Renaissance Moscow Monarch Centre Hotel отзывы

Неоднократно останавливалась в этом отеле. Персонал хороший, персонал норм. Ну не стоит он своих денег это точно.

Кухне данного приятного и качественного заведения я ставлю 5, а вот обслуживание в виде ваших девочек оставляет желать лучшего, не стоит такому заведению лгать.. Хуже не куда враньё... Заехав нам очень милая девушка сообщила что мы оплатили за номер (20 с лишним тысяч) и у нас включены, завтраки, ужины, бассейн, хамам, мы сообщили что мы съедем в с 7 до 8 следующего вечера, она радостно нам рассказывала о "наших всё включено" Спору нет, мы вами наслаждались. Но когда пришло время нам уезжать и мы решили спуститься на ужин, нам стали рассказывать что мы должны за номер 12000 и что ужин нам уже не положен(а вчера красиво пели). Якобы мы заехали в 8 вечера и до 2-ух дня у них сутки считаются, что простите???? А предупредить???? Да нам бы сразу это сказали от туда мы бы и скакали, но вот сейчас было слышать очень обидненько... Полтора часа до поезда и наш приём пищи был завтрак... Мы даже заказа бы не успели дождаться если б заказали, ладно это мы решили и спросили можно ли покушать ту еду что у нас была в ключена за деньги и нам с радостью сообщили что это будет по 950 с человека. Мы согласились, поели оплатили. При оплате на ресепшен за бар (4000) так как мы выпили шампанское 2 шт, но не об этом, так как мы видели стоимость и нас это устроило, но вот что было важно: наши деньги сняли с нас без нас, объяснив это тем что они сохранили данные НАШЕЙ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ, что?????? Как так? Вообщем после долгих разговоров нам сказали что сами виноваты что нас не предупредили и поэтому с нас ни чего не возьмут. Настроение было подпорчено, но всё же надо было двигать домой. И вот сегодня мы приехали домой и что вы думаете? Правильно - пришло списание на 10200...с вашего отеля. Что сказать я даже не знаю... Просто фу, скудность речи скажете, да мне всё равно, вы фуууууу. А как же списаные деньги за ужин, верните их... 4 человека *950ркблей=3700 руб. ,их высчитать не забыли? Сегодня позвонили им мы, они сказали у них сутки отельные-22ч и типа мы должны были продлить в 12 дня, а т.к. мы этого не слелали, нам врубили услугу- поздний выезд они сами, потому что она выгоднее для отеля(это слова их начальства) ! (С) Короче продлили бы сами, то выезд в 2 ночи и ужин бесплатный, а не в 6 как собак выгнали без ужина... Ну что ж я могу пожелать всем посетителям данного заведения берите с собой наличку, а если всё же карта, то после выписки снимите все деньги с карты и заблокируйте её, а то будет вам счастье. Кухне ещё раз респект, всё было очень вкусно

В морозы особо не погуляешь (на данный момент в Новосибирске минус38),так что воскресный досуг предсказуемо сводится к посещению излюбленных заведений. В 10ten вчера посетителей практически не было,но уюта и тепла нам хватило:заботливый персонал своим радушием согревал подмерзших гостей.

Само помещение и , естественно, терраса замечательны, благодаря уютной обстановке и виду , но сервис здесь всегда хромает. Без напоминания хлеб не подают и сами не предлагают. Салат с лососем имел огромный вид, но оказалось из-за огромного ломтя хлеба спрятанного в нем. По вкуса - хороший. Шашлык из кальмаров так же таил в себе хлеб, но и сама подача кальмаров была странной - выглядело крайне не аппетитно. По вкусу - нормально. Сет закусок к вину - рекомендую , большой и универсальный , на любой вкус. Скидку ко дню рождения предоставили, но без поздравлений, было не приятно, так как не первое день рождения которое праздновали здесь с момента начала этой акции и всегда поздравляли, помимо предоставления скидки. На выходе , у шкафа не было никого из персонала, бери что хочешь и иди.

Красиво, уютно, вкусно. Приятное заведение с хорошим сервисом. Решили отметить тут девичник. Надеюсь не пожалеем

Плюсы: месторасположение на берегу Волги, чудесный вид из окна на набережную и Волгу. Минусы: простенькая обстановка в номере, удручающая еда на завтрак и ужин, и все это за умопомрачительные 4900 рублей в сутки. Просто УЖАС!

Отель не соответствует заявленным характеристикам. Хамское отношение к клиенту. Заявлен как один лучших отелей на Красной поляне, не соответствует действительности.

набирают на работу хрен знает кого, новое руководство с .......... директором и его шестеркой, вымело весь старый коликтив относятся к персоналу как к скотам, хотят достич успехов и европейских стандартов благом мизерной зарплаты.

Отель просто жесть, не могут решить простые вещи, карточки от номеров не срабатывают, пол час пытались открыть номер, вместо того, чтобы элементарно заменить на другой. В итоге догадались это сделать. Зато стоимость проживания зашкаливает.

Для любителей рибая: если вы знаете толк в настоящем стейке рибай, то предупреждаю, что здесь его готовят на электрическом гриле, а не на углях! Мясо мироторга - это хорошо. Электрический гриль - не так вкусно, как на углях! Немного разочарованы были...

Отзыв пишу не о самом отеле, а о "приотельном" фитнес-центре, который я на днях посетила. Ходила сюда заниматься несколько лет назад, очень нравилась атмосфера маленького, "домашнего" зала, доброжелательное отношение персонала, комфорт, уют, небольшое количество посетителей, где все друг друга знают, здороваются... Но отставлю ностальгию, расскажу, что я увидела в фитнесе сейчас. Из приятного: сотрудники по-прежнему вежливы и доброжелательны )) Выдают полотенца, халаты, есть диспенсер с питьевой водой, в душевых и раздевалках расходники, типа жидкого мыла и бумажных полотенец, также в наличии. В зале все тренажеры функционируют исправно, даже добавили парочку новых силовых. Расположены, правда они теперь более компактно, что не очень удобно при нахождении в зале более 2 занимающихся. В помещении бассейна сделали косметический ремонт, жаль, что убрали кадки с живыми растениями, они очень освежали интерьер. Температура воды комфортная, вот только обеззараживают ее теперь хлоркой, а не дорогими реагентами. Понятно, время трудное, стараются расходы сокращать (( К радости моей сауна по-прежнему функционирует и вроде бы ее даже освежили - чисто, аккуратно все в парной и комнате отдыха. Температуру поддерживают +85С. На месте и супертренажер Power Plate с бессменным трудяжкой инструктором )) Что огорчило: в зале больше нет моих любимых эллипсоидов! Печалька! ((( Среди кардиотренажеров, предпочтение отдаю именно им, считаю наиболее эффективными для себя. Цены на занятия заметно подросли, что тоже не радует. Теперь разовое посещение стоит 1200р., безлимит на месяц 4800р., семейный месячный абонемент - 6800р. (за двоих). В стоимость входит пользование залами с кардио и силовыми тренажерами, сауной, бассейном (20м), душевыми и раздевалкой, полотенца, халаты, питьевая вода. В целом, все вполне прилично. Дабы определиться, надо ли оно именно вам - удобно использовать разовое занятие как пробное. Всем здоровья и бодрости! )

В целом все хорошо, только есть проблема с системой кондиционирования и вентиляцией. Участвовал в двух конференциях, причем они проходили при прохладной погоде. В помещение было душно.

Начну с ложки дёгтя. При заселении нас попросили подождать немного, номер был не готов. Мы пошли на 40 минут в лобби бар, выпили кофе, подходим снова, ждать ещё час. Девушка Елизавета кажется, что-то невнятно мямлила, сказала подождите ещё, несколько раз звонила видимо горничным. Это не для 5*отеля уровень коммуникации. Можно было сразу сказать подождать надо 2 часа, мы бы пошли в бассейн и там приятно провели время. Вообщем огромный минус девушке. При том когда нам наконец-то выдала ключи ни о месте завтрака ни о его времени ни о все остальном сообщить не удосужилась! Ну и на завтраке тоже кофе заказали, про него забыли, хотя гостей в это время было мало, никакой светы для официантов. В остальном же прекрасная термальная зона, чистый просторный номер, шикарный вид на горы. Но в нашем новосибирском Мариотт уровень обслуживания почему-то намного лучше...

Сервис в lounge-зоне оставляет желать лучшего. Очень медленное обслуживание и не всегда компетентные официанты. Иногда приходится искать официантов, чтобы они подошли к столику и приняли заказ. И это 5-звездочный отель с соответствующими ценами.

Чисто и аккуратно, без излишеств. Нет HDMI, не дают к нему доступ, а это очень ограничивает работу.

Чисто и аккуратно, без излишеств. Нет HDMI, не дают к нему доступ, а это очень ограничивает работу.

Зашел и гулял пол часа,охране по барабану

Внутри хорошо, а войти в гостинично-ресторанную часть сложно - здание жаже не обойти с одной из сторон...

Нормальный отель, немного потрепанные номера)))) Есть бассейн и фитнес

Гостиница не дотягивает до 5* как по сервису, так и по интерьеру. Но расположена очень удобно. 5 минут до Большого театра, напротив ЦУМ и за углом самая модная улица Москвы - Столешников переулок

Маленькие порции на бизнес ланч, приятная атмосфера, высокий уровень сервиса

Маленькие порции на бизнес ланч, приятная атмосфера, высокий уровень сервиса

Не соответсвует четырем звездам, максимум трем. Парковка очень маленькая. Подушки, сан узел с ванной и прихожая в номере делюкс не удобные. Вид из окон на аварийные дома или на котельную.

Отель красивый, уютный. В номере люкс, к сожалению, вода текла ржавого цвета. Мини бар платный, любые доп. потребности - тоже.

Отель в целом понравился. Из плюсов: персонал вежливый и обходительный, номера уютные, комфортные, обстановка симпатичная, мини холодильник, хорошие матрасы, хорошая уборка. Из минусов - в комнатах мало света, бежит сантехник, сантехника бежит, мало света в комнатах, подоконники грязные – по ним мокрой тряпкой размазаны пыль с грязью, из окон сильно дует, тюль не отутюженный.

Отель в целом понравился. Из плюсов: персонал вежливый и обходительный, номера уютные, комфортные, обстановка симпатичная, мини холодильник, хорошие матрасы, хорошая уборка. Из минусов - в комнатах мало света, бежит сантехника.

Отель в целом понравился. Из плюсов: персонал вежливый и обходительный, номера уютные, комфортные, обстановка симпатичная, мини холодильник, хорошие матрасы, хорошая уборка. Из минусов - в комнатах мало света, бежит сантехник, сантехника бежит, мало света в комнатах, подоконники грязные – по ним мокрой тряпкой размазаны пыль с грязью, из окон сильно дует, тюль не отутюженный.

Отель в целом понравился. Из плюсов: персонал вежливый и обходительный, номера уютные, комфортные, обстановка симпатичная, мини холодильник, хорошие матрасы, хорошая уборка. Из минусов - в комнатах мало света, бежит сантехника.

Хороший отель для деловых встреч! Хороший ресторан, высокий уровень

Цена слишком завышена. 4 звезды не ощущается

Не комфортно.Отель требует ремонта

Категорически не понравились две так называемые певицы,которые выступали 8 Марта на бранч.Большего вокального ужаса я не слышала за всю свою жизнь. Даже вкусная еда не смогла поправить ситуацию с этими двумя ужасами!!

Обслуживание в ресторане на тройку по пятибальной шкале, а цена.....

В номере чисто, завтраки хорошие. Не понравилось то, что такие принадлежности, как халат, тапочки, зубные и банные принадлежности надо выбивать. Это не просто по запросу, как они пишут, а персонал с трудом заносит все частями, постоянно забывая что-то

Чистые номера. Дороговатое проживание и необоснованно дорогой ужин.

Удобное расположение отеля, пара сотрудников хамовиты

Удобное расположение отеля, пара сотрудников хамовиты

В номере нет ложки для обуви. В туалете нет ершика для унитаза.

Отлично подготовленный персонал. Больше плюсов нет. То что есть в обычных отелях 4 звезды, здесь может быть предоставлено только после обращения.

Стабильный средний уровень неплохой сети отелей, в целом хорошо. Но есть минусы, такие как однообразный и не стоящий своих денег завтрак, скоромное оснащение номеров (нет тапочек, халатов, многих принадлежностей для ванной комнаты, + в нашем случае не работал холодильник)

На территории мало мест парковочных

Отличная гостиница в центре Москвы

Вкусное пиво в ресторане.

Столкнулась с некомпетентностью и абсолютным непрофессионализмом во время пребывания в Новогодние праздники. Менеджер по безопасности Артём находиться не на своём месте!!!Разговаривать с клиентами абсолютно не обучен. Я уже не говорю о решении моей проблемы. Пропавшие вещи так и не нашли, хотя камер наставлено на каждом углу. Безобразие! Не рекомендую и сама не поеду больше. Позорище!

Столкнулась с некомпетентностью и абсолютным непрофессионализмом во время пребывания в Новогодние праздники. Менеджер по безопасности Артём находиться не на своём месте!!!Разговаривать с клиентами абсолютно не обучен. Я уже не говорю о решении моей проблемы. Пропавшие вещи так и не нашли, хотя камер наставлено на каждом углу. Безобразие! Не рекомендую и сама не поеду больше. Позорище!

Нет парковки отеля

На открытой террасе отеля обслуживание отвратительное. Салат принесли через 50 мин после заказа. Официантка "еле ползает", да еще с негативным выражением лица.

Повелась на фальшивые, положительные отзыва. Еда посредственная, персонал относится к гостям как к собакам, все надо выпрашивать, выпытывать. Только денег давай и вали. Все старое и ушатанное, как будто там бухали дикие звери. Руководства видимо совсем не занимается, только бабло считает. Разочаровали.

Проход к отелю кошмар,в номере за 5 дней не убирали ни разу,уронила таблетку,так она и осталась до отъезда(((

Неоправданно дорого. Гостиница до своих заявленных 4* явно не дотягивает.

Хорошее место расположения, много ресторанов и кафе, рядом метро

Номера отличные. Но завтрак может быть и разнообразней. Мы были три ночи и соответственно три завтрака одни и те же. В Мариотте в Сочи завтраки были ежедневно новые.

Даже не знаю с чего начать. Были мы сначала с мамой на выходных 23-24 декабря: 1. Пришлось переехать в другой номер, потому что вода в душе вообще не выходила 2. Не было зубных наборов в номере, а мы как на зло не взяли. Даже для 3 звёзд это норма 3. В так называемой executive lounge (которая не запустилась и по сей день на 01.01.18) наливают спиртное только после 17:00. В нормальных отелях и в других марриотах такого идиотизма нет 4. Постоянно надо расписываться в чеках (за завтрак, за бар executive lounge), хотя все оплачено и включено в пакет проживания Далее были с мужем в ночь с 31 декабря на 1 янв по так называемому «свадебному пакету»: 1. Никакого заявленного украшения номера не было. Да и комплимента от отеля, который должен был быть включены, пришлось выпрашивать звонком 2. В номере все было на 1 человека. ( Я что сама за себя замуж вышла?) 3. Проблемы со сливом всей сантехники по прежнему были 4. При заезде не дали карточки executive lounge, что в последствии привело к абсолютно не нужным выяснениям 5. Мы выпили 1 сок из мини-бара. В executive lounge наливают и дают точно такой же (то есть у нас эта зона и на этот раз была включена), но нас заставили все же заплатить. Где логика вообще не понимаю. 6. Прямо по приезду поднялись в номер и тут же пришлось возвращаться, так как карточки не работали. Потом карточки также отказывали. Вывод: к интерьеру вопросов нет, но вот компетентность сотрудников очень сомнительна. Все трясутся и не выполняют и не знают то, что должны. Про то, что в «свадебном пакете» не было и намёка на что-то свадебное — это полный привет. Если при первой поездке нам хотя бы завтрак оформили как бесплатный в качестве извинений, то во второй раз никак этот кошмар не загладили и не извинились. В общем Новый год могли встретить намного лучше. Я не советую этот отель ещё лет 5, пока там все не устаканится с персоналом.

Не соответствуют 5ти звездам, низкий уровень сервиса.

Хорошо, но в холле нет кулера с водой.

Взяли номер со скидкой ( акция выходного дня)... и даже этих денег номер не стоит... темно... душ не работает ( хотя несколько раз обращались с жалобой к администраторам), во всей гостинице тошнотворный запах ароматизаторов...хотя персонал приветлив

В отеле несколько залов для конференций, а также великолепные ресторанные уголки. Трудно сказать сколько удобных мест для переговоров в неформальной обстановке, много... В номерах все соответствует 4*, много места и роскошно. Лифт работает только с карточкой-ключом, так что без сопровождения гостю не пройти. Персонал говорит на нескольких языках и вышколен - отель входит в сеть отелей Мариотт. Но место не очень удобное - слишком новый отель - без истории. А кругом остатки старой Москвы - Бега, Динамо-стадион, путевой петровский дворец, старинная больница Боткинская, Старинный парк и Масловка. Обед в ресторане отеля от 2000. Завтрак шведский стол - не очень удобно, что столы накрыты почти при входе, закуски изысканные.

Отдыхали в 2004-5 гг и в 2013 - небо и земля! Из крутого и шикарного отеля, Ренессанс превратился в старую и пошарпанную гостишку. Требования к персоналу явно стали ниже и качество обслуживания значительно упало. Номера приобрели печальный вид, а мебель за это время развалилась. Им необходимо срочно ремонтироваться, а то все от них сбегут.)

В Ашане коврик для ванны стоит 183 рубля. А номеров в отеле 273. Ровно 50к рублей нужно, чтобы во ВСЕХ номерах, включая 10 номеров повышенной категории, 5 номеров люкс и 1 свадебный люкс были коврики!! Я даже бы сам сходил и купил их!! Это же позор! Мне приходилось стоять на мокром и холодном полу каждый вечер и утро. Никому не пожелаю пройти через это. п.с. тапочек, халата и зубной щётки я не обнаружил в номере. п.п.с. к персоналу претензий нет, отель далеко от метро Не буду останавливаться в этой сети никогда

Очень большой, но уютный отель - по моему опыту, это лучший отель на 540. Немного дороговато, но номера отличные, профессионально вежливый администратор - по всем вопросам, уборке обратная связь сразу же. Частая уборка горничными, смена белья через день, а можно и чаще, если попросить. Бассейн и спа-центр. Очень нравится, что не в сезон в отеле мало народу, публика в основном интеллигентная.

Мерзкое место. При попытке подключиться к wi-fi объявили, что услуга платная, а депозит не внесен - даже в мостранспорте за инет не берут деньги, позорище, крохоборы и бесстыдники. Позор!

Отвратительное, хамское поведение сотрудников охраны

Одно из немногих мест на этом островке, где можно посидеть за бокалом пива в приятной обстановке. Увы, выбирать здесь приходится всего из 4 сортов пива, среди которых традиционные светлое, темное, пшеничное и красное. Даже вишневого нет. Обидно, учитывая, что вишневое является моим излюбленным. Ценник на пиво вполне приемлемый, чего не скажешь о еде. Например цезарь, который везде стоит 300-350₽, тут продаётся на порядок дороже. Ассортимент в меню не выглядит большим. Сейчас даже не знаю, хорошо это или плохо. С одной стороны, выбор у конкурентов больше, а с другой, заведение не распыляется направо и налево, стараясь кое-как делать любые блюда. Этот ресторан проработал своё меню и концентрируется на нем - молодцы. Мне понравилась атмосфера в этом заведении. Т.к оно находится в здании отеля, создаётся впечатление, что ты на отдыхе и после еды можно будет пойти понежиться на пляже или отправиться изучать местную культуру. Это очень приятное чувство и за него отдельное спасибо.

Останавливались на 2 ночи во время командировки. В целом гостиница неплохая. Персонал приветливый. Номера очень даже приличные. Завтраки вкусные, оба дня меню было практически идентичным, но выбор большой. За что снимаю звездочки. Первую - за освещение. Это просто тихий ужас: оно просто никакое... В ванной лучше, чем в комнате, но краситься было все равно темновато. Вторую - за халат и чистоту самой ванны. Во-первых, халата сразу в номере не было, принесли после звонка на ресепшен. Ну а то, что принесли просто смех: с трудом на мне запахнулся (ношу 42 размер), рукава 3/4. На человека покрупнее может и не налезть. Лучше бы вообще ничего не приносили. Во-вторых, когда решила принять ванну провела по поверхности рукой, не смотря на сияющую белизну, почувствовала как скатывается грязь... Решила обойтись душем. Из гигиенических средств были только гель, шампунь, кондиционер и кусочек мыла. Коллеги потом сказали, что по запросу приносят одноразовую щетку, но про это нигде нет информации. Я не просила, т.к. была своя. Вывод: для командировок пойдет. Если поеду отдыхать в Н.Н., выберу другую, потому что эта своих денег не стоит.

Останавливался в этом отеле будучи в командировке. Впечатление неоднозначное. Красивые интерьеры, обслуживание на ресепшн, рестораны, питание - это всё на высшем уровне. Что не понравилось: номер маленький, окна выходят в конференц-зал. Душно! Приточной вентиляции нет. Кондиционер работает только на охлаждение. Тесный санузел. Еще один прикол: если не задернуть наглухо клеенчатую штору- будете как в аквариуме. И последнее: мне казалось, что вай фай за немыслимые деньги- это анахронизм, оказывается нет. По поводу локации: очень уютный тихий центр, но до всех станций метро шлепать и шлепать

Бронировал в декабре 2016 г. 2 номера для себя и для коллеги. Столкнулся с проблемой связанной стем, что у меня после предварительного бронирования по причине госпитализации отменился заезд в установленную дату, а коллега был заселен своевременно. После госпитализации мною была снята бронь на мое проживание, а на коллегу оставлена. При заезде сотрудниками гостиницы не было учтено, что гость был предварительно забронирован к проживанию. а с моего счета как с лица которое фактически осуществляло бронирование снято около 9500 рублей. При разбирательстве с персоналом гостиницы мне пояснили что это моя вина, а не вина сотрудников отеля, что заехавший гость не был проверен на факт бронирования на его имя номера. итог один - минус 9500 рублей с моего счета. Гости дорогие будьте внимательнее, а лучше выбирайте отели с отсутствием штрафов при отмене бронирования или иных нелепых ситуаций. отелю большой минус.

Заезжала в ресторан отеля на обед, т.к. читала хвалебные отзывы о его кухне. Пожалуй, разочарована. Усадили в маленьком зале без окон, где накрывают завтрак для постояльцев отеля. Невольно пришлось слушать разговоры других гостей за соседними столиками. Не комфортно. Обслуживание не очень расторопное. Кофе посредственный из кофе-машины. Повар, похоже влюбился. Уха была пересолена и слишком перченая. Ризотто с белыми грибами тоже слегка пересолено. Хотя, я сама солю щедро, было слишком, даже для меня. Салату Нисуаз с тунцом можно было бы поставить хорошую оценку, если бы повар не добавил анчоусов. Блюдо с ними получилось опять же пересоленным. Выбранного мной десерта в наличии не оказалось. При этом цены соответствуют хорошему ресторану. Справедливости ради, замечу - порции большие! Также, ресторан предлагает бизнес-ланч. Наверное, для проживающих - неплохой вариант покушать, не выходя из отеля. Но специально идти туда не советую.

Замечательный отель, замечательный персонал!

Компания решила поселить нас на время командировки в этом отеле! Первое впечатление: на ресепшн при заселении пытались взять какой-то депозит (я все понимаю, но я в командировке и дополнительные расходы не предвиделись абсолютно). Но девочка, с которой я жила, по неопытности, внесла депозит. Не смотря на это, в нашем номере все время был закрыт на ключ мини-бар (не очень-то и хотелось). Когда мы зашли в номер, обстановка нас порадовала (со вкусом) кроме крошечного окна под потолком (?!). Халатов мы не обнаружили, как и тапочек. Позвонили в обслуживание номеров: халаты по запросу и сейчас их нет в наличии... Звонили и делали "запрос" в течение 4 дней!!! И на четвертый день нам их принесли. Алилуйя. Завтраки (шведский стол) очень разнообразны. Омлет готовят прямо при вас и уже на третий день помнят, с чем вы его любите кушать. Приятно. Курить в отеле нельзя, нужно выйти на улицу. Каждый вечер после душа (без макияжа и укладки, в "домашней" одежде выходили покурить на ночь. В один такой прекрасный вечер мы вышли из лифта на первом этаже и направились на улицу. За нами последовал охранник "девушки, вы у нас проживаете?" Абсолютно не поняла его мотивов, так и хотелось ответить, что мы пришли покататься на лифте... Абсолютно неприятно... 4 звезды? Возможно, к туристам и бизнесменам здесь относятся лучше.

Я несколько раз останавливалась в отелях этой сети. Этот самарский Ренессанс оставил скорее негативное впечатление. Сотрудники на ресепшен очень вежливые и готовые помочь, но обслуживание на завтраке в отеле сильно не дотягивает до обычного стандарта Ренессанса (кофе надо было ждать 10 минут, повар, готовящая омлеты, яичницу и т. п. обычно не ждет заказы в зале, ее надо просить вызвать (соответственно некоторые гости не знали об этом). Периодически очень плохой запах из канализационного отверстия в полу под раковиной в ванной комнате, нерегулярно обновляют чайные и кофейные пакетики. Очень удобная большая кровать и множество подушек.

Номера достаточно удобные, все что мне было нужно, в них было, но меньше, чем обычно бывает в отелях такого уровня. Что касается питания, здесь столкнулась с главными сложностями. К завтраку и ужину претензий не было, но с обедом каждый раз были большие сложности. Если говорить о полноценном питании, то шведский стол абсолютно не отвечал даже самым элементарным требованиям полноценного питания. Я слежу за тем, что отправляю в рот, поэтому моему возмущению не было предела. Не настаиваю на вкусном, но элементарные медленные углеводы в виде, например, гречи, ну хотя бы рис, я считаю, обязаны быть на столе в обед.

это на самом деле одна из лучших гостиниц в столице! правда, и стоимость номеров соответствует. зато сколько внимания к тебе! а в номерах просто...

Давно такого негатива не было: вай-фай в 21-м то веке и за стоимость номера практически 6 тыс. рублей платный, как оказалось. Худшее за несколько лет соотношение цена/качество. Больше меня в этой гостинице не будет. Тупой развод.

По приходу в отель держалась крепка корпоративная культура, заботились о сотрудниках, сейчас же это все скатилось на нет. Опытные сотрудники которые работаю давно в этом отеле, ни чем не мотивированные стали уходить, набирать на их место стали кого попало, очень много приезжих, которые город толком не знают и посоветовать гостям ничего не могут. Все распустились. Про индексацию заработной платы и конкурентоспособность здесь даже и не слышали. В то время как в других отелях крупных сетей поднимают зп, тут урезают премии. Начальство отеля явно не представляет даже что после повышения цен в 2016 году жить стало еще сложнее, при этом зарплаты держатся на уровне года 2013. На перспективы роста в этом отеле расчитывать больше нельзя, так как места постоянно сокращают и закрывают, а

По приходу в отель держалась крепка корпоративная культура, заботились о сотрудниках, сейчас же это все скатилось на нет. Опытные сотрудники которые работаю давно в этом отеле, ни чем не мотивированные стали уходить, набирать на их место стали кого попало, очень много приезжих, которые город толком не знают и посоветовать гостям ничего не могут. Все распустились. Про индексацию заработной платы...

По приходу в отель держалась крепка корпоративная культура, заботились о сотрудниках, сейчас же это все скатилось на нет. Опытные сотрудники которые работаю давно в этом отеле, ни чем не мотивированные стали уходить, набирать на их место стали кого попало, очень много приезжих, которые город толком не знают и посоветовать гостям ничего не могут. Все распустились. Про индексацию заработной платы и конкурентоспособность здесь даже и не слышали. В то время как в других отелях крупных сетей поднимают зп, тут урезают премии. Начальство отеля явно не представляет даже что после повышения цен в 2016 году жить стало еще сложнее, при этом зарплаты держатся на уровне года 2013. На перспективы роста в этом отеле расчитывать больше нельзя, так как места постоянно сокращают и закрывают, а потом берут людей с улицы, которые вообще не соображают куда пришли, создают для них ненужную должность и ставят им норм зп, что очень обидно, особенно для человека отдавшего 5 лет этому отелю. Как только вы начнете разговаривать с начальством о зп, вам станут отвечать "Вы что! Вы должны думать только о развитии!Это важнее денег!" Ну конечно! Ты думаешь как бы дожить до следующей зп, а тут еще и о развитии надо думать. Подумаешь деньги, кому они нужны, и думать о них не стоит :) Питание можно отнести к плюсам, но не хочется, ибо кормить стали как свиней, правда бывают дни когда норм готовят, но это еще как повезет. ДМС выбирают самое дешевое, что бы чуть ли не только осмотр врача входил, а за все остальное платите, ну и нахер такое надо? По сути ни питания, ни дмс нет в итоге. Постоянно давят с отпусками, приходится на год уже сразу планировать их, а если передумаешь то за месяц пиши заявление о переносе. Прочитав предыдущий отзыв я могу согласится, что в этом отеле вас выжмут по полной. Проработав здесь какое-то время в ресторанной службе в адских условиях работая за рум-сервис и за бармена, и за официанта много смен подряд......потом пришлось много дней подряд ходить по врачам, начальству в принципе было п***й. Знаменитый Марриоттовский слоган "Как мы заботимся о сотрудниках, так наши сотрудники заботятся о гостях", полная туфта и ширма тут, моет в других отелях так и есть, а здесь никакой заботы нет о сотрудниках и никаких поощрений. Все очень старое, этому отелю нужна срочная реиновация, если её не будет, то пускай сделают уже бизнес центр "Ренессанс", так меньше позора хоть.

Выбрали отель в качестве проведения свадебной фотосессии и проведения свадебной ночи (13 на 14 апреля 2014 г.). Фотосессия прошла на ура и порадовал интерьером. А вот проживание в номере началось с приключений! Подарок от отеля фруктовый набор, если его можно таким назвать (одно яблоко, апельсин, скупая веточка винограда) и поразительное, самое дешёвое шампанское. И это отель с 4*! Понятное дело молодое, постель, отдых, лежим и в номере кто-то стучится, не успел я подойти к двери, как её открыли с силой, вырвали с цепочки (закрыл на всякий случай). За дверью стояла горничная и принялась извиняться, я сказал всё хорошо и закрыл дверь! Но не тут-то было, прошло 5-10 мин., пришёл сотрудник сервиса отеля и спросил, что нужно ремонтировать, сдерживая эмоции от гнева, сказал, что ничего не надо и закрыл дверь! Хочется узнать у администрации отеля, где Вы набираете свой персонал и чему обучаете? Не ожидал такого от "Ренессанс Самара", могли бы ради приличия извиниться!

Весьма презентабельный ресторан. Заведение и правда дорогое, но я что-то не припомню воду за 700р.)) Готовят здесь очень вкусно - встречались с партнерами в этом ресторане, в обеденное время, заказывали салаты и горячее-всем очень понравилась еда. Но вот Заказ ждали долго, что не очень позитивно для такого дорого ресторана(

Обманшики, устраивался через аутсортинг на кировском заводе их офис в рум-сервис. Договаривались как работа на постоянку, в итоге через месяц работы выходит девушка , которая была в отпуске.. Оказывается меня тупо использовали на месяц пока человек отдыхал. Трудовой оформить откладывали, зря я сразу твердо не сказал, что только по трудовому буду работать . Ну и в один прекрасный день выхожу на работу и мне сообщают , что я просто не заменял. Было обидно. Предложили на банкетах работать, но в первый же рабочий день мне позвонили по другой работе. Ну я после обеда сказал менеджеру Эве, что я передумал работать. На что мне было велено до работать хотябы до конца дня и вообще решать этот вопрос с Ксенией . Я вообще не понимаю почему я должен кому-то что-то объяснять , если вы сами обманываете

Обманшики, устраивался через аутсортинг на кировском заводе их офис в рум-сервис. Договаривались как работа на постоянку, в итоге через месяц работы выходит девушка , которая была в отпуске.. Оказывается меня тупо использовали на месяц пока человек отдыхал. Трудовой оформить откладывали, зря я сразу твердо не сказал, что только по трудовому буду работать . Ну и в один прекрасный день выхожу на...

Обманшики, устраивался через аутсортинг на кировском заводе их офис в рум-сервис. Договаривались как работа на постоянку, в итоге через месяц работы выходит девушка , которая была в отпуске.. Оказывается меня тупо использовали на месяц пока человек отдыхал. Трудовой оформить откладывали, зря я сразу твердо не сказал, что только по трудовому буду работать . Ну и в один прекрасный день выхожу на работу и мне сообщают , что я просто не заменял. Было обидно. Предложили на банкетах работать, но в первый же рабочий день мне позвонили по другой работе. Ну я после обеда сказал менеджеру Эве, что я передумал работать. На что мне было велено до работать хотябы до конца дня и вообще решать этот вопрос с Ксенией . Я вообще не понимаю почему я должен кому-то что-то объяснять , если вы сами обманываете работников??? Какие я должен разрешения спрашивать если я отказываюсь работать? Вообщем, оделся и ушел.)) конечно 100500 поропущенных от руководства игнорировал. Первую неделю работал без санкнижки ибо она делалась . И тем не менее был допущен до работы. Для Соответствующие органов есть доказательства этого.

Плюсы Зарплата выплачивается во время. Минусы Обманшики, устраивался через аутсортинг на кировском заводе их офис в рум-сервис. Договаривались как работа на постоянку, в итоге через месяц работы выходит девушка , которая была в отпуске.. Оказывается меня тупо использовали на месяц пока человек отдыхал. Трудовой оформить откладывали, зря я сразу твердо не сказал, что только по трудовому буду работать . Ну и в один прекрасный день выхожу на работу и мне сообщают , что я просто не заменял. Было обидно. Предложили на банкетах работать, но в первый же рабочий день мне позвонили по другой работе. Ну я после обеда сказал менеджеру Эве, что я передумал работать. На что мне было велено до работать хотябы до конца дня и вообще решать этот вопрос с Ксенией . Я вообще не понимаю почему я должен кому-то что-то объяснять , если вы сами обманываете работников??? Какие я должен разрешения спрашивать если я отказываюсь работать? Вообщем, оделся и ушел.)) конечно 100500 поропущенных от руководства игнорировал. Первую неделю работал без санкнижки ибо она делалась . И тем не менее был допущен до работы. Для Соответствующие органов есть доказательства этого.

Была в начале августа сего года по работе. Расположение удобное, близко от метро, в Шереметьево тоже минут 40 всего добирались. На ресепшн приветливые администраторы, заселили быстро. Номер был просторный, светлый, окно на тихий двор. Залы для совещаний стандартные, ненавязчивый сервис. Повеселил "самовар": кофе-брейки были организованы в аудитории, термопод периодически громко закипал. Нам было весело, но кого-то это может раздражать. Шведский стол с довольно скромным набором продуктов, но в достаточном количестве, никто из нас не голодал. Правда, официанты не особенно старались, а по внешнему виду складывалось стойкое впечатление, что они нам искренне желают подавиться. Все они, разумеется, выходцы из бывших братских республик, причем большинство из них мужского пола. Если бы не русские девушки-администраторы, которые просто излучали приветливость, а так же периодически попинывали официантов, было бы совсем грустно. В общем и целом можно было бы поставить 3,5 звезды, если бы не одно досадное происшествие. На второй день утром заметила, что в моей косметичке рылись. Сначала думала, что показалось, но когда выложила все свои причиндалы, убедилась, что не привиделось. Колпачки с карандашей не на своих местах, выдвижной карандаш выдвинут и слегка обломан, на нем колпачок, который там вообще не предусмотрен, одного карандаша я впоследствии вообще не досчиталась, сразу и не заметила. Стало неприятно, позвонила на ресепшн, мне пообещали, что менеджер обязательно разберется. Минут через 30 постучали в дверь, я открыла. На пороге горничная из той же братской республики. На очень плохом русском я слышу(привожу практически дословно): "А вы что? Это? Я вашу косметичку на место положила!". Стало уже смешно. На мой вопрос "зачем её вообще было брать" я получила ответ "я не брала". Даме было сказано позвать менеджера для продолжения разговора, она быстро смылась и больше не вернулась. Пришлось снова звонить на ресепшн. После чего пришла менеджер Татьяна, выслушала мои претензии, долго извинялась. Но было ощущение, что не поверила, все время повторяла, что "это опытный сотрудник". Надо сказать, что я истерик не закатывала, никого не оскорбила, просто довела до сведения администрации, что делают их "опытные" сотрудники. А может, просто обнаглевшие? Которых никто раньше не ловил за руку. Карандаш я оставила на долгую память. Теперь вот в середине сентября опять командировка. Интересно, косметичку в сейф надо прятать будет?)) Ну и перед отъездом нюанс: слева от стойки ресепшна стоит емкость с морсом. Так вот, он был забродивший. Скорее всего, туда подливали свежий, не выливая старый и не моя емкость. Так что если бы за свои кровные, вряд ли возникло бы желание пожить там еще.

В данный момент проживаю в этой гостинице. Номер с видом на Волгу, кондиционер, чисто и даже в чем-то уютно. Правда есть несколько недостатков, на мой взгляд. 1. Отсутствие халата. 2. В наборе для гостей нет зубной щетки, бритвы, кондиционера для волос. 3. Нереальные цены для заказа еды в номер. 4. Очень медленный интернет 5. Для заказа еды через интернет (всяческие доставки) необходимо встречать курьера на 1м этаже (хотя не всегда это минус, т.е. посторонних в отель не пускают). 6. Мини-бар закрыт на замок) купила шоколадку и не смогла её туда положить, чтоб не растаяла. 7. В моём номере сломан слив из раковины. 8. Грязные окна. 9. Отсутствие зелёного чая. 10. Неудобное расположение розеток.

прямо сейчас живу в этой гостиницу. ооочень плохо. нет, я понимаю, бываю гостиницы недорогие и для них это было бы приемлемо - но с таким позиционированием.. 1. интернет - подключиться - самому не разберешься. надо звонить на ресепшн. бесплатный вайфай - просто колхоз. скорость около 200 кбс. либо платный. 2. везде в отеле очень душно, вентиляции нет вообще 3. окна выходят на ТРАССУ и трамвайные пути, грохот и шум постоянный и всю ночь. если закроешь окно - можно задохнуться от жары и духоты ( и это при том , что батарея отключена!!) и все равно слышен шум будет. 4. окно не открывается полностью, только маленькая щель, нормально не проветришь. 5. внизу стоит прожектор который направлен прямо в ОКНА!! можно только полностью шторами ночью закрыть, но это тоже не совсем комфортно, т.к. слишком темно. + от штор еще хуже проветривается. 6. везде чиповые замки. чтобы лифт поехал - нужно провести ключом. зайти в свое крыло - опять ключ. тупо неудобно, особенно если руки заняты. 7. кондиционер не работает. 8. одеяло ТОЛЬКО ТОЛСТЕННОЕ ПУХОВОЕ. спать под ним можно при -60. другого нет. при нормальной температуре в комнате под ним спать невозможно 9. питание в отеле не в адеквате. каша 80 гр - 240 руб. салат цезарь с курицей 100гр (!!) - 730 руб. есть, конечно, и плюсы: в каждом номере утюг и гладильная доска. великолепные завтраки. удобный стол и стул для работы. номера стандартные, все необходимое, все чисто и аккуратно ( собственно как и в любой гостинице от 3х звезд) точно больше не заселюсь и никому не советую. никчемный пафос.

Ооооо, отрицательных сторон куда больше.

Я работал подносчиком багажа. Сразу скажу что и до и после этого я успел отработать подносчиком багажа в огромном количестве московских отелей, так что мне есть с чем сравнивать.

Во-первых - ЗП. Такой низкой зп больше нет в Москве нигде. Задумайтесь сами - 11500. Повторяю - 11500! В месяц!

Я тогда подумал - ну ладно. Но наверно чаевые? А вот нет. С чаевыми в гостинице полный ноль...Хуже я не знаю только где было...200 рублей за смену средний чай.

Гостиница очень маленькая и неудобная, неудобно всё - начиная от малюсенькой и тесной столовой и кончая малюсенькой раздевалкой и низкими потолками.

Ещё важный момент! Гостиница получает от гостей деньги за услугу помощи с багажом. Как это выглядит? Приезжает автобус набитый туристами. И у каждого из 20-ти туристов ещё по 2 огроменные сумки. Так вот, и эти туристы не сами свои сумки в номера затаскивают, а вы разгружаете все сумки из автобуса и разносите по номерам.
Работа адская. Нет, во многих отелях есть такая услуга, я во многих отелях этим занимался. Но! В других отелях ты, дополнительно к зп, получаешь свой процент с каждой поднятой в номер сумки (отель-то от туристов получает деньги за эту услугу, а ты, грубо говоря, 30% от каждой сумки. И в итоге в некоторых отелях подносчики багажа только такими вот заказами и живут - да, сложно, но вот так вот разгрузишь один автобус с туристами и +5000 рублей к твоей зп).
Стоит ли говорить что в этом отеле ты разносил сумки по номерам забесплатно?
Но и это ещё полбеды. В других отелях ещё хоть всё это организованно по-человечески. То есть приезжает автобус и трое коллег шустренько всем занимаются. Здесь же ты всегда один, тебе никто не помогает (ещё бы, дураков нет за 11500 в месяц работать), и ты как какое-то проклятое %удалено% сам разгружаешь этот автобус за спасибо.
Причём начальство занимается своими делами и смотрит на тебя как на какую-то тупую вошь, которая мельтешит тут рядом, но свою, трудную работу выполняет, ну и бог с ней. Всё, больше ты никого не интересуешь ни капельки



Одним словом - для багажистов отель просто УЖАС

Ооооо, отрицательных сторон куда больше. Я работал подносчиком багажа. Сразу скажу что и до и после этого я успел отработать подносчиком багажа в огромном количестве московских отелей, так что мне есть с чем сравнивать. Во-первых - ЗП. Такой низкой зп больше нет в Москве нигде. Задумайтесь сами - 11500. Повторяю - 11500! В месяц! Я тогда подумал - ну ладно. Но наверно чаевые? А вот нет. С чаевыми в гостинице полный ноль...Хуже я не знаю только где было...200 рублей за смену средний чай. Гостиница очень маленькая и неудобная, неудобно всё - начиная от малюсенькой и тесной столовой и кончая малюсенькой раздевалкой и низкими потолками. Ещё важный момент! Гостиница получает от гостей деньги за услугу помощи с багажом. Как это выглядит? Приезжает автобус набитый туристами.

Ооооо, отрицательных сторон куда больше. Я работал подносчиком багажа. Сразу скажу что и до и после этого я успел отработать подносчиком багажа в огромном количестве московских отелей, так что мне есть с чем сравнивать. Во-первых - ЗП. Такой низкой зп больше нет в Москве нигде. Задумайтесь сами - 11500. Повторяю - 11500! В месяц! Я тогда подумал - ну ладно. Но наверно чаевые? А вот нет....

Ооооо, отрицательных сторон куда больше. Я работал подносчиком багажа. Сразу скажу что и до и после этого я успел отработать подносчиком багажа в огромном количестве московских отелей, так что мне есть с чем сравнивать. Во-первых - ЗП. Такой низкой зп больше нет в Москве нигде. Задумайтесь сами - 11500. Повторяю - 11500! В месяц! Я тогда подумал - ну ладно. Но наверно чаевые? А вот нет. С чаевыми в гостинице полный ноль...Хуже я не знаю только где было...200 рублей за смену средний чай. Гостиница очень маленькая и неудобная, неудобно всё - начиная от малюсенькой и тесной столовой и кончая малюсенькой раздевалкой и низкими потолками. Ещё важный момент! Гостиница получает от гостей деньги за услугу помощи с багажом. Как это выглядит? Приезжает автобус набитый туристами. И у каждого из 20-ти туристов ещё по 2 огроменные сумки. Так вот, и эти туристы не сами свои сумки в номера затаскивают, а вы разгружаете все сумки из автобуса и разносите по номерам. Работа адская. Нет, во многих отелях есть такая услуга, я во многих отелях этим занимался. Но! В других отелях ты, дополнительно к зп, получаешь свой процент с каждой поднятой в номер сумки (отель-то от туристов получает деньги за эту услугу, а ты, грубо говоря, 30% от каждой сумки. И в итоге в некоторых отелях подносчики багажа только такими вот заказами и живут - да, сложно, но вот так вот разгрузишь один автобус с туристами и +5000 рублей к твоей зп). Стоит ли говорить что в этом отеле ты разносил сумки по номерам забесплатно? Но и это ещё полбеды. В других отелях ещё хоть всё это организованно по-человечески. То есть приезжает автобус и трое коллег шустренько всем занимаются. Здесь же ты всегда один, тебе никто не помогает (ещё бы, дураков нет за 11500 в месяц работать), и ты как какое-то проклятое %удалено% сам разгружаешь этот автобус за спасибо. Причём начальство занимается своими делами и смотрит на тебя как на какую-то тупую вошь, которая мельтешит тут рядом, но свою, трудную работу выполняет, ну и бог с ней. Всё, больше ты никого не интересуешь ни капельки Одним словом - для багажистов отель просто УЖАС

Плюсы: Положительные стороны?! Ей-богу, не вижу...Разве только удачное местоположение в центре Минусы: Ооооо, отрицательных сторон куда больше. Я работал подносчиком багажа. Сразу скажу что и до и после этого я успел отработать подносчиком багажа в огромном количестве московских отелей, так что мне есть с чем сравнивать. Во-первых - ЗП. Такой низкой зп больше нет в Москве нигде. Задумайтесь сами - 11500. Повторяю - 11500! В месяц! Я тогда подумал - ну ладно. Но наверно чаевые? А вот нет. С чаевыми в гостинице полный ноль...Хуже я не знаю только где было...200 рублей за смену средний чай. Гостиница очень маленькая и неудобная, неудобно всё - начиная от малюсенькой и тесной столовой и кончая малюсенькой раздевалкой и низкими потолками. Ещё важный момент! Гостиница получает от гостей деньги за услугу помощи с багажом. Как это выглядит? Приезжает автобус набитый туристами. И у каждого из 20-ти туристов ещё по 2 огроменные сумки. Так вот, и эти туристы не сами свои сумки в номера затаскивают, а вы разгружаете все сумки из автобуса и разносите по номерам. Работа адская. Нет, во многих отелях есть такая услуга, я во многих отелях этим занимался. Но! В других отелях ты, дополнительно к зп, получаешь свой процент с каждой поднятой в номер сумки (отель-то от туристов получает деньги за эту услугу, а ты, грубо говоря, 30% от каждой сумки. И в итоге в некоторых отелях подносчики багажа только такими вот заказами и живут - да, сложно, но вот так вот разгрузишь один автобус с туристами и +5000 рублей к твоей зп). Стоит ли говорить что в этом отеле ты разносил сумки по номерам забесплатно? Но и это ещё полбеды. В других отелях ещё хоть всё это организованно по-человечески. То есть приезжает автобус и трое коллег шустренько всем занимаются. Здесь же ты всегда один, тебе никто не помогает (ещё бы, дураков нет за 11500 в месяц работать), и ты как какое-то проклятое %удалено% сам разгружаешь этот автобус за спасибо. Причём начальство занимается своими делами и смотрит на тебя как на какую-то тупую вошь, которая мельтешит тут рядом, но свою, трудную работу выполняет, ну и бог с ней. Всё, больше ты никого не интересуешь ни капельки Одним словом - для багажистов отель просто УЖАС

Плюсы Положительные стороны?! Ей-богу, не вижу...Разве только удачное местоположение в центре Минусы Ооооо, отрицательных сторон куда больше. Я работал подносчиком багажа. Сразу скажу что и до и после этого я успел отработать подносчиком багажа в огромном количестве московских отелей, так что мне есть с чем сравнивать. Во-первых - ЗП. Такой низкой зп больше нет в Москве нигде. Задумайтесь сами - 11500. Повторяю - 11500! В месяц! Я тогда подумал - ну ладно. Но наверно чаевые? А вот нет. С чаевыми в гостинице полный ноль...Хуже я не знаю только где было...200 рублей за смену средний чай. Гостиница очень маленькая и неудобная, неудобно всё - начиная от малюсенькой и тесной столовой и кончая малюсенькой раздевалкой и низкими потолками. Ещё важный момент! Гостиница получает от гостей деньги за услугу помощи с багажом. Как это выглядит? Приезжает автобус набитый туристами. И у каждого из 20-ти туристов ещё по 2 огроменные сумки. Так вот, и эти туристы не сами свои сумки в номера затаскивают, а вы разгружаете все сумки из автобуса и разносите по номерам. Работа адская. Нет, во многих отелях есть такая услуга, я во многих отелях этим занимался. Но! В других отелях ты, дополнительно к зп, получаешь свой процент с каждой поднятой в номер сумки (отель-то от туристов получает деньги за эту услугу, а ты, грубо говоря, 30% от каждой сумки. И в итоге в некоторых отелях подносчики багажа только такими вот заказами и живут - да, сложно, но вот так вот разгрузишь один автобус с туристами и +5000 рублей к твоей зп). Стоит ли говорить что в этом отеле ты разносил сумки по номерам забесплатно? Но и это ещё полбеды. В других отелях ещё хоть всё это организованно по-человечески. То есть приезжает автобус и трое коллег шустренько всем занимаются. Здесь же ты всегда один, тебе никто не помогает (ещё бы, дураков нет за 11500 в месяц работать), и ты как какое-то проклятое %удалено% сам разгружаешь этот автобус за спасибо. Причём начальство занимается своими делами и смотрит на тебя как на какую-то тупую вошь, которая мельтешит тут рядом, но свою, трудную работу выполняет, ну и бог с ней. Всё, больше ты никого не интересуешь ни капельки Одним словом - для багажистов отель просто УЖАС

Отель, в целом, конечно больше понравился. Просторные и красивые номера, отличное питание, шикарный фитнес центр с бассеином, хамамом, сауной и большим тренажерным залом - то что надо! В общем твердая пятерка. Однако сервис могу ценить только на 3ку. Объясню почему. В номере есть холодильник, но его замкнули на ключ. Что это? В ресторане за три дня ко мне ни разу ни кто не подошел с предложением налить кофе или чай. И это в 5ке?! В номере нет ни зубной щетки ни пасты. Косметика вся сомнительного качества, made in china. Странная экономия... Расположение неудобное. Ближайшее метро в 20 минутах ходьбы. Ну и вид из окна унылый конечно, на шумную и вечно забитую транспортом улицу. Но, как я говорил вначале, все же положительного больше.

На период работы в этом отеле был хороший коллектив, в котором было приятно работать.Здесь хочется сразу уточнить,что в число "хорошего" коллектива входит обычный персонал,а не высший менеджент и большая часть "хорошей " уже уволилась или была уволена. Сейчас еще остались ребята,но мало.

Из плюсов - это опыт работы в гостинице.Вы научитесь многому,включая деловой этикет.Также хорошая языковая практика.

Прожили с семьей в этом отеле около двух недель. Завтраки на супруга были включены и оплачены сразу в счет стоимости номера предприятием (поскольку он приехал в командировку), на ресепшене нам пояснили, что завтраки на ребенка (2,5 года) бесплатны. Сотрдуниками отеля нам было предложено оплатить завтраки на меня на весь период проживания. Поскольку я не планировала каждый день завтракать в отеле, нам разерешили мои завтраки записывать на счет номера и при выезде оплатить их. Нас это устроило полностью. На ресепшене у нас попросили банковскую карту, пояснив мол как гарантия нашей платёжеспособности они заморозят полную стоимость за завтраков за две недели. Карту пришлось предоставить. За весь период проживания в отеле, супруг каждое утро завтракал один и уезжал на работу. Всей семьей, то есть втроем, мы один раз позавтракали при отеле, решили взять шевдский стол. Решили оплатить сразу, но у входа в ресторан нам пояснили, что терминал у них не работает и предложили записать на счет номера. Нам предоставили бумагу, где супруг расписался. В остальное время мы с ребенком, спали до обеда, потом ходили питаться в кафе не далеко от отеля. Так же один раз мы заказали ужин в номер, официант тоже предложил записать все на номер счета (1780 р). Из бара нами была выпита одна бутылка вина, соимостью 600 рублей и выпита одна бутылочка кока колы лайт. Завтрак при отеле (шведский стол на одного человека стоит 1250 рублей). Также в номер при вьезде мы просили предоставить нам сетевой кабель для ноутбука. При выезде из отеля, мы заранее за час до приезда машины, решили сдать номер и ждать в холле. Супругу выставили счет на сумму более 7000 рублей! Мы были в шоке! Попросили молодого человека показать нам выписку всего что составило эту сумму, там оказалось что в день когда мы втроем завтракали, нам выставлен счет на сумму 3750 рублей, вместо 1250 рублей, в счет также были включены еще несколько завтраков на разные суммы, и стоимость кока колы лайт из бара. Мы пояснили что из бара мы действительно выпили кока колу, что кроме нее мы выпили еще бутылку вина. Парень из ресепшена сказал что бутылка вина это был подарок отеля для нас и его стоимость не включена в счет. Мы стали просить все чеки которые были подписаны супругом. Оказалось что супруг каждое утро когда завтракал, при входе в ресторан подписывал бумагу, ставил свою фамилию, подпись и номер комнаты. Больше ничего на этих бумажках не бывало. Как же он удивился когда на всех этих бумажках были разные счета, на разные суммы которых при подписании не было. На ресепшене ему пояснили что он приходил значит с кем то на завтраки. Мы были в шоке. У нас был час времени и поэтому мы предложили просмотреть видеозаписи с камер видеонаблюдения, дабы доказать что завтракал он один. Нас начали заверять что произошла видимо ошибка, что они непременно записи все просмотрят, разуберутся в ситуации. Мы предложили оплатить сумму с которой мы согласны, однако платеж принимать они отказались, пояснив, что разберутся в ситуации, завра же нам перезвонит администратор отеля. На следующий день, ночью (в пятом часу утра, с нашей банковской карты из отеля были дважды сняты деньги на сумму чуть больше тысячи рублей). На следующий день, днем были сняты еще деньги на сумму более 4000 рублей! Это без нашего ведома и какого либо согласия! Далее мы позвонили в бухгалтерию отеля, нам там пояснили что нам в счет добавили это вино, которое как нам сначала пояснили что как подарочное, да ну и ладно с ним! Далее они начали говорить что мы из бара выпили еще две бутылки воды и еще что то там! Якобы после того как мы выехали они поднялись в наш номер и начали проверять бар. Глупости! Номер проверили еще когда мы были в отеле, нам выставили счет в котором числилась только бутылочка кока колы! Хорошо я надоумилась на телефон сфотать этот счет который нам первоначально был выставлен. С супругом очень грубо разговаривали, сказали разберутся и перезвонят. Еще когда нам показали все чеки с подписями супруга мы увидели один чек без подписи, в котором нам якобы в номер доставлялась корзина с фруктами и сладостями. Парень на ресепшене пояснил что отель нам оказывается делал такой подарок! Ничего подобного такого не было! Платной будь то или бесплатной корзины с фруктами и сладостями нам в номер никто не приносил. В общем мы очень разочарованы. Супруг вообще в шоке, он в этом отеле каждый год останавливается и коллегам рекомендует. Люди! Не давайте им данные карточки ни в коме случае! Не подписывайте никаких бумаг пока там не стоит сумма!

Связи решают все;

Неудобный офис:(нет соц пакетаУжасная текучка кадров

Собеседование прошло достаточно неплохо, со мной пообщался специалист и сразу же пригласил к директору по персоналу. На следующий день пригласили на практическую часть - создать презентацию. По всей видимости справилась, так как сделали предложение о работе. Единственный нюанс - предложили договор ГПХ (как испытательный срок) с последующим переводом в штат. Хотела уточнить несколько нюансов, но сказали что все расскажут при личной встрече. Итак, понедельник, я приезжаю на оформление. В этот день отель проводил конкурс официантов, я сразу начала работу, но в этот день меня так и не оформили (однако выдали пропуск, бейдж). Естественно, свои вопросы я так же не смогла никому задать. С работы ушла в 19 (из положенных в 18), но сослалась на занятость на конкурсе. На следующий день я пришла с полной уверенностью что меня оформят и я смогу задать свои вопросы, но ассистент директора ссылаясь на свою занятость, так и не смогла заняться моим оформлением. Что тут говорить, я так и не узнала ни у кого уровень моей заработной платы, мне просто никто ничего не говорил. Мне дали задание, я работала. На обед отпустили, цитирую "Когда ты выполнишь все поставленные задачи, тогда сможешь пообедать". Кстати, обеды там не бесплатные, как заявлено (180 рублей в день вычитается из заработной платы). Весь этот день постоянно цеплялась ко мне, хотя я была не ее ассистент. К концу второго дня мне дали на подпись бумаги, что я ознакомлена с документами (положение о премировании, трудовой распорядок), однако самих документов я в глаза не видела. На мой вопрос "будут ли меня оформлять и увижу ли я договор? Хамским образом ответила "У тебя что, какие то претензии?" В общем дали мне понять что я никто и звать меня тут никак. В 17:55 (за 5 минут до конца рабочего дня) менеджер пришла и дала мне задание. По итогу второй день подряд я ушла в 19:00 (при этом я все еще была не оформлена). Итого на 3 день я отказалась от должности. Очень хотелось там поработать, однако отношении не оставили выбора. Никакой адаптации, никакого вовлечения в коллектив, только хамство и наплевательское отношение.

все нормально

Нет соц пакета, Нет бонусов за работу в выходные

Платят за отпуск неполностью, Не чувствуешь своей значимости, Задержки зп, Сплошная бюрократия, ужасная атмосфера в коллективе

1. ВЕСЬ КОЛЛЕКТИВ БЫЛ НЕРУССКИЙ, НЕ С КЕМ ПООБЩАТЬСЯ, ВРОДЕ ТАКАЯ БОГАТАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ, А РАБОТАЮТ ОДНИ ЧЕРНЫЕ , УЖАС!!!!! РУССКИХ ВООБЩЕ ЕДИНИЦЫ 2 ЧЕЛОВЕКА НА 15! 2.КОРМЯТ ОТВРАТИТЕЛЬНО, А ОТ ОБЕДОВ ДАЖЕ НЕЛЬЗЯ ОТКАЗАТЬСЯ, А ВЕДЬ С ЗАРПЛАТЫ ЗА ОБЕДЫ СНИМАЮТ 3000 РУБЛЕЙ В МЕСЯЦ. 3. Если вы идете официантом на утро(шведский стол, куда я пошла) то вы будете грубо говоря не официантом, а уборщиком столов, потому что в ваши обязанности только будет входить уборка и прочистка столов, сервировка и все и ходишь как дура около людей, стоя над душой, которые едят, жду пока они поедят быстрее, чтоб забрать у них тарелку. Готовьтесь быть целый день, совершенно целый на ногах. 4.Месторасположение. Очень далеко на самом деле, я не про метро, а про адрес сколько туда от метро добираться, если вы медленно ходите, то минут 30 вам обеспечено, а если быстрый, то минут за 15-20 дойдете) 5)В раздевалке нет розеток, неприятно пахнет в общем не советую ходить туда, поберегите лучше свои нервы и силы, а тут даже на 3-й день я расплакалась из-за такого...ПОБЕРЕГИТЕ СЕБЯ ОТ ЭТОГО Г****! Показать полностью

Хороший отель, но уже необходимо обновление. Когда-то лучший отель в Самаре. Но сейчас уже видно, что необходимо обновление интерьера комнат. Немного далеко от центра, и платный Интернет - это минусы. Плюсы - вежливый персонал, хороший завтрак. Выбирайте комнату на этаже повыше.

Впечатление в общем 50 на 50. Были с ребенком, 3, 5 года о чем уведомили гостиницу, просили доп. кровать. Увидели в номере застеленный детский манеж. Дочка даже по диагонали не помещалась и это же не кровать! И даже не раскладушка. Персонал менял простыни в номере персонал с утра и оставили их посередине номера. О чем уведомили ресепшн, когда уходили с утра. Пришли, вечером все на месте. Выложил в коридор, пролежало до утра, ноль эмоций. Все это скрашивает завтрак. Слов нет, хороший.

Жила здесь во время командировки. В общем-то, все хорошо, уютно, удобно. Вкусно кормят. Но был один неприятный минус. В номерах стояло по бутылке воды. Я, человек неопытный, спросила у коллеги, бывалого путешественника, платно это или входит в стоимость номера. Он сказал, что общее правило отелей: все, что внутри мини-бара-платно, что стоит на столике - комплимент. Полгруппы открыли эту воду (жара, мы с дороги, пить хочется страшно). И в результате вынуждены были отдать за нее около 300 рублей (в магазине рядом такая же стоила рублей 50) . Мелочь, а неприятная.

В интерьере ничего особенного. Скудное меню. Неоправданно высокие, очень высокие цены (после того как я увидел цену за воду 700 руб за 0,7 л!!!, я понял что здесь мне делать нечего).

Приходила на должность HR . На данный момент работаю на декретной ставке и всвязи с выходом сотрудника ищу работу. По сему, на собеседования хожу выборочно. Первое впечатление, когда заходишь в отель,-ТИ-ШИ-НА(и это в сезон!! когда ещё школьники и иностранцы ломятся в Москву на праздники) Охранник, который встречает гостей ТАДЖИК с явным акцентом! Это в международном-то отеле! На собеседование мне нужно было зайти через служебный вход. Ощущение,что я попала в КыРгЫсТан!! Ни одного русского лица среди кухни и службы безопасности. Я ожидала,что меня встретят на этой проходной и проводят,но не тут то было. Девочка Hr провела в непонятную каморочку и села на самый чистый стул. Залитые стены и зассатые стулья! Позор!! Детсадовское собеседование по скриптам и обещание "перезвонить". У меня просто слов нет! Приглашать человека с хорошим опытом,ещё и с работы в дневное время вырывать в засратую каморку. Вообщем делайте выводы об уровне этой сети! Киргизы и узбеки,- вот их уровень.

Ооооо, отрицательных сторон куда больше. Я работал подносчиком багажа. Сразу скажу что и до и после этого я успел отработать подносчиком багажа в огромном количестве московских отелей, так что мне есть с чем сравнивать. Во-первых - ЗП. Такой низкой зп больше нет в Москве нигде. Задумайтесь сами - 11500. Повторяю - 11500! В месяц! Я тогда подумал - ну ладно. Но наверно чаевые? А вот нет. С чаевыми в гостинице полный ноль...Хуже я не знаю только где было...200 рублей за смену средний чай. Гостиница очень маленькая и неудобная, неудобно всё - начиная от малюсенькой и тесной столовой и кончая малюсенькой раздевалкой и низкими потолками. Ещё важный момент! Гостиница получает от гостей деньги за услугу помощи с багажом. Как это выглядит? Приезжает автобус набитый туристами. И у каждого из 20-ти туристов ещё по 2 огроменные сумки. Так вот, и эти туристы не сами свои сумки в номера затаскивают, а вы разгружаете все сумки из автобуса и разносите по номерам. Работа адская. Нет, во многих отелях есть такая услуга, я во многих отелях этим занимался. Но! В других отелях ты, дополнительно к зп, получаешь свой процент с каждой поднятой в номер сумки (отель-то от туристов получает деньги за эту услугу, а ты, грубо говоря, 30% от каждой сумки. И в итоге в некоторых отелях подносчики багажа только такими вот заказами и живут - да, сложно, но вот так вот разгрузишь один автобус с туристами и +5000 рублей к твоей зп). Стоит ли говорить что в этом отеле ты разносил сумки по номерам забесплатно? Но и это ещё полбеды. В других отелях ещё хоть всё это организованно по-человечески. То есть приезжает автобус и трое коллег шустренько всем занимаются. Здесь же ты всегда один, тебе никто не помогает (ещё бы, дураков нет за 11500 в месяц работать), и ты как какое-то проклятое %удалено% сам разгружаешь этот автобус за спасибо. Причём начальство занимается своими делами и смотрит на тебя как на какую-то тупую вошь, которая мельтешит тут рядом, но свою, трудную работу выполняет, ну и бог с ней. Всё, больше ты никого не интересуешь ни капельки Одним словом - для багажистов отель просто УЖАС Показать полностью

Собеседование прошло достаточно неплохо, со мной пообщался специалист и сразу же пригласил к директору по персоналу. На следующий день пригласили на практическую часть - создать презентацию. По всей видимости справилась, так как сделали предложение о работе. Единственный нюанс - предложили договор ГПХ (как испытательный срок) с последующим переводом в штат. Хотела уточнить несколько нюансов, но сказали что все расскажут при личной встрече. Итак, понедельник, я приезжаю на оформление. В этот день отель проводил конкурс официантов, я сразу начала работу, но в этот день меня так и не оформили (однако выдали пропуск, бейдж). Естественно, свои вопросы я так же не смогла никому задать. С работы ушла в 19 (из положенных в 18), но сослалась на занятость на конкурсе. На следующий день я пришла с полной уверенностью что меня оформят и я смогу задать свои вопросы, но ассистент директора Мария, ссылаясь на свою занятость, так и не смогла заняться моим оформлением. Что тут говорить, я так и не узнала ни у кого уровень моей заработной платы, мне просто никто ничего не говорил. Мне дали задание, я работала. На обед отпустили, цитирую "Когда ты выполнишь все поставленные задачи, тогда сможешь пообедать". Кстати, обеды там не бесплатные, как заявлено (180 рублей в день вычитается из заработной платы). Весь этот день Мария постоянно цеплялась ко мне, хотя я была не ее ассистент. К концу второго дня мне дали на подпись бумаги, что я ознакомлена с документами (положение о премировании, трудовой распорядок), однако самих документов я в глаза не видела. На мой вопрос "будут ли меня оформлять и увижу ли я договор?", Мария хамским образом ответила "У тебя что, какие то претензии?" В общем дали мне понять что я никто и звать меня тут никак. В 17:55 (за 5 минут до конца рабочего дня) менеджер Маргарита пришла и дала мне задание. По итогу второй день подряд я ушла в 19:00 (при этом я все еще была не оформлена). Итого на 3 день я отказалась от должности. Очень хотелось там поработать, однако отношении Марии не оставили выбора. Никакой адаптации, никакого вовлечения в коллектив, только хамство и наплевательское отношение. Показать полностью

Сняли номер для новобрачных за 8 с лишним тысяч! Молодые приехали в час ночи, ключ не открывает. В номере душ не работает, голову мыли из стакана. Тапочки разовые одни на двоих. Всю ночь не дали отдохнуть пьяные гулянки в соседних номерах. В стоимость номера входило шампанское и фрукты. Сотрудники отеля рядом оставили памятку о том, что все это за дополнительную плату. Такого не ожидали! Выехали из гостиницы сразу после завтрака, не дожидаясь расчетного часа, настроение испорчено!

По работе часто разъезжаю по разным городам и крайне была удивлена, когда при заселении узнала, что в Ренессансе, который к слову входит в группу Марриот, платный интернет. Я даже уточнила у девушки на ресепшене, не шутит ли она? Но она лишь озвучила мне ценник: средняя скорость стоит 70 рублей в час, большая - 150. А если оплачивать сутки, то 200 и 400 соответственно! В наше время это же дикость какая-то, средневековье. Тем более в отеле такого класса. Тем не менее, я оплатила среднюю скорость на предстоящие 2 дня проживания. Ощущение было будто вернулась лет на 15 назад, когда интернет был по карточкам MTU.ru. Все работало дико медленно и о нормальной работе не могло быть и речи. Далее стоит отметить, что на мини-бар повесили микро-амбарный замок. Не знаю, кто как, но я заранее не могу предугадать захочется ли мне чего-нибудь оттуда. В душе тоже была прекрасная находка: на кране какой-то ограничитель напора воды, она течет еле еле, так, что длинные волосы приходилось промывать незапланированно долго. Было ощущение, что за включение света, например, ну или еще за что-нибудь, непременно потребуют дополнительных денег. А бесплатная бутылка воды даже ввела в ступор, неужто отель разорился на эту роскошь??! Притом, что у меня нет претензий к убранству номера и завтраку, общее впечатление осталось отвратительное! Подозреваю, что карта постоянного клиента, которую мне выдали при заселении, мне совершенно не пригодится. Показать полностью

Генеральному директору отеля (Патрик Нотер)плевать на своих соотрудников..Абсолютно не ценят работников. Когда вы прийдете на собеседование (HR manager в лице Варнавской,бойтесь ее) расскажет вам небылицы о том, что берут только избранных.Потом вам пафосно организуют треннинги об отеле и вы начнёте батрачить.Зарплаты мизерные.Еще меньше,чем в мини отелях,но вас будут уверять,что это не так. Оформляют только по договору подряда..Будут лицемерно врать,что это для вашего блага,дабы не увольнять в низкий сезон сотрудников.Не верьте им! По Трудовому договору оформлены только менеджеры и те,кто очень очень долго проработал,также иногда оформляют тех,кто только приходит,но на вакантные должности(например,ивент-менеджером).Есть также фееричная женщина-Нелли,которая мнит себя главнм боссом и нагло и бестактно вмешивается в рабочий процесс.Не умеет слушать,вообще.Вы будете работать сутками,но всем будет плевать,а когда намекнете,что было неплохо в отпуск-вот здесь ждите самого худшего..Вас сразу возненавидят.Не ждите,что ваш альтруизм будет оценен.Это не в этом отеле.Только в первое время вашего прихода менеджеры будут вам мило улыбаться.Из вас выжмут по полной и найдут замену.Само место было бы приятным для работы,отель уютный,но начальство!!

Генеральному директору отеля (Патрик Нотер)плевать на своих соотрудников..Абсолютно не ценят работников. Когда вы прийдете на собеседование (HR manager в лице Варнавской, бойтесь ее) расскажет вам небылицы о том, что берут только избранных.Потом вам пафосно организуют треннинги об отеле и вы начнёте батрачить.Зарплаты мизерные.Еще меньше, чем в мини отелях, но вас будут уверять, что это не так. Оформляют только по договору подряда..Будут лицемерно врать, что это для вашего блага, дабы не увольнять в низкий сезон сотрудников.Не верьте им! По Трудовому договору оформлены только менеджеры и те, кто очень очень долго проработал, также иногда оформляют тех, кто только приходит, но на вакантные должности(например, ивент-менеджером).Есть также фееричная женщина-Нелли, которая мнит себя главнм боссом

Генеральному директору отеля (Патрик Нотер)плевать на своих соотрудников..Абсолютно не ценят работников. Когда вы прийдете на собеседование (HR manager в лице Варнавской,бойтесь ее) расскажет вам небылицы о том, что берут только избранных.Потом вам пафосно организуют треннинги об отеле и вы начнёте батрачить.Зарплаты мизерные.Еще меньше,чем в мини отелях,но вас будут уверять,что это не так....

Генеральному директору отеля (Патрик Нотер)плевать на своих соотрудников..Абсолютно не ценят работников. Когда вы прийдете на собеседование (HR manager в лице Варнавской,бойтесь ее) расскажет вам небылицы о том, что берут только избранных.Потом вам пафосно организуют треннинги об отеле и вы начнёте батрачить.Зарплаты мизерные.Еще меньше,чем в мини отелях,но вас будут уверять,что это не так. Оформляют только по договору подряда..Будут лицемерно врать,что это для вашего блага,дабы не увольнять в низкий сезон сотрудников.Не верьте им! По Трудовому договору оформлены только менеджеры и те,кто очень очень долго проработал,также иногда оформляют тех,кто только приходит,но на вакантные должности(например,ивент-менеджером).Есть также фееричная женщина-Нелли,которая мнит себя главнм боссом и нагло и бестактно вмешивается в рабочий процесс.Не умеет слушать,вообще.Вы будете работать сутками,но всем будет плевать,а когда намекнете,что было неплохо в отпуск-вот здесь ждите самого худшего..Вас сразу возненавидят.Не ждите,что ваш альтруизм будет оценен.Это не в этом отеле.Только в первое время вашего прихода менеджеры будут вам мило улыбаться.Из вас выжмут по полной и найдут замену.Само место было бы приятным для работы,отель уютный,но начальство!!

Генеральному директору отеля (Патрик Нотер)плевать на своих соотрудников..Абсолютно не ценят работников. Когда вы прийдете на собеседование (HR manager в лице Варнавской,бойтесь ее) расскажет вам небы...

На период работы в этом отеле был хороший коллектив, в котором было приятно работать.Здесь хочется сразу уточнить,что в число "хорошего" коллектива входит обычный персонал,а не высший менеджент и большая часть "хорошей " уже уволилась или была уволена. Сейчас еще остались ребята,но мало. Из плюсов - это опыт работы в гостинице.Вы научитесь многому,включая деловой этикет.Также хорошая языковая практика. Генеральному директору отеля (Патрик Нотер)плевать на своих соотрудников..Абсолютно не ценят работников. Когда вы прийдете на собеседование (HR manager в лице Варнавской,бойтесь ее) расскажет вам небылицы о том, что берут только избранных.Потом вам пафосно организуют треннинги об отеле и вы начнёте батрачить.Зарплаты мизерные.Еще меньше,чем в мини отелях,но вас будут уверять,что это не так. Оформляют только по договору подряда..Будут лицемерно врать,что это для вашего блага,дабы не увольнять в низкий сезон сотрудников.Не верьте им! По Трудовому договору оформлены только менеджеры и те,кто очень очень долго проработал,также иногда оформляют тех,кто только приходит,но на вакантные должности(например,ивент-менеджером).Есть также фееричная женщина-Нелли,которая мнит себя главнм боссом и нагло и бестактно вмешивается в рабочий процесс.Не умеет слушать,вообще.Вы будете работать сутками,но всем будет плевать,а когда намекнете,что было неплохо в отпуск-вот здесь ждите самого худшего..Вас сразу возненавидят.Не ждите,что ваш альтруизм будет оценен.Это не в этом отеле.Только в первое время вашего прихода менеджеры будут вам мило улыбаться.Из вас выжмут по полной и найдут замену.Само место было бы приятным для работы,отель уютный,но начальство!!

На период работы в этом отеле был хороший коллектив, в котором было приятно работать.Здесь хочется сразу уточнить,что в число "хорошего" коллектива входит обычный персонал,а не высший менеджент и большая часть "хорошей " уже уволилась или была уволена. Сейчас еще остались ребята,но мало. Из плюсов - это опыт работы в гостинице.Вы научитесь многому,включая деловой этикет.Также хорошая языковая практика. Генеральному директору отеля (Патрик Нотер)плевать на своих соотрудников..Абсолютно не ценят работников. Когда вы прийдете на собеседование (HR manager в лице Варнавской,бойтесь ее) расскажет вам небылицы о том, что берут только избранных.Потом вам пафосно организуют треннинги об отеле и вы начнёте батрачить.Зарплаты мизерные.Еще меньше,чем в мини отелях,но вас будут уверять,что это не так. Оформляют только по договору подряда..Будут лицемерно врать,что это для вашего блага,дабы не увольнять в низкий сезон сотрудников.Не верьте им! По Трудовому договору оформлены только менеджеры и те,кто очень очень долго проработал,также иногда оформляют тех,кто только приходит,но на вакантные должности(например,ивент-менеджером).Есть также фееричная женщина-Нелли,которая мнит себя главнм боссом и нагло и бестактно вмешивается в рабочий процесс.Не умеет слушать,вообще.Вы будете работать сутками,но всем будет плевать,а когда намекнете,что было неплохо в отпуск-вот здесь ждите самого худшего..Вас сразу возненавидят.Не ждите,что ваш альтруизм будет оценен.Это не в этом отеле.Только в первое время вашего прихода менеджеры будут вам мило улыбаться.Из вас выжмут по полной и найдут замену.Само место было бы приятным для работы,отель уютный,но начальство!!

Плюсы На период работы в этом отеле был хороший коллектив, в котором было приятно работать.Здесь хочется сразу уточнить,что в число "хорошего" коллектива входит обычный персонал,а не высший менеджент и большая часть "хорошей " уже уволилась или была уволена. Сейчас еще остались ребята,но мало. Из плюсов - это опыт работы в гостинице.Вы научитесь многому,включая деловой этикет.Также хорошая языковая практика. Минусы Генеральному директору отеля (Патрик Нотер)плевать на своих соотрудников..Абсолютно не ценят работников. Когда вы прийдете на собеседование (HR manager в лице Варнавской,бойтесь ее) расскажет вам небылицы о том, что берут только избранных.Потом вам пафосно организуют треннинги об отеле и вы начнёте батрачить.Зарплаты мизерные.Еще меньше,чем в мини отелях,но вас будут уверять,что это не так. Оформляют только по договору подряда..Будут лицемерно врать,что это для вашего блага,дабы не увольнять в низкий сезон сотрудников.Не верьте им! По Трудовому договору оформлены только менеджеры и те,кто очень очень долго проработал,также иногда оформляют тех,кто только приходит,но на вакантные должности(например,ивент-менеджером).Есть также фееричная женщина-Нелли,которая мнит себя главнм боссом и нагло и бестактно вмешивается в рабочий процесс.Не умеет слушать,вообще.Вы будете работать сутками,но всем будет плевать,а когда намекнете,что было неплохо в отпуск-вот здесь ждите самого худшего..Вас сразу возненавидят.Не ждите,что ваш альтруизм будет оценен.Это не в этом отеле.Только в первое время вашего прихода менеджеры будут вам мило улыбаться.Из вас выжмут по полной и найдут замену.Само место было бы приятным для работы,отель уютный,но начальство!!

Зарплата выплачивается во время.

Ужасное обслуживание!!! Ни в одном заведении Самары с таким не встречалась! Когда персонал не обращает никакого внимания на посетителей,это поменьшей мере странно. Кстати, обслуживание включено в счет отдельно и составляет 10% от суммы (наверное, поэтому им и плевать на гостей). Еще очень не понравилось, что НДС включается в счет тоже отдельно... В общем никаких положительных эмоций(((

Генеральному директору отеля (Патрик Нотер)плевать на своих соотрудников..Абсолютно не ценят работников. Когда вы прийдете на собеседование (HR manager в лице Варнавской,бойтесь ее) расскажет вам небылицы о том, что берут только избранных.Потом вам пафосно организуют треннинги об отеле и вы начнёте батрачить.Зарплаты мизерные.Еще меньше,чем в мини отелях,но вас будут уверять,что это не так. Оформляют только по договору подряда..Будут лицемерно врать,что это для вашего блага,дабы не увольнять в низкий сезон сотрудников.Не верьте им! По Трудовому договору оформлены только менеджеры и те,кто очень очень долго проработал,также иногда оформляют тех,кто только приходит,но на вакантные должности(например,ивент-менеджером).Есть также фееричная женщина-Нелли,которая мнит себя главнм боссом и нагло и бестактно вмешивается в рабочий процесс.Не умеет слушать,вообще.Вы будете работать сутками,но всем будет плевать,а когда намекнете,что было неплохо в отпуск-вот здесь ждите самого худшего..Вас сразу возненавидят.Не ждите,что ваш альтруизм будет оценен.Это не в этом отеле.Только в первое время вашего прихода менеджеры будут вам мило улыбаться.Из вас выжмут по полной и найдут замену.Само место было бы приятным для работы,отель уютный,но начальство!! Показать полностью

набирают на работу хрен знает кого, новое руководство с .......... директором и его шестеркой, вымело весь старый коликтив относятся к персоналу как к скотам, хотят достич успехов и европейских стандартов благом мизерной зарплаты.

набирают на работу хрен знает кого, новое руководство с .......... директором и его шестеркой, вымело весь старый коликтив относятся к персоналу как к скотам, хотят достич успехов и европейских стандартов благом мизерной зарплаты.

набирают на работу хрен знает кого, новое руководство с .......... директором и его шестеркой, вымело весь старый коликтив относятся к персоналу как к скотам, хотят достич успехов и европейских стандартов благом мизерной зарплаты.

набирают на работу хрен знает кого, новое руководство с .......... директором и его шестеркой, вымело весь старый коликтив относятся к персоналу как к скотам, хотят достич успехов и европейских стандартов благом мизерной зарплаты.

набирают на работу хрен знает кого, новое руководство с .......... директором и его шестеркой, вымело весь старый коликтив относятся к персоналу как к скотам, хотят достич успехов и европейских станд...

Плюсы: платят вовремя Минусы: набирают на работу хрен знает кого, новое руководство с .......... директором и его шестеркой, вымело весь старый коликтив относятся к персоналу как к скотам, хотят достич успехов и европейских стандартов благом мизерной зарплаты.

Плюсы платят вовремя Минусы набирают на работу хрен знает кого, новое руководство с .......... директором и его шестеркой, вымело весь старый коликтив относятся к персоналу как к скотам, хотят достич успехов и европейских стандартов благом мизерной зарплаты.