Лучшие компании
Худшие компании

Про-Сервис отзывы

Отзыв №180

Отругал «Obivan»

Сдавал телефон по расширенной гарантии "Альфа страхование" в данный сервис, написали в акте выполненных работ замена дисплея, на самом деле просто переклеили стекло, + остался пузырь под ним, чего на новом оригинальном дисплейном модуле быть просто не может, получается вы разводите страховую компанию, это уже мошенничество, и клиентов. Фото и копию акта отправил в Альфа - страхование.

24 февраля 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №179

Отругал «Дмитрий Радионов»

Ремонтировал в этом офисе свой телефон. Когда забирал свой телефон, менеджер сказал что гарантия в течении одного года на запчасти и работы. Не прошло 1 месяца сломалось тоже самое, да и плюсом еще были замечания. Принес телефон вновь, а мне говорят, не может быть, у нас гарантия как и у всех 14 дней. Поэтому мы готовы поставить Ваш телефон на диагностику и там решим, что сломалось. И как вот доверять таким, можно сказать аферюгам?

5 февраля 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №178

Отругал «satanmom99»

НЕ РЕКОМЕНДУЮ.БОЛЬШИЕ ДЕНЬГИ НА ВЕТЕР.Сдавала телефон zte z9 на замену заднего стекла,также указала диагностику гнезда для зарядки.Сказали,что стоимость от 1,5 тысяч,по ценам на сайте за стекло просили около 1,5 тысяч,я думала,что все обойдётся в пределах 3 тысяч.В итоге мне позвонил мастер,сказал,что стекло поменять не могут по определённым причинам(уверена,что даже запчастей не было),но у меня проблема с микросхемой,мол там пошла трещина и если не заменить,то телефон умрёт при любом коротком замыкании,при этом,без моего ведома заменили гнездо,хотя я просила обычную диагностику.Испугавшись,согласилась,но через 5 минут шок прошёл,перезваниваю,отвечает оператор,говорит,что оставит заявку мастеру и он перезвонит.Ещё 4 раза звонила,и только на 5ый мне перезвонили,но уже не мой мастер,а мастер,который якобы эту микросхему заменяет и отменить работу уже невозможно ,так я и влетела на 4900,будучи неуверенной в том,что трещины действительно были.

27 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №177

Отругал «Elena Sharchakova»

Ужасный сервис по ремонту. Если вы хотите окончательно сломать свою технику (мобильные устройства, цифровую технику и др.), что потом ни один сервис по ремонту техники не восстановит после их диагностики-ремонта, то с радостью туда обращайтесь. Не квалифицированные специалисты сервиса с радостью помогут Вам в этом деле. Из чего я сделала это вывод. Сдала на диагностику Samsung Galaxy S7, так как он стал постоянно перезагружаться (т.е. не включался, а находился в постоянной перезагрузке, пока не сядет батарея) . Через 2 суток после обращения мне сказали, что полетела материнская плата и стоимость ремонта обойдется в более 15500 руб. После этого я забрала у них смартфон и отдала в ремонт уже в неофициальный сервис. В этом сервисе сказали, что на вашем смартфоне установлена не правильная прошивка. С горем пополам установили правильную прошивку, так как та просто так не удалялась. Телефон теперь нормально работает и ни какая замена материнской платы не нужна. Стоимость ремонта обошлась в разы дешевле. Как могут официальные сервисные центры Самсунга так работать? Каким образом вы отбираете персонал, если он сам портит дорогостоящую технику и не несет ответственности за свои действия.

25 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №176

Отругал «Kristina Cat»

28 ноября разбила телефон,к счастью он был застрахован, в страховой дали адрес и телефон этого сервиса.в 18:10 этого же дня приехала в сервис,сотрудника там не было,на вопрос сотруднику отдела вейпов,находящегося напротив, ответ был, что сервис закрыт,его работник уже уехал.при том,что сервис работает до 19:00.утром сл дня позвонила в службу поддержки этого сервиса,где молодой человек меня заверил, что сегодня сотрудник прям ДОЛЖЕН быть на своём рабочем месте до указанного времени.приехав туда сегодня в 16:15 обнаружила объявление,что сервис не работает.ребят,вопрос: как вы вообще работаете,если сам сервисный центр не работает или работает,видимо, по какому-то своему свободному графику,а по телефону не могут предоставить элементарную информацию??!!! Почему ваши клиенты должны тратить своё время,приезжая в ваше рабочее время к закрытому сервису несколько дней подряд?!!пока там находилась ещё двоим клиентам данного сервиса пришлось уехать ни с чем.

29 ноября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №175

Отругал «gdanova.ann»

Отлали телефон по гарантии+ 2августа до сегодняшнего времени статус в ремонте и ожидание запчасти. От куда их ждут???? Интересно за плату быстрее сделают?

27 октября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №174

Отругал «Valentina Ryabuschenko»

И так,это самая ужасная шарашкина контора с которой я могла связаться. Я принесла свой телефон Samsung g3 2017г.в ремонт по страховому случаю,было разбито стекло задней камеры.Девушка была очень не приветлива,но это не страшно.У меня взяли телефон,позвонили через неделю, сообщили о его готовности, чему я была безмерно рада. В итоге придя туда,я увидела, что мне поставили бракованое стекло,думали я не замечу. Не принеся никаких извинений дама с кислой мордой забрала его на переделку. Увидела я свой телефон через месяц,выяснилось,что каким то образом ремонтируя стекло задней камеры,они повредили стекло экрана и произвели замену. Прийдя домой,выяснилось,что и гнездо для наушников перестало работать,ухудшилось качество изображения, по итогу через месяц он просто перестал включаться! Эти уро*ы не должны остаться безнаказанными, поэтому суда им не избежать.

24 сентября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №173

Отругал «Евгений Михайлович»

Сдал телефон в ремонт 13.02.2017 г. Принимали, обещали ремонт в течении 1-1, 5 недели. Пошла уже третья. Звоню, спрашиваю, что с телефоном? 'Всё хорошо, ремонт закончен. Но вы его не можете получить. Телефон не готов к выдаче, находится в цехе по ремонту. Надо подождать еще день-два!'. Такое впечатление, что цех по ремонту в Китае находится! Как написать рекламацию? Пишите почтой России на Юридический адрес. То есть в никуда!

25 августа 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №172

Отругал «Константин Шелепов»

Не рекомендую данный сервис, обратился по гарантии с телефоном. Появилась проблема на экране в виде желтый полосы, техник тупо дал отмаску по статье потребителей ст. 18 п. 6 , "В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы." Очень интересная фраза "ЕСЛИ НЕ ДОКАЖЕТ", на экране телефона есть пару мелких царапин, эксплуатировался бережно, не ронял, техник телефон даже не вскрывал, хотя может проблема просто в шлейфе. Как техник определил что "внешнее механическое повреждение на ЖК дисплее" , ПОВРЕЖДЕНИЙ НЕТ... буду писать во все инстанции ради принципа. Источник: http://ozppzakon.ru/18... Источник: http://ozppzakon.ru/18...

19 августа 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №171

Отругал «Guzyal Fatkhullina»

Купили телефон ZTE в Связном на Московской и Радищева. Всю ночь заряжается и батарейки хватает с 8 утра до 12 дня, далее без связи до вечера, это при условии что нет никаких приложений. Смс не отправляется, даже если удалось отправить, телефон пишет что не отправлено. В сервисном центре дали заключение, что телефон в отличном рабочем состоянии. Удалили все контакты из телефона, о чем не предупредили, когда оставляли на экспертизу. Отказывались вернуть зарядку, ссылаясь на то что мы её не оставляли у них, пришлось с боем доказывать что она у них. Отвратильное вранье. Видимо сговор с торговой сетью, чтобы не делать возвраты. Не покупайте телефоны в Связном. Сплошной обман и не качественный товар.

2 августа 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №170

Отругал «Yarik Makarevich»

конченная организация,такая же как и евросеть, купил телефон в евросети за год телефон был 3 раза на гарантийном обслуживании, и по итогу все же сдох совсем в гарантийке сказали что я его утопил и шел по страховому полису в оргонизацию про сервис где у меня принили телефон на ремонт и благополучно застовляют ждать уже 3 месяца и самое забавное что впереди еще месяц ожидания так как ремонт до 90 РАБОЧИХ дней то есть через четыре месяца они отдадут мне мой уже старинный телефон который за полтора года был у меня пару месяцев. не обращайтесь в эту компанию и не покупайте телефоны в евросети.

26 июля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №169

Отругал «ярослав»

конченная организация,такая же как и евросеть, купил телефон в евросети за год телефон был 3 раза на гарантийном обслуживании, и по итогу все же сдох совсем в гарантийке сказали что я его утопил и шел по страховому полису в оргонизацию про сервис где у меня принили телефон на ремонт и благополучно застовляют ждать уже 3 месяца и самое забавное что впереди еще месяц ожидания так как ремонт до 90 РАБОЧИХ дней то есть через четыре месяца они отдадут мне мой уже старинный телефон который за полтора года был у меня пару месяцев. не обращайтесь в эту компанию и не покупайте телефоны в евросети.

26 июля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №168

Отругал «Алекс Тарасов»

Сдавал смартфон на замену экрана, при замене повредили разговорный динамик.Сдал повторно, благо телефон был на гарантии , они заменили внутреннюю часть динамика по гарантии внешняя же часть осталась замята. После замены обнаружил отпечаток пальца на фронтальной камере с внутренней стороны, устронять недостаток отказались, а у меня терпение кончилось, и вера в качественно выполненные работы. Общее время емонта составило 28 дней. Теперь хожу с чужим отпечатком на фронталке. Кому не жалко свою технику , обращайтесь именно сюда. Рукожопый мастер сделает всё, чтоб вы обратились к ним ещё ни один раз.

9 июля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №167

Отругал «Larisa Berkovskaya»

Ужасная компания ни кому ни советую туда обращаться просто на просто выжимают с людей деньги моя история я уронила телефон он не разбился абсолютно целый но перестал включаться я его привезла в про сервис у меня его забрали на диагностику естественно платную за которую у меня взяли 300 руб через некоторое время они позвонили и сказали что нужна замена системной платы ремонт обойдётся мне в 12000т.р я отказалась забрала телефон и отвезла его в другой сервис где диагностика была бесплатная после чего мне позванили и сказали что у вас от удара отошёл проводок от батареи его нужно просто припоять на место ремонт будет стоить 300р и со системной платой у меня все в порядке так вот решайте стоит отдавать туда телефон или нет я бы несоветовала .

29 июня 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №166

Отругал «Максим Меткобог»

Купил в Евросети телефон Meizu M3s Mini 32Gb Gray/Black LTI. Во время действия доп.гарантии (после истечения основной) обнаружился дефект( красные полосы на экране). Отнес в Евросеть, они приняли его и отправили в этот сервисный центр. Спустя 94 дня ПроСервис возвращает телефон в Евросеть с пометкой "Поставщик не доставил запчасти, рекомендуем обратиться в авторизованный сервисный центр", хотя они и являются тем самым авторизованным центром. При этом утверждают, что заказывают запчасти у производителя. Я звонил в представительство Мейзу в России, там сказали, что запчасти есть. Скорее всего заказали запчасть с АлиЭкспресс, она не пришла. Вот и вернули телефон.

11 июня 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №165

Отругал «Владимир Прибытков»

компания ,которая скрывается за многоканальным телефоном не очень то доверия внушает...:-(( живу далеко в области-попробуй дозвониться до них!!! :-((( хоть бы один сотовый оставили..:-( нет !! только через .....:-))))

8 июня 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №164

Отругал «Ирина Родина»

Сдала свой телефон на сервис. Плохо шла зарядка. Отдали с заключением, что все контакты системного разъема выдраны.Как такое могло стать - этого понять не могу, т.к. перед тем, как везти телефон в сервис, я его заряжала от ноутбука (за всю ночь телефон зарядиляся на 80%), а также скачала в ноутбук все фото с телефона.... Отдали мне его через сутки. Даже фото подарили.... Телефон не включается вообще, ноутбук его не видит и, соответственно, возможно не заряжает, этого тоже не видно, нижняя часть телефона болтается. В разговоре с сервисным центром Марина сказала: "Возможно полностью разряжен (Вы что им пользовались??? Он был заряжен на 80%!!!). Возможно болт какой-то забыли закрутить!" Супер! Наревелась, выходные провела с огромным давлением и сгостями со Скорой помощи .... Тепеь повезу к Вам телефон снова! На мой взгляд, так Вам просто невыгодно делать гарантийные ремонты! Ну что ж.... Пенсии у нас большие.... Оплатим и ремонт и повторное тестирование в размере 300 рублей .... выбора особого нет ....

28 мая 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №163

Отругал «Сергей»

Г. Барнаул. Сдавал на ремонт смартфон Fly IQ 280 в ПРО-СЕРВИС на Павловском тракте. Периодически не работал динамик (т. е. не слышал собеседника). После диагностики сообщили, что был удар (сняли с гарантии) необходимо перепаять шлейф. Цена ремонта 700 р. Факт удара действительно был, на платный ремонт согласился. Сделали достаточно быстро. Сообщили. В оговоренное время забрал. В этот же вечер выявил, что дефект не устранён. Следующий день это подтвердил. В период 14 дней после ремонта (т. е. в гарантийный период ремонта) привез обратно в сервис ПРО-СЕРВИС на пр. Социалистический. Диагностику провели очень быстро. Вернули телефон с заключением, что дефектов не обнаружено. Т. е. 700 р. + потраченное время + смартфон, в котором на данный момент динамик отказался работать - это результат ПРО-СЕРВИС. Сергей, тел.: 8-913-236-12-16.

9 мая 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №162

Отругал «Ирина Карлина»

Отдала телефон мейзу на платный ремонт замена стекла. Очень долго ремонтировали 3 недели, а когда вернули телефон оказалось что фронтальная камера разбита и телефон стал просто выключатся просто так и не включался. Разговоры с сотрудниками не к чему не привели говорят сами разбили фронтальную камеру хотя когда мы сдавали телефон в ремонт он был исправен кроме разбитого стекла. Обращаюсь ко всем кто пойдет ремонтировать к ним технику у них в договоре который они потом забирают 6 пунктом прописано что они не несут никакой ответственности за разные поломки в ходе ремонта, т.е что хотят то и делают. Вот так. Никому не рекомендую обращаться к ним.

19 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №161

Отругал «Елизавета»

У меня на телефоне треснул экран (сам по себе). Я приехала к ним на Мастеркова, 3, мне с порога отказали в гарантийном ремонте, не признав гарантийный случай. Я говорю приемщику, вы это как определили, на глаз? Или вы эксперт? На экспертизу они тоже брать отказались, сказав, что у них не проводят, и если мне так надо, то я могу сделать независимую экспертизу. Ну это смешно, конечно, все у них есть! В итоге я попросила оформить письменный отказ, на, что мне тоже сказали, что они ничего не выдают. Предложили платную диагностику за 200 р., чтобы узнать во сколько мне обойдутся запчасти, я согласилась, оставила телефон у них. Поехала в Роспотребнадзор. Они мне там сказали, что это та еще контора, 9 из 10 жалуются на них. Написали досудебную претензию, правда на интернет-магазин, где я купила телефон. Ждем решения теперь. Кстати, забрать телефон свой после диагностики я тоже смогла с трудом и боем! Ремонт мне насчитали 9000 р., сам телефон стоит 15000! Я отказалась, сказала приеду заберу. И две недели мне вешали лапшу, что его не отправили на выдачу, то накладной какой-то нет, то трубку не берут. Когда приехала за ним мне выдали телефон и заключение их диагностики. Внимание! В заключении написано: РАЗБИТ! и все. Дальше перечислены название телефона, мои контактные данные и все! Я говорю, а где расценки на ремонт? Мне отвечают, что раз вы отказались от ремонта, никаких расценок вы не увидите! Я не пойму это что, тайна???? По-моему именно за это я и платила! Короче, бегите, ребята, от них, контора та еще! Одни нервы с ними. В Роспотребнадзоре мне столько про них рассказали, что волосы дыбом, как они портят нормальные аппараты, мужику Верту за 150 000 запороли полностью, телефоны вскрывают то ли отвертками, корпуса потом тоже на замену. Ну это жесть, а не ремонт, и приемщики сидят настолько наглые, противно от таких контор. Показать полностью

17 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №160

Отругал «mazzeroff»

Не дорого и качественно ремонтируют автомобили япона- мама и не только). Хороший автомеханик Александр Б.

10 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №159

Отругал «shini-tigo2017»

В самом приемке нормально . А операторы нечего незнаю выключают телефоны ужас чинят по 3 месяца Телефоны

5 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №158

Отругал «fiask01»

Сдавал в гарантийный ремонт смартфон Fly fs507, из повреждений сенсор,задняя крышка(стеклянная). По договору ремонт составляет 90 РАБОЧИХ дней. Персонал доброжелателен,помогли составить подробное описание о случившемся с аппаратом.Смартфон приняли,о подменном телефоне, на время ремонта,было отказано, так как якобы его должен дать магазин,в котором покупал телефон(в магазине сказали обратное).Шел второй месяц,дозвонится в сервис не реально,такое ощущение,что там ни кто не работает.Можно позвонить в московский головной офис и там по номеру договора вам скажут,что запчасти еще едут.Спустя 4 месяца позвонили с СЦ,сказали можно забрать,приехал-проверяю,не работает "разговорный" динамик,оставляю на повторный ремонт,через три дня забрал,смартфон как новый(динамик заменили быстро). Может с "Флаями" у них проблемно с запчастями,не уточнял,может кому то быстрее делали,у меня получилось так.

4 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №157

Отругал «Юлия Мельник»

Ужасный сервис, голимый разводняк. Пришли с разбитым экраном, сказали экран будет стоить 5000 тысяч, заказали и оплатили сразу деньги. Черещ месяц пришли забирать, сказали если ставить не у них то гарантий что он рабочий никаких нет! У них замена экрана стоила 3000!!! Естественно ставили в другом сервисе, когда мастер подключил при нас экран оказался продавлен и в пятнах как будто его раздавили. Приехали к ним, они сказали что мы вам гарантий не давали))) Ну это же просто мошенничество. ЛЮДИ БЕГИТЕ ОТ НИХ. В суд не пошли так как нервов уже просто не хватило. Это самый паршивый сервис который мы встречали. Его нужно закрывать.

20 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №156

Отругал «nat-lelikova»

Не понравилось. Отдала на диагностику 2 устройства, продиагнозцировали,одно ремонту не подлежит-ну ладно,а второе необходима пайка,я согласилась,стоимость 2000,через пару дней звонят специалисты центра и сообщают,что требуется ещё и замена батареи,что ранее при диагностике не сообщалось,ещё 1500,я сказала,что батарею менять не стану,остановимся только на пайке устройства. А когда пришла забирать,была удивлена,что они и паять не стали!!!! На что специалмст мне ответила,видимо что-то перепутали! Предложили ещё доделать,но я и так долго ждала,что пропало все желание сотрудничать с данным центром.

17 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №155

Отругал «nat-lelikova»

Не понравилось. Отдала на диагностику 2 устройства, продиагнозцировали,одно ремонту не подлежит-ну ладно,а второе необходима пайка,я согласилась,стоимость 2000,через пару дней звонят специалисты центра и сообщают,что требуется ещё и замена батареи,что ранее при диагностике не сообщалось,ещё 1500,я сказала,что батарею менять не стану,остановимся только на пайке устройства. А когда пришла забирать,была удивлена,что они и паять не стали!!!! На что специалмст мне ответила,видимо что-то перепутали! Предложили ещё доделать,но я и так долго ждала,что пропало все желание сотрудничать с данным центром.

17 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №154

Отругал «Сергей Лицуков»

Ужасный сервис принес телефон по гарантии с одной поломкой а забрал с двумя , в документах написали совсем другую (третью поломку), спасибо вам ремонтники((((((

15 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №153

Отругал «Сергей Лицуков»

Ужасный сервис принес телефон по гарантии с одной поломкой а забрал с двумя , в документах написали совсем другую (третью поломку), спасибо вам ремонтники((((((

15 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №152

Отругал «Юлия Татарникова»

ЗДРАВСТВУЙТЕ !!!!ВАМ ПОСТУПИЛ ТЕЛЕФОН ПО ГАРАНТИИ ? NG233N529330027.ОН БЫЛ У ВАС УЖЕ В РЕМОНТЕ И ОПЯТЬ К ВАМ .

13 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №151

Отругал «Юлия Татарникова»

ЗДРАВСТВУЙТЕ СКАЖИТЕ ЧТО С МОИМ ТЕЛЕФОНОМ ? NG233N529330027 ОН У ВАС НА РЕМОНТЕ Я СДАЮ УЖЕ ВТОРОЙ РАЗ . МЕСЯЦ НАЗАД ОН ПРИШОЛ ОТ ВАС И ТОЛКУ НЕТ ВСЕ РАВНО ВИСНЕТ А ПРИ ВКЛЮЧЕННОМ ИНТЕРНЕТЕ ВОБЩЕ БИДА РАБОТАТЬ НЕ ХОЧЕТ .И ПОСТОЯННО САМ ПЕРЕУСТАНАВЛИВАЕТСЯ .И ВСЕ СКИДЫВАЕТСЯ С ИКРАНА . ПРОШУ ОТВЕТИТЬ !!!

7 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №150

Отругал «Михаил Кайманов»

Отвратительный сервис. Пришёл к ним отдать в ремонт сотовый телефон, заблаговременно купил детали, они сказав что-то невнятное, отказались ремонтировать телефон. Крайне не рекомендую. 0/10. По всей видимости, у мастеров руки совсем кривые.

7 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №149

Отругал «mark-fedichkin»

ужасное место. раньше было все круто, но испортились. люди не езжайте сюда.

6 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №148

Отругал «hez»

Ужасный сервис. На приемке вежливо улыбаются, в кол-центре девочка милый ангелочек сообщает, что ничем не может помочь. А на деле 3 месяца ремонтируют телефон, по документам заменили все, кроме наружного пластика. И...сегодня я опять забрала телефон ровно в том виде, в котором его сдала. Включается, поморгает и выключается. Не стоит обращаться в данную контору, если вам хоть сколько-нибудь дороги ваши нервы.

1 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №147

Отругал «roverik122»

согласовали замену по страховке, жду уже 4-ый месяц

21 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №146

Отругал «Людмила»

13.11.17г. купила телефон марки MEIZU M3 note, прослужил 2 месяца, Симка МТС совсем не работает показывает всегда нет сигнала, периодически стал пропадать и Мегафон. 18.01.2018г. телефон был отправлен в ремонт ООО «Про-Сервис» г. Москва. 31.01.18г. Был сделан возврат телефона с ООО «Про-Сервис» ( акт № Н9М01588427), По возвращению домой включила телефон (с новыми симками). Та же картина, но уже работал МТС, а лот Мегафона пишет нет сигнала, так и хожу с декабря месяца туда-сюда. Сегодня опять пошла менеджер написала претензию. Я разочарована фирмой марки MEIZU M3 note. В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прошу заменить неисправный мобильный телефон марки MEIZU M3 note на другой аналогичный.

13 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №145

Отругал «Олеся Самойлова»

Три раза сдавала телефон в ремонт по гарантии, не чего не починили (постоянно пропадает сеть).... Такое впечатление, что он у них просто лежит какое-то время, а потом они отдают его обратно, якобы после "ремонта". Заключение, что он неисправен( просто что это за телефон на который не кто не может дозвониться, он просто не выполняет свое главное предназначение) они написать не могут, на аналогичный исправный аппарат тоже не меняют, хотя в других авторизованных сервисных центрах, телефон не подлежащий ремонту, просто поменяют на новый. Однозначно не советую обращаться в данный сервисный центр!!!!!

10 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №144

Отругал «Igor»

Обратился в эту компанию с целью ремонта смартфона Alcatel Idol 4s, который стал самопроизвольно зависать и выключаться. Была произведена обязательная диагностика стоимостью 300 рублей, результатом которой стала замена основной системной платы. Стоимость замены платы составила около 9.5 тысячи рублей, включая саму запчасть и работу по замене. Я согласился, несмотря на то, что это почти по цене полтелефона. Через несколько дней мне позвонили, сказав что следует также заменить заднюю крышку, которая имеет трещину, стоимостью около 2.5 тысяч, на что я ответил отказом. Взамен мне пообещали возможную негерметичность. Начала вызывать сомнение компетенция специалиста по ремонту и прямота его рук, если он не уверен, что сможет поставить крышку также, как она стояла. Далее спустя около 10 дней мне позвонили и сказали что также необходимо заменить АКБ!!! Разумеется с доплатой! Это как так проводилась диагностика??? Почему сразу не были выявлены все причины!? У вас метод тупого перебора или научного тыка?? И я подумал: ,,А вдруг заменой АКБ это не закончится". Это стало последней каплей и придется пойти на принцип и забрать телефон БЕЗ РЕМОНТА! P.S. Менял АКБ по гарантии в этой же конторе полгода назад. Выводы: либо так меняют, либо такие запчасти, так как АКБ заряжалась только оригинальной зарядкой.

9 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №143

Отругал «Ольга»

Отвратительная контора, неграмотные мастера, и хапуги. Никому не советую туда обращаться, отдадите телефон или смартфон с одной проблемой, вам найдут ещё десять не существующих. Да ещё сам аппарат загадят.

31 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №142

Отругал «baikalbereza»

Отдал s7 на диагностику. Мастер написал то, что я и без него знал(нагревается мат.плата и телефон выключается). А конкретно что вышло из строя в мат.плате не указано. На приёмке сказали пишите жалобу. Только что толку от этой жалобы, мастер мне все равно не сказал причину неисправности мат.платы. Девушке на приёмке 5, мастеру 2 за неполную опись причины поломки. Будите сдавать технику требуйте полного описания причины поломки.

31 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №141

Отругал «cruglow.victor2014»

Отвратительный сервис. по телефону говорят одно, а по факту другое. Нужна была замена стекла на часах GPS . По телефону сказали под заказ все что хочешь сделаю. с автозаводской отправили на Добрынинскую с Добрынинской на радио рынок. Покатухи по москве организовали

22 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №140

Отругал «cruglow.victor2014»

Отвратительный сервис. по телефону говорят одно, а по факту другое. Нужна была замена стекла на часах GPS . По телефону сказали под заказ все что хочешь сделаю. с автозаводской отправили на Добрынинскую с Добрынинской на радио рынок. Покатухи по москве организовали

22 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №139

Отругал «Виталий»

Хорошие ребята, делают интересную работу, умеют, но процесс доставки деталей в другие города хромает, видно, что не отлажен. Заказал себе решетку на аккорд, динамили месяц, когда пришла, то машину уже забрал из сервиса и поставил штатную. По отзывам на других форумах слышал аналогичные вещи, что заказ может запросто потеряться и вспомнят о тебе только после неоднократного напоминания. А так ребята делают нормальные проекты.

14 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №138

Отругал «Виталий Конашец»

Позвонил, хотел приобрести запчасть для телефона. Ответил робот кучу кнопок кучу времени ожидания. Причем звонил на местный телефон 4162.... Потом слышал, что сняли трубку что-то пробормотали еле слышно, я "ало", а они просто бросили трубку!!! ЕПРСТ!!!! лучше запчасть с Москвы закажу, чем буду на этих ... время свое тратить!!!

10 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №137

Отругал «Артем Попов»

Отдал смартфон по гарантии zte nubia z11,проблема была с аккумулятором,на улице зимой при температуре ниже 12-15 градусов стал разряжаться за пару часов на 40-50%,в сервисе приняли,сказали после новогодних праздников вроде как начнётся ремонт.На сайте пробил свой аппарат,и был удивлен-ремонт завершен,однако ни звонка,ни смс даже не пришло.Приехал,сказали что дефектов не обнаружено,читай типо инструкцию по эксплуатации. Примечательно,что ни один смартфон сколько было так себя не вел,и уверен,что мне просто отказали таким образом в замене бракованного аккумулятора.Такой нелепой отмазки ни в одном сервисе по гарантийному случаю не видел,а владел до этого многими телефонами.Влючив аппарат заметил,что как сдал его с 2% заряда так он и остался,тоесть его даже никто не разбирал,не диагностировали батарею на остаток ёмкости,токоотдачу и тому подобное.Жаль не было времени написать отзыв в книге жалоб и предложений,если таковая имеется...

9 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №136

Отругал «klatrin»

Отзыв на автомойку. Живу рядом. Мыл машину в этом месте более 3-х лет. За последний год, судя по всему, сменился владелец. На автомойке сделали ремонт и хозяева начали отбивать деньги. Цены стали расти. Комплексная мойка на мою маленькую машинку поднялась с 650р до 950р. Это без воска. Говорят что в цену включено чернение резины (которое мне даром не сдалось), от которого нельзя отказаться. На эту мойку ездить перестал, теперь мою у друзей из средней Азии за 700р в другом месте, качество то же.

27 декабря 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №135

Отругал «Сергей Мищенков»

пришлось обратиться к ним с сони хпериа м4 аква по страховке от втб24 в ремонт. проблема - разбит экран. сдал в начале июня и ждааал..... 24.10.2017 вернули с дополнительными поломками (не работал 3,5мм вход для наушников, задняя крышка приклеена хрен пойми как, вся в подтеках клея и царапинах по всему корпусу, + нарушив сроки в 2,5 раза!) При получении ЗАСТАВИЛИ подписать что телефон работоспособный. хотя за 15 минут - это не проверишь полностью 27.10.2017 - он больше не включился, сдал его обратно.... при сдаче ЗАСТАВИЛИ подписать - что его работоспособность проверить не удалось. сегодня уже 26.12.2017, они опять нарушили сроки на 2 недели, в горячей линии ответ один - ожидание запчастей, мы направим ваш запрос...

26 декабря 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №134

Отругал «Валя»

Здравствуйте. Хочу сообщить о безобразной работе вашего центра по адресу - СПб, пр. Просвещения, д. 19. 10.09.2012 г. я отдала в ремонт телефон SAMSUNG GT-19003 GALAXY S 4GB WHITE - проблема: всего лишь разит дисплей, т. е. - замена панели. в тот же день отдала в ремонт гаджет TEXET TN -606 - проблема: завис. По итогу работы вашего центра: гаджет отдавали чинить 3 раза и так он и не работает, причем деньги за ремонт еще не вернули! Телефон чинили ровно 1 месяц! -это такая сложная работа?? Заменить панель! Или зап части из Америки доставляют? В Вашем центре 10.10.2012 г. я оставила претензию! После чего, через 15 мин., позвонили из центра и предложили заменить панель за 11000 руб.! Через еще 5 мин. предложили уже за 6000 руб. Запчасти моментально образовались в мастерской. Что за безобразие творится в Вашем центре?? Я предупредила Вашего сотрудника и считаю должным предупредить Вас - я буду обращаться в комитет по защите прав потребителей. Условия Вашего договора - не соблюдены! Телефон мне не возвращен. Надеюсь на адекватный ответ на мою претензию. Показать полностью

25 декабря 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №133

Отругал «Александр Невский»

Ну очень долго обслуживают.... Жду жду..... Никто не идёт взять оборудование в ремонт.... Жаль, что поставщик в этот центр направил

22 декабря 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №132

Отругал «Иван Макеев»

Доброго времени,сдавал вам телефон 14.11.17...на сайте написано "ожидает запчасти" сколько по времени еще ожидать ремонта? спасибо.IMEI 864703030333540

9 декабря 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №131

Отругал «Галина Дроздова»

отдала телефон в ремонт по гарантии но уже все сроки вышли.не возвращают телефон и не дают никакой бумаги.жду почти 2месяца.компания лджи..буду обращаться в комитет по защите прав потребителей.

6 декабря 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №130

Отругал «Галина Дроздова»

отдала телефон в ремонт по гарантии но уже все сроки вышли.не возвращают телефон и не дают никакой бумаги.жду почти 2месяца.компания лджи..буду обращаться в комитет по защите прав потребителей.

6 декабря 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №129

Отругал «koks406»

Я сдал в гарантийный ремонт планшет , жду уже 3 месяца!!!!!!, каждый раз сроки переносят .

25 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №128

Отругал «koks406»

Я сдал в гарантийный ремонт планшет , жду уже 3 месяца!!!!!!, каждый раз сроки переносят .

25 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №127

Отругал «uvai84»

Не советую обращаться в этот ужасный сервис. Обратился в этот сервис по страховке телефона. Оставил телефон на ремонт, спустя дня три мне звонит работница этого сервиса и говорит, что это не страховой случай. Приходите и забирайте телефон. Придя в сервис обнаружил, что вместо пару трещин на телефоне ,которые были до сдачи в сервис мне отдают полностью в трещинах телефон. Спрашиваю что случилось с телефоном, мне ответили: что якобы их инженер решил сделать ремонт телефона не дождавшись одобрения банка по страховке. После того как банк отказал в страховке мне обратно установили мой сломанный экран на место, но уже весь в трещинах. До сдачи в этот сервис телефоном можно было пользоваться, а после рук их инженера он перестал работать. Обращался к директору этого сервиса, но все бестолку. Не советую обращаться в этот сервис.

24 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №126

Отругал «Darya Trapeznikova»

22.11.17 сдали телефон по гарантии, расшаталась кнопка "домой", хотя должна быть статична. Девушки-приемщицы дефект обнаружили и телефон приняли. Уже через день позвонили, что все готово. Мы даже обрадовались такому быстрому решению проблемы, но ненадолго. Оказалось, что мастер дефекта не обнаружил и делать ничего не стал! Хотя за деньги наверняка сделали бы что угодно. +1 балл за девушку, которая оказалась более зоркой, чем мастер. Сервис никакой

24 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №125

Отругал «ksunik_86»

Смартфон стал постоянно зависать и сам часто отключаться и включаться не с первого раза и не на долго. Принесла в эту горе-мастерскую (с горе-мастерами!!!). Провели диагностику смартфона - взяли 300р., озвучили неадекватную стоимость ремонта - 40% от стоимости нового!!! (узнавала для сравнения, в других сервис.центрах дешевле в 1,5 раза!), отказалась от ремонта... а когда пришла забирать свой смартфон - он не включился уже совсем!!! Какого черта спрашивается?! Вместо ремонта, его до конца доломали?!!

24 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №124

Отругал «»

Ужасный сервис и неквалифицированные сотрудники, которые портят технику Клиентов, отдала телефон в ремонт покоцана крышка корпуса, ранее этого не было, снято защитное стекло и все просто переломано.

21 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №123

Отругал «»

Ужасный сервис и неквалифицированные сотрудники, которые портят технику Клиентов, отдала телефон в ремонт покоцана крышка корпуса, ранее этого не было, снято защитное стекло и все просто переломано.

21 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №122

Отругал «Гость»

Ужас. Такое ощущение, что они ждут когда закончится гарантия, все ожидают запчасти.

20 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №121

Отругал «milena752»

Заправкой картриджей не занимаются. Зачем размещать информацию в справочниках города и вводить людей в заблуждение!

17 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №120

Отругал «Vladislav Semyonoff»

Сервис изначально понравился. Маркетологи хорошие. Место интересное, ребята молодые. Обращался по поводу ремонта цепи и звезд ГРМ на мерседес c class w204. У официалов стоило 200тр, у них 90 тр. Ну я обрадовался отдал им. Попросил все замененные запчасти отдать обратно мне. 2 звезды, ремень и натяжители. В итоге все сделали в срок, запчасти замененные я в замасленных коробках забрал. Все было хорошо, машина ездила, была продана потом. Потом я эти старые запчасти нашел у себя, поковырялся. А там один из звезд грм от BMW. В итоге узнал у знакомых, что обычно только 1 звезда изнашивается и меняют только одну. Судя по всему мне посчитали 2 звезды по 25 штук каждая, а заменили всего то одну) Как то неприятно.

15 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №119

Отругал «Екатерина Шишкина»

Даже единицу ставить жалко. Отвратительно! Сдала телефон в ремонт. Месяц мурыжили, мурыжили, сделали. Приехала забирать,оказалось нет русского языка (меняли плату). Забрали обратно,сказали вернут через час, предварительно позвонят. Не через вас,ни через два,три звонка не было. Стали звонить сами. Трубку естественно никто не брал. Позвонили перед закрытием,и сказали что сломался компьютер у инженера,и сегодня он сделать ничего не сможет. Океюшки. Жду уже две недели. Не ответа,ни привета. Две недели не брать трубку- нужны стальные нервы. Звоню от открытия,до закрытия - не берут трубку. Лучше отдайте лишние пару тысяч,и отремонтируйте свой телефон в другом месте. Я сюда больше не ногой!!

10 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №118

Отругал «»

Пришлось обратится к ним по страховому случаю после падения телефона, по страховке ВТБ. Дали новый телефон, но это стоило нервов и времени. После оказалось телефон бракованный и страховка на нем не возобновилась.

5 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №117

Отругал «»

Пришлось обратится к ним по страховому случаю после падения телефона, по страховке ВТБ. Дали новый телефон, но это стоило нервов и времени. После оказалось телефон бракованный и страховка на нем не возобновилась.

5 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №116

Отругал «ltc_krsk»

Полный отстой. Начиная с приемки продолжая диагностикой и заканчивая возвратом... Отсутствие квалификации как менеджеров так и сервисных инженеров.

2 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №115

Отругал «Олег Писарев»

Принес им в ремонт сотовый телефон. Проблема была в отошедшем с одной стороны держателя карты памяти. В офисе (если это конечно можно назвать офисом, грязное и неприглядная комната с кучей прклеяных на скотч везде объявлений о каких-то услугах), сказали что примерный ремонт 1000 руб сам держатель 500 руб и надо оставить предоплату 200 руб. Время ремонта 2-3 недели. Я согласился с уверенностью что это ведь официальный сервис Хайскринов. Ну и понеслось. После этого через пару часов позвонили с московского номера и сказали что диагностика проведена и цена ремонта будет не 1500 а 1790 так как деталь оказывается не 500 а 790 руб стоит ( интересно они вообще друг с другом москва и рязань не общаются и не сопоставляют цены на комплектующие). Вообщем я сказал что ремонт нужно проводить, плюнул на такую заоблачную по рязанским меркам цену все еще думая " ну это ведь официальный сервис". Продержали они мой телефон у себя 2 недели, я получил СМС о окончании работ. Прихожу я вообщем в сервис и мне заявляют что мой телефон не починен и требуется замена всей платы. На мои вопросы типа а почему при диагностике сказали что все норм и надо только держатель поменять и что вы делали все эти 2 недели тогда, мне ответили что мол у нас очередь и этот телефон по другому починить невозможно. Ну я посмотрев на туповатый и самоуверенный вид приемщицы понял что спорить с ней бесполезно и забрал телефон а 200 руб они оставили себе типа за диагностику. Вообщем как писали ниже вся суть этого сервиса скатывается к обману и сдерания 200 руб за диагностику. Вообщем не когда не обращайтесь в этот сервис это просто ужас.

19 сентября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №114

Отругал «e.yunin»

Отвратительный сервис. Телефон по страховке ремонтируют 5 месяцев и считают это нормальным. Сотрудники деревенские хабалки, которые хамят и не стесняются. Качество ремонта никакое. Через 3 месяца вернули не отремонтированный телефон со словами и так пойдёт.

29 августа 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №113

Отругал «Екатерина Семёнова»

Всем доброго времени суток, хочу немного рассказать об этом "чудо" сервисе. Обратилась в данный сервис с проблемой того, что телефон по каким то причинам не видит сим карту,при этом антена полная и барахлил игровой динамик. Сказали,что сделают ДИАГНОСТИКУ и перезвонят.Через день мне позвонили и сказали,что могут отремонтировать только динамик и с видимостью сим карты всё нормально. Такого быть не может, проблема в телефоне, т.к вставляли симку в другой телефон и она работала. Я отказалась от ремонта динамика и забрала телефон без ремонта. Как только я приехала домой и включила его, то обнаружила следующее, в телефон была вставлена другая сим карта, о чем свидетельствует смс. На этом диагностика была завершена!!! А телефон по прежнему не видит сим карту при полной антене. Такую диагностику я и без центра сама могу сделать и деньги за " диагностику" не вернули. Решайте сами обращаться в ПроСервис или нет.

28 августа 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №112

Отругал «kiselev.o»

Не работал экран на моем Fly IQ 4516 Octa: все время черный, но при этом телефон включался, звонил. Отнес на диагностику. За 400 рублей (стоимость диагностики) мне сказали что нужно менять основную плату ( 6 тыс рублей). Я отказался и забрал телефон. После диагностики он перестал включаться совсем.

24 августа 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №111

Отругал «teksdv»

Cдал телефон Fly FF243 в ремонт- переодически горел индикатор наушников, сразу согласился на платный ремонт(телефон бабушки, а для родных не жалко). Когда сделали - индикатор не горел, я его выключил и положил в машине. Когда приехал к бабушке, включил телефон- индикатор наушников горел. Приехал в сервисный центр на ул. Ленинградской, там сказали, что случай не гарантийный- телефон после чистки от коррозии , хотя специалисты в Связном говорили о ремонте разьема для наушников. Короче, взяли 1200 рублей, ничего не сделали и предлагают дополнительный платный ремонт. Телефон руководителя( Машкина Екатерина) к которому можно обратиться не дают, инженер-ремонтник Романенко Андрей Владиславович, телефона не имеет. В общем, люди, будьте аккуратней в этой конторе- развод на деньги, а результата нет.

14 августа 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №110

Отругал «sergworkaut»

"Классный" сервис - сервис на уровне 90х годов - хамское, наплевательское отношение к клиенту - все забывают - не берут трубки - завышают цены Решил переклеить защитную пленку на своем MERCEDES GL ( на мойке испортили 2 детали ) . Вспомнил что видел данный сервис в интернете и решил позвонить. Разговаривал с Дмитрием ( я так понимаю он там владелец) , цена была озвучена 25к максимум.Также колонка harman задняя правая издавала скрипы попросил разобраться, сказали без проблем. Приезжаю в пром. зону. На рецепции не кого нет, немного озадачен. Все типо заняты. Вызвали мастера Женю, оказалось у меня какая то супер пленка и стоить будет 35к , ок развели пофиг соглашаюсь. Спрашиваю про колонку оказывается мастера нет и никто посмотреть не может. Но обещают что разберутся. В итоге оставляю машину ПРОСТО отдавая ключи девушки с рецепции на улице. Взял взамен накладную, а то как то стремно стало немного. Обещают в течении дня позвонить. Дальше начинается комедия ... Никто не звонит , звоню сам вечером и ВНИМАНИЕ с 20 раза дозваниваюсь , просто никто не берет трубку. Объясняю что такого сервиса я не ожидал, девушка Люба ( она там я так понял старший рецепционист) обьясняет что все под контролем, типо завтра все будет готово и она извиняется за такой сервис. На мой вопрос про колонку возникает неловкая пауза, понимаю что забыли. Но в итоге опять обещают решить вопрос Забираю машину , на пленке имеется несколько пузырей. Объясняют мне они рассосаться должны самопроизвольно в течении недели ( этого естественно не происходит) , с колонкой они разобрались и готовы ее заказать , нужно внести предоплату 8500. Деньги небольшие и по натуре я авантюрист решил вписаться в эту историю. Люба обещает 4 дня и колонка приедет. Проходит 1 неделя, примерно с 8 раза ( повезло) дозваниваюсь сам . Просят информацию, в ответ провожу обучение что можно информацию посмотреть у них в компьютере, и я ее сам от них жду. Девушки судя по хамскому тону это не понравилось, обещает перезвонить и тишина ..... Проход 2 неделя, понимая что авантюра затянулась, звоню. Не дозваниваюсь вообще ( просто 2 часа никто трубку не берет) . Захожу на сайт вижу еще какой то телефон , оказывается что это бухгалтер Юлия , она не в теме но обещает помочь. Перезванивает говорит что моей КАМЕРЫ нет в наличии. Я говорю так мне же колонку заказывали, в итоге да действительно говорит. Предлагаю мне просто перевести деньги на карту и закончить эту историю , быстро соглашаются и за один день все возвращают. Видимо не первый раз ))) схема отработана договор заказ-наряд на работу 7442215 от 26.07

12 августа 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №109

Отругал «raskazchikov»

Сдал ноутбук на платный ремонт. Не включался, на плате какой-то конденсатор сгорел короче. Через восемь дней, дай думаю зайду на сайт посмотрю как там мой ноут поживает, так как из сервиса мне звонить никто не торопился. Выясняется, что статус ремонта стоит как согласование ремонта, ага. Звоню, спрашиваю чего они там надиагностировали (платно)? Говорят требуется замена платы, стоимость ремонта 19000 руб. Задаю вопрос, что с моей платой? Информации говорит нет. А как с мастером поговорить? Мастера с клиентами не общаются у них говорит... Таким образом, налицо отсутствие квалификации напрочь при проведении диагностики, а именно зачем заморачиваться что-то паять на плате, когда можно просто заявить, что плата под замену. А ноуту кстати уже лет десять, он стоит от силы пять тысяч, а они говорят замена платы за 19. Такую диагностику, ещё и за деньги любой осёл может сделать. Супер сервис, рекомендую от души помучаетесь друзья.

25 июля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №108

Отругал «6888987»

Обращался дважды. Первый раз по гарантии, второй раз с другим аппаратом на платной основе. Оба раз их мастер не обнаружил неисправность. Когда обращался на платной основе, то сдав аппарат 4 июля я до 13 июля не получил никакой информации о нём, кроме звонка уточнить неисправность. Как итог - потрачены время и деньги, аппараты вернули в том же состоянии в каком я им сдавал.

14 июля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №107

Отругал «Камила Лутнева»

Компания абсолютно не компетентная!Приобрели у них кассовый аппарат,в течении трёх МЕСЯЦЕВ его ждем,потому что его нет в наличии,когда приобретали...

9 июня 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №106

Отругал «Алексей Рожков»

Никому не рекомендую обращаться в данный сервис.... 05.05.17 было обращение в данный сервис в связи с поломкой видео регистратора play me p300 (тех.лист AE155QW04000870) причина перестал включаться экран, после последней прошивки с официального сайта play me. при приемке была описана причина с моих слов.... Было предложено оставить прибор на платную диагностику (гарантийный срок истек). По истечении трех дней ни ответа ни привета... начал звонить в сервис долго не могли найти мой прибор.. кое как выяснили... Дальше интересней предложили платный ремонт.. (замена системной платы -6 тысяч, замена батареи-620 рублей, услуги ремонта-800 рублей, диагностика-350 рублей) при стоимости нового регистратора 9900 рублей... соответственно отказался... Забрал прибор 10.05.17. Приехал домой посидел пол часа на форумах по данному регистратору, скачал заводскую прошивку и через 20 минут я снова стал счастливым обладателей полностью рабочего видео регистратора... Вот так на ровном месте меня чуть не опустили на 8000 рублей... Так что судить о профессионализме данных мастеров и услугах данного сервиса предоставляю вам... Но я в данный сервис больше не обращусь...

11 мая 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №105

Отругал «Natalya Kireeva»

Ужасная организация,не могу ничего сказать по качеству их ремонта телефонов и смартфонов, но то что они позиционируют себя представителями компаний, производящих популярные марки телефона думаю вилами по воде писано, такое чувство что они комплектующие (в моём случае батарея на смартфон) заказывают в кустарном магазинчике соседнего города Хей- хе. А потом эти комплектующие вернуть не могут в этот магазинчик и всеми правдами и не правдами хотят оставить тебе, так сказать на память))) чтобы ты помнил, что с такими организациями связываться себе дороже))))). Даже если факт неполадки этой запчасти будет на лицо, вас будут убеждать в обратном))) виноват будет телефон, зарядное устройство, наверное даже чехол)))) (при этом прекрасно видят, что нет подобных проблем у смартфона с предыдущей батареей). Комплектующие приходят в каком то пакетике от орешков))))), чек еле выпрашен был на оказанную услугу и этот пакетик и является гарантией того что комплектующее было приобретено именно у них))). Вообщем если кто то решит приобрести через данную организацию какую либо запчасть на свой смартфон тщательно все взвесьте)))) и почитайте отзывы. Меня все таки вынудили "купить" данную батарею((. Забрала лишь только потому, чтобы никого другого ей не осчастливили.

8 мая 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №104

Отругал «saveourdick»

Очень долгий сервис, все как в начале 00х(( В других сервисах все намного быстрее, а тут только диагностику проводят в течении минимум двух (!!!) недель! Сервис для бессмертных

26 апреля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №103

Отругал «m.pakin»

Здравствуйте! Случай такой, что разбил телефон. Отдал на платной основе его восстановить. Ремонт длился почти 2 месяца!! Оплатил в итоге 8207,7 р. Через две недели отошел дисплей. Сдал по гарантии типа. Через 2 недели тоже самое. Сдал. И так было 7 раз!!! Общая продолжительность ремонта была почти 7 месяцев! И так было бы далее, но я прервал эту цепочку. Требовал вернуть деньги, но это так до сих пор. Писал две претензии. Не идут по добру. Пошел в суд, не выиграл. Так как ошибки, которые допускали работники при заполнении документов, не давали в суде оснований, что это тот же самый телефон и те же самые поломки были. В каждом оформлении то цвет не тот, то объём памяти, то поломку опишут по-разному - отошел дисплей... отошел корпус.. Короче, всё это мне не дало выиграть дело. Буду подавать апелляцию в районный суд. Буду сражаться до последнего. Уже потратил деньги на юр/услуги, почтовые услуги, в суд ездил 4 раза.

25 апреля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №102

Отругал «m.pakin»

Здравствуйте! Случай такой, что разбил телефон. Отдал на платной основе его восстановить. Ремонт длился почти 2 месяца!! Оплатил в итоге 8207,7 р. Через две недели отошел дисплей. Сдал по гарантии типа. Через 2 недели тоже самое. Сдал. И так было 7 раз!!! Общая продолжительность ремонта была почти 7 месяцев! И так было бы далее, но я прервал эту цепочку. Требовал вернуть деньги, но это так до сих пор. Писал две претензии. Не идут по добру. Пошел в суд, не выиграл. Так как ошибки, которые допускали работники при заполнении документов, не давали в суде оснований, что это тот же самый телефон и те же самые поломки были. В каждом оформлении то цвет не тот, то объём памяти, то поломку опишут по-разному - отошел дисплей... отошел корпус.. Короче, всё это мне не дало выиграть дело. Буду подавать апелляцию в районный суд. Буду сражаться до последнего. Уже потратил деньги на юр/услуги, почтовые услуги, в суд ездил 4 раза.

25 апреля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №101

Отругал «Максим»

Здравствуйте! Случай такой, что разбил телефон. Отдал на платной основе его восстановить. Ремонт длился почти 2 месяца!! Оплатил в итоге 8207,7 р. Через две недели отошел дисплей. Сдал по гарантии типа. Через 2 недели тоже самое. Сдал. И так было 7 раз!!! Общая продолжительность ремонта была почти 7 месяцев! И так было бы далее, но я прервал эту цепочку. Требовал вернуть деньги, но это так до сих пор. Писал две претензии. Не идут по добру. Пошел в суд, не выиграл. Так как ошибки, которые допускали работники при заполнении документов, не давали в суде оснований, что это тот же самый телефон и те же самые поломки были. В каждом оформлении то цвет не тот, то объём памяти, то поломку опишут по-разному - отошел дисплей... отошел корпус.. Короче, всё это мне не дало выиграть дело. Буду подавать апелляцию в районный суд. Буду сражаться до последнего. Уже потратил деньги на юр/услуги, почтовые услуги, в суд ездил 4 раза.

25 апреля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №100

Отругал «84956276680»

Здравствуйте! Случай такой, что разбил телефон. Отдал на платной основе его восстановить. Ремонт длился почти 2 месяца!! Оплатил в итоге 8207,7 р. Через две недели отошел дисплей. Сдал по гарантии типа. Через 2 недели тоже самое. Сдал. И так было 7 раз!!! Общая продолжительность ремонта была почти 7 месяцев! И так было бы далее, но я прервал эту цепочку. Требовал вернуть деньги, но это так до сих пор. Писал две претензии. Не идут по добру. Пошел в суд, не выиграл. Так как ошибки, которые допускали работники при заполнении документов, не давали в суде оснований, что это тот же самый телефон и те же самые поломки были. В каждом оформлении то цвет не тот, то объём памяти, то поломку опишут по-разному - отошел дисплей... отошел корпус.. Короче, всё это мне не дало выиграть дело. Буду подавать апелляцию в районный суд. Буду сражаться до последнего. Уже потратил деньги на юр/услуги, почтовые услуги, в суд ездил 4 раза.

25 апреля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №99

Отругал «kuteneva.m»

Сломались порты для сим карт(не читает их), во всем остальном телефон исправно работает.Выявили совсем другое, это какой то грабеж, ремонт телефона 7000 руб, за замену платы. Видимо они это всем вменяют. Телефон сам стоит всего 9000 тыс. Никогда не дозвонится. В общем не ходите к ним, потеряете время.

24 апреля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №98

Отругал «Башков Алексей Сергеевич»

Здравствуйте, все добрые люди. Хочу написать свой отзыв о компании Про-сервис, расположенной в Карманицком переулке дом № 9, метро Смоленская. Мое мнение об этой конторе после определенного случая развернулось на 180 градусов. Я понимаю, что я хрен чего докажу, да и с работоспособным телефоном я уже попрощался, просто такого 'развода' я еще не встречал! Но обо всем по по-порядку. Сдал в сервис телефон samsung starii duos на предмет того, что аппарат не видит вторую sim карту, как не перезагружай его и не меняй их местами, аппарат приняли, держали чуть больше недели и о-чудо-починили все sim аппарат видит, звонит, я в восторге, однако через пару дней подошло время подзарядить данный агрегат и тут-'засада' телефон не хочет заряжаться хоть ты 'тресни' что такое-такой же неисправности не было и в помине!? Я обратно туда в тот сервис (да сглупил на способность к заряжанию не проверил агрегат, но заряд был полон и таковой неисправности до сдачи в сервис не было же) тот же товарищ что и прежде осмотрев телефон со всех сторон, только, что на зуб не попробовал, и проверив неспособность аппарата к заряду от любых зарядных устройств, подходящих ему, телефон принял повторно, далее начинается самое интересное. Через несколько дней звонок и девушка мне говорит - типа в сервисном обслуживании отказано, контакты залиты. Хм. Вообще-то говорю я его проверили при сдаче повторно в сервис, и при данной проблеме отказали бы уже в процессе приема телефона (так одному мужику и отказали при мне кстати в бесплатном ремонте, 'выкатив' круглый счет!) И я сам находясь в твердой памяти знаю, что на аппарат ни капли воды не попадало! Что за развод!? Вывод: хотят денег или накосячили (залили) в том самом пресловутом сервисе. Сам я это пишу не для каких-то дивидендов и их ремонта, телефон я заберу так и не отремонтированным, только напишу пару ласковых в претензии на имя генерального, попробую отремонтировать где-нибудь еще, а им бог судья, так что делайте выводы люди! Техлист № a9m02019679 и прекращайте людей считать за полных идиотов! Показать полностью

7 апреля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №97

Отругал «Натиг Джабаров»

приобрел телефон в евросети, пользовался 2 месяца сломалась батарея телефон направили в ПроСервис, оттуда пришел со сломанным динамиком, направили повторно в просервис, пришел второй раз динамик не был восстановлен, направили 3-ий раз, телефон пришел, сейчас вообще не включается!!! Не рекомендую данное сервисное обслуживание...

15 марта 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №96

Отругал «otzyvforyou»

И мои 5 копеек.. Сначала, о хорошем: в фирме очень хорошие юристы - сидят в Москве… Теперь о главном. «Мастера» фирмы оставляют желать лучшего, возможно платный ремонт делают нормально, но этого я не узнаю т.к. угораздило меня обратиться к ним с гарантийным ремонтом. В итоге: почти 2 месяца ремонта, (должны не более 45 дней), выезжал к ним раз 6, в том числе 2 раза за планшетом (с первого раза починить не удалось, хотели отдать сломанный), нервы и куча времени… Когда написал претензию, планшет мне как бы быстренько отремонтировали (забрал только вчера, есть вероятность, что придется опять ремонтировать). Юристы, образно выражаясь, послали подальше, путаясь в датах, отписались, что планшет вообще был целый, а чего ремонтировали 2 месяца?!) Основная цель написания данного отзыва: предостережение для всех кто осуществляет в этой и в подобных фирмах ремонт ну и основные правила общения с сервисными фирмами: 1) Желательно всегда сдавать, принимать технику при свидетелях (в моем случае не было свидетелей, поэтому они переиначили результаты первого ремонта) 2) Должны выдать квитанцию с оговоренными сроками ремонта (45 дней) 3) По истечении данного срока претензию писать в магазин, там где покупали товар (т.к. сервисный центр не отвечает за возвраты, обмены, ну и вообще не несет, как выяснилось, никакой ответственности). В претензии можно указать требования на выплату пени (1% за каждый день просрочки) 4) Очень желательно сфотографировать плату, чтобы видно было номера батареи и в целом всего, чтобы после ремонта сравнить (из отзывов по этому сервису - есть прецеденты замены батареи на более дешевую)

4 марта 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №95

Отругал «alexander.varflusjev»

Проводил ремонт фотоаппарата Canon 70D Акт выполненных работ № H9P09177368 ремонт проводился в период с 07.05.2015 г. по 20.05 2015 г. ремонт гарантийный, по истечении почти двух лет возникла та же проблема фотоаппарат выдал "ошибку 80" и перестал включаться, производился сложный ремонт с заменой ЗИП. Экплуатировал фотоаппарат бережно.

26 февраля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №94

Отругал «serplato»

Через 2 месяца после сдачи телефона в ремонт, все еще не отдают и не возвращают деньги !

24 февраля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №93

Отругал «hatimov.d»

Делал ремонт по страховке банка ВТБ. Сделали не качественно, с использованием китайских комплектующих, которые даже в размер не попали. Предъявил претензию, на что мне ответили что нужно разбираться со страховой (ВТБ-24), это они согласовывают сумму ремонта. Предъявил претензию в ВТБ, они запросили у Про-Сервиса ответ и Про Сервис ответил что у клиента претензий нет!!! Так что не покупайте страховку товара, что бы вам не обещали, это все ложь. И кстати во время ремонта, меня по телефону уверяли что используются только оригинальные комплектующие. Что касательно работы Про Сервиса: первый раз сделали телефон отвратно, дисплей был поцарапан (некомпететность инженера), потом были еще три возврата и исправление косяков. Покупал кстати в М-Видео, они говорили что по страховке сделают телефон без проблем и задержек. Итог: телефон за 50к был ремонте больше 50 дней, Про Сервис как бы не при чем, ВТБ не при чем, продавец М-Видео тем более. Все получили свои бонусы кроме меня потребителя, я теперь даже продать не смогу телефон по рыночной цене б/у товара.

13 февраля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №92

Отругал «KozlikArseniy»

Не пойму не довольных. Чинил неоднократно телефоны. С одной и той же проблемой не возвращался. Да, дороговато. Запчасти хотелось бы побыстрее что бы доставляли, ведь в наше время телефон что вода (необходимость). К качеству работ без претензий.

4 февраля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №91

Отругал «Женя Гордеев»

Приемщики работают в стиле-ЧЕ ТЕБЕ НАДО,лишь бы отвязаться Сдал телефон по страховому случаю,жду уже третий месяц,какую то деталь,неизвестно откуда На вопрос,что по закону ремонт 45 дней, отвечают...НУ ВЫ ЖЕ ДОГОВОР ПОДПИСЫВАЛИ..Больше ничего внятного от них не дождешься.Люде

19 января 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №90

Отругал «Стас»

29.10.2016 обратился в данный серви ( если это можно так назвать ) на предмет ремонта телефона samsung galaxy s7 edge по ВТБ страхованию. по настоящее время сотрудники данного центра говорят о том что запчасти еду? ( не совсем понятно куда и откуда они еду вот уже почти 2 месяца без 8 дней) почитав отзывы о данной организации и почитав перспективу складывается следующее: ни в коем случаи нельзя сдавать туда ни чего так как его ченить будут непонятно сколько и будут ли вообще ( это первый момент) а теперь самое главное ! ! ! - на основании отзывов которых очень много на просторах интернета - какова гарантия того что запчасти оригинал ? А теперь обращаюсь к Вам сотрудники данного центра и руководство данного колхозного предприятия - в ближайшее время, будет написано заявление в надзорные инстанции, так же готовлю притензию в суд , аппарат если будет предоставлен будет отправлен на экспертизу на предмет соответствия, и еще ИНФОРМАЦИЯ в САМСУНГЕ О ВАС НЕ ЗНАЮТ....................

20 декабря 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №89

Отругал «Tatasik»

Спасибо Флампу за возможность опубликовать мою претензию и предостеречь всех клиентов этого официального представителя в Воронеже. Если кратко, то в любой непонятной ситуации — нужно менять системную плату. 22.11.2012 г. я обратился в ремонтную мастерскую организации ООО «Про-Сервис», расположенную по адресу: г. Воронеж ул. Плехановская, д. 21 для оказания мне возмездных услуг по ремонту товара - коммуникатора HTC Sensation (IMEI 358313049689644), поскольку, по моему мнению, он не работал в сети Wi-Fi и периодически терял сеть GSM. В этот же день я заключил возмездный договор с ООО «Про-Сервис» о проведении им ремонтных работ на условиях: ООО «Про-Сервис» сначала проводит предварительно оплаченную диагностику товара, стоимостью 200 руб., а потом, в случае выявления недостатков, согласовывает со мной сроки и стоимость ремонта. При моем согласии, сервис ремонтирует товар в рамках заявленных мною недостатков, а при отказе – деньги за диагностику не возвращаются. Я согласился с такими условиями и предварительно оплатил диагностику в размере 200 руб., что подтверждается кассовым чеком от 22.11.2012 г. Продиагностировав коммуникатор, ООО «Про-Сервис» выявил следующие недостатки: не работает поиск в блютуз, не работает Wi-Fi, периодически не ловит сеть в режиме GSM. Согласовав со мной объем работ (замена компонентов при помощи пайки с использованием запасных частей, включая смену программного обеспечения до последней версии, рекомендованной производителем), его стоимость (880 руб.), стоимость запчастей (2027,50руб.) и сроки проведения ремонта (до 06.01.2013. г.), ООО «Про-Сервис» кроме договора о выполнении ремонтных работ с коммуникатором, фактически составил и твердую смету работ. После заключения договора ООО «Про-Сервис» принялось за работу, которая завершилась 12.12.2012 г. Из сервиса товар я получил на руки после проведенного ремонта 14.12.2012 г. Дома я обнаружил, что коммуникатор не ловит сеть GSM. В этот же день 14.12.2012 г. я вернул товар с недостатками в ООО «Про-Сервис», предъявив устную претензию о том, что заявленные 22.11.2012 г. мною недостатки товара не устранены в полном объеме. ООО «Про-Сервис» принял от меня товар с недостатками, однако, вместо того, чтобы устранить их безвозмездно по гарантии, поставил меня перед фактом, что дальнейший ремонт будет осуществляться за дополнительную плату, размер которой составляет 7500 руб. Поскольку о некорректной работе приемника GSM в коммуникаторе я заявил при первом же обращении в сервис 22.11.2012 г., что подтверждается отметкой в акте выполненных работ №H9V02038793: «Заявленная неисправность со слов клиента – НЕ РАБ ПОИСК В БЛЮТУЗ, НЕ РАБ WIFI, ПЕРИОДИЧЕСКИ НЕ ЛОВИТ СЕТЬ В РЕЖИМЕ GSM», я считаю, что работы сервисом ООО «Про-Сервис» по диагностированию товара произведены не качественно, т.к. один из заявленных мною недостатков не устранялся. Т.е. работы выполнены с недостатками. Наряду с этим, исполнитель ввел меня в заблуждение, предоставив мне недостоверную и не полную информацию о перечне выявленных недостатков в результате проведения диагностики товара. В результате таких действий (бездействия) исполнитель работ вынуждает меня произвести дополнительные расходы в размере 7500 руб., т.е. требует увеличения твердой сметы. Такие действия (бездействие) ООО «Про-Сервис» являются незаконными, поскольку исполнитель работ выполнил свою работу не надлежащим образом (не в полном объеме). Я же в свою очередь свои обязательства выполнил своевременно и в полном объеме, уплатив в кассу ООО «Про-Сервис» 2707,50руб., что подтверждается товарным чеком №3 от 14.12.2012 г. На основании п.1 ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее ЗоЗПП) потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги). Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе. На основании ст.30 ЗоЗПП недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п.5 ст.28 ЗоЗПП (т.е. 3% от цены работ за каждый день просрочки). В силу п.2 ст.33 ЗоЗПП исполнитель не вправе требовать увеличения твердой сметы, а потребитель - ее уменьшения, в том числе в случае, когда в момент заключения договора исключалась возможность предусмотреть полный объем подлежащих выполнению работ (оказанию услуг) или необходимых для этого расходов. Собственно, мною были предъявлены некоторые требования и я получил письменный ответ с кучей грамматических ошибок. :) В ответ на Ваше заявление от 22.01.2013, по поводу коммуникатора HTC IMEI: 358313049689644, сообщаем следующее. 22.11.2013 Вы сдали телефон в ООО "Про Сервис" на проведение платного ремонта с заявленной неисправностью НЕ РАБОТАЕТ ПОИСК В БЛЮТУЗ, НЕ РАБ WI-FI, ПЕРЕОДИЧЕСКИ НЕ ЛОВИТ СЕТЬ В РЕЖИМЕ GSM. После проведения диагностики аппарата инженером, было выявлено следующее: не работает блютуз и WI-FI. Для проведения ремонта требуется замена детали, на что Вы дали свое согласие и после проведения ремонта оплатили необходимую сумму. Не исправность: не ловит сеть, является периодической, по этому при первой диагностике обнаружена не была. Для устранения данной неисправности требуется замена системной платы, стоимость которой 7125 р., но Вам мы готовы сделать скидку и произвести ремонт за 5500 р. На данный момент Ваш аппарат находиться на стадии согласования. Если вы готовы произвести ремонт, то сообщите об этом и мы закажем деталь. Если отказываетесь, то предоставьте нам деталь, которую мы поменяли и инженер произведет демонтаж, а Вам вернут аппарат в том состояние, в котором вы его сдавали и уплаченную за ремонт сумму. На тот момент у меня не было времени таскаться по судам и коммуникатор был моего товарища, я пошёл навстречу ПРО-Сервису и вернул старую деталь на место. На фото та самая деталь. Посмотрите как профессионально она была извлечена, сорван слой изоляции. Также прилагаю скрин ЛК, на всякий случай. Был ещё один опыт по замене дисплея в другом телефоне, тоже сказали, что нужно менять системную плату. Купили сами дисплей и поменяли, всё работало. Одним словом — шарлатаны! :)

18 декабря 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №88

Отругал «Николай Лососев»

Нашли смартфон samsung в море, на рынке такой стоит 2500 тысячи, оказался рабочим, но не было изображения, решили отдать в сервис. Там после недели ожидания диагностики, сказали, что ремонт будет стоить 5000 тысяч, конечно же отказался. Пришёл домой, поставил на зарядку и смартфон выдал изображение... Хотел поставить единицу, но добавил 1 балл за то, что всё таки починили и ещё 1 балл за предыдущий опыт, который был положительным. Но попытка содрать 5 тысяч на пустом месте, неплохо подмочила репутацию данного сервиса.

12 декабря 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №87

Отругал «Михаил»

Г. Киров, Кировская обл., сервисный центр находится по адресу: ул. Ленина, 69/7 (2 этаж), 17.01.13 года сдал свой смартфон HTC Desire A8181 на диагностику. Неисправность аппарата заключалась в том, что он не включался и не заряжался. Перед выходом из строя в течение суток перестал включаться экран с клавиши питания, потом вдруг включилась вибрация и не выключалась, пришлось достать батарейку, после чего он не включился. Итак, пришел в контору, оставил аппарат, объяснив, что с ним случилось, мне сказали, что если ремонтировать буду, то заплачу только за ремонт, откажусь - только за диагностику 300 руб. Согласился, подписали что-то вроде договора-акта приема-передачи. На след. день звонок, мне говорят, что материнсокой плате требуется восстановление, стоимость ремонта 1700 руб. На просьбу разъяснить подробно, в чем дело и требуется ли замена каких-либо элементов, мне ответили: "Замена элементов будет дороже, чем стоимость аппарата, поэтому нужно восстановление и чистка." Я так и не понял, за, что я должен заплатить 1700 руб. За чистку? А что значит восстановление? Решил отказаться. Забирая телефон 19.01.2013 г., еще раз просил разъяснить, ответа не последовало. Оплатил 300 руб., получил акт выполненных работ, в пункте "выполненные работы": "Диагностика. Требуется ремонт СП. Ориентировочная стоимость ремонта 1750 рублей." Уже дома решил самостоятельно разобать смартфон и почистить ваткой и спиртом. Сложилось впечатление, что аппарат вообще не разбирали, так как наклейки на платах не были тронуты. Собрав обратно, телефон стал заряжаться, включился и все заработало как прежде. Возмущает: 1. Не объяснили причину поломки. 2. Не объяснили суть ремонта. 3. Как можно определить ремонт системной платы даже не взглянув на неё?! 4. Пока шел забирать телефон, цена выросла на 50 руб., инфляция? 5. И в конце концов за ЧИСТКУ ваткой и спиртом с меня хотели содрать 1750 рублей, это чистое надувательство. Никогда больше не воспользуюсь услугами этого сервисного центра в г. Киров. Показать полностью

12 декабря 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №86

Отругал «969682»

Некачественная работа сервисного центра! Несколько раз отдавал регистратор в гарантийный ремонт, никак не могли обнаружить неисправность. Когда регистратор перестал отображать дату и время вообще заявили, что это является технической особенностью устройства. Только после обращения в московский центральный офис вновь приняли на ремонт.

11 декабря 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №85

Отругал «reider9»

Сдал телефон на ремонт highscreen ice 2 (полностью зарядился, отключил от зарядного устройства, аппарат отключился и больше не включался), в гарантии отказали так как есть маленькая трещина на сбоку на корпусе, мелкие царапины, и еще указали что вскрывал заданию крышку (думал что на это я имею право). Согласился на платный ремонт, позвонили указали причину, пропайка системного разъема и смена ПО (не понял зачем они мне ПО обеспечение сменили, все сбросилось, потерял некоторую информацию, наверное чтоб цену накинуть), обошлось все в 1200р. . Срок ремонта неделя.

10 декабря 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №84

Отругал «alexmad1999»

Это просто ужас, покупал meizu m3s в евросети, через месяц он сломался, я егго отвез в этот сервис. в выдаче подменного устройства мне отказали. телефон находится на сервису уже месяц, звоню им каждый день чтобы узнать о состоянии ремонта сейчас дошло до того что они грубят и иногда н отвечают на звонки !

10 декабря 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №83

Отругал «ilia.grek2016»

отдал телефон Samsung galaxy s7 edge .перестал заряжаться после воды.,сгорела плата, по страховке втб 24 (навязали при покупке)так вот жду уже два с половиной месяца свой телефон,каждый день слышу одно и тоже-запчасть заказана ожидаем!полный развод,обещали сделать за две ненели!!!менеджер девушка хамит,трубки практически не берут.советую не связываться с этой шарашкиной конторой буду обращаться в суд,что на втб 24 что на эту отвратительную организацию

1 декабря 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №82

Отругал «Ольга»

Сдали телефон в ремонт по страховке 28.10.16. Прошло больше месяца!!!, а все ожидает запчасти. Ремонт плевый, разбита задняя панель телефона. Что за отношение к клиентам? Вам судиться не надоело? IMEI аппарата 352564077158391

30 ноября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №81

Отругал «Алик»

Безобразные, необязательные,невоспитанные 2 работника!!! не ходите к ним!!!"

29 ноября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №80

Отругал «Azgilion»

Жулики! Отдавал в ремонт телефон. Причина - самопроизвольное выключение. Телефон просто вырубался и не включался, пока не вынешь батарейку. Через несколько дней мне позвонили и сказали, что ему необходима пропайка, переустановка ПО и замена аккумулятора. Стоит всё удовольствие примерно 2500 р. Я согласился, при условии, что аккумулятор заменю сам. Мне вернули телефон, но проблема сохранилась. Я заменил аккумулятор - не помогло. Пришёл к ним, снова сдал телефон. Спустя три дня мне вернули телефон и выдали бумажку, в которой написано, что "Заявленный дефект не обнаружен". Телефон продолжает выключаться когда ему заблагорассудится, с любым аккумулятором. За что я отдал 1400 рублей не понятно. Остерегайтесь таких мошенников.

28 ноября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №79

Отругал «Azgilion»

Жулики! Отдавал в ремонт телефон. Причина - самопроизвольное выключение. Телефон просто вырубался и не включался, пока не вынешь батарейку. Через несколько дней мне позвонили и сказали, что ему необходима пропайка, переустановка ПО и замена аккумулятора. Стоит всё удовольствие примерно 2500 р. Я согласился, при условии, что аккумулятор заменю сам. Мне вернули телефон, но проблема сохранилась. Я заменил аккумулятор - не помогло. Пришёл к ним, снова сдал телефон. Спустя три дня мне вернули телефон и выдали бумажку, в которой написано, что "Заявленный дефект не обнаружен". Телефон продолжает выключаться когда ему заблагорассудится, с любым аккумулятором. За что я отдал 1400 рублей не понятно. Остерегайтесь таких мошенников.

28 ноября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №78

Отругал «oldrokr»

Принес в/на ремонт захворавший LG G3, постоянно мигал и отключался экран. Сдал телефон в понедельник, не дождался, когда мне перезвонят с результатом, перезвонил в пятницу сам. Номер техлиста телефонист восприняла не с первого раза, оказалось, что диагностика уже прошла и аппарат ожидает согласования на ремонт. За замену основной платы запросили 15000 рублей, на что я отказался, так как в интернете уже нашел решение проблемы. Оператор ответила: "как только телефон будет готов к выдаче - мы вам так же позвоним". "Ага, "так же" - то есть никак" - подумал я про себя и мы попрощались. Отдав за "диагностику" 400 рублей я почувствовал себя персонажем русских сказок - натуральным дурачком, которого развели. Диагностика заключалась в включении экрана. не были сброшены настройки к заводским, как следует делать перед ремонтом, не тронутыми оказались и винтики, они окрашены в черный и малейшее прикосновение отверткой снимает краску и оставляет следы. Итог: 500 рублей на набор отверток, 20 минут работы и смартфон заработал как новый - экран не гаснет, wi-fi работает стабильно, что еще нужно для счастья? Не рекомендую здесь проводить послегарантийный ремонт - это деньги на ветер. Возможно, если для вашего захворавшего электронного друга не нашлось решения в интернете - лучше сходить в сервис, где не берут деньги за диагностику.

15 ноября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №77

Отругал «tarasmachula»

Отвратительный сервис и проблемы с логистикой. Вот уже 25 дней как заказал замену дисплея на телефон ZTE. В Москву деталь пришла уже почти две недели назад. Просил уведомить меня, когда деталь привезут в Воронеж. Никто не позвонил, сейчас мой телефон все еще "в ремонте". Стоимость сервиса в этой фирме 4600. Заказать дисплей самому стоит 2100, а заменить его - 10 минут времени. Никак не могу понять, за что мне придется переплачивать. Еще за ремонт моего старого телефона мне выставили счет в 15 тысяч рублей. Позже я сам починил телефон за бесплатно, немного отогнув контакты материнской платы.

1 ноября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №76

Отругал «Taras Machula»

Отвратительный сервис и проблемы с логистикой. Вот уже 25 дней как заказал замену дисплея на телефон ZTE. В Москву деталь пришла уже почти две недели назад. Просил уведомить меня, когда деталь привезут в Воронеж. Никто не позвонил, сейчас мой телефон все еще "в ремонте".

1 ноября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №75

Отругал «Taras Machula»

Отвратительный сервис и проблемы с логистикой. Вот уже 25 дней как заказал замену дисплея на телефон ZTE. В Москву деталь пришла уже почти две недели назад. Просил уведомить меня, когда деталь привезут в Воронеж. Никто не позвонил, сейчас мой телефон все еще "в ремонте".

1 ноября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №74

Отругал «Pro-Service»

Здравствуйте, Наталья! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно учтём Ваше замечание по поводу работы нашего информационного центра. Касательно статуса ремонта Вашего телефона. Страховая Компания согласовал замену на новое устройство, ожидаем поставку.

21 октября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №73

Отругал «Наталья Pro-Service»

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ! НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ! Сдали в ремонт телефон по страховке еще в сентябре, документов в страховой нет, трубку бросают! ЧТО ЗА ОТНОШЕНИЕ? ZA09MQM02001016 Здравствуйте, Наталья! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно учтём Ваше замечание по поводу работы нашего информационного центра. Касательно статуса ремонта Вашего телефона. Страховая Компания согласовал замену на новое устройство, ожидаем поставку.

10 октября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №72

Отругал «Дмитрий»

Добрый день! Для того что бы разобраться в ситуации - сообщите, пожалуйста, имей аппарата.

1 сентября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №71

Отругал «Дмирий»

Ваш аппарат готов, и в кратчайшие сроки будет доставлен в место приема. Приносим свои извинения за доставленные не удобства.

1 сентября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №70

Отругал «Слепышев Алексей»

В Томское отделение отдал на замену дисплея HTC HD2. После 4 (с 05. 04. 10 по 02. 08. 10) месяцев ожидания вернули без ремонта. Вот такой 'ПРО'. Проще было пешком до Тайланда дойти.

31 августа 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №69

Отругал «Татьяна Дмитрий Дмирий»

Ужаснейший Сервисный центр, если этот колхоз, можно так назвать. Непонятно, зачем горячая линии, если сотрудники, совершенно не компетентны???? Как они платят им деньги?? Видимо на сколько платят, настолько люди и работают. Сдала телефон Samsung SM-G925F Galaxy S6 Edge 64Gb Wt по страховке в ремонт. Отправили в Хабаровск и все. Пошел уже третий месяц чудо - ремонта, ни ответа, ни привета. Все оживает запчастей для продолжения ремонта. Это смешно, конечно. Уже звонила в Самсунг, они там знать не знают, кто такие "Про -Сервис", и договора на поставку запчастей у Самсунга нет, с этой колхозной конторой. Как выяснилось, запчасти они заказывают у сторонних контор и то когда наберется заявка (так озвучила девушка - оператор, мычащая нечленораздельные вещи в трубку)В общем мне порядком поднадоело это издевательство, пишу претензию на возврат денег и попутно иск в суд. Потом просрочку еще им насчитаю 1% в день и буду радоваться жизни. Полнейшее, полнейшее безразличие. В нынешние современные времена, компании улучшают качество обслуживания, улучшают сервис ! Эти, видимо не дошли еще до такого прогресса. Добрый день! Для того что бы разобраться в ситуации - сообщите, пожалуйста, имей аппарата. Ваш аппарат готов, и в кратчайшие сроки будет доставлен в место приема. Приносим свои извинения за доставленные не удобства.

26 августа 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №68

Отругал «d9507771162»

Не советую данный сервис в Воронеже по договору должны были отремонтировать телефон за две недели. Позвонили через месяц они про него просто забыли.На данный момент прошло уже почти 2 месяца и все завтраками кормят. Еще 2 недели говорят подождите. По возможности обходите данный сервис стороной

20 августа 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №67

Отругал «mysya04»

В феврале 2016 сдавала там телефон, сделали за 2 дня (на месте рассмотрели и устранили проблему)! Сейчас, в июле 2016 жду тот же самый телефон с ремонта уже 20 дней. К сожалению, ремонт перенесли за МКАД, дабы удешевить стоимость услуг(((( Результат - пока открылись - отличная компания, прошло пол года и стали средней статистической шарашкиной конторой(((((

15 августа 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №66

Отругал «»

Являются официальным сервисным центром lg, сделали диагностику телефона и сказали ремонт на 11 тысяч рублей, замена мат платы. Отнес телефон в маленький сервис возле дома, перепаяли кнопку включения - 500р и все работает как раньше.

10 августа 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №65

Отругал «efimkalelik»

Товарищ обращался в данную компанию Принес как-то в этот сервис телефон Нокия люмия 925. (не выключался вход от наушников!). Приняли, проблем нет, 300р. заплатил типа за диагностику, с последующем включении этой суммы в сумму ремонта! Сказала менеджер, что перезвонит завтра и сообщит что там надо делать! Прошла неделя, пришел к ним сам. Объясняют четко, что все заняты, не могут посмотреть что там случилось, в аппарате. Думаю, еще денёк! Прихожу через пару дней, как обычно... Но сдвиг пошел в мою сторону... телефон уже в разборе... к вечеру говорят будет информация. В конечном итоге звоню сам опять - говорят надо менять вход наушников - 1500 руб. Давайте думаю, меняйте. Звонят сами через день - так и так нет такой запчасти... но там ещё динамик надо поменять ... меняем? а входа наушников нет и привести не сможем производитель не производит и т. д. и т. п. В итоге промурыжили меня две недели и не отремонтировали!!! Собрали телефон так, что пришлось переделывать!!! Разъемы отключены, плата не посажена на место, каретка сим карты вообще не выезжала и т. д. Пошел сразу когда забрал в другую компанию... по рекомендации знакомой в "3G Сервис" на Московской 135/144, вход с ул. Рахова. Встретили как хорошего клиента, но хотя я обратился впервые!!! при мне телефон починили!!!!! Как так... Какие динамики там надо было менять???? Заключение по Про Сервису: Хотите гемморой - идите в Про-Сервис Саратов!!!

12 июля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №64

Отругал «Виктор»

Сдал смарт Fly Vista на смену новой прошивки. прождал неделю, вместо обещанных 2-3 дней. Деньги взяли, а прошивку оставили старую. Не солидно для сервиса такого уровня. Номер чека указать не могу, т. к. его забрали при выдаче смарта. Сдавал на проспекте Просвещения 11 февраля 2014 г.

26 июня 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №63

Отругал «Жора»

Отдал 31 мая телефон Nexus 5 в ремонт, перестал включаться. Выяснилось, кнопка включения приказала долго жить. Заменили, приехал забрать телефон в обед 1 июня, телефон включился, обрадовался, подписал бумаги и уехал. Вечером обнаружил зазоры между телефоном и задней крышкой. На следующий день после работы приехал к ним, указал на зазоры. Девушка отнесла телефон к мастеру, вернулась через минуту, зазоры на месте. Спросил в чем причина, оказалось сломаны крепления задней крышки. Потратив 5 минут времени на разговор по поводу причин, пришли к тому, что за сутки я мог сам их отломить и я подписал бумагу ( когда забирал телефон из ремонта), что претензий к ним не имею. Итог, ремонт мне стоил 1325р. Задняя крышка стоит 750р, придется заказывать за свой счёт. Будьте бдительны, обращаясь в эту контору, мастер, выполняющий ремонт - Баженов Андрей Сергеевич. В следующий раз обойду эту контору стороной.

6 июня 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №62

Отругал «Матвей»

Никогда не обращайтесь в этот сервис, не по гарантии, не тем более за деньги! Хуже сервиса нет. Обращался по поводу гарантийного ремонта телефона ZTE Nubia Z9 mini, купил в китайском интернет-магазине, но с официальной гарантией. Не хотели применять, некомпетентная сотрудница ссылалась, что у них проводится только ремонт ZTE, а не Nubia. И ей вталдычивал, что Nubia это подбренд ZTE. Потом не хотели принимать, из-за того, что не заполнен гарантийный талон (хотя для проведение гарантийного ремонта телефона, его заполнение не обязательно, место покупки и дата определяется по IMEI). В итоге она 3 раза куда звонила, и таки приняла моей телефон. Через 2 недели, хотел позвонить в офис, узнать, что с моим телефоном, не дозвонился (Звонил весь день), пришлось туда ехать. И что думаете? Этот офис тихо закрылся! Там стояла табличка с номером и адресом, другого их филиала в нашем городе. И ОНИ ДАЖЕ НЕ ПОЗВОНИЛИ! Начал звонить по номеру, куда уехал мой телефон - не дозвонился!!! Они похоже про телефон, не слышали там. Пришлось ехать на другой конец города. В итоге мне выдали бумажку, что телефон не ремонтопригоден, т.к. нет запчастей. Дали этот акт, телефон не вернули, сказали обращайтесь в магазин за заменой. Обратился. Они сказали, что телефон мне отремонтирует и вернут. Пытался связаться с сервисом, что бы мне подтвердили информацию, что мой телефон будет отремонтирован. Но телефон в Самарском отделении, они принципиально похоже не берут )). А офис на другом конце. Пришлось звонить в Москву (Их контактный центр - отдельная тема, полное убожество). Звонил операторам, описывал ситуацию и просил узнать будут ли ремонтировать его. Операторы звонили в Самару (но телефон то не работает у нас))) и начиналось самое интересное - некоторые операторы предлагали мне не звонить по пустякам и ехать в офис все узнавать, другие обещали все узнать и перезвонить (не перезванивали, и не узнавали - просто клали болт). Кароче целая эпопея, штук 10 операторов сменил, и только один из них наконец-то узнал, что я просил. И подтвердил инфу, что телефон отремонтируют и даже в срок (максимальный ремонт телефона 1.5 месяца, на тот момент у них оставалось 2.5 недели). Где-то за пару дней, до окончания максимального времени гарантийного ремонта, начал опять названивать в Контактный центр и пытался узнать, что с моим телефоном, опять потратил кучу нервов, ругался, описывал ситуацию раз 10 каждому оператору в итоге = они все забили, и я так нихрена и не узнал. Пришлось отпрашиваться с работы и ехать ругаться. Приехал начал там ругаться и орать (выбесили), оказалось мой телефон все таки сделали (Браво, епт!), и даже неделю назад!! Збс, и не позвонили. Вот такая контора) Оценки - калл сервис 0из10, сервис центр 1из10 (радует, что хоть дисплей смогли заменить) Итого, что мы имеем: 1) Мой телефон увезли в другой офис (не в тот что сдавал), на другой конец города, не известили об этом 2) Телефон сервисного центра в г. Самаре (любой офис) - не отвечает в принципе. 3) Отвратительный контактный центр, который: 1) ничего не знает 2) ничего не хочет узнавать 3) кладет болт на звонивших 4) Хотел оставить жалобу: (когда звонишь, говорят по телефону не принимают, на сайте есть форма - на сайте есть форма для жалоб, но она не работает) 5) Увезли телефон - не позвонили, починили телефон - не позвонили, ужас просто.

25 мая 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №61

Отругал «Анна»

Сдавала Айфон - не работает кнопка увеличения громкости. Хитростью и давлением заставляют подписать документ о том, что в случае отказа от ремонта, вы еще будете должны этим лисам 1000-00 руб. за диагностику, а заплатите еще 2000-00 и диагностика будет еще качественней! Позор и отвратительный сервис!

6 апреля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №60

Отругал «chelarh»

Работают по гарантийным случаям, поэтому на удобство клиента им плевать. Отслеживайте статус ремонта на сайте по коду, только у нас на сайте данный сервис не работает... ожидайте. Выдали из ремонта телефон, не прошло и 5 минут, потребовался повторый ремонт...

19 марта 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №59

Отругал «Rus Ivan»

крайне недоволен работой этой "канторы" - сдавал в ремонт гарантийный девайс - (слетела прошивка) получил из ремонта через три недели - с недоделками - (второй слот сим-карты отвалился после перепрошивки) позвонил в эту кантору: сказали приносите еще раз - второй раз в эту кантору не стал обращаться - никому не советую - обращаться к этим " специалистам"

2 марта 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №58

Отругал «Борис»

Сдавал телефон, сделали качественно, но впечатление омрачает длительность, платный ремонт, который длится месяц - это очень долго! Аппарат на подмену не дают.

24 февраля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №57

Отругал «mustang-45»

Отвратительная компания! Супруга отдала на ремонт смартфон. Сказали что сделают в течении 3 недель. Тянули кота за отпалированное место 2 месяца и когда сообщили, что аппарат готов, супруга на радостях побежала забирать. И тут сюрприз, смартфон не сделали. Что то наплели про отсутствие оригинальных запчастей и прочую лабуду. Это они ждали 2 месяца, чтоб так обрадовать. Одним словом му...ки. Крайне не рекомендую обращаться к ним!

20 февраля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №56

Отругал «»

Грязно и неприветливо. я бы не советовал. машину задержали на месяц. Задний бампер на БМв 5 серии я думаю в москве можно найти за неделю максимум, а не за 2. красили две недели бампер. в общем ужас!

21 января 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №55

Отругал «kulibin»

Сдавали в ремонт телефон. По сумме ремонта нормальная цена. По качеству работает без проблем уже 10 месяцев, дальше посмотрим. Но самое интересное, что в телефоне пропала карта памяти. Обыскали все дома---нету. До сих пор не можем найти. Так что делайте выводы.

9 декабря 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №54

Отругал «Васильева Наталья»

Москва, Марксисткая 3, сдали в ремонт микроволновку Самсунг, которая проработала всего 2 месяца, в ноябре. Сегодня конец января. Она не отремонтирована, и мне не дают акт о том, что они не могут ее отремонтировать (т. к. Самсунг не разрешил). Срок 45 дней давно истек. Я не могу ее даже сдать обратно продавцу. А по телефону поют песни про запчасти, которые вот-вот придут уже 2 месяца.

26 ноября 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №53

Отругал «sylop6»

Сильно распиаренный, но при этом совершенно ужасный сервис. Плохо тут абсолютно все, начиная от качества работ, заканчивая совершенно хамским отношением к клиенту. Приемка у сервиса красивая, и рекламная компания в соц сетях - на этом все. Именно поэтому многие и думают что туда стоит ехать.

17 ноября 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №52

Отругал «»

Сложно представить более поганый автосервис. Даже писать много нет желания. Просто самое свинское отношение как персонала, так и псевдо руководства.

17 ноября 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №51

Отругал «Anna»

Сдала телефон через курьера. 14-го ноября он уже был в филиале в Царицыно (это мне сказали в курьерской службе). Неделя прошла телефон в базе не зарегистрирован. Я хочу отказаться от диагностики и ремонта и забрать тел., т. к. рядом с домом мне его сделают быстрее. Но оператор говорит, что мне отдать тел. не могут. И телефон в базе не зарегистрирован. Я сейчас буду писать письмо ген. директору конторы и заявление в полицию.

14 ноября 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №50

Отругал «Руслан Аблямитов»

Доброго времени суток, всем! Обращался по гарантийному ремонту в данное учреждение необнократно: 1. Телефон LG G4 - проблема сэкраном. Забрали на диагностику, вернули без ремонта, при этом сняли деньги за диагностику. Га сайте было написано, что дефект исправлен, а по факту сказали, что данный телефон (РСТ) не подлежит гарантийному обслуживанию на территории РФ. Лтнес аппарат на следующий день в сервисный центр на Бухарестский - все исправили без проблем. 2. Сдал в ремонт детский планшет фикситаб - проблема зарядки. Сделали, как сказали, рекомендовали заменить зарядку. Купил ноаое ЗУ, через неделю планшет сломался опять.

28 октября 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №49

Отругал «Alina Adrenalina2303»

сдала в сервис телефон Lg spirit....пожаловалась на динамик(меня не слышали)!прошло 30 дней....вернули,на месте не проверила-не было с собой сим карты(((принесла домой,включила.....и вуаля-меня не слышно-день сурка!!в квитанции указали,что сменили плату-ну зачеееем????ведь телефон работал исправно,вот только динамик....позвонила в сц(8(812)449-09-84)-передо мной не то что бы извинились-так меня ще и обругали-мол я тупая(все они сделали)
есть подозрения,что они поменяли мою новую плату на какое то старье,а по неисправности ремонт не произвели!
ремонт выполнял рукожоп,не постесняюсь этого слова,Писцов Александр Сергеевич
Это явное мошенничество!!!
Люди!выбирайте другие сервисные центры!!!!

13 сентября 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №48

Отругал «113mgt»

Здравствуйте! Я – «счастливая» обладательница cмартфона Galaxy S6 edge. Был куплен 19.07.2015. Через 1.5 недели (раньше не было возможности и времени испытать) обнаружила, что телефон постоянно теряет спутники, теряет местоположение в городе и на открытой местности, геотреки выглядят как хаотичные ломанные линии и расстояния получаются минимум в два раза длинней реальных, ну и т.д … Т.к. покупался девайс не только для общения по телефону и интернета, а как и навигатор тоже, не говоря уже о всех возможностях этого чудесного смартфона, то стало ясно, что мне крупно неповезло! Флагман, дорогой смартфон и с ТАКИМ дефектом!!!
Дали адреса сервисцентров в тех.поддержке samsung. Ну что же делать, пошла, куда послали.
Первым попался Сервисный центр «3Gzone» на ул.Новочеремушкинская, д. 57. Там забрали телефон для прошивки операционки, типа это поможет, не выдав никакой бумажки…??? Через 40 мин. отдали, опять без бумажки, где было бы написано, что делали со смартфоном. Слава богу отдали! И не поцарапали. И на этом спасибо! Поехала тестить по городу – вижу не помогло, только все мои проги и установки снесли. Пришлось ехать в другой рекомендованный сервис - ООО «Про-Сервис» на ул. Марксистской 3. Там я объяснила ситуацию, что телефон прошит позавчера и это не помогло. Приёмщик кивал понимающе, думала, что всё будет ок! НЕТ! Через три дня мне вернули телефон, ОПЯТЬ ЕГО ПЕРЕПРОШИВ! И заявили, что всё работает. Я там же на месте скачала GPS-test, вышла на улицу –НЕ РАБОТАЕТ! Попыталась поговорить с инженером, который делал – его зовут Карандышев Рустам Рафаэльевич – сказал, что проверил. Смотрю - врёт и не краснеет, т.к. менеджер на выдаче сказала, что инженеры не имеют права выходить на улицу, сидят в суперчистой мастерской в белых халатах! Уважаемый Р. Карандышев, хватит просиживать штаны, смените род деятельности, вы - некомпетентны! И ещё, когда мне выдали квитанцию о приёме, то нашли какие-то потёртости на корпусе моего совершенно новенького, из стекла и металла, смартфона. P.S. в следующем сервисе их уже не нашли, наверно, растворились сами собой! Потом я прочитала в отзывах об этой конторе, что они всем это вписывают маленьким шрифтом, чтобы свою косорукость прикрыть. УЖАС! Если бы я знала, что так всё будет, - никогда бы не купила этот продукт! Столько нервов и времени. SAMSUNG!!! Проверяйте свои сервисы, читайте отзывы, пока эти сервисы только вас позорят, а вы, наверное, за это ещё им платите!!!
Итог: смартфон отремонтирован в сервисцентре ООО «СРСС», остался горький осадок от сервисов SAMSUNG, да и от самой компании. Я считаю, что смартфон такой ценовой категории должен перед продажей проверяться на заводе-производителе. Иначе грош-цена вашей репутации и продукции, SAMSUNG!

4 сентября 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №47

Отругал «FVL»

Смартфон ZTE L4 Pro отдавал 5 (пять!) раз в гарантийный ремонт с одной и той же неисправностью. Четыре раза возвращали, что-то якобы заменив, но неисправность оставалась. Акт для замены или возврата смартфона принципиально не давали. Эпопея длилась полгода, всего в совокупности смартфон пробыл в 'Про-Сервисе' около 2 месяцев. Оформили акт для возврата, когда серьезно пригрозил судом. Похоже, там работают ну полные дилетанты: я уж и подсказывал, где искать, и файлы с примерами неисправности давал - бесполезно, тупо меняли (если действительно меняли) узлы, два раза даже не затруднялись увидеть неисправность - возвращали с записью, что смартфон соответствует заявленным характеристикам. На клиентов наплевать. Когда смартфон валялся у них более месяца, то на мои запросы о состоянии ремонта просто не отвечали или отвечали: 'Ждите'. Удивительно, что такая 'шарага' еще существует - практически нет положительных отзывов. Чем тогда занимается Роспотребнадзор? Я отправил копию претензии к 'Про-Сервис', но ответа так и не получил. А ведь давно надо бы закрыть 'Про-Сервис'. Показать полностью

11 августа 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №46

Отругал «Дмитрий»

Добрый день! Для того, что бы разобраться в данной ситуации - сообщите imei аппарата.

28 июля 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №45

Отругал «Марина Дмитрий»

ПРО-Сервис -САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ компания по сервисному обслуживанию техники.Обращалась 3 раза по гарантии по поводу ремонта планшета Мегафон-LOGIN 3. Каждый раз после "проверки качества"выяснялось, что планшет абсолютно исправен.Это оказывается мы покупатели не умеем общаться с техникой! Все неисправности планшета ВСЕГДА записываю на видео или делаю фото и предъявляю на приемке.Это советую делать всем!!!Когда глюконул четвертый раз, уже пошла с заявлением о проведении "проверки качества" в МОЕМ ПРИСУТСТВИИ.Вы это можете требовать по Закону о защите прав потребителей.Заявление принимать отказались в связи с отсутствием менеджера по работе с клиентами (якобы болела),журнал регистрации заявлений тоже отсутствовал.Тогда я по совету адвоката быстренько сделала об этом запись в Книге жалоб и предложений и ОБЯЗАТЕЛЬНО!сфотографировать эту страницу с вашей записью. В последующем вам пригодится все.А теперь смело в суд . Добрый день! Для того, что бы разобраться в данной ситуации - сообщите imei аппарата.

15 июля 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №44

Отругал «Юлия»

ООО "Про-Сервис" не только не ремонтирует товары ,но еще и удаляет из них зачемто все данные. Я приобрела смартфон ZTE Blade G Lux.Недостатки стали проявляться сразу по истечении 2-х недель которые даются на возврат товара. Во первых сам телефон на 15-й день покупки начал виснуть и глючить. При включении камеры лампочка вспышки начинает мигать и телефон мало того что ничего не снимает,так еще и греется. Отключить телефон в таком состоянии не представляется возможным, только вытаскивать батарею. Другими словами телефон рассчитан на нормальную работу только на 14 дней когда его еще можно вернуть,так как на 15-й день он начинает виснуть и глючить а вернуть его обратно или отремонтировать в сервисных центрах "Мегафона" не представляется возможным. Я сдала свой телефон им на ремонт (Тех.лист № А9М01035696) 12.07.2015 г. Причем принимали его в ремонт 25.06.2015 а на тех листе стоит дата приемки 12.07.2015. В итоге мне его вернули через 10 дней с формулировкой "дефекты не подтвердились" хотя эти дефекты видно даже ребенку. Белов Михаил Владимирович который является инженером смены благополучно подписал акт о том что он не увидел что телефон находится в нерабочем состоянии и отправил мне его обратно с курьером. После того как я включила телефон и увидела что там ничего не изменилось за исключением того что они удалили все мои контакты и приложения, я позвонила в сервисный центр описав свою проблему, на что мне ответили что раз меня что-то не устраивает сдавайте телефон на ремонт повторно и ждите еще до 45 дней. Еще одна деталь, при покупке телефона уточняли у менеджера насчет гарантийного ремонта где он осуществляется ,в какие сроки и.т.д. на что получили четкий ответ что у них свой сервисный центр и проблем с этим не будет. В итоге проблемы появились практически сразу а насчет своего сервисного центра в тех листе указано (Продавец товара-Сторонний продавец) А самое главное непонятно для чего меняют даты приемки товара и где находился мой телефон в период с 25.06.2015 по 12.07.2015 г и для чего удалили из него все мои контакты и прочие данные если в итоге они не обнаружили в нем никаких проблем. А еще в отчете почему-то есть графа (Согласована стоимость до 3000)хотя я его покупала за 4490 руб. и откуда взялась сумма 3000 и с кем она согласована тоже непонятно.

15 июля 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №43

Отругал «Максим»

Здравствуйте! Случай такой, что разбил телефон. Отдал на платной основе его восстановить. Ремонт длился почти 2 месяца! Оплатил в итоге 8207,7 р. Через две недели отошел дисплей. Сдал по гарантии типа. Через 2 недели то же самое. Сдал. И так было 7 раз! Общая продолжительность ремонта была почти 7 месяцев! И так было бы далее, но я прервал эту цепочку. Требовал вернуть деньги, но это так до сих пор. Писал две претензии. Не идут по добру. Пошел в суд, не выиграл. Так как ошибки, которые допускали работники при заполнении документов, не давали в суде оснований, что это тот же самый телефон и те же самые поломки были. В каждом оформлении то цвет не тот, то объём памяти, то поломку опишут по-разному - отошел дисплей, отошел корпус. Короче, всё это мне не дало выиграть дело. Буду подавать апелляцию в районный суд. Буду сражаться до последнего. Уже потратил деньги на юридические услуги, почтовые услуги, в суд ездил 4 раза.

4 июля 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №42

Отругал «Гость»

Смартфоны Samsung Galaxy отдавать на ремонт в "Про-сервис" г.Самара не имеет смысла. Во время гарантийного ремонта делают диагностику тяп-ляп, ремонт некачественный. После первого обращения дефект повторяется еще несколько раз, так тянут время до окончания гарантийного срока. Могут написать в акте, что дефект не обнаружен, сменят ПО. При этом пожимают плечами в недоумении, почему это одна и та же причина поломки повторяется с периодичностью раз в месяц или чаще. Не умеете ремонтировать - не заявляйте о себе, как Авторизованный центр фирмы Samsung. Либо фирма Sаmsung разучилась делать качественные дорогостоящие смартфоны?

30 июня 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №41

Отругал «Ольга»

11.05.2015 года, мною был сдан в ремонт телефон марки ZTEV815W который находился на гарантии. Срок ремонта данного аппарата составил 45 дней т.е. по 25.06.2015г. включительно. Я приехала 25.06.2015г. за телефоном, мне его не выдали, руководствуясь отсутствием наличия деталей к аппарату. Придя за аппаратом 26.06.2015г. мне снова не выдали телефон! Я потребовала Акт обмена. Мне тоже ни чего не выдали, объясняя что нет специалиста который занимается оформлением данного Акта! Я потратила время на поездки в сервисный центр "Про-Сервис" по адресу г.Самара, ул Партизанская, 19, оф.300.Не довольньна качеством обслуживания!!!! Уровень обслуживания работников находиться на низком уровне!!!!

26 июня 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №40

Отругал «Гость»

Добрый день! для того, что бы разобраться в ситуации сообщите IMEI аппарата.

19 июня 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №39

Отругал «ольга Гость»

сдали телефон через курьера прошло уже 37 дней,сказали что ремонт был произведён аж 6 мая!так в чём проблема?отдайте телефон!!поскорее бы прикрыли эту лавочку,а то уже столько людей пострадало! Добрый день! для того, что бы разобраться в ситуации сообщите IMEI аппарата.

9 июня 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №38

Отругал «Мишаня Шоунов»

Сервис,если честно так себе на обычном ремонте халтурят,если это не дорогой тюнинг или Мега пафосный автомобиль.Хамское поведение и завышенная самооценка сотрудников и что самое главное всегда об..ать клиента и врарить ему дешевую запчасть втридорога к тому же не всегда новую

25 апреля 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №37

Отругал «Гость»

скажу прямо и просто сволочи и скаты и обманщики работают в своих целях скаты делать ни чего не хотят .народ ни когда не обращайтесь в этот сервис в каком бы городе не был аферисты вот . а говоря проще леньтяи но я их все равно засужу тварейПрикреплены файлы: image.jpg

6 апреля 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №36

Отругал «Андрей»

"ООО 'Про-Сервис" Сотрудники сервиса просто пудрят мозги отсиживают свой рабочий день, вникать в проблемы с товаром не собираются пишут удобные себе заключения о поломке, причины поломки за 3 раза диагностики так и не выяснили, затягивание времени ремонта в конечном итоге приводит к окончанию гарантийного обслуживания, спрашивается зачем там такие компетентные инженеры работают (Мололкин, Шоранов,Бикирев)???? Рабочий день на вывеске указан на час дольше реального времени работы.

1 апреля 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №35

Отругал «Алехандро Тимурoff»

пишу про компанию ПРО-СЕРВИС на марксистской.
через 2 недели после покупки Galaxy Grand Prime "прострелило" экран вертикальными полосами(поговорил. положил в карман. достал из кармана через 5 минут- уже полосы). Позвонил в самсунг- сказали нести в сервис на Марксистскую. Принес, инженер мне сказал что обычно эти полосы проявляются не так, а типа веером идут, но это от удара. а у меня скорее всего дефект экрана. Приняли. обещали перезвонить. Естественно ХРЕН мне кто перезвонил. приехал в офис- сказали ремонт ПО ГАРАНТИИ, типа мне перезвонит САМЫЙ ГЛАВНЫЙ [ой] инженер. Прошло время- хер кто позвонил. На сайте- ждем детали. 25 декабря позвонила татьяна- оператор, сказала детали пришли но САМСУНГ ОТКАЗАЛ в гарантийном ремонте. На основании того что я якобы УРОНИЛ телефон, и изза этого пошли полосы. Нужно доплатить 3700 рублей за замену экрана. Делать нечего, согласился, тот телефон с которым хожу неудобен, нет навигатора и т.д. Сказали в течении 2-5 дней сделают. Сегнодня 5-й день ну и что же у нас по телефону? а большой пролетарский хуй у нас.

30 декабря 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №34

Отругал «Максим»

Интересно, где ПРО в этом сервисе? Чтобы заменить динамик на Iphone 6 им требуется 5 дней диагностировать телефон и еще неизвестно, сколько потребуется на ремонт. И это посреди лета, когда нет клиентов. Здесь так же, как и везде: за бабло сделают за 20 минут, по гарантии - жди неделями. P.S. Выяснилось, что внезапно заболел единственный инженер. Крайне не рекомендую данный сервисный центр.

29 ноября 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №33

Отругал «Anna Vorobyeva»

Сдала телефон через курьера
14го ноября он уже был в филиале в Царицыно (это мне сказали в курьерской службе)
Неделя прошла телефон в базе не зарегистрирован
Я хочу отказаться от диагностики и ремонта и забрать тел тк ряждом с домом мне его сделают быстрее
Но оператор говорит что мне отдать тел не могут
И телефон в базе не зарегистрирован
Я сейчас буду писать письмо ген директору конторы и заявление в полицию

19 ноября 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №32

Отругал «Комиссарова Ольга»

Приобрела телефон в Нижнем Тагиле в ТЦ Кит офис Мегафон, практически сразу не стал работать. Обратилась в Мегафон 12.07.14 с вопросом о ремонте выдали направление № 16662 от 12.07.14 на ремонт сказали и прописано , что в течение 3 дней заберет курьер. По сей день нет курьера.Позвонила в сервисный центр сказали что заявку неправильно составили в Мегафоне. На сегодняшний день 03.10.14 г. ни чего не изменилось все сроки прошли. Мегафон на сервисный центр отправляет, сервисный центр на мегафон. Я его покупала не для того что бы остаток жизни ждать курьера. Отвратительная фирма ни когда не обращайтесь к ним.

3 октября 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №31

Отругал «Андрей»

Ремонт по страховке одно сплошное разводилово! После ремонта, постоянные отказы. Гарантию на своей ремонт дают только на бумаге. То сломалось не то, что чинили, то это не подпадает под гарантию. Стоимость ремонта варьируют в нужную сторону, то в меньшую, чтобы не выйти за лимит и не покупать новый аппарат, то в большую, чтобы ВЗЯТЬ больше денег. Крутятся, жульничают, посылают! Никогда не обращайтесь сюда. Не берите страховой полис на технику от ВТБ. Полное разводилово! За те деньги, что я заплатил, я бы легко уже купил новый аппарат, а не мучился с этим!

12 августа 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №30

Отругал «Светлана Светлана»

Крайне недовольна сервисом! Выбрала его как официального сервиса Самсунг, посмотрев список авторизованных дилеров на официальном сайте. Сдавала планшет Samsung Galaxy Tab 10.1 в платный ремонт -не на гарантии уже. Обещали позвонить на следующий день, позвонили через неделю и попросили привезти зарядку. Я очень занятой человек и не могу позволить себе по несколько раз ездить в сервисные центры, тем более, при приеме планшета с собой был весь комплект аксессуаров. В итоге отвезла. Попросила обновить версию Андройд с 3.2 до максимально возможной - тогда точно не знала какая самая последняя есть. Планшет починили, в акте написали, что ПО обновлено до последней. Прихожу домой, проверяю - все та же версия 3.2. Звоню в центр спросить что в итоге обновили то - девушка приглашает приехать опять. Я настаиваю на ответе по телефону - она связывается с инженером и говорит мне, что это самая последняя версия, рекомендованная производителем и другие варианты невозможны. В итоге я расстроилась, но углубившись в изучение этой темы, потратив время на интернет форумы, я узнаю, каким образом можно сделать официальное обновление ПО через сам планшет через процедуру обновления в настройках планшета и! О чудо! самсунг сам обновляется до версии 4.0.4, которая мне и была нужна. Почему специалисты сервиса этого не сделали сами? За что я платила деньги? Либо они некомпетентны, либо лентяи, либо просто обманывают людей - я не сильна в этой теме была, пока не пришлось самостоятельно разбираться. Больше в этот сервис не обращусь. Дополню - обращалась в сервис на Коммунистической.

12 июля 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №29

Отругал «Светлана»

Дополню - обращалась в сервис на Коммунистической.

12 июля 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №28

Отругал «Гость»

Сдала в ПРО-Сервис на ул.Коммунистическая по гарантии телефон HTC oneX (проблема была в динамиках-плохо слышно собеседника). Через 5 дней я пришла забирать его, проблема была устранена. Но появилась другая:кнопка вкл/выкл при выдаче была криво установлена, а также была щель между панелью и сенсорным экраном. Я сдала его повторно для устранения данных косяков. Тел продержали пять дней, когда я пришла забирать его, то дефекты не были устранены (видимо, они его даже и не переделали). На мои вопросы "почему кнопка кривая" и "почему образовалась щель", тогда когда я сдавала тел в ремонт первый раз, данных дефектов не было, мне ответили, что: "кривая кнопка-это особенность телефонов HTC" (что за бред!!эта особенность появилась после ремонта получается?!). я полагаю, при сборке телефона, внутри отломили маленькую деталь, поэтому и получился дефект. Одним словом, сервис один из самых худших, и соглашусь с тем, кто говорит, что там специалисты с "корявыми ручками". Теперь придется сдавать тел в магазин, где покупали его и они уже, опять же по гарантии, отправят в Казань, т.к. в данный сервис я больше "ни ногой".

27 мая 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №27

Отругал «Карина»

Сдала Айфон 5, постоянно выключался сам при полной зарядке, был на гарантии. В этом сервисе, мне сказали, что бесплатно или заменят телефон или батарею! В итоге ничего не сделали, сказали не нашли неисправность! И я еще заплатила 1000 руб! Т. к. это оказалось не по гарантии! Короче, это шарашкина контора, они дают тебе на подпись бумагу, где написано, что предварительная диагностика 1000, а мне девка сказала, что все будет бесплатно, т. к. гарантия! Чтоб вы все разжирнели еще больше и не проходили в ваш сервис! Не ходите туда, это развод! А меня туда направил Связной! )) В котором я покупала телефон!

25 апреля 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №26

Отругал «Гость»

контора бред.если хотите что то починить идите к независимому эксперту потом к ним:НАПИШУ ПОЧЕМУ взяли телефон по гарантии через 4 дня вернули с царапинами когбуд то это были мои (они явно от кусачек каких то) а в заключении не бережное отношение и даказовать бесполезно зачем это мне надо было кусачками телефон за 15 т. держать.даже если так(БРЕД) объясните как может царапина влиять на зарядный вход если она снизу а вход сверху: итог суки косорукие.ребята старайтесь не покупать в тех конторах у кого сними договор

22 апреля 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №25

Отругал «Кузьмин Николай Александрович»

Про-Сервис самый худший сервисный центр с которыми я сталкивался. Именно не хуже других, а вообще самый худший. Ремонт гарантийного телефона...

29 марта 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №24

Отругал «Vasilisa Prekrasnaya 1970»

ОСТОРОЖНО!!!ЛЮДИ!!!ПОДМЕНЯЮТ РАБОЧИЕ ЗАВОДСКИЕ ДЕТАЛИ СМАРТФОНОВ НА НЕПОНЯТНЫЕ ПОЛУРАБОЧИЕ,КОТОРЫЕ ПЕРЕСТАЮТ РАБОТАТЬ ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ. Мой случай такой: принесла свой смартфон LG OPTIMUS L9 по гарантии(глюк ПО) перепрошивали мне его 3 недели!!!И что вы думаете,через месяц полетел динамик,так как уже гарантия прошла,знакомый парень при мне его вскрыл и при мне хотел заменить его на новый,и что вы думаете,на месте моего заводского обнаружили какой-то старый левый динамик,с непонятных времен и производства, весь потертый и покоцанный. ВОТ ПОЧЕМУ ЭТИ КОНИ ПЕДАЛЬНЫЕ ДЕРЖАТ ВАШУ ТЕХНИКУ СТОЛЬКО ВРЕМЕНИ,ВЫТЯГИВАЮТ ИЗ НЕЕ ВСЕ НОВОЕ, РАБОЧЕЕ,ЗАВОДСКОЕ С ЦЕЛЬЮ НАЖИВЫ!!!НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ К НИМ ОБРАЩАТЬСЯ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

16 марта 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №23

Отругал «Вася»

У смартфона LG треснул экран. Начал обзванивать все конторы в Кирове, чтобы узнать кто сможет отремонтировать, заменить его и за какую цену. Куда не звонил, везде вежливое или, как минимум адекватное общение. Позвонил сюда, взяла трубку какая-то женщина и начала фыркать: "Я не знаю во сколько обойдется ремонт". Я говорю: "Мне нужно, чтобы вы установили новый тачскрин на смартфон", а она несет мне про какую-то платную диагностику, что я не могу сказать сколько это будет стоить, нужна платная диагностика. Я говорю, что просто скажите ЦЕНУ нового тачскрина и просто его установите. Хотя бы примерно сориентируйте по цене. Она опять, что как я вам могу сказать сколько это будет стоить? Это можно сказать только после платной диагностики. Т. е. без платной диагностики цена тачскрина неизвестная? Маразм! Причем фыркает и ведет себя так, как-будто я ей чем-то обязан. Хамло, деревня. Не обращайтесь в это дупло.

1 марта 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №22

Отругал «недовольныйпотребитель»

Сдавал по гарантии планшет samsung .Сделали за три дня, прислали смс об окончании ремонта. Единственная заморочка, небыло печати на гарантийном талоне,сказали не возьмут, пришлось ехать в магазин. Дополнение: с первого раза не сделали, сдавал второй раз. С уки весь экран поцарапали.

26 февраля 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №21

Отругал «Влада»

Сдали телефон в августе! Сейчас уже октябрь заканчивается, а они все динамят нас, якобы, запчасти ждут! Такое впечатление, что делать не собираются, вообще, деньги за диагностику отданы, причем стоимость диагностики выше, чем у конкурентов. Бегите оттуда, замучаетесь ждать!

18 февраля 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №20

Отругал «Андрей»

Номер техлиста: A9W05025850. 10 декабря 2015 года в Про Сервис г. Самара ул. Партизанская, 19, мной был сдан телефон Nokia 930 (не работал датчик приближения). 30 декабря я получил уведомление и мне позвонил сотрудник Про Сервис и сообщил, что аппарат готов к выдаче. Я через несколько часов прибылю Мне дают аппарат и сообщают, что заменен дисплей, рамка и ряд деталей. Я стал проверять, но дефект был тот же самый и в добавок экран стал рябить и мерцать. Я отказался забирать аппарат. 14 января 2016 года меня уведомили, что аппарат отремонтирован. Через несколько часов Мне сообщили, что аппарат снова в Москве, так как у него выявили дефект. Я стал звонить руководству и мне сообщили что: так кар аппарат ремонтировался несколько раз, сервис передал аппарат в фирму Nokia с целью замены аппарата. 25 января мне сообщили, что компания Nokia заменила аппарат и выслала мне новый. 26 января мне пришло уведомление, что аппарат прибыл и готов к выдаче. Когда я прибыл, специалист протягивает мне не новый телефон и сказал: Ваш всего лишь отремонтировали. Я отказался от этой уже груды запчастей, которую ремонтировали несколько раз безрезультатно. В итоге: компания обманула (позвонив и сообщив, что телефон Мне заменили на новый), задержали сроки ремонта, сроки окончания работ были указаны 24 Января, а уведомили меня только 26 января. Далее переписку вел по почте с про сервисом. Попросил компенсировать Мне просроченный ремонт, в наглую отшили. Руководство в Самаре в наглую врет, на претензии не отвечает, обещания не выполняет. Люди, перед покупкой техники, интересуйтесь у продавца, какой сервисный центр обслуживает, и бегите подальше от про сервиса! Сколько я искал информации о про сервисе, не встретил ни одного положительного отзыва об этой кампании. Показать полностью

2 февраля 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №19

Отругал «Dariameged»

Здравствуйте! хочется тоже поделиться печальным опытом. Ужасный безответственный сервис. Много говорят и мало что делают. Сроки нарушают, цены придумывают как нравится. Сдавала ноутбук. залитие было. сделали прочистку и смену платы. Пришли забирать... как не печатались половина букв, так и осталось. Оставили снова ..на ПОВТОРНУЮ диагностику. снова прождали неделю... (обещали изначально 3 дня на диагностику и быстрый ремонт) в итоге названивать пришлось самой. ничего толкового не отвечали... после очередного моего звонка неожиданно выяснилось, что нужна смена клавиатуры. Стоимость с 4000 поднялась почти до 11000!!!! при этом сказали, что снова нужна прочистка, которую они якобы уже делали)) Я начала возмущаться..пришлось в третий раз ехать в сервис. пошла к руководству. В конце разговора я псевдо руководством выяснилось, что это не руководитель и у этой женщины нет полномочий на решение таких вопросов. ушла. прождала еще 3 дня... позвонили...еле выбили скидку. на 1000. При том, что если они меняют клавиатуру, то чистка не нужна была вовсе!!!!..ладно....снова прождали неделю... наконец-то разрешили забрать... поехали в ЧЕТВЕРТЫЙ РАЗ! на первый взгляд все работало,заплатили, забрали. Дома решили включить фильм. не работает правый динамик! (до этого он прекрасно работал!) + на новой клавиатуре маленький скол сбоку) ! Заметили, когда уже забрали. Завтра снова будем звонить и уже в ПЯТЫЙ РАЗ повезем ноутбук и будем с ними разбираться!! Персонал безграмотный! Обслуживание ужасное! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ И БЕРЕГИТЕ НЕРВЫ!

21 декабря 2013 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №18

Отругал «Аноним»

не платят за больничные:(Работа в выходные не компенсируется..Не чувствуешь своей значимости!!!команда не очень

18 декабря 2013 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №17

Отругал «Аноним»

отсутствует соцпакет.

18 декабря 2013 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №16

Отругал «Аноним»

несвоевременно выплачивают деньгиДорогие обедыРедко платят отпускные вовремя!!

18 декабря 2013 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №15

Отругал «Гость»

Никому не советую. Акт 1-ый. Сдала свой телефон «Галакси-2» на ремонт (не по гарантии). Телефон был в рабочем состоянии, но время от времени отключался. Сказали, переустановим ПО. После переустановки ПО телефон просто не включился в руках у приемщицы. Тогда был вынесен новый диагноз: в телефоне сгнила материнская плата. По словам приемщицы, диагноз был поставлен лучшим специалистом, «который и не такие телефоны с того света вытягивал». На мольбы попытаться почистить телефон от коррозии, сказали решительное «нет». Требуется замена платы – 7 тыс. руб.+ работа. На мои наивные предположения, что разве может плата сгнить за 2 дня, меня просто осмеяли в мягкой форме. Акт 2-ой. Муж дома решил посмотреть, насколько сгнила плата. Открыл телефон (благо, в интернете бесплатно это показывают). Осмотрел плату, следов гнили не нашел. Собрал телефон и, о чудо, он заработал! И работает по полной программе без каких-либо сбоев уже около двух месяцев. Видимо, произошла регенерация материнской платы. А может, это и не феномен, а еще одна фишка Самсунга. Просто специалисты "Про-сервиса" этого не знают… А скорее всего, они просто намеревались "заменить" мне мою плату на мою же. Но за 7 тыс. руб.. В «Про-сервис» больше не пойду, и никому советовать не буду.

19 ноября 2013 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №14

Отругал «olyamikl»

Ужас. Сначала позвонила по телефону,узнала что перепрошить телефон можно стоит 600 рублей и в течении суток.Приехав в офис увидела двух разъяренных клиентов фирмы,которые требывали свои телефоны! (все сроки у них прошли).Пришла моя очередь и я узнала,то перепрашивать телефон они будут в течении трех недель,повезут в другой город.Жесть.От их услуг я отказалась.Они называют себя официальный сервисный центр "Нокиа"(((

29 октября 2013 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №13

Отругал «Мария»

Отдала телефон в ремонт, прошло уже 49 дней, в СЦ г. Пермь, телефон не отвечает уже 2 дня, один раз все-таки дозвонилась до оператора или менеджера, ответили, что аппарат находится в Москве, связалась с СЦ в Москве, мне ответили, что телефон находится в Перми, тогда спросила 'Кто врет?'. Мне девушка по телефону ответила, что вам врут в Перми. До сих пор не дождалась инфо, о том где, же находится телефон. Если вы хотите отремонтировать свой телефон, обратитесь в др. фирму, заслуживающую доверия.

28 июля 2013 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №12

Отругал «Гость»

полностью согласен

31 марта 2013 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №11

Отругал «вцпр»

Ужасный про сервис

19 февраля 2013 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №10

Отругал «Mike Kov»

11.01.2013 Я сдал мой смартфон Galaxy S Advance
Приемщик: Маркелов. ТехЛист A9M02000684.
Определили что телефон залит водой. Случай не гарантийный. Стоимость ремонта 3600р.
Т.к. запчастей небыло что бы сразу починить, так что пришлось оставить. Ремонт в течении 3х дней. Мы вам позвоним....
14.01.2013 Вечером звонка так и нет. Позвонил сам. Мне ответили: "У вас с зарядкой все в порядке, проблемы с платой клавиатуры. Стоимость ремонта 4500р." "А по гарантии это чиниться?" "Да" "Ок, чините" "Ок, привозите гарантийник"
15.01.2013 Поехал в сервис отдать гарантийник.
17.01.2013 Звонок из сервиса. Ваш телефон отремонтирован. Приезжайте - забирайте.
18.01.2013 Приехал в сервис уже в 3й раз.
Принесли телефон. Говорят: "Оплатите 200 руб." "За что? Вы же ремонтировали по гарантии!"
Стали разбираться. Оказалось телефон не отремонтирован. Проблема действительно в том что в телефон попала вода...
Пока жду телефон. Надеюсь его отремонтируют...
Поеду в 4й раз – надеюсь отремонтируют

19 января 2013 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №9

Отругал «юлия»

привет тому кто это читает !мне интересно а директор или кто то выше кто слидит за всем читает хоть что нибудь что сдесь люди пишут !!а то столько возмущенных людет в некачественном обслуживании !!севис просто отвратительные !дамачки которые там сидят не понятно за что получают деньги ?грубиянки !да и в магазине мне за ремонт моего телефона в 3 раза сказали меньше !я расскажу свою историю 2 месеца назад я купила себе лелефон в еврасити !телефон сламался я пошла обратилась в ремонт телефонов он мне сказал тысеча двести !я решила что это дорого телефон у меня не включался я поехала по гарантии сдала а на следующий день мне звонят придлогают заплотить три с половиной тоесть еще дароже чем в ремонт телефонав ! и говорят что я сама его там разбирала приежайте забирайте и за то что его просто кент открыл и закрутил я должна им заплатить 300 рублей !за что я вообще не понила с правами меня не азнакомили и на бумаге которую мне дали такого не праписано !!!говно сервис да и деньги не зачто берут а сколько таких как я которые им деньги отдают !!! я бы хотела директора увидеть !!!очень интересно он в курсе !!

14 января 2013 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №8

Отругал «Павел»

Сдал 27.11.12 в гарантийный ремонт телефон дочери - FLY Phoenix IQ 4410. Поломка ерундовая - расшатался разъем микро-USB, в итоге, телефон не заряжается (нет контакта). Думал отремонтируют за 1-2 дня. Сегодня 11.12.13, не дождавшись звонка (лопнуло терпение), позвонил узнать о готовности. ОТВЕТ: 'В ремонте у мастера!' И больше никакой информации. Ни результата диагностики, ничего. Говорят: 'Ориентируйтесь на срок - 45 дней!' Уже две недели разъем меняет чудо-мастер, или из Китая разъем голубями отправили и ждут пока долетят. Ведь разъем микро-USB - ЭТО СУПЕР ДЕФИЦИТНАЯ деталь, которой априори не может быть в наличии в ПРОфессиональном СЕРВИСЕ. НО все по закону - 45 дней. Предъявить нечего. Кто еще ничего не отдал в ремонт в ПРО-СЕРВИС, не рискуйте. Ожидание 45 дней обеспечено.

3 января 2013 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №7

Отругал «Владимир»

Было бы все просто супер. Но. Отзыв о телефоне Самсунг Гелаксе Нотэ. История. Купил в первый день продаж на Тверской. Работал неделю нормально, а потом началось. 1-периодически раз в день или в два дня переставала работать кнопка возврата *крючечек* такой справа от средней кнопки. 2-иногда бывало, что зависал особенно когда в интернете, что то делал (все время в чате. плюс, что то просматривал) и в это время звонок принимал. Перезагрузка помогала, но бывало, что через время опять кнопка не работала. Прошивку буд то бы обновлял автоматом загружалась. так и не понял какая была. И вот в итоге. Пришло время, что он просто завис. Поставил на зарядку и когда отключил то телефон на нажатие средней кнопки не реагировал, просто экран светился мелькала самсунговская заставка. перезагружал ничего не происходило. Все было также без изменений. И так сутки. Позвонил в Самсунг сказали, что нужно везти на диагностику/ремонт. Посмотрел на сайте сервисы - выбрал самый крутой по ихнему рейтингу с вип *бриллиантовым* статусом. А теперь отзыв об ремонте в *ПРО СЕРВИС* - ЕвроСеть оказывается. Приехал приблизительно к 13.00 будто бы, квитанция есть, в очереди 25 человек я был 74, все культурно, красиво берешь талончик и ждешь. Сдал телефон и жду ответа. Меня предупредили, что если случай не гарантийный то диагностика 200руб. если я подтверждаю ремонт, то телефон отремонтируют, и я по факту все должен оплатить. 13.01.2012 мне позвонили с сервиса представились *мастер Орлов Сергей* и сказал, что при диагностике выяснилось, что в контактной группе (куда втыкается зарядка) присутствует (ла) какая то токопроводящая влага/ жидкость и теперь это случай не гарантийный. Нужно менять контактную группу, стоимость приблизительно от 2000 руб., и еще то, что я указывал при сдаче -, что *не работает иногда кнопочка возврата* то мне объявили, что нужно менять сенсорную панель и это будет стоить от 80000руб. Я конечно возмутился, потребовал объяснить в чем точно причина в каждом случае. Но мне было сказано, что никто никому и ничего говорить не будет, и если хотите, то соглашайтесь на ремонт, если нет, то забирайте телефон. Я 14.01.2012 приехал в сервис и потребовал вернуть телефон, с объяснением, что именно с ним было. Ничего менеджер не сказала, а сказала, что или чините или забирайте. Я попросил, что бы мне в письменном виде предоставили отчет по диагностике, но мне было отказано сказали, что ничего мы не выдаем. Я включил телефон и он включился, меня это удивило, я же сдавал не работающим. Поставил на зарядку и телефон начал заряжаться все нормально. Вставил симку позвонил все нормально. в интернет выходит. Будто бы все нормально. Будем дальше наблюдать. Но ситуация не дает покоя. Телефон куплен за 30000 и ему всего два месяца. Уверен на все 100%, что хотели просто кинуть на деньги. Вымогательство на лицо. Народ не советую вам обращаться в этот сервис. это просто лохотрон. У них в книге отзывов я оставил запись надеюсь реакция будет. И в этой же книге таких отзывов как минимум через один такой как мой негативный - это много очень. Читайте отзывы. Решение мое. Если проблемы возобновятся то еще раз здам на диагностику в другой сервис, или уже в независимую экспертизу - уже нашел где это делают. И уже потом на прямую в Самсунг. А пока погуляю по форумам, буду раскидывать свое письмо. Инфа полезная. Кстати, пока все хорошо. Правда иногда перезагружаю перестает работать кнопочка возврата. Показать полностью

21 ноября 2012 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №6

Отругал «Валентина Куртеева»

Здравствуйте. Хочу сообщить о безобразной работе вашего центра по адресу - СПб пр.Просвещения д.19
10.09.2012 я отдала в ремонт телефон SAMSUNG GT-19003 GALAXY S 4GB WHITE - ПРОБЛЕММА - ВСЕГО ЛИШЬ РАЗБИТ ДИСПЛЕЙ-ТОЕСТЬ ЗАМЕНА ПАНЕЛИ
в тот же день отдала в ремонт гаджет TEXET TN -606 - проблемма-завис
По итогу работы ВАШЕГО центра--- гаджет отдавали чинить 3 раза и так он и не работает, причем деньги за ремонт еще не вернули!!!!!!!!!!!!
Телефон чинили ровно 1 МЕСЯЦ!!!!!!!!!!!! -это такая сложная работа????заменить панель??? или зап части из АМЕРИКИ ДОСТАВЛЯЮТ??? В Вашем центре 10.10.2012г я оставила претензию!!! После чего через 15 мин. позвонили из центра и предложили заменить панель за 11000р!!!!!!!!!!! через еще 5 мин. предложили уже за 6000р Зап части моментально образовались в мастерской. Что за безобразие творится в Вашем центре???? Я предупредила Вашего сотрудника и считаю должным предупредить Вас - я буду обращаться в коммитет по защите прав потребителей. Условия Вашего договора - не соблюдены!!!! Телефон мне не возвращен. Надеюсь на адекватный ответ на мою претензию.

10 октября 2012 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №5

Отругал «Гость Гость»

Отстойный сервис, не клиенто-ориентированная компания, убил кучу времени с ними. Кому интересно: coolpunk@yandex.ru полностью согласен

5 октября 2012 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №4

Отругал «kastaneda1973»

ВСЕМ КТО ПРОЧТЕТ... ЛИЧНЫЙ ОПЫТ ТАК-СКАЗАТЬ, ЖАЛЬ ЧТО ТЕЛЕФОН ИЗГАДИЛИ МОЙ SAMSUNG STAR II DUOS СДАВАЛ В ЭТУ КОНТОРКУ СЕЙ АППАРАТ СТОИМОСТЬЮ БОЛЛ 5000 РУБЛЕЙ НА ПРЕДМЕТ ТОГО ЧТО ОН НЕ ВИДИТ ВТОРУЮ СИМ КАК НЕ ПЕРЕСТАВЛЯЙ ИХ В СЛОТАХ И НЕ ПЕРЕЗАГРУЖАЙ ТЕЛЕФОН, ЧЕРЕЗ НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ ПОЗВОНИЛИ, Я "ПОЛЕТЕЛ" РАДОСТНЫЙ К НИМ И О ЧУДО ВСЕ РАБОТАЕТ ВСЕ ХОРОШО ТИПА-ПЕРЕКЛЮЧАЕТ, ЗВОНИТ, РАЗУМЕЕТСЯ КАК ТЕЛЕФОН ЗАРЯЖАЕТ Я НЕ ПОСМОТРЕЛ-ТАК-КАК ДАННАЯ ОПЦИЯ ДО ИХ РЕМОНТА РАБОТАЛА "НА УРА" ПРИЕХАЛ ДОМОЙ-ЗАРЯД ПОЛНЫЙ, НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ РЕШИЛ ПОДЗАРЯДИТСЯ-НЕ ЗАРЯЖАЕТ... СТРАННО, Я В СЕРВИС ТАК И ТАК-ВНИМАНИЕ-АППАРАТ ПРИНИМАЮТ ОПЯТЬ ВСЕ НОРМУЛЬ, ПОТОМ ЧЕРЕЗ ПАРУ ДНЕЙ НАЧИНАЕТСЯ ПОЛНАЯ ХРЕНЬ-ТЕЛЕФОН ТИПА НЕ ПОДЛЕЖИТ РЕМОНТУ-ОН ЗАЛИТ, КАКОЙ НА-ХРЕН ЗАЛИТ-ОТВЕЧАЮ ВЫЖ ЕГО ПРИНЯЛИ ЧИН-ЧИНАРЕМ (ПРИ МНЕ МУЖИКУ ОТКАЗАЛИ СРАЗУ ПО ПОВОДУ ЗАЛИТИЯ) ДА И ПОВТОРНАЯ СДАЧА БЫЛА ПРАКТИЧЕСКИ СРАЗУ ТО-ЕСТЬ ОДНО ПОЧИНИЛИ-ДРУГОЕ СЛОМАЛИ, А ТЕПЕРЬ МНЕ ПАРЯТ ЧТО Я САМ ЗАЛИЛ КОНТАКТЫ, НО ПО-ЛОГИКЕ В РЕМОНТЕ БЫЛ СРАЗУ ОТКАЗ, ДА Я В ТВЕРДОЙ ПАМЯТИ И ЗНАЮ, ЧТО ЗАЛИТИЯ НИКОКО-ГО НЕ БЫЛО... ХРЕН С НИМ С ТЕЛЕФОНОМ-ВСЕ В ЭТОМ МИРЕ ВОЗДАСТСЯ КАЖДОМУ ПО ДЕЛАМ ЕГО-ПИШУ ЭТО ПРОСТО ДЛЯ ЛЮДЕЙ-ПРЕДОСТЕРЕЧЬ-РАЗВОД ТАМ ПОЛНЫЙ В ЭТОЙ КОНТОРЕ! ПРОСТО ОТ ТАКОЙ НАГЛОСТИ (С УЛЫБОЧКОЙ!) И РЕШИЛ НАПИСАТЬ!

27 июля 2012 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №3

Отругал «Гнев»

Странная организация. Мало того, что ничего не делают, еще и назад свой тел. забрать не могу, 3 месяц пошел. Еще недельку подожду и СУД обращаться буду.

7 апреля 2012 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №2

Отругал «Александра Андиева»

два года назад отдала телефон в ремонт (сменить экран и батарею). так вместо обещанных двух недель, делали мне два месяца (с 3го августа по 4 октября). и в конце сказали "вам еще повезло, что так быстро деталька из Москвы пришла"... интересно они ее почтовым голубем отправляли или человек пешком нес?

2 февраля 2012 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №1

Отругал «Елена Уланова»

Первый раз,когда пользовалась услугами на Смоленке оценить могу на 4. 2й раз - ЕДЕНИЦА! Во-1х,на сообщили,что телефон сделан.Звонила сама,хотя при сдачи в ремонт сказали,что сообщат. 2е- пришла к 9 сервис,сейчас 10-47,обслужили только 2х человек.Прием и выдача в одной очереди у 1го окна.Хотя менеджер(девушка),которая у меня принимала телефон,сидит в след приемном окне и ничего не делает!,а еще 1 инженер ушел с приема и уже более часа отсутствует. На вопрос"Где он?" ответ "Ушел по делам" Сдающий телефон сидит у приемщика уже 40 минут и читает книгу,а приемщик .....наверное уже начал ремонт :) В общем,на просьбу вызвать начальство,ответили,что ничего не измениться. СЕРВИС ПО- РУССКИ! Или что это? После возмущений персонал просто поставил табличку"В связи с модернизацией....неудобства"
А мы тут при чем?

11 января 2012 цитировать Ссылка на этот отзыв

Категория: ПРСТ

Хороших отзывов0

Плохих отзывов180

Добавить отзыв Про-Сервис отзывы

Ваше имя *

E-Mail

Изображение к отзыву

Введите два слова, показанных на изображении *


Про-Сервис отзывы

Качество обслуживания
Скорость работы
Оценка персонала
Общее мнение

84957724475, 84959979751, 84991880073, 84952239417, 84957814674, 84957717326, 88007707887, 84957717310, 88124490984, 83433792020, 83832105013, 89282790060, 83812303490, 89620312090, 83912961314, 83912969497, 89632614054, 88007707191, 83852251874, 83852386836, 84162220145, 89050510093, 88172795067, 84932326012, 83952200955, 89641005232, 89501433997, 84012376737, 89617085739, 89607434800, 89054027887, 88612987461, 89617139090, 89617080697, 83532781706, 84212414120, 84212414122, 84212414123, 84212410071, 89097374222, 89612131366, 89091269797, 88005555555, 89187646260, 89054476742, 84732394216, 84732394215, 88632454340, 89281251278, 88442439313, 88442439312, 89657775525, 88435260331, 83512474470, 88452572052, 88462650568, 89261709417, 83832555012, 89632619440, 89632614050, 89261860014, 89680292108, 83472924061, 89094514440, 88612987468, 88612987469, 89054029900, 89630129300, 89612104041, 84957990908, 84955141989, 89613027755, 88632695940, 89188990094, 89604700185, 89628359660, 84956405798, 84957724944, 88442942323, 88312200885, 88312200899, 89620310700, 89530425056, 89638504550, 89650344430, 88182460218, 89635209157, 84162221989, 84162377133, 84162558266, 84832625649, 84232300259, 84232300253, 88442439310, 88442439311, 84732204539, 83433712864, 83433454087, 88432590444, 83842352122, 83843461505, 88332383203, 84942391540, 89159075354, 88612747461, 84992641090, 83832034678, 83832034677, 83833610322, 83812451145, 83812388781, 88412564435, 88412920795, 88142670280, 89602144334, 88112622525, 88632695912, 88632695914, 88462764083, 44714, 44463, 89643908409, 88652775550, 89614666691, 89634880778, 89091269777, 84752703110, 84822321010, 83462237005, 84992640383, 7909126979779634880778, 89630239787, 88312778798, 83852247653, 88112622512, 89602251062, 84232300388, 84852796067, 89095560645, 89600084360, 88007002222


Омск, Москва, Бутырский, Большая Новодмитровская улица, 36, стр. 2


pro-service.su, pro-service.cc, pro-auto.ru, elite-group.net, ps-kkm.ru, pro-service.se, ashservice.ru, %20pro-service.su



Технический центр PRO-Service работает в сфере сервисных услуг в Москве с 2006 года.
АвтоТехцентр "PRO-SERVICE" производит техническое обслуживание автомобилей Toyota, Nissan, Suzuki, Opel, Hyundai, Chevrolet, Mitsubishi, Honda, Mazda, Volkswagen, Saab, Subaru, Ford, Skoda, Citroen, Kia, Peugeot, BMW, Audi, Mercedes и других.
Наш Техцентр выполняет весь спектр работ по обслуживанию и ремонту автомобилей — от простых задач в рамках технического обслуживания (плановое то, замена технических жидкостей, замена тормозных колодок, очистка инжектора) до сложных работ (таких как ремонт двигателя, кузовной ремонт, ремонт вмятин, восстановление после дтп и покраска автомобиля). Ремонт двигателей и других узлов производится с использованием современного оборудования и лучших расходных материалов и запчастей. Это позволяет нам выполнять свою работу качественно и с гарантией. Наш автосервис оснащен самым современным технологическим оборудованием, приборами диагностики и контроля. Все это позволяет верно определить неисправность в Вашем автомобиле и вовремя провести необходимое техническое обслуживание или ремонт. Все работы по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей проводятся в соответствии с установленными нормами.
Одним из ключевых принципов работы нашего техцентра является достижение намеченных целей и выполнение индивидуальных пожеланий наших клиентов в полном объёме, начиная с мойки автомобиля и до проведения самых сложных кузовных работ. Каждый клиент может быть уверен, что именно его автомобилю будет уделено особое внимание и выполнен качественный ремонт, и, совершенно неважно, будет ли это ремонт двигателя или коробки передач.
Специалисты технического центра "PRO-SERVICE" быстро и качественно подберут для Вашего автомобиля необходимые сертифицированные комплектующие и расходные материалы и в максимально короткие сроки по доступным ценам окажут необходимую помощь.
Длительный опыт успешной работы позволил специалистам нашего сервиса приобрести огромный опыт обслуживания и ремонта. Мы гарантируем качественное выполнение работ любой сложности.
Доверив нам свой автомобиль - Вы можете быть спокойны за свой автомобиль. В нашем автосервисе создана система контроля качества работ, исключающая возвраты и повторные ремонты.Высокий уровень обслуживания и индивидуальный подход к каждому клиенту - не оставят Вас равнодушными.
С уважением,
сотрудники технического центра "ПРО-Сервис"!