Neroceramica отзывы

2 августа заказали плитку, 3-го оплатили. В оговоренные сроки плитка не поступила. Направили письмо на возврат денег. На сегодняшний день денег так и не получили. Директора ни по телефону, ни на месте не застать. Подаем иск в суд и жалобу в роспотребнадзор. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ !!!

Заказала плитку 24.09.2017 и доставку на 06.10.2017. Ни плитки, ни денег. На претензию не реагируют. О факте нарушения сообщено в Роспотребнадзор, полицию (незаконное обогащение и мошенничество), далее суд.

Будьте осторожны, сотрудники намеренно вводят покупателя в заблуждение! По телефону сказали, что плитка в наличие на транзитном складе, выставили счет на 100% предоплату + доставка 1400 р, про подъем на этаж сказали, что оплачивается наличными на месте. Назначили день доставки(среда), но в указанный день плитку не привезли, причем не удосужились предупредить, что поставки не будет!На резонный вопрос, где плитка, начали рассказывать истории про какую-то внеплановую инвентаризацию склада, и обещали попытаться доставить в понедельник!На звонки либо не отвечают, либо обещают перезвонить, и не перезванивают. После нескольких удачных попыток дозвониться до менеджеров с требованием поставить плитку, обещали доставку на пятницу. В день доставки плитка приехала, но водитель отказался ее разгружать. Организовать доставку с разгрузкой менеджер предложила только за дополнительную плату, либо на утро субботы доставка, но опять без разгрузки. Данный вариант мне никак не подходил., поэтому пришлось в пятницу вечером в прямом смысле на улице искать людей, готовых эту плитку разгрузить, так как ждать еще не понятно сколько дней, чтобы мне доставили плитку с разгрузкой не было возможности ( и так уже было 3 дня простоя ремонтной бригады из-за срыва поставки).На требование возместить незапланированные убытки, менеджер интернет-магазина по телефону начал обвинять меня, что я пытаюсь на них заработать. Со слов водителя, он отношения к этой компании вообще никакого не имеет, его нашли в этот же день по объявлению, про необходимость разгрузки его никто не предупреждал, а плитку, которая якобы хранится на складе интернет-магазина NeroCeramica, он купил по дороге где-то в другом месте. Будьте осторожны!Берегите свои нервы, время и деньги!

Ни от каких заказов не отмахиваются. Только потом берут деньги, заказ не выполняют, о клиенте успешно забывают, деньги вернуть можно через суд.