Северный автовокзал Екатеринбург отзывы

Самое ужасное, что есть в этом автовокзале- это персонал. Особенно женщины-контролёры. Таких истеричек ещё поискать надо. Вчера одна, без особой на то причины, наорала на меня и мою девушку, покрыла трёхэтажным матом, угрожала полицией (для вида убежала к шлагбауму, повозмущалась там так громко, что всем нам было слышно, и прибежала минуты через 2

Это каменный век, мы живём в Екатеринбурге мегаполис а тут 90г, жуть непонятные ларьки с кучей не нужной продукции не кому не нужного, в три дорога. Всё грязно серое короче колхоз. Случилось так, что авто моё отказался везти меня, пришлось отдать его в ремонт. Но работа не стоит, поэтому мне пришлось ехать на автобусе. Давно не был на северном автовокзале, и туть жуть. Мало того что вход сиделали не понятно где не табличек не знаков, куда идти кому отдаться. Нашёл выход бинго, на входе стояли то-ли охрана то-ли полиция непонятные люди в форме, стояли толпой и что-то обсуждали видимо рабочие моменты в это время, люди с сумками проходили через рамку все пешало но всем было без разницы, даже голову не поварачивали на орушию рамку. Зашёл, на кассу отстоял очередь , ха карты не принемают тока нал, либо комиссия Регестраци, 30р. Короче идите, откуда пришли. Благо банкомат, в этом уютном месте присутствует, снимаю наличные, опять касссу озвучиваю город, мне сообщают "пригородные кассы шшшппашат, что она сказала я не услышал пытался переспросить, но у же новый желающий за билетом. Пошёл искать кассы на авто вокзале, по старой памяти, ранее приходилось ездить до Первоуральска, прошел весь вокзал, кроме пивных шаурмечных, и всякой дребедени не чего нашёл. Самое смешное что на вокзал в алкаголном опьянения на вокзал нельзя а бухать на вокзале можно. Оказывается кассы на входе, ладно сам виноват не увидел. Беру билет и снова захожу на вокзал. А тут уже на входе нужны открывать рюкзак, 15 минут назад не надо было, а сейчас видимо поступил сигнал. Ещё момент, дедуля бежит перед мной с большой сумкой видно что спешит на автобус, но нет служба безопасности шмонали его как залихватского шахида, не знаю успел дедуля или нет. Ещё отмечу что охранники браво владеют матерным языком, и очень умело используют в обороте речи, за это твёрдое 5, если бы они были не на службе. Короче ребята, это колхоз уровень Бог, такого дермища я не видал давно, и они ещё жалуются на бла бла кар)))) наведите порядок у себя, да и государство молодцы как можно было отдать частные руки, такое хозяйство.

Ужасный сервис! Начну пожалуй с самого больного, о чём тут писали много раз - туалеты. Их два (по-крайней мере так было, когда я еще туда заходила, сейчас даже вспоминать не хочу). Один платный (помещение на улице) и бесплатный (на втором этаже). За цену (года четыре назад это было рублей 10) вы получите убитые "толчки" которые скорее напоминают дырку в полу, грязное помещение и отсутствие мыла или полотенец (может и было, да только теперь нету). А про бесплатный и вспоминать страшно. Когда вход не представлял такого жесткого контроля с лентой, туда заходили и всякие бомжи, что тут говорить (надеюсь сейчас его нету). Кстати, на счёт входа. Не понимаю зачем делать такую сложную систему, где билет надо считывать по коду. По факту там все равно стоят люди(не уменьшает кол-во персонала), процесс это не оптимизирует (сканер плохо читает коды, люди зачастую не знают что делать). Да и у автобуса все равно стоит контролёр. Как же всё-таки они боятся зайцев. Вообще я называю это место "островком 90х". Эти непонятные ларьки с китайской фигней, магазины с золотом. Ещё недавно там было место где за деньги можно было посидеть за компами (то ли поиграть, а может в инете посидеть),прямо нулевые. Видно, что деньги где могут экономят- выглядит автовокзал грязно и напоминает рынок. Но про рекламу у касс не забывают. Автобусы кстати тоже довольно потрепанные. А в одном пока мы ехали до Дегтярска, я замерзла (видимо печка плохо работала). Короче единицу вам только и могу поставить.

Как в 80х всё было, так и осталось, особенно 25 рублевый туалет. Прилагаю свежее фото, нервным не смотреть!! Бардак! Ни бумаги, ни уборки, за что платим?

Мне не нравится только одно, почему убрали рейс 162-го автобуса на 16:15, студентам приходится ездить на ближайшем, с трассы идти, и на улице зима стоит, в холод идти как то до дома недалеко и неохотно. Верните пожалуйста рейс на 16:15

КАКОГО ХРЕНА??? Зачем вы продаете электронные билеты, если ваши некомпетентные сотрудники не знают правила посадки по ним??? Купила маме электронный билет на рейс до Сухого Лога 15.12.18 на 18-38, мама ехала с живыми цветами, поэтому билет купили заранее, чтоб она спокойно села в автобус. В электронном билете написано: при посадке предъявите паспорт. Для удобства РЕКОМЕНДУЕМ распечатать квитанцию. РЕКОМЕНДУЕМ, а НЕ ТРЕБУЕМ! В итоге маму не пустили в автобус, она стояла до последнего, пока не пришел водитель, и только потом ее пустили в автобус!!! Разберитесь с женщинами, которые осуществляли посадку на этот рейс, обучите их!!! Уже давно нигде не требуется распечатка билетов, в поезд спокойно садишься по паспорту, а тут дайте им квитанцию. Вы сами должны были позаботиться и распечатать списки электронных билетов, если вы их продаете с комиссией 30 рублей (ЗА ЧТО???) или закройте эту услугу!

Очень страшный автовокзал, просто нет слов! Развитие ни какого. Персонал просто ужасный особенно контролёры на улице, может им платят так мало что они не довольны жизнью и орут на всех людей выгонять таких нужно и не принимать на работу душевно больных!

Вонь, теснота, барахолка в худших традициях 90-х. повсюду какие то идиотские решетки, не имеющие никакого отношения к безопасности. их цель - заставить пассажиров чувствовать себя животными в клетках. и это после мундиаля ?! а куда деньги на подготовку ? совок

Пришлось полмесяца попользоваться автовокзалом. На кассы не жалуюсь, на контролёров тоже. Не приятно, что подавляющее большинство водителей (по крайней мере тех направлений, по которым ездил я, в частности на Арамиль) - "шегельме-бегельме, насяйника", часть из которых, вот буквально, по-русски еле языком ворочает! (Как они у вас патент на работу получили?) Не приятно, что с этими футбольно-олимпийскими мерами безопасности нагородили заборов-сеток, лабиринтов, рентгенов. Футбол прошёл, "а клоуны остались"(с) Не редки опоздания рейсов, хотя автобус - вон он, стоит в ряду других автобусов уже давно. Для меня это был нонсенс! Многие сетуют на туалет - благо, не пользовался, комментировать не могу.

Купил билет на 14:55 автобус приехал с опозданием, оказалось что он приехал за 14:35 , автобус уехал полупустой. Почему не запустили людей в этот автобус? Неужели люди должны стоять на морозе? Постоянно грязь, везде решетки, места для курения открытые , дует ветер и постоянно холодно. Администрация города Екатеринбург, когда начнёте следить за северным вокзалом?

По прибытию на вокзал можно получить дверями в лоб или ещё куда-нибудь.Далее при входе не поймёшь где кассы , кассы закрыты игровыми автоматами.Нет нормальных указателей где выход на пероны, только одна реклама.Нет аптечного киоска. Пероны загорожены сеткой проход на пероны не понятен как,только опаздывать на посадку.Одним словом одна коммерция для наживы, но не для гостей Екатеринбурга.

Припарковаться негде

Отвратительный автовокзал, тесный зал ожидания, бесплатный туалет один и всегда в него очередь, не принимают пластик для оплаты

Мало мест ожидания, невозможно расплатиться банковской картой

Есть бесплатный интернет, но придётся постоять, т. к. мало мест

Одинарная периферия автостанция. Пластиковые карты не принимаются.

Нет парковки, гайцы постоянно гоняют

Быстрое обслуживание в кассах. Отвратительные платные общественные туалеты

Само здание тесное и какое-то дурацкое. Но организация автобусного "пространства" мне нравится. Указатели понятные, есть скамеечки, козырьки, все очень компактно.

Обслуживание отвратительное, рейс 1071А ночной, парк изношенный, во время не пришел,информации никакой. Перевозчик ИП Кузьмичева Н.С. отключила телефон.Пассажиры мерзнут в сломавшемся автобусе под Туринском. Выяснять пришлось провожающим собственными силами путем поездки в Тавду для получения номера телефона водителя. Службы автовокзала бездействуют. На улице минус 20 с ветром.

Ограждения к посадке на автобус мешают помочь с сумками отъезжающим родственникам.

Очень плохо хдят автобусы

Возмущению нет предела. Не продали билет до Первоуральска.Разговор с представителем автовокзала записан на сот. На улице-18 последний рейс ушел. Хочу узнать тел. администрации.

16 февраля 2018г. зашли в платный туалет на южном автовокзале. В туалете вонь, грязь, не убирается. Не все кабинки работали. В туалет противно заходить. Неужели руководству автовокзала. это неизвестно. Ведь туалет платный и ,наверное ,можно навести порядок. Или мы способны только брать деньги. Позор. Стыдно за Екатеринбург И это в предверии чемпионата мира по футболу.

Нет стоянки для автомобилей

Место закиданно бычками их можно покурить

мало места где можно посидеть. нет нормального туалета. много бомжей

Обнесли весь вокзал забором. Где вход незаметно, оказывается через авиакассы. Где шлагбаусы для выезда автобусов стоят грубые охранники, которые не в состоянии объяснить где вход. Билет на автобус у водителя купить нельзя, даже если автобус почти пустой уезжает и в кассе уже не продают. Я в России видел много вокзалов, но сервис этот, определённо, самый далекий от идеала.

Нет парковки для машин

Хорошо, что есть безнал и интернет. Плохо, что в буфете огромные цены.

Не очень. Вроде бы крупный и красивый город, а автовокзал какой-то "колхозный".

Никакого комфорта и ответственности. По расписанию автобус в 17.47 по итогу его нет. Никакой информации, в справочной отвечают что связи с водителем нет. На улице холодно, предложили зайти в кафе и подождать, в кафе ожидание запрещено т.к. ничего не покупаешь. И это столица Урала в которой будет чемпионат мира. Чтобы вернуться на воузал и подождать там, нужно обойти вокруг, ладно если ты молод, а если дети и пожилые люди? Где справка о задержки?! Отвратительно

На остановке и вокруг вокзала гора мусара. Нужно ставить урны

Работают отвратительно, всех СРОЧНО УВОЛИТЬ!!! Кассиры не уведомляют пассажиров об измененях рейсов, все узнается в последнюю минуту.

Мало места, высокие цены в кафе, комфорта ноль

очереди и хамство

Жалоба на водителя автобуса №130 03.09.2017г. купила билет на автостанции в г. Сысерти на 19:21 до детского лагеря «Уральские самоцветы» Верхняя Сысерть . В назначенное время автобус отправился из автостанции по заданному маршруту. Заранее я предупредила водителя чтоб остановился возле детского лагеря «Уральские самоцветы». Подъезжая к остановке детского лагеря «Уральские самоцветы» водитель ,специально не остановился по требованию, проехал дальше , высадил меня на остановке возле детского лагеря «Бригантина». В том числе грубил мне и нецензурно выражался сказал в конце разговора -: «пошла на ху*». Я шла по обочине до детского лагеря «Уральские самоцветы» а рядом шоссе меня могла сбить машина . Прошу принять меры , провести воспитательную беседу с водителем автобуса №130 в том числе выписать штраф ,и пересадить этого водителя на другой маршрут. Ольга М.

Хамское общение контролеров с пассажирами. Беспардонность,наглость обладательниц незначительной власти безгранично. Диалог выстраивается как с провинившимся асоциальным родственником на кухне. Хотелось напомнить,что живем в России,обращение на Вы ни кто не отменял.

Не соотвктствует статусу столицы Урала. Требуется реконструкция внутреннего помещения для максимальной проходимости. Неприятное помещение в плане гигиены. Радует. что огородили территорию, но сам вокзал остался "грязным" в восприятии. Спасибо, что он (вокзал) есть. Хоть такой.

Отменяются рейсы, даже на которые куплены заранее билеты, без объявления по громкой связи. По поводу причины отмены рейса кассир ещё и обманывает. Нет туалета.

Не дозвониться!!! Трубки не берут..либо сбрасывают((

справочное не знает время прибытия автобусов,на сайте можно посмотреть расписание и он-лайн табло маршрутов только из Екатеринбурга. Позвонила,спросила когда прибывает рейс 1115.Ответ: в 12,20 местного . Каким образом это возможно,если автобус из Чусового выезжает в 8,40 ? У вас что ...маршрутки летать умеют? На обычной машине с одной остановкой 5 часов едешь.

Отвратительное и хамское отношение к пассажирам. 22.09.2016 целый час стояла в очереди, чтобы купить предварительно билет, и когда моя очередь подошла то объявили, что сегодня продажи предварительных билетов больше не будет. В справочном не дали ни каких объяснений, и общались только на повышенных тонах.

Сегодня, 11.12.2010, после того, как рейс 1030, Екатеринбург-Соликамск, задержали на 2 часа, я, не в состоянии находится больше в здании вокзала, совершенно не приспособленном для ожидания, среди наркоманов, пьяниц и бомжей, от которых разило всеми видами испражнений, с общественным туалетом, которым НЕВОЗМОЖНО пользоваться, вынуждена была вернуть билет! Важная поездка, которую я не смогу повторить в ближайшие месяцы, была сорвана! 2 часа ждать на вокзале рейса, который производится раз в день! АВТОВОКЗАЛ РАБОТАЕТ ОТВРАТИТЕЛЬНО. 2 часа ожидания - это уже слишком, ведь можно было как-то сгладить этот процесс, предоставить нормальные условия ожидания, обеспечить ожидающих горячим питьем и едой, ИЗВИНИТЬСЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕННЫЕ НЕУДОБСТВА.

Вход в туалет на автовокзале платный, 20 руб. Ведутся ремонтные работы. Ещё и сказали, сервис на высшем уровне. Не позорьтесь! Работает только одна кабинка, которая не закрывается и не смывается бочок. Либо ходить нужно в открытые кабины, при мужиках, которые делают ремонт, со свечками. Кошмар! Деньги-то хоть не берите с народа. Ещё и 20 руб. Позорные!

Зона особого режима или общественное место? В котором люди платят свои деньги за удобство или за потерю времени в хождении по лабиринту под охраной!? Ну обнесли почти колючкой, ну ладно безопасность понятно. А зачем выход на ул.Щерса убрали? Кому было надо тот и так в сторону ул.8 марта шел. А кому в другую сторону? +5 минут засекал. Еще пробки на дороге зимние. В общем нововведения по охране вызывают неудобства и раздражение, от террориста не спасут но людей бесят. К работе кассиров и контролеров претензий нет все быстро в очереди стоять приходится не долго.

Добрый день, скажите пожалйста почему сталкиваюсь с хамством водителя маршрута ирбит-стриганка отбывающий в 13 часов ровно. По просьбе пасажиров, не высаживает их на остановке и регулярно дерзит аргументирует тем что у него нет в маршруте такой остановки. Зато регулярно подбирает пасажиров-безбилетников в г. Ирбит на остановках или я что то не понимаю или у него есть такое право. Можно мне еще узнать маршрут данного рейса с укаанием всех разрешенных остановок.

Здравствуйте. Когда последний раз обновлялись номера телефонов южного автовокзала? Ни один телефон не отвечает! Только телефон бронирования билетов 251-48-81 работает, но по нему не дают справок! Просьба обратиться к сотрудникам справочной службы отвечать на звонки. Спасибо.

Почему у Вас В рейс Екатеринбург -Бисерть отправляют Форд без багажного места и заставляют покупать Билет на багаж,когда для багажа нет места? И у Вас работают одни хамы на посадочных площадках.В кассе говорят одно,а они другое. И вообще меня не устраивает что нельзя делать бронь на билеты за неделю. А билетов всегда нет в день отправления. Если у Вас проблемы с работниками то пассажир здесь не причем портить им настроение. Надо наверное придумать что то что бы билеты бронировались?! И было отношение к людям.

Заметная текучка кадров, нет карьерного роста, Часто приходится задерживаться на работе, Сплетни о руководстве за их спинами, нет компенсации за неиспользованный отпуск

работа южного автовокзала не удовлетворяет. По телефону невозможно забронировать билеты(то занято.то не берут трубку), маршрут 133 ходит редко и всегда очень много народу в автобусе, мест всем не хватает. Требуем поставить дополнительные хотя бы 2-3 рейса!

Не автовокзал а колхоз! Один дореволюционный туалет для пассажиров в здании! Контролёры не компетентные! Оставил подростка сына на перроне (он второй раз в жизни далеко на автобусе поехал), перед перроном не далеко остановился нужный рейс до Соликамска (Пермский край). До отправки 14 минут оставалось, отлучился на десять минут, прихожу идёт посадка на нужный рейс, билеты оставил у сына, прошу пустить позвать сына с билетами, не пускает контролёр, орёт охрану позову! Водитель только сказал, что в салоне моего сына нет! Оказывается 6 минут назад отъехал автобус в Снежинск!(на билетах было крупно написано до г.ГУБАХА) у сына телефон не доступен, а у него:- два больших рюкзака, ноутбук, штатив, веха 1.5 м.и чемодан с тахеометром!(билета на багаж не было!) В ответе на претензию за подписью Начальника автовокзала Неуймина А.Г. мне написали, что сын прошёл в обход контролёра!!! Представляете если бы кто то захотел провезти взрывчатые материалы в закрытый город Снежинск? Парня с двумя рюкзаками, контролёр даже не заметил бы! Как можно безопасно ездить с такого автовокзала? Причём контролёр погасила один билет, почему-то мой! Хотя сын свой паспорт предъявлял! Водитель автобуса-до Снежинска -это отдельная история! Перед отправкой сын водителю сказал, что не хватает одного пассажира и что он сейчас подойдёт! Водитель ответил: ждать не будем, догонит! Интересно контролёр куда отмечала лишнего пассажира? В автобусе место было занято, он сел на свободное! получается контролёр не заметила что есть четыре билета на одинаковые посадочные места! Это ли не "вершина профессионализма и внимательности"! Зачем они там вообще стоят? Догнали на такси, по рации водителю сказали, что парень не знает куда едет! Водитель прошёл по автобусу только спросил: - кто не на свой рейс сел? Умнейший водитель! Наплевательское отношение! Ещё 20км.ехали за ним пока дорогу не перекрыли! Из ответа на претензию: Пассажиры сами несут ответственность за правильную посадку! Если Вы слабослышащий и глухой то Вас могут отправить в любой город, даже закрытый! На въезде в который Вас скорее всего высадят перед КПП даже зимой! Виноваты будете только Вы если там замёрзните! "Квалифицированный персонал автовокзала" будет не виноват! Главное чтобы безплатно не ездили, а куда какая разница! Показать полностью

28 августа при покупке билетов на рейс 558М Екатеринбург - Миасс 11:00, кассир Крушинина продала 2 билета №18 и №19 женщине с ребенком 5 лет. места находится не рядом, при просьбе дать книгу жалом у администратора Акуншиной, пришлось выпрашивать от 5- 7 минут, только книгу. На что потом администратор, сказала, что места выдаются автоматически и жалоба не на что не повлияет!