Оптима отзывы

Дают сдачи фальшивой мелочью по ул.Нефтяников д.44. А потом обижаются на покупателей почему они конфликтные.

Сдачи дают фальшивой мелочью по ул.Нефтяников д.44. А потом обижаются, что покупатели плохие: конфликтуют.

Хороший и уютный магазин,с достаточно большим ассортиментом.Конечно,вы не найдете здесь какие-то редкие или же люксовые бренды,но для обычного покупателя этого вполне достаточно. Цены приемлемые:одни товары дешевле,другие дороже;поэтому это не сильно критично. В целом магазин хороший,и здесь вы можете найти все базовые товары.

Посещая этот магазин, помните, что вас могут незаконно задержать на неопределенное время, обвинив в краже, например, духов за 150 руб, типа Красная Москва))). Я крайне редко посещаю данный магазин да и всю сеть.

Внимательно проверяйте, что пробивают в чеке, а именно соответствие купленного и посчитанного кассиром. Купила 55 пакетиков кошачьего корма, посчитали за 57, при предъявлении претензии, решать вопрос отказались.

Обычно я хожу в "Парфюм-Лидер", но тут не получилось. Брала только 2 позиции, но сравнив позже их цены с ценами в "Парфюм-Лидере" поняла, что в "Оптиме" дороже. Скорей всего здесь играет роль месторасположение - как никак центр. Из плюсов: 1. Здесь всё ещё действуют акции "2+1", как в "Парфюм-Лидере" их давно уж нет (там "3+99% скидки"). 2. Здесь очень много интересных марок продукции, которые не найдёшь в "Парфюме".

сегодня была там меня удивила девушка хамло Прохорова Ирина надо было попросить книгу жалоб просто мне не когда было так и ушла без покупки

Хорошая сеть магазинов! Оптиме всегда есть, что предложить покупателю. Акций и привлекательных скидок с достатком. С обслуживанием тоже всё нормально, ни кто конечно не агитирует и не информирует, чего иногда не хватает, а обслуживают стандартно, куда ж деваться - это тоже нужно. Есть момент который лично мне не очень нравится! Постоянные переезды магазинов данной сети, только вроде привыкнешь к месту расположения, приезжаешь, а нннннету уже тут магазина переехал в другое место и откроется на новом месте через три недели, почему так долго не знаю (это я про филиал по ул.Ленина, 17). В общем переезжают часто и много для города Ноябрьск. Оценка равна выше описанному. Вот, как то так - уважаемые товарищи и граждане!

сегодня зашел с женой в тюменский в оптиму 100 лет небыл и еще 100 лет заходить не буду.

Зашла в магазин " Оптима " на Республики 49/1 отвратительное обслуживание, не умеют работать на кассе, не умеют работать с терминалом, хамят.

Согласна с персоналом. В магазинах представлен неплохой ассортимент, есть из чего выбрать. Но в скольких магазинах я не побывала - везде одно и то же. Продавцы ужасные, занимаются непонятно чем, хамят, ходят по пятам. Я может кого-то удивлю, но неприятно выбирать что-то, когда над тобой надзиратель. Переходишь к другому стенду, и с другой стороны кто-то уже крадется за тобой. Уважаемые, у вам что заняться нечем??? Как-то раз наблюдала такую ситуацию. Женщина купила какой-то очиститель. Буквально вышла из магазина и вернулась обратно, пожаловалась что упаковка не в порядке, средство протекает. Продавец начала накидываться на женщину, говорить что она сама его уронила. Позвала администратора, администратор отреагировала точно так же. Так и ушла она не с чем. Ассортимент хоть и хороший, магазинов много, но из-за хамских продавцов, у которых жизнь не удалась и которые удовольствие от работы получают только если вымещают весь свой негатив на покупателях, нет никакого желания общаться... Уважаемое руководство, если Вам все-таки не наплевать на репутацию Вашей сети - работайте над персоналом, качеством обслуживания, меняйте администраторов!!!!

Компания хорошая в магазинах прекрасный асс-нт вся беда в том,что люди устраиваясь на работу приходят отстоять ,у них душа не болит ,а кто пашет того получается примешивают к этим простите говнюкам,не любите общаться с людьми идите дворниками работать ,только рейтинг компании снижаете ,овцы.

Отвратительное обслуживание в магазине Оптима на ул. Олимпийская. Персонал - хамло. руководство, видимо, в погоне за прибылью, не обращает на это внимание.Оказывается это их стиль и методы работы. Теперь я не их покупатель и вам не советую.

Уважаемые покупатели! Косметика возврату и обмену не подлежит.

В магазине Оптима в Тюмени по ул. Мельникайте, 84 - очень плохое отношение персонала к покупателям, а также плохо организована торговля, а именно: отсутствие тестеров на косметику, в частности, на "Мейбелин". На днях зашла в обеденный перерыв в этот магазин и назойливые продавцы навязали буквально мне карандаш для подводки глаз, а по акции - к нему в подарок ещё один, но для бровей. Поскольку тестеры отсутствовали, а пробовать товар не разрешают, искушение взяло верх, и я купила один карандаш, а другой получила в подарок. Дома обнаружила, что один карандаш по коже практически не рисует, короче, выброшенная вещь. Придя на след. день в магазин, вежливо попросила поменять этот карандаш на что-нибудь другое - хоть что, любую вещь, можно дешевле, можно дороже, я бы доплатила. Отказ продавца был однозначен - нет. Для вида мне было предложено ждать прихода директора, которая, как назло, "только что ушла на обед". Я ответила, что мой обед заканчивается, и вопрос можно решить и без директора: я же не возвращаю товар совсем и не требую денег. Короче: вопрос, не стоящий выеденного яйца, мне, пожилой женщине, стоил унижения, когда я упрашивала эту сопливую "продавщицу", обменять товар плохого, не удовлетворяющего меня качества, на что-то другое. Ушла "оплеванная", и в этот магазин больше ни ногой. Подобные акции, когда продавцам надо распродать залежалые товары, ничего хорошего не приносят покупателям, одни разочарования. И в торговле в целом, и в людях. Уважаемые покупатели! Косметика возврату и обмену не подлежит.

Полностью с Вами согласна. В "Оптиме" работают хамы, невежды, бессовестные люди.

Только что пришла из магазина Оптима на моторостроителей 4,недовольна персоналом всегда,особенно молодым человеком,никого не дождешься что-то спросить,никогда не поздороваются и уж точно не улыбнутся,зачастую можно спокойно выйти с покупками не заплатив,т.к нет никого и никто не реагирует,что нужно рассчитать,приходится орать на весь магазин,чтобы рассчитали хоть кто-нибудь и реагируют они не сразу и медленно с недовольством подходят даже не извинившись и излюбленная привычка каждый раз говорить,чтобы прошли на другую кассу,хоть и обе работают и приходится все выложенные покупки еще раз перекладывать.Еще очень "приятные" моменты,бывает это почти каждый раз,работники очень громко и живо обсуждают какую нибудь историю и приходится этот "базар" слушать всем,а лично мне это постоянно мешает выбирать,читать этикетки,один раз из-за их разговоров я не могла полчаса сосредоточиться и выбрать краску,которую мне,конечно,даже никто и не предложил помочь выбрать...Так вот,именно сегодня я зашла туда,выбираю пятновыводитель и прямо передо мной пролетел и грохнулся большой пакет с мусором,уточню,что меня молодой человек видел ,подошел рядом и бросил!!!!Я решила ограничиться пятновыводителем,первым попавшимся и поспешила на кассу,подождала продавца,как обычно мне сказали перейти на другую кассу,я подала карту,сказали ввести пинкод,терминал обычно,как и везде,разворачивают к покупателю,но,тут он лежал ко мне чуть-ли не вверх ногами и мне пришлось встать на цыпочки,перевалиться через стол и выгнуться,но мне так было неудобно очень и я взяла его в руки что-бы развернуть немножко,на что терминал отреагировал отключением и продавец на меня завопила!!!что нельзя его трогать!!Я сказала,что о таком предупреждать надо и мне неудобно так вводить код!!она начала орать через весь магазин администратора,кажется Юлию,никто не откликался,продавец сказала,что не может отойти от кассы!!!хотя на кассе редко кто-то вообще бывает)))ну и вот ,минут через пять пришла администратор и стала перезагружать(естественно,не поздоровавшись не извинившись хотя бы за ожидание)продавец в это время нервно обьясняла,что мол,вот,она,т.е я,взяла его и он вырубился,я повторила,что неудобно набирать в таком положении на что мне она заявила,что надо было бы,она подала бы мне,а раз не подала,то трогать не надо!!!!и вообще,мол,всем удобно,а вам не удобно!!!!!...я в шоке,администратор ни слова!!!!ни извините никто не сказал,ни досвидания,только окатили взглядом ненависти,я представляю,как они мне после моего ухода кости мыли!!сама слышала,как они обсуждают "тупых" покупателей и "истеричек"!!!ПРИМИТЕ МЕРЫ!!!!!

Только что пришла из магазина Оптима на моторостроителей 4,недовольна персоналом всегда,особенно молодым человеком,никого не дождешься что-то спросить,никогда не поздороваются и уж точно не улыбнутся,зачастую можно спокойно выйти с покупками не заплатив,т.к нет никого и никто не реагирует,что нужно рассчитать,приходится орать на весь магазин,чтобы рассчитали хоть кто-нибудь и реагируют они не сразу и медленно с недовольством подходят даже не извинившись и излюбленная привычка каждый раз говорить,чтобы прошли на другую кассу,хоть и обе работают и приходится все выложенные покупки еще раз перекладывать.Еще очень "приятные" моменты,бывает это почти каждый раз,работники очень громко и живо обсуждают какую нибудь историю и приходится этот "базар" слушать всем,а лично мне это постоянно мешает выбирать,читать этикетки,один раз из-за их разговоров я не могла полчаса сосредоточиться и выбрать краску,которую мне,конечно,даже никто и не предложил помочь выбрать...Так вот,именно сегодня я зашла туда,выбираю пятновыводитель и прямо передо мной пролетел и грохнулся большой пакет с мусором,уточню,что меня молодой человек видел ,подошел рядом и бросил!!!!Я решила ограничиться пятновыводителем,первым попавшимся и поспешила на кассу,подождала продавца,как обычно мне сказали перейти на другую кассу,я подала карту,сказали ввести пинкод,терминал обычно,как и везде,разворачивают к покупателю,но,тут он лежал ко мне чуть-ли не вверх ногами и мне пришлось встать на цыпочки,перевалиться через стол и выгнуться,но мне так было неудобно очень и я взяла его в руки что-бы развернуть немножко,на что терминал отреагировал отключением и продавец на меня завопила!!!что нельзя его трогать!!Я сказала,что о таком предупреждать надо и мне неудобно так вводить код!!она начала орать через весь магазин администратора,кажется Юлию,никто не откликался,продавец сказала,что не может отойти от кассы!!!хотя на кассе редко кто-то вообще бывает)))ну и вот ,минут через пять пришла администратор и стала перезагружать(естественно,не поздоровавшись не извинившись хотя бы за ожидание)продавец в это время нервно обьясняла,что мол,вот,она,т.е я,взяла его и он вырубился,я повторила,что неудобно набирать в таком положении на что мне она заявила,что надо было бы,она подала бы мне,а раз не подала,то трогать не надо!!!!и вообще,мол,всем удобно,а вам не удобно!!!!!...я в шоке,администратор ни слова!!!!ни извините никто не сказал,ни досвидания,только окатили взглядом ненависти,я представляю,как они мне после моего ухода кости мыли!!сама слышала,как они обсуждают "тупых" покупателей и "истеричек"!!!!!!ПРИМИТЕ МЕРЫ!!!!! Полностью с Вами согласна. В "Оптиме" работают хамы, невежды, бессовестные люди.

Да,согласна с предыдущим отзывом. Консультанты своим поведением отбивают всякое желание заходить в эти магазины. Я лучше переплачу и зайду в другой, зато никто не будет на меня смотреть как на воровку. Это касается всех магазинов Оптима. Даже в других городах отношение к покупателям такое же. Причем сами консультанты совсем не компетентны, не знают где что у них лежит. Также минус завышенные цены. И вечный беспорядок в залах. Постоянно какие-то коробки с неразобранным товаром.

Достаточно большой и удобный магазин. Иногда покупаю тут бытовую химию и косметику. Цены чуть завышены, выбор хороший. Есть оплата картой. Единственное, что мне очень не нравится, продавцы ходят за тобой по пятам и смотрят на тебя так, как будто ты что-то утащишь сейчас. Думала может на меня так только смотрят, но заметила, что за всеми посетителями так следят. Неприятно.

Качество декоративной косметики ужасное. В маг ОПТИМА на ул Моторостроителей сделав большие покупки. Порошки ,моющие ,шампуни,и декоративной косметики. Дома обнаружила что 2 лака из 6 жидкие как вода. Сразу пошла в магазин хотела обменять или вернуть. Но мне говорят не подлежит возврату жалуетесь куда хотите и все в током духе.я понимаю что из за 100 рублей я не буду не куда жаловаться. Но они хорошо устроились получается У них нет возвратов , нет претензий к поставщикам , нет претензий к производителям. Давайте дальше люди покупайте это г...... не нравится вас не кто не заставлял покупать . Вывод я в хорошем дорогом магазине могу все попробывать и продавец предложит какое нибудь решение ,а здесь выброси деньги на ветер.

В отношении качества обслуживания в ОПТИМА согласна с Гостем, действительно персонал не обучен, хамоват и либо ходят за тобой по пятам либо совершенно не обращают внимания на просьбы. Магазин находится на ул.Ямская, 112.