Поликлиника, Детская городская больница №4 отзывы

Это что такое,дозвониться и вызвать врача на дом просто нереально,кто ответит,когда можно позвонить,чтоб трубку взяли?

скажите пожалуйста, в этой больнице отвечают когда не будь на телефонный звонок, или он для красоты стоит у Вас?

Очень давно не были в этой поликлинике, но вчера пришлось посетить. Сразу в глаза бросается НОВЫЙ РЕМОНТ, стойка администратора. Убрали табло с указанием кабинетов, теперь только или по табло телевизора, или у администратора спрашивать. Мне показалось это неудобным, т. к я шла платно, то мне нужно было только знать номер кабинета, как я делала раньше: посмотрела, оплатила, прошла к кабинету. Платный приём все равно не на уровне частных клиник. Возможно потому, что в коридоре очередь ещё из пяти человек по талонам была. Сам приём был минут 10 максимум. Но т. к получила более менее нормальные рекомендации, то придираться не стала. Я кассира ждала дольше, минут 15-20 её не было на месте.

Работники вежливые. Но 05.09.2018 с 10:30 до 11:30 (в течении часа) безрезультатно пытался дозвониться до регистратуры по телефону +7 (3812) 68-15-76. Номер телефона постоянно был занят и никто мне так и не ответил. Хотелось бы знать, является ли подобная "работа" регистратуры нормой для данного заведения и какой норме права законодательства РФ она соответствует.

Хотели узнать как ребенку пройти реабилитацию в центре -платно,боже какое хамство,представляю что с бесплатными пациентами творят.Мы спросили-как к вам записаться,врач орет-вы не записаны и я не должна с вами разговаривать.Вам там не рады если вы не учитель,с ними она сюсюкала всю процедуру.

Не кому не советую это больницу (2 совхозная). Особенно хочу отметить педиаторшу Хамуда Наталья Владимировна и медсестра Анна (которая как вмегда не чего не знает). Температуру, горло не смотрят перед прививкой, вечно чем то заняты все быстрей,быстрей. Все наши ищ нашего участка педиаторшу Хамуду не любят, дети ее не итересуют, зачем только пошла работать в детскую не понятно. Вообщем не кому не советую уч. 34 каб. 61. ХАМУДА Наталья Владимировна медсестра Анна.

В каких больницах я только не была, но такого безпредела нивидела. С людьми обращаются как на базаре, постоянно занеты, только не понять чем, в кабинете никого а зайти спросить нельзя, один ответ мы за это не отвечаем идите куда хотите, мы низнаем ничего выйдите вон или того хуже. Но самый беспринципный врач это Пресняк К.П она вообще неприкосновенная личность , к ней даже обратиться нельзя, такое ощущения как будто домой к ней пришли , а не на работу, высокомерная, что б тебя осмотрели и дали хоть какое-то объяснения что делать дальше, вообще ни у кого не узнать гоняют по кабинетам и никакого результата.

В регистратуру дозвониться это проблема... указанные номера на сайте https://2gis.ru/omsk/firm/282003... не достоверны постоянно говорят что номера не существует!!!!!!

Ну вот куда надо позвонить, что бы наконец то кто нибудь объяснил этим "регистраторшам" как вести себя с пациентами. Маленькая зарплата это не оправдание. Надо бы в свое время учиться, получить хорошую профессию и зарплату соответствующую. А не выплескивать свой негатив из за своей нереализованности и неудачи!!!

О данной поликлинике ничего хорошего сказать не могу,вот уже 13 лет вынуждена посещать эту поликлинику. История 1.Началось все с того что моему ребенку в шесть месяцев поставили диагноз,,водянка головного мозга,, и нервопатолог на мой вопрос,молодой испуганной мамочки:"что это?" ответил что мой ребенок будет дурачком(именно такими словами и бы ло сказано).Сейчас моей дочке 13 лет.Здровый ребенок.А сколько я пережила тогда, пока не обзвонила всех знакомых и не обратилась в диагностический центр со своим ребенком.Неделю попили мочегонные препараты...и все.Никакой водянки не было!!!Представляю чем бы залечили нас врачи если бы я не обратилась к другим специалистам. История 2.В 2 года мой ребенок получил травму глаза и мы начали терять зрение.Обратились к офтальмологу нашей поликлиники.Выписали нам очки.Ребенок отказывался их носить,говорил что ничего в них не видит.Я усердно заставляла носить дочку очки.Это борьба длилась неделю.И вдруг мне пришла мысль,а не обратиться ли нам к другому офтольмологу.Прошли обследование в платной клинике и в офтальмологической больнице,результаты у них совпали.Но....не с нашим офтальмологом.И разница была существенной.Пришлось заказывать другие очки. История 3.В три года мы первый раз обратились к стоматологу.(в нашу поликлинику).Ребенок естественно боялся,не хотел открывать рот,плакал.Может помните,как в наше детство с нами врачи разговаривали,уговаривали.А нам сказали :"либо вы успокаиваете своего ребенка,либо выходите в коридор,а если что то не нравиться,обращайтесь в платную клинику"Все это было сказано в грубой форме.Что делать?Пришлось по памяти найти ту стомотологическую больницу,где мне лечили зубки когда я была маленькая.Не поверите,нашла,это оказалась областная стомотологическая детская больница на Иртышской Набережной.Нас там приняли,завели карточку.Такое ощущение что время там остановилось,все те же милые,добродушные врачи,относятся так к тебе и твоему ребенку,как буд то ты валютой с ними рассчитываешься,да еще и мимо кассы.Огромное им человеческое спасибо!!!!! История 4.Наше время.2018год.Мой ребенок уже второй месяц кашляет,приступы такие,как буд то чем то подавился,до рвоты.Лечимся второй месяц.Пропили кучу сиропов и таблеток,антибиотики.За это время нам два раза давали справку в школу что мы здоровы.После посещения школы 2,3 дня и нам опять хуже.Попросила через месяц непроходящего кашля отправить нас на ренген,на что врач нам сказал:"ну если вы так хотите,то дам вам направление,но ваш ребенок здоров.И выписывает нам леденцы от кашля. Пошли на ренген с направлением,в котором,внимание,была под вопросом ПНЕВМОНИЯ.Сделали ренген,сидим,ждем.Забыла сказать,дело было в пятницу.Выходит врач из ренген кабинета и сообщает нам чтобы мы пришли за результатами в понедельник с 12 до 14.00.Это с подозрением на пневманию!!!!Иду к глав.врачу,возмущаюсь,ситуация сразу же решается."Идите к ренгенкабинету,снимок высохнет,с ним пойдете к врачу,участково му педиатору и он вам скажет есть у вас воспаление или нет."Сидим,ждем снимок...Выносят нам снимок и говорят(врач из ренгенкабинета)нет у вас аоспаления.И закрывает дверь.Снимок у меня в руках,я иду к педиатору и... вдруг,рассматривая снимок,я вижу...на снимке-два зуба,присматриваясь,я вижу снимок черепа...нарочно не придумаешь!!!!Возвращаюсь в ренгенкабинет,ну вы сами понимаете мое состояние...вообщем свой снимок мы наконец то получили.Приходим к педиатору...она расматривая наш снимок,сообщает нам что у нас БРОНХИТ.Час назад мы были обсалютно здоровы по ее мнению и лечились бы леденцами в выходные.Назначает нам антибиотики.Пьем.Понедельник....получаем в ренген кабинете расшифровку снимка...и о ЧУДО!!!!Мы здоровы,ничего по снимку не выявленно.Вопрос?От чего мы лечимся антибиотиками?Иду к глав врачу со снимком и карточкой.Все интереснее и интереснее...Прошу разьяснить ситуацию.Здоровы мы или нет.Ничего глупее я не слышала в ответ.Врач прав,по снимку у вас бронхит.А как же тогда расшифровка снимка?Отвечает:"в направлении то у вас пневмания под вопросом,а пневмании нет."Спрашиваю а почему тогда бронхит снимок не показывает получается?Нет,говорит,показывает,просто обследование было на пневманию,если бы в направлении было написано бронхит под вопросом,вам бы написали что есть бронхит.Ерунда какая то,получается,если при ренгене обнаружится допустим,какое то серьезное заболевание,нам не скажут,только по тому что,в направлении не указано это заболевание.Может я чего то не понимаю.Просмотрела глав врач нашу карточку,и сделала заключение-у нас КОКЛЮШ.Официально мы здоровы,мы посещаем школу,но проходим обследование теперь на коклюш.Посмотрим что будет дальше.Но во врачей этой поликлиники я не верю.

Были всего пару раз так что что-то конкретного говорить не буду. Не огорчила ну и не порадовала.

Ужасная регистратура, такое ощущение что набирают персонал по таким качествам, как хамство и недовольная физиономия. Телефонной этике вообще не научены. Лицо поликлиники-регистратура, замените там уже персонал. Ужас!

Если вашему ребенку назначили физиолечение, то лучше съездить на 2 Совхозную. Медицинские сестры там НАМНОГО ЛУЧШЕ!!!! Здесь работает БЕЗРАЗЛИЧНАЯ мед. сестра. Может быть, она, конечно, профессионал, но к ребенку не может найти подход.

Уважаемая администрация детской паликлиники!!!! Обратите пожалуйста внимания на свой персонал работающий в регистратуре. Милые дамы , особенно которые по старше, не знают элементарной этики общения. Иногда бывают уж очень грубые, вызывают на конфликт, а на счёт их медлительности можно просто молчать. Врачи у вас отличные!!! А в регистратуре желательно улучшить обслуживание, так как это вообще лицо с которого всё начинается.

Невозможно дозвонится! Сначала все время занято, а когда наконец идет вызон, регистратура не берет трубку и идет сброс звонка

Есть сомнения в профессиональных навыках педиатра участка № 22 Тутатчиковой Анжелике Николаевне, выписывает детей с кашлем и насморком, объясняя тем, что это остаточные явления, в детский сад с такими остаточными явлениями брать отказываются,еще раз идти за больничным после выписки, на работе не понимают, и приходится оставлять 6-ти летнего ребенка дома одного, жаловаться без полезно, т.к. даже после жалобы, она сидит на своем месте и продолжает выписывать больных детей!