Лучшие компании
Худшие компании

Шопидеал отзывы

Отзыв №10

Отругал «Лилия Рехтина»

пытались обратиться в этот сервис с проблемой на внешнем носителе памяти. Но в итоге оставлять устройство на ремонт не стали. Полное ощущение, что сотрудники не понимают о чем идет речь - очень непрофессиональная коммуникация и общий вид сервиса весьма сомнительный. Особенно насторожило, что мне три раза не ответили на вопрос об ориентировочной стоимости - первый раз по телефону и два раза при оформлении устройства. Это меня очень смутило и я попросила вернуть устройство. Сотрудница сервиса стала на повышенных тонах мне говорить: "Нам такие клиенты не нужны вообще"?! Еще меня насторожило, что пока мы ждали оформления в сервис зашла пара клиентов, которые отдали в ремонт телефон им сказали, что он будет готов через пол часа, а они уже полтора часа ждут и телефон все еще не готов. Особенности ремонта мы на себе не испытали, но на уровне коммуникации сервис очень сомнительный и неприятный (девушка и по телефону и при личном общении забывала что у меня за устройство и какая причина обращения).

Отзыв №9

Отругал «aa89180326686»

Крайне непрофессиональные работники. Обслуживание на двойку. Суть ситуации такова, дальше делайте выводы сами: Сдали рабочий телефон на ремонт, в котором по этой причине куча нужной и важной информации. Зная оный факт, естественно, при сдаче уточнили сроки выполнения работы, и нам с улыбкой сообщили, что все будет сделано в течение дня, максимум двух, что устраивало, такое временное окно мы имели. Ни через день, ни через два обратной связи не поступило. Каждый раз звонили сами (продолжаем звонить и сейчас, ибо телефон не починен до сих пор), каждый раз слышали отговорки, сроки ремонта переносились все дальше и дальше. Пытались связаться с директором данного филиала, но не смогли его застать на месте. Об общении с ним обязательно напишу следующим отзывом - оставил свой номер телефона, чтобы с ним переговорить. В сухом остатке имеем следующее: сроки ремонта затянулись уже на неделю; обратной связи не было от сервиса абсолютно никакой, звонили, повторюсь, каждый раз сами; будет ли сделан вообще телефон непонятно. Продолжение следует :)

Отзыв №8

Отругал «shanzou»

Разбилось стекло на камере, которое стоит 50р. Сказали нужно менять камеру за 3500. Телефон стоит 4000. В другом сервисе поменяли целиком среднюю часть за 500

Отзыв №7

Отругал «shanzou»

Разбилось стекло на камере, которое стоит 50р. Сказали нужно менять камеру за 3500. Телефон стоит 4000. В другом сервисе поменяли целиком среднюю часть за 500

Отзыв №6

Отругал «nats.anastasia»

Ремонтировали месяц. Вернули устройство без карты памяти.

Отзыв №5

Отругал «nats.anastasia»

Ремонтировали месяц. Вернули устройство без карты памяти.

Отзыв №4

Отругал «rudak.aleksey»

В апреле менял аккумулятор на iphone 5s. Телефону больше 2х лет, старый уже не тянул: быстро разряжался, неверно показывал заряд в процентах. Специально уточнил про качество нового аккумулятора. Признались что не оригинальный, но сказали что ОЧЕНЬ ХОРОШАЯ копия. В итоге сейчас июль и телефон после 10 часов в обычном режиме работы практически разряжен. Два раза в день приходится заряжать или переживать что под вечер останешься без связи.

Отзыв №3

Отругал «rastya74»

Отдавала в ремонт iPhone 5s . При приемке сказали - неделя. Через неделю сказали еще неделя, потом еще 3 дня, потом до вторник и т.д . В результате через 25 дней я решила просто забрать телефон , отдали на следующий день, но готовый. При этом гарантия - 2 недели. Смешно Сама не буду обращаться, и всем не рекомендую

Отзыв №2

Отругал «rastya74»

Отдавала в ремонт iPhone 5s . При приемке сказали - неделя. Через неделю сказали еще неделя, потом еще 3 дня, потом до вторник и т.д . В результате через 25 дней я решила просто забрать телефон , отдали на следующий день, но готовый. При этом гарантия - 2 недели. Смешно Сама не буду обращаться, и всем не рекомендую

Отзыв №1

Отругал «linnikspb»

Отдал на диагностику залитый кофе MacBook Air. В результате получил заключение о том, что нужно менять все подряд, начиная с процессора и только так можно понять, что конкретно неисправно. А в чем заключалась их диагностика, остаётся догадкой. Взяли 1 500 руб. Когда я начал задавать вопросы по результату диагностики, мне начали откровенно хамить.

Категория: ЧШЩ

Хороших отзывов0

Плохих отзывов10

Добавить отзыв Шопидеал отзывы

Ваше имя *

E-Mail

Изображение к отзыву

Введите два слова, показанных на изображении *


Шопидеал отзывы

Качество обслуживания
Скорость работы
Оценка персонала
Общее мнение

88123893224, 88123896333, 88123893513


Санкт-Петербург, ул. Васи Алексеева, 1, ТК Кировский, 3 этаж


servis.plus, shopideal.ru



Федеральная сеть Сервис-центров Servis.Plus & Shopideal – это новые и эффективные технологии в современных сотовых приборах, позволяющие не просто экономить время, но и существенно улучшать качество жизни и выполнение повседневных задач. 

Вместе с сервис-центром Servis.Plus & Shopideal Вы получаете не только качественный ремонт Вашей техники, которую наши сотрудники оперативно диагностируют и проведут ремонт по Вашим индивидуальным требованиям, но и обслуживание клиента на самом высоком уровне. 

Наш сервис-центр успешно занимается ремонтом мобильной техники на протяжении нескольких лет. У нас работают ведущие специалисты, имеющие стаж работы не менее 5 лет. Руки у наших мастеров выполнены из известного благородного металла – золота, и растут из правильного места. Поэтому Вы можете не переживать, с такими мастерами Ваш гаджет будет отремонтирован по высшему классу. 

Имея новейшее оборудование для выполнения всех существующих ремонтных работ, а также сотрудничая с крупными поставщиками запчастей и комплектующих, мы способны осуществить сложнейшие ремонтные работы как старых моделей, так и новых, только что выпущенных в производство. 

В чем же наши преимущества перед другими сервис-центрами? В том, что мы в первую очередь думаем не о личной выгоде, а о своих клиентах. Высокое качество работы, доступные цены и никаких гвоздей! - вот наша главная фишка. 

Вы привыкли быть на связи, но у Вас сломался любимый телефон? Не можете работать, потому что разбита матрица ноутбука? Собираетесь уехать в долгосрочный отпуск, но фотоаппарат перестал включаться, а Вам очень хотелось бы взять его с собой? Не переживайте, мы все исправим в кратчайшие сроки. Просто обратитесь к нам по нашим контактам, и проблемы исчезнут сами по себе.