СантехМонтаж24, ООО отзывы

Не понимаю. На сайте четко указана цена на замену смесителя 350. Приходит мастер, делает замену - " С вас 700 руб" . Вот за такое следует обратиться в защиту прав потребителя

Благодаря данной компании я чуть было не затопил соседей. Заказал установку водосчетчиков. Объяснила менеджеру по телефону, что у меня нет вентилей, закажу отключение воды. Что у меня короб, лючок маленький. Счетчики и все остальное у меня есть. Меня успокоили, что мастер вырежет окошечко по-больше и все будет ок, стоимость работы 2500. Настал день ремонта. Мастер пришел в назначенное время, но на этом плюсы все закончились. Ничего вырезать он больше не стал, а просто соединил счетчики и трубы гибкими шлангами. На моё возражение ответил, что сделать иначе нельзя. При расчете вновь возникла спорная ситуация, так как вдруг работа стала стоить 3500, из-за того, что в коробе и + установка вентилей. Конечно я возразил, так как менеджеру все объяснила и стоимость мне назвали. В результате мастер сделал вид, что делает мне скидку и сошлись на 2500. Только он уходит, я обнаруживаю течь в соединениях обоих счетчиков. Звоню, возвращается, переделывает. Говорит - гарантия, что случится, сразу звоните мне на сотовый, но при этом на руках ни одной бумажки. Вроде все сделано, но счастье было недолгим. Так как работа данного мастера (кстати, зовут его Денис) доверия мне не внушила, я постоянно ходил и смотрел на наличие течи. И вот на 2й день хлынула горячая вода в соединии гибкого шланга и трубы. Не стал я обращаться по гарантии. Не стал больше рисковать, так как работу я увидел и понял, что лучше уже не сделают. Посидел сутки без горячей воды, так работа не позволила остаться дома для ремонта. Вызвал другого сантехника, который очень удивился, увидя данную работу. Снял 1 ряд плитки, вырезал окошечко по-больше и соединил все напрямую, по-человечески, без гибких шлангов. Обходите стороной эту контору!

При обращении по телефону называют одни расценки, а когда приходит "мастер", ценник выходит совершенно другой. По просьбе составления сметы - отказ, естественно. Если вам дорого свое время, не рекомендую обращаться к таким дельцам.

Цены на сайте компании не соответствуют действительности. Когда созваниваешься и договариваешься об объеме работ называют совершенно другие суммы. Желания обращаться после этого не возникает.

Потекла одна батарея отопления (советский конвектор). Как и указано в рекламе в 2ГИС выезд, составление договора соответствует правде. Предоплата 40 % под акт приема передачи денежных средств. В договоре от имени подрядчика указан ООО «СибСкай» в лице ген директора Шабалина Евгения Александровича. В состав пакета документов входит так же памятка по отключению стояков в ЖКО, техническое задание с галками что нужно выполнить и свидетельство. Свидетельство №670 от 03.05.2011 выдано неким СРО некоммерческое партнерство строителей «Строители железнодорожных комплексов» № СРО-С-234-07022011, выписано на ООО «Микос» ИНН 2465238546. По имеющимся в интернете свободным базам связи этого свидетельства с ООО «СибСкай» ИНН 2465244518/246501001 или с Шабалиным Е. А. я не выявил. Так что в этом месте задать вопрос представителю ООО «СибСкай» уместно. При указании в договоре сроков выполнения обязательно нужно указать и время,т.к. этот параметр мне сообщили устно при заключении договора и по телефону девушка из контакт — центра накануне работ. Ждал с 9 часов, с этого же времени заказали отключение стояка в ЖКО, но ни в 9 ни в 10, ни в 11 никто не приехал. Приехали к 11:30 когда в принципе уже надо стояк включать (на улице -15, да к тому же отключили не один стояк отопления а весь подъезд, плюс горячую воду — не было такой тех. возможности отключить один стояк). В этом месте было попорчено нервов изрядно и с ЖКО договоренности продлевали и с девушкой с контакт центра подрядчика поругались и злой сантехник ЖКО то же надоедливо радел за других жителей подъезда. Так что вопрос указания времени в договоре очень важный вопрос. Кстати девушка с контакт центра подрядчика отказалась сообщать свою фамилию и ФИО и тел. руководителя (хотя он указан в договоре) которому хотелось выразить недовольство, бросила трубку посредине разговора. После завершения монтажа и пуска воды выяснилось что имеется небольшая протечка. Последовал второй круг ада согласований и продлений. На качество монтажа нареканий нет (см. фото), но есть фактор недостаточного контроля исполнения договора. За что и ставлю 3 звездочки. Как выяснилось позже бригада получила наряд только в 10 ч, девушка в контакт-центре почему то работает с 10 ч (хотя контора работает с 9) и была «не в курсе» наших проблем. Резюме - семь раз уточни. Кстати эта же услуга (замена батареи отопления) есть и в ЖКО, даже в прайсе (2500 р), но почему то начальница участка ЖКО официально отказала, цитирую “Алюминий не по проекту, чугуний ставим бесплатно, тока чугуний купите», а злой сантехник ЖКО сообщил что надо не к начальнице ходить, а договариваться с ним напрямую. Вот кто бы подсказал?! Хотя надо учесть, что злые сантехники год гарантии не дают в отличии от фирмы. С ЖКО не понятно.