BananaPrint ООО отзывы

Забавные ребята, мне зеленый логотип в файле, напечатали синим цветом, говорят у вас монитор врет... В другой типографии зеленый был зеленым. Клоуны!

Позвонил, спросил, можете ли напечатать визитки срочно? и получил от в ответ фразу "ннее на сейчас не до этого!" аххаха!!)) ценник дико заряжен

Нужна мелочь - сотня визиток. Послал макет. Сказали "Завтра после трех". На следующий день "После трех" события не произошло. Дозвонился далеко не с первого раза. Сказали "Завтра принесет курьер". Следующее "Завтра" наступило. Курьера нет. Дозвонился. Ответили, что "В течение двух часов". Прошло 4 часа. Звонить не буду. Если контора не может выполнить такую мелочь в срок, то о какой серьезной работе можно говорить? Берут сомнения в истинности благодарственных отзывов. А о визитках "за 2 часа" - откровенное вранье

Расскажу о незнании правил общения с клиентом. О том как сотрудник типографии может несколько минут толкать свою речь, даже не слушая и не воспринимая вопросы клиента позвонила в понедельник- сказали что по техническим причинам не могут ответить по прайсу сказали присылайте на почту - не ответили вторник - не брали телефон, - ответа нет Среда - ответили, после повторного звонка - написали что не верны критерии в телефоном разговоре начали грубым тоном отвечать, что такие запросы не верны, и что надо все расписать, 2 минуты слушала монолог, в неприятном тоне. в итоге мои вопросы слушать не захотели, и перебивали своим монологом. а просто надо было сказать примерную цену. не понятно где доброжелательность и знает ли кто нито о правилах диалога и ведения разговора с клиентом. Банана спринт точно с этим не знакома.

Цена оговаривается на словах и меняется на деле на 30-50%, во время сдачи заказа и сторону увеличения, конечно. Так что составляйте с этими ребятами предварительный договор. Своей типографии, как таковой, нет. Работают со сторонними производствами. Таким образом, высок риск "форс-мажоров" с их стороны. Согласование макета заняло около недели, хотя можно было уложиться в 3-4 часа.

не берут телеф. вечно

Я приходил со своим макетом, заказал 500 визиток, через неделю забрал, хотя говорили, что будут готовы на следующий день. Может и были готовы, но смог приехать только через неделю, к качеству претензий нет.

для повышения должно пройти много времениСильная текучка кадровНизкая зп!((