КБЭР Банк Каазани отзывы

Через колцентр решить ничего нельзя,отправляют в офис банка для чего нужен тогда этот колцентр если все вопросы отправляют решать в банк.В вечернее время колцентр не работает,переводят на колцентр другого банка,в котором можно узнать только свой баланс,а остальные вопросы отправляют решать через колцентр днем.Банк не акцентирует внимание на своих клиентов.

Банк не акцентирует на быструю помощь в решении трудностей у клиентов. Так например номер контакт центра 8(800)775-18-77 в выходные и в будни в вечернее время не работает, а номер 8(800)200-55-20 принадлежит Уралсиб банку и по банку Казани они консультируют только по балансу карты. Интернет приёмной нет, а сам личный кабинет в интернет банке не открывается даже при смене пароля. Соответственно помочь банк в выходной день не может.

В данном отделение ужасное обслуживание. Каждый раз в этом убеждаюсь, как сюда прихожу. Кассы все время пустые (после обслуживание одного клиента надо подождать еще 5 минут чтоб с мог подойти новый клиент) при этом полный зал клиентов. Сегодня 1 час 15 минут сидела ждала, чтобы оплатить. Так и не дошла я очередь до кассы. т.к. услышала через 10 минут банк закрывается, компьютеры не работают. Самое хорошое, отличное и быстрое обслуживание это у операторов на ул.Ямашева, 54 (ул.Ямашева, 17), берите пример доп. офис №29.

Ужасный персонал, все долго, никто ничего не знает, весь персонал сидят в телефонах вацап Инстаграмм хи хи ха ха, вопросы которые возникают ни как не решаются , проторчал 2-3 часа в этом банке вопрос так и не решили , вроде банк такого уровня а персонал в колхозе набирают как будто! Совет руководству следить за работай своих подчиненных, а клиентам советую стороной обходить данный банк и не в коем случае не открывать расчетные счета юр лицам, удачи всем

В данный момент нахожусь в этом банке и решила написать отзыв в связи с тем, что слишком долго уже никто не может помочь в простейшем вопросе, работают человек 20 и это только на первом этаже и это только те, кого вижу. Никто ничего не знает, не могут ничего сказать... ужасное обслуживание, не работа банка а игра в банк. Не советую!

С 500 рублей ежемесячной платы по кредиту насчитали штраф сверх основного платежа 1500 рублей за то, что оплатила кредит не 16 числа, а 17-го утром! Ранее на просрочку до 5-ти дней штрафы не начислялись и решили эту практику отменить - подумали и решили, а зачем об этом рассказывать?! Тем более клиентам. Добросовестно, каждый месяц вношу эти несчастные 500 рублей. Месяц прошел с прошлой оплаты, сообщили только сейчас, как выгодно насчитывать в течение месяца штрафы ничего незнающим клиентам! Даже федеральные банки себе такого не позволяют, противно, выворачивает. Стабильности вам и процветания! Банк для родных горожан!

Добрый день! Я получаю зарплату в Банке Казани. Мне каждый раз приходить СМС сообщения на английском языке. Мне это не понять, я кое-как понимаю, что на мой счет что-то пришло. Я и мои коллеги по работе ничего не можем понять и мы вас просим такие сообщения присылать на русском языке. Мы же живем в ТАТАРСТАНЕ, а не в Англии.

Медленное обслуживание. Если хотите часами сидеть в очередях приходите туда! Пришла в субботу в надежде, что быстро получу свой денежный перевод и уйду! Передо мной никого, у оператора сидит человек - пол часа ждала пока оператор решит ее вопрос, уже 3 человека пришли после меня и все прошли в другие отделения, а меня все не вызывают! В итоге пришлось самой напомнить оператору о своем присутствии

Позвонил узнать информацию по вкладам. Первый звонок - попросили позвонить через три минуты. Второй мой звонок - переключили на специалиста, после минутного ожидания - отключили. Третий звонок - взял специалист и ответил на мои вопросы. Время звонков - с 11 до 11-30. Странно для банка, который не может похвастаться очень устойчивым положением и которому нужны клиенты.

Удивлен положительной оценке данному банку. Банк удивил меня своей "лояльностью" как клиенту дважды: 1.Оплата счетов по коммунальным расходам оплачивается с комиссией, не смотря даже на то, что счет на который я кладу деньги за квартплату открыт в их банке. Проще не маяться и заплатить квартплату в ближайшем отделении другого банка стой же комиссией. 2. При попытке получить выписку об остатке средств на вашем счету в данном банке, готовьтесь, с вас потребуют 250 руб. за данную выписку. Видимо нынче бумага дорого стоит.