СМ-Авто отзывы

обратилась в салон для ремонта, брала у них шкоду пару лент назад, тогда вроде не замечала в салоне никаких минусов, все устраивало . сейчас стала слышать странный звук в переднем колесе, сама в этом ничего не понимаю и решила обратиться по сервису. Сразу сказали замена подшибника, я так поняла, что это ничего страшного, замена расходника. Оставила машну на день, приехав забирать стали придумывать что то новое, типа другая поломка, причина не в этом. Я просто поняла, что не успели сделать или тупо забыли. в итоге готовый авто я получила через 3 дня, постоянно напоминала о себе и добила их. При покупке машины обещают сервис на три года, но пусть сразу предупреждают какой будет сервис. Отвратительно, лучше заплатить деньги в другом месте и знать на что рассчитывать.

Я несколько раз обращалась в сервис СМ-Авто для мелкого ремонта. Скажу сразу, что работники там грубят и по-хамски относятся к клиентам. Когда пришла к администратору, чтобы мне на мерседес vito заменили масло, он отправил меня в очередь. Вроде как все заняты. Подождала целый час. Им явно не хотелось возиться с маслом...За мелкие проблемы им даже не охота браться, ведь деньги то не большие. Только после того, как я в третий раз подошла к менеджеру, он отправил меня к мастеру. Во второй раз приехала на диагностику автомобиля и мне сказали, что нужно поменять левый задний амортизатор. Сразу подошел мастер и предложил по скидке заменить, при этом сумма была больше чем я рассчитывала, смотрела в интернете почем. Я согласилась и оставила машину на неделю. Когда приехала ее забирать, попросила документы на детали или чек, но парень замялся и сказал, что такого они не выдают. У мужа возникли подозрения, и он загнал мою виту к своему другу на яму, и оказалось, что там стоят старые амортизаторы, все, даже тот который якобы меняли, а деньги я заплатила просто за неделю хранения авто. Приехали разбираться, нам дали отворот поворот, просто грубо послали, что деталь поменяна и они, ни в чем не виноваты. Не обращайтесь туда, даже если оказались поблизости.

Сегодня был на сто СМ-Авто, требовалось отрегулировать развал на моей десятке. Так мастера (с маленькой буквы) в сервисе сделали диагностику подвески и начали перечислять мне запчасти, которые требовалось поменять. Я может и не сильно разбираюсь в машинах, но точно знаю, что подшипники у меня стояли новые, а они захотели заменить. Кроме этого сказали, что необходимо поменять шаровые наконечники, но они стоят немного, то пусть будет. Больше всего меня взбесило то, что они не заметили опорники, которые уже сильно стучали и не заменили их. Больше туда не поеду, после них пришлось ехать на другое сто, где быстро заменили все, и машинка едет, как новая.

Не рекомендую СТО СМ-Авто, особенно ремонтировать там автокондиционер. После того, как сделали диагностику и заправили кондиционер, он проработал всего три дня! Когда приехал снова на сто, мне сказали, что нужно поменять патрубок и снова заправлять его, так как он вдруг начал пропускать фреон. Я сомневаюсь, что такое могло случиться уже после заправки кондиционера. Могу сказать, что на СТО нет нормального профессионального оборудования, фреоном мне заправляли прямо из баллона, а вот проверяли, где есть утечка и вовсе на слух, потом с помощью мыльной пены. Обошелся мне ремонт кондиционера в два!!! раза дороже, чем на следующем сервисе. Туда больше не поеду и вам не советую..

Не верьте им! Хотел по трейд ин купить машину в СМ авто. Предварительно позвонил им рассказал про свой форд фокус 2 2007 года, я тогда максималку покупал, машина проходила все гарантийные ТО и после каждый год у фордов обслуживался в сервисе. Так что состояние было хорошее, все вовремя менялось. Спросили сколько хочу за него и что хочу купить. А купить хотел новый фокус 3. У них в наличии было несколько комплектаций. Цена сказали реальная. Чтобы я приезжал и мою машину посмотрят и оценят. Приехал к ним. Свою сразу отдал и пошел новые смотреть. Про несколько комплектаций они наврали было два форда в наличии. Базовая комплектация и средняя с автоматом. Минималку я не хотел. Стал смотреть вторую. На машинах у них ценников нет. мне это не понравилось. Спросил сколько стоит. Стали что-то мутить и типа посчитать надо. Вы что за продавцы такие, если не знаете сколько машина стоит которую продаете??? Пока они считали пришли из сервиса и назвали мне такую цену за мою. Что я офигел. Ее наверно в ломбарде можно дороже сдать. Начали что-то говорить чо скидку на эту сделают. Я спрашиваю сколько, опять надо посчитать. Короче так мы ни о чем с ними и не договорились. Очень мутный автосалон. Клиентов точно обувают. И машины берут за бесценок!

Я планировал купить ВАЗ Ларгус в кредит, заехал по пути в автосалон СМ-Авто, где этот автомобиль можно было осмотреть и на месте пообщаться с кредитным специалистом. Сначала со мной начал работать менеджер-консультант. Я сказал что хочу посмотреть на машину, а потом получить консультацию по кредитным программам. Продавец отвел меня в угол, где стоял Ларгус, освещение там было не очень, я предложил перегнать автомобиль на другой более освещенный участков, чтобы хорошенько осмотреть кузов. Однако менеджер не спешил перегонять машину в другое место, он сказал, что на эту тачку и так очередь уже образовалась, якобы ее осматривали уже не раз и если я не хочу оформляться без просмотра, то ее заберет все равно другой человек. Меня конечно смутило такое подозрительное поведение продавца. Я вспомнил, что у меня в сумке был фонарик, с которым я спускался в подвал своего дома. Я начал светить фонариком на кузов Ларгуса со всех сторон и увидел многочисленные потертости на крыльях и бампере. Такое впечатление, что машина была уже бэушная или после ремонта. Для меня было загадкой каким образом мне хотели продать этот автомобиль. Надо быть слепым, чтобы не заметить видимые косяки на кузове. Скорее всего, мне хотели подсунуть договор и акт на подпись, а потом все бы отрицали. В общем я ушел оттуда, не было смысла общаться там с кредитным специалистом. Через неделю в другом автосалоне приобрел Ларгус в кредит, абсолютно новый и в идеальном состоянии, причем дали осмотреть машину без проблем.

Не могу назвать ни одной причины, чтобы рекомендовать автосалон СМ-АВТО другим людям! Сам недавно столкнулся с некомпетентностью сотрудников этого автоцентра, а также их ложью. Я созвонился по телефону с человеком из колл-центра, который сказал, что в их торговом зале стоит Рено Дастер в нужной мне комплектации, также он назвал довольно привлекательную цену на данный кроссовер, явно ниже, чем у официальных дилеров в регионе. Всё же я поехал посмотреть автомобиль, тем более сотрудник по телефону говорил так убедительно, немного даже рассказал про комплектацию, хотя он был явно не менеджер. В общем я приехал на место, ищу машину, а её нет. Ко мне подходит продавец, видит, что я нахожусь в замешательстве. Я сказал зачем приехал и что мне нужно, передал также разговор, который у меня состоялся с оператором колл-центра. Но на менеджера это не произвело никакого впечатления, видимо для них это привычное дело, то есть обманывать клиентов и отправлять их по ложному следу в своё заведение. Продавец сказал, что сотрудник был не в курсе, что машину уже продали в кредит. После этой реплики менеджер стал предлагать мне совсем другой автомобиль. Однако меня интересовал только кроссовер, к тому же остался осадок от лжи, да и выбор вообще автомобилей в этом автоцентре крайне маленький. В основном продают по объявлениям бэушные варианты, то есть занимаются перепродажей в первую очередь.

Понравилась Лада Калина уже давно. С того момента, как отец себе такую купил. Отличная машина для отечественных условий. Решил, что ждать не буду – оформлю кредит. Прочел на сайте См Авто, что машину в кредит можно взять по двум документам. Взял паспорт и ИНН. Пришел и видимо не понравился менеджеру, или я не знаю в чем причина. Потребовал он у меня справку о доходах, еще и поручителя, тоже со справкой о доходах. Не пойму только зачем. Я неделю упрашивал кого-то из родственников стать поручителем и взять эту справку, пока отец не узнал об этом. Пришел ко мне, мы взяли еще раз мой паспорт, ИНН и пошли в другой автосалон, где он оформлял себе кредит. Там все оказалось просто. Я дал документы, мне все растолковали и в тот же день я был на колесах, без всяких там справок и прочей волокиты.

Я никогда не верил рекламам, но почему-то повелся. Покупал Фольцваген Поло в см авто. Менеджеры обещали, что я не лишаюсь гарантии производителя, при покупке в их салоне, и могу проходить обслуживания в любом дилерской центре. Все нормально, катался себе пару недель, а я любитель проехаться в Белгород к родственникам, та и вообще нравится мне порулить, так уж сложилось. За несколько недель 1600 километров накатал, ну а потом приезжаю я к дилеру Фольцваген говорю, что хочу масло заменить, вроде как нулевое ТО. Там только за расходники заплатить надо, если по гарантии. А мне говорят, что не будут этого делать, так как авто куплено не у дилера, а в салоне. Я в см авто приезжаю и да, они соглашаются сменить масло, но только, как оказалось, оплатить надо и за работу, и за расходные материалы. Одним словом, лучше бы сразу в дилерском центре сразу купил авто и не морочил себе голову, а то может еще какие сюрпризы выплывут позже. Теперь даже побаиваюсь немного. Понаобещали.

Скажем так, соблазнилась рекламой на сайте, где говорилось, что за 15 минут можно оформить договор купли продажи-продажи. Сразу почувствовала, что-то неладное, но все-таки позвони, узнала – консультант сказал, что это все правда и если оплачу наличными, то за 15-20 минут все оформят. На следующий день я приехала в СМ АВТО посмотрела автомобиль, решила брать МАЗДУ 6, а с утра перед работой думала зайти оплатить покупку. У меня всего-то был час времени, я надеялась, что перед работой за 15 минут, как и обещали, все оформят и я поеду по делам. Но не тут-то было. 15 минут переросли в полчаса, полчаса в час, потом в полтора – мне с работы звонили раз 10, а менеджеры ходили по салону как сонные мухи и на мои вопросы, мол, когда уже закончится оформления, отвечали, что всё в процессе и уже скоро закончится! Это скоро шло еще час, а потом у меня была запланирована встреча, я не выдержала, просто встала и ушла. Хорошо, что я не оплатила ничего на тот момент, но знаете, не особо спокойно разъезжать хрупкой девушке в автобусах с таким количеством наличности в кармане (чуть ранее продала старую машину). Настолько медлительный персонал я еще не встречала, так это притом, что хотела оплатить всю сумму наличкой.

Купил в см авто гранту в начале месяца сил нет как хочется матюкаться. Люксовых машин у них было три штуки я хотел купить снежку. Когда стали забирать машину и стали осматривать ее багажник у нее был почему то не закрытым Его закрыли когда я сел в машину, потом уже обнаружил на нем вмятину…. При солнечном свете на правом крыле видны мелкие царапки скорее всего умельцы так ее отполировали … И я не заметил этого!!!!Дома только увидел… вернулся, устроил им бучу, даже не извинились и не предложили устранить дефекты. Типа- это я сам так управлял машиной, ничего не было! Я в шоке! Ничего даже доказать не смог!!!!Сам отвез устранять дефекты к знакомым в сервис. Денег отдал прилично.Держите ухо остро в этом автосалоне!

ВЕСЬ НА ЭМОЦИЯХ!!! . Нашел на их сайте неплохое предложение по подержанному Хендай Санта Фе. Позвонил, узнал о его наличии, проблемах с ним. Консультант заверил, что машина в хорошем состоянии и что все автомобили перед выставлением на площадку салона проходят обязательный технический осмотр со стороны салона. На следующий день я приехал в салон вместе с деньгами и документами. Готов был купить этот автомобиль. Сам салон находится недалеко от моего дома. Минут 15-20 на маршрутке. В автосалоне ко мне долгое время никто не подходил, потом я сам подошел к столу со всеми менеджерами, сказал, что вчера звонил и просил забронировать для меня Хендай Сантафе 2013 года выпуска, в золотом цвете корпуса. Менеджеры переглянулись и один из них, самый взрослый на вид, сказал: данный автомобиль купили вчера вечером. Я сказал, что такого быть не может, поскольку как раз вчера вечером разговаривал с консультантом и он забронировал этот автомобиль за мной. Менеджер сказал, что я разговаривал не с ними, а с отделом колл-центра. и ЧТО???Я БРОНИРОВАЛ, А ЕГО КАК РАЗ ПОКУПАЛИ????Они мне предложили рассмотреть другие варианты. Честно после такого уже ничего не хотелось. Если я приехал за Сантафе, то я что должен купить рио или даже тот же х-траил?? как бы вообще похожих вариантов даже НЕБЫЛО В НАЛИЧИИ!!!Нет я хочу именно хендай Сантафе и ничто другое. Короче говоря, не советую данный автосалон никому!!!

Обращаюсь ко всем, кто собрался в см авто покупать машину!!!! подумайте трижды! лично я у них нарвался!!!!Уже прошел ровно месяц с того момента, как я поехал туда и внес 10% стоимости автомобиля, якобы для того, чтоб мне его доставили на заказ. Ни денег, ни автомобиля я пока не увидел. Внимательно прочитайте мой отзыв, перед тем какобращаться в этот автосалон!Сначала я просто зашел на сайт, выбрал автомобиль, позвонил по указанному номеру. Трубку взяла девушка с приятным голосом, консультант Алина. Я у нее уточнил комплектацию автомобиля, наличие его в автосалоне. Девушка мне все подтвердила. На следующий день я был в автосалоне. Но выбранного мной автомобиля, а именно Хендай Акцент в сером цвете 2016 года выпуска, там не было. Алины тоже не оказалось. Сначала предложили выбрать другой автомобиль, я отказался, тогда сказали, что можно заказать такой же и он будет через 2-3 дня на месте!!!!!!И я согласился!!!По условию надо было внести 10 %, внес!!!Решил уже- я буду подавать в суд!

Я фигею от этого см авто!!!! Кто там их работу вообще контролирует? Совсем охамели- я тупо убил на них свои выходные! выбрал на сайте и договорился по телефону о покупке Хендай Солярис цвет бронза на предстоящие выходные. В субботу приехал в салон – народу конечно больше чем в обычные дни. Мы к менеджеру подошли объясняем что приехали за Хендай Солярис … он нам показывает этот автомобиль. А теперь внимание!!! И буквально в это же время подходят еще два клиента за этим автомобилем. Оказывается и им тоже было назначено то же время и обещан этот же автомобиль. Ну короче ничего они не бронируют по ходу просто отвечают по телефону что да, авто в наличии есть приезжайте.По ходу клиентов вообще за людей никто там не считает. Сами офигели по ходу когда мы все втроем приехали к ним.А нам что нам было делать драться что ли из-за него? Время потерял жалко и правда что ли так трудно фиксировать все правильно и над людьми не издеваться(((((

Хочу поделиться информацией об этом мошенническом автосалоне СМ-Авто, где моей родственнице из Ростовской области продали бэушный автомобиль, вместо нового, тачка вероятней всего была после длительных тест-драйвов. Двоюродная сестра приехала в Ростов-на-Дону для приобретения автомобиля, вышла в интернете на эту контору, нашла их в одной популярной соцсети, потом ее собственно и заманили к себе эти аферисты, навешав предварительно лапши на уши и прислав фейковые фотографии машины. Сестра выбрала у них, якобы новый рено логан по какой-то смешной цене, ей наплели про какой-то сток и что тачка без допов с конвейера, потому такая дешевая. На месте обработать неопытную женщину продавцам не составило большого труда. Она заплатила деньги, но машина у нее сломалась через два дня. Специалист определил пробег тачки более 10 тыс.км, но видно было только 7 км. В общем, оказался убитым мотор, и даже умудрились ушатать колодки. Сестре посоветовали провести независимую экспертизу и обратиться в прокуратору по поводу мошенничества. Однако это крайне длительный процесс, который требует дополнительных немалых расходов, много времени и крепких нервов. В итоге, она также будет без машины все это время, пока не выиграет суд. Обходите стороной аферистов из СМ-Авто!

Искал нормальный автосалон в инете. Ну где цены нормальные более-менее и чтоб в кредит можно было взять на выгодных условиях. Хотел фольксваген поло новый белого цвета. И вот напоролся на этот автосалон. Наобещали скидку сделать хорошую и еще при оплате в кредит еще дополнительную скидку сказали предоставит банк. Ну конечно до этого звонил в пару-тройку автосалонов, но они как-то особого доверия не вызвали да и никаких скидок не обещали серьезных. Конечно я поехал. Кстати 500 с лишним км до Ростова. Попросил товарища и на его машине поехали. Приезжаем. Да есть автомобиль, да с ПТС. Вроде все отлично. Товарищу там еще в одно место надо было и он отъехал. А я пошел оформлять автокредит. Мурыжили они меня конечно долго. Часа 3. И вот наконец долгожданное одобрение. До этого я что помню все - и там подписывал у продавцов документы и тут у кредитных специалистов. Короче вдруг выяснилось что машина стоит на 120 тысяч дороже, там в документах у них какая-то ошибка. Цены поднялись мол, те не переписали и так далее. Ну ладно. Человек же когда кредит берет никогда не думает, а думает только тогда когда платит! Но об этом позже! Короче я взял автокредит солидный - и каско чтобы в кредит. И в итоге получилась довольно большая сумма, но меня уверили что процент не большой и поэтому ежемесячный платеж будет не большим. А про скидку от банка вообще уже никто не заикался! Потому что якобы тот банк один который такие скидки предоставляет по неясной и непонятной никому причине мне в выдаче автокредита отказал. Н-да. Вот так. Но все равно я довольный поехал домой. Приехал уже далеко за полночь. Машину оставил на стоянке, без номеров побоялся у дома ставить. Всю следующую неделю летал на крыльях. Потом выяснилось что я все же очень много переплатил за машину. В автосалоне недалеко от дома можно было купить за такие деньги. И три банка там при покупке в кредит скидки предоставляют! ((((( Но даже не это меня опечалило больше всего! Когда стал документы перебирать, смотреть график платежей - подходил срок первого платежа - оказалось что процент по автокредиту огромен! И теперь ежемесячный платеж для меня очень существенный и так платить 5 лет! И главное едва я досрочно смогу его погасить! Да и глупо это - потому что банк тоже кинул - у них если досрочно гасишь какую-то сумму частично т.е. то сумма ежемесячного платежа не уменьшается! Это вообще из ряда вон! Да и с таким ежемесячным платежом мне не скопить на досрочное погашение! В общем держитесь подальше от таких автосалонов.

В такую даль к ним ехали, а нужной модели машины в наличии не оказалось. Пришлось в срочном порядке искать другой автосалон. Как вспомню сейчас те проблемы, прям снова стресс накатывает. Изначально ведь менеджеры пообещали по телефону, что машину зарезервируют и к нашему приезду ее никто не купит: я специально сказал им точную дату своего приезда. Оператор только мамой не клялась, обещая, что машина будет меня ждать. Приезжаю на вокзал, беру такси и сразу в салон еду. Захожу, навстречу менеджер, представляется Михаилом, спрашивает может ли помочь чем-то. Рассказываю ему про то, что меня тут уже ждет машина, я ее резервировал, когда из дома выезжал. Мы вместе идем к стойке, он что-то смотрит в компьютере, просит подождать. Я присел ждать и просидел час. Не могу понять их логику. Чего хотели добиться? Думали, что я устану сидеть и потом уже не останется выхода, как только согласиться на любой другой вариант, который они предложат? Когда сидеть надоело, подошел к менеджеру и попросил объяснить, что происходит. И тут мне сообщают, что машина была продана по ошибке другому покупателю. И сейчас они пытаются найти такую же модель и комплектацию для меня. Только типа она будет стоить немного дороже. Насколько дороже спрашиваю. 100-200 тысяч р. Прекрасно блин. Сейчас у меня вызывает сомнение тот факт — была ли машина вообще в наличии или действительно продали случайно? Скорее всего никакой машины не было. Просто им плевать на то, что люди едут издалека, надеются, планируют. Они пользуются безвыходностью положения и навязывают более дорогие комплектации или что-то такое, что надо поскорее сбыть. Я тоже сглупил, приехал черт знает куда без предварительной проверки, на что надеялся. Но все же я очень рад, что не стал их клиентом.

Там ждут вас! Там нуждаются в новых ло*ах! Мы с товарищем ему там машину купили – ладу гранту белого цвета новую. Коробка механика. А как все получилось – сидели смотрели в инете. Видим эти весь инет заполонили ну и нормальные цены предлагают. Ну мы без задней мысли поехали значит туда. Первое что шокировало – бу машины в ужасном состоянии. все ушатанные! видно что на них колесили на один год и проехали не одну сотню км. но нам то что подумали мы. мы же покупаем новый! Стали выбирать, смотреть то да се, короче так пару часов точно прошло. А мы из области приехали на автобусе. Нам бы поскорее домой выехать пока совсем еще не стемнело. Ну вот а они как чувствуют гады и мурыжат нас. Даже такой момент был что мы уже хотели было плюнуть на них да уехать. Такси хотели взять да чтоб таксист нас отвез в какой-нибудь нормальный автосалон. Но ребята там вовремя спохватились и начали шуршать. И угодливо общаться с нами. Вот и машина выбрана. Казалось бы ан нет. Сели только начали оформлять пришел какой-то мужик и начал на нашего продавца орать, что он чуть не продал балбес машину которую он обещал кому-то там. Поорал и ушел. Продавец такой говорит – я его знаю, надо просто на 30 тыс больше заплатить и он успокоится. Это наш директор. Обычно люди доплачивают и он разрешает продать. не вопрос. я ему на сотовый позвоню если вы согласитесь. Мы конечно повозмущались. Если бы он нам ее не показывал эту машину мы бы ее не выбрали. А то он ничего не сказал что директор не разрешает ее продавать. Какой-то рэкет удивились мы. На ровном месте просто вытащи ему и отдай 30 тыс. Но продавец хитро щурясь и типа он на нашей стороне и от того купим ли мы машину или нет зависит его зарплата – сказал что нам выгоднее заплатить, потому что другие авто в наличии с птс которые они все дороже на 50 тыс примерно. Что автоваз цены поднял ну и они вслед за ним. Товарищ согласился доплатить. Это надо было просто видеть! Никакой кассы ничего! Просто так отдали 30 тыс рублей человеку которого в первый раз в жизни видим. Он отошел позвонить. Это потом до нас дошло что это у них схема такая работы. Когда мы ждали просто когда же наконец нам отдадут автомобиль молодая пара покупала иномарку и упс... Опять злой карабас-барабас прибежал и начал орать! Нам уже было смешно, хотя мы еще и боялись что машину нам все же не отдадут. Одна и та же схема! И работает! Кто в этом виноват? Наверное мы! Ведь когда-то были наперстки, игровые автоматы, казино, банк хопер-инвест и МММ!