Лучшие компании
Худшие компании

Группа компаний IT-Corporation отзывы

Отзыв №192

Отругал «Ольга Бойко»

мошенники. При замене экрана перестал работать отпечаток пальца. За экран взяли 5 тыс (его цена как комплнента - 1 500 руб) Вину свою признали, но предложили "за деньги" купить новый экран с сенсором и принести. Якобы бесплатно заменят.

19 января 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №191

Отругал «Alexey»

Ни при каких обстоятельствах не обращайтесь в данную фирму. Их основная задача - развод клиентов на бабло. Это легализованный вид мошенничества. По телефону вам мило называют удобовваримую сумму ремонта в сроки одного дня. После того как техника попадает к ним, стозимость резко возрастает в разы и делает ремонт нерентабельным. Как только вы, само собой, отказываетесь платить за ремонт больше чем стоит новая вещь. Вам предлогаю оплатить диагностику 1500р. Иначе вам не вернут технику. Далее начинаются каждодневные звонки, хамство и скрытые угрозы. Типа день хранения техники 300р и по истечении такого то срока техника извинится за долги. Всё что написано про них негативного правда. Позитивные отзывы это накрутка. Для заманухи клиентов используют левые сайты, представляясь официальными сервисами всех существующих фирм. При этом на самом деле крупные компании знать их не знают. На примере Филипса было проверено на своем горьком опыте. http://rus-philips.ru/contacts/k... Эта ссылка ведёт к ним. Причем обратите внимание как всё запутанно. Не ведитесь. А если вы уже попались на их удочку, не кормите нелюдей. Пишите заявление в милицию и прокуротуру. П.с. даже накрутить нормально не могут. Обратите внимание, все позитивные отзывы пишутся пакетом в один день и почти в одно и то же время с фейк аккаунтов прописки Питер хвалят ремонт в Екб. Клоуны))

18 января 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №190

Отругал «annochka2196»

Оперативно починили айфон. Да, возможно цены не самые низкие, но зато все быстро сделали. Утром разбила дисплей на своей семерки, а вечером уже бесплатно все домой привезли. Спасибо вам, ребята

18 января 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №189

Отругал «Алексей Демин»

Доброго дня! История стандартная. В договоре оплата диагностики при отказе от ремонта. Ценник на ремонт космос. По телефону 990 после диагностики 4280! Как вам? Проблема обозначена как забыли данные аккаунта, решение предложено перепрошивка. Потом звонки типа за 990 не получается, не уверенный развод(запинался, нёс всякую ахинею что за 4280 только сможем сделать) видимо звонивший не давно работает. После спокойных переговоров сумма упала до 2600, время идёт, ребёнок без телефона, согласился. Пришёл забирать, в офисе уже вовсю орала Семья бандерлогов в полном составе, в процессе выяснилось что с ремонтом их телефона работает та же схема. Подождал, меня заметили, отдали трубку, сказали что гарантии нет на работу. + сделали то, что хотел. - почти в 3 раза дороже и долго. Печаль какая то... ребята в общем адекватные, мастера вроде с руками, место расположено удобно, название не плохое. Если бы работали по чести то таскал бы к ним все проблемы с техникой, а так буду снова искать нормальный честный сервис. P.S. Оплаты картой нет. Только через перевод на карту Сбербанка неизвестного частного лица.

17 января 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №188

Отругал «Аслан»

История простая - ваша деталь есть, стоит 2000, ремонт-сутки, доставка бесплатно. Приезжает милый курьер, который между разговором впаривает вам бумажку на подпись, аккуратно отвлекая вас от прочтения того, что написано мелким шрифтом - диагностика 530, доставка 190. Трубу увозят, а через сутки вам звонит менеджер, который рассказывает, что ремонт 4000, деталь ждать минимум месяц, а лучше его вообще не делать. В итоге - ты торчишь этой шарашке 720, телефон не отремонтирован. Внимательно читаем писульку, которую они называют "договор"! Но, если беда случилась, не отчаиваемся. Приезжаете в их подвал на Пушкинской и требуете вернуть телефон. В случае отказа - звонок 02. Говорите, что не возвращают телефон. Приезжают наши родные полицейские - и ваша вещь уже у вас в руках. Не забудьте проверить устройство - оно должно быть вам возвращено в том же виде! Не нравится что-то - СООБЩИТЕ ПОЛИЦЕЙСКОМУ! Запомните - ваш телефон, ноут, планшет не являются предметом залога и они обязаны вам его вернуть! А потом пусть заставят вас заплатить по закону. Конечно, никуда они не обратятся потому, что все это обман потребителя. Показать полностью

5 августа 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №187

Отругал «graf.sokol.s»

Этот китсервис на Ул Кузнецкая Волгоград - сущие мошенники. Обратился к ним поменять дисплей на телефоне: разобрали телефон - дисплей мой не подошёл (бывает), так они мой старый треснутый дисплей вклеили обратно и требуют 2000 руб. Спрашивается зачем вклеивали, если телефоном пользоваться нельзя??? Отвечают что я им должен был бы заранее указать, что мой СТАРЫЙ ТРЕСНУТЫЙ дисплей в случай чего обратно вклеивать не надо !!! А так они работу сделали свою - плати. Не в деньгах дело, а в хамском отношении и в не прикрытом разводе клиента.. Отнёс телефон в другой сервис - сказали что монитор вообще НЕ ВКЛЕЕН!!! :-))))) Вклеили нормальный монитор всего за 500 руб. Ни в коем случае не обращайтесь к этим мошенникам

9 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №186

Отругал «eagle28197»

Не советую обращаться в данную контору. Обьявлена одна цена, потом она меняется в 2 раза. При отказе от ремонта по увеличенной цене требуют нереальных денег за якобы проведенные работы.

3 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №185

Отругал «alexeimelni4enko»

Отдал телефон в ремонт и был обманут в этой шараге. Основная цель - выдумать неисправность и любой ценой содрать деньги. Сами пишут про себя хвалебные отзывы. Не верьте. Мошенники

29 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №184

Отругал «faleeffi»

Ремонтировал у них привод для дисков, знаю сейчас ими уже никто не пользуется, но у меня есть коке какие файлы ещё с бородатых времён, да и коллекция игр на дисках, так что мне было нужно) Так вот, ремонтом доволен, сделали всё за 900 рублей, так ещё и быстро)

6 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №183

Отругал «faleeffi»

Ремонтировал у них привод для дисков, знаю сейчас ими уже никто не пользуется, но у меня есть коке какие файлы ещё с бородатых времён, да и коллекция игр на дисках, так что мне было нужно) Так вот, ремонтом доволен, сделали всё за 900 рублей, так ещё и быстро)

6 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №182

Отругал «danil.lisienko92»

К сожалению не прочитав отзывы об этом так называемом "сервисе", угораздило с ними связаться. Есть филиалы в городах миллионниках, таких как СПб, Ростов, Воронеж, Волгоград и так далее. Хотел отремонтировать свой старый ASUS ZENFONE 5. Нашёл сайт (гугл выдал первой ссылкой, видать раскрутили неплохо), выбрал город Волгоград, на сайте был указан один адрес, по факту оказался другой, ладно. По телефону были вежливы, озвучил проблемы, назвали ценник ориентировочно в 3000₽. Сразу предупредили о первичной диагностике стоимостью 690₽, окей,вроде приемлемо, согласился. Привёз телефон, всё приняли, составили корявый договор (частично слова съедены областью печати), освидетельствовали визуально трещины, сколы и прочие механические повреждения. Всё, оставил. Позвонили во второй половине дня, сказали что с моим телефоном работает мастер и что он сказал, требуется так называемая "аппаратная диагностика" которая стоит 1470₽,но это в случае если отказываетесь от ремонта, ну ок (всё равно ремонтировать собирался). Обещали перезвонить через час, но никто не перезвонил. Позвонил сам ближе к вечеру и выдали мне такой расклад, что обнаружили они там сверхужасные поломки, которые не ремонтировать никак или мой телефон долго не проживёт, стоимость ремонта которых 6500₽. Собственно я не рассчитывал на такую сумму ремонта, поэтому если отказываться, это оплата первичной диагностики 690₽ + аппаратная 1470₽. Есть у них ещё услуга, такая как выкуп техники в стоимость оказанных услуг. Собственно изначально стоял выбор между покупкой планшета или ремонтом этого телефона (чтоб ребёнок игрался), поэтому бюджет был рассчитан и отдавать 2500₽ было неохото, а телефон особо жалко не было, потому согласился на так называемый выкуп сервисным центром на утилизацию. Это можно осуществить по телефону, назвав ФИО и то что вы отказались от своей техники в счёт оплаты и претензий не имеете, либо в самом центре. По приезду в сервисный центр, я попросил показать мне мой телефон, принесли его разобранным с вырванным шлейфом для SIM, (якобы он коротил саму материнскую плату, поэтому телефон глючил), ну сразу было понятно, что поломка "преднамеренная", потому что так он сломаться не мог. Решил оформлять этот выкуп. Сотрудник представившийся заместителем директора данного филиала, дал какой-то непонятный бланк "расписка о неразглашении коммерческой тайны сотрудником ServiseGroup", в котором сказано, что я якобы ознакомлен с приложением N°1 внутреннего положения данной организации. На мою просьбу предоставить мне это самое внутреннее положение, мне дали "голый" никем не подписанный и не утвержденный документ на 5-6 листах, без печатей. На мои возмущения и просьбу предоставить нормальный подписанный и утвержденный документ, мне сказали что его нет и мне не могут его предоставить, потом появился другой человек который тоже оказался заместителем директора, а тот с кем я изначально общался уже стал "замзамом", в общем с горем пополам нацарапали расписку от руки что никто ни к кому не имеет претензий. Грубо говоря развели как лоха на телефон. Настроение было изрядно подпорчено. Не связывайтесь с сервисным центром КИТ на улице Кузнецкой-67, развод на деньги в виде диагностик или технику. В книге жалоб в самом центре, написаны подобные жалобы.

1 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №181

Отругал «Игорь»

Починили планшет довольно быстро. Спасибо! Обратился за помощью в ремонте ноутбука

27 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №180

Отругал «alex.hlupin»

Просто развод на диагностику.Убил 2 дня толку ноль.Навязывают доп услуги.

26 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №179

Отругал «Devil0807»

РАЗВОД!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! а не сервис!!!!!! А еще вы бы делали отзывы на сайтах по разному, а то одинаковые же.... "Купил на Авито фотоаппарат почти за бесценок, отнёс к вам, оказалось повредился шлеф в объективе, в итоге потратив 1200 на ремонт сэкономил 10 тыс на покупке нового фотоаппарата)!"

25 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №178

Отругал «syega»

Всем кто собирается отдать туда свой аппарат, учтите что доставка и диагностики за ваш счет, если не согласитесь на ремонт,который сначала будет в два раза дороже диагностики, а после согласия выяснится что он вырос в 5 раз. Я в итоге за сраный ремонт динамика на нтс 628 отдал 4700.Ну че лохотрон короче полный

21 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №177

Отругал «vmezhek»

самая плохая контора по ремонту техники и сплошной развод на деньги !!!! не обращайтесь за ремонтам возможно вам и сделают но цена превышает в разы! не советую

15 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №176

Отругал «»

самый ХИТРЫЙ и самый КРИВОРУКИЙ сервисный центр! Сдал два телефона в ремонт В итоге ремонтировал один А они вязли за диагностику хотя было и ежу понятно что проблема с батареей другой телефон был мелкий скол на экране в итоге на сайте написано одно по факту другое

13 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №175

Отругал «sotovavv»

Мошенники!!! Зарабатывают деньги на диагностике! Пытаются развести на непонятные и ненужные услуги! Не тратьте свое время и деньги в пустую, не верьте хорошим отзывам. свой горе смартфон пришлось забирать и платить им за якобы диагностику и курьера.

30 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №174

Отругал «farber2309»

Это ужасное место, я отнес туда свой телефон Samsung Galaxy S6.Они мне заломили цену в 7 тысяц, за замену аккамулятора.Я посмотрел отзывы об этом ужасном месте и том что это всё воровство и жульничество, что они если отказываешься от ремонта , детали оригинальные снимают и ставят китайские , что бы их потом другим поставить.Вообще мне повезло , что я его раньше забрал чем они мне его вскрыли.Люди не идите туда.Почитайте отзывы и знайте , что все негативные отзывы люди пишут гораздо охотнее чем положительные.

25 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №173

Отругал «a.mironov@stroyarsenal.ru»

Заказы 7928, 7980, 8020, 8022, 8472, 8739. Обратился по причине сгоревшего слухового динамика. В итоге заменили динамик, заявили ремонт цепи питания и заменили аккумулятор. После ремонта телефон стал выключаться произвольно, независимо от уровня зарядки. 5 раз относил по гарантии. Причину не нашли и не устранили. В сервисе телефон "не отключается", в том время, как на самом деле 100% выключается не менее 2-х раз в сутки.

9 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №172

Отругал «sinitsina.lidia2018»

Сегодня днем обратилась за помощью, в ноутбуке надо было поменять шлейф. Большое спасибо мастерам, сделали сразу!!! Все работает!!! Для нас это очень важно, так как муж болеет, а ноутбук это единственная для него радость!!! Еще раз Большое Спасибо!!! Синицина Л.П.

5 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №171

Отругал «Constantine S»

Ни в коем случае не несите свою аппаратуру к ним!!! Обман с ценам. По телефону говорят одно, потом с каждым днём цена растёт, как на дрожжах. В итоге, когда ты понимаешь, что цена ремонта потихоньку подползает к цене самого оборудования, отказываешься от услуги, но все равно платишь за диагностику, которой нет по хорошему, потому что, чтобы ее провести нужно вскрывать аппарат, а чтобы его вскрыть, нужно заплатить ещё. Цен на сайте нет, только висят на стене в офисе. Если заказывать курьера, он приезжает без прейскуранта цен и все идёт на чистом доверии. Здесь и начинается раскрутка.

28 декабря 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №170

Отругал «Constantine S»

Ни в коем случае не несите свою аппаратуру к ним!!! Обман с ценам. По телефону говорят одно, потом с каждым днём цена растёт, как на дрожжах. В итоге, когда ты понимаешь, что цена ремонта потихоньку подползает к цене самого оборудования, отказываешься от услуги, но все равно платишь за диагностику, которой нет по хорошему, потому что, чтобы ее провести нужно вскрывать аппарат, а чтобы его вскрыть, нужно заплатить ещё. Цен на сайте нет, только висят на стене в офисе. Если заказывать курьера, он приезжает без прейскуранта цен и все идёт на чистом доверии. Здесь и начинается раскрутка.

28 декабря 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №169

Отругал «v-vivarius»

Развод чистой воды! Шарага! Короткая предыстория.... iPAD AIR 2, случился глюк с сенсором (гаджет перестал реагировать на прикосновения). Кнопка включения не работала давно и перезагрузить/выключить, к сожалению, не удавалось. Обратился в компанию "Кит-сервис" за помощью, но спустя полчаса (разрядился), после подключения зарядного устройства, планшет ожил и заработал. Так как приезд курьера был уже оформлен, решил всё-таки отремонтировать хотя бы кнопку. Приехал мальчик, забрал iPAD, оставил бумагу и отчалил. Спустя пару часов звонок: - "Проблема не в кнопке, надо вскрывать, но есть риски, которые Вы должны взять на себя". - "Да какие риски? Мне ж только кнопку поменять, нет, я отказываюсь" - "Тогда придется заплатить за диагностику и курьера" Диагностика в этой славной компании стоит 690 рублей. Включает в себя внешний осмотр устройства (и даже не просите - никакого документа вам не дадут). Курьер ещё 300 рублей. Чек? Нет, это оплата курьера, мы не даем чеков за его работу. Решил, что всё равно когда-нибудь кнопку придется менять (хоть и работает планшет, но всё-таки небольшие неудобства присутствуют) да и платить просто так кому-то 1000 рублей ни за что не хочется. ЛУЧШЕ БЫ ЗАПЛАТИЛ! Дал добро на вскрытие... которое КОНЕЧНО ЖЕ показало, что с кнопкой у Вас всё хорошо (ну конечно, она ж стоит всего 20 рублей), а все проблемы в шлейфе, который нужно менять. Нет, недорого - чуть больше 5000 рублей... Очень жалею, что дал вскрыть аппарат! ОЧЕНЬ! Ок, поменяли, оплатил... Это было позавчера. Сегодня перезагрузил полностью РАБОЧИЙ аппарат, после чего он впал в состояние "вечного яблока". Ни обновление, ни восстановление не помогают. iTunes выдает ошибку 4013. Звонок в КИТ-Сервис: - "Планшет не подает признаков жизни, приезжайте, забирайте, оживляйте. Ни за что платить не собираюсь" - "Мы проведем бесплатную диагностику, в результате которой будет выявлена причина. Мы можем направить курьера, за услуги которого нужно будет заплатить" В последнее время всё меньше доверяю незнакомым людям. Кто может поручиться за то, что проблема не создана искусственно? А гарантии, что планшет не загружается из-за ошибки в последнем ремонте? Вы хотите, чтобы я заплатил ещё за какую-нибудь плату или шлейф (а судя по всему, это не программная ошибка? Есть ещё вопросы? Посетите офис на Мучном, 5. Вероятнее всего Вам так же как и мне "повезет" встретить недовольного клиента (только теперь скорее всего у Вас что-нибудь ёкнет перед тем, как сдать свой аппарат). А может Вам визуально не понравятся местные "специалисты". Мне - не понравились. Я ошибся. Не ошибайтесь. Всем удачи.

27 декабря 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №168

Отругал «serge1502»

Очень плохо. По телефону была заявлена стоимость замены клавиатуры ноутбука Lenovo E330 1500 рублей + 600 рублей за работу мастера. Когда же приехал с другого конца города, то стоимость работы резко выросла: 3200 рублей за аналогичную, но не родную клавиатуру и 6800 рублей за родную. Плюс работа мастера. О том, что надо платить за так называемую диагностику, узнал в тот момент. когда отказался от замены клавиатуры. Стоимость диагностики 690 рублей. Чек не выдают, бланк "строгой отчётности" напечатан на листе офисной бумаги.

16 декабря 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №167

Отругал «pavelsm0lin»

У меня случилось неприятность с планшетом Lenovo Tab 4 TB-X704L, после эксплуатации его моим другом, я обнаружил, что шипит динамик, не знаю, что он с ним делал, может ронял или вода попала, но факт остается фактом - есть проблема с динамиков. Замена мне обошлась 1490 рублей. Скажу сразу, что соотношение цена-качество в этой компании меня устроило на 100 %. Выбрал его из-за удобства - центр города, поэтому посещал его уже не в первый раз. Принес планшет 1 декабря - это пятница, мне поставили срок до 4 (т.е. забирают на выходные) , я согласился. Но в понедельник позвонили и сообщили, что не успевают, я пошел на встречу, вернули 5 декабря - это единственное к чему можно придраться. Но я не из нытиков и на такое не обращаю внимание. Спасибо вам ребят!

6 декабря 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №166

Отругал «»

Договор H005492. Значит почти 2 месяц мне чинили мой ноутбук)! Ноутбук был куплен по объявлению,спустя какое то время ноутбук перестал выключаться. Отнес в кит-сервис определили что ноутбук был залит и чтобы выявить причину нужна полная диагностика (1400 руб). Я согласился после пяти дней молчания я позвонил узнать как обстоят дела с ноутбуком неужели этого времени мало для диагностики подумал я) Взял трубку оператор и сказал что мастера нет он вам перезвонит,через день вечером перезвонил мастер и с грустным голосом сказал что ноутбук от залития ушёл в блок и возможно поможет промывка мат.платы в хим растворе (4000руб),на что я согласился. Через дней 4-5 мне перезвонили и сказали что мат.плату промыли и ноутбук все равно не выключается и нужно восстановить дорожки и заменить по моему южный мост (2000руб) ( хотя лапши на ушах много было могу и не помнить всего что мне говорили так как нифига не понимал всех терминов деталей)) ). Я согласился и на этот раз. После ещё какое то время мне перезвонили (я уже успел и забыть про свой ноутбук)) ) сказали что проблема не решилась и есть подозрения на северный мост и нужно менять какой то трафарет (1000руб) , который нужно заказывать и ждать месяц, я согласился с надеждою что ноутбук всё таки сделают и будет работать исправно). И вот через почти месяц последнего разговора мне звонят и говорят что ноутбук они восстановили , но перестал работать тачпад и что ноутбук был ранее ремонтирован и детали все древнее( хотя ноутбук был куплен в ноябре 2016 года есть чеки покупки от старого хозяина,пломбы стояли на винтах сам лично выковыривал их когда доставал батарейку с мат.платы, визуально мат.плата выглядела как новая,хотя всё может быть я не спорю) ) и предложили мне его продать, типа мне его подготовят чтобы я кому нибудь его загнал)) нет ребята у меня совести не хватит кому то продать проблемный ноутбук . Подведу итог: Предлагают отдать за ремонт 8400 руб .Ноутбук отдал с одной проблемой (он у меня не выключался приходилось принудительно выключать через кнопку, а так все работало нормально),а после ремонта не работает тачпад и предлагают его продать). Значит у меня сложилась такое мнения,что мастера работающие там совсем не компетентные в своем деле,что на первой диагностики не выявили все эти неисправности и не рассказали всю суть проблемы ремонта, а только тянули время и деньги. Мат.плату перепаяли всю в итоге перестал работать тачпад, предлагают продать так как не уверены что ноутбук после ремонта проживет и месяц). P/S После просмотра видио роликов на ютубе о разводе вот таких подобных горе сервисов складывается такое мнения что порядочных мастеров совсем не осталось. В итоге сейчас стараюсь всю свою технику ремонтировать сам.

27 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №165

Отругал «info@yarkoyarko.ru»

Никому не советую обращаться в данный сервис. Разводят людей на дополнительные деньги. Обратились с треснутым экраном на 5S, по телефону озвучили стоимость в 2000 рублей: стекло + работа. Привезли телефон и сразу же при приемке его заподозрили, что тут что-то не то, молодой человек давай нам рассказывать о диагностики за 500 рублей,мол так и так, если вы отказываетесь от ремонта то платите за диагностику в любом случае. Начал обращать наше внимание на разводы цветов нижней части экрана, понятно разводы ведь стекло то разбито. Звоним на следующей день и конечно же нужно еще менять конектор зарядки, видите ли он давит на стекло и без его замены вообще не как не обойтись, мы им объясняем что нам не надо его менять, что замените просто стекло и все, на что они нам отвечают так сделать не как не получится и что уже стекло разбито каким то особым образом при котором озвученная стоимость увеличивается и.т.д. Забрали телефон, отдали им 500 рублей, тут же на Садовой зашли в первый попавшейся ремонт и поменяли стекло за 2000 рублей. И еще самое главное эти сервисники из КИТА залили болт супер клеям, не знаю для чего, но явно не из благих побуждений.

26 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №164

Отругал «Евгений»

НИКОМУ И НИКОГДА не сдавать в ремонт технику в эту фирму! Обдерут как липку (цены ЯВНО завышены, но узнаете Вы об этом только потом, когда услуга будет оказана. сей факт считаю мошенничеством и буду обращаться с соответствующим заявлением в следственные органы). Даже если и отремонтируют, то служит после ремонта техника РОВНО срок гарантии (в моем случае 3 месяца) после чего вновь ломается. Трамвайное хамство со стороны старшего менеджера центрального офиса и всего персонала. Пока не отдали им что-то в ремонт - они "белые и пушистые", как только подписали бумажку - Вы в их руках. Вам будут хамить, завышать цены, говорить, что Вы идиот и ничего в этом не понимаете и т. д. Проверено лично и десятком коллег по несчастью!

23 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №163

Отругал «Anastasiya Kotova»

Ребята, правда, интеллигентно разговаривают, особенно при первом обращении, но, у них либо знаний не хватает для ремонта смартфонов, либо они хорошо обучены обманывать. Я сдала смартфон, т.к. он стал сильно тормозить, часто зависать (и камера, и телефонная книжка, всё) и перезагружаться. При этом оперативка никогда не была перегружена более чем на 60%. Меня убедили в том, что дело в дисплейном модуле, заменили его на неоригинальный, другого цвета, но ни на грамм не решили заявленные проблемы. После повторного обращения сообщили "все работает", показать результаты теста не могут (или не хотят). И по их невнятным пояснениям я понимаю, что они просто не видят, не ищут реальную проблему и замыкаются на теме с сенсором... Я лишена возможности нормально работать, чуть не опоздала на самолет т.к. не мгла разблокировать телефон и просканировать электронный билет. Ужасно обидно и не только из-за потерянных денег, но и собственного бессилия перед безнаказанностью таких вот компаний. Фламп переполнен гневными отзывами и закрыт для сообщений. На сайте они тоже не публикуют реальные отзывы. На ресепшн конторы постоянно толпятся недовольные люди, которым приемщики с ухмылкой заявляют "жалуйтесь, хоть президенту". Ну, к нему я не пойду, а вот в Роспотребнадзор уже приготовила документы.

21 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №162

Отругал «gauwrick»

У меня коротко, обещал написать. На айпаде мини перестала работать фронтальная камера. Для большинства это вообще не нужная функция на планшетах, но мне приходится часто ей пользоваться. Работаю выездным мерчем. И без камеры ни как . На телефоне она еще хуже чем на планшете. Обратился в Кит-сервис. Заменили шлейф за 1490 ( сами решайте дорого или нет) . Операция заняла 2 часа. Пользуюсь после ремонта претензий нет

20 октября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №161

Отругал «Марина»

Цель кол центра, чтобы Ваш аппарат попал к ним, а отвратительную работу они гарантируют, но позже! Если в двух словах говорить о сервисе - это просто УЖАС! Не оперативно! обещают одни сроки, оказывается на практике, что диагностика длится БОЛЕЕ суток! Более того, элементарный ремонт кнопки затянулся на три дня! в итоге, очень настояли на замене экрана (он был треснут) В итоге, заплатив 7500 руб я получила отвратительную работу аппарат с вытекающими следующими проблемами: *отработав неделю отошел замененный экран; *стал барахлить динамик; *периодически телефон стал терять связь; *очень стала греться тыльная сторона ( вплоть до полного выключения аппарата) *замененная кнопка неприятно работает, ощущается щелчок. Так что, ожидая 4 дня, теряя заказы по работе я получила такое в наборе! После обращения в сервис, у меня приняли аппарат. Уже диагностируют почти сутки! и до сих пор не сообщили, что с ним. отношение просто ужас! неприятно очень, что для того, чтобы я ремонтировала аппарат у них, обещали и лучших экран и скорость. А в итоге, получила столько проблем! Искренне НЕ РЕКОМЕНДУЮ ремонтировать технику в КИТСервис (по крайней мере Айфон), мастера криворучки. Но, операторам, которые продают услуги - респект, так продавать отвратительный ремонт - это надо уметь! Продажники высшей категории! Будьте внимательны и обращайтесь туда, где будут работать при вас, а не делать, якобы, диагностику. Показать полностью

19 октября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №160

Отругал «Анна Хорошкова»

Граждане, не сдавайте свою технику в этот сервис! Развод на деньги!!! Сначала называют одну цену, а потом она растет с геометрической прогрессией. Не дозвониться, хотела отказаться от ремонта, но никто трубку не снимал. За диагностику затребывали больше двух тысяч.Ремонт телевизора получилось по цене нового(9000 руб) и гарантия всего месяц.

8 октября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №159

Отругал «Alex Fil»

Отдал в ремонт поменять дисплей на флагман сони. По телефону мне назвали сумму в 4000 руб максимум за замену модуля дисплея. Я довольный отдал им его в ремонт. После того, как он попал им в руки, цена выросла до 8000 рублей, но по великой случайности они мне сделают скидку в 400 руб аж. У меня вариантов было не много, согласился. Отдал в итоге за ремонт 7600 рублей. Ремонт произведен просто очень плохо. Я б сам сделал красивее. По краям корпуса телефона видны следы вскрытия дисплея, везде клей, ходя обещали сделать аккуратно. В общем качество ремонта на дне. Удобно, что сами приехали забрали у меня его в ремонт и сами же привезли, это мне только понравилось. Быстро сделали за 1 день. Привезли мне телефон, попросили с меня 7600, и с умным видом отдали мне бумагу на гарантию дисплея 30 дней. Через неделю я заметил как на дисплее на белом фоне начали появляться белые пятна. Я привожу его им они говорят посмотрят. Потом 4 дня не берут телефоны, а если и дозваниваюсь сообщают какую то мне ерунду, что их мастера его ремонтируют. Мое терпение лопнуло и я забрал телефон. В ответ мне менеджер заставляет подписать бумагу что это не гарантийный случай. Я ему говорю объясни с чего вдруг это не гарантийный случай. В ответ я слышу что я на него как то неправильно надавил. Я менеджеру достал другой телефон и сказал надави чтоб было белое пятно. В итоге менеджеру нечем было более аргументировать и больше мне не смог ничего ответить. Я говорю дайте мне заключение бумагу что я на него надавил? Он мне не смог ее дать. В итоге менеджер мне подсовывает бумажку что я сам сломал свой дисплей. Я ему подписал и сказал что вы отвратительная компания. Менеджеры не компетентные, мастера тоже еще те дельцы. Куда только смотрит руководитель этого плохого сервисного центра, другого слова я подобрать не могу. Желаю вам закрыться в скором будущем. Такие компании не должны браться за импортную технику. Ставлю вам оценку колл. Не обращайтесь в эту компанию. Проще просто так выкинуть деньги на ветер. Еще и сами себе отзывы пишут.

27 сентября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №158

Отругал «»

Сдал ноутбук в ремонт, по телефону предварительно озвучили приемлемую цену. Сделали только профилактические работы и дали ОДИН ДЕНЬ ГАРАНТИИ взяв 6000 рублей!!! Через три дня неисправность снова проявилась. Снова продиагностировали и объявили что за ремонт еще 6000 рублей. Отказался. На претензию ответили враньем, что я сам ноутбук вскрывал и что-то там менял за эти 3 дня. Сайт сервиса ниочем, нет даже обратной связи, голова в Питере. Каждые полгода меняют ИП на котором оформлен сервис. Ищите уважаемые владельцы гаджетов другой сервис!

21 сентября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №157

Отругал «BagiraSherkhanovna»

отвратилельно! приятно удивил только обратный звонок с сайта: оперативно, красиво заманили (сроки, стоимость).по факту пшик. услугу в полном объеме не оказали. деньги взяли. с проблемами качества обслуживания и работ разбираться не хотят. Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! обман от первого визита до получения "готового" оборудования.

18 сентября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №156

Отругал «mexi5»

Отдал телевизор Тошиба в диагностику и ремонт, по телефону и во время приёмки назывались сроки 1-2 дня. Диагностика заняла 4 дня, проблема не выявлена, но предложен ремонт, проверка работоспособности перед оплатой в сервис центре и гарантия в течении месяца. Стоимость ремонта была согласована и одобрена, озвученные сроки 1-2 дня, на след день человек по телефону сказал что ремонт не согласован и не выполнен, после моего предложения приехать и забрать телевизор без оплаты, представитель сервис центра сказал что надо оплатить диагностику, на вопрос о том какая конкретно неисправность выявлена был получен ответ "С вами свяжется мастер" и повешена трубка. Повторный звонок через 5 минут, разговор с мастером и ответ - всё сделано и передано в отел контроля качества, сроки 1-2 дня. Прошло 4 дня, звонок в сервис о сроках проверки - ответ до 60 дней. В случае если меня это не устраивает - оплата ремонта и отсутствие какой либо гарантии. Интересный сервис... взять на 1-2 дня, протянуть неделю и сказать 60 дней...

15 сентября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №155

Отругал «Людмила»

Обратилась в данный сервис, требовалась замена разъёма питания. В итоге потребовалась и замена платы из-за неквалифицированных действий мастеров! При отказе от ремонта требуют оплатить диагностику, в которой я не нуждалась, поломка была известна и без диагностики. Работники стараются раскрутить на максимальную сумму ремонта! Никогда не обращайтесь в данный сервисный центр!

15 сентября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №154

Отругал «v-sharapov»

Сервис, может, и хорош, но по телефону говорят одну цену, а после дефектовки она выросла у меня в два раза. При этом, если отказаться, то 500р. надо все равно им отдать.

10 сентября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №153

Отругал «migrant96»

Днище полное! Не верьте ни слову менеджеру по телефону! Говорят отдну стоимость при первой консультации, потом оказывается в 3 раза выше, а если отказываешься - плати 550 рублей, за диагностику 5-ти минутную. В офисе на малышева встретил еще 3 человек в гневе, с такой же проблемой. Пытались поговорить с главным менеджером - бесполезно, где только они его прячут.

26 августа 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №152

Отругал «stroyresurs96»

Не обращайтесь к ним!!! Обманут! Позвонила в данную компанию т.к плохо работал динамик, сказали замена динамика вместе с работой будет стоить 600руб. телефон отдали. после этого отзвонились еще раз сказали что какой то мусор в телефоне и чистка стоит 2800руб, а замена динамика не 600 а уже 1200. Ремонт нужен был срочно пришлось согласиться. Сначала все были очень вежливые под конец обхамили и сроки задержали. Пожалела что обратилась

25 августа 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №151

Отругал «denka0013»

Сомнительная организация, менеджеры точного адреса и названия организации не знают, при личном посещении было много раз оговорено что стоимость ремонта может быть значительно увеличена и при отказе от ремонта 500 рублей за диагностику. Телефон решил не оставлять скорее всего мошенники

21 августа 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №150

Отругал «denka0013»

Сомнительная организация, менеджеры точного адреса и названия организации не знают, при личном посещении было много раз оговорено что стоимость ремонта может быть значительно увеличена и при отказе от ремонта 500 рублей за диагностику. Телефон решил не оставлять скорее всего мошенники

21 августа 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №149

Отругал «Ольга Плукчий»

Приехал курьер, забрал телефон.Обещали одну цену,после диагностики запросили 5 тыс.Я отказалась от ремонта,привезли телефон с неправильно заполненным актом,я не приняла.Теперь обязуют оплатить доставку третий раз не по моей вине.Развод на деньги и обман!!!Не связывайтесь с ними!!!

8 августа 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №148

Отругал «Butalua»

Ужасный сервис, абсолютно не рекомендую. Взяли в ремонт ноутбук, после диагностики сказали, что ремонт будет стоить 9000 руб., я согласилась. В итоге - ноутбук НЕ отремонтирован, но они все равно требуют платить за ремонт. В первый раз такое вижу, чтобы за неотремонтированную технику просили деньги. Таким мастером, получается, любой стать может. Так на этом история не закончена, разводят на ремонт на сумму 60 000 руб (!!!!)... Жалоба руководителю написана, он даже не перезвонил. Остаётся одно - идём в общество защиты прав потребителей и в суд. Мошенники должны получать по заслугам. Номер заказа: D098442

4 августа 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №147

Отругал «Butalua»

Ужасный сервис, абсолютно не рекомендую. Взяли в ремонт ноутбук, после диагностики сказали, что ремонт будет стоить 9000 руб., я согласилась. В итоге - ноутбук НЕ отремонтирован, но они все равно требуют платить за ремонт. В первый раз такое вижу, чтобы за неотремонтированную технику просили деньги. Таким мастером, получается, любой стать может. Так на этом история не закончена, разводят на ремонт на сумму 60 000 руб (!!!!)... Жалоба руководителю написана, он даже не перезвонил. Остаётся одно - идём в общество защиты прав потребителей и в суд. Мошенники должны получать по заслугам. Номер заказа: D098442

4 августа 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №146

Отругал «»

Осторожно мошенники! При приёме заявки называют одну цену, через три часа диагностики называют цену в 2,5 раза выше за ту же работу. Предлагают оплатить стоимость дорогостоящей детали БЕЗ ГАРАНТИИ успешного завершения ремонта. Два менеджера играют в игру «доброго и злого следователя». Когда отказываешься от ремонта на их условиях, пытаются содрать деньги не только за диагностику, но ЗА СРОЧНУЮ ДИАГНОСТИКУ. Никому не советую к ним обращаться!

3 августа 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №145

Отругал «mashauz»

ОСТОРОЖНО, МОШЕННИКИ !!! Схема обмана следующая: Звоню по поводу замены стекла на телефоне Samsung. Озвучивают цифру 2 т руб. Прихожу сдаю в ремонт, еще раз уточняю сумму. Да, говорят 2 т руб, но сначала мы проведем экспертизу, она бесплатная если вы у нас будете ремонтироваться. Зачем экспертиза, если мне просто нужно поменять стекло на телефоне ??? Ну, ладно. Сдаю в ремонт. Через 10 минут перезванивают - мы провели диагностику, у вас разбито стекло, замена будет стоить 5 000 рублей ! А как же озвученные ранее 2000 рублей ? Ничего не знаем, менеджер попутал. Хотите - забирайте обратно, но платите за диагностику. На вопрос какая еще диагностика, если я просто попросил стекло заменить, они отвечают, что должны были убедиться в том, что оно действительно разбито.... Сейчас подаю жалобу в Роспотребнадзор и заявление в налоговую. Не поленюсь подать заявление еще и в ОБЭП, так как налицо признаки мошенничества.

1 августа 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №144

Отругал «Ирина Вельгер»

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!!! Отдала на ремонт ноутбук на корпусный ремонт еще в начале апреля, сделали, но во первых изуродовали корпус, а во вторых он сломался через три дня. Сложилось ощущение, что просто клеем замазали, за что взяли 6000 рублей. Приехали на третий день написали акт-претензию после чего они согласились в течение 14 дней поменять корпус за свой счет. И конечно же пропали. Протянули до июля, приехала к ним за возвратом денежных средств,с казали перезвонят через 10 дней и опять тишина. Приехали спустя указанный срок к ним, они отказали в возврате средств и говорят снова будут чинить. Даром такой сервис не нужен. Обращаюсь в суд.

23 июля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №143

Отругал «zasidkos»

Отдал ноутбук на установку винды, драйверов и пакет офиса. Офис установили работать смогу на нем всего 5 дней, потом сказали скачайте сами и установите. Виндов через 2-3 часа перестал откликаться.... при ожидании забрать ноутбук за 30 минут пришло 2 недовольных улиента и нерабочем у них оборудовании. Не советую

21 июля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №142

Отругал «zasidkos»

Отдал ноутбук на установку винды, драйверов и пакет офиса. Офис установили работать смогу на нем всего 5 дней, потом сказали скачайте сами и установите. Виндов через 2-3 часа перестал откликаться.... при ожидании забрать ноутбук за 30 минут пришло 2 недовольных улиента и нерабочем у них оборудовании. Не советую

21 июля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №141

Отругал «»

Началось с того, что отнес ноутбук к ним, звонят и говорят, якобы я чем-то залил ноутбук, просят 14к за ремонт, говоря, что там совсем все плохо внутри, куча деталей надо заменить. Я немного удивился так, как я его ни чем не залива, поэтому лучше отдать за диагностику 500. Забрал ноут, но перед этим еще прождал час, пока его соберут, отнес в другой сервисный центр, где за 3к, без лишних слов, сделали, как надо. Итог: сохранились 12.5к и отвратительные впечатление от этой конторки

19 июля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №140

Отругал «»

Началось с того, что отнес ноутбук к ним, звонят и говорят, якобы я чем-то залил ноутбук, просят 14к за ремонт, говоря, что там совсем все плохо внутри, куча деталей надо заменить. Я немного удивился так, как я его ни чем не залива, поэтому лучше отдать за диагностику 500. Забрал ноут, но перед этим еще прождал час, пока его соберут, отнес в другой сервисный центр, где за 3к, без лишних слов, сделали, как надо. Итог: сохранились 12.5к и отвратительные впечатление от этой конторки

19 июля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №139

Отругал «sergey-ermolaev-spb»

Обратился через кол-центр. Там мне сказали, что процедура следующая: сначала диагностика, затем по ее результатам предлагается ремонт с оценкой. Если стоимость не устраивает, то за диагностику 530 руб. и до свидания. Мне же навязали химическую чистку за 2 500 руб., обосновав тем, что без нее ничего не продиагностировать. Получается, что кол-центр вводит в заблуждение пользователей, а на месте их уже обирают по полной программе. Либо кол-центр должен скорректировать свою информацию о стоимости диагностики и указывать 2 500, а не 530, либо.... Но ведь технарям бесполезно рекомендовать работать по честному.

11 июля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №138

Отругал «Елена»

30.04.2017 г. отдали в ремонт планшет. Сначала начали вытягивать деньги. Цена на ремонт росла не по дням, а по часам. Сегодня уже 26 мая, а ни слуху, ни духу о нашем планшете нет. Номер договора: 96751 от 30.04.17 г, Макаренко В. С. Так, что обходите эту шарашку за версту, если не хотите попрощаться со своим прибором. Елена.

4 июля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №137

Отругал «Станислав Пономаренко»

Обратился с ремонтом Nokia Lumia 930 - на экране появилось зеленое пятно, которое за неделю с сантиметра в диаметре увеличилось до половины экрана. По телефону заявили стоимость замены дисплейного модуля до 4 т.р. После диагностики выяснилось, что необходимо менять не только дисплейный модуль, но процессорную карту. Предложили варианты - не оригинал за 9 с работой и в районе 13 за оригинал. Я взял время подумать. Думал пол часа (через 5 дней улетал в отпуск) и согласился на не оригинал. Сказали - хорошо, но через 15 минут позвонили и сказали, что могут поставить оригинал за почти 12. Я согласился. Вечером телефон отдали и на следующее утро у него первый раз перестал работать тачскрин через 15 минут интернета. Вылечилось перезагрузкой. Второй раз случилось через 2 дня и тоже помогла перезагрузка. Потом от перестал работать в самолете (не работал 2 часа). Потом я заметил, что очень помогает холодильник на 10 минут. По приезду через 3 недели я его сразу сдал по гарантии и мне ответили, что случай не гарантийный, т.к. присутствует коррозия на рамке модуля изнутри. Замечательное разводилово.

26 июня 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №136

Отругал «armen-aristokrat»

Заказ D097555 Обратился с заменой аккумулятора на телефоне назвали цену 1700. Итог диагностики замена аккумулятора и контроллера уже 4900. Забрал телефон обратился к другому мастеру который лишь заменил мне аккумулятор за 1100 никаких проблем с телефоном нет. Т.е. пытались развести на деньги

23 июня 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №135

Отругал «armen-aristokrat»

Заказ D097555 Обратился с заменой аккумулятора на телефоне назвали цену 1700. Итог диагностики замена аккумулятора и контроллера уже 4900. Забрал телефон обратился к другому мастеру который лишь заменил мне аккумулятор за 1100 никаких проблем с телефоном нет. Т.е. пытались развести на деньги

23 июня 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №134

Отругал «»

Полетела видеокарта, артефачит в 3д приложениях, покопался в инете, выяснил что это видеочип и лучше его поменять или сделать на крайний случай реболинг.. В общем в 3х сервисах сказали что нет чипа на замену, а четвёртым оказалс кит сервис и тут понеслась... Приехал менеджер забирать видеокарту, и говорит системник тоже ему будет нужен, ну думаю бери (по телефону сказано было диагностика бесплатна и там же по телефону я сказал что нужна замена видеочипа) и менеджеру я сказал что проблема в видеочипе и его нужно заменить. Проходит пол дня звонит этот же менеджер и предлогает за 2200 почистить системный блок и за 1500 поменять термоппасту, ну и ещё десяток опций соответственно за деньги, я отказался, говорю мне нужен только ремонт видеокарты ( сам уже отчетливо понимаю что это развод и на ноутбуке вбиваю "отзовы о Кит сервис" ) он отвечает что диагностика видеокарты будет идти до вечера и он перезвонит. Перезванивает и говорит мол так и так ремонт будет стоить 13900, я естественно отказываюсь и говорю собирайте системник я завтра за ним заеду, он отвечает хорошо с вас 1470 за диагностику... Думаю ладно. Раз диагностику провели то будет полный список элементов и будет расписано номер и серия сломанного элемента. Приехал забирать, прождал минут 40 и в итоге мне принесли филькину грамоту за 1470 в которой сказано что сломан "видеочип".. то есть я потратил 2 дня и 1470 рублей на то что бы они мне сказали тоже самое, что я им сказал когда они забирали системник... Абсурд! В итоге отвёз в соседний с ними центр, диагностика за 2 часа, бесплатная, ремонт и гарантия на год встала в 3900. Выводы следующие: развод на деньги, причём не самый умный... Остерегайтесь!

1 июня 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №133

Отругал «nevskima»

Зарядка ввалилась внутрь телефона, вызвала курьера, он забрал. Обещали перезвонить по ремонту (и чуть ли не отремонтировать) в тот же день. Перезвонили через три, заявили, что ремонт будет стоить больше половины стоимости самого телефона. Не стала ремонтировать, забрала. Отдала другу подтвердить диагноз, на что он сказал, что пломба заводская на месте, и телефон даже не вскрывали, так что откуда взялся ремонт за пять тысяч - очень хороший вопрос. Отдала за "диагностику" 500 рублей. Поберегите своё время и нервы, обратитесь в другую фирму

15 мая 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №132

Отругал «Михаил Архипов»

Разводят клиентов на деньги, придумывают несуществующие проблемы в технике и дерут втридорога.

2 мая 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №131

Отругал «Сергей Шубин»

Персонажи кит-сервиса предлагали мне матрицу для ноута за 12000 (вообще она стоит до 3 тысяч). Менеджер невероятно серьезным, деловитым голосом втирал мне дичайшую чушь о том что только в их магазине аутентичные комплектующие и именно поэтому то что матрица для монитора по всему Питеру стоит 3000 рублей это заговор китайских поддельщиков и только у честных поставщиков кит сервиса НАСТОЯЩАЯ матрица стоит 12к. Я реальне ржал. Рассказываю теперь это друзьям как лучшую историю месяца. Единственный плюс моего приключения в том, мне нужно было починить ноут за день и они его починили за день. Одноклеточный, тупой развод клиентов на бабло. Насчет качества ремонта - с самим экраном все в порядке, но не работает регулировка яркости. Буду разбираться самостоятельно.

21 апреля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №130

Отругал «mishahin2016»

Здравствуйте ! Хотел бы написать отзыв про данный сервис ! Случилась у меня беда сломался у меня телефон а куда пойти ремонтировать не знаю ! Раньше натыкался на недобросовестных сервисных фирм и поэтому очень тщательно изучил все фирмы занимающиеся ремонтом !Выбор пал на Кит Сервис ( прочитал почти все отзовы про них ) и не ошибся зделали быстро и качественно ! Рекомендую всем эту фирму !

20 апреля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №129

Отругал «eugen.davidov2018»

Чинил в кит-сервис ноутбук. 1. После ремонта ноутбук закручен только на половину винтов (остальная часть отсутствует). 2. Сломали крепление панели-заглушки DVD-привода. 3. Установили урезанную версию BIOS, что даже меню Boot отсутствует! Как так???

20 апреля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №128

Отругал «izerli8704»

При выходе из машины выронил телефон(Iphone 6s) на асфальт.Треснул дисплей.Позвонил в кит-сервис,прислали курьера,забрали телефон.К вечеру этим же курьером прислали отремонтированный телефон с квитанцией на работы.Очень доволен.

19 апреля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №127

Отругал «Анастасия Кононова»

Мошенники. Сегодня я и еще три человека писали претензию по качеству выполнения работ. По звонку цена одна, по приезду в сервис точную стоимость сказать не могут и в дальнейшем цена вдвое выше, или плати за ремонт, или за диагностику. Сроки одни говорят, по факту вдвое дольше. После ремонта по гарантии обратилась. Сама звонила, никто мне не звонил. В итоге сообщили, что уже отремонтировали с вас 990р. Пришлось ехать в сервис, писать претензию, что без моего ведома чинят и при осмотре оказалось, что поломка так и осталась. Мошенники. Жду ответа на претензию и обращаюсь в суд. Пока писала претензию еще трое человек пришли с претензиями, будем подавать коллективный иск в суд.

4 апреля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №126

Отругал «vladi.lesowoi2017»

На iphone перестала работать камера, обратился в Кит Сервис. Сделали замену модуля камеры и теперь всё отлично работает! Еще порадовала цена по сравнению с другими сервисными центрами. Теперь если что буду обращаться к вам!

1 апреля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №125

Отругал «artem.vasiljev20178»

Отдавал в ремонт топленый iphone 6s, сейчас всё работает отлично, просто летает. Спасибо ребятам из Кит Сервиса

1 апреля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №124

Отругал «anastasya.rom2020»

Перестал заряжаться ноутбук, сдала в Кит Сервис.Очень быстро все сделали, думала несколько недель ждать придется. Ребята молодцы! Качественно сделали, все работает замечательно!

1 апреля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №123

Отругал «lej.marina»

Сделали замену аккумулятора на iphone 5. Теперь зарядку держит отлично, а раньше приходилось заряжать по несколько раз на дню. Очень порадовал персонал, отношение к клиентам и то,что быстро все оформили))Спасибо!

1 апреля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №122

Отругал «katerina31222»

Сдавала samsung galaxyS3 в ремонт, потому что после падения не работал сенсор. Починили быстро и качественно. Очень рада, что мой любимый телефончик снова со мной))) Спасибо огромное!

1 апреля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №121

Отругал «Romas250595»

Обращался в сервисный центр со смартфоном samsung galaxy note 3 neo c проблемой работы операционной системы, телефон уже не на гарантии. Отнеслись с пониманием, все переустановили, теперь летает, спасибо огромное персоналу центра.

28 марта 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №120

Отругал «relax-halk»

Ремонт прошел быстро и успешно. Макбук перестал загружаться после установки обновления. Отвез в кит-сервис. В этот же день забрал - все работает.

28 марта 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №119

Отругал «Наталья»

Сдала ноутбук в ремонт 25 мая 2015 г. Сказали, что нужно менять северный мост. Стоимость 8600 руб. Через две недели позвонил Артем и сказал, что нужно еще и плату менять. Стоимость увеличилась до 11440 руб! Три месяца я ждала замены платы. Артем позвонил 24 августа 2015 и сказал, что пришедшая плата не влазит в корпус и его нужно менять. Стоимость 13900 руб! Я отказалась. Приехала забирать ноутбук. Менеджер Дмитрий нахамил и меня обвинил во всем. Оказалось, что они навернули корпус, как будто им орехи кололи. Я оставила у них на сайте отрицательный отзыв об их работе, а они его удалили.

24 марта 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №118

Отругал «cormakova.katerina»

Курьер приехал быстро, телефон отремонтировали за два дня. Качеством работы осталась довольна.Цены конечно немого выше чем в других сервисах, но качество услуги того стоит.

20 марта 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №117

Отругал «climenko.nastia2018»

Сдавала в ремонт айфон 5s. Быстро терялся заряд на батарее, замена батареи не помогла. Курьер приехал в кратчайшие сроки, была выявлена проблема в цепи питания. Очень удобно, быстро и качественною Все работы согласовали. Рекомендую данный сервис ремонта.

20 марта 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №116

Отругал «»

Из плюсов-квалифицированные специалисты, находится в центре города. Сдала GalaxyAce в понедельник вечером в 7. На следующий день к 4 вечера на уже был отремонтирован.

17 марта 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №115

Отругал «e195km»

С таким лохотроном я давно не сталкивался. Сломался iphone 6. Стал быстро садиться и перестал потом включаться. Отнесли к ним. Поменяли кучу всего на 10 тыс. Телефон стал включаться, отдали типа все ок. Но он все так же быстро садился в режиме ожидания. Отвезли опять им. Отдали типа сделали. Проверяем - опять садится. Отвезли снова. Долго-долго ковырялись что-то текстировали, ездили по ушам много и в результате наврали, что это программная ошибка, что это операционка из-за неработающего тач айди сажает телефон и сделать тут ничего нельзя. Отдали телефон в таком же по сути не рабочем состоянии, потому как он аккумулятор за 3 часа в режиме ожидания съедал. Куча нервов, времени и прочего потрачена в пустую. Занавес. Почитал в итоге отзывы в интернете и отдал в другой сервис. За неделю ребята разобрались в чем дело и сменили шлейф кнопки за 2300.

13 марта 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №114

Отругал «Дмитрий Кузнецов»

06.02.17 сдал на диагностику планшет Digma City 1901 с разбитым экраном. В Договоре-квитанции №011579 указана цена за диагностику 530 руб. Ремонт оценили в 7200 руб., больше, чем он стоил (4590 руб.), Я отказался. За диагностику предложили заплатить 1970 руб. Таким образом я остался без планшета.

13 марта 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №113

Отругал «vova.urch»

16.01 отнес телефон чтобы поменяли дисплей , сегодня уже 3.02 и еще не готов звоню в сервис и мне говорят каждый раз что через два дня будит готов. и на протижении этого времени меня кормят каждые два дня. а хотя изночально обещали сделать в течении трех суток. и взяли доплату 500р за скорость работы. не хотят работать лентяи! и ремонт стоит не маленькие деньги! осталось посмотреть как качественно сделают. они делают одно , а горят другие запчастию это они могут поменять телефон по запчестям,? потом посмотрим что они поменяли и как сделали. проходили это уже. Народ не давайте им ремонтировать телефоны и прочие , там безрукие сидят . я сдал тел там нужно было поменять дисплей с их слов. а после двух месячного ремонта мне позвонили и сказали надо менять материнку . спалили тел за 20000т . буду судиться с ними! БУДТИ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!!!!!!!

12 марта 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №112

Отругал «tanya-tim1»

Не советую!!! За замену стекла на iPad mini по телефону назвали цену 1800 (800 стекло + 1000 работа). Курьер забрал. Провели "диагностику" разбитого стекла )) и на следующий день позвонили и рассказали, что к этим работам надо добавить пайку контроллера (некоторая сумма) и кнопки Home ! (3600 руб.), в итоге минимальная общая сумма составила 5800 руб.. Вот и думаю - видимо, мой iPad был уникальным устройством, что эти работы ну никак не предусмотреть было! При первоначальном разговоре многократно переспрашивала, полную ли сумму мне назвали, может, забыли что-нибудь? Как сказал джентльмен на приемке - "все случаи разные" ))) В итоге забрала iPad без ремонта, оплатив "диагностику" разбитого стекла ))).

2 марта 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №111

Отругал «natalia.backaeva»

Цена ремонта не соответствует заявленной! И растет в геометрической прогрессии! Оператор заявил цену ремонта 3000 р , а в итоге заплатили 10 000 р. Ставят перед фактом! Платите! За такую сумму можно новую технику купить!

25 февраля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №110

Отругал «dmitrievdenisrc»

Мошенники. У отца была проблема с зарядкой телефона Xiaomi Redmi Note 3 Pro - постоянно прерывалась. Посмотрел на Ютубе, проблема решается за 5 минут. Сказал ему отнести в сервис и объяснить ситуацию. Он отнес в Кит-сервис. Через день ему звонят и сообщают, что диагностика будет стоить не 530 рублей (стандартная), а какая - то "программная" - 1470 рублей. Хрен с ним, только сделайте телефон. Через 4 дня звонят и говорят - у Вас произошло короткое замыкание, полетела батарея и контроллер зарядки, ремонт будет стоить 6 500 рублей. Он согласился. Через минуту звонит и мне сообщает сумму. Я в шоке от цены и говорю - срочно отказывайся, за 6 500 рублей я его выкину и куплю новый за 10 000 рублей. Он звонит - отказывается от ремонта, ему говорят - телефон соберут завтра, оплатите диагностику и забирайте. Я беру квитанцию и сам еду в сервис в этот же день. По дороге звонит папа и говорит, что ему сказали, что у них записан разговор, как он соглашался на ремонт, а через 5 минут от него отказался, НО они уже УСПЕЛИ купить запчасти(!) и поэтому надо оплатить запчасти, диагностику и тогда получите телефон! Я офигел от наглости. Приезжаю в сервис, даю квитанцию - говорю - верните телефон, ремонт не нужен и прошу уточнить, за какие там запчасти я должен заплатить. Видимо, почуяв неладное, приемщик выходит и говорит - ой, Вы, знаете, эти запчасти универсальные, мы их у себя на складе оставим, оплатите только диагностику. Я говорю - покажите мне телефон в разобранном виде (они же не собирали его еще) и покажите неисправности. Выносят телефон просто без задней крышки, тыкает в батарею и контроллер и говорит - вот они сгорели нафиг. На вид - все в идеале. Говорю - напишите причину поломки в результатах диагностики и печать поставьте. Они все сделали. Приезжаю домой - ставлю телефон на зарядку - все включается и работает. Заряжается без проблем. Вывод - хотели развести на 6 500 с телефона стоимостью 10 000 рублей.

18 февраля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №109

Отругал «Sir.Dinadan»

Меняли подсветку матрицы. Неожиданно быстро и оперативно, цены как обещали, и вроде все неплохо. Почти идеально. Только не согласовали, что вместо матовой ставят глянцевую, как-то странно

18 февраля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №108

Отругал «serdmaxim»

Люди берегитесь это мошенники чистейшей воды. Пришлось разбирать телефон, для смены экрана. И обнаружилась, что плата, которую мне поставили в этом сервисе, как новую, за большие деньги, восстановленная старая, с перемычками вместо деталей! Это сервис обманщиков и жуликов ОСТОРОЖНО! БЕРЕГИТЕ ДЕНЬГИ

7 февраля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №107

Отругал «serdmaxim»

Люди берегитесь это мошенники чистейшей воды. Пришлось разбирать телефон, для смены экрана. И обнаружилась, что плата, которую мне поставили в этом сервисе, как новую, за большие деньги, восстановленная старая, с перемычками вместо деталей! Это сервис обманщиков и жуликов ОСТОРОЖНО! БЕРЕГИТЕ ДЕНЬГИ

7 февраля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №106

Отругал «Лариса»

На официальном сайте Кит-сервис плохих отзывов не публикуют. Ничего, ребятки, я постараюсь во всех соц. сетях и в отзовиках. И так Краснодар, октябрь 2015. Мой ноутбук packard bell вдруг перестал заряжаться. То идет зарядка, то не идет. Несу в Китсервис на Селезнева, берут в ремонт. Специалист звонит и говорит, что проблема с петлей ноутбука, через которую проходит зарядка, что-то там неисправно, надо менять. Акт о выполненных работах 15193, стоимость 4610 якобы регулировка замка чего-то там, якобы замена петли. Деталь поломанную не отдали зато "навязчиво навязывали" чистку. Ноутбук стал заряжаться. Я обрадовалась. Но не тут-то было. Не прошло и полгода, как в марте 2016 ноут просто не включился. Я снова в эту фирму. Взяли в ремонт, звонит специалист - шлейф питания проходящий через ЭТУ ЖЕ ПЕТЛЮ! Сдох якобы. Говорю - меняйте. Акт о выполненных работах № В18924 замена шлейфа 4000 рублей (сделали чистку, хотя я отбрыкивалась активненько). Снова не вернули сломанную деталь. В обоих случаях гарантия всего 30 дней. Это за 4000! Два раза! В последний раз нагло требовали пароль раза три от компьютера. Я отказалась дать пароль, сказав, что в БИОСе прекрасно можно посмотреть состояние железяк, а мои личные данные в компьютере вас не касаются. После этого звонили с требованием (не просьбой даже, а требованием) пароля несколько раз и не возвращали компьютер. Я сама стала звонить и просить, чтоб отдали. Отдали. Ноут включился и проработал ровно три месяца. Вчера он снова перестал заряжаться. Дайте угадаю - проблема в петле??? Снова 4000?? Не несите им в ремонт ничего. Р. s. Сегодня отнесла ноутбук в другую мастерскую. Ребята открыли ноут и показали, что треснутая петля залита клеем, а разъем просто запаян. Никто в КИТ-сервис ничего не менял! Старую петлю залили клеем и подпаяли разъем 4600 руб. Не хило. К слову в этой другой мастерской подпаять разъем 900 рублей. Показать полностью

3 февраля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №105

Отругал «Татьяна Павельева»

мне ребята сделали все хорошо,айфон не заряжался и плохо ловил сеть,в предыдущем сервисе сказали что с проблемой сети нужно менять материнскую плату,но рискнула и отдала в кит,делали конешно не один день,но сделали и пока в течении 2-х недель проблем не было,сеть ловит и заряжается,спасибо,и цена кстати нормальная

27 января 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №104

Отругал «meatz»

Шалман! Позвонил предварительно по телефону, нашел их в Яндексе по запросу авторизованный сервис Самсунг. Нужно было подключить экран к старому смартфону, чтобы подтвердить передачу данных на новый стандартным приложением Смарт свитч. Оператор: Да, да, приезжайте, без проблем. Приехал, а они вообще не в курсе дел, втирают какую-то дичь, типа будем диагностику делать, а при передаче данных вообще не гарантируем, что смартфон не умрёт. Идиоты! Только время потерял. Реально было ощущение, что где-то рядом сервис Самсунг, а я просто ошибся дверью и попал в какой-то левый подвал.

22 января 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №103

Отругал «SUKA KRYSA»

Плохо сделали. Взяли айфон 5 на диагностику с мёртвой материнкой, покопались в нём, сказали, что плата под замену. Ценник озвучили под 10000 за новую плату. Лол. За такие деньги можно новый айфон на Авито купить. Забрал телефон, заплатив за диагностику, отдал другому человеку. Тот его разобрал, грит, что в телефоне оборваны провода антенны и испорчен аккумулятор. Всё под замену. Где именно всё это произошло, у меня сомнений нет, ибо брал я телефон новым и никаким мастерам никогда его не отдавал и не разбирал. Если кто-то читает этот отзыв, подумайте, стоит ли вам нести телефон в конторку в подвальчике, которая чинит всё и не специализируется ни на чём конкретном.

22 января 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №102

Отругал «Zuhra Suyundikova»

оператор при консультации не сказал, что курьер и диагностика бесплатные только при ремонте,и при описании проблемы сказал ,что достаточна прошивка, но как оказалось не достаточно, ремонт мне обошелся 3051 руб.Очень непорядочный оператор. Теперь мне остается либо делать ремонт за 3051 р, либо забрать за 720 р.чтобы выкинуть((((Я в расстройстве((.

20 января 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №101

Отругал «Максим Богданов»

Починили быстро и качественно. Доволен G011769

14 января 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №100

Отругал «fokinaag@tdbazalt.com»

Ремонтировали три телефона. Сони, Леново, Нокиа. У всех одна проблема - разбит экран. Во-первых дикие цены, но убедили, что телефоны будут как новенькие и все качественно. Месяц ожидания. Итог: все телефоны теперь полную зарядку держат часа два-три, вместо 5 суток до сдачи в "ремонт"; на экране нокиа пятно водянистое появилось, на соньке вообще экран отваливается, на леново динамики перестали работать. В общем, не советую. Хуже конторы еще не встречала.

10 января 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №99

Отругал «elena-laphina»

Шараш-кантора. Нащитали 5000 т за гнездо зарядки у планшета. И ещё кучу всяких поломок нашли. Результате после моего отказа от ремонта. Сказали оплатить 2000 за якобы разборку и сборку планшета. В результате я его отремонтировала за 500р в другом сервисе и мне сказали что, он в идеальном состоянии никаких других поломок в нем нет. И как выяснелось его даже не вскрывали. За что я отдала 2000??? Большой вопрос. На просьбу поговорить с деректором этого кти сервиса я получила отказ. Берегите свой деньги обходите стороной данный сервис.

9 января 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №98

Отругал «»

НИ ЗА ЧТО Не смейте (!) отдавать свою технику в этот "сервис" по телефону говорят одну цену, затем как только отдаете курьеру свою технику, после "диагностики " у Вашей техники внезапно возрастает ряд проблем которые нужно решать за немыслимые цены, как итог Вам останется либо согласиться на ремонт несуществующих проблем, либо ВЫКУПАТЬ свою технику за "диагностику" которая во всех сервис центрах итак бесплатна!!

9 января 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №97

Отругал «ingakudukhova»

Ужасный сервис!!! Отнесла планшет на замену тачскрина ( была трещина, экран абсолютно целый). Вернули без ремонта С РАЗБИТЫМ ЭКРАНОМ!!! Так верх наглости состоял в том, что с меня потребовали 530 рублей за ДТАГНОСТИКУ !!! Сплошной обман и развод на деньги. Мало того, что придется покупать новый экран за 4500, так еще платить им за испорченную технику!

6 января 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №96

Отругал «Doswedan»

Испортили Apple Watch, сделали вид, что не они, отказались принимать претензию. Пойдем судиться.

28 декабря 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №95

Отругал «m.shikova@intellectmail.ru»

Меняла сенсорный дисплей у Apple Watch. Ремонт длился почти месяц, поскольку мастер исхитрился повредить механизм, ждали новые запчасти, не было отверток. В результате такого ремонта перестало работать колесо управления: отсутствует ход при нажатии, невозможно пользоваться меню. Ремонтировать после ремонта соглашаются только за деньги. Придется делать экспертизу, ремонтировать в другом месте и идти в суд. Сплошное удовольствие. Никому не рекомендую. Отправляла в ремонт часы через курьера, если бы пришла сама и ногами, то сберегла бы и нервы и деньги- шарашкина контора.

26 декабря 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №94

Отругал «aleksandrdk2017»

Развод! цена увеличилась с 1 200 до 11 200. Без нормального обоснования в списке выполненных работ. Когда звонил озвучили 1 200 и даже пообещали бесплатную пленку на экран, но потом сказали, что это оператор ошибся(даже на сайте написано, что хим.чистка стоит 1200 р., но к этому надо прибавить 3 000 р.). Написать могу много и все плохое, хотя по телефону говорили, что работают профессионалы! Но эти "профессионалы" даже собрали криво, переделывали при мне, а в подарок вмятина на алюминиевом корпусе. Никогда прежде не писал отзывы, но тут надо было! g 011318

26 декабря 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №93

Отругал «»

Навязывают услуги, которые может сделать любой школьник. Отказываешься, перезванивают и навязывают скидку на всякую чистку и т. д., Дерут немалые деньги за восстановление информации, а по факту оказывается ни чего не восстановлено.

16 декабря 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №92

Отругал «»

11037. Отлично все сделали спасибо компании!!!!

15 декабря 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №91

Отругал «frau.anuta13»

заказ G010985 За день отремонтировали "утопленный" телефон. Правда пытались "развести" на деньги - после намокания на экране появились черные пятна, уберем за 2200 руб. Я отказалась. Когда его вернули пятен не было - либо любезно сделали это бесплатно, либо пятна высохли сами. Спасибо за сервис. Отдельное спасибо милым и приятным курьерам.

13 декабря 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №90

Отругал «Сергей Ивонин»

Заказ №G010925 и G010724 телефон samsung galaxy s7 меняли экран, камеру и заднюю крышку, после падения из кармана (0,5 метра). После не качественного ремонта НОВАЯ камера не фокусируется вблизи. Взяли по гарантии, но за 5 дней ничего не сделали, сказали что плата визуально целая, камера тоже, но надо бы мне заплатить им еще 3 тысячи сверх 24 тысяч, которые я уже заплатил за ремонт, чтобы они заказали из КИТАЯ другую плату, которая если и придет то не раньше чем через пару месяцев и тогда, (если они ничего не сломают), наверное, починят. Итог - деньги заплачены, камера не работает как положено. Ремонтом не доволен, услуга оказана не качественно и не в полном объеме, буду жаловаться в контролирующие органы и требовать ремонта, за который я заплатил деньги либо возврат средств за не работающую камеру. А еще они меня забанили в их группе вконтакте, за то что я оставил реальный отзыв...

7 декабря 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №89

Отругал «trolologin»

Отвратительный сервис, просто развод на деньги. Качество работы ужасное, обращение хорошее, только когда сдаешь устройство. У меня на iphone 6 треснул экран, обещали заменить, в итоге пришлось менять и корпус, причем об этом мне сообщили только после того, как сняли экран, и деваться было некуда. Через неделю корпус и экран расклеились. После того, как снова принесла, предложили снова поменять экран на новый. После их работы пошли полосы по совершенно новому экрану! Не обращайтесь в этот сервис! Вы только потратите время, нервы и деньги.

5 декабря 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №88

Отругал «Денис Саврасенков»

Мошенники!!! По телефону подтверждают наличие з.ч. и стоимость, затем забирают, через час, два перезванивают только цена увеличивается в ТРОЕ!!! А не хочешь отдай деньги за диагностику и доставку. Я вот думаю может тоже такую открыть, можно ни чего не делать, а только после того как телефон у тебя озвучивать космические цены и складывать в карман за "диагностику". Как думаете насколько сложна диагностика телефона когда разбито стекло, а экран работает?

3 декабря 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №87

Отругал «dunya.007»

По-ихнему-бизнес,по-нашему-развод. Ребенок пролил немного чая на кнопку включения,на ноутбуке. Быстрая разборка ноута и сушка ничего не дала. Не включается.Обратились в этот горе-сервис. Нам сказали,что прозвонить материнскую плату невозможно,она вся коротит(т.е.короткое замыкание-везде). Чтобы снять КЗ,для последующей диагностики,нужно замочить материнку в спец.растворе.(1800р).Слава богу дело до этого не дошло. Нашелся добрый чел.предложивший помощь(спец.) Короче: Сгорела кнопка. Цена вопроса-300р. Мы заплатили 1500 за аппаратную диагностику и забарали ноут. Не трудно представить во что бы нам обошелся ремонт ноута в этом чудо-сервисе. 1500+1800 и + хрен его знает что еще. Это непаханное поле. Круче чем пивнушка в советские времена. Если мало бобла не суйтесь в сервисы.Всем удачи.

28 ноября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №86

Отругал «»

Подтверждаю слова Budnitsky Arthur: хладнокровная, хорошо организованная, технологичная мошенническая машина специализируется по лохам и среднепродвинутым юзерам, коим методично втирает очки и вешает лапшу вытягивая длинный рубль 8 ноября 2016 По телефону 23 ноября 2016 г. после описания проблем с ноутбуком услышал ответ, что достаточно будет перепайки модуля за 1850 руб. Принес ноутбук в мастерскую на Мучной, д. 3, т.к. КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА - уже должна настораживать, это первый крючок, где цепляют и подвешивают клиента. Второй - б/п диагностика, которую (как и курьерскую доставку) оплачивать придется только при отказе от ремонта. Пересказал проблемы и разговор по телефону, на что мне ответили дословно: да все фигня по телефону, они не видят изделия. Оставил ноутбук. Через день мне перезвонили и заявили, что нужна дополнительная (функциональная) диагностика по цене 1750 руб. На вопрос про диагностику в 530 рублей ответили, что это программная диагностика и её не достаточно. На вопросы зачем мне дополнительная диагностика и почему меня о ней не предупредили ни по телефону ни в мастерской не ответили.

28 ноября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №85

Отругал «Люсия»

Отвратительная организация, обещали ремонт в течении 2-3 дней в итоге ждём уже больше месяца. Дополнительные поломки появились вдруг на контроле качества, которые не были выявлены при изначальной диагностике, сумма изменилась. В договоре написано 60 дней, но даже и подумать не могли, что это не просто условность. За это время ожидания, мне было выгоднее купить новый телефон! Но встали сроки, ведь он же все таки на ремонте. Возмущению нет предела! Менеджеры не перезванивают, говорят перезвоним через 10 минут, звонка можете ждать неделю. Никому не посоветую эту дыру. И очень жалею, что обратилась к ним.

24 ноября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №84

Отругал «sergeenkodasha»

ценник завышен, ремонт экрана с китайскими запчастями обошелся столько же, сколько стоит новый телефон той же модели (7тыс), хотя самый дешевый модуль стоит 2 тыс. хотел отменить заказ наутро после того, как сдал, но запчасти уже заказали, и почему-то не могли отослать назад. "приближенный к оригиналу" экран не только несравнимо тусклый, но и слегка поцарапанный, по какой-то причине. обещали гарантию на 4 месяца -- никакого документа не выдали. не ходите сюда

22 ноября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №83

Отругал «O653474»

Будучи проездом в С.Петербурге разбила экран телефона. Позвонла в колл-центр "кит-сервиса", попала на вежливого сотрудника, представившегося Альбертом. Акцентировала внимание на том, что времени в городе у меня максимум 1,5 суток. Подробно описала проблему. Цену за ремонт вежливый Альберт мне озвучил 3400 руб. минус 10% скидка за запись онлайн. Срок ремонта (ура!) сутки и даже меньше если за доп.плату. На деле срок ремонта оказался намного дольше, а цена в 2 раза выше первоначальной. В итоге 2 часа зря потраченного времени на поиск офиса и хамоватых сотрудников. Очень неприятное впечатление от этого "Кит-сервиса" с никаким сервисом.

21 ноября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №82

Отругал «Seroff9»

Очень не доволен работой данного сервиса, начиная с того, что когда за работу; мех. чистку ноутбука и замену термопасты просили 2000 рэ, на что я был не согласен и готов был приехать забрать свой агрегат, мне решили сделать скидку, в размере 50%, и за всю работу попросив все го лишь 1000 рэ, сумму которую я и рассчитывал потратить. Как оказалось, это и был первый звоночек. Ноут пришлось забирать с Казанского шоссе д.18, хотя заказывал вызов мастера на Ленинский проспект д.85, так как работа не была такая и важная, поэтому курьер решил не везли ноут по адресу на котором был принят аппарат. Но и это пол беды, в итоге ноут все так же греется (по телефону говорили, что все работы были выполнены так как нужно, и ничего лишнего не было),ноут висит, придется сносить винду, и мунус 1000 рэ Итог: 10 греющихся ноутов из 10

20 ноября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №81

Отругал «Andrei Rabinovich»

Сдавался ноутбук, как обычно, по-телефону сумма одна на выходе - другая, окей. Зато быстро починили, за сутки. После этого примерно за 10 дней после возвращения, в среднем работая 2 часа в день, у него та же проблема (не включается экран). После приемки сказали, что нужно еще будет заплатить за шлейф и после этого мне никто не звонит и ничего не говорит. Я звонил несколько раз, мне отвечают: "А зачем звонить, если проблема не решена и никаких новостей нет, мастер работает и не может понять в чем дело". Ноутбук уже почти месяц в сервисе, человек с которым я общался говорит, что бывает и по 2 месяца чинят... В итоге: ни денег, ни техники, ни новостей. Хотелось бы уже хоть какой-то ясности. Заказ G009192, повторный.

9 ноября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №80

Отругал «Arthur Budnitsky»

хладнокровная, хорошо организованная, технологичная мошенническая машина специализируется по лохам и среднепродвинутым юзерам, коим методично втирает очки и вешает лапшу вытягивая длинный рубль

8 ноября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №79

Отругал «e.gnomne»

Менял сенсор (телефон работал но трещина закрывала камеру) что-то повредил в материнке отдал в сервисный центр - сказали контроллер питания цена 2500+ стоимость детали около 1000. Позволнил в Кит сказали такой ремонт 1300 + стоимость детали не выше стоимости ремонта. Через 2 дня позвонили и говорят у вас в материнской плате коротыш из за ВОДЫ - все индикаторы красные, поэтому телефон и не работает можно попробывать восстановить за 3700 но это 50 на 50 или за 6700 перепаять и вероятности намного больше (не 100%) Объясняю что до замены экрана он работал, а до попадания в их сервис проблема была одна - он словно не слышит и как заученным текстом продолжает рассказывать о поломке и что требуется полный ремонт и он очень сложный поэтому 6700 и никак по другому! Объясняю что стоимость новой материнки (тк данные мне пофиг на этом телефоне) 4500 - ноль эмоций и только одно и тоже. договор G010035

5 ноября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №78

Отругал «Ирина Грицук»

1) По телефону после описания проблем с телефоном, мне сказали, что весь ремонт будет стоить до 1500. После того, как телефон забрали, сказали что 1500 это только работа, еще детали на 9000. Мне кажется, цена ремонта определяется по рыночной цене аналогичного) Естественно, чтобы вернуть телефон нужно оплатить диагностику. 2) попросила вернуть телефон в понедельник, мне сказали моего мастера нет, давайте во вторник, я попросила его подготовить к 17. Придя в 17.30 я узнала, что телефон по-прежнему разобран

2 ноября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №77

Отругал «et2014setera»

Планшет леново, проблемы с зарядкой, приходилось шевелить штекер питания что бы пошел заряд. В остальном, ни каких проблем в работе планшета нет. По телефону озвучили стоимость от 1200 до 2000 руб. срок ремонта день два, запчасти в наличии. 26.10 Приехал курьер и забрал планшет. Потом позвонили из сервиса, и началось…. «Ваш планшет не включается! Нужно перепрошивать!» Плюс 1000руб. На вопрос что случилось? Планшет нормально включался и работал. Последовал ответ «Типа планшет сильно разрядился!!! Ушел в глухой разряд» Господа, будь-те внимательны, ни дай бог сильно разрядите свой телефон или планшет, он у вас «окирпичится» и вам придется его нести в «Кит Сервис», перепрошивать. (вот оно «золотое дно») До 31.10. диагностировали почему не идет зарядка пока не пошевелишь разъём. Вердикт, замена контролера питания, пока не пошевелишь не заряжает, вот такой от контроллер… Общая цена ремонта четыре с лишнем тысячи рублей. Вспомнилось интервью одного «товарища» по ТВ, он тоже занимается ремонтом всяких гаджетов. Стоимость ремонта, говорил он, начинается от 1/3 стоимости ремонтируемого изделия, не зависимо от поломки. Иначе не выгодно… Короче, кругом лож, обман и воровство! Продолжение следует, жду когда вернут «отремонтированный и перешитый» планшет.

2 ноября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №76

Отругал «Юлия Королёва»

Меняли системную плату в Sony, плату поменяли - сломали дисплей, не регулируется яркость и стоит теперь только на минимуме. На всех стадиях ремонта ( включая диагностику) неоднократно спрашивала нет ли других отклонений в работе, изначально что бы понимать есть ли смысл его ремонтировать... но ни в начале, ни даже в момент выдачи готовой работы это не было озвучено и было сказано: " всё отлично работает". В этот же день при более детальном осмотре работы телефона заметила данную неисправность и снова пришла в сервис, где выяснилось, что они в курсе данной поломки (по крайней мере мастер, т.к. он паял этот адаптер) но утверждают , что они здесь не причём - это было после стороннего сервиса, хотя его больше нигде не ремонтировали. И вопрос тогда - почему скрыли этот факт? На что надеялись? Что так всё пройдёт или намеренно это было сделано в надежде, что я ещё и ремонт дисплея закажу закажу и в итоге у меня выйдет стоимость нового телефона... 7800р потрачены - проблема не решена... номер заказа Н003113.

31 октября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №75

Отругал «»

Попадая в Кит-сервис, вы попадаете в систему, где вы в любом случае отдадите деньги. Когда находился в сервисе и ждал свое изделие, часа так два, ответы как под копирку. Пришла запчасть, а она бракованная, либо называют сумму ремонта неадекватную. На поставленные вопросы отвечают обще. У них тока одно, в целях лояльности мы вам... . Хотите потратить деньги и время. Велком..

26 октября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №74

Отругал «Андрей»

Решил обратиться отремонтировать Нокиа Люмиа, замена тачскрин и микрофон. Всё посмотрели, сказали за 3000 р., все завтра будет готово. Звонят на следующий день и говорят, что ремонт будет стоить не 3000, а 13000 т. р. Я сказал, что за эту сумму я делать конечно же не буду. После чего мне ответили, уплатите 720 рублей за осмотр, пока не оплатите, вам телефон не вернут. В общем, говорят в начале, что ремонт копеечный и осмотр бесплатный, после этого загибают цену, кто отказывается тот платит за осмотр 720 р. Тем более я сам нашел телефон мастера, там была не только проблема с экраном, но и с микрофоном. Когда мне мастер сказал, что не может сделать экран, я спросил, что тогда с микрофоном??? Он мне ответил, что его надо разобрать, т. е. он его даже не разбирал. Не смотрел ни экран, ни микрофон. Просто сказали сумму ремонта от балды. Шарашкина контора. Никому сюда не советую сюда обращаться. Когда начинаешь возмущаться, что не будешь платить 720 р., тыкают договором в лицо, что ты его подписал и деваться тебе некуда. Желаю, чтобы эта шарага поскорее закрылась. Показать полностью

21 октября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №73

Отругал «barbus2009»

Договор G009490 от 9.10 .2016 .Замена жесткого Диска-5200 ,разборка сборка-500,замена термопасты--300, операционка-980,, драйвера-3610,профилактические работы с хим чисткой-1740,форматирование дика 2 раздела-400 = итого :12730,решил Проверить жесткий диск ,что увидел ресурс отработанный диском на момент запуска компа -10021 часов, Позвонил в контору попросил дать объяснения не дождался звонка мастера ,составил заявления в Прокуратуру Адмиралтейского района и Роспотребнадзор по СПб Каждый делает вывод для себя Всем добрый день.Продолжение истории 14 октября звонок в середине дня от представителя Кит -Сервис с предложением уладить возникшее "недоразумение" ,а именно забрать у меня ПК и к концу дня установить новый жесткий диск переустановить программы-данные действия бесплатно. )) Действительно в 14 часов забрали в 21 час привезли. Хэппи энд ? Да не тут то было , кроме потраченных 3-х дней простоя установленный жесткий диск в лбом из магазинов города стоит не более 4000 р ,а у меня получили за этот жесткий диск 5200 ( при первом ремонте) когда я позже обнаружил ,что он БУ, Вот такая веселая история. Надеюсь мое повествование поможет кому то сохранить нервы и не стать " Потерпевшим" Всем Удачи.

15 октября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №72

Отругал «»

Пожалуй, отвратительно - это то самое слово. Ничего не могу сказать о качестве работы. потому что проверка еще не окончена, а вот сервис - неудовлетворительный. Будьте готовы к тому, что цену будут повышать и повышать, навязывать услуги, рассчитывая на техническую неграмотность клиента. И в качестве заключительного аккорда предложат установить ПО (за дополнительные деньги, естественно), иначе ВНИМАНИЕ! гарантии на услуги не дадут. В общем, развод на деньги - это здесь. К сведению владельцев бизнеса, кстати, качество услуг независимо от предоставленной гарантии, как, впрочем, и объем навязанных услуг можно определить путем проведения экспертизы. Почитайте закон о защите прав потребителей.

14 октября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №71

Отругал «»

ОБМАНЫВАЮТ КЛИЕНТОВ! По телефону предлагают одни условия, а в итоге оплачиваете совсем другое. Отказываются возвращать технику, если вы не согласны на их условия. ШАНТАЖИРУЮТ!

1 октября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №70

Отругал «antiv152»

Пролил на свой единственный ноутбук кофе, а надо было через неделю в командировку уезжать, и там он мне чертовски нужен. Комп вообще не запускался и не подавал признаков жизни. хотел уже идти и брать кредит на новый, но в Ките все быстро починили. Все отлично работает. Безумно рад, что сэкономил на новом компе, так как и этот еще огого

30 сентября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №69

Отругал «ArzAA»

Воскресили утопленную sony zr до этого в 2х сервисах не могли сделать, предлагали менять плату или выкинуть. Все отлично работает пока нареканий нет.

30 сентября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №68

Отругал «warign»

Хочу выразить благодарность сотрудникам сервиса за прекрасное, уважительное общение с клиентами и очень быстрый, качественный ремонт моего смартфона. Обязательным условием от меня было сохранение информации, которая находилась в внутренней памяти аппарата, и ребята это тоже сделали. Ничего не пропало. Теперь буду обращаться именно к вам, если возникнет необходимость.

30 сентября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №67

Отругал «inna.ackishina»

Уронила айфончик, разбилось стекло, нашла в яндексе этот сервис, приехал мужчина забрал телефон, вечером позвонил менеджер, все согласовали. Через 3 дня забрала телефон, был как новый.

30 сентября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №66

Отругал «afasyan»

Кампания харошая в армении брат делал телефон. Приехал в Россию к родственникам а телефон не включается отнес на рынок не сделал ишак этот. сломал экран еще дядя посоветовал говорит телевизор сделали отдай телефон жалко было фотографий много жена ребенок в армении долго не увижу так эти красавцы все сделали молодцы

30 сентября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №65

Отругал «shinkana»

ФИРМА МОШЕННИКИ! Сдерут с вас денег!! По телефону говорят одну сумму, скажут что диагностика бесплатно. Позвонят попросят заплатить за диагностику добавляют цены на детали. Мне сообщили что вам говорили приблизительную стоимость запчасти, Оплатите в два раза дороже!

30 сентября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №64

Отругал «goscha.gladin»

Сдавал планшет Asus, нахватал я так думаю вирусов с инета, ребята все сделали, даже быстрее стал работать. Большой плюс что есть курьерская доставка. Спасибо!

27 сентября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №63

Отругал «clyde34358»

Позавчера принес свой Iphone 5S, который был разбит по неосторожности, за 5 часов поменяли дисплей и поправили корпус, по цене и качеству ставлю 5-ку, остался доволен качеством работы и обслуживанием в данном сервисе. РЕКОМЕНДУЮ!

26 сентября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №62

Отругал «davy.ekaterina2016»

Чинила свой ноут, пару недель назад.перегрев, сам выключался, позвонила-проконсультировали, приехали на дом, забрали ноут, через пару часов позвонили рассказали что с ним, довольна всем! Починили за пару дней! Работает, как новый!Большое спасибо!

26 сентября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №61

Отругал «»

Полностью согласен с теми, кто пишет, что вся эта контора полный развод на деньги - курьер+псевдо диагностика. Вам будут неделю рассказывать сказки про то, что телефон на диагностике, в разные дни разные менеджеры будут врать разное, по итогу в лучшем случае телефон никто и не открывал, в худшем, оттуда еще и детали будут сдернуты.

25 сентября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №60

Отругал «dina.posokhova»

Развод полный!!! нужна была замены стекла на айфон 4, позвонила, спросила цену. Назвали 1200 руб, предложили бесплатно прислать курьера забрать аппарат и отзвониться по готовности. Никто не позвонил. Пол-дня дозванивалась сама, наконец соединили с мастером - оказывается, замена стоит 4700 руб, а если я отказываюсь, то должна оплатить диагностику и курьера в размере 720 руб. Диагностику!!! Говорю, мне не нужна была диагностика, чтобы понять, что стекло разбито, я ее не заказывала. Ничего не знаем, у нас такие условия - был ответ. Видимо, бодрые ребята и зарабатывают ровно на курьерах и диагностике. Будьте умнее меня - не связывайтесь.

21 сентября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №59

Отругал «OstrovskayaL»

Спасибо за то, что вернули планшет. Спасибо за то, что вернули его в рабочем состоянии. 12.09 утром я залила граф.планшет кофе, сразу обесточила его и перевернула торцом, чтоб жидкость не разлилась по устройству. нашла телефон кит-сервиса и позвонила, мне сказали, что потребуется хим промывка - 730р. диагностика бесплатно. Не переворачивая устройство, привезла в сервис, оформили, сказали что в течении 3х часов позвонят. Через 3 часа позвонила сама, сказали промывка повышенной категории сложности будет стоить 2200р.и по срокам - сутки, согласилась. 13.09 утром позвонили и сказали, что промывка закончена выявлен ряд проблем, сумма ремонта 8600р. с промывкой (нужно перепаивать 2 дорожки и заказывать шлейф питания) по срокам - неделя. Я сказала, что это очень дорого и попросила отдать мне планшет после промывки. Мне предложили скидку или рассрочку, если скидка не устроит. Я отказалась. Приехала за планшетом, мне сказали что он в разобранном состоянии и мастер будет только в 18:00, а отдавать в разобранном состоянии они не имеют права. в 17:00 мне позвонил оператор и предложил ремонт за 4500 вместе с промывкой. В 18:00 я приехала в офис за планшетом, попросила тех. документацию на проведённые работы. Меня переспросили не хочу ли я получить устройство завтра за 4500р. Я отказалась и попросила вернуть планшет. После чего парень на выдаче сказал, что мастер в процессе диагностики поставил детали от такого же wacom intuos3 и "убивать" мой планшет они, за что огромное спасибо, не будут. я могу заплатить 2270р. и получить устройство в рабочем состоянии обратно. Планшет действительно работает, "ремонт" обошёлся мне в 2270р. и сделано "всё" было за один день, но к сожалению у меня осталось ощущение, что меня обманули.

13 сентября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №58

Отругал «irinaafonicheva70»

Здравствуйте! Для себя решила: к ним больше ни ногой. Разбила дисплей смартфона sony z3 compact. В сервисе сказали,что необходимо провести диагностику и связаться с поставщиками для закупки модуля; после чего со мной свяжутся. На следующий день созвонились. Стоимость 10+ за ремонт и модуль(по их словам просто отличный). После получения моего согласия, поступил ответ:-«Сегодня вряд ли, скорее всего завтра будет готов». Позвонили только на четвертый день и рассказали, что по ошибке заказали модуль с черной рамкой (мой телефон красный) и, если я не против этого цвета, они бесплатно постановят заднюю черную крышку. Согласилась. Звонок через день. Выслушала извинения, рассказ о пришедшем бракованном модуле и недельном ожидании следующего. Ладно, думаю всякое бывает.Попросила заказать красный цвет модуля, на что в этот раз в ответ услышала, что этот цвет тяжело найти. И снова я совсем согласилась.Через неделю звонка нет. Жду несколько дней,звоню сама. Оказывается модуль еще не пришел, скорее всего будет в среду. На мое желание забрать телефон, ответили, что он разобран и подготовлен к замене.(–последний шанс, если в среду не будет готов, забираю детали) Не дождавшись звонка о готовности, как и обещала, в среду вечером иду забирать. Ответ: телефон на проклейке, и сегодня забирать его не безопасно,завтра точно позвоним. Что тут делать,жду завтра. О,чудо! Позвонили! Готов! Договариваюсь о доставке и уточняю, чтобы привезли телефон и заднюю крышку красного цвета от старого корпуса. На что менеджер сказал, что телефон перед ним, а крышка возможно раскололась и они ее могли утилизировать, но он уточнит.Что это за ответ? Итог: ремонт ровно 3 недели. Все бы ни чего,если бы мои переживания оправдались качеством. Каково было удивление, когда мне вернули телефон красного цвета. Неужели меня услышали и заказали модуль нужного цвета! При детальном рассмотрении оказалось,что корпус остался старым, невооруженным взглядом видно как дисплей проклеен, да и в одном месте немного отходит. Встает вопрос: какой боковой рамкой они мне забивали голову и за какой модуль в итоге заплатила. Перезвонила менеджеру и услышала в ответ, что про цвет и рамку я, «видимо», не правильно поняла, а согласие давала на модуль без каких-либо уточнений про рамку.

8 сентября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №57

Отругал «»

Абсолютно криворукие, некомпетентные "специалисты" с анальной диспозицией верхних конечностей, которые не смогли определить явную "детскую неисправность" ноутбука - неработающий блок питания, и при этом, имеющие наглость выставлять огромные суммы своим клиентам за то, что и ремонтировать не имеет смысла. Контора, а-ля из 90-х, подрывающая доверие нормальным и адекватным IT-сервисам, которая держится на плаву, исключительно разводя доверчивых клиентов на деньги.

8 сентября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №56

Отругал «atomicrain»

Не верьте положительным отзывам об этой компании. По ним 159 статья ук рф плачет. Отдал им ноутбук, была проблема, мигал экран при наклоне дисплея. После диагностики мне заявили что нужно менять шлейф матрицы, уточнил по срокам сказали на следующий день все сделаем и тут началось... больше недели я им звонил и каждый день новые отмазки... сначала мастер не смог починить, потом деталь не подошла в итоге мне сказали что проблема не в шлейфе а хз где(и это называется диагностика) и ремонт этого хз будет очень дорогим и долгим. Почитав реальные отзывы я решил что надо забирать ноутбук пока от него хоть что то осталось. Пока ждал в конторе когда его до собирают приходило еще человек 5 и все с одной проблемой... ничего не работает после их ремонта или диагностики. Через несколько минут ожидания администратор прибежал показывать мне 2 загнутых проводка на штекере шлейфа и начала втирать что вот дескать проблема в них и если они сейчас обратно его поставят то они не гарантируют что что - то может работать. Я не спец в ремонте ноутов но как может проводок на штекере загнуться если я его не доставал из разъема? Я попросил что бы мне предоставили ноутбук в том же состоянии в котором я его им сдавал. Через несколько минут принесли... Мало того что он не включался теперь вообще, еще и крепление от дисплея болталось отдельно(по приезду домой обнаружил еще и вмятину на нем)... пока до собирали вышел какой то хитрожопый тип(видимо их рулевой) и начал пытаться мне втирать что я им отдал уже сломанный ноут и не факт что он включался... спорить с ними бесполезно... еще можно было бы списать все это на криворукость "мастеров" если бы не несколько человек пришедшие туда за то короткое время которое я там был с аналогичной проблемой. Тем более про них уже писал человек что у него они украли оригинальную батарею и фронталку для айфона. Надеюсь эту шарагу скоро прикроют.

3 сентября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №55

Отругал «dchapskiy»

Данная компания - мошенники. Обратился для ремонта ноутбука HP 6930P EliteBook (перестал включаться, было подозрение на модуль питания на плате). После проведения "диагностики" мне сообщили что ноутбук был залит и для выяснения причин неисправности необходима "химическая отмывка" ценой 2000 рублей. Я отказался от этой "услуги" и решил забрать ноутбук. Естественно, за "диагностику" потребовали деньги. В акте диагностики написано "Требуется химическая отмывка"! Кроме того, собрали ноутбук явно на скорую руку - половину шлейфов не поставили на место, часть винтов (в том числе те, которые держат экран) просто не поставили. Внутренний модуль памяти (на который можно посмотреть только сняв клавиатуру) подменили. Не рекомендую обращаться в эту компанию никогда!

2 сентября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №54

Отругал «fizvsu»

Нужна была замена USB разъема на планшете. По телефону была озвучена стоимость 1200р., приемлемо. Привез планшет, через некоторое время звонок, оказывается стоимость будет составлять 4500р., причина - якобы сгорела шина питания (или что-то в этом роде). После моего отказа снизили ценник до 3000р. Согласился, но после ремонта через пару недель разъем ЮСБи просто отпаялся, понес по гарантии обратно. сделали, через еще пару недель ситуация повторилась, так теперь в гарантии просто отказали, якобы "сам виноват". С чем тоже согласился, действительно - сам виноват, что обратился в эту "оно-контору".

31 августа 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №53

Отругал «e.posmetnyi@ucs.ru»

Я позвонил в call-центр компании выяснил наличие и зап. частей и стоимость ремонта. Девушка меня уверила, что все есть в наличии и стоимость составит чуть более 3000 рублей. Курьер и диагностика бесплатно. Приехал курьер забрал телефон. На следующий день мне позвонили и сказали, что стоимость ремонта будет более 10 000 рублей. И я соответственно отказался от ремонта, так как на данный момент стоимость этой модели в магазине 15 000 рублей. И теперь я должен оплатить доставку и диагностику приблизительно 1000 рублей. Вот так обманывают в этой организации.

30 августа 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №52

Отругал «»

Доброе время суток!!! Очень хороший сервисный центр обманывают чётко даже не успеешь глазом моргнуть, у них наверное есть тренеры по обману)) Зачет!! Пришел с одной проблемой ушел с тремя без денег, без телефона ,я слышал у них премию за это платят!!!

29 августа 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №51

Отругал «mortymerr1»

Отдал айпад (стекло в трещинах) в начале июня. Во-первых, бесконечная история типа - завтра будет готов. Перезваниваю завтра, говорят - будет готов через день. Потом раз - требуется рихтовка корпуса, будет готов через неделю + 1500 сверху заплатите. Перенос сроков, то, что говорят по телефону - полная лажа. Во-вторых, вымогательство денег. Проводят диагностику, говорят - будет все стоить 5000. Потом выясняется, что неплохо бы еще корпус новый купить(уже на стадии ремонта, когда стекло снято и забрать устройство, хлопнув дверью, нельзя) за 4000 и недельку еще подождать. Слава богу после скандала согласились, что корпус не нужен на самом деле. Короче, моя история такова, что промыкавшись пару недель мне отдали со стеклом новым. Я тут же нашел брак. Мне передалали за неделю. Я забрал. Через двадцать дней стекло отошло полностью. У меня забрали переделывать. Переделывают уже месяц. Постоянно кормят завтраками, мол вот еще чуть чуть и будет готов. Там постоянно толкутся недовольные клиенты, постоянно негатив, скандалы, обещание судов, вымогательство, обман, ложь. Отвратительный сервис, бегите оттуда, даже близко не подходите, серьезно.

22 августа 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №50

Отругал «Кристина Терне»

Качество ремонта не устроило

18 августа 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №49

Отругал «»

Отдала свой самунг в этот сервис. Заменили экран и вовремя доставили на дом. Очень рада! Спасибо, ребят. Буду и впредь обращаться к вам. Заказ номер 7782.

15 августа 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №48

Отругал «ah1964»

Заказ G3927 от 25.03.2106 г. сломал телефон sony z1 прижал дверью в машине сломал экран (подарок дочери на 50 лет) бывает. Ну сколько я звонил нужно рассказывать отдельно в другом месте сглазу на глаз. Починили УРА!!! Сейчас, как говорится рано радовался? Через четыре месяца пошёл сбой картинки. Сначала мне пытались объяснить, что модуль сломан, они здесь не причём плати снова. Написал претензию. Ответили приходи. Пришёл взяли на бесплатную диагностику мол исправим. УРА!!! Сейчас я оказался виноват, что...... я сломал шлейф внутри телефона??? Иди в независимую экспертизу мы будем рады тебе помочь перед нашими поставщиками. Итог дочь утешает ну, что делать совдеп. Итог сообщаю всем поставят неизвестно какие детали и будешь ещё оправдываться, что ты не виноват. А потом тебя ещё и обвинят во всех грехах. Думайте!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

11 августа 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №47

Отругал «vladim.somoff2015»

Делал у них навигатор.Быстро вернули в строй рабочую машинку.спасибо

9 августа 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №46

Отругал «romanformalnov»

13.06.2016 г. принес телефон HTC на диагностику (не идет зарядка) в данное заведение (сервисом назвать не могу, язык не поворачивается). Где-то через два часа со мной связался менеджер и сообщил, что вышел из строя контроллер питания, и его замена со стоимостью детали мне обойдется в 3360 рублей, на что я к великому моему сожалению согласился. К вечеру того же дня менеджер продемонстрировал мне мой телефон в рабочем состоянии, и попросил расписаться в акте приемке. Приехав домой, я обнаружил что мой телефон разрядился, и решил поставить его на зарядку. Но заряжаться он не собирался. Написав претензию в данное заведение, я получил ответ с рекомендацией о замене аккумулятора, так как на моем индикатор горел красным. Думаю ладно, скорее всего в этом проблема и не буду обострять ситуацию. Объездив весь город, и не найдя нигде аккумулятора я решил прибегнуть к помощи алиэкспресса. Когда в начале августа пришел аккумулятор, я обрадовался ровно настолько, насколько мне хватило времени установить его в телефон, и я почему-то не сильно удивился, когда заряда так и не последовало (абсолютно те же признаки при подключении зарядки до обращения и после обращения в заведение). При следующем обращении (3-й или 5-й раз), уже с замененным контроллером питания и новым аккумулятором до меня снизошли и провели повторную процедуру диагностики бесплатно (великодушные господа). Через час мне позвонил менеджер Иван и сказал, что у меня оказывается неисправен разъем питания (короткое замыкание), и что данная услуга по замене разъема для меня обойдется примерно в 1200 рублей. На мой абсолютно нормальный вопрос, почему эта неисправность не была выявлена в первую диагностику, вразумительного ответа я так и не услышал. Ссылается на то, что аппарат находился у меня на руках с 13.06.16 г. до 08.08.16 г. и с ним могло произойти что угодно, а то что я после первого "ремонта" сразу написал претензию, затем по их рекомендации заказал аккумулятор, потом ожидал доставку (распечатку могу предоставить), это как бы их не касается. Мне казалось, что там работают люди умные (про менеджеров и руководителей), и чтобы не позориться после второй диагностики мне потихоньку произведут качественный ремонт за свой счет, но не тут-то было, как сильно я ошибался. Очень жалею, что я связался с данной конторой. Может мой отзыв оградит порядочных людей от такого "лохотрона".

9 августа 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №45

Отругал «»

ХУЖЕ НЕ ВСТРЕЧАЛ! По телефону обещали ремонт ноутбука за 800р., на месте оценили в 1200р., потом позвонили сказали 2700р. через несколько дней оказалось, что нет таких деталей и заказывать надо оптом. От ремонта отказались сами, но требовали оплатить диагностику (от которой нельзя было отказаться) и всякие доп услуги типа разборки и т.д. В итоге потерял время, деньги, а ноут не починил. Договор-квитанция, вообще отдельная тема. ЧИТАЙТЕ ЕГО ВНИМАТЕЛЬНЕЕ!!! Предлагают сдать девайс без осмотра т.е. не факт что вам вернут потом все в целости и сохранности, а главное в той же комплектации! Нет ни сроков, ни итоговых цен! При мне у них в сервисе девушке говорили то же самое: "Вашей детали нет, оплатите диагностику и забирайте свои вещи" это уже похоже на МОШЕННИЧЕСТВО.

9 августа 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №44

Отругал «Сергей Фирсов»

Очень оперативно помогли с ремонтом планшета-спасибо за помощь, жене снова есть чем вечером заняться) Вежливое обслуживание и нормальные цены-рекомендую!

8 августа 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №43

Отругал «alexkondratev1995»

Не обращайтесь в эту компанию ни за что!!! Трижды отдавал в ремонт тлф. После ремонта работает сутки.И правды не найти. Посмотрите на ИНН и все станет ясно.

5 августа 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №42

Отругал «Александр»

Добрый день! Сообщите пожалуйста номер Вашего заказа, чтобы мы смогли разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, отдел контроля качества группы компаний Кит сервис.

28 июля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №41

Отругал «Николай Александр»

Ужасный сервис сдал айфон 5 под замену материнской платы мало того что ничего не сделали взяли 530 рублей за диагностику не понять какую плюс заменили детали Добрый день! Сообщите пожалуйста номер Вашего заказа, чтобы мы смогли разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, отдел контроля качества группы компаний Кит сервис.

27 июля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №40

Отругал «Алексей Киреев»

Ужасная фирма,больше месяца делать планшет и опять поломался,мастера никакие и в очередной раз приезжаю и раза два заставала людей которые ругались и писали претензию

26 июля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №39

Отругал «danila-nn»

Только ужас. Навязывают услуги в формате двойной-тройной оплаты за одну услугу. Пример - сдан ноутбук для замены кулера. Стоимость запчасти - не выдерживает критики. Впаривают услугу по разборке/сборке ноута - 500р (отвинтить 8 болтиков). Отдельно - замена кулера 800р. Снятие кулера совмещена со съемом трубок пассивного охлаждения и заменой термопасты - но за это они берут как за отдельную услугу "чистки" в 1700р, но за термопасту в каждое место еще по 350р. Вывод один - не суйтесь. Шаражкина контора. Оставите только деньги за диагностику 500р. -100500

19 июля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №38

Отругал «»

Менял стекло на планшете explay. Из минусов Пришлось ждать около недели Из плюсов Вежливые ребята на приемке. Сделали скидку. Была проблема с разъемом поменяли бесплатно. Привезли курьером. Хотел выразить благодарность мастерам и всем кто принимал участие в ремонте.

15 июля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №37

Отругал «shipilenok»

Сдавала телефон в ремонт чтобы просто приклеить дисплей. Приклеили. Сегодня забрала - в верхнем правом углу пятна и разводы, очень видно. Но даже не к этому вся соль претензий - после этого горе-ремонта телефон больше не ловит сеть, обе симки. Телефон вообще перестал быть телефоном... Что вы с ним делали? Обидно до слез, телефон далеко не дешевый....

13 июля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №36

Отругал «skoworodina.l»

Уже не в первый раз обращаюсь в кит сервис.Очень быстро и качественно делают свою работу.На все вопросы отвечают,за что им большой плюс.Также очень быстро делают ремонт,что немаловажно.Спасибо большое Всем кто принимал участие в спасении моего телефона(№H001498)

8 июля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №35

Отругал «Александр»

Изучив обстоятельства возникшей ситуации сообщаем Вам, что 21.10.2015 г. Вы обратились в компанию Кит сервис, с целью ремонта ноутбука Packard bell. Менеджеры нашей компании приняли оборудование и сообщили Вам о том, что установить окончательную стоимость ремонта возможна после провидения диагностики. Вы согласились с условиями ремонта и Ваше оборудование было направлено нашим специалистам сервисного центра. По результатам проведения диагностики Вам озвучили неисправности и стоимость ремонта, с учетом стоимости запчастей и комплектующих, с чем Вы согласились. Замена запчастей и комплектующих, их цена, а так же сроки окончания ремонта согласовывались с Вами. 22.10.2015 г. сервисным центром был осуществлен ремонт Вашего устройства. По окончанию ремонта ноутбук был передан на технический контроль. По прохождению технического контроля, корректную работоспособностью устройства Вам продемонстрировали и выдали исправное устройство. 21.03.2016 г. Вы повторно обратились в компанию Кит сервис, с целью ремонта ноутбука Packard bell по гарантии. Менеджеры нашей компании приняли оборудование. Устройство было направлено на диагностику. По результатам проведения диагностики Вам озвучили неисправности и стоимость ремонта, с учетом стоимости запчастей и комплектующих, с чем Вы согласились. Замена запчастей и комплектующих, их цена, а так же сроки окончания ремонта согласовывались с Вами. Ремонт и его стоимость Вы согласовали. 31.03.2016 г. сервисным центром был осуществлен ремонт Вашего устройства. По окончанию ремонта ноутбук был передан на технический контроль. По прохождению технического контроля, корректную работоспособностью устройства Вам продемонстрировали и выдали исправное устройство. После передачи устройства клиенту, его дальнейшая судьба компании не известна. На работы Вам была предоставлена гарантия, в гарантийный период устройство работало исправно, что Вы не опровергаете. Работы выполнены качественно и в срок. Свои обязанности перед клиентом компания выполнила в полном объеме.

5 июля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №34

Отругал «montenegra»

На официальном сайте Кит-сервис плохих отзывов не публикуют. Ничего, ребятки, я постараюсь во всех соцсетях и в отзовиках. Итак Краснодар, октябрь 2015. Мой ноутбук packard bell вдруг перестал заряжаться. То идет зарядка, то не идет. Несу в Китсервис на Селезнева. берут в ремонт. Специалист звонит и говорит что проблема с петлей ноутбука, через которую проходит зарядка, что-то там неисправно, надо менять. Акт о выполненных работах 15193, стоимость 4610 якобы регулировка замка чегототам, якобы замена петли. деталь поломанную не отдали зато "навязчиво навязывали" чистку. Ноутбук стал заряжаться. Я обрадовалась. Но не тут-то было. Не прошло и полгода, как в марте 2016 ноут просто не включился. Я снова в эту фирму. Взяли в ремонт, звонит специалист- шлейф питания проходящий через ЭТУ ЖЕ ПЕТЛЮ!!!!! сдох якобы. Говорю -меняйте. Акт о выполненных работах№ В18924 замена шлейфа 4000 рублей (сделали чистку, хотя я отбрыкивалась активненько).снова не вернули сломанную деталь. В обоих случаях гарантия всего 30 дней. Это за 4000!Два раза!!! Впоследний раз нагло требовали пароль раза три от компьютера. Я отказалась дать пароль, сказав что в БИОСе прекрасно можно посмотреть состояние железяк, а мои личные данные в компьютере вас не касаются. После этого звонили с требованием(не просьбой даже а требованием)пароля несколько раз и не возвращали компьютер. Я сама стала звонить и просить чтоб отдали. Отдали. Ноут включился и проработал ровно три месяца. Вчера он сноваперестал заряжаться. Дайте угадаю - проблема в петле??? Снова 4000?? Не несите им в ремонт ничего. Это жулики!!!! ps Сегодня отнесла ноутбук в другую мастерскую. Ребята открыли ноут и показали, что треснутая петля залита клеем а разъем просто запаян. Никто в КИТ- сервис ничего не менял!!!! Старую петлю залили клеем и подпаяли разъем. 4600 руб. Нехило. К слову в этой другой мастерской подпаять разъем 900 рублей. Еще раз жулики!

29 июня 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №33

Отругал «volokitina.iulya»

Отвратительный сервис. Отдала айфон на замену дисплея,поставили китайский за 7000 с битыми пикселями. В итоге тачскрин не работает, деньги вернуть отказались,нахамили.

24 июня 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №32

Отругал «Александр»

В ответ на Ваш отзыв сообщаю ,что ремонт Вашего устройства проводился в г.Краснодаре, в настоящий момент решением Вашего вопроса занимается отдел контроля качества совместно с руководством Краснодарского филиала. По результатам я Вам отпишусь. С уважением отдел контроля качества Кит сервис.

21 июня 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №31

Отругал «Марина марина Александр Александр»

Цель кол центра, чтобы Ваш аппарат попал к ним, а ОТВРАТИТЕЛЬНУЮ работу они гарантирут, но позже! Если в двух словах говорить о сервисе - это просто УЖАС! Не оперативно! обещают одни сроки, оказывается на практике что диагностика длится БОЛЕЕ суток! Более того, элементарный ремонт кнопки затянулся на три дня! в итоге, очень настояли на замене экрана ( он был треснут) В итоге, заплатив 7500 руб я получила отвратительную работу аппарат с вытекающими следующими проблемами: *отработав неделю ОТОШОЛ замененный экран; *стал борохлить динамик; *периодически телефон стал терять связь; *очень стала греться тыльная сторона( вплоть до полного выключения аппарата) *меняная кнопка неприятно работает. ощущается щелчок. Так что, ожидая 4 дня, теряя заказы по работе я получила такое в наборе! После обращения в сервис, у меня приняли аппарат. Уже диагностируют почти сутки! и до сих пор не сообщили что с ним. отношение просто ужас! неприятно очень, что для того, чтобы я ремонтировала аппарат у них, обещали и лучших экран и скорость. А в итоге, получила столько проблем! Искренне НЕ РЕКОМЕНДУЮ ремонтировать технику в КИТСервис( по крайней мере Айфон), мастера криворучки. Но, операторам, которые продают услуги - ремпект. так продавать отвратительный ремонт - это надо уметь! Продажники высшей категории!!! Будьте внимательны и обращайтесь туда, где будут работать при вас, а не делать, якобы, диагностику. И если бы почитала отзывы ДО момента обращения в эту шаражку, осталась бы и с деньгами и с нервами. Читайте и изучайте. В ответ на Ваш отзыв сообщаю ,что ремонт Вашего устройства проводился в г.Краснодаре, в настоящий момент решением Вашего вопроса занимается отдел контроля качества совместно с руководством Краснодарского филиала. По результатам я Вам отпишусь. С уважением отдел контроля качества Кит сервис. Изучив обстоятельства возникшей ситуации сообщаем Вам, что 21.10.2015 г. Вы обратились в компанию Кит сервис, с целью ремонта ноутбука Packard bell. Менеджеры нашей компании приняли оборудование и сообщили Вам о том, что установить окончательную стоимость ремонта возможна после провидения диагностики. Вы согласились с условиями ремонта и Ваше оборудование было направлено нашим специалистам сервисного центра. По результатам проведения диагностики Вам озвучили неисправности и стоимость ремонта, с учетом стоимости запчастей и комплектующих, с чем Вы согласились. Замена запчастей и комплектующих, их цена, а так же сроки окончания ремонта согласовывались с Вами. 22.10.2015 г. сервисным центром был осуществлен ремонт Вашего устройства. По окончанию ремонта ноутбук был передан на технический контроль. По прохождению технического контроля, корректную работоспособностью устройства Вам продемонстрировали и выдали исправное устройство. 21.03.2016 г. Вы повторно обратились в компанию Кит сервис, с целью ремонта ноутбука Packard bell по гарантии. Менеджеры нашей компании приняли оборудование. Устройство было направлено на диагностику. По результатам проведения диагностики Вам озвучили неисправности и стоимость ремонта, с учетом стоимости запчастей и комплектующих, с чем Вы согласились. Замена запчастей и комплектующих, их цена, а так же сроки окончания ремонта согласовывались с Вами. Ремонт и его стоимость Вы согласовали. 31.03.2016 г. сервисным центром был осуществлен ремонт Вашего устройства. По окончанию ремонта ноутбук был передан на технический контроль. По прохождению технического контроля, корректную работоспособностью устройства Вам продемонстрировали и выдали исправное устройство. После передачи устройства клиенту, его дальнейшая судьба компании не известна. На работы Вам была предоставлена гарантия, в гарантийный период устройство работало исправно, что Вы не опровергаете. Работы выполнены качественно и в срок. Свои обязанности перед клиентом компания выполнила в полном объеме.

20 июня 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №30

Отругал «марина»

И если бы почитала отзывы ДО момента обращения в эту шаражку, осталась бы и с деньгами и с нервами. Читайте и изучайте.

20 июня 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №29

Отругал «igor-4818»

Заказ G005915, ремонт планшета. Все быстро, чётко, бесплатно забрали и привезли. Пока все работает. Понравилось, буду если что, обращаться.

11 июня 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №28

Отругал «»

G5278 НИКОГДА не носите к ним айфоны! Делают намноооого дольше чем обещают, не берут трубку, когда звонишь узнать статус заказа. В авторизованном центре ремонт стоит на 500-1000 дороже (в случае выбора оригинальной запчасти, а не аналога). Просто потратьте время в самом начале на поиск авторизованного центра, а не на ожидание и "сказки" от "супер профессионалов" О моих мытарствах: Важен был качественный и быстрый ремонт телефона (разбитый Iphone 5) По всей видимости стандартная схема: по телефону одна цена, по факту предлагаю бОльшую, но зато за оригинальную запчасть, гарантии. Ок Обходительный менеджер качественно продал услугу (Правда подвальное помещение и тусующиеся рядом бомжики немного насторожили. Ну да ладно... Питер, близость "Апрашки"", все дела..) Обещают сделать быстро, прислать курьером вечером того же дня, на крайний случай - до 6-ти часов вечера следующего дня. Вечером телефон не привезли, на следующий день тоже.. Позвонив уточнить, что с заказом, мне в шутливой форме объяснили, что ответственного мастера уволили, но мне волноваться не о чем. Если завтра не доставят, после 6-ти позвонить уточнить. На следующий день, тоже тишина. На вопрос о статусе заказа - сказали, что пришла бракованная запчасть, телефон будет готов завтра. На следующий день доставки естественно не было, когда звонила узнать почему - не брали трубку. Звонила раза 3 с мобильного. Перезвонив с рабочего - ответ был в ту же секунду, статус сообщили: в работе, завтра должен быть готов На следующий день - опять тишина. Позвонила уточнить, что с телефоном - сотрудник сказал, что он логист, информацию разглашать не имеет права, менеджер перезвонит в течение 5-ти минут. Не дождавшись ответа менеджера, позвонила уточнить, сказали, что телефон не готов. Не дождавшись обратной связи от менеджера, решила забрать телефон, правда не позвонила предупредить (мой прокол). Приехав в "офис", застала менеджера, который произнес клиентке фразу - "Мы просто ваш телефон не можем найти". Меня же менеджер попросил подождать, пока он разберется с предыдущим заказом. Я ждала, ждала даже пока он сможет распечатать акт, т.к. на это у него ушло минут 15(!). Найти в списке нужный принтер непросто.. Нетривиальная задача. Когда же все-таки пришла моя очередь, менеджер был удивлен, что я забираю телефон. До последнего старался убедить отремонтировать его здесь и сейчас, тряся передо мной запчастью и разобранным телефоном. Услышав, что все-таки я отказываюсь от их услуг, он сказал, что сейчас мастер занят заказом, который принесет компании деньги, а по регламенту телефон возвращают в течение суток. Сказал, что он сам может собрать мой телефон с разбитым дисплеем, если нужно забрать в этот день, либо приходить завтра. После его стараний с принтером я не захотела, чтобы он занимался телефоном.. На следующий день, сотрудник, который возвращал телефон, сказал, что оплаченные деньги за диагностику (РАЗБИТ ДИСПЛЕЙ - вот это поворот) будут являться скидкой, если принесу к ним телефон на ремонт. Присутствовал, кстати, и менеджер, который принимал телефон. И этот уже не такой учтивый как в день приема человек сказал, что если бы я не отказалась - уже ЗАВТРА мне бы телефон доставили!

2 июня 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №27

Отругал «ivankryzenshtern»

Обратился в КИТ-сервис по поводу замены матрицы на ноутбуке. Озвучена стоимость-от 3000 руб+работа. Приехал курьер, забрал. По факту - звонок из сервиса - 9200 руб. Естественно, я отказался. Курьер привёз назад. Оплата -910 руб(720-диагностика+190-курьер). В итоге - замена матрицы в другом сервисе со стоимостью 4600 руб за всё. В процессе выяснилось, что при сборке ноутбука в КИТ-сервисе не позаботились подключить веб-камеру и клавиатуру, а также прикрутить "уши" на матрице (видимо таким образом создаётся запас болтиков ). В будущем в этот сервис - сам ни ногой и другим не советую!

1 июня 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №26

Отругал «Оксана»

Отдал на диагностику, вернули с недостающими деталями.

31 мая 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №25

Отругал «tranexpress»

Заказ - G5471 - апгрейд ноутбука. Классическое кидалово ради оплаты диагностики! В директе в объявлении указано, что диагностика стоит 0 рублей. По телефону примерную стоимость апгрейда назвать отказались, в офисе менеджер тоже ничего не смог сказать, даже примерно. Сказал, что все расскажет мастер и сунул магическую бумажку, которую вы воспримете как акт приемки вашего оборудования. Я давно не попадался на такое кидалово и лишь бегло просмотрел, все ли особенности ноутбука указали в этой бумажке. Подписал и автоматически попал на 720 рублей, потому что в бумажке мелко указано, что это квитанция на диагностику, без оплаты которой вы уже не откажетесь от предложенного апгрейда, даже если вам он покажется дорогим, ненужным и т.д. Естественно, для апгрейда не нужна никакая диагностика, мне позвонили через 5 минут и начали впаривать услуги "по прайсу". Когда я пришел забирать ноутбук, решив, что апгрейд нецелесообразен, мастер начал магически снижать ценник, причем было сложно понять, сколько же на самом деле стоят услуги центра, если ты не лох. Мастер так и сказал: "Ну раз у вас нет денег, то я могу назвать другие цены". Да, забыл сказать, что при попытке отказа оплачивать псевдо-диагностику менеджер радостно тыкал в бумажку, и я понял, что он прекрасно знаком с такой ситуацией, но не считает нужным предупреждать заранее. Ну а самое смешное, что зайдя на их сайт, я увидел, что диагностика стоит 530 рублей, но ведь сайт же не публичная оферта, вы же понимаете. Просто классика русского сервиса.

23 мая 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №24

Отругал «dor39»

В этот сервис не обращайтесь врут на каждом шагу полетел контролёр зарядки Изначально сумма была 1200 за замену контролёра в результате после диагностики выросла до 3700 это стоимость пол телефона за замену одной микросхемы стоимость её в интернете 400 руб у них 1400 Остальное видимо работа Поменять её феном 10 - 15 минут Вот такой сервис И это в два раза дороже чем по городу

20 мая 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №23

Отругал «»

Не рекомендую этот сервис!! Сдавала на ремонт телефон, обещали диагностику в течении суток, но ответа не было больше недели. Если установить причину-это долго, то зачем обещать короткие сроки? Приходилось дозваниваться самой, трубку не брали, иногда даже сбрасывали, когда не знали что ответить или попросту врали. С горем пополам вернули телефон, заплатила 7000 т.р., но он так и не заработал ( заменили батарею и контролер заряда). Потом назвали новую причину поломки. Я решила его забрать. Отнесла в другой сервис, нашли мастера через знакомого. И вот даже не знаю верить или нет, но там мне сказали, что контролер заряда не меняли, а заменили только батарею. Если это действительно так, то меня обманули на 5000. Не утверждаю, что это так и есть, т.к. сама в этом не понимаю.

12 мая 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №22

Отругал «Павел»

Ростов-на-Дону, заказ 96681. Ранее я никогда не обращался в подобные сервисы и обычно решал проблемы самостоятельно, так как лично собрал себе 5 различных системников, но в этот раз решил, что так будет быстрее. Мой конфиг: Операционка - Windows 10 Pro x64 (Лицензия); Жесткий диск - SSD 120ГБ, Intel 530, SSDSC2KW120H6X1; Материнка - Asus Rog Maximus Ranger 8; Процессор - Intel Core i7-6700k, 4.00ГГц, 8МБ, LGA1151; ОЗУ - Kingston HyperX Savage Black, HX430C15SB2K2 32Gb DDR4; Видеокарта - Asus GeForce Gtx 1080 Ti, Rog-Strix-1080Ti-O11G-Gaming-GDDR5X; Блок питания - Thermaltake Toughpower XT TPX-1375MPCGEU 1375W. Проблема была в просадке фпс и фризах в играх на топовом пк, которых ранее не наблюдалось. Приехал инженер Дмитрий (по впечатлениям, хороший вежливый парень, сразу видно, что специалист и знает свое дело). Далее я ему все показал и рассказал, он провел диагностику пк различными утилитами, загрузившись со своей винды. Сначала тестили ssd, затем озу и вроде как при тесте озу (32Гб Ддр4) он сообщил мне, что этот тест занимает обычно пару минут, а в моем случае он долгий. Лично я грешил на выход из строя комплектующих после частых отключений света, так как ибо на тот момент у меня не было (был стабилизатор). Решили комп чинить у них в конторе. Только когда мне позвонили и рассказали о ценах, я сразу понял, что меня ждет. Накрутили сначала на 6-7 тысяч (это обычные процедуры - разборка, диагностика, чистка бп и материнки от пыли, которые небыли такими уж пыльными, нанесение термопасты на цпу), но мне важен был результат и я согласился. Держали мой пк примерно неделю у себя, после чего сказали, что якобы пробило блок питания, пошло на материнку и какие-то элементы на ней вышли из строя. Ремонт + сборка составит порядка 3, 5 тысячи (итого чуть более 10-ки вышло). Якобы они починили бп и на материнке поменяли несколько элементов и все летает, "работа" выполнена. После ремонта, вечером, я забрал комп у Дмитрия с рук, так как контора уже не работала, произвел оплату ему же и подписал акт о работах. Приехав домой, я увидел, что материнку снимали, но признаков работ и замены чего-либо на ней я не обнаружил, про цпу и блок питания утверждать не могу, так как в падлу разбирать. Неправильно подключили при сборке куллера, один вообще бросили не подключенным. Короче говоря, подключив комп, я обнаружил, что ничего не изменилось. Как были просадки и фризы, так и остались. Я позвонил в Кит сервис и объяснил ситуацию, после чего Дмитрий мне сообщил, что будут обсуждать этот вопрос и перезвонят (разумеется, звонка так и не было). Я решил попробовать исправить все самостоятельно и просто откатил обнову windows 10, после чего, все чудесным образом заработало! Назревает вопрос! Какие "ремонты" бп и материнки!??? Дело было просто в обновлении windows, которое криво стало! Итог - потраченное в пустую время и деньги. Я понимаю, что всем нужно зарабатывать, но могли бы для приличия обойтись стандартными процедурами без так называемого "ремонта" который там не был нужен вовсе. Не рекомендую Кит Сервис никому. Удачи. Показать полностью

12 мая 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №21

Отругал «aen.kot»

У меня довольно неприятная ситуация с сервисным центром(КИТ на против строяка) сложилась. Меня хотят обмануть на 7.000руб. В 2014г 3 мая я приобрел в Евросети смартфон iPhone 5c 32gb, попользовался им до декабря того же года и ушел в армию. Телефон лежал в коробке. По приходу из армии он работал хорошо, но спустя 3 месяца начал давать сбой. (Синий экран, перезагрузка) я решил его отдать в сервисный центр. После диагностики мне сообщили, что данный аппарат вскрывался и у него был обнаружен винтик нестандартного размера, который способствовал повреждению материнской платы. Я решил, что буду ремонтировать за свои деньги, а потом обращусь в магазин, в котором я его покупал. Спустя 7 дней, мне сообщают: "Ваш телефон исправен можете забирать, цена за ремонт 7.300руб". Я пришел домой, начал пользоваться, но он снова перезагрузился и появился синий экран. То есть те сбои, с которыми я обращался, остались. На следующий день я его сдал уже по гарантии. Сказали, что перезвонят через 2 дня, для того что бы информировать меня. Прошло 3 дня... Никто не звонит. Решил сам позвонить. Сказали ждите пока с вами свяжется техник. Прошло 5 дней.... Никто не звонил. Звоню снова. Мне сообщают, что данный вид ремонта мне обойдется еще в 9.000 руб. Якобы требуется замена материнской платы. Материнка стоит 16.000 как они сказали и предложили, ту сумму потраченную на ремонт вычесть из стоимости материнской платы. Грубо говоря 9.000 все равно нужно отдать. Это дорого за ремонт! Решил забрать телефон и вернуть деньги потраченные на ремонт. Пришел, написал отзыв. Сказали, что в течении 10 дней ваша жалоба будет рассмотрена и вам перезвонят. Прошло 14 дней... Звоню сам. Уже еле контролирую себя. Мне сказали, что из за того что у них сменилось начальство, мою жалобу не рассматривали и даже не собирались. В итоге сказали в понедельник, уже 2-го мая принести ксерокопию бумаг, которые мне выдавали по ходу дела. Понедельник 2-е мая... Захожу в сервисный центр. У меня спрашивают, кто вам сказал что нужно приходить в понедельник? Тут я уже не выдержал... Начальства не было, ксерокопии отдал. Сказали что к ним приедет какой то курьер, 4 мая моя жалоба будет рассмотрена, и мне перезвонят до обеда. 4-е мая 18:00 Звоню сам. И при мне они начинают там согласовывать. Сказали что бы я принес им телефон на диагностику. Якобы тот техник что им занимался, был уволен. Сегодня 5 мая. Я прихожу к ним с телефоном. Мне говорят, что нужно еще отдать оригиналы документов, помимо тех копий, что я приносил в понедельник. На вопрос: "Зачем вам оригиналы? Если вы уже просили принести копии и я их принес еще в понедельник. И почему не сообщили по телефону, что их нужно предоставить?" Ответили так: оригиналы имеют большую юридическую силу. Я не стал ничего им отдавать, сказал, что обращусь в ОЗПП и ушел.

11 мая 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №20

Отругал «ya.service-help»

Ремонтировать не умеют , цены называют что можно новый аппарат купить,говорят что сделали а на самом деле пыль сдули . По гарантии отказывают . Шарашка одним словом

28 апреля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №19

Отругал «g.waldemar»

Это было ужасно, дамы и господа! Перед тем, как отдавать свою технику в данную контору, ОБЯЗАТЕЛЬНО прочитайте отзывы и ОБЯЗАТЕЛЬНО!!! согласовывайте стоимость заранее, а то получится как у меня! Треснул дисплей на телефоне, на следующий день поискали, посмотрели, цены были, в основном, в районе 5.500 р. Позвонили в кит-сервис, там назвали цену 3 300. Мы, как люди наивные и верующие в честность людей, клюнули, но предварительно перед заказом курьера ещё раз уточнили, точно ли 3.300 будет окончательной ценой, сказали, что мало того, что 3.300 окончательная цена, так может выйти ещё дешевле. Прекрасно, приехал курьер и всё забрал. Сие действо происходило в четверг. Ни в четверг, ни в пятницу никто не позвонил. В итоге, пришлось звонить самим и, естественно, сказали, что придётся заплатить 5.100. В принципе, деньги не большие, но сам факт вождения за нос и обмана неприятен. Более того, сказали, что в пятницу всё будет готово, телефон должен "отлежаться" и нам его привезут. "Отлёживался" он до вечера воскресенья. Это ещё один неприятный момент. В общем, ни в коем случае не советую пользоваться данной конторой, с ценами дурят, от своих слов по телефону отказываются и переубеждают, что они такого говорить не могли, ещё и мурыжат по несколько дней.

18 апреля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №18

Отругал «»

СЕРВИС УЖАСНЫЙ! Ребенок разбил телефон, обратилась в кит сервис,озвучили мне стоимость экрана в 5 000, курьер забрал телефон из дома. На следующий день мне перезвонил мастер и сказал, что мой экран будет стоить уже не 5 000 а 8 000. Я решила отказаться от замены на что мне предъявили счет 900 руб. якобы за диагностику которая у них "бесплатна". Решив деньги на ветер не выкидывать согласилась на ремонт. О чем сильно пожалела. В течении 3-х дней экран поменяли,но он сильно греется, мерцает и 1 пиксель в центре не горит. В тот же день я его отдала обратно. Сказали, что это наша вина не углядели, все исправим. Телефон пролежал у них еще 4 дня, за это время мне никто не позвонил да и я раза с 5-го получила информацию о нем. Мне отказали в устранении своих же ошибок, сослались, что 1-2 неработающих пикселя это норма, мерцания и нагрева модуля они не обнаружили. Гарантией можно подтереться в одно место. Я крайне недовольна. За 8000 тыс. мне поставили бракованный экран и отказались исправлять по гарантии которую они же дают. Еще на сайте обещают 10% скидку, по факту никто ее не дал!!!!!!!!!!!! В ЭТОМ СЕРВИСЕ ОБМАНЫВАЮТ ЛЮДЕЙ. Я не рекомендую это место!!!!!!

6 апреля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №17

Отругал «ivanoff.igor-ivanov2017»

Всем привет, делал ремонт планшета в данном сервисе, не реагировал тачскрин, сделали все во время, заранее позвонили и проинформировали с ценой и временем ремонта, спасибо.

6 апреля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №16

Отругал «Venera15081982»

Отвратительный сервис!!! Стёрли всю информацию с телефона, телефон не починили. Деньги не вернули. Директор отказался разговаривать. Менеджеры хамят! Держитесь от них подальше!

25 марта 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №15

Отругал «»

Самовольно очистили информацию с телефона!!! Отдал чинить телефон, несколько раз обратив внимание менеджера на то, что мне нужно снять копию с телефона, а он не включается... то есть чиню СПЕЦИАЛЬНО для того, чтобы снять информацию. В итоге получаю обратно отформатированный перепрошитый телефон. Перед очисткой мне даже не позвонили и не спросили :( No comments !!! К работе мастеров претензий нет... с менеджерами им бедным не повезло. Так что по моему мнению можно найти сервис с такими же мастерами, но менеджерами и руководством с IQ>5 :) Достоинства: Мастера способны сделать сложный дорогостоящий ремонт Недостатки: Менеджеры и руководство неадекватны... этим полностью нивелируют эффект от хороших мастеров.

25 марта 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №14

Отругал «SwordRuss»

Отстойный сервис. Цены не соответствуют тому, что называют менеджеры, естественно по факту завышенные в несколько раз. Диагносты от бога, да и вообще есть большие сомнения, что диагностика проводится. неисправная деталь выбирается методом научного тыка и заменяется крупным блоком для подтверждения, ну естественно за счет клиента. При этом косяки допущенные работниками пытаются спихнуть на клиента.

29 февраля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №13

Отругал «SwordRuss»

Отстойный сервис. Цены не соответствуют тому, что называют менеджеры, естественно по факту завышенные в несколько раз. Диагносты от бога, да и вообще есть большие сомнения, что диагностика проводится. неисправная деталь выбирается методом научного тыка и заменяется крупным блоком для подтверждения, ну естественно за счет клиента. При этом косяки допущенные работниками пытаются спихнуть на клиента.

29 февраля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №12

Отругал «Екатерина Зайцева»

Редко пишу отзывы, но тут накипело! До нового года приходил мастер из данной организации, все разобрал, почистил на дому, к этому претензий нет, я спросила про вентилятор, в котором появился немного звенящих звук, но он был на столько тихий, что не создавал дискомфорта, он его подергал минут 10, после чего он стал работать как трактор!!!мастер-фломастер блин!!!! Да и содрал в 2 раза больше цены, которая обговаривалась, якобы за настройку чего-то там...после чего, дал он нам карту постоянного клиента и сказал, скидка будет 10%!и вентилятор якобы нужно менять. ( ну после того как он его доломал, уж точно нужно менять, даже не знала, что маленький ноут может издавать столько шума)Отдали опять же в этот сервисный центр, все таки достаточно крупный!и попросили 100 раз посчитать сумму за работу, чтоб опять не получилось с ценой как в прошлый раз. А потом приступить к работе. Дня 3 нам звонили, чтобы видимо просто показать, что работают, но ничего по существу не говорили. Еще через день мы еще раз попросили прайс лист, нас сказали около 12( для меня около 12, это от 11500 и до 12000) в итоге цена 12600, сказали, что можно через пол часа забрать. Мы час гуляли и потом еще 35 минут сидели в офисе, сказали забрать на след день. Мы уточнили, увеличится сумма или нет. Ответ был отрицательный. Пришли за ноутбуком. А цена уже 12990!!!промычали, что видите ли секретарь ошибся! Да это не мое дело, кто там и в чем ошибся!!! сначала скидка была 1000р, после чего резко снизила до 630р. Разочарована и не советую никому обращаться в этот сервисный центр!Или сначала просить счет!! Пока мы пол часа там сидели, пришли 2 взрослых мужчин, с теми же претензиями, по цене!мало того, что цена растет с каждым днем, так они еще и не уважительно разговаривали с мужчинами, которые явно старше. ВРУНЫ!очень расстроена!

27 февраля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №11

Отругал «zsk77»

Коротко - лохотронщики. Работают так: звонят, называют одну стоимость ремонта. Приезжает курьер, забирают оборудоввание. Через пару часу звонит менеджер - стоимость ремонта вырастает в 2 раза. Если не согласен -плати за диагностику (разбито стекло у айфона, за что платить?) После долгих переговоров приходим к тому, что все-таки стоимость будет прежней. Попросил отремонтировать еще верхний динамик. Включили в стоимость еще 1000 руб. Динамик после ремонта такой же глухой. Спрашиваю, за что брали 1000 руб.? - Ответ: За ремонт. Если хотите рабочий динамик - нужна замена. Вообщем - сюда ни ногой!!!!

10 февраля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №10

Отругал «Виталий»

Принёс ноутбук, чтобы перепаяли северный мост, в итоге мне пытались втюхать кучу ненужных услуг, а потом ещё выяснилось, что цена на ремонт больше заявленной. Не стал ремонтировать. Пришлось заплатить за диагностику. Потом ещё выяснилось, что не все болты закрутили в ноут. Сколько я не обращался, болты так и не вернули.

30 января 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №9

Отругал «Дмитрий»

Лопнуло стекло на экране ноутбука леново Ёга 13, позвонил по рекламе, сказали все есть в наличии, в течении суток все починим, цена в пределах 5 т. р. В итоге 2 недели кормили завтраками, что ждут ответ поставщиков, насчитали 18 тыс. рублей за ремонт. Я отказался, в итоге пришлось оплатить диагностику, хотя диагностировать ровным счетом там нечего, повреждение наружное, и кроме визуального осмотра делать там нечего. В общем, если цените время и не хотите быть обманутым, не обращайтесь!

20 января 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №8

Отругал «lizaveta.denisenko»

Судя по всему, сервис работает по одной схеме: по телефону озвучивают самую низкую стоимость работы и удобные условия (курьер, минимальные сроки исполнения работы, гарантия), а уже после- сообщают в несколько раз увеличенную стоимость работы. Если клиент отказывается делать ремонт за баснословную сумму- берут деньги за диагностику и курьера (около 800 руб) Со своей стороны могу назвать ориентировочные реальные цены на работу: замена дисплея на айфон 6- 19400 (оригинал) или 14500 (копия). Смешно, но эти цифры больше чем в два раза превышают среднюю стоимость такого ремонта в других мастерских.

14 января 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №7

Отругал «Гость»

Понадобилось срочно заменить экран на планшете. Пришел 19.12.15. На ул. Седина – ул. Длинная. Для сомневающихся – акт № В 16754. Попросил сделать диагностику срочно, чтобы понимать размер бедствия. Перезвонили через час – по результатам аппаратной проверки. Еще через три часа по стоимости ремонта и срокам. Планшет не самый популярный, пришлось искать. Озвучили стоимость, пообещали отдать 27.12. Сегодня 23.12 забрал. Месяц гарантии. Цены большие? – так не сотрудники сервиса мне экран разбили. Платить кому-то за диагностику и выезд не хочется? - так бесплатно никто не работает, – всегда есть вариант приехать самому, отказаться от диагностики письменно, попросить заменить конкретную деталь и оплатить ее до выполнения работ. Не заработает – сами виноваты. Так что ничего плохого сказать не могу. Все спокойно, открыто. Руки мне никто не заламывал, по карманам не шарил. Ребята озвучили свою работу и цену. Я согласился. Все по-честному.

23 декабря 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №6

Отругал «Дмитрий Пыхов»

(копирую свое письмо им) 29 октября сдал свой ноутбук Lenovo на замену корпуса (верхняя часть - топ-кейс) к вам в сервис (м. Садовая), т.к. менеджер по телефону обещал выполнение работы в течении недели за 4500р (вместе с работой). 1 ноября перезвонили и уточнили, что корпус стоит 7500р и в течении четырех дней мне его установят. Я согласился. Перезванивая вам через четыре дня, мне отказывались ответить, что с моим ноутбуком, придумывая причины: "инженер за обедом", "менеджер обедает" и т.п, обещая перезвонить, но не перезванивали. Через еще пару дней звонков ответили, что корпус, который пришел - не подходит, надо ждать еще. Еще через неделю история повторилась. В итоге вашу работу принимал лишь 18 ноября, заплатил 9500р. Заметив, что не хватает пары винтов в корпусе, обратил на это внимание менеджера. Менеджер ответил, что винты не вкрутятся из-за дефекта нижней части корпуса, она не менялась, но я то вижу, что это не моя часть корпуса, но доказать это сложно. В общем 3 недели и 9500р. Ужасное отношение к клиенту, постоянное вранье. Думал плачу за скорость (с ebay запчасть бы уже пришла и стоит 2-3тыс.р), а в итоге?

9 декабря 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №5

Отругал «Ольга»

26 января отдала свой телефон в этот сервис с треснувшим дисплеем, обещали сделать за два дня, делали неделю. Телефон вернули в клею. Деньги за ремонт мной были оплачены сразу, как вернули телефон. После замены дисплея оказалось, что на телефоне перестали работать микрофон и динамик. Опять вернула им телефон. Вот уже две недели его не могут сделать, каждый день говорят, что он готов и находится на диагностике. На мои просьбы связать меня с руководителем, отвечают, что его нет. Возвращать мой поломанный по их вине телефон видимо не собираются. Сегодня, 12 февраля, а телефона у меня до сих пор нет. Никому не советую этот сервис и очень жалею, что в него обратилась.

27 ноября 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №4

Отругал «Леха»

Отдал в ремонт Samsung Galaxy Mega 6.3, разбил стекло. Мастер обещал поменять только стекло, заказал, ждал я его 3! месяца! Потом выяснилось, что стекло менять просто так нельзя (уже косяк с диагностикой логично?) пришлось менять модуль полностью, еще доплатил, в итоге когда забрал, сразу не заметил, но экран был не вклеен и болтался (причем уже не реагировал на жесты и была засвеченная область на нем), а в итоге вообще потек. На мою претензию он сказал "механическое повреждение". В итоге я без телефона и много денег отдал за ремонт. Экранный модуль - галимый Китай, хотя об этом никто не предупреждал. В общем, думайте!

16 ноября 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №3

Отругал «star-anton1»

Заказал в КИТ-СЕРВИСе замену батарейки на своё iPhone 4s. Когда звонил несколько раз спросил у оператора сколько будет стоит – он мне несколько раз ответил, что работа + сама батарея оригинал примерно 1200р, точную цену скажет уже мастер, но конечная цена сильно отличатся не будет. Подумал, хорошо, заказал курьера. Приехал курьер, забрал телефон. В тот же день вечером звонит мастер и говорит, мол работа по замене батареи 1200, сама батарея 1900. На мои вопросы почему цена так сильно отличается от того, что мне по телефону говорили нес всякий бред типа: то был колл-центр, у них старые прайсы, курс изменился и тп. Я мог отказаться, мне бы привезли обратно мой телефон, но тогда бы пришлось заплатить за курьера. Заморачиваться с этим не хотелось, я согласился. В итоге меняли батарею вместо 1-3х дней, как обещали, дней 5. Сейчас пользуюсь телефоном, но чтобы батарея стала дольше держать не заметил. Раньше у меня еле хватало зарядки на 1 день, стояла родная батарея, которой уже 3 года. Сейчас зарядки на столько же хватает. На руках кроме акта выполненных работ никаких доказательств, что они мне туда новую батарею поставили нет. Если они с ценами по телефону так откровенно и осознанно обманывают, то могут и вместо новых батарей ставить старые, самые дешёвые или вообще не менять, а просто делать вид, мол что-то поменяли. В общем не очень у меня приятное ощущение от работы с этой конторой осталось.

25 октября 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №2

Отругал «xenya.makarowa2016»

я уронила телефон, позвонила в этот "центр", объяснила ситуацию, сказали, что ремонт стоит 1800, я согласилась, по приезде мне была озвучена сумма почти в 9000, естественно, я отказалась от ремонта - мой смартфон новый стоит 10000, только спросила смогут ли мне вытащить информацию, ответили, что могут, озвучили стоимость, велели погулять пару часиков, по истечении оного времени мне было предложено оставить телефон до завтра, т.к. не успели, а на следующий день мне сообщили, что ничего не получилось, но при этом содрали с меня 530 рублей "за диагностику". На мой вполне резонный вопрос что ещё за диагностика, если я оставляла телефон для того, чтобы вы проделали определенную работу, которая сделана не была, мне был дан просто очаровательный ответ:"Да у нас ничего не получилось, но мы же работали..."

21 октября 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №1

Отругал «Koryakovtsev»

после обращения в данный сервис остались только негативные впечатления! Отдавал в ремонт смартфон (не работал микрофон). После заявленной стоимости ремонта в 1600 руб., ремонт вышел в 6500 руб. Ответы менеджера были настолько некомпетентны, что возникли сомнения по поводу действительного ремонта. Акт выполненных работ оформлен общей суммой, за что платил я так и не понял (прайс лист отсутствует). Намерен провести независимую экспертизу по ремонту и подать исковое заявление о защите прав потребителя.

16 октября 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Категория: АБВГ

Хороших отзывов0

Плохих отзывов192

Добавить отзыв Группа компаний IT-Corporation отзывы

Ваше имя *

E-Mail

Изображение к отзыву

Введите два слова, показанных на изображении *


Группа компаний IT-Corporation отзывы

Качество обслуживания
Скорость работы
Оценка персонала
Общее мнение

83432885935, 88633332025, 88442965032, 88442297048, 84733003495, 88612018220, 88612018590, 88312621195, 88312601185, 89601167279, 88126432092, 84733003875, 83432435780, 88633332380, 88129821308, 89817011213, 89110912226, 88123132540, 88126034085, 88612018678


Волгоград, Российская Федерация, Ростовская область, Ростов-на-Дону г., Пушкинская улица, 118-А


k-itservice.ru, vlg-kitservice.ru, vlg-kitremont.ru, krs-kitservice.ru, k-itremont.ru



Мы - группа компаний различной направленности, имеющая филиалы в 5 городах Российской Федерации.  Разветвленная сеть сервисных центров, рекламных агентств полного цикла в крупных городах обеспечивает нам стабильность, уверенность в завтрашнем дне и динамичное развитие. Основной коллектив компании - молодые, активные, целеустремленные сотрудники, готовые к новым начинаниям и свершениям.