УК СМСС-Сервис отзывы

Управляющая компания приносит больше проблем, чем решает. Застройщик в ДДУ назначил нам эту УК до выбора жильцами другой компании. За 2 месяца до сдачи дома застройщик имел 51% площади и решил провести голосование сам с собой наедине, утвердив СМСС-Сервис на 5 лет с тарифом 29 р с кв.м. и различными привелегиями, вроде “подписать акт о списании денег со счета может любой жилец” или “все деньги с рекламы/аренды УК забирает себе”. На приемке они попросили оплатить их услуги на 3 месяца вперед, не захотели отдавать ключи от щитовых с вентилями воды и электричества, не давали зайти провайдерами, кроме ростелекома. Спустя время люди стали замечать, что территория дома вся в мусоре, заходили с просьбой прибраться, получали ответ “дворник уже на низком старте”, но время шло, мусор копился, пока не начали подаваться заявки в письменном виде в 2х экземлярах. Поскольку письменных заявок от жильцов стало много, они обозначили себе приемный час раз в неделю и сказали, что заявку можно принести только в это время. Мы стали подавать заявки через ГИС ЖКХ - в ответ чаще всего шлют отписки. Компания принадлежит застройщику и всеми силами пытается намутить денег: запрещает охране открывать ворота доставкам, чтоб люди без машин покупали брелок от ворот, делает акты о стрижке газона в апреле и тд. Неразберихи тоже много: люди покупают квартиру в августе, а за услуги УК должны с апреля, тариф как-то растет с 29 до 34 р с кв.м., доводчики не чинят, тк “все равно сломаете”, воды горячей не было все лето, тк полгода УК не заключала договор с поставщиком, снег не убирается и не вывозится. Инициативные ребята составили иск в суд о незаконности проведения того самого собрания жильцов, куда жильцов-то позвать забыли. Аргументом было то, что УК не могла быть инициатором голосования и кворума у них не было. Очень понравился разговор с юристкой от этой УК, “не понимаю, зачем в суд подавать, это собрание ведь давно было, а что было то прошло..”. Полгода шел суд по признанию собрания не действительным. Как доказательства оповещения жильцов юристка приносила левый чек с почты, якобы заказные письма всем были отправлены, просто никто не пришел. Так же выдвигала документы об оплате истцами их услуг на 3 месяца вперед под соусом “если заплатили - были согласны” Но чтоб не терять позиции, УК решила организовать новое собрание, мол пока вы оспариваете то, мы проведем новое, правда площадей застройщика уже не хватило и получилась неявка. К слову сказать, они хотели еще повысить тариф и были настолько уверены в своих силах, что за следующий месяц всем пришли квитаниции на большую сумму. На вопросы “как так” последовал ответ, что мы можем обратиться с этим к бухгалтеру.. а нет, не можем, она уволилась, а нового еще нашли. Таким же странным образом у нас появился и исчез консьерж. Необходимость консьержа осознали однажды ночью, когда начала пищать ложная пожарная сигнализация. Вообще, на этот случай должен быть человек, который ее выключит, но такого человека в УК не оказалось. Ситуацию спас прораб нашего дома.. он же спасал ситуацию, когда в доме планово выключи свет и ворота для машин оказались закрыты с утра на несколько часов - открыл их руками, но сломался редуктор от такого отношения, ворота месяц стояли сломанные. Тем временем инициативная группа собрала контакты жильцов путем обхода квартир, сколотила потенциальный совет дома, составила адекватный тариф (20р с кв. м.) и провела свое голосование. Решили, что лучше оставить эту УК на год, т.к. приближались снежные приключения, потом весенние, а менять УК лучше все же без приключений. После голосования со снижением тарифа с 34 до 20р они обиделись решили забить на работу, мол денег нет ни на что, снег чистить не будем (хотя тариф на уборку не изменился). Но не уходят же, представляете, терпят! Самый продуктивный работник в организации - сантехник Максим, он же делает и всю остальную работу, где не надо мыть деньги

ОТВРАТИТЕЛЬНЕЙШАЯ КОНТОРКА..С НАГЛЫМИ ДИРЕКТОРОМ И УЧРЕДИТЕЛЯМИ. все по накатанной схеме застройщик строит дом .отдает его своей же ук на содержание и под шумок пока новоселы не очухаллись дом переходит уже в управление.. высоченные тарифы. постоянные ошибки в квитанциях. работники из реабилитационных центров -работающие буквально за еду .и иногда уходящие в загул.( дворник .он же слесарь.он же разнорабочий .) подделывают протоколы голосования с легкостью. вместо плафона в лифте поставили кусок оргстекла. вместо доводчиков -ржавые пружины.а вместо разбитых стекол -фанерки..( с боем добились чтобы стекла вставили) вместо замены треснувшего кафеля замазали цементом. и это все при том что мы ЕЖЕМЕСЯЧНО платим антивандальные ..

Данную УК навязал застройщик на Николаева 18, проведя собрание, на которое не был приглашен ни один покупатель квартиры (мотивировав это тем, что покупатели всё равно бы не набрали нужного процента голосов, чтобы "противостоять" навязанной УК). Прошло 2,5 месяца "счастливого житья-бытья", список проблем множится с каждой неделей: - Самый дорогой тариф в Академгородке - Отсутствие горячей воды на период отключенного отопления (дом позиционировался типа как бы элит класса). Дом сдан 30 марта, на момент написания отзыва (июнь) УЭВ утверждают, что УК даже не предоставляла документы для горячей воды. В УК говорят, что воды нет и не будет все лето (и не только этим), мол покупайте бойлеры, раз вам нужна горячая вода. - Отсутствие индивидуальных приборов учета тепла (ими должна быть оборудована каждая новостройка по закону), причем застройщик утверждает, что приборы есть, а УК утверждает, что их нет и "ну что теперь, вот так построили". Хотя это функция УК, разбираться с косяками застройщика, пока идет гарантийный срок. - Отказ приглашать провайдеров в дом, пока Ростелеком не выполнит все свои работы (сроки естественно не определены). По сути это принуждение к Ростелекому и полное обеспечение им монополии. И по мелочи: - Уборка территории при подаче жалобы - Запрет охранникам открывать ворота для доставки (речь про строительную доставку стройматериалов) с предложением покупать брелки от ворот (1400р). Про хамский тон директора Косяковой уже писали - всё так. Впрочем, и представитель дома не очень любезен, если начать задавать вопросы или предлагать поработать.

Наш дом по улице Николаева 18 был без ведома жильцов сразу после сдачи захвачен данной УК. Да, именно захвачен. На голосование никого из реальных собсвенников не приглашали, выставили тариф 30 рублей с квадратного метра и думают что так и положено им. Но мы с ними боремся. И будем боротся.

Я бы даже меньше поставила, директор просто невменяемая женщина, быдло с базара. орет как бешеная, ни на один вопрос не ответила. В квитанциях дают общую сумму оплаты. если я с чем то не согласна, я все равно должна платить и все тут. И больше я вам скажу. она подделывает документы, я видела свою подпись на голосовании, нечаянно конечно. А на голосование меня не была! Я не голосовала.