Burger & Smoke отзывы

Больше года назад попробовали с женой бургеры данной сети в ТЦ РИО, и качество и вкус очень нам понравились. После этого с каждым посещением и заказом домой вкус только ухудшался. 17 сентября съели по бургеру на садовой, и теперь никогда больше даже не зайдём ни в один их ресторан. На вкус бургеры были просто отвратительный, мясо безвкусное и вообще не похоже на мясо.

После того как посетила данное заведение попала с отравлением в больницу. Ужасное качество еды!!!!!

Впервые посетили это заведение сегодня и в последний раз, цены не дешевые, по Ростову "заведений уже развелось достаточно, посетил заведение с женой, попросил бургрер сказал что первый раз хочу попробовать сам, цена бургера 300 р., официант принесла 2 шт., с комментарием "Я думала вы тоже хотите попробовать", некомпетентность и равнодушие официанта к посетителям на высшем уровне, бургеры НЕ ВКУСНЫЕ еще и отвалили 600 р., берут только обстановкой не более, выбирать вам, НО МЫ БОЛЬШЕ в эти зведения НИКОГДА НЕ ПОЙДЕМ!

Были на Сельмаше,в первый и последний раз!Общение официанта оставляло желать лучшего,пока мы выбирали подходил со словами "ну че вы?".Большое неудобство было с безналичным расчётом,т.к он просто не работал,пришлось идти снимать деньги в банкомат,по рассказу друзей это далеко не первый раз(официантам видимо выгоден наличный расчёт).Но завершением вечера было то что за соседним столиком молодые люди нашли в бургере волос!!!После чего пропал не только аппетит,но и желание находиться в этом заведении.

заказали еду на дом!везли больше 3 часов,привезли уже после 12 часов ночи..еда была жуткая и холодная..булки все мокрые от того,что эта еда парилась...претензии они не принимают..ссылаются на то,что у них временно не работает доставка,потом,что администратора нет на месте,потом какое-то совещание..жуткая сеть заведений ,которая даже не может показать свое лицо и извиниться..никому не рекамендую

Не понимаю, зачем делать вывеску, что работают 24 часа, если в реале это не так. Первый и последний раз я была в этом заведении. Решили покушать с моим молодым человеком. Выбрали Бургер энд смоук. Приезжаем в ресторан на северном. Захожу и с порога слышу от какого-то молодого человека что они закрыты. Ладно. Разворачиваюсь. Едем в бургер на садовой. Свет горит, двери открыты, захожу и спрашиваю у сидящего за ближайшем столом человека (по виду сотрудника) работают ли они. На меня посмотрели скучающим взглядом и не ответили. Я оглянула зал, сидел в уголке столик, молодые люди за ним по видимому были гостями. Мы прошли в зал, сели за столик, но спустя 10 минут к нам так и не подошли. Просто проигнорировали. Было жутко неприятно. И вечер был испорчен. Спасибо бургер.

Я мог бы стандартно начать разнос этого заведения, как и все недокальянные Ростова, но решил что это даже глупо считать кальянной, хотя они и через название и через услуги просятся в эту индустрию. Сразу озвучу плюс: оригинальность идеи объединить бургеры и кальяны, это выглядит интересно и если учесть, что кальян лучше курить сытым, это могло бы сработать при хорошей реализации. Но вот беда, реализация терпит крушение. Мы пришли маленькой компанией и все заметили неуверенность официантки, дальше был заказ и должен заметить, что все пришли за своим, друг любит бургеры и он был больше за ним, я же пришел за кальяном, третий человек ограничился сэндвичем. Все трое остались недовольны, я не буду говорить о еде подробно, мои колбаски были вкусны, но их нельзя испортить и они не стоят своих денег, недовольство бургером друга я тоже в красках не смогу описать, но поверьте, оно было велико. Я оценю кальян, который был предсказуемо плох, я один кто шел туда без надежды на чудо, поэтому разочарования не было, было только жаль, что очередное желание покурить хороший кальян оказалось разбилось о реальность. Собственно говоря кальян комментировать и нечего, обычный кальян с плохим привкусом, которого хватает на стандартные 20 минут, после которых даже пытаться не стоит что-то из него выбить.

На 8 марта выбирали, куда сходить поесть и кальян покурить. Выбор пал на это кафе. И очень даже зря. Поднялись на второй этаж, где разрешено "дымить". Изучив меня могу сказать, что цены завышены для того, что приносит людям официант. Не очень вкусно, на самом деле. Но то, что меня раздражает, так это назойливость официантов/кальянщиков. Я считаю, что если на предложение кальянщика посетитель ответил "нет", уговаривать его не стоит. Он приставучего кальянщика никак не могли избавиться, поэтому пришлось согласиться на дорогой и невкусный кальян на грейпфруте. Такого отвратительного кальяна я нигде ещё не курила. Помещение закрытое, окна не были открыты. И тут до меня доносится отвратительный запах табака, бывает же такой. И я понимаю, что тут можно не только кальяном дымить. Я бы и не заметила этого, если б были как минимум открыты окна. Но нет! Эта вонь распространилась на весь зал, какой же тут приятный аппетит?! В общем, остались недовольны этим заведением.

Доброго дня! Крайне редко пишу отзывы, но в данном случае не написать было бы просто преступлением. В пятницу вечером, муж предложил поужинать в Burger & Smoke, который находится на Космонавтов. Я радостная беременная женщина конечно согласилась, в вышеуказанном заведении муж заказал сет, которого не оказалось и это в пятницу то вечером, я же заказала себе ДЕТСКИЙ сет. Заказ принесли довольно быстро и внешне выглядел и пах он аппетитно. В процессе еды меня слегка смутил вкус, подумала что это мои беременные фантазии, но решила распотрошить и проверить Детский бургер. Очень удивилась когда КУРИНАЯ котлета в Детском бургере оказалась в центре абсолютно СЫРОЙ!!!!Дальше интереснее-персонал не знает как реагировать на нас возмущенных, дали номер горячей линии по качеству-поднял мужчина и сказал АЛЛО)))) Муж попросил представиться, объяснил ситуацию, АЛЛО попросил фото и сразу его получил, обещал перезвонить, ждем...надежда умирает....спустя время предложили заменить мне бургер))) наверно выгляжу рисковой беременной)))пораздумав предложили не оплачивать счет, хотя никому и в голову не пришло за это еще и платить!!!В общем очень не рекомендую данное заведение и обязательно сообщу куда следует о качестве приготовления в данном МЕСТЕ.

Согласен с другими отзывами - заведение на один раз. Зашли, персонал стоит у барной стойки, даже не поздоровались, но я не гордый, могу и сам это сделать) официант плохо знает меню, в помещении жутко пахнет кальяном. Теперь основное - бургеры. Это просто бургер, ни больше, дома я могу сделать вкуснее. Бекон почему-то сырой, не обжаренный, котлета толщиной с ту, что кладут в Биг Мак. Троечка, в общем. Лучше бы цены были выше, но нормальная кухня, вытяжка и сервис