Интернет-магазин Vanna-Anna отзывы

В начале октября 2017 заказали в этом магазине раковину 75 см Vidima Сириус Элеганс W891101 (заказ № 1256). Ее привезли на следующий день, при беглом осмотре никаких дефектов не обнаружили, подписали бумаги и отпустили курьера. Чуть позже при хорошем освещении разглядели какую-то старую грязную трещину у самого края. Стали звонить в магазин, объяснять ситуацию, скинули фотографии (к отзыву прикрепили) . Менеджер магазина никак не хотел соглашаться с тем, что мы при всем желании не могли за пару часов сотворить застарелую трещину. Не дожидаясь официального ответа магазина, написали директору Vidima в Екатеринбурге Анне Безуглой и дело практически сразу сдвинулось. В итоге раковину нам поменяли только благодаря усилиям Анны, как утверждает сам менеджер интернет-магазина. Но пока осталось тайной как эту раковину с застарелым дефектом вообще могли продавать, потому что все поставщики божатся, что она была целой. Хочу сказать большое спасибо Анне Безуглой за то, что пошли нам на встречу и быстро обменяли раковину на новую. Раковина нам идеально подошла!(фото прилагаем) Даже купили кое-что еще из Vidima от радости, но уже в другом магазине. В "Ванна Анна" мы вряд ли еще что-то закажем.