ВсеИнструменты.ру отзывы

Ужасная контора, по крайней мере в Новосибирске. Сколько ни заказывал во время ничего не приходит, а когда приезжаешь получать практически всегда закрыто! Шарашкина контора одним словом.

Магазин «Все инструменты.ру» позиционирует себя как интернет гипермаркет инструментов и товаров для ремонта. Среди неоспоримых достоинств сети гипермаркетов «Все инструменты.ру» в первую очередь можно назвать: 1. возможность получить большую скидку на покупаемый товар, задействовав бонусы «Спасибо» от Сбербанка (жаль, что величина скидки не может превышать 40% от стоимости покупки); 2. возможность купить редкий товар; 3. удобство заказа через интернет. Однако помимо перечисленных плюсов, послуживших причиной выбора данного магазина, в процессе сотрудничества были выявлены и недоработки. В этом отзыве речь пойдёт о центре выдачи заказов, расположенном по адресу ул. Глеба Успенского д. 16а. Первый раз заказывал здесь кейс с инструментом, купить который можно было только в этом магазине (что несомненно плюс магазину). Схема получения в этом случае ничем не отличалась от любого другого интернет-магазина: выбрал -> оплатил -> дождался оповещения о готовности заказа к выдаче -> приехал для того, чтобы получить его. Однако, вместо формального пятиминутного ожидания, пришлось прождать полчаса. Со слов менеджера, все оказалось банально просто: они искали кейс и не догадывались, что поверх кейса может быть упаковочный картон. Эта банальность стоила полчаса потраченного времени. Второй раз заказывали здесь аккумуляторную отвертку в подарок. Здесь сработала схема – скупой платит дважды и если не деньгами, то своим временем. Купились на проводимую акцию, и заказали отвертку. В назначенный день – подарили её виновнику торжества. Но, при первом же использовании отвертки, в боевых условиях, что-то пошло не так. А именно – были проблемы с аккумулятором, который быстро разряжался, и его емкости не хватало для нормальной работы. Пришлось ехать обратно в центр вфдачи и убеждать, что купленный товар имеет признаки брака. После вялого сопротивления менеджер согласился с нашей точкой зрения и принял отвертку обратно, обещая вернуть выплаченную ранее стоимость товара на карту (с которой и осуществлялась покупка). По истечении десятидневного срока ожидания, пришлось организовывать себя на написание письменной претензии в службу качества. Через несколько дней (два-три дня) позвонили в службу и узнали, как движется наше дело о возврате денежных средств. Ответ службы качества содержал информацию о том, что отвертка только на днях получена их складом и наши блуждающие средства уже в пути. Поздно вечером деньги действительно были зачислены на карту. И если внутренние правила взаимодействия между подразделениями, связанные с досылкой бракованного товара туда, куда того требуется, как-то можно объяснить. То вот действия работников, которые тянут с этой досылкой до последнего, срывая сроки возврата денег по закону о Защите прав потребителей, объяснить представляется сложным. Складывается ощущение какой то неорганизованности, несобранности и пофигизма. Хорошо, хоть что подарок купили накануне праздника, а не за полгода. Думаю, что это сэкономило еще больше сил, времени и нервов. Напоследок – остается только искренне надеяться, что такое имеет место быть только по данному, отдельно взятому адресу, в месте нахождения озоновой дыры в атмосфере. И голову не покидает спасительная мысль о том, что остальные пункты выдачи работают нормально и сам интернет-магазин соответствует заявленным 5 звёздам на Яндекс.Маркете.

я конечно понимаю в какое лживое время мы живем) но чтоб так позорно обманывать людей в связи с черной пятницей, после нее инструмент оказывается дешевле))) наглые лжецы! да и доставка в срок ни когда не бывает! так что стоит подумать прежде чем что то заказывать!!!

18 сентября сделал заказ. Позвонили, сказали что товар придет только 3 октября. Хорошо, договорились что готов подождать. 14 октября захожу в личный кабинет, мой заказ отменён 1 октября. При этом мне не приходило никаких уведомлений на почту. Подозреваю что они не смогли дозвониться по телефону который был указан в профиле и отменили заказ. Но в заказе я указывал другой номер телефона и подтверждали мой заказ позвонив по этому телефону. Изменить номер телефона в профиле не могу, потому что для изменения нужно подтвердить кодом, который придет на старый телефон, доступа к которому у меня нет. Подводя итоги, количество филиалов уменьшается, бардак увеличивается. Видимо скоро закроется магазин. Не делайте важные заказы и тем более не делайте заказы по предоплате.

неплохой коллектив, но так же присутствовали и отрицательные личности, регулярные выплаты з/п, удобный график 4/2 с 10 до 20 в будние дни и с 10 до 18 в выходные дни,пожалуй это все плюсы.

Нет Кинули на сто слишним (удержали зарплату)мало того повесили долг 60000 руб. Я отказался платить завели дело, а теперь жалеют об этом .в этой компании все кто ниже руководства это рабы, несаветую идти работать в эту компанию.

Прежде чем написать свой отзыв, прочитал несколько предыдущих и кто то назвал эту компанию "дырявой" - полность соглашусь с предыдущим оратором! В принципе все не так уж и плохо на первый взгляд, заходишь на сайт, выбираешь и тебе звонят говорят приходи получай и тут начинается тупизм. Получение и касса это что то, кто то тоже написал в предыдущих постах. Но с этим вроде ещё можно справиться. Но что же начинается если не дай бог оборудование сломается и вы обратитесь за ремонтом. Это что то с нечто. Я сдал инструмент на ремонт, через некоторое время мне позвонил менеджер сервиса зачитал акт, сказал что ремонт не гарантийный, якобы я сам там все переломал, я с этим актом не согласился и попросил переделать акт, написать причину вследствии которой это могло произойти, так продолжалось 5-6 звонков в результате менеджер сервиса сообщил мне что якобы сервис мастер мой земляк и починит все бесплатно. Я было обрадовался, но не тут то было. Так я и ждал ещё сколько то дней, пока терпение было, когда оно закончилось, позвонил в службу сервиса узнать как и что, где инструмент. Присвоили какой то номер и пообещали что скоро я получу его исправным. На этот момент срок был 45 дней. Просто ещё время я опять позвонил узнать когда же я получу свой инструмент, оператор сказал что могу его получить там же где и сдавал, а сдавал я его на Лукиных 1б приезжаю туда и.... Висит бумажка что мы переехали на Данилы Зверева 31 - опаньки, не жданчик. Ладно пофиг еду туда, получаю инструмент и..... НИЧЕГО НЕ СДЕЛАНО, как сдал так и получил

Заказал ящик для инструментов. Пришел забирать - а он весь в царапинах что сверху что по бокам. Оба ящика из наличия были с такими дефектами. Как будто катались год в машине. Персонал абсолютно безразличен. Отвратительный магазин

вообщем цены тут норм. ассортимент большой, удобная доставка. НО!!!!: 1. смотришь на сайте распродажу в магазине, приезжаешь в магазин а цены там отличаются от ранне представленной инф-ции на сайте. лазишь по сайту, выписываешь артикулы и цены по распроже, едешь в магазин и... не покупаешь.. 2. RYOBI-доп.гарантия... ни хренусенькиии. почитайте обсуждения и отзывы. не только у меня проблема зарег-ть инструмент для получения доп.гарантии. кстати гарантийный талон при доставке также не заполнен... вот что ответит офиц-ный представитель RYOBI, на которого дали ссылку менеджер претензионного отдела...

Их нет!

Приобрели газонокосилку, не проработала и двух минут, оторвался тросик газа. Приехали сдавать по гарантии, заняли очередь. Когда очередь подошла молодой человек задал вопрос -По телефону горячей линии звонили ?? На что удивлённо услышал ответ: - Нет, а зачем? В нашу сторону была кинута визитка с номером телефона и надменно сказано звоните туда по вопросам гарантии. И далее как ни в чем не бывало он стал дальше отпускать тех кто стоял за нами в очереди. По телефону горячей линии нам сказали что в течении часа с нами свяжутся. Молодой человек хамил, не имел бейджа. После потраченных 1.5 часа что бы сдать товар у нас все таки его приняли. Спустя ещё два часа перезвонил Директор УРФО магазина Все инструменты, признал вину сотрудника и задал вопрос: - Как мы можем перед Вами загладить свою вину? Ему сообщили, обменяйте товар завтра чтоб не ждать 14 дней. ( Разговор состоялся в четверг 12.07.18 ). Названный директор пообещал решить вопрос и дать ответ в течении дня в пятницу 13.07.18. Как Вы понимаете пятница прошла, названный директор не перезвонил. Считаю неквалифицированный персонал, тем более приезжие молодые хамы не должны общаться с клиентами не пройдя какие либо тренинги, а так же если уж ты представился директором будь добр соответствовать своим слова. Я понимаю что Нижний Тагил это глубинка, но все же Вам были заплачены деньги, а Вами не предоставлен сервис который вы обещаете. НЕ рекомендую приобретать какой либо товар в данной компании. * НЕ КВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ ПЕРСОНАЛ * ДИРЕКТОРА ПРИЗНАЮТ ОШИБКУ НО НЕ ДЕРЖАТ СВОИХ СЛОВ * ПРОДАВАЕМЫЕ ИЗДЕЛИЯ БЫСТРО ВЫХОДЯТ ИЗ СТРОЯ

Поддерживаю оратора написавшего отзыв ниже, со мной ситуация была еще хуже. Марина Рябич - быдло,хамка и абсолютно нетактичная дева, господа руководители если вы это прочитаете, обратите внимание на эту сотрудницу. Полагаю, репутация компании и хрбренд для Вас не пустые фразы. Компания где я сейчас работаю, теперь принципиально прекратит закупки в всеинструментыру, по моей...

Крайне отрицательный опыт сложился от собеседования в данной компании. Был приглашен на должность линейного руководителя. Притом, приглашение получил от, непосредственно, руководителя HR. Общение с ней оставило исключительно положительные эмоции. Собственно, надеялся на встречу непосредственно с ней. Однако, неожиданно получил звонок от девушки Марины, которая сказала, что у нас собеседование...

К людям относятся как к скоту. Из 22 рабочих дней, 10 дней-12-и часовых. В выходные обязывают приезжать на регулярные обучения и собрания. Политика компании в отношении персонала такая: каждую весну набирают по 50 человек "на сезон", а к осени оставляют 20. З/п в среднем 30 тыс (с такими-то переработками). В сезон побольше, но идет он 3 месяца в году.

Устроился в компанию в 2016 году. При устройстве на работу, нужно сдавать экзамен, после обучения. Платят хорошо, но при этом пашешь как вол, не поднимая головы. Про 5/2 забудьте, работать нужно будет и по выходным. Выход в выходной не оплачивается. Крики и оскорбления при всех от руководства-норма. Так же, могут просто на ровном месте уволить, по непонятной причине. Работал во владимирском филиале. Так что решать вам. Хотите чтоб вас унижали и использовали, но при этом неплохо зарабатывать, это место для вас.

Магазин не работает согласно своему графику,который есть на сайте. Приехал за заказом из соседнего города и не смог получить. Связаться на прямую с точкой выдачи нет возможности. Только через оператора коллцентра. А они ни чего не знают. Оператор коло центра проблему не решила. Контакты менеджера не предоставила. Мне так же ни кто не перезвонил. В общем приехал посмотрел на дверь и уехал. Хотя заранее узнавал у оператора график работы на этот день.

Ковров, основная штаб квартира. Слишком много портов и пафоса. Половина руководства не на своем месте. Проделав колоссальную работу за 2 дня, на третий был вызван с утра в переговорную, где мне сообщили, что я не понравился девочке Маше ( жене личного секретаря основателя ВИ) и назвали на мой взгляд дебильная отмашку - мы не видели результативности. При этом куча пафосных собеседований. За...

Понадобился шуруповёрт , я конечно могу подождать ((( но понадобился сегодня . Далее заказал на сайте , позвонил менеджер , вежливо сообщил что данной модели нет в наличии и будет она 17.06 ... но !!!!!! Есть точно такой же в наличие дороже всего на 1800 . По мне так это маркетинговое хамство . Как бы не отказали ))) но шуруповёрт нужен именно сегодня и хотелось обрадовать себя праздничной воскресной покупкой.

Вся эта компания один сплошной недостаток. Графика 3/3 нет. Как бы вам не клялись в отделе кадров вас возьмут на 5/2. Каждый месяц будет вычет из заработной платы 5000-6000 р. За обеды и за инвентаризацию. Плюс штрафы, которых в этой конченой конторе несметное количество. Вот примеры: открыл окно в столовой 5000р, прошел за погрузчиком 5000р. В итоге, чтобы получить хотя бы 40000 нужно заработать 50000, которые после всех вычетов превратятся в 40000. С февраля 2018 у них отменили оплату за выход. Те осталась чисто сдельная зарплата. Из сотрудников не встретил ни одного, кто работает более 7 месяцев. Так что подумайте сто раз, прежде чем туда идти.

Устроился работать в эту компанию в мае месяце 2017 года, после года работы попросили уволится по собственному желанию, типо у них сокращение. Попросить уволить по сокращению, так как жена находится уходит в декрет вторым ребенком, что я кормилец в семье, на что мне сказали пиши по собственному или уволим по статье. Все благодаря начальнику только в жизни все возвращается бумерангом. Никому не рекомендую устраиваться туда на работу в сервисный отдел! Да и вообще в эту ужасную компанию.

Крайне не рекомендую устраиваться и тратить время на участие в стажерском отборе, который компания периодически проводит для привлечения "свежих мозгов с незамыленным взглядом на мир"(с). Также не рекомендую верить словам HR-менеджера, которая достаточно хорошо внушает доверие и убедительно рассказывает о сказочных перспективах в компании). Сам же стажерский отбор - не пойми для чего сделан. Сгоняют человек 30-35 разношерстых людей (возрастом от 18 до 35), делят их по командам и устраивают какие-то соревнования на решение различных командных задач, "реальных кейсов". При этом можете попасть в такую сборную солянку, где все члены команды будут никакими, и на протяжение этого часа-полутора нужно будет с ними "командно" работать (ну или выделяться на их фоне - так проще). На потяжении

Сайт хороший, цены приятные. А вот центры выдачи подводят. персонал тупит. заказы отдаются по не понятной логики. ждешь по 30 минут. такой ощущение что они не на работу пришли, а так по тусоваться.

Обещают не менее 35000 рублей. Но будите со своей зарплаты оплачивать все ошибки склада (одна ошибка от 500 до 2000 ). При этом не будите знать за что платите, свои деньги, расчетных листов не дают.Старшим смены, замам платят стимулирующие,и что б не платить им все вешают на складских. Вы будите работать по 12 часов, при этом не разу не постоите, дают час на обед ( курить ). Объемы не меренные...

очень удобный пунк выдачи заказов нареканий нет

Так как, проработал и в Коврове и в Москве не на последней должности могу поделиться практически про все структуры. 1. Для меня и моих друзей остаться загадкой почему человеку с очень аморальным поведением (алкоголь, и еще кое что запрещенное) доверили столь важный пост в компании (Да, соглашусь, были заслуги, но престиж компании потерялся сразу, да и заслуги не столько сильные чтобы вкладывать в такого человека деньги) 2. Воровство со стороны этих руководителей. Его и его правую руку, подняли в должностях, но вместо того чтобы работать в поте лица, они создали схему откатов с различных отделов куда их поставили. Причем весь Ковров об этом говорит а собственники не слышат. 3.Склад Тут особая история. Там работа как на графики бирж. То все становиться лучше, то резко вниз перечеркивая

Так как, проработал и в Коврове и в Москве не на последней должности могу поделиться практически про все структуры. 1. Для меня и моих друзей остаться загадкой почему человеку с очень аморальным поведением (алкоголь, и еще кое что запрещенное) доверили столь важный пост в компании (Да, соглашусь, были заслуги, но престиж компании потерялся сразу, да и заслуги не столько сильные чтобы...

Плохая разбитая дорога к магазину.

Быстро выдали заказ. Проблем никаких.

Познакомился с компанией когда родителям понадобился Автоклав для приготовления консервы!заказал именно тут потому что менеджер Евгений пообещал хорошие сроки!ну думаю подороже на 300-500 рублей но ьыстрее приедет и заказал.Сроки были важны так как родители собирались уезжать а передавать потом проблемно!так вот слов своих они не сдержали и ехал наш заказ аж на 2 недели дольше чем обещалось!на мои звонки с просьбой сделать скидку за неудобства реакции совсем ноль!не уважают покупателя значит!я к ним больше не приду!

Нормальный магазин, адекватные цены.

Заказал товаров на 10 позиций. Живу сейчас в пригороде, в Новосибирск приезжаю редко, поэтому хотел как обычно заказать доставку домой. Но нет, забрать заказ с сайта ВсеИнструменты.ру теперь можно только со склада, ведь в Новосибирске магазин теперь тоже есть, работает по франшизе! По той же причине нельзя оплатить онлайн. Так было написано на сайте. Где тут логика, я не знаю. Ладно, бывает. Срок ожидания поставили мне 3 недели. Немного напрягся, но решил, что терпимо и не к спеху. Через 2 недели пришло сообщение, что заказ уже можно забрать. Обрадовался, попросил друга забрать. Звонит друг и говорит, что выдали ему всего 1 товар из 10 заказанных мной. Сказали, якобы остальных товаров нет и не было на складе, и они не знают, как так получилось. Выходит, мне нужно переехать в другой город, чтобы пользоваться услугами всего магазина ВсеИнструменты.ру, ведь в Новосибирском складе происходит какая-то нечисть. Нет онлайн оплаты, нет доставки по региону, и даже если я приеду на склад с наличкой, то шансов на получение моего заказа всего 10% Пошел искать аналогичные товары, но уже в другом интернет-магазине.

Все телефоны в Москве. А они ничего не знают. И нижегородского телефона не дают. Маразм полный.

Хороший магазин-склад, но находится далеко - не удобно добираться, но альтернатива - доставка. Ассортимент вполне достаточный, многое есть в наличии, есть и консультант,который подскажет при необходимости. Цены также на уровне,даже чтото и ниже,чем в других интернет-магазинах. Из моих покупок брака не выявлено. Можно советовать совершать покупки.

Приобрела товар через интернет магазин по распродаже. Меня не предупредили, что товар с дефектом. Была вынуждена приобрести такой товар, так как из большого выбора по городу остановилась именно на нем из-за соотношения цены и качества. Дома был обнаружен ещё один дефект. Два раза писала на сайт о данной проблеме и о недостоверно предоставленной информации - ни письма на почту, ни звонка я так и не получила. Вот такая клиентоориентированность. Хочу отметить, что распродажа и уценка товара - разные вещи. Товар был именно распродажным. Больше к вам ни ногой.

Сделал заказ на сайте от юр. лица. Через сутки счет так и не пришел. Позвонил по номеру, оператор ответил что у них какие-то проблемы и заказ с сайта не попал в систему. Сделали счет в ручную, в личном кабинете он не отображается, на сайте, когда его номер вводишь тоже выдает что не найден такой заказ. Оплата была 20.02, обещали что приедет заказ 06.03. Звоню им 06.03 - говорят что приедет 07.03 и меня уведомят. 07.03 никакого уведомления не получил и так как были праздники позвонил им 12.03. Оператор мне ответил что заказ еще перемещается и окончательный срок 14.03. Итого задержка на 8 дней. Посмотрим, что скажут 14-го. С 220 вольт работаем, никогда такого не было, заказал тут т.к. в 220 не было такого товара

Неодыкватная текучка не поддающиеся никакому смыслу. Не налажены процессы работы в целом по регионам, все очень туго и сложно. Лозунг -"Сложным людям в сложную компанию" не соответсвует действительности. Нет чёткого понимания по начислению з/п, складывается такое ощущение "что останеться от ФОТ то и раскидают на тебя". Нет мотивационной системы. Нет развития . ( хочешь развития, переезжай в...

Ограниченое количество мест для парковки.

Еще год назад был хорошим магазином. Сегодня "увы", так не скажешь. Сроки исполнения и доставки заказов определяют по своему усмотрению, хорошо если менеджер попадется порядочный, тогда можно рассчитывать на успех, а если не попадется такой, тогда заказ не найти - В Москве говорят, что отправили, в Омске говорят, что не получали, хотя пять дней прошло. В Омске сказали, что надо ждать еще трое суток - наверно на верблюде везут.

4 за то что цены дороже чем в 220 вольт, остальное всё норм!

Неоднократно покупал инструменты в магазине, все удобно, по стоимости примерно как и везде, обслуживание непосредственно в магазине отличное, ребята молодцы. Но вот, операторы на телефоне все портят, объяснял раз 10 суть проблемы разным операторам (не могут до меня дозвониться, перезвонить оператору не реально на него не попадешь, а другой не в курсе), реакции ноль. Рекомендую сам магазин, но сделайте что-то с проблемой дозвона до клиентов.

Проработал на мини складе в химках около года, работа подойдет только для начала карьеры, можно получить опыт работы, но долго задерживаться в этой компании точно не стоит, в магазине более менее себя комфортно чувствуют только главный менеджер и директор магазина, общее впечатление о компании наплевательское равнодушное отношение ко всем кто туда устраивается, лишь бы работали, перспектив 0, высшее руководство только кладет себе деньги в карман на остальных пох.И отдельная тема это система штрафов которая наглухо отбивает желание там работать.

сделал заказ, оплатил, в итоге месяц крутили деньги, товар так и не доставили, сказали что неизвестно когда будет.

Магазин не плохой.Но нет свободной парковки к магазину.При покупке товара у продавца даже не оказалось скотча чтоб упаковать коробку.

все норм, только зимой в снег оч. скользко на ступеньках

Цены намного выше,чем на баннерах в интернете. Качество хромает. На баннере одна цена -по ссылке переходишь,и видишь другую. НЕ честно!!!

парковки нет

Очереди

заказал инструмент, оплатил 18 12. до сих пор нет даже отправки фирма ненадежная, по ТЛФ говорят , что на почте хотя сегодня уже 22.12

Ребят заело на корпоративном духе. Кругом псевдоприветливые лозунги, по выходным - куча совместных мероприятий.( Осталось только всем переспать друг с другом, дабы еще больше сплотить коллектив).hr- ужасные девочки, не умеющие разговаривать. Знакомая работала на должности пиарщика - на выходные 33 задания, на работе 33 задания, при зп в 20 тысяч. В общем, кто хочет выйти замуж за тупую работу за...

Более полу года ввели адский график. Смены с 10 до 22. / с 7 до 16. 5/2 сложно работать в таком хаотичном режиме. Голова правда работает на износ. И Это в прочем единственный глобалный недостаток.

Купил бензотриммер, который поработал 5 минут и заглох. Пытался вернуть свои деньги-бесполезно. Обратился в суд. На суд никто из них не пришел. Суд присудил: вернуть мне деньги и еще припаял этой фирме штраф. Сейчас исполнительный лист направил судебным приставам. Жаль потерянного времени. Учредитель этой конторы находится на Кипре, руководство ООО в Москве, по всей России разбросаны филиалы типа как в Челябинске (ул.Газизулина, 2). Продавцы ведут себя нахально-думают про себя: измотать клиента и он отстанет. Но я им преподал урок. Будут до старости помнить меня.

На собеседование мило улыбается девушка из отдела кадров, обещает высокую зарплату на 5-10% выше на рынке труда, не мысленный карьерный рост, при заключение договора в нем прописано копеечная (у меня было 15тыщ) з.п, которую в дальнейшем и получишь Что можно улучшить - Убрать должность людей которые выполняют норму по штрафам сотрудников.(с ребятами смотрели табель штрафов, на 350 тыщ рублей с обычных работяг) + нанимают нелегалов группами по 15 человек, которые языка не знают). Вся территория облеплена штрафами и камерами, штрафуют в плоть до не правильно поставленной Гидравлической тележки, не по линии, или крошки на столе в столовой оставил штраф 2500, лично видел в списке парня с таким штрафом..Текучка страшная, за месяц меняются люди на до 1/4 коллектива, не считая начальства,

Заказывал здесь надувной матрац intex. Доставка заняла неделю. Самая низкая цена по Сочи. Не очень удобно парковаться на их территории, места нет совсем. Но если вы пешком, то никаких трудностей не будет. Оценка 4 только из-за парковки.

Поохое качество товаров,+сдал по гарантии инструмент вернули просрочив все сроки еще и не полностью отремонтировали

Имел опыт работы по франшизе с компанией. На момент открытия было все хорошо и радужно, НО ПОООООСЛЕ. товар стал приходить с видимыми следами открытия это ладно всякое бывает. Но работа с документами это просто ЖЕСТЬ. сейчас октябрь, а документы не могут проверить и подписать от июня. Я поражаюсь расторопности менеджеров. На возвраты документы получал через раз. 3 раза возил пакеты документов на подпись которые так и не вернули сославшись на необходимость проверки. Обратной связи не какой. УЖАС. В общем, если у вас много времени и мало проблем можете смело открывать такой бизнес в вашем городе)) )

Сначала вас заманят улыбками и обещаниями , после начнуться штрафы и хамство ! Господа сопливые Храмов и Комисаров даже руки вам не подадут ! Большая текучка , уходят хорошие ребята ! Много ненужного и лишнего начальства что хапают бабло !

Крайне не рекомендую устраиваться и тратить время на участие в стажерском отборе, который компания периодически проводит для привлечения "свежих мозгов с незамыленным взглядом на мир"(с). Также не рекомендую верить словам HR-менеджера М., которая достаточно хорошо внушает доверие и убедительно рассказывает о сказочных перспективах в компании). Сам же стажерский отбор - не пойми для чего сделан. Сгоняют человек 30-35 разношерстых людей (возрастом от 18 до 35), делят их по командам и устраивают какие-то соревнования на решение различных командных задач, "реальных кейсов". При этом можете попасть в такую сборную солянку, где все члены команды будут никакими, и на протяжение этого часа-полутора нужно будет с ними "командно" работать (ну или выделяться на их фоне - так проще). На потяжении 4х недель после утвердительного ответа о том, что они готовы взять вас на позицию (после неких согласований с центром в Коврове, где у них также офис, и покупке некоторого оборудования (компьютера и мышки? серьезно?)), они (а именно HR) могут кормить завтраками, расписывая обязанности, красочные перспективы развития ("вас будут подготавливать и очень тщательно обучать на руководительскую позицию"(с)), а в итоге спустя месяц сказать "мы тут подумали и так вышло...что мы не нуждаемся в помощнике". 4 потраченных недели, море обещаний, несколько личных встреч на Текстильщиках (для четкого согласования неких моментов), ряд отклоненных офферов в других, реальных(!) компаниях - все ради того, чтобы остаться не с чем. Самое "приятное" - в самом конце эпопеи HR очень успешно игнорила звонки (на сотовый и офисный телефоны) и сообщения на почту на протяжение нескольких дней, а об отсутствии необходимости в найме еще одного специалиста уведомил вообще незнакомый мне человек с их "команды". Будьте готовы ко всем неожиданностям. Несмотря на громкие заявления о "мягкой и демократичной корпоративной культуре", компания все равно ведет бизнес, видимо, по-русски. Не принимайте Всеинструменты.ру всерьез. Даже если вы получили оффер на работу, это не значит, что вас в это болото возьмут. А может и не нужно оно... Показать полностью

Очень быстро ответили на звонок и так же быстро подобрали зарядное устройство. Оператора звали Ольга.

Заказывал тачку садовую, пришел забирать - 3-и продавца 2-а покупателя ... Жду 2, 3, 5 минут. Со мной ничего не происходит, спрашиваю отдаст ли мне кто нить товар заказанный один продавец отошел на улицу, другой в подсобку... Оставшийся занимается с клиентом - закончу с одним потом за вами, не знаю сколько ждать. Подождал еще 2 минуты, смотря как тупят с клиентом передо мной решил что у меня нет столько времени и решил уйти... Написал претензию. Перезвонили извинились, я им сказал привести в другой магазин тк сюда я ни ногой. Привезли, забрал. Собирать начал, блин а детали разные и не стыкуются, в общем опять к ним менять и перезаказывать... Не понравилось ни отношение, ни решение проблем...

Текучка! потому что очень физически тяжелая работа! Народу вечно не хватает, руководство набрать новых сотрудников не торопится. Зачем? Ведь чем меньше сотрудников, тем меньше им зп надо платить. В объявлении о ЗП пишут 35-40! Но что бы заработать 40 надо нереально вкалывать.. В реале все получают 30-33. За тот труд, что там надо делать это сущие копейки! А если попадёте на выдачу, то там толком даже сходить пообедать не дадут. Опять же от того, что народу не хватает и работать будете почти за двоих. И при этом всём руководство относится так, будто вы ничего не делаете! Хотя я работу выполнял качественно. При мне руководитель Владислав орал на сотрудника, прямым текстом "Иди работай! ! ! ! " , хотя сами же при устройстве говорили, что есть 1 час на обед и 2 по 15 минут

Текучка! потому что очень физически тяжелая работа! Народу вечно не хватает, руководство набрать новых сотрудников не торопится. Зачем? Ведь чем меньше сотрудников, тем меньше им зп надо платить. В объявлении о ЗП пишут 35-40! Но что бы заработать 40 надо нереально вкалывать.. В реале все получают 30-33. За тот труд, что там надо делать это сущие копейки! А если попадёте на выдачу, то там толком даже сходить пообедать не дадут. Опять же от того, что народу не хватает и работать будете почти за двоих. И при этом всём руководство относится так, будто вы ничего не делаете! Хотя я работу выполнял качественно. При мне руководитель Владислав орал на сотрудника, прямым текстом "Иди работай! ! ! ! " , хотя сами же при устройстве говорили, что есть 1 час на обед и 2 по 15 минут

17 июля купил через ваш магазин в городе Тверь бензиновый триммер DDE GB43RD,как физическое лицо, он оказался неисправен. По закону о защите прав потребителей неисправный товар должен заменен на исправный. Он был осмотрен и проверен на исправность и комплектацию специалистами магазина и подтвердили что он не исправен. Однако его отправили на тех.экспертизу ,которая будет проведена не ранее чем через 20 дней (когда закончится лето, а нужно косить траву).по словам специалиста по претензиям.
Прошу руководство "все инстркументы.ру" выполнить требования закона "О защите прав потребителей". Спасибо за понимание. прошу ответить на мае письмо.
ВЛАДИМИР.

Ожидал пока продавцы нашли мой заказ ЧАС!

Ожидал пока продавцы нашли мой заказ ЧАС!

Заказанный товар к назначенному сроку доставлен не был. Сроки ожидания менеджером указаны не были. День ожидания заказа потрачен впустую.

Заказывала через этот интернет-гипермаркет раскладушку, общалась с менеджером ,очень подробно сообщив о своих пожеланиях. Товар доставили в срок, тот который и был заказан, но неприятный момент всё же присутствовал. А именно, за час до доставки мне сообщили о невозможности рассчитаться картой из-за отсутствия терминала.Хотя это было оговорено заранее. Пришлось в срочном порядке искать наличные, что было очень неудобно.

Странная организация. Если вам действительно нужен инструмент, то Вам НЕ сюда. Сэкономите и время и нервы. Обещали доставку на сей пункт в субботу после 14-00. Но ни субботу, ни в воскресенье после 14-00 мой заказ не появился. Оборвала телефоны в их офис. Там все время называли имя и почему-то номер менеджера, которому был приписан мой заказ, и тут же добавляли, что его нет, НО мне в течении 30 минут, по их словам, мне перезвонит дежурный менеджер. Не ждите, не перезвонит!!!! Сама набирала несколько раз и в субботу, и в воскресенье. Правда в субботу, после моей жалобы на дежурного менеджера, в самом конце дня он все-таки перезвонил. Но сказал, что свой заказ я получу скорее всего в воскресенье утром. И уточнил, чтобы я ждала СМС. В воскресенье, с 13-00 начала прозвон сей организации опять. Опять многократно выслушала про моего менеджера, его номер, его отсутствие и дежурного менеджера, который в данный момент занят, но в течении 30 минут перезвонит... К 15-00 задолбалась звонить и ждать, поэтому отменила заказ. В 16-00 перезвонил некий Роман, сказал, что он не владеет ситуацией, но всех накажет!? Я ему тоже сказала, что отменяю заказ, и что мне все равно, что он будет делать. Дальше в 17-20 приходит СМС, что мой заказ пришел на данный пункт выдачи! Хотя, пункт работает до 17-00.! А в понедельник мне перезвонил мой менеджер и спросил собираюсь ли я забирать свой заказ, т.к. он с 24 (это и была суббота) июня ждет меня, а я не прихожу!!))) То есть, если б я не отказалась от заказа, я должна была пулей метнуться и забрать свой заказ, так как он хранится только 3 дня ))). Вывод косячат работники пункта выдачи, когда приходуют заказы задними числами, но мне от этого не легче. Свой заказ теперь я разместила в другом популярном магазине, а этот не буду забирать из принципа. За такое свинское отношение, - не буду им нести свои денюшки.

Странная организация. Если вам действительно нужен инструмент, то Вам НЕ сюда. Сэкономите и время и нервы. Обещали доставку на сей пункт в субботу после 14-00. Но ни субботу, ни в воскресенье после 14-00 мой заказ не появился. Оборвала телефоны в их офис. Там все время называли имя и почему-то номер менеджера, которому был приписан мой заказ, и тут же добавляли, что его нет, НО мне в течении 30 минут, по их словам, мне перезвонит дежурный менеджер. Не ждите, не перезвонит!!!! Сама набирала несколько раз и в субботу, и в воскресенье. Правда в субботу, после моей жалобы на дежурного менеджера, в самом конце дня он все-таки перезвонил. Но сказал, что свой заказ я получу скорее всего в воскресенье утром. И уточнил, чтобы я ждала СМС. В воскресенье, с 13-00 начала прозвон сей организации опять. Опять многократно выслушала про моего менеджера, его номер, его отсутствие и дежурного менеджера, который в данный момент занят, но в течении 30 минут перезвонит... К 15-00 задолбалась звонить и ждать, поэтому отменила заказ. В 16-00 перезвонил некий Роман, сказал, что он не владеет ситуацией, но всех накажет!? Я ему тоже сказала, что отменяю заказ, и что мне все равно, что он будет делать. Дальше в 17-20 приходит СМС, что мой заказ пришел на данный пункт выдачи! Хотя, пункт работает до 17-00.! А в понедельник мне перезвонил мой менеджер и спросил собираюсь ли я забирать свой заказ, т.к. он с 24 (это и была суббота) июня ждет меня, а я не прихожу!!))) То есть, если б я не отказалась от заказа, я должна была пулей метнуться и забрать свой заказ, так как он хранится только 3 дня ))). Вывод косячат работники пункта выдачи, когда приходуют заказы задними числами, но мне от этого не легче. Свой заказ теперь я разместила в другом популярном магазине, а этот не буду забирать из принципа. За такое свинское отношение, - не буду им нести свои денюшки.

Была на собеседовании в июле.Офис у черта в заднице. На собеседовании девчушка описала обязанности,предлагалось ещё поездить на не оплачиваемую стажировку или"обучение"как у них это называется. Вакансия как и контора меня не заинтересовала, да и бог бы с ним, так самое интересное, что эти горе-рекрутеры прислали опять аналогичный клич в виде смс-приглашения аж через месяц, в августе. Нет спасибо, не вижу ни единой причины тратить свое время и деньги. Не советую даже являться на собеседование. Гнилье.

Внешне все выглядит замечательно, но текучка страшная! (уходят люди сами в среднем через 1-1,5 месяца).Обещают золотые горы, причем обещают убедительно,так, что хочется верить, а на деле выходит- очень интенсивная и тяжелая работа в среднем за 25 тыс. руб.Более подробно: 1) обещают график 5/2 или 2/2 на выбор. На деле- только 5/2, причем пятидневка очень странная, мало того, что выходные обычно выпадают на будние дни, так еще и 8 дней сотрудник должен отработать по 12 часов. Итого получается 8 дней по 12 часов+16 дней по 9=240 часов. Уже переработка по сравнению с обычной пятидневкой получается. График скачущий- один день с 9-18, другой с 10-19, третий с 10-22, четвертый с 7-16 и т.д. каждый день разное рабочее время. С таким режимом создается впечатление, что ты не работаешь, чтобы жить, а живешь, чтобы работать. 2)обещают обед 1 час +несколько небольших перерывов. На деле интенсивность труда настолько высокая, что в обед все сидят на рабочих местах и работают (потому что если что-то не доделаешь к определенному часу- тут же штраф) 3)з/п при такой нагрузке, при такой тяжелой пятидневке самая обычная для Н. Новгорода- в среднем 25 тыс. руб. Есть несколько человек, которые зарабатывают 30-35 тыс.руб, но они берут дополнительные рабочие дни, приходят к 7 утра,задерживаются до 22 вечера,....Всегда приводят в пример сотрудника, который когда-то заработал больше 50 тыс. руб, только забывают упомянуть, что он работал 22 дня по 12 часов. Вывод: не самый худший вариант, из тех, что предлагают на рынке труда в настоящее время...но больших денег тут не заработать, совместить с другой работой тоже не получится из-за графика. Показать полностью

Работал в московском магазине пришлось уйти, потому что переехали с женой. Коллектив все ребята почти моего возраста, со всеми нормально общались не бычил никто не цапались. Реално команда. Обучение на месте проводят неделю целую, всему старший менеджер учит, потом уже работаешь.

Во первых.....Ты не специалист склада.Ты грузчик-комплектовщик-уборщик-оператор ПК.Вообщем киборг.За все эти специальности мизерная ЗП плюс вычеты за вороство Завсклада.

Постоянная текучка. Отработала две недели , попросили уволится. Причина не адекватна: кадровые перестановки! ! ! За две недели постоянные переработки, выход по субботам, при заявленном графике 5 через 2. Объем работы адский, при минимальном количестве кадров. Коллектив склочников и подлиз. Кто постоянно жалуется тот в приоритете. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ, ПОТРАТИТЕ НА НИХ СВОЕ ДРАГОЦЕННОЕ ВРЕМЯ! ! !

Очень неприятно! Ужасное отношение к технике и ни какого решения проблем! Опишу ситуацию....заказал перфоратор ( позвонили подтвердить заказ, сказали что в наличии несколько штук, ваш заказ зарезирвирован и т.д.). В итоге перфоратор пришел на день позже, да еще и неисправен!!! Менеджер сказал что перезвонит через 2 часа с решением данной ситуации, но звонка так и не было. На след. день позвонил сам и мне предложили купить аналог, что мне не подходит! Точка выдачи была ул. Блюхера, 57

Обман с франшизой зарплата не 13% , а 4% с оборота Осторожно обман! ! ! Работал с компанией Все Инструменты 2 месяца, менеджер Михаил Стариков, прислал на почту коммерческое предложение. Указано в предложении "средняя прибыль от 13%". Но только через 2 месяца сказал (когда я стал подводить первые итоги) , что это прибыль - не чистая ! В среднем, в течении месяца оборот 300 тр .Сумму между отпускной и продажной дают 16 %, но надо ещё заплатить за : транспортные 7% ; невыкуп , отказ и гарант ремонт, отправка в Москву и обратно 4%; договор роялти прислали на подпись и плату за формирование товаров, которые не были указаны в коммерческом предложении, уже после подписания основного договора 2%; и везде моя печать .В итоге средняя прибыль 4 % но никак не 13% . Кстати с этих крох надо платить

при получении товара недодали одну позицию и мне говорят что смотрели не внемательно цена вопроса 161 рубль., но всеже как-то обидно. по камерам несхотели смотреть момент передачи товара что говорит само за себя. Я в общем считаю что отношение к клиенту скотское полный неуд.

при получении товара недодали одну позицию и мне говорят что смотрели не внемательно цена вопроса 161 рубль., но всеже как-то обидно. по камерам несхотели смотреть момент передачи товара что говорит само за себя. Я в общем считаю что отношение к клиенту скотское полный неуд.

Внимание обман! ! ! Работал с компанией Все Инструменты.ру с ноября 2016-январь 2017. г Волгодонск.Обещают в коммерческом предложении прибыль в 13% с оборота .Указывают логистику за мой счет, хорошо, но в таком случае не опускают отпускные цены и не поднимают продажные.Прослойка прибыли уменьшается до 8 %.Так-же народ несет в гарантийный ремонт, в таком случае все расходы на мне: отправка в Москву и получении.В итоге рентабельность доходит до 4%.Вот так и открываются и закрываются точки по всей стране .Обратите внимание на текучку городов каждые 2 недели Могу предоставить выкладки с программы. Вот такая плата за брэнд.Ссылкаhttp://www.biznet.ru/topic262469.html

обманывают и штрафуют за все начиная от 500 р от 3 т и выше , система начисления оплаты не понятно какая 35 т 40 т , график не нормированый по 11 ч обед пол часа , руководителе врут одни обещание , колектив весь новый

Отношение хамское, начальство все молодое директору склада 24года! Попал туда по родственным связем, и всех друзей позвал на руководящие должности! Друг друга матерят за спиной при рабочих, каждый хочет показать что он крут. В туалет страшно заходить, две кабинки, все обоср-ные! Обед 30минут и то грозятся отменить, столовая маленькая, туда ходят по 20 человек, еда вся холодная микроволновки три одна из которых не работает! В новогодние праздники смена 3т.р. если опоздал на 5 минут штраф 1500р, штрафуют за все! И не как не докажешь что это не ты сделал! Если испортишь товар платишь ты, и в конце месяца вычитают со всех за испорченый товар, так что заплатишь ты и за свой испорченый товар и за чужой. Приступая к работе дают только сканер остальное найди сам( рохлю, маркер,

Нет Не ходите туда работать ,еще останетесь должны им.Отнашение к работникам скотское ,любимая фраза директора "Нет незаменимых людей".Будьте готовы там работать по 15 часов,зарплата черная по договору официально(12000 т. Р) на карту ,остальное на руки .

Искал клей момент столяр-супер,в магазине не оказалось,менеджер, пообщавшись обещал перезвонить.Не перезвонил.Плюнул,поехал в Кастораму купил дешевле чем у них,сразу,а не ждать почти неделю.Может купил бы и у них,но заелись ребята,плевать на клиента.Да и цены дороже,по крайней мере две позиции искал -у них дороже на 10%.так что не все так хорошо,как тут пишут.

НЕ советую данный магазин! Приобрели компрессор Фубаг смарт эйр заказали доставку транспортной компанией до Белорецка( т. к. в нашем городе нет пункта выдачи) приехала, забрали в транспортной компании, упаковка целая( был замотан в стрйчпленку, это компрессор то!!!), в офисе открыли коробку и увидели разломанный компрессор, и как после оказалось и не рабочий!!! Сказать что подстава - ничего не сказать! И началось хождение по мукам и инстанциям, нас футболки везде где можно, отделы рекламаций, претензии и т. д. отправляли в транспортную, хотя там делать нечего - упаковка транспортной компании в ПОЛНОМ порядке... Вот и думайте, прежде чем покупать в этом так сказать магазине - с экономить 10-15% и играть в рулетку или приобрести вещь в нормальном магазине. Скачки цен не объяснимы.В каждом товаре по сравнению с аналогичными товарами в других Интернет магазинах, здесь цены выше.Теперь прежде чем заказать во Все Инструменты,просматриваю предложения и других Интернет Магазинов. Писал этот отзыв на других сайтах и что четко подмечено, все положительные отзывы куплены и если отзыв бьет в точку со знаком минус, то он удаляется.

Хотел купить аккумуляторный рубанок Makita BKP140Z, выбрал, приценился, выбар пал на данный магазин (повелся на скидку). А дальше все было как в ужасе, товар пришел с опозданием, так еще и качество китайской подделки. Погремушка а не инструмент. Сроки поджимали, взял на пробу. Всего лишь через пару дней вернул рубанок, но никакого возрата не последовало. Товар, купленный в данном магазине, вернуть очень сложно. Отправляют сразу в сервисный центр (не факт что он есть в городе) чтобы снять с себя ответсвенность за некачественный товар. В итогея пока остался без товара и без денег... ЗЫ: связался с другом из москвы, работал в этой сети раньше, он расскзал про их акции...Ничего не бывает даром, сами подумайте почему дешево и почему это так выгодно магазину! Зная всю процедуру изнутри, могу сказать, что так называемые дни расспродаж, черные пятницы0-это время массовых продаж некондиции, залежалых товаров или товара после ремонта, б/у и возвратов!

Рабочий день 9 часов, а не 8, постоянно заставляют оставаться на переработку, одно воскресенье месяца добровольно-принудительная подработка, большинство руководителей склада м*даки редкие, отношение к рабочим плохое. Не понятно как считается зарплата, расчетного листа нету, выяснить сложно, но мне платили на порядок больше, чем я сам насчитал, поэтому вопросов нет. З. Ы. Работа рутинная, хотя кому что....

Если вдруг обнаружится, что инструмент не работает, вам придется убить целый день, чтобы отвезти его на экспертизу на край географии, к примеру в Балашиху, и плевать им, что в течение 2х недель, они по закону обязаны поменять товар без экспертизы. Они конечно могут и сами приехать за товаром, если вы им заплатите. В результате получится, что вам дешевле обойдется купить товар в другом месте, которое находится существенно ближе. А менеджер отдела претензий будет с вами разговаривать так, будто вы виновны в том, что вам доставили бракованный товар. При этом, не удосужится отправить вам на почту реквизиты вашей претензии. и еще... приобрел всякую мелочь в данном магазине. привезли в магазин вовремя, параллельно предложили приобрести со скидкой ящик для инструментов (цена была 1400 руб, стала 1000 руб.) - согласился, о чем далее сильно пожалел - ящик оказался не просто очень плохого качества, но и с очень хлипким замком, открывающимся при тряске даже при пустом ящике, как не закрывай... в итоге в самый неподходящий момент инструменты и мелкие детали оказались на земле... недовольству от втюханой за деньги вещи не было предела... спасибо

Экономят на вентиляции, склад хоть и большой, но часам к трём дня, воздуха начинает не хватать. В обморок не падаем, но когда мотаешь паллеты, дышать трудновато.

Экономят на вентиляции, склад хоть и большой, но часам к трём дня, воздуха начинает не хватать. В обморок не падаем, но когда мотаешь паллеты, дышать трудновато.

Так как, проработал и в Коврове и в Москве не на последней должности могу поделиться практически про все структуры. 1. Для меня и моих друзей остаться загадкой почему человеку с очень аморальным поведением (алкоголь, и еще кое что запрещенное) доверили столь важный пост в компании (Да, соглашусь, были заслуги, но престиж компании потерялся сразу, да и заслуги не столько сильные чтобы вкладывать в такого человека деньги) 2. Воровство со стороны этих руководителей. Его и его правую руку, подняли в должностях, но вместо того чтобы работать в поте лица, они создали схему откатов с различных отделов куда их поставили. Причем весь Ковров об этом говорит а собственники не слышат. 3.Склад Тут особая история. Там работа как на графики бирж. То все становиться лучше, то резко вниз перечеркивая все результаты работы. Руководителя как я понял держат только из личных симпатий, а он пользуется этим и всю вину перекидывает на своих подчиненых. 4. HR Все бы хорошо и стеночкой справляться и придумывают мероприятия, но во всем должна быть мера. Тренинг на тренинге и тренингом погоняют, иногда живой опыт и интуиция работают лучше чем все эти тренинги. Я ходил на один и тот же тренинг 4 раза за год, мне кажется HR сам потерялся в их кол-ве. В остальном Василина и Алеся молодцы, создают атмосферу. 5. Розница Вот тут отдельная история. Так как руководители не опытные в этом деле и воровство процветает, то и отношения нормальных вроде бы ребят из розницы, соответственное. А года 3-4 назад работали с ними рука обруку, даже приезжали к нам часто, опытом делились друг с другом, но потом что то случилось, всех разогнали, и отношения между отделами которые должны работать рука об руку испортились хуже некуда. 6. Б2б - тут текучка такая что ужас, самое обидное что приходят и уходят к конкурентам, хотя раньше было наоборот. Опять же все из за не компетентного руководителя - тут не удивительно, писал выше какой он был, люди не меняются. Года 3-5 назад, я бы советовал вам устроиться в данную компанию, но на данный момент, лучше переждать, пока то руководство которое у власти сейчас не смениться и собственники увидят что результата нет и воровство закончиться, в котором кстати могут обвинить именно вас, чтобы прикрыть себя. Показать полностью

Отрицательно в этой компании все. Сплошной обман! Продают людям некачественный товар который ломается или не работает вообще изначально и деньги потом не возвращаются. Люди не покупайте у них ничего. Аферисты, а не всеинструментыру! ! ! !

Отрицательно в этой компании все. Сплошной обман! Продают людям некачественный товар который ломается или не работает вообще изначально и деньги потом не возвращаются. Люди не покупайте у них ничего. Аферисты, а не всеинструментыру!!!!

Купил в магазине "Все инструменты" триммер Патриот РТ 555 13.05.2016 г. В прошлые выходные (28.06.2016 г.) впервые поработал на нем 30 мин. на "легкой траве" и все, он сдулся, больше не заводится. Обратился с проблемой к ним, отправили в несуществующую гарантийную мастерскую ИП Колычев Ю.В., по ул. Индустриальная, 23. По этому адресу находится жилой многоквартирный дом, никакой гарантийной мастерской там нет, а указанный на сайте и в инструкции телефон 37-71-34 не отвечает, как не отвечают телефоны других гарантийных мастерских г. Липецка. Вернул неработающий товар в пункт выдачи на П.Смородина, 1а, теперь они его будут 20 дней проверять чтобы сделать заключение о виновнике брака. Короче, нормально покосил. К зиме триммер мне будет весьма актуален. Как только заплатил, проблема качества тут же стала моей, а с их стороны начинается обыкновенный "футбол". Учтите это при совершении покупок в магазине "Все инструменты".

Начнем с того что когда устроился на работу, в магазине царил хаос, не склад, а помойка, коллектив разрозненный, сплошные про**бщики и п***аболы. Через пару недель руководство над магазином в свои руки взял Ганаев Максим, начался процесс изменения склада который занял почти год.Прошло немного времени и балласт ( в виде отмороженных сотрудников и откровенных разгильдяев ) был сброшен. Порой было тяжело, т.к людей по пальцам пересчитать, а обороты росли, я работал за троих и я знал для чего я это делаю, работал с самоотдачей. Начали набирать новых ребят, отбор был суровый, но оно того стоило. Отличные ребята с которыми было ПРИЯТНО РАБОТАТЬ.Делился опытом с коллегами, все было отлично, работали на результат, работали для клиента, каждый сотрудник на своем месте, это был единый

Начнем с того что когда устроился на работу, в магазине царил хаос, не склад,а помойка, коллектив разрозненный, сплошные про**бщики и п***аболы. Через пару недель руководство над магазином в свои руки взял Ганаев Максим, начался процесс изменения склада который занял почти год.Прошло немного времени и балласт ( в виде отмороженных сотрудников и откровенных разгильдяев ) был сброшен. Порой было тяжело, т.к людей по пальцам пересчитать, а обороты росли, я работал за троих и я знал для чего я это делаю, работал с самоотдачей. Начали набирать новых ребят, отбор был суровый, но оно того стоило. Отличные ребята с которыми было ПРИЯТНО РАБОТАТЬ.Делился опытом с коллегами, все было отлично, работали на результат, работали для клиента, каждый сотрудник на своем месте, это был единый организм.Выходили в ночь, для того чтобы улучшить склад, ставили стеллажное оборудование, перерабатывали яро( все оплачивалось).И вот нас уже не трое на складе а двенадцать.С нуля создали склад, внедрили ячеечную систему хранения.Магазин стал топовым по прибыли в компании( год назад был убыточным).Было отрыто 5 ВПЗ. П**здец подкрался незаметно в виде московских топ манагеров, которым явно не нравилось что дела у нас идут просто супер(+ точили зуб на Максима потому что уделывал он их знатно, умом и смекалкой побеждал офисный планктон).Они Завалили товаром слад настолько ЧТО ПРОЙТИ МЕЖДУ ПРОХОДАМИ БЫЛО ЗАТРУДНИТЕЛЬНО.SKU увеличился в три раза, с учетом того что стеллажи дозаказывали и собирали в то же время, товар некуда было ставить, как же мы Е**ШИЛИ!И тут откуда ни возьмись приезжают ревизоры из Москвы и насчитывают нам минусом 800.000 рублей.Руководство магазина пыталось исправить ситуацию и выявить ошибку, допущенную в расчетах, но не тут то было, москали решили засрать все по полной программе.В сухом остатке всех уволили без разбирательств, все то что мы строили целый год, общими усилями они похоронили за пару недель. Горстка недоумков, из-за вас магазин в упадке, все сдохло. Товарищи топ менеджеры - вы никчемны, работать не умеете, засрали такое перспективное направление, а ведь мы могли принести компании кучу денег, тупые вы, не понять. Очень грустно что так произошло.Я бы с радостью посоветовал вам работать в нашем магазине, НО, бегите от этой компании как можно дальше.

Рассматривали анкету 2 рабочих дня после собеседования, ждал их звонка, но так и не дождался. Наверное, ищут идеального кандидата (а у меня опыт 3 года на складе). А может, просто мониторят рынок труда и обеспечивают работой свой отдел кадров.

Не советую работать в данной компании,по договору рабочий день с 9.00-18.00 час обед,оклад 12.500, далее как заработаешь премию,вообщем говорили в среднем 30.000.вроде все хорошо!!!На деле:на работу к 8.20 т.к делаем зарядку(если опоздаешь или делать не будешь либо штраф либо бс и работаешь этот день бесплатно).работа не организованная людей не хватает,физически не успеваешь все сделать (а план требуют),приходится задерживаться до 20.00,и так 5/2 почти все дни.сотрудников увольняют за то ,что не выполняют план,затем по новой набирают,текучка страшная.о зарплате ничего хорошего сказать не могу как такового оклада нет,сколько заработаешь все твое( если не выполнение плана то 10800 получишь) ,чтобы получать хорошую зарплату план минимум надо выполнить на 150%.если ты на больничном или в отпуске ,план не корректируется и это ни кого не волнует.зарплата и белая и черная,корешков на руки не дают т.е ты не знаешь сколько и за что и как тебе начисляли.

Я тоже вот пришла в эту компанию пять дней назад. Сказали успешно прошла собеседование. Начала обучаться, отучилась всего два дня и когда пришла на третий день, меня из аудитории вывел тренер и сказал, что с моего последнего рабочего места якобы очень плохие рекомендации обо мне и сказал, что со мной работать отказываются. Я, естественно, начала копаться в правде. Позвонила на свою прошлую работу и там мне ответили, что никто из этой компании не запрашивал обо мне никаких рекомендаций абсолютно. Я позвонила тогда менеджеру по подборку персонала этой компании и мне там ответили через какое-то время, что якобы я не прошла внутреннее собеседование( это мнение тренера, подхожу ли я на эту должность). Спрашивается: как можно определить(в данному случае тренер), что человек не подходит на эту должность, если я отучилась-то всего два дня и у нас еще ничего не спрашивали? И, опять таки, тренер не подтверждает данного ответа. В общем бред какой-то!!!!! Учитывая, что у меня опыта в работе в подобных должностях побольше некоторых!!! Единственная правда, которая далее пришла мне на ум, как я думаю, заключается в том, что я однажды поразилась и озвучила это в слух, о том что, как у них здесь все неорганизованно и опоздала на обучение в третий, как раз таки, день всего на около двух минут из-за пробки. Как-то так. Правду говорить все отказываются))))))

Я, согласно трудовому договору , являюсь сотрудником компании ООО" Всеинструменты.ру ". Стаж работы в компании более 5 лет. Занимаемая должность : менеджер по продажам в магазине по адресу: г.Москва На протяжении всего времени условия трудового договора мною выполняются в полном объеме. В последнее время возник спор и есть достоверные факты о грубейших нарушениях Трудового законодательства РФ , а именно: 1. Рабоче время и время отдыха указанное в договоре не соответствует действительности и режиму работы рабочего места определенного договором . 2. Не предоставлено дополнительное соглашение о изменении рабочего времени и отдыха согласно режиму работы рабочего места определенного договором. 3. Режим отдыха и приема пищи невозможен, в связи с отсутствием такового и отсутствием санитарных норм. 4. Не предоставлено дополнительное соглашение о изменении реквизитов работодателя. 5. За период 2012-2015 год не предоставлен утвержденный график отпусков согласно ТК РФ. 6. График отпусков не соответствует действительности и фальсифицирован. 7. Вынужденный выход на рабочее место во время отпуска. 8. Нет нормативный документов и актов о причинах переноса отпуска и согласия о предоставлении в иное время. 9. Нет надлежащего оповещения о наступлении очередного отпуска работника. 10. Табель рабочего времени не соответствует действительности и фальсифицирован. 11. С 1 ноября 2015 года размер минимальной оплаты труда в Москве составляет 17 300 руб., согласно договора минимальная оплата является оклад, о чем нет дополнительного соглашения . 12. Основная доходная часть заработной платы составляет бонусная часть, дополнительного соглашения о размерах и форме начислений бонусов не предоставлено до и после подписания основного договора . 13. Не мотивированное изменение формы и размера бонусной системы оплаты , без надлежащего оповещения и представления. 14. Проведение инвентаризации без надлежащего оформления и нормативных документов, фальсификация результатов проведенной инвентаризации. 15. В расчетных листках о зарплате не отраженны вычеты по результатам проведенной инвентаризации и иные удержания. 16. Изменение договора коллективной материальной ответственности в одностороннем порядке. 17. Согласно дополнительному соглашению было определено рабочее место: г.Химки и согласно дополнительному соглашению №2 г.Москва, , что не соответствует действительности , так как я за указанный период не покидал рабочего места определенного основным трудовым договором 18. По запросу мне были предоставлены документы связанные с моей трудовой деятельностью в компании, при изучении выявилось ,что есть документы в которых стоит не моя подпись, а соответственно данные документы являются поддельными, кем и при каких обстоятельствах это сделано мне неизвестно. 19. При начислении заработной платы и распределении бонусной части , исполнительный директор пользуется своим должностным положением , возможностью и доступом, тем самым распределяет большую часть денежного вознаграждения в своих интересах. Путем фальсификации табеля рабочего времени, манипуляции с коэффициентом эффективности, а так же прямого умысла, начисляет собственноручно себе максимально возможную бонусную часть, тем самым занижает заработную плату сотрудникам находящихся у него в подчинении. Так же отказывается в разъяснении причин несоответствия начисления заработной платы , расчетные листки по зарплате отказывается представлять, тем самым игнорирует ТК РФ. 20. Исполнительный директор , не имея на то право, в обвинительной устной форме изъявил свое субъективное мнение по факту недостающих позиций и шантажируя настаивает на проведении проверки с использованием полиграфа. Данные действия со стороны директора нарушают Конституционное Право РФ, а так же порочит мою честь и достоинство, что не допустимо

Все очень плохо, а после нового года стало еще хуже, половину уволили, убрали ночные смены почти полностью, т.е. все заказы надо обрабатывать днем, т.к. работать некому, названивают постоянно с просьбой выйти в выходной или из отпуска, рабочих мест не хватает, бывает что занимаешься одним, резко кидают на другое, а график полная сказка ужасов, у кого то 7/1 у когото 6/1 так еще бывает с 8 и до 10-11 вечера, никогда не идите в эту контору, начальство плевать на людей, как сказал зам. склада "незаменимых людей нет, всех можно заменить"!!!!

Магазин хороший, персонал быковатый. Ассортимент широкий, доставка в магазин бесплатная, сейчас идет работа по улучшению сервиса, надеюсь до липецких "продавцов" доберутся.

Синтон, Саентология, Бизнес молодость - любимое время препровождение зеленых владельцев и начальников.

Плохое отношение к клиентам, могут не вернуть деньги за некачественный товар! заказал товар через сайт, предложили набор перчаток по акции, сказали что качественные. Перчатки оказались отвратительного качества еще и маленького размера. менеджер сказал, что надо было раньше смотреть на них, что возврат будет если их кассир согласиться. Но ведь это менеджер молча положил перчатки в пакет и не предложил их посмотреть. позвонил по их номеру 8 800 333-83-28 там сказали, что если делать возврат, нужно писать претензию и тока после рассмотрения они решают будут ли делать возврат. Перчатки мне вернули, но не всю сумму, пришлось снова возвращаться в магазин, видимо кассир ошиблась. В принципе не страшно, но неприятно, потеря времени. Конечно все это смешно, так как перчатки стоят 140 рублей, но ведь за место перчаток мог быть любой другой дорогой товар. И отношение к клиентам, т.е. видимо у них новое правило, клиент не прав, пусть пишет претензии.

Что касается работы менеджером: менеджер должен заниматься продажами чтобы получать хорошую зп, но работая в этой компании это становится невозможным исходя из следующих причин: 1)в магазине постоянная текучка кладовщиков, поэтому приходилось приходить раньше и выгружать товар самостоятельно, затем спускать его вниз по узкой лестнице, и заносить в компьютер, на это уходило массу времени. 2) часто приходилось заниматься выдачей товаров по причине недостатка сотрудников выдачи, игнорируя потенциальных покупателей. 3) каждый день менялись цены на товар причем тенденция их изменения не поддавалась никакой логике (сегодня товар стоит 100 рублей, завтра 110р а послезавтра снова 100р) а ценников там очень много. 4) частые инвентаризации последнее время когда я работал, они начали проводиться каждый месяц, причем это либо была инвентаризация в ночь с последующим выходом на работу, либо инвентаризация во время рабочей смены, где возникала дикая путаница товара, ( разумеется ни о каких продажах речи небыло). Недостачи были неразумные по несколько миллионов, один раз списывали по 30т.р. С каждого сотрудника. В общем заработать в этой компании нереально! Я проработав там полтора года получил самую свою высокую зарплату в 43 т.р., остальное же время моя работа оплачивалась в 20-28 т.р., можно конечно было получать и по 70 как старший менеджер, но при этом нужно было иметь базу постоянных оптовиков. Ночные выходы на инвентаризацию не оплачивались, работа за кладовщика так же не оплачивалась. Работа ради идеи, у сотрудников выдачи все тоже самое, только зарплата максимум 34 в летние месяца когда целый день выдавали товар. Обеда нет, уборщицы нет, кушаешь на загрязненном вонючем складе.

Плюсы: неплохой коллектив, но так же присутствовали и отрицательные личности, регулярные выплаты з/п, удобный график 4/2 с 10 до 20 в будние дни и с 10 до 18 в выходные дни,пожалуй это все плюсы. Минусы: Что касается работы менеджером: менеджер должен заниматься продажами чтобы получать хорошую зп, но работая в этой компании это становится невозможным исходя из следующих причин: 1)в магазине постоянная текучка кладовщиков, поэтому приходилось приходить раньше и выгружать товар самостоятельно, затем спускать его вниз по узкой лестнице, и заносить в компьютер, на это уходило массу времени. 2) часто приходилось заниматься выдачей товаров по причине недостатка сотрудников выдачи, игнорируя потенциальных покупателей. 3) каждый день менялись цены на товар причем тенденция их изменения не поддавалась никакой логике (сегодня товар стоит 100 рублей, завтра 110р а послезавтра снова 100р) а ценников там очень много. 4) частые инвентаризации последнее время когда я работал, они начали проводиться каждый месяц, причем это либо была инвентаризация в ночь с последующим выходом на работу, либо инвентаризация во время рабочей смены, где возникала дикая путаница товара, ( разумеется ни о каких продажах речи небыло). Недостачи были неразумные по несколько миллионов, один раз списывали по 30т.р. С каждого сотрудника. В общем заработать в этой компании нереально! Я проработав там полтора года получил самую свою высокую зарплату в 43 т.р., остальное же время моя работа оплачивалась в 20-28 т.р., можно конечно было получать и по 70 как старший менеджер, но при этом нужно было иметь базу постоянных оптовиков. Ночные выходы на инвентаризацию не оплачивались, работа за кладовщика так же не оплачивалась. Работа ради идеи, у сотрудников выдачи все тоже самое, только зарплата максимум 34 в летние месяца когда целый день выдавали товар. Обеда нет, уборщицы нет, кушаешь на загрязненном вонючем складе.

Плюсы неплохой коллектив, но так же присутствовали и отрицательные личности, регулярные выплаты з/п, удобный график 4/2 с 10 до 20 в будние дни и с 10 до 18 в выходные дни,пожалуй это все плюсы. Минусы Что касается работы менеджером: менеджер должен заниматься продажами чтобы получать хорошую зп, но работая в этой компании это становится невозможным исходя из следующих причин: 1)в магазине постоянная текучка кладовщиков, поэтому приходилось приходить раньше и выгружать товар самостоятельно, затем спускать его вниз по узкой лестнице, и заносить в компьютер, на это уходило массу времени. 2) часто приходилось заниматься выдачей товаров по причине недостатка сотрудников выдачи, игнорируя потенциальных покупателей. 3) каждый день менялись цены на товар причем тенденция их изменения не поддавалась никакой логике (сегодня товар стоит 100 рублей, завтра 110р а послезавтра снова 100р) а ценников там очень много. 4) частые инвентаризации последнее время когда я работал, они начали проводиться каждый месяц, причем это либо была инвентаризация в ночь с последующим выходом на работу, либо инвентаризация во время рабочей смены, где возникала дикая путаница товара, ( разумеется ни о каких продажах речи небыло). Недостачи были неразумные по несколько миллионов, один раз списывали по 30т.р. С каждого сотрудника. В общем заработать в этой компании нереально! Я проработав там полтора года получил самую свою высокую зарплату в 43 т.р., остальное же время моя работа оплачивалась в 20-28 т.р., можно конечно было получать и по 70 как старший менеджер, но при этом нужно было иметь базу постоянных оптовиков. Ночные выходы на инвентаризацию не оплачивались, работа за кладовщика так же не оплачивалась. Работа ради идеи, у сотрудников выдачи все тоже самое, только зарплата максимум 34 в летние месяца когда целый день выдавали товар. Обеда нет, уборщицы нет, кушаешь на загрязненном вонючем складе.

Кинули на сто слишним (удержали зарплату)мало того повесили долг 60000 руб. Я отказался платить завели дело, а теперь жалеют об этом .в этой компании все кто ниже руководства это рабы, несаветую идти работать в эту компанию.

Плюсы: Нет Минусы: Кинули на сто слишним (удержали зарплату)мало того повесили долг 60000 руб. Я отказался платить завели дело, а теперь жалеют об этом .в этой компании все кто ниже руководства это рабы, несаветую идти работать в эту компанию.

Плюсы Нет Минусы Кинули на сто слишним (удержали зарплату)мало того повесили долг 60000 руб. Я отказался платить завели дело, а теперь жалеют об этом .в этой компании все кто ниже руководства это рабы, несаветую идти работать в эту компанию.

Таких отвратительных работодателей ,нет и давно не видали !!!!! Девиз компании НЕТ НЕ ЗАМЕНИМЫХ ЛЮДЕЙ !!! Не зависимо от того сколько ты посветил этой гребаной организации ,все надо просить ,точнее выпрашивать за все,касаясь канцтоваров ,это ужас . Зато какая та офисная крыса сидит на жопе ровно ,не работает ,а только что и ходят часам на обед ,и зарплата в три раза больше чем от тех кто приносит доход в компанию .Так что люди ,если вы хотите оставить себя без здоровья,без денег и без трудовой книжки ЗНАЧИТ ВАМ СЮДА ))) Лживые,продажные люди ,в лицо говорят одно ,а на сомом деле сделают так что б показать какие они суперские работники перед своим руководством . На чужом горе ,счастье строят ........ Много эмоций негативных осталось от ВСЕХ ИНСТРУМЕНТОВ .РУ

Плюсы: не будет никогда Минусы: Таких отвратительных работодателей ,нет и давно не видали !!!!! Девиз компании НЕТ НЕ ЗАМЕНИМЫХ ЛЮДЕЙ !!! Не зависимо от того сколько ты посветил этой гребаной организации ,все надо просить ,точнее выпрашивать за все,касаясь канцтоваров ,это ужас . Зато какая та офисная крыса сидит на жопе ровно ,не работает ,а только что и ходят часам на обед ,и зарплата в три раза больше чем от тех кто приносит доход в компанию .Так что люди ,если вы хотите оставить себя без здоровья,без денег и без трудовой книжки ЗНАЧИТ ВАМ СЮДА ))) Лживые,продажные люди ,в лицо говорят одно ,а на сомом деле сделают так что б показать какие они суперские работники перед своим руководством . На чужом горе ,счастье строят ........ Много эмоций негативных осталось от ВСЕХ ИНСТРУМЕНТОВ .РУ

Плюсы не будет никогда Минусы Таких отвратительных работодателей ,нет и давно не видали !!!!! Девиз компании НЕТ НЕ ЗАМЕНИМЫХ ЛЮДЕЙ !!! Не зависимо от того сколько ты посветил этой гребаной организации ,все надо просить ,точнее выпрашивать за все,касаясь канцтоваров ,это ужас . Зато какая та офисная крыса сидит на жопе ровно ,не работает ,а только что и ходят часам на обед ,и зарплата в три раза больше чем от тех кто приносит доход в компанию .Так что люди ,если вы хотите оставить себя без здоровья,без денег и без трудовой книжки ЗНАЧИТ ВАМ СЮДА ))) Лживые,продажные люди ,в лицо говорят одно ,а на сомом деле сделают так что б показать какие они суперские работники перед своим руководством . На чужом горе ,счастье строят ........ Много эмоций негативных осталось от ВСЕХ ИНСТРУМЕНТОВ .РУ

Устраивался на должность веб-разработчика. По телефону HR красочно расписывала перспективы. Попросили сделать тестовое задание. Согласился, сделал, прислал результат в оговоренные сроки. В ответ тишина. На моё повторное письмо с просьбой дать хоть какой-то фидбек также тишина. Выводы о культуре внутри компании делайте сами.

Плюсы: Нет Минусы: Не ходите туда работать ,еще останетесь должны им.Отнашение к работникам скотское ,любимая фраза директора "Нет незаменимых людей".Будьте готовы там работать по 15 часов,зарплата черная по договору официально(12000 т. Р) на карту ,остальное на руки .

Плюсы Нет Минусы Не ходите туда работать ,еще останетесь должны им.Отнашение к работникам скотское ,любимая фраза директора "Нет незаменимых людей".Будьте готовы там работать по 15 часов,зарплата черная по договору официально(12000 т. Р) на карту ,остальное на руки .

Плюсы: НЕТ Минусы: Стороны почти все негативные,во первых прогоняли меня по собеседованиям ,затем дали задание как тайного покупателя и потом на следующий день отправили на стажировку,предварительно даже не оформив по трудовой книжке. Отработав два дня и уже усвоив немало материала,я начал задавать вопросы о устройстве,на что начальник заминался зовут его Павел,вот пока не известно и тд и тп. В итоге мне на почту пришло извещение что выбор сделали не в мою пользу,а мне предложили подождать пока у них не появится должность заместителя менеджера)))))))на подхвате как мне сказали,срока ожидания соответственно нет,Ничего не заплатили,собственно это уже моя вина,доверился,а у моего товарища который там работает во всю уже высчитывают деньги из з/п. И самое смешное,что мне сказали что на меня написал клиент отзыв на Яндекс маркете негативный,хотя я не представлялся,опознавательных знаков нет ,в виде баджа.Да и тема жалобы очень показалась мне сомнительной. В итоге всё сопоставив, и график работы который озвучивается всем лично,а он 5/2 с 8 утра до 8 вечера,вывод один компания совершенно не перспективна и нарушает тк. Пусть и обходными путями.

Плюсы НЕТ Минусы Стороны почти все негативные,во первых прогоняли меня по собеседованиям ,затем дали задание как тайного покупателя и потом на следующий день отправили на стажировку,предварительно даже не оформив по трудовой книжке. Отработав два дня и уже усвоив немало материала,я начал задавать вопросы о устройстве,на что начальник заминался зовут его Павел,вот пока не известно и тд и тп. В итоге мне на почту пришло извещение что выбор сделали не в мою пользу,а мне предложили подождать пока у них не появится должность заместителя менеджера)))))))на подхвате как мне сказали,срока ожидания соответственно нет,Ничего не заплатили,собственно это уже моя вина,доверился,а у моего товарища который там работает во всю уже высчитывают деньги из з/п. И самое смешное,что мне сказали что на меня написал клиент отзыв на Яндекс маркете негативный,хотя я не представлялся,опознавательных знаков нет ,в виде баджа.Да и тема жалобы очень показалась мне сомнительной. В итоге всё сопоставив, и график работы который озвучивается всем лично,а он 5/2 с 8 утра до 8 вечера,вывод один компания совершенно не перспективна и нарушает тк. Пусть и обходными путями.

Плюсы: большой выбор продукции. Минусы: Магазин входит в 20 самых высокорентабельных магазинов по рейтингу Форбс!!!Это стало решающим в выборе этой организации.Но что оказалось на самом деле... Я как бизнесмен предложил сотрудничество (открыть точку выдачи магазина в своем городе) на что мне выставили ряд условий касающихся оформления документов, налоговая, изменение кодов ОКВЭД и т.д. Через месяц после первого общения с менеджером по региональному развитию сети "все инструменты.ру" я все документы подготовил к работе с ними. Затем отправил на проверку им наши правоустанавливающие документы, допуски и т.д Вообщем менеджер позвонил сказал что -"мы готовы работать с Вами" Самое интересное что для подписания договора с моей фирмой они затребовали договор аренды помещения. Ну и на это я пошел.Арендовал офис купил офисную мебель, диваны ресепшен телевизор, разве что кулер и чайник оставался. В итоге потратил около 100 тыщ рублей. И все! сел и жду подписания договора. И началось. Звоню своему менеджеру спрашиваю что да как? он говорит -"все ок не переживайте"Потом перестал брать трубки я звонил принципиально писал смс полный игнор! звоню на 8 800 девушки игнорят говорят не владеют информацией. ПРОШУ ПЕРЕКЛЮЧИТЬ НА КОРПОРАТИВНЫЙ ОТДЕЛ ОТВЕТ- НИКОГО НЕТ НА МЕСТЕ! и так каждый день. как не позвоню то на обеде то вышел то уехал. Просто БАРДАК! После нескольких месяцев нервов и потраченых денег мне написали на почту -"извените но открывать точку выдачи в вашем городе мы не будем"

Плюсы большой выбор продукции. Минусы Магазин входит в 20 самых высокорентабельных магазинов по рейтингу Форбс!!!Это стало решающим в выборе этой организации.Но что оказалось на самом деле... Я как бизнесмен предложил сотрудничество (открыть точку выдачи магазина в своем городе) на что мне выставили ряд условий касающихся оформления документов, налоговая, изменение кодов ОКВЭД и т.д. Через месяц после первого общения с менеджером по региональному развитию сети "все инструменты.ру" я все документы подготовил к работе с ними. Затем отправил на проверку им наши правоустанавливающие документы, допуски и т.д Вообщем менеджер позвонил сказал что -"мы готовы работать с Вами" Самое интересное что для подписания договора с моей фирмой они затребовали договор аренды помещения. Ну и на это я пошел.Арендовал офис купил офисную мебель, диваны ресепшен телевизор, разве что кулер и чайник оставался. В итоге потратил около 100 тыщ рублей. И все! сел и жду подписания договора. И началось. Звоню своему менеджеру спрашиваю что да как? он говорит -"все ок не переживайте"Потом перестал брать трубки я звонил принципиально писал смс полный игнор! звоню на 8 800 девушки игнорят говорят не владеют информацией. ПРОШУ ПЕРЕКЛЮЧИТЬ НА КОРПОРАТИВНЫЙ ОТДЕЛ ОТВЕТ- НИКОГО НЕТ НА МЕСТЕ! и так каждый день. как не позвоню то на обеде то вышел то уехал. Просто БАРДАК! После нескольких месяцев нервов и потраченых денег мне написали на почту -"извените но открывать точку выдачи в вашем городе мы не будем"

Работал в компании 5 лет в рознице, устраивался в позитивный и дружелюбный коллектив. Розница росла и были перспективы роста сотрудников, выезды, встречи, конкурсы, было здорово. На работу шёл с удовольствием и улыбкой. Но, 2 года назад, генеральный директор решил что все хорошо не может долго продолжаться. Убрали нашего директора розницы и поставили ковровских начальников. Все бы ничего, но вот по сравнению с предыдущим, опыта то у них нет. Думаю фиг с ним, научаться. По итогу 2-х лет наоткрывали кучу магазинов, за счёт снижения нашей зарплаты, кучу отчетов - причём клиенты не главное, главное отчёт!! Но и это то не главное. Неужели руководство не видит как ковровские воруют?? Даже подрядчиков по ремонту своих привели, которые ничего не ремонтируют а счета выставляют космические, и на вопрос нас обычных смертных не бояться ли они, смело отвечают что их покровитель теперь самый старший в компании и им ничего не будет. Мне конечно наплевать чего они там мутят но мы сидим без света, зимой замерзаем, потомучто ремонт только на бумаге!!!! Зато Слава и его руководитель на тачках по 3-5 млн ездят. А сотрудники должны летом с жары умирать а зимой пневмонией болеть. Как итог, прошло то время крутой компании, не советую к нам в розницу, счас половину магазинов закроют и таджиков наймут, как на складе уже сделали. Показать полностью

Нет ДМС. Надо реально напрягаться, чтобы иметь высокую ЗП. Строгая дисциплина, ошибки, даже ненарочные не прощают, записывают в нарушители.

не будет никогда Таких отвратительных работодателей ,нет и давно не видали !!!!! Девиз компании НЕТ НЕ ЗАМЕНИМЫХ ЛЮДЕЙ !!! Не зависимо от того сколько ты посветил этой гребаной организации ,все надо просить ,точнее выпрашивать за все,касаясь канцтоваров ,это ужас . Зато какая та офисная крыса сидит на жопе ровно ,не работает ,а только что и ходят часам на обед ,и зарплата в три раза больше чем от тех кто приносит доход в компанию .Так что люди ,если вы хотите оставить себя без здоровья,без денег и без трудовой книжки ЗНАЧИТ ВАМ СЮДА ))) Лживые,продажные люди ,в лицо говорят одно ,а на сомом деле сделают так что б показать какие они суперские работники перед своим руководством . На чужом горе ,счастье строят ........ Много эмоций негативных осталось от ВСЕХ ИНСТРУМЕНТОВ .РУ

НЕТ

Плюсы: неть Минусы: да, ладно! Все инструменты открылыи свой адрес для отзывов? Помнится тут было ужас сколько негатива высказанного, чтодаже пришлось страницу с сайта сносить)))

Плюсы неть Минусы да, ладно! Все инструменты открылыи свой адрес для отзывов? Помнится тут было ужас сколько негатива высказанного, чтодаже пришлось страницу с сайта сносить)))

Текучка! потому что очень физически тяжелая работа! Народу вечно не хватает, руководство набрать новых сотрудников не торопится. Зачем? Ведь чем меньше сотрудников, тем меньше им зп надо платить. В объявлении о ЗП пишут 35-40! Но что бы заработать 40 надо нереально вкалывать.. В реале все получают 30-33. За тот труд, что там надо делать это сущие копейки! А если попадёте на выдачу, то там толком даже сходить пообедать не дадут. Опять же от того, что народу не хватает и работать будете почти за двоих. И при этом всём руководство относится так, будто вы ничего не делаете! Хотя я работу выполнял качественно. При мне руководитель Владислав орал на сотрудника, прямым текстом "Иди работай!!!!" , хотя сами же при устройстве говорили, что есть 1 час на обед и 2 по 15 минут на отдых. В итоге тот парень естественно уволился. Еще интересный момент: уборщиц нету, комнату отдыха и раздевалку убирают сотрудники! в туалете такой запах мочи, что невозможно дышать! Такая серьёзная компания и не нанять уборщицу - это просто смех!!!!!! Показать полностью

Плюсы: 1) Компания белая. Зарплата на карточку, оформление с первого дня. Отпуска и больничные - все как надо. 2) Если будете "бегать", не сидеть на месте - в общем работать - будете неплохо зарабатывать. Но это в СЕЗОН!!! Ведь ваша з/п зависит от потока клиентов. А сезон - это конец весны - и все лето. Сотрудники выдачи в лучшие дни могут получать 35 тр. Продажники - максимально видел 60 тр человек получил. 3) Дружный молодой коллектив. Не знаю как в других магазинах, но в том, где работал я было все были доброжелательные. 4) Высшее руководство вообще не напрягает планами и прочим. Иногда у них бывают истерики - мол срочно продавайте БОШ, но...это иногда. 5) Директор - которому на все пофиг. Правда он уволился тоже. Минусы: 1) Никаких перспектив - даже не мечтайте! 2) Очень тяжелая работа. Магазин спроектирован отвратительно. Приходится носить 20-30 килограммовые крупногапаритные коробки по узкому проходу. 3) Постоянные ссоры с клиентами из-за того, что вы отказываетесь им помочь донести тяжеленные коробки до машины. А вы и не обязаны. Директор разрешил отказывать. Правда всегда можно сказать - это будет стоить 100 рублей...Так можно еще чуть чуть подзаработать. 4) Ужаснейшая грязь как в магазине, так и на складе. Там реально неприятно находиться. 5) Обеды...никого не интересует, что у вас обед. Чтобы вас не трогали - уходите на час. Если останетесь на складе на обед - вас запрягут работой. 6) Сидеть на складе нельзя (обязаны быть в зале). В зале сидеть нельзя (мол неприлично). Поэтому весь 10-ти часовый рабочий день вы будете стоять!! 7) Неудобный график 4/2 по 10 часов. 8) Каждый день меняются цены. Не успевают менять ценники. Клиенты конфликтуют, узнавая на кассе другую цену. 9) Иногда покупателей ТАК МНОГО, что приходится реально БЕГАТЬ. 10) На работу берут всех - любой бомж, быдло-гопник или гастарбайтер может работать с вами бок-о-бок. Не приятно.

Плюсы 1) Компания белая. Зарплата на карточку, оформление с первого дня. Отпуска и больничные - все как надо. 2) Если будете "бегать", не сидеть на месте - в общем работать - будете неплохо зарабатывать. Но это в СЕЗОН!!! Ведь ваша з/п зависит от потока клиентов. А сезон - это конец весны - и все лето. Сотрудники выдачи в лучшие дни могут получать 35 тр. Продажники - максимально видел 60 тр человек получил. 3) Дружный молодой коллектив. Не знаю как в других магазинах, но в том, где работал я было все были доброжелательные. 4) Высшее руководство вообще не напрягает планами и прочим. Иногда у них бывают истерики - мол срочно продавайте БОШ, но...это иногда. 5) Директор - которому на все пофиг. Правда он уволился тоже. Минусы 1) Никаких перспектив - даже не мечтайте! 2) Очень тяжелая работа. Магазин спроектирован отвратительно. Приходится носить 20-30 килограммовые крупногапаритные коробки по узкому проходу. 3) Постоянные ссоры с клиентами из-за того, что вы отказываетесь им помочь донести тяжеленные коробки до машины. А вы и не обязаны. Директор разрешил отказывать. Правда всегда можно сказать - это будет стоить 100 рублей...Так можно еще чуть чуть подзаработать. 4) Ужаснейшая грязь как в магазине, так и на складе. Там реально неприятно находиться. 5) Обеды...никого не интересует, что у вас обед. Чтобы вас не трогали - уходите на час. Если останетесь на складе на обед - вас запрягут работой. 6) Сидеть на складе нельзя (обязаны быть в зале). В зале сидеть нельзя (мол неприлично). Поэтому весь 10-ти часовый рабочий день вы будете стоять!! 7) Неудобный график 4/2 по 10 часов. 8) Каждый день меняются цены. Не успевают менять ценники. Клиенты конфликтуют, узнавая на кассе другую цену. 9) Иногда покупателей ТАК МНОГО, что приходится реально БЕГАТЬ. 10) На работу берут всех - любой бомж, быдло-гопник или гастарбайтер может работать с вами бок-о-бок. Не приятно.

Зовут Виталик из г.Ковров ( город где располагается главный офис компании ) Познакомился я с этой компанией еще в 2012 году, тогда попал во франшизный магазин, проработав там 2.5 года, от продавца до руководителя магазин слили сами хозяева. Так как знания в продаж ,и инструменте были, я решил пойти в головной офис. Прошел с блеском 4 недельное обучение, был лучший в группе, что не раз отмечали и учителя, и ребята кто проходил со мной обучение. Изначально попал в отдел B2C в самое пекло. Меня это не остановило, а наоборот придавало сил, усерднее работать, и получать хорошие деньги. А сюда по отчетности которую присылают на почту каждый день сотрудникам заработать можно было 60-70. Для самых низов в компании b2c обычным менеджером для города с население в 150.000 человек это очень хорошая зарплата. Да плавающие выходные, да работа иногда по 12 часов. Но при средней зарплате в 15-20 по городу, это срывало голову. Прошло 2 месяца и с каждым днем до меня все четче стало доходить что Зарплата в 60-70 такие как я ( друзья Павла Соловьева ) не получат тут. Ну спустя 4 месяца меня заметили, и сделали руководителем подразделения ( это под должность ) за 1 месяц на ней я получил допольнительно 14.000 . Долго это не продлилось и через месяц должность прикрыли у всех )))). Я хотел расти, и следующим моим этапом был отдел B2B c первичными клиентами. Взяли меня туда спустя 6 месяцев в B2C. Пришел я с таким же энтузиазмом, и начал показывать хорошие результаты. Спустя 3 месяца мы с моим коллегой попали в группу к очень неординарному человеку зовут его Михаил Коз Очень странный руководитель, и тут про него уже есть отзывы, можно почитать.И спустя еще 1 месяц мы начали подозревать что не все работают честно. И наши подозрения оправдались. Группа Гордон просто в наглую нарушала весь регламент компании, не звонила клиентам, не соблюдала чек лист. И естественно они обрабатывали на 50-70% клиентов больше. Естественно у них и зарплата была выше, и они брали ТОП 5 в рейтинге. Руководитель Тесленко Маргарита, я уверен была в курсе этой ситуации, но естественно все это пропустили мимо ушей, и работают дальше. После 6 месяцев так же меня пригласили в отдел с постоянными клиентами, это было для меня значимым, так как еще оставалась 1 ступень до высшей категории продавца это отдел А Эти 3 месяца в отделе с постоянными клиентами для меня были очень продуктивными, я работал под руководством непосредственного руководителя, а не старших менеджеров. Да если вас не смущает унижение вашей личности, то вам в эту компанию. Там есть один кадр Иван Михайлов, который при не выполнении целей в день, заставляет человека носит Колпак дурака, который он где то купил. На шапку волшебника похожа. Да да это 100% правда. Ну спустя 3 месяца раздался звонок и меня пригласили на должность старшего менеджера, долго я не думал. Я согласился сразу, т.к. мне хотелось не управлять, а научить ребят тому что я знаю. Попал я к руководителю Иванову Павлу ( меня предупреждали не 5 и даже не 10 раз, Подумай подумай к кому ты идешь, может не стоит ) . Хм.... подумал я. Я отработал под руководством Паши Соловьева, Миши Коз, и тут меня смутит какой то Павел Иванов. Но как говорится люди то были правы.Человек абсолютно не имеет навыка управления, человек совмещает в себе 4 а то и 5 должностей, человек с огромной многозадачностью, главной из которых является это личный помощник генерального директора. Естественно, о работе отдела, и как его руководителя думаю говорить не стоит. На протяжении 5 месяцев, я слышал лишь одно на ежедневном собрании. Андрей . Иван какого Х...... это не сделано, какого Х..... и т.д. Честно, я очень близко принимал это к сердцу, и старался делать все как можно лучше. Оказалось не достаточно, и спустя 5 месяцев, вызвали меня и моих сотрудников, и сказали. Ребята спасибо за работы, но ваш отдел расформирован, к слову этот отдел уже 4 раза сокращали, меняли, и т.д. P.S. Компания неплохая, и работать там можно, но в любой момент вас могут выкинуть как кота на улицу, и все ваши заслуги, грамоты, и т.д. никому не будут нужны. Об вас забудут через 5 сек после того как вы выйдите из кабинета отдела кадров. Самое главное что Виктор Кузнецов ген. директор очень хороший руководитель, и человек. Жаль он не видит всей грязи, и всей картины что позволяют себе его подопечные над сотрудниками. Показать полностью

Отлличный магазин с удобным сайтом. Но довольно давно у магазина появились проблемы с доставкой товаров. Люди частенько отказываются от товаров. Проблема не устраняется уже больше года. Довольно странное поведение руководства при наличии конкурентов с более низкими ценами.

недостатков не нашел

продвигаются только подхалимы и лжецы;Очень редко повышают.Серая зарплата!

редко платят отпускные вовремя, Не любят, когда берешь больничный, ужасно низкие зарплаты, Платная страховка, не ценят сотрудников

не развиваешься профессиональноУвольняют без предупреждения!((отсутствие по болезни не компенсируется!

Удивительно! Столько отзывов об этой фирме с сайта пропало))) просто снесли все отзывы, очевидно потому что они все отрицательные. Всеинстурменты в очередной раз кому-то заплатили)))) Отдайте лучше деньги на благотворительность или зарплату менеджерам поднимите. Отрицательные отзывы надо читать, делать выводы и исправлять ситуацию, а не заносить кейсы с деньгами, чтобы их не стало.

Странно, на этом сайте было много отрицательных отзывов о работе в данной компании, и все куда-то пропало. 1. ЗП в конвертах у 90% компании. 2. Уволилось много профессиональных директоров или их заставили ( коммерческий директор, директор по логистике, операционный директор, финансовый директор и т.д.). Уволив их, назначили или малоквалифицированных сотрудников или вообще никого пока не нашли. 3. В казначействе работал один человек! ! ! Сидит ночует там.=( 4. Схемы по отмыванию налогов работают активно. 5. Переезд в офис, расположенный в промышленной зоне Балашихи, окруженной рынком. Откуда очень сложно добираться если ты живешь в Москве. 6. Отсутствие каких-либо льгот, ДМС, соц пакета 7. Будущее компании под большим вопросом, так как собственники не могут прийти к единому

- 90% сотрудников получают зарплату в конвертах - отсутствие ДМС и всякого соц пакета - специалистов своего дела либо уволили либо они ушли сами ( операционный директор, директор по логистике, финансовый директор, коммерчески директор, сотрудников казначейства), назначили других профессионализм которых низок - несогласованность во взглядах между собственниками что порождает разные приказы и конфликты - нежелание или неумение руководства способствовать росту компании - в компании таких размеров общение между сотрудниками осущ-ся по скайпу! в виду того, что нет телефонов - отсутствие контроля за работой сотрудников, как результат неэффективность и потеря крупных клиентов ( несвоевременная оплата, нарушение условий и т.д.) - отмывание НДС путем разных финансовых схем - отсутствие

Есть конечно определенные проблемы, внутренние, а у кого их нет?

Была только на собеседовании на вакансию кассир, г. Воронеж, ул Землячки 21-1, поэтому сейчас речь пойдет о недостатках собеседования. И так, мне на хедхантер пришло приглашение на вакансию кассир во ВсеИнструменты.ру, с просьбой перезвонить им по указанному номеру ( сами они, как я понимаю, не звонят) . Я перезвонила на московский стационарный номер, где меня три раза переключали на разных менеджеров и я каждому рассказывала одно и то же ( кто я такая и по какому поводу звоню) Прошу заметить, и все это за свой счет, так что если надумаете звонить, положите для этих переговоров рублей 200 на телефон заранее. Потом меня наконец-то соединили с девушкой, ее зовут Марина Рябич, которая начала проводить со мной собеседование по телефону, описала вакансию и объяснила, как добраться до склада, на который меня и пригласили. Позже прислала письмо на почту с описанием проезда. Далее , уже на самом складе, само собеседования прошло отлично, без напряга, директор сказал, что его все устраивает и сказал, ждите звонка в течении трех дней, звонок будет в любом случае ( принятия на работу или отказа) . Сказал, что перезвонит, тот же менеджер, Марина, и скажет, когда подъехать и какие документы принести. Ну и нетрудно догадаться, если я сюда пишу, значит звонка не было. Написала на почту менеджеру, Марине, ответа не поступило. Очень неприятное впечатление о всей компании осталось благодаря менеджеру, Марине Рябич, т.к. во-первых, я потратила весь свой баланс на телефоне, пока со мной проводили собеседование, а во-вторых, собеседование было назначено на такое время, когда в сторону этого склада не ходит транспорт. Никакой вообще. Расстояние 3,3 км. То есть, соискателю добираться либо на такси, либо пешком , с одной стороны трасса, с другой лес, это тем, у кого нет личного автомобиля. Хотелось бы, чтобы менеджер имела уважение к людям и хотя бы удосуживалась присылать отказы. Показать полностью

Неорганизованность, штрафы, бесконечные переработки и обучения в нерабочее время (неоплачиваемые). Обещают золотые горы, но это не так (за исключением пары отделов, но они не в нн). Работать без "мухлежа" практически невозможно. Времени не остается ни на что. Если есть жена, которая готовит обеды, стирает и гладит шмотки, убирает дом - работать будешь норм. Работать и спать. Обещали спортзал - но из-за текучки переносят запуск уже полгода. Зп вроде и выше среднего, но в пересчете на рабочие часы - уже не так радужно все.

Моё впечатление после собеседования было прекрасным, но очарование конторой быстро прошло. Да, зп белая (но не совсем), принято общаться на "ты" (лично мне не нравилось, но ладно). Но полный пипец - оплата труда. При таких же стараниях в других компаниях получаешь намного больше - проверено на себе. Удушающая корпоративная культура, я видел разное, но там чуть ли не секта какая-то: девизы, слоганы,речевки, имена топов и тд. В итоге обмозговал и ушел через несколько месяцев, хотя глядя на горящие глаза "завербованных" пытался перебеситься, не получилось. О сотрудниках как о личностях тут не думают вообще, для компании ты пушечное мясо, не заменимых нет. Переработки тут постоянно, текучка кадров страшная, просто конвеер. А в коллективе как везде, есть нормальные ребята, есть гнилые. Итог: если ты любишь вкалывать как ишак и тратить личное время на непонятные нужды компании за спорные деньги, ежедневно задерживаться на работе - тебе сюда.

Мой отзыв отрицательный . Предупрежу тех кто ограничен временем - ожидание заказа может растянуться на месяц. Мне пришел чужой заказ , пришлось переоформлять. Потом в магазине мне не могли выдать мой заказ. Опять ждал. Телефон Магазина не отвечает. Вообщем расстроили. надеюсь хоть на этой неделе заказ отдадут