Алатау, билетная касса отзывы

11.12.2018 ехали на рейсе из Шарыпово, который отправляется в 09:00. Автобус опоздал на 15 минут, но это мелочь по сравнению с тем, что началось потом. При посадке обратила внимание на то, что сиденья покрыты инеем и ужасно холодные, как буд-то на лед села... Минут через 20 езды поняла, что на лед села в прямом смысле!!! Сиденья начали таять и все пассажиры сидели буквально в лужах!!! Было не просто сыро, было мокро, вода капала, вся одежда была мокрая насквозь, пакеты, подложенные под пятую точку не спасли! Водитель объяснил это тем, что автобус накануне помыли внутри и он не успел просохнуть!!! СОБСТВЕННИКИ ВЫ В СВОЕМ УМЕ??? Как можно выпускать зимой в рейс автобус с абсолютно мокрыми сиденьями? Вы же людей везете, которые платят вам деньги за ваши услуги???

5.12.2018г. ехали с ребенком с г.Красноярска на 17.00 час. Был микроавтобус. На 14.00 час., минут на 15 опоздали и пришлось приобретать билет на 17.00 час. На улице было -37*С , в зале ожидания чуть теплее, чем на улице. Просидев почти 3 часа в "зале ожидания", замерзнув, объявили посадку. В автобусе окна все замерзшие. Клацкав зубами, под водительские матерки и ругательства, сели в автобус. И стали ждать , когда же нагреется салон. На просьбу пассажиров включить печку посильнее. водитель грубо ответил, что он и так включил на всю мощность. Печка вообще не работала. Ехала я с ребенком из больницы, сидели на заднем сидении (т.е. за нами была багажная дверь), ноги околели, газированная вода, которая стояла в пакете на полу замерзла. Приехав в Шарыпово, ребенок не чувствовал ног, как результат на следующее утро красное горло и кашель. Утром следующего дня, позвонила в диспетчерскую Алатау. Когда я спросила: "Почему в 40-ка градусный мороз отправляют в рейс неисправный транспорт?", она мне ответила, что печка сломалась в пути (водителем об неисправности печки нам не сообщалось) , а вы бы (это значит мы) в такой мороз могли бы сидеть дома и не ездить никуда. А нам почти за месяц было назначено время на данное число. УВАЖАЕМЫЕ ШАРЫПОВЦЫ!!! УБЕДИТЕЛЬНО ПРОШУ ВАС НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ПЕРЕВОЗОК АЛАТАУ, там работают хамы, которым деньги важнее, чем жизнь и здоровье пассажиров.

Больше 5 лет приходится ездить именно Алатау из-за удобного расположения кассы на Агропроме. Только этот большой плюс перекрывается кучей минусов: то багаж кто-то заберёт, то стоим чиним автобус по полдня, то с остановки забрать забудут, сегодня пересадили на другой автобус опять же из-за поломки, в два раза дольше добираться и неизвестно где выходить. Да лучше бы рейс отменили в очередной раз ( было на памяти больше 10 таких раз), чем опасности подвергать. В общем, если хотите везде опоздать, покататься на других автобусах и сами искать свой багаж, то этот квест для вас! Скорее бы уже отказаться от этих сомнительных услуг, хамоватого персонала в кассах и вечных проблем с транспортом. С водителями никаких проблем, со всеми в хороших отношениях.

Ужасно! Водитель на 007 микроавтобус неадекватен, злой как собака, орет и оскорбляет пассажиров, делает большое одолжение что нас везёт, если есть возможность ехать с другим перевозчиком, никогда не ездите с Алатау

Ужасно!!! Плохо!!!Ни диспетчера,ни водители не выполняют работу!!Два раза одни и те же проблемы,не могут обеспечить ребенка 4 лет удерживающим устройством,не соблюдают безопасность пассажиров!!!Хотя когда покупаешь билет и напоминаешь ещё раз диспетчерам предварительно о том,что у меня ребенок.И все равно он едет без удерживающего устройства!!!То система компьютерная зависла,не указано что ребенок 4 года,то автобус другой должен ехать,зачем тогда вообще перевозить детей ,если вы не можете обеспечить их безопасность,реально были бы в ГАИ знакомые,сделала бы все чтобы вашу шараш контору прикрыли,вы относитесь отвратительно к пассажирам и не отвечаете за их безопасность.

Моя сестра заранее купила билет в Шарыпово,в кассе Алатау.Была пятница и мы попали в пробку,о чем заранее предупреили по телефону,нам позвонил воитель и в грубой форме сказал что ждет нас 5 мин..Конечно мы не успели и опоздали на 15 мин.автобус уехал,мы пошли в кассу чтобы нам вернули какую-то часть билета,на что девушка сказала что наши билеты АНУЛИРОВАННЫ и она нам ни сколько возращть не будет,хотя по закону они должны были уержать 20 процентов от билета.простояли там в неоумении примерно с час.в итоге она сказала что она там вообе не официально работает и ей на все пофигу,у нас аже видео осталось.хозяйка самая настоящая ХАБАЛКА она без вопросов и на 3 буквы своих клиентов послать может.вот такой у нас опыт.сейчас сестра езит через компанию колесо.отношение у них абсолютно другое!