплачивать). И сегодня первый раз удивили в плохом смысле доставкой и вкусом.. Заказано было на 20:00, оператор как всегда объяснила, что могут с доставкой задержаться на 30 минут или доставить раньше на 30 минут. Время 20:50, звоним курьеру, который ответил, что заказ ещё даже не приготовили. В 21:15 мы, конечно, уже забрали роллы, но просто даже в Новый год не было такой задержки, хотя тоже праздник, да побольше сегодняшнего. А вкус, ребят, ну даже не знаю.. Рис будто клеем залили каким-то, очень вязкий, весь вкус испорчен из-за него, роллы будто водянистые. Хотя, опять же, всегда привозили рис рассыпчатый, свежий, а сегодня просто не заказ, а такое небольшое разочарование.

Заехжали сюда за ролами. Качество среднее - персонал неопрятный. Ребят, если так будете работать клиенты разбегутся. Ставлю 3 бала из за того, что роллы вкусные.

Заказали сегодня с мужем доставку роллов домой через деливери клаб, заказывали на 2 персоны 5 роллов, вок и лава должна была идти в подарок. В итоге привезли заказ, где почему-то было написано, что персона одна, при чем положили 5 (!!!) палочек, но не положили подарочную лаву (хотя галочка в листочке стоит). Позвонили по номеру службы доставки, объяснили ситуацию, оператор сказала, что сейчас привезут недостающие роллы. Итог: прошло 2 часа, ни роллов, ни возможности дозвониться в службу доставки. При такой сумме и отношении не стоит ни потраченного времени, ни денег.

Заказали сэт I ЛАВА YOU. Всё-таки праздник-День всех влюбленных. Мало того, что ждали около 2 часов, так и то, что привезли сложно назвать романтическим ужином. В пластиковом контейнере в форме сердца была "навалена" куча. Сказать что в шоке - это не подходящее слово. Курьер не закрывает заказ в приложении уже 30 мин, наверно чтобы не оценили. Очень расстроились. Да и само качество роллов не "айс". На коробке наклейка, что их изготовили в 12.30. А заказ размещён был в 18.10. В следующий раз подумаем заказывать ли в Вашей компании.

Очень плохо. Последний раз аз заказываем. Рис НЕДОВАРЕННЫЙ. Жёсткий . В ролл Ван Гог не доложили салат чукка. В роллы с икрой недостаточно икры, по бокам немного. И начинки в 2 раза меньше. Репутацию , которую вы заработали за года, упала за 1 заказ

Были клиентами вашей кофейни с момента открытия. Даже не очень дружелюбное обслуживание в последние полгода нас не остановило. И когда убрали из ассортимента миндальное молоко без сахара - тоже. Но последняя капля - это фильтр кофе. Почему как к вам за фильтром ни придёшь его никогда нет? Неужели так сложно поставить две этих штуки по его приготовлению? Просто уже даже время не хочется тратить чтобы заходить и проверять у вас его наличие - все равно его не будет.

Ну разве это Калифорния???Икры прям по-минимуму,зато риса много

Сегодня делали заказ на работу (на Революции, 28). Делаем заказы часто с коллегами. Все было отлично. Но в этот раз суп Том ям решили сделать вегетарианским - курицу не положили вообще. Нисколько. Ни одного кусочка под шматами помидоров и грибов. На закономерное требование замены оператор рявкнула - Мы ничего не меняем, пишите на портал!! и кинула трубку. Спасибо, оператор, что откровенно призналась, что вам "все равно, постоянный клиент вы клиент или нет!" Окей, будем писать на все порталы, если вы не в состоянии решать вопросы с минимальной человеческой вежливостью. Вы всерьез полагаете, что люди, которые ждали полтора часа обеда, и получив невнятный овощной бульон, будут писать на каком-то непонятном портале, чтобы эту их жалобу никто никогда не обработал? Как говорится, чтоб вас дети так кормили в старости! Ну и обучите операторов извиняться. Это не сложно.

Сушимейк, я очень лоялен к вам, но сроки доставки очень затягивают, за два часа можно с голоду умереть. Если у вас так много заказов, возьмите еще курьеров, неужели это так сложно? С каждым заказом желания заказывать у вас все меньше и меньше, так как знаешь, что привезут через пару часов, при том, что мы находимся в центре.

Суши как видите , а лапша без всего почти ,обычный вок с морковью,нет и не было ,впервые за год такое ,очень расстроена

Заказывали в суши мейк первый раз, на удивление все было вкусное и свежее! Рис в роллах хороший, начинка вкусная, свежая. Не идёт ни в какое сравнение с роллами на точках (например, в галерее). Там суши явно не свежие, маленькие, начинки мало. Конечно, ваши суши достаточно дорогие, хочется хорошего качества. Доставка -- роллы на пять, торговля -- на три.

Добрый вечер. Как обычно, этим морозным февральский вечером, после изнурительной смены на работе я хотел расслабиться с кружечкой пива за порцией любимых роллов. Да уж так бывает, хочется иногда получить капельку азии. Заказал для себя роллов через деливери и выделил из них фаворит Филадельфия с луком, но увы что-то пошло не так и вместо заказанной филы с луком приехала с огурцом, да все было как всего нормально, но я хотел с луком, ладно если бы предупредили, но о том что приедут с огурцом я узнал когда их распаковал. Моей печали нет предела.

Сегодня пришла к Вам на Калинина, решила взять удон по акции. Оплатила, кто-то кашлянул.. думала может показалось. Жду свою лапшу, смотрю девушка та, что на кассе начала мыть стену, потом плинтус, и в конце опять же стену возле кухни. Может так у Вас можно

Заказала вок, предварительно уточнив у сотрудника, нет ли там продуктов животного происхождения. Молодой человек уверил, что в данном воке только овощи и лапша. Купила. Открываю - там омлет. Подхожу разбираться с девушкой на кассе. "Мало ли, что сказали,надо читать состав. У нас яичный блин как овощи считается. Че я щас сделаю?" отворачивается и уходит. У меня аллергия на куриный белок и я просто обожаю, когда так делают. Спасибо за испорченное настроение.

Ребята, вы посмотрите пожалуйста в каком состоянии находится точка. Стекла за которыми находится кухня грязные, заляпанные, в жиру. Сковорода для вока сгоревшая! Чернее чёрного! Когда на ней начали жарить, появился ужасный запах гари. Вы что людям то продаёте?! Вок вообще стал безвкусным, это я уже про все точки говорю. Качество всё хуже и хуже.

Хочу свой вкусный, наваристый, пряный Фо! А не это! Видите на фото, там лимон, вместо лайма, много-много лапши, имбиря и несколько кусочков перца Чили. А, ещё три кусочка курицы! И все!!! Ни единой специи, просто вода, ни кинзы, ни лучка, ни ростков, да ни*** нет! Просто в бешенстве, почему я 29 числа съела потрясающий поллитровый Фо в Суши Make в Галерее, а здесь даже такой позиции в меню не оказалось. Ладно, позиции, но блин, ожидалось, что он будет просто меньше, а по вкусу такой же! Сижу и не знаю, что с ним делать. А, придумала, везите мне этого повара, пусть сам ест. Это полностью меня морально удовлетворит. Воки и Том Ям понравились. Ещё, имея купончик и заказ от 500р получите бесплатные роллы.

Заказывали доставку у вас. Вот знаете, противоречивые чувства...сами роллы вкусные, рис хорошо сварен, слеплен..ннннуууу тоже хорошо, сладкие роллы нежные, блинчик тает во рту...за первый заказ из приложения дарят калифорнию в подарок, доставка оперативна, на этом всё...)) Размер..ну это капец)) они мизерные, вот съели данный набор и не поняли... Начинка в роллах..можно сказать её почти нет. Упаковка васаби оставляет желать лучшего, вот жене весь васаби не нужен, а добывать его частично совсем не удобно. Соуса вроде 35мл, но на втором ролле он кончился... в общем размер бы увеличить, хоть на чуток, начинки побольше ложить и слеплять покрепче, ведь это самое основное, а выполнено не по совести...

Вчера была у вас в ТЦ на фудкорте около 15 часов. Отличное настроение,посмотрели хорошее кино,увидела ваш логотип и сразу к вам. Беру у вас в Меге роллы возле Ашана и много раз была доставка на дом ,все всегда просто чудно.Особенно умильнула сумочка в подарок в крайнем заказе.за нее отдельное спасибо! Вчера вы отличились,не ожидала(((( Подошла купить роллы на фуд-корте ,повар что то кричала,была очень раздражена ,было совершенно понятно ,что ни я ,ни другие покупатели ей просто не нужны. С таких рук кушать не хотелось конечно,когда человек готовит с таким настроением и криками,но так как в вас всегда уверены оплатили заказ,какого же было мое удивление ,когда мы сели с мужем за трапезу. роллы как вчерашние!!!!!! Я не знаю ,может и не вчерашние,но превратили их в нечто. Рис весь сухой и грубый ,рыба заветренная. Ребят от вас не ожидала. В общем в этой покупке сочеталось все,что так важно в общественном питании,со знаком минус((((( Не свежие роллы И взбалмошный повар- неадекват. Кадры по прежнему решают все,больше к этой даме попасть бы не хотелось))) Разочарованы.

Не совсем уверена, что пишу на нужный филиал, но на чеке указано "Гигант Мочище". Сделала заказ, привезли вовремя. Но.. Том ям с креветкой невкусный, совсем невкусный, просто острый и всё. В воке с говядиной лапша переварена. И очень странное соотношение риса и начинки в Калифорнии. Обычно беру роллы в Мегасе около дома и там они всегда вкусные и начинки достаточно. Больше заказывать не буду.

Ничего ужаснее не ела, причём цена очень высокая. Выглядят неаккуратно, роллы и куски разных размеров. Еще забыли положить соевый соус, который приобретается за отдельную сумму. Позвонили сразу, сообщили об этом, нам предложили подвезти соус и комплимент через 2 часа, но мы отказались, такие суши и бесплатно есть не хочется. Сумка, в которой доставляют суши классная, не видела такую ни в одной доставке. Заказывать не советую, останетесь с плохим впечатлением и настроением.

Недавно делали заказ с доставкой. Хотели вкусно покушать, но увы. Привезли роллы не совсем свежие. Особенно филадельфия

Заказали сегодня доставку сета.Ожидаем такие...5 минут,10 минут,15 минут...30 минут...Решаем что лимит нашего доверия истекает, звоним по телефону службы доставки.Говорят:-"да,мы видим ваш заказ,но не видим курьера на карте!сейчас она вам перезвонит!"Замечательно просто!!! Перезванивает нам курьер и говорит:"Я буду через 15 минут".КАКИЕ НАФИГ 15 МИНУТ???Вы шутите?мы уже 30 ждём!Так что спасибо вашей "замечательной"компании за испорченный вечер!Большое к вам никогда не обратится и другим расскажем!

Ребята, к сожалению на этот раз прям не вкусно (((( Ну уж очень я люблю вашу лапшу вок. Все время в филиале на Гоголя 13 беру и ни Разу не пожалела. Итак, в середине недели, вечером перед походом в Гигант, посетили вас дабы перекусить. Взяли лапшу с цыпленком терияки. Вроде весь ход готовки видели и смотрели: итог курица не вполне готовая, и запах не впечатлил. Горелый запах+уксус+, ещё что- то не очень.. Заставлять свой организм не стала. Просто оставила коробку....как то жалко деньги на ветер бросать. Но, так получилось. Надеюсь это был лишь единичный случай.

В Барнауле пользуюсь только этой службой доставки, ни разу еще не подвели. Волею случая занесло в Новосиб, гостиничный ресторан был закрыт, решила заказать доставку. Честно, не знаю из какого филиала везли, суть не в этом. Не хочу быть бабкой, у которой раньше колбаса была вкуснее, а трава - зеленее, но в Барнауле - лучше на 300%. Я заказывала супчик, ложку мне не положили. В гостинице столовых приборов нет - хлебала чайной ложкой. Суп был жидковат, сет роллов (по общему мнению дегустаторов) - на 4. Везли заказ где-то 1,45 (вечером), но об этом сразу предупредили. Отзыв по ссылке в СМС оставила, конечно, перезвонили, извинились, за что отдельный +. Вывод - дома буду заказывать в Суши Make, в Новосибирске - нет.

Решили роллы покушать ,взяли по Акции ,в составе сыр ,лосось,масаго,соус какой то.мы конечно понимаем что это акция ,но вы тогда пишите верный состав,не лосось а консервы ,не соус а майонез .нори старые .ореховый соус раньше вкусный был ,сейчас ужасный

Доброго времени суток !, раньше хотел написать Хороший отзыв ., но что то меня останавливало , теперь понимаю что .., вчера 26 января решил Купить Филадельфию как обычно , меня они устраивали и устраивают до сих пор .., Но! , ранее мне дали купон бесплатно можно получить 8 роллов при покупке от 500 р. , решил им воспользоваться , купил как обычно Любимую Филадельфию , они как всегда были вкусные ...., и мне красиво положили «подарок» теперь я понимаю почему были Бесплатны , они просто оказались (Кислые с неприятным запахом), и испортили наше представление о месте покупки в Мегасе на Иподромке. Я конечно покупать возможно буду , но теперь придётся нюхать , перед каждой покупкой . Возвращать бесплатный товар смысла не видел ! Надеюсь в дальнейшем будите выкидывать протухший товар , а не дарить Людям . Удачи в дальнейшей работе !

Как-то через раз привозите хорошо, а хочется чтобы было стабильно «отлично»

Заказ сделали 11 января на 12 января 11.00. Позвонил оператор, сказал, что в смогут привезти только в промежутке с 11.30-12.30. Мне это время было не удобно. Спросил про 14.30, согласились, предупредив, что может быть отклонение в -+15 минут. Ну подумал, нормально. В итоге, курьер приехал на час раньше, когда нас вообще дома не должно было быть. По счастливой случайности, я был дома. Потом оказалось, что мы якобы не оплатили заказ, хотя оплатили сразу после заказа. Курьер не отдавал заказ. Минут 10 они там выяснили с оператором, что и как. Далее, курьер опять позвонил, сказал, что ему нужно сфотографировать нашу оплату и тогда отдаст. Никаких извининений ни разу не высказал. Оператор тоже не позвонила, не извинилась, что у них что-то не так произошло с оплатой. Принесли нам колоссальные неудобства. Это одна их самых худших доставок. По роллам: нори было не разжевать, просто как жвачка. Соус лава - дешёвый майонез, который невозможно кушать. Остальные роллы так себе, так как начинки мало, риса много. Рыбы очень мало. Сыр какой-то горьковатый. Кушали в суши make в Новосибирске такого не было. И лапша там была вкусная. А тут ужасное отношение к клиентам, ещё и еда не вкусная.

Являюсь постоянным клиентом вашей сети, но, поскольку, у вас пока нет в меню вок, захожу редко. Недавно проходила мимо и решила взять салат Чука. В итоге удовольствие от вкуса затмило отношение сотрудников! С начала мне не дали соус, поняв это и вернувшись, девушка с недовольным лицом мне его все-таки отдала, но почему-то не в соусничку, а в сам салат

Решила попытать удачу и попробовать купить лапшу ещё раз ,но без доставки, а заказать на месте. Сделали заказ быстро. Лапша средняя, роллы не плохие, но не аккуратно сделаны Обратили внимание на потолок- правильно я понимаю, что в помещении грибок? А как там по нормативам, при наличие грибка можно вообще готовить ?

Почему в данном магазине нет сдачи? Время 3, а денег нет? Уже второй раз захожу, а толку 0. Кассиры хмурые, слова "здравствуйте/до свидания" им неизвестны совершенно. Отпадает желание туда заходить.

Заехали, готовых сетов было всего два вида, попросили сделать нам сет Биг Лав, в чем нам отказали. Попросили тогда положить каждого ролла по 2 штуки, как видите ассортимент не очень богатый. К тому же кассир был очень недовольный. Ранее до этого тоже заезжали за лапшой и во время ожидания были слышны разговор на личную тему сотрудников и маты. Очень жаль, что у компании, где готовят одни из самых вкусных роллов такие некомпетентные сотрудники.

Вчера для душевной посиделки с подружкой выбирала кофейню из раздела "непосещенные". Выбор пал на Brewsell. Для посиделок место не самое подходящее: небольшое помещение с тремя маленькими столиками и 2 местами за стойкой, при этом "плотность населения" на этих квадратных метрах больше, чем в Китае. Очевидно, эта кофейня популярна среди молодежи. Для себя беру ее на вооружение в формате to go. Широкий выбор кофейных напитков порадует в том числе и искушенных кофеманов. Я пробежала все меню глазами, несколько раз "запинываясь" о напитки которые прям хотелось бы попробовать (арахисовый, соленая карамель, грильяжный и т.д.), но увидела сезонные авторские напитки и остановилась на кофе "Подсолнух" - с пастой и семенами подсолнечника - такого я уж точно нигде не пробовала. Что ж. Кофе хорош, бодрящ, насыщен, в меру горяч и оригинален, естессно. В меню есть чай, какао, лимонады и фруктово-ягодные напитки. С десертами тут сложнее - лежала одна печенюшка с шоколадом, 2 с цукатами и баночка с имбирным печеньем. Скромно. Печенье с шоколадом, как по мне, жестковато - пришлось грызть. Что касается персонала, то обслуживание на стадии приема заказа не слишком дружелюбное, скорее безразличное, по схеме "вопрос гостя - ответ бариста". Заказ был выполнен быстро. Теперь и я участвую в акции "Собери китов" - по типу 7-ой кофе в подарок.

Работают какие то стажоры! Не умеют крутить ролы- разваливаются, не аккуратные где то даже не было начинки один рис! Вок это воообще ужас.... Овощи тухлые, лапша не дожареная но а мясо само собой тоже тухлое мы не стали его есть!филадельфия не свежего перемороженого лосося! 900 р потрачено зря, лучше бы сходили в кфс!

Была претензия к обслуживанию, позвонили 2 раза контроль качества, все решили. Сегодня был у вас, все хорошо. За роллы 4 балла, потому что нет предела совершенству)

Мягко скажем, ела роллы и повкуснее. Радует, что хотя бы не заменили креветки на крабовые палочки... Соевый соус был откровенно прокисшим и невкусным :( Заказывать здесь роллы больше не планируем.

Соус не положили, хотя в заказе был. Неприятно. Дома соуса не оказалась. Бежать в магазин? Но заказ был сделан ночью, когда большинство магазинов закрыто. А кушать без соуса - не вариант. Мелочь, а всё испортила

По поводу суш претензий никаких - беру филадельфию кинг сайз. Рыбка толстая, начинки много, размер устраивает. Но был однажды нюанс - купила набор в контейнере, а потом прихожу домой, кушаю, и смотрю на обратную сторону в поисках даты изготовления. И понимаю, что судя по датам набор был просроченный! Со мной всё было хорошо в итоге, не отравилась. Но сам факт очень напряг. Так что наборы теперь брать больше не буду.

Решили впервые заказать у вас роллы. Заказывали сладкий ролл, восходящее солнце и чикен чиз. Очень расстроились, тк из всех роллов вкусный был только восходящее солнце, остальные оказались не вкусные и разваливались при легком прикосновении к ним ( плюс только в том, что заказ сделали к указанному времени. И скорей всего у вас больше заказывать не будем!

Весьма разочарована вчерашним визитом к Вам. Неоднократно брала цыплёнка терияки и у тут, и в других филиалах-есть с чем сравнить) все прекрасно, но повар, видимо забыл вчера добавить самого цыплёнка. Нет, без шуток, мясо обнаруживалось в следовых количествах. На данное блюдо распространяется акция с недавнего времени, но уверена, что это не повод нарушать технологию приготовления(

Жуть, что под видом азиатской еды продают. Роллы сухие, лапша очень оперативно приготовлена. Удовольствия мало, насыщение есть. По скорости приготовления - обслуживанию и цене в общем претензий нет. Однако это же надо есть.

Добрый день! Возникает вполне логичный вопрос - вы дорожите клиентами? Заказываем стабильно 1-3 раза в неделю. А получаем полное отсутствие сервиса. Раньше всегда все было на высоте. В мобильном приложении косяк корзины, у меня минусовая сумма. Писала еще до НГ в группе, но вопрос не решился. Потом делали заказ 353288 и писали, как разделить роллы. Заказали 7*4 ролла. Ну очевидно же, что будет 2 контейнера, в один то не влезет. При подтверждении заказа комментарий как всегда был упущен. Спустя 30-60 мин еще раз перезвонили, сказали, что по контейнерам не делят. В чем проблема разложить так, как удобно? Мы могли оформить 2 заказа... Загрузить 2 курьеров...? Так и делать? В конце диалога сказали, что все сделают. Упаковали не так, как просили. Пришлось опять лезть в тарелку к коллеге, чтобы пообедать. Зато зачем-то положили пустой контейнер. Сегодня аналогичная ситуация. Похоже, что 4 шт хибики положили отдельно? Оператор специально уточнил, спросил, все ли так разложить - да. В итоге привезли в таком виде. А смысл спрашивать и вообще писать комментарии? Мы заказываем в офис! Мы как должны делить ролы? + в заказе были супы, ложек нет. Палочками пока есть не научились. Будем делать по 3 разных заказа и гонять 3 ваших курьеров вместо 1, благо сумма заказов позволяет. Сервис с каждым днем все хуже.

Пришли покушать любимые роллы, но были огорчены. Роллы разваливались, не возможно было взять. Рис был суховат и пресноват. Были у вас 13. 01.19 до этого дня нареканий не было, все очень было вкусно.

Очень уж сильно мне захотелось суш, и вы оказались ближе всех. Плюс в том, что можно взять поштучно любые суши. Но вкус и качество суш оставляет желать лучшего. Поэтому вряд ли я посещу вас ещё раз.

Не довольны от слова совсем. Сделали заказ заранее на определенное время (сделали заказ за 3 часа). Привезли более или менее во время. Вся лапша холодная. Чувствуется , что приготовили ее как раз видимо часа 3 назад и стояла она себе в пакете. Аж слежалась вся и весь сок впитался в коробочки. Могли бы хоть разогреть ради приличия. К слову , живём от вас в соседнем доме! Не поверю , что успели бы остыть. Тем более, что раньше проблем таких не было Роллы средние. В основном безвкусные Заказали шоколадные (сладкие роллы). Разваливались. Что- то испортились вы, суши мейк.

11. 01.19 около 19 часов заказала салат чука и " честный вок" с курицей .в салате под водорослями почему- то оказался рис, т.е. по факту чуки совсем мало, в воке соуса терияки не было, курицы 2 маленьких кусочка, попадались кусочки овощей, явно не свежие, " с душком",абсолютно пресное блюдо, пришлось соль, перец просить в соседнем отделе. О готовности вока продавец никак не оповестил, даже на прилавок не поставил, хотя посетителей ,мягко скажем, не было. Вообщем, не рекомендую даже сильно голодным,даже бесплатно. Жалею что не прочла отзывы, ничего не изменилось.

Осталась довольна роллами! Может мне просто повезло, но такое чувство было, что они были, что называется "из под ножа"! Свежие, таяли во рту! Ужин удался! Единственное доставка более двух часов в пашино поэтому приходится планировать роллы днём, чтобы привезли вечером

Не сторонник покупок роллов поштучно, но тут выбора не было-надо было в гости с собой что-нибудь взять на закуску. Взяли по 4-5 штучек на пробу разных. Всего около 40 штук. К самим роллам претензий нет. Вкусно. Единственный минус-васаби. Это было жидкое зеленое и безвкусное нечто. Обычно обращаешь внимание на роллы, а на дополнение типа сосуса или васаби не обращаешь внимания. А тут из-за васаби впечатления не то чтобы испорчены, но в другой раз я подумаю дважды над покупкой роллов здесь.

На выходе из Ашана бесспорно привлекает Суши Маke с заполненной витриной аппетитно манящих роллов

Мне тоже нравятся здесь суши. Я постоянно, как минимум раз в неделю, покупаю тут суши. Средний мой чек здесь 600 - 750₽. Вижу, что сервис начинает портится. Продавец умничает за кассой. Роллы сегодня купил, а они нарезаны тупым ножом, кривые. Но свежие и вкусные. Поэтому трёшечка. Если откроется что-то достойное рядом, то пойду туда, т.к. не люблю болтливых продавцов.

Добрый день! Заказывали доставку на 31.12.18 мы все конечно понимаем, что в новый год работать не хочется,но!!! Пожалуйста выполняйте работу по должному! Заказ был к 18-00, 31.12 утром позвонили оператору уточнили,дома нас не будет, нужно будет позвонить нам как курьер выезжать будет, нас оператор уверил, что обязательно передадут информацию курьеру, чего на самом деле не произошло ,курьер приехал, только по приезду позвонил на телефон, и то, потому что ему на домофон не ответили)) Нам пришлось в срочном порядке бросать работу... А мы ждали предупреждения, что курьер выехал, а он по факту позвонил у дома. Вот и проблема! По роллам тоже есть недочеты. 1. Филадельфия практически без сыра Филадельфия!(на фото видно) 2. Черный самурай на фото выглядит полностью покрытый икрой тобико. Но нет! Что-то не так. Вообще расстроились. Комплектации не было вообще!

Я вообще не фанат роллов Суши Make, но то, что готовят на этой точке мне относительно понравилось. Нет неприятного привкуса, которым обычно грешат роллы данной сети. На витрине было очень много роллов, выбор огромный, несколько сэтов и салатов. Взяли сэт Каппа - по названию всех роллов в составе не скажу, но точно знаю, что были мак и бермуды, еще какие-то со стружкой тунца и с болгарским перцем. Нормально. Единственное, совершенно пресно, вкус не то чтобы не яркий... Вообще никакой. Действительно понравились только мак, но я в принципе люблю эти роллы и их вариации. В общем, для перекуса - норм, для того чтобы побаловать себя вкусными роллами - нет. Очень нравится, кстати, контейнер для небольших сэтов - удобный и плотно закрывается. К обслуживанию нареканий нет, вежливо и быстро, несмотря на очередь. Буду иметь этот филиал в виду.

1.01.2019 сидят бухают! На рабочем месте. Готовить отказываются, то что есть в меню. Приобретать можно только с витрины. В помещении стоит перегар, внешний вид - алкаши, фу

Ужас! Взяла впервые в жизни здесь роллы, ну уж сильно хотела. И кажется, я отравилась. Настолько не вкусных роллов я не пробовала нигде! В ролле на подобии лавы(зелёная верхушка) какой-то протухший крем сверху, я просто его выплюнула ! Кажется качество вашей еды давно вышло из под контроля!

Я являюсь постоянным вашим заказчиком. Вмегда меня радовали, до сегодняшнего дня... В ролах восходящее солнце мне попался кусок пластика. Крайне не приятно. Фото прилагаю. Заказ 15504

Суши пока не доставили. Как попробуем суши, тогда допишу отзыв. Но пока что меня впечатлило само общение с клиентами. Когда позвонила оператор после заказа доставки через интернет. Сказала что так как предпраздничные дни доставка будет только на период с 12 до 12:30. Но когда время перевалило за 12:30 я решила позвонить и уточнить. На что мне не очень вежливо было сказано что вам просто послышалось! Очень «приятно» было услышать такое от менеджера! И в итоге доставка будет на период с 13:20 до 13:40. Однако очень созвучно, наверное послышалось все же. Посмотрим во сколько в итоге привезут .

Очень часто хожу и все зависить от продовца там их два Александра все всегда делает хорошо но Каралина ложит как попало вечно чем то не довольна ! И не конда не ложит чек ! Поэтому такая оценка

Добрый день! Приехали друзья, решили попрововать здесь роллы. Покупали 22 декабря, вечером. Предложили сет, как на фото, стоимость в районе 600 рублей. Рис сухой, рассыпчатый, макаю в соус, ролл разваливается. Взяли китайские палочки, я ,конечно, не умелец ими кушать, но вообще не получилось даже захватить. По вкусу не понравились! Хотя на вид были очень даже аппетитные) Повышаю балл за обратную связь. Со мной действительно связались и выяснили ,что именнно было не так. Надеюсь, что и вкус в следующий раз нам понравится.

В интернете информируют, что слюна – довольно грязная биологическая жидкость человека. В ней содержится до 500 видов бактерий. Через слюну может передаваться дифтерия, дезинтерия, гепатит "А", герпес, респираторно-вирусные и ротовирусные инфекции, инфекционный менингит, чума, цитомегаловирус, мононуклеоз. По этому поцелуи – вещь очень интимная. Они уместны только в одном случае: если обе стороны не возражают. Вы спросите к чему это экскурс в биологию и сексологию? Да просто я не подозревал, что рядовой поход за суши 22.12.2018 в 19-25 закончится тем, что меня поцелует взасос мужик... «Что же тут страшного?»- заметит пытливая читательница. Ужаса два: 1) я сам мужик... 2) это произошло против моей воли (грубо говоря – меня изнасиловали). По факту произошло следующее: повар –сушист во время приготовления моих суши немножко измазюкал свою перчатку кремом. У него не было под рукой салфетки...Он просто взял и ОБЛИЗНУЛ крем со своей перчатки, а затем продолжил делать мои суши... Вряд ли администрация не обеспечила его салфетками. По моему они сделали всё, чтобы максимально привлечь клиента: - они выдали перчатки поварам, - они выдали перчатки продавцам - они сделали прозрачным окно на кухню, через которое клиент может наблюдать за процессом приготовления, дабы насладиться мастерством и профессионализмом поваров, и убедиться в высокой культуре приготовления продукта, - они обучили девочек продавцов которые максимально вежливо общаются с клиентами, надрессировано предлагая им купить как можно больше товара, - они открыли новые отделения в новых торговых центрах, дабы обеспечить увеличение прибыли предприятия, - они даже придумали купоны с акцией, из-за которой я и припёрся сюда.... Но этот парень просто взял, и одним движением зачеркнул все старания этих людей... Грустно.. Но спасибо вам за одно: вы напомнили мне, что в общепите вообще невозможно гарантировать клиенту, что его пища приготовлена чистыми руками. Не нужно делать иллюзий...Пора вернуться к реальности... И тут даже некого винить, ведь культура она в головах людей. А у нас в стране каждый второй не может подтереть ЗА СОБОЙ унитаз, а каждый третий вообще мочится мимо. К большому моему счатью - это не я. И если среди менеджеров Суши Make тоже есть культурные люди, то вы должны придумать для своих поваров экзамен по культуре. Ну а если вы берёте таких от безысходности, тогда хотя бы завесьте шторами окно в кухню)...А то, не ровен час, ктонить из поваров начнёт ковыряться в носу...Месяц декабрь нонче «сопливый». И в данное отделение этой сети магазинов я больше не ногой.

Добрый день. Суши Make в академгородке, безусловно, готовит самые вкусные роллы (доставка). Но довольно часто, проходя мимо фудкорта в Эдеме, я покупаю сет или несколько роллов для себя. В этот раз меня удивил следующий факт: роллы в сетах (а если быть точнее, то Филадельфия) заметно меньше, чем те, которые продаются отдельно. Оплачивая 400 рублей я надеюсь получить не просто горсть риса с рыбой, а нормальный сет, причем мне достался с крайне маленькими роллами, что сильно меня расстроило. Пожалуйста, разберитесь с данным фактом и не экономьте на сетах слишком сильно. С уважением.

Очень давно не покидала мысль, что хочу роллов! Уже и рыбы отдельно поела и со сливочным сыром бутеры... - «Рооолыыы!» - требует моя душенька неугомонная

Часто покупаем у вас вок и роллы, всегда довольны вкусом и качеством! Очень радует, что можно убрать ингредиенты из блюда. Никаких претензий к кухне у меня нет. Но поведение девушки за кассой оставило крайне неприятный осадок. Приняв заказ она, несмотря на то, что мы находились в помещении села на стул с ногами, за стол на котором стоят коробочки в которые упаковывают вок, ела булку и пользовалась телефоном. Почему я должна смотреть на грязную обувь? В сфере обслуживания, если покупатель/клиент/гость находится в заведении, то сотрудники стоят, проявляя уважение, не говоря уже о приеме пищи и использовании смартфона. На кухне не должно быть посторонних вещей (у вас кухня открытая), а грязь с телефона на рабочем месте повара может сильно подпортить вашу репутацию. Так же, на этом столе стоит растворимый кофе и тд, чему тоже не место на кухне! Для приема пищи у сотрудников должно быть определенное время и место. Столкнулась с таким впервые в вашем заведении, поэтому, не буду прикреплять фотографию, чтобы не подставлять девушку, но если это повторится, дополню свой отзыв. Ставлю 3, только из большой и многолетней любви к вашей кухне, надеюсь, с персоналом будет проведена беседа и подобного больше не повторится, потому что, такое отношение к клиентам недопустимо.

Вы че прикалываетесь?? Волосы мне нафига чьи-то в роллах??? Это 100% не мои, у меня жёсткие, длинные, рыжие волосы, а это тонкая светлая (русая) волосня. А что с угрем? Он болел? разорванный какой-то, видимо от "толщины" слоя. Даже рыбой ровно ролл уже не в состоянии накрыть.

Вечером, 12 декабря в 21.35 в сушимейке на Троллейной 130а покупали роллы, в одном из видов была несвежая креветка (сильно воняла). Мой молодой человек сам работал когда-то в вашей сети поваром и знает какое все это должно быть. Достали из них креветку и съели, вопрос не в этом(чек не сохранился). Сегодня, 16.12 в 14.57 покупали вок с цыпленком и попросили положить туда свежие продукты, сказав, что в прошлый раз креветка была не очень свежая и не хочется повторения ситуации. Кассир(Алина) не правильно услышала нас, ей показалось что мы попросили ее показать нам эти продукты и устроила спектакль, после чего активно стала обсуждать всю эту ситуацию с поварами при нас же. Сделали ей замечание, она только огрызалась и спорила. Испортила настроение! Очень! Даже не ожидали такого. Хотя У нас хорошее мнение о компании . Примите какие-то меры и побеседуйте с девушкой! У нас точка в этом же трц, поэтому бываем у вас часто. После такого подумаем прежде чем придти. Лучше сходить в другое место. Просто хамское отношение к покупателям. А ведь это ваше лицо.

был вчера у вас на троллейной, кассирша не всебе явно была!!! роллы пойдут, но с персоналом таким не хочется возвращаться

08.12.2018. Решила посетить суши маке, в итоге после 15 минутного ожидания, получили свои заказы, один из них был спутан с другим, который не был упомянут, в итоге сошлись с работником на том чтобы нам переделали заказ, после этого сразу же заказали еще один. После того, как заказ переделали, коробки,в которой находится вок ,внутренняя часть коробки была запачкана, во всех трех воках было все запачкано. Также вместо ожидаемого приятного блюда мы получили что то противно пахнущее, напоминающее запах прокисшего молока. ( это все было с 18 до 19:00.) Надеемся на понимание и принятие необходимых мер!

Уже 4 года регулярно заказываю с доставкой суши от данного производителя. И причина тому - "Лава". Именно эти роллы не разочаровали ни единого раза. Ваш соус "лава" какой-то фантастический. В последнее время еще очень приглянулась "Калифорния". Из пожеланий: хотелось бы, чтобы лосось на "Филадельфии" резали толще, а риса клали меньше в пользу сливочного сыра.

28го ноября покупала суши. Когда я подошла на меня не обращали внимание, были занята с телефоном я ждала пока освободится, девушка кассир зовут Оксана, не вежливо отвечала на мои вопросы, я хотела мясные роллы, она грубо ответила нет! И в замен ничего не предложила, я вашим обслуживанием не довольна!!!

Захотелось мне чего нибудь вкусного, решила заказать Том Ям и роллов немного. Заказ делала через сайт. Доставку выбрала на ближайшее время. Минут через 5 после сделанного заказа позвонила оператор, уточнила заказ. Заказ был сделан в 19:00, ближайшее время на 21:00. В 20:55 позвонил курьер, предупредил, что задержится. За это ему огромная благодарность. В 21:20 курьер приехал. Отдал заказ и удалился, а я пошла наслаждаться ужином. Теперь о качестве еды: В роллах с начинкой всё хорошо. Вкусно. Но есть и НО, Роллы невозможно донести до соусницы. Они просто разваливаются. Пришлось есть руками :( Креветки в том ям безвкусные, а кальмар горчит.

Заказывала через delivery clab,по акции - скидка по промокоду, за оплату через Google pay, так мне ещё и названивали потом, потому что по чеку оплата наличными, ужас. Качество обслуживания просто ужасное: 1. Меня не предупредили о том что соус и васаби с имбирём надо брать отдельно, в приложении об этом не упоминается, хорошо хоть про палочки спросили. 2. Сказали, что заказ будет через час-полтора,привезли через 30 минут. Качество роллов просто кошмар. Такое чувство, что их делали несколько дней назад. Все разваливается бесвкусно. В общем пришлось выкинуть. Вечер испорчен.

Если бы можно было поставить минус 20, я поставила бы! Всегда покупали у вас роллы, том ям и вок, потому что вкусно БЫЛО! Но, сегодня было испорчено все: настроение, вкус и аппетит. Приехали друзьям с другого города, отмечать мой день рождение. Заказали супы, воки, роллы... в 14.20.. привезли в 17.35!!!!!!! Причём операторы говорили, что заказ отправлен 40 минут назад, курьер, что забрал заказ 5 минут назад и только выехала, долгое время мы вообще не могли понять где наш заказ и когда мы уже будем кушать.. Привезли еле как, повторю, через 3 часа 15 минут!!! Суп отвратительный, не солёный, не перченый, разбавленный жутко!! Все нарезано абы как. Воки примерно такие же. Соли нет, лапша разваренная. Роллы не ровно нарезанные и вообще без вкусные. Ваш филиал конечно сделал сегодня ВСЕ чтобы испортить настроение мне и моим гостям!! Я просто в шоке. Слов других нет. Больше не будем заказывать.

Ужасное качество роллов и обслуживания! Роллы сухие,начинка кислая Персонал не хочет работать совсем! Приходила несколько раз 1-за прилавком сидела тёмная девушка с грубостью общалась ,купила набор и ушла 2-девушка Александра даже не обратила на меня внимания сидела в телефоне и общалась с персоналом,пока я не сказала здравствуйте эмоций было 0,на ветриле стоял набор попросила его ,в ответ грубо сказали что он заказан выбирайте что-нибудь другое,на вопрос почему набор лежит с ценником и не убранный впринципе из прилавка мне ответили «так надо,вам какое дело,выбирайте что-нибудь другое»,думаю ладно попросила лапшу ее оказывается не было,я ушла и услышала громкий смех этой же барышни Видимо начальству абсолютно всеравно кто продают их невкусную продукцию

Окончательно разочаровалась в этой сети. А была в восторге. Сегодня обедала в Пионере. Брала несколько роллов. И опять. И снова. Рис разваливается. Роллы безвкусные,кроме Лавы. Начинки мало(рыбы). На витрине стоят наборы,в которых роллы просто расклеены! Это совершенно недопустимо!!!! Подошла,выбор сделала,повара глянули на меня-ни здрасьте ни досвидания... Попросила обслужить. Ок. Обслужили. Но больше я в эту сеть не пойду. Невкусно,не красиво,не качественно. Звонить мне не надо. Свои замечания я вам уже проговаривала. Вы с этим несчастным рассыпчатым рисом ни чего не делаете! Либо смените рис,либо технолога,либо поваров. Беда!

Все нет моих сил! Заказал в обед на 19:30 Заказ №317459 | Сумма: 802 р.  09.11.2018 Приехали блин ровно в 19:55 прям идеально опоздали на 25 минут. Далее заказ. Такой тонкой Филадельфии люкс ребята я у вас ни разу не видел! Прям ужас. В Калифорнии люкс вроде все норм А в подарочной попалось что то типа камня чуть зуб не сломал. Вок ну вот так в прошлом отзыве коллеги, первый раз такой вижу. Что за 2х см лапша вся после самурая. Это кто то не доел ? Где тот самый вок? Честный? Доставка минус вкус минус разочарование в плюс! В первый раз как все круто привезли далее просто беда и разочарование. Я прям расстроился. Праздник вкуса и пятница просто провалилась. "Спасибо"

Когда роллов хочется сразу, по пути, без заказа по меню, то я еду в "Суши мейк". Эта сеть радует стабильным качеством и разнообразным ассортиментом в наличии. Еще и купон был на подарочную порцию при заказе от 500 рублей. Встретили, как всегда , доброжелательно. время было почти 9 вечера, но на витрине оставалось довольно много всего, что порадовало. Повышенное количество наготовили "Калифорнии" и "Филадельфии", пользующихся повышенным спросом. Имелись и наборчики, но их состав мне не приглянулся. Взяла несколько видов уже готовых роллов и заказала полную порцию "Деги" из 8шт. Отдали заказ очень быстро. Только акция с купона действует с 11 до 20 часов (написано мелким шрифтом на обороте), странное ограничение... "Дега", как и почти все остальные роллы, оказались свежайшими , сочными и аппетитными. Не понравилась только "Филадельфия":лосось был бледного цвета и безвкусный. Соевый соус в бутылочке вполне себе хорош, если сравнивать с конкурентами в этом сегменте.

Работаем неподалёку, часто берём на обед воки с лапшой, с рисом и ролы. Постоянно забывают ложить приборы и салфетки. Вчера просто кинули в пакет вилочку без салфетки. Сегодня уточнили по телефону, что нужны вилочки, не положили ничего!( очень не удобно на работе обедать без приборов и салфеток. Чек кстати не дали, коллега подошла сказала, что мы заказали 2 коробочки с рисом, просто ей подали пакет и все)

Приехали гости из далека , нахвалили мы им наши суши от Суши Маке, сделали заказ . Сначала по телефону была какая-то не разбериха,нервы потрепали, ладно, с этим разобрались . Привезли по времени , как и просили . Спасибо ! Не положили ни салфетки , ни палочки. Вилками есть суши или руками ? Закончились у Вас палочки и салфетки ? Указали 4 персоны. Суши президент-это отдельная тема . Очень они нам нравились , но что с ними вчера было , не попятно . Заказали специально побольше , но приготовлены были не вкусно. Надеемся , что больше такого не повторится , и ничего не будут забывать ложить .

Вчера зашли с сыном в ТЦ пионер, я захотела поесть роллы, т.к. ждать с ребенком это бессмысленное занятие, то взяла роллы дня... И знаете, явный запах "холодильника". Я уж не знаю, сырье это было или сами роллы, но послевкусие у них отвратительное. Ощущение что ешь даже не вчерашние роллы, а минтмум позавчерашние... А вкус стружки на ролле бонито, ну просто воняет, непонятно чем... Сами роллы разваливаются, по крайней мере я привыкла к более плотной закрутке. В общем дала второй шанс сети, уже в другом ТЦ, но увы...

Здравствуйте, уважаемые Суши Маке. Я ваш постоянный клиент и питаюсь роллами минимум 2-3 раза в неделю))) В целом все устраивает. Роллы вкусные, всегда хороший выбор, проблем с несвежими/некачественными продуктами ттт не было. Но. Хочу рассказать свое мнение о вашем недавнем нововведении - Филадельфия за 29 руб. Эти новые роллы позиционируются как более дешевые, потому что в них тоньше нарезка рыбы. Тогда как Филадельфия за 39 руб - это хороший такой добротный слой лосося. Всегда беру за 39. Но очень часто возникает такая ситуация, как на фото, которое прикладываю к этому отзыву. На нем вы видите два ролла, за каждый из которых я заплатила по 39 руб. При этом, по-моему, невооруженным глазом видно, что рыба отличается раза в 3. Отсюда у меня возникают предположения: 1. Или ваши сотрудники сами путают роллы и продают одно вместо другого. 2. Или между этими двумя товарами вообще нет существенной разницы, и какой тогда в них смысл? Так или иначе, каждый раз покупая роллы подороже, а потом глядя в тарелку, я думаю: надо было взять дешевле, результат-то тот же))) Согласитесь, легкое разочарование от покупки - не самый лучший результат. Поэтому я вам предлагаю как-то определиться с технологией и сделать предложение таким, чтобы было реально понятно, за что мы доплачиваем. Например, в других магазинах я встречалась с вариантом, где дорогая Филадельфия обернута в рыбу со всех сторон, а у дешевой рыбка только сверху. Это наглядно и понятно. И не нужно мудрить с толщиной нарезки. Успехов вам :)

Двоякое впечатление, вроде бы и вкусно, но.. Вроде бы рис держит форму, но все равно разваливается... Вроде бы и все хорошо, но нарезка роллов и их размеры как-то вводят в ступор. Непонятно зачем 6шт складывать в большой контейнер... В целом смотрите сами на фото, как по мне, это далеко до идеала, и кстати, под шапкой майонеза крошечное количество начинки... Опять же не могу судить это так всегда или нет, т к. впервые здесь пробую роллы. Понимаю, что ролы акционные, и по идеи, попробовав их, ты должен захотеть прийти ещё, но как-то не такой эффект получился...

Как нам известно, за 30 минут до конца рабочего дня, у них скидка. Нам отказались делать скидку, по причине того, что, якобы, скидочные роллы у них разобрали, а катают они только без скидки. Что за бред? По другому адресу катали со скидкой! Достали уже эти «нововведения» от ленивых продавцов! Нельзя это так оставлять...

Практически каждый день покупаем суши в суши маке,очень довольны ,все очень вкусно,вчера зашли в ролл парк,при выборе роллов я попросила одну с угрем,и показала какую,попросила можно пожалуйста,на что кассир Мамлина оксана,начала возмущатьсяи и не то что спокойной говорить,а на повышенном тоне,что так нельзя,в итоге все эти суши она нам просто стояла и швыряла потом в пакет,такое первый раз вижу

Доброго времени суток! Поставил 4 звезды только из уважения! Часто ездили в данное заведение, так как по субъективному мнению, считали что там готовят самый вкусный рол филадельфия. На выходных приехали покушать, на филадельфию акция, 25 р. Первое впечатление, приятно)), пока не увидели что получили, рол стал меньше, но главное это ультра лазерная нарезка рыбы, как у 90% доставок! Вопрос, если у вас тоже самое что и у всех, для чего ехать именно к вам?

Хожу в эту «сушницу» с момента ее открытия а пионере. И недавно она очень сильно начала портится. Сегодня заехали поесть роллов и был неприятно удивлён некомпетентным отношением персонала. Дело в том что сейчас там Филадельфия стоит 25 рублей при условии, что чек больше 400 рублей. Век приложу попозже. Посчитано по полной стоимости 7 роллов и 1 штука по акции. Попытки выяснить как работает акция ни к чему не привели. Диалог примерно следующий - Как мне получить Филадельфию за 25 р? - купите на 400 р - вот в чеке больше 400 р, почему стоимость ролла 34 р? - потому что если мы сделаем скидку будет меньше 400 р - ничего не понимаю, что мне сделать чтобы роллы были по 25? - купите на 400 р - я набрал, вот же чек И т.д. по кругу Пытался уточнить - может каждый следующий ролл после 400 р стоит 25? - нет, все роллы по 25 - почему у меня по 34 тогда? И опять по кругу Стоящий рядом покупатель согласился, что акция похожа на обман какой то. Не то чтобы сильно критичны эти 50 рублей, но если уж делаете акцию то делайте нормально. Роллы были опять разного размера с разбегом в два раза и с категорически разным количеством начинки. Это продолжается уже месяц. Сегодня была последняя капля с этой вашей псевдоакцией. В рыбарис роллы брать буду, они там стабильно одинаково вкусные. Чек не грузится в корявом приложении флампа, так что вот номер заказа - 8497

Вы меня расстроили! Я обожаю ваши роллы и являюсь постоянным клиентом в Новосибирске. 15.09. Поехали на дачу и решили побаловать себя вашими вкусняшками, но в этот раз что-то пошло не так! Примерно в 21.40 приехали к вам, готовая продукция закончилась и мы заказали порцию Филадельфии и 2 порции лавы, васаби,имбирь и палочки сумма была больше 600р. Ожидание было 10 мин. Вышли на улицу так как было душно. Зашли, забрали пакет с роллами и уехали. В мыслях не было проверить заказ, всегда все устраивало. Приехали на дачу достали роллы и честно говоря были в шоке! Все криво порезано, соуса в лаве не хватало, начинки мало, рыбы на Филадельфии тоже не хватало, рис липкий и все расплющено((((((( очень обидно и жалко потраченных денег(((

Взяла на обед лаву по акции дня. И вот такое разочарование! Вроде красивые и окуратные, но в составе только рис да соус с верху! А в одном вообще вместо рыбы "следы" крабовой палочки) Вообщем пихают что угодно кроме рыбы! Поела так рисик с мазиком на 200 руб!

8 сентября пришли, в арену и нам в 19;00 отказались готовить вок. Сказали уже не готовят! Видимо повар уже очень спешил домой

У вас чтото со сервисом у сотрудников. Однажды в Бердске на Ленина не сделали скидку вечером. Сегодня в Кольцово на роллы по акции скидку не сделали и все что смогли сказать сотрудники: ну извините. Да извиняю. Просто меньше заглядывать буду и все.

Замечательные ролы в Суши Make! Когда меняли ролы, извинились, но уронили заказ.. Бердское шоссе, 277

Заказываем не первый раз роллы в суши маке. Заказываем доставку и два раза доставка была с громова 15. Там суши просто огонь, претензий нет! Вчера доставка была с комсомольской 16. Сразу поняли что что-то не так. Филадельфия были краешки (обрезки), вкус был не насыщенный, потом неприятно болел живот. Почему внезапно поменяли адрес? Мы ждали, что будет с громова.

Сделала фото, когда уже почти все съели.. хи-хи... В этом заведении больше плюсов, чем минусов, поэтому моя оценка «4». Начну с минусов - ранее это заведение было как магазин, но теперь придя туда, думая что купишь ужин, сильно ошибаешься, Потому что теперь они работают на доставку. И ассортимент минимальный, а то и вовсе нет ничего, если приедешь ближе к закрытию(за 1-2 часа). А теперь плюсы: - качество огонь!!! Вкус=цена!! Я в восторге от их продуктов - работает приложение, в котором полный ассортимент - можно заказать самовывоз, и пока едешь в пробке, ужин приготовят и упакуют))

06.08.2018 11.14 Иду мимо и вижу как кассир ковыряется в носу. Но других мест с роллами рядом нет. Купил здесь 5 роллов Филадельфия люкс 140 и контейнер большой 208. Выбрал самые красивые роллы. На вес было 151 грамм. На запах смущал только запах несвежей рыбы, казалось сделали их давно. На вкус старый нежующийся огурец. Летом когда у каждого есть свежие огурцы. Я остался недовольным данными роллами. Дополнение 1. Работник нарушает безопасность и личную гигиену на пищевом производстве. 2. Вы приготовили блюдо ненадлежащего качества. Ваш звонок был бессмысленным, вы не приняли никаких мер в отношении данного случая. Считаю необходимым занесение данного случая в книгу жалоб.

Добрый вечер! Являюсь постоянным покупателем в Вашем отделе в ФудСити. Являюсь постоянным поскольку до недавнего времени качество суши, на мой взгляд, все это время являлось лучшим в городе. Однако, в последнее время (последние месяца два) качество суши просто отвратительное. В частности, удивляет, что роллы Филадельфия и Филадельфия-Унаги последние два месяца нарезаются настолько криво, что ЗАЧАСТУЮ ширина роллов может отличаться в три раза (естественно, не в пользу покупателя)! Поверьте, я не преувеличиваю, я даже преуменьшаю! Когда заказываешь 10 роллов Филадельфия и из них половина шириной едва ли 5 мм за ту же цену, что и другие — это вызывает странное впечатление от торговой марки в целом. Но это еще не всё, вкус соответствует качеству нарезки — т.е. повар просто отвратительный, вдобавок к тому, что криворукий (простите за такую резкую критику, но я за ЭТО деньги заплатил!). Сначала я думал, что это единичная неудачная покупка, так бывает. Два месяца (не каждый день, но в течение этого срока) специально "тестировал" эту ситуацию — ничего не поменялось. Подчеркну — и вкус на двоечку! Очень обидно, ведь годами радовали. Почитал здесь комментарии других людей, со многим согласен, что-то, ребята, у Вас пошло под откос... В ответах компании к некоторым вопросам написано про то, что дайте нам шанс исправиться. Решил так. Больше писать не буду, попробую еще раз и, если все не вернулось как было, больше не буду там покупать суши. Потому что покупка больше не в радость... С надеждой на восстановление качества суши, Анатолий.

25.07.18 Сделали заказ в 20.44 по местному времени. Заказали сет Омега и Цыпленок WOK с соусом терияки. Прибыл 22.30. После вскрытия пакета оказалось, что отсутствует - васаби, имбирь, соевый соус, соус терияки в Воке и сам цыпленок (1,5 кусочка на 360 грамм). Лапша переварена, яичный блинчик отсутствует. Рыба была не свежей, особенно с Филадельфии. В Калифорнии отсутствовало "мясо краба" (или крабовые палочки). Юкатан не первой свежести, в частности салат, он жухлый и темный на вид, как будто лежал в холодильнике дня 2-3. После пробы не стали есть, а от того, что пробовали муж отравился, 30 минут спустя отравление застало и меня. p.s. овощи в wok'е простая замороженная овощная смесь то ли с окей, то ли с ашан. p.p.s. Спасибо, вам, Суши Маке за прекрасный ужин. Полгода не если суши, решили вспомнить, теперь навек не забудем. https://vk.com/topic-62299361_36...

Быстро и совсем не вкусно, или угостить повара его стряпней 22/07 уж больно захотелось порадовать свои бренные желудки явствами заморскими, да насытиться что есть мочи. А вот ничего подобного Выбрали с коллегой два цыпленка вок и себе том ям с цыпой дополнительно, да более мерзопакостной цыпы я в жизни не кхм кушала? Первое что меня удивило-это странный цвет этой субстанции, я знаю как выглядит том ям в вашей организации и какой он на вкус, жижа была бледно оранжевая полупрозрачная, абсолютно невкусная и противная, небыло заявленных в меню грибов И из ряда вон выходящее это отходы, аппетит отпал мгновенно. Далее лапшичка моя родненькая, с ней кажется все в порядке, не считая отсутствие соли и горелый вкус, мне кажется, эта горечь до сих пор в горле стоит , поковырявшись я нашла микро паленый кусочек, безусловно я отнесла бы все эти чудеса заморские туда Откуда приехали и попросила отведать господина повара, да без хлебушка с майонезом, только вот рабочее время останавливало. Коллега тоже, кстати отметила прогарклость лапшички то. Как то давно пару лет назад мне довелось у вас стажироваться, поэтому смутно, но я помню станционные карты и какое блюдо на выходе, так же на протяжении этого времени пользуюсь часто вашей доставкой, ибо знаю какие у вас требования к продуктам и наичистейшее состояние рабочей зоны поваров, но сами повара оставляют желать лучшего.. А вот привезли действительно быстро, минут за 40, вот курьеру респект, часто привозит, вежливый мужчинка!

Очень обрадовало как открытие Гиганта на Мочищенском в целом, так и буфета Суши Make в частности. Роллы и коробочки wok по вкусу также хороши, а вот обслуживание хромало на обе ноги. Заказала чай и лапшу и только потом до меня дошло, что заказ у меня принял повар. Он же отправился его готовить. Ну, думаю, мало ли, бюджетный вариант точки, сеть решила сэкономить на персонале. Но потом подошла девушка (я понимаю, что она не робот и может позволить себе "технический перерыв"), выдала заказ сквозь зубы, чек нашли только после моей просьбы, без красочного заката глаз не обошлось. Ранее (когда ещё не поставили столики рядом) брали роллы: обслуживание сквозь зубы, по ассортименту и акциям не сориентировали, на просьбы вроде "а какие есть с креветкой?" реагировали так, что не хотелось ни креветки, ни жить на этом свете. Подробностей за давностью времени не помню - фотография долго хранилась в галерее телефона, а отзыв в голове. Возможно, обслуживание стало лучше, но в этом филиале мы больше не были. Как-то не хочется чувствовать себя виноватым за то, что пришёл за роллами, лапшой или даже чаем ;)

Заказывала сет Омега(1 кг). Не понравилось качество риса, он весь разваливался, слишком рассыпчатый. Лосось в филадельфии отваливался кусками. Роллы достаточно безвкусные, без васаби и имбиря есть не очень приятно. У имбиря присутствовала отдушка, явно консервант, запах как у эфирного масла.

Купил роллы 08.06.2018 в Голден парке на 1 этаже в 21.33. Уже была выставлена табличка со скидкой 30%. Продавцы были милые и приветливые девушки :-) Однако, придя домой, обнаружил, что скидку мне «не пробили». Вернулся сегодня с чеком, попросил вернуть разницу. В ответ: «Вчера запарились, забыли сделать скидку, сделать уже ничего невозможно» :-). После повторного требования девушка позвонила «куда-то» и отправила на 3 этаж в их же филиал. Там разницу вернули наличными. Итог: потраченное время, спорченное настроение и отсутствие желания больше покупать что-либо в этой конторке) Извинений, кстати, никто не принес. Фамилия «запарившегося» кассира на чеке Стрижкова Виктория Юрьевна.

Ну чет....невкусно.сухие роллы. Привезли друзья, до этого брали в других фирмах на заказ. Куски сыра сверху вообще никуда по вкусу, начинки мало, рис невкусный.

Не рекомендую , а именно в тц Акварель. Обслуживание на низшем уровне. Простояли около кассы минут 10, никто даже и не подумал подойти к нам. Видели , что стоим и хотим сделать заказ , но персонал был занят своими делами. В ТЦ Парк Хаус обслуживание на высшем уровне! И всегда приятно было приходить )

Впервые брали роллы в данной торговой точке Сразу же не понравилось общение с продавцом На мой вопрос о наличии роллов без мяса и рыбы ответили фразой «мда тяжелый случай», я знакома с понятием иронии, но это явно была не она, чем мое вегетарианство обидело кассира мне не ясно. Из всего ассортимента нашлись только 9 штучек с сыром А теперь о них Кто вообще придумал запихнуть совершенно несъедобный дешёвый плавленный сыр а-ля дружба вместе с рисом не первой свежести в целую кучу этого же богомерзкого сыра?Соевый соус естественно никто не предложил, спросила сама, оказалось, что он закончился.Звучит как анекдот, в суши шопе закончился соевый соус. Для подруги взяла маки с лососем, сказала, что было безвкусно. В жизни больше не появлюсь в «суши маке», да и никому не советую. Может нельзя судить по одной лишь неудачной покупке, но я осталась крайне недовольна.

Всё началась с того, что кассира я ждала минут 5-7. Персонал на кухне видел, что стояли покупатели, но внимание никто не обращал. Хотела заказать вок с курицей в сливочном соусе, но соуса в наличие не оказалось. Хорошо, выбрала кисло-сладкий. Девушка-кассир без эмоций приняла заказ. Порадовало, что приготовили быстро. Но! Где подносы? Где фраза «пожалуйста» или «приятного аппетита»??? И ко всему прочему лапша ужасно соленая... И ещё: с каких пор на кухне разрешено пользоваться мобильными телефонами? Девушка-кассир сидела на стуле, с телефоном на зарядке Прошу принять меры

Взяли ролл и вок Дикий бык. Лава ни о чем, вок вообще безвкусный, пресный. Это скорее не Дикий бык, а кроткая коровка

Неплохие воки, тем более за их цену. Но кофе отвратительный. Купив здесь кофе -я потратила 90 рублей САМЫМ бесполезным способом. Заявлено 150мл,а в лучшем случае мы получим 120 мл разбавленного кипятка...

Вкусный вок, роллы ниже среднего, но и стоят дёшево.

Попробовала здесь суп том-ям с цыплёнком. Ждала заказ, как и обещали, 5 мин. Порция - вполне достаточная, чтобы наесться одним супом. Правда будучи не очень голодным)) Единственное, что не понравилось - копченая курица в супе. Показалась совсем не уместной для этого супа, просто вареное мясо сочеталась бы лучше и так с очень насыщенным по вкусу блюдом.

Здравствуйте!!! Хочу сказать что в вашем магазине мы всегда покупаем роллы и вок коробочки, и за последний месяц у вас роллы очень вкусные и качественнее чем раньше, еще и огромные а не как в некоторых суши магазинах. Мы как постоянные гости сразу заметили что сотрудники кухни поменялись. За это оценка 5... Но есть очень большой минус в вашей кассирше, мы с супругой всегда сами покупаем у вас и все нормально, но последние две недели отправляли ребенка который учится 4 классе. Супруга у него трижды спросила а где чек, наш сын в ответ каждый раз говорила что девушка которая работает, она говорит что у нее не работает аппарат который чек выдает. Супруга моя конечно не поверила сыну и начала ругать за обман. Но на днях мы семьей пришли в Ашан и за одно купить роллы у вас. И тут наш ребенок говорит Я НЕ ВРУН, хотите я сам куплю эти роллы а в сторонке посмотрите. Ну мы и решили, почему и нет. Мы стояли в сторонке возле КФС, так как он очень близко к вам. Наш ребенок подошел к девушке кассиру и попросил дать сет и все добавки и т.д. Девушка сказала сумму на оплату и когда наш ребенок попросил чек, ответ кассира нас просто убило... Она и в правду сказала что аппарат не работает к сожалению и чек не могу выдать. Мы с семьей сели кушать и я наблюдал за девушкой за кассой, мне просто интересно было, правду говорит она или нет. Но честно я в шоке, она после нашего сына другим продавала роллы и чеки она давала. Я с негативом сижу и решил спросить у молодого человека который там работает, он мне ответил что у них все работает. Уважаемые руководители!!! У вас вкусно и воки вкусные, но у вас в магазине работает кассир ВОР! Сколько покупателей она обманывает у вас на глазах!!!

Купила сегодня у вас роллы.Ужас!!!! Такого не ожидала,рыба воняет кислым и тухлым . а если бы я это съела? Также на фото видно огромное количество начинки Позор! Прошу обратной связи,

После покупки суши в данной сети в Кунцевплаза, получила сильное отравление. Будте осторожны,покупая там суши.

Регулярно берём суши и лапшу в этом отделе. Сегодня тоже реши отметить праздник и взять любимые суши, но впервые увидели некачественный продукт. Рис был сырой и хрустел на зубах, рыба не солена. Исправляйтесь!

Цена соответствует качеству. Вкусно. Роллы они везде роллы. Но тут оценка им 8/10. Все же вкус от роллов в суши-барах отличается, но все равно вкусно и аппетитно. Но, к сожалению , однажды мне попалось что-то в одном из роллов. Что-то хрустнуло. Но даже не смотря на это , я бы стала рекомендовать. Достойно