Омские окна отзывы

Покупал всегда жалюзи в этой компании,но последний случай меня шокировал!Сломалась шляпка фиксатора направляющей лески,внизу,которая крепит леску к раме.Попросил девушек продать штук десять с запасом.В ответ услышал,что в мастерской им ничего не дают,и что надо покупать весь комплект,и мастера вызывать.Я конечно найду этот копеечный пластмассовый фиксатор или гвоздик,как его правильно назвать,но в это ООО я больше конечно не обращусь. Еще бы предложили новые жалюзи заказать.

Работа высококлассных мастеров была сдана в тот же день 18 сентября в 22 -30. Тяп -ляп .....Без слёз не взглянешь. Зато красивый сайт и реклама. Никому не советую. После жалобы в офисе 26 сентября приходили другие с этой же фирмы ( не рукожопые) и отмывали всё. За три часа работы более менее привели в нормальный вид. Возможно не все там такие. Дополнение : наступила зима. Потекли окна.Сначала мы убрали их раствор который развалился.После Мы заделали все щели и неровности своим раствором аккуратно и чисто. После этого окна течь стали заметно меньше.

Раньше организация являлась очень достойной на данном рынке, с неплохой репутацией. Это обстоятельство и сыграло определяющее значение при выборе компании. Мне необходимо было изготовить и установить подоконник на балкон. Позвонил по телефону диспетчеру, оформил заявку, сказали через 3 дня перезвонит замерщик. Замерщик действительно перезвонил, я объяснил ему ситуацию, он сказал, что отдаст мой телефон другому замерщику, который свяжется со мной и мы с ним обсудим все вопросы. Прошла почти неделя, ни ответа ни привета. Потерял столько времени зря. В условиях развитой конкуренции в этом сегменте рынка поведение компании очень безрассудно и не клиентоориентированно. Больше сюда обращаться не буду, рекомендовать также никому не буду.

Обратились для вызова замерщика для изготовления жалюзи на лоджию. Сказали, замерщик позвонит на следующий день. Звонка не было. На следующий день звоню сама, оператор отвечает: у меня не работает 1С, ничем не могу помочь, передавали ли нашу заявку замерщику тоже не ясно. В итоге, пошел третий день в ожидании звонка от замерщика! С вами только время потеряешь, не можете организовать элементарную заявку.

Обратились в "Омские окна" по установке окна. Сначала не могла на радоваться - вежливый замерщик, всё объяснил, приходил в бахилах...девушки в офисе тоже замечательные. ( был негативный опыт в другой фирме), установка-доставка в один день...уборку мусора оплатили... В общем как сглазила...окно установили, 5-го июля (четверг), но при транспортировке было разбито стекло в средней створке, привезли с пластиком так и установили. Сказали, что новый стеклопакет установят 9.07, в понедельник. И вот сегодня. Тишина. Будет ли нам сегодня вставлен стеклопакет или нет, неизвестно, никто не звонил, звоним сами и ничего не ясно. Мусор стоит с четверга...хоть самим выноси, а то соседи нервные...

Нужны были сетки на окна и ремонт двери. Позвонил, приняли заявку, сказали, что мастер перезвонит в ближайшее время. Звонка так и не дождался, обратился в другую организацию.

Осталась крайне недовольна качеством и плевательским отношением этой фирмы.Делали остекление балкона. Замерщик не передал все наши пожелания,хотя обещал,что все будет по высшему разряду.На наши недовольства на незаконченные недоделки,обещали сделать за отдельную плату около 5000 рублей(замерщик пообещал попросить даже скидку для нас у начальства),а когда стали возмущаться,то фирма просто не стала больше звонить,хотя обещала перезвонить после разговора с начальством...В итоге,как дождь,внутри балкона бежит вода по стеклам...И это так работают профессионалы ?Не рекомендовала бы никому.

Обратилась в данную "контору" для расчёта стоимости балкона,чтобы сравнить с ценами,которые мне предложили в других фирмах.При очном визите в данный офис с замерами меня консультировала девушка,которая некомпетентна в данном вопросе ни на грамм.Ситуация следующая,меня интересовала раздвижная система SLIDORS(притом,что данный вид остекления балкона мы уже делали).Так это "очарование"(менеджер) как только не коверкала название.Потом трижды заверила меня,что данная система изготавливается исключительно из алюминия и мне в других компаниях просто навязывали свою продукцию.Простите,барышня,а Вы чем занимаетесь!?Так если не изготавливаете данного вида конструкции,то сказали бы сразу ,не морочили мне голову и не тратили моё время!!!!Ну,ладно,я убеждать не стала,что это система ПВХ.Попросила рассчитать алюминиевую систему(которая не нужна!!!!) ради спортивного интереса. Шёл третий день...Ни ответа, ни привета,ни звонка!!!! Благо ,что рынок предложений велик!А если бы я была потенциальным клиентом??? Уважаемое руководство,если Вы читаете отзывы ,то займитесь корпоративным обучением персонала!Срочно!!!!! Так,для справки:"SLIDORS — представляет собой раздвижную конструкцию, в которой створки перемещаются параллельно друг другу аналогично конструкции шкафа-купе. Рамы и створки изготовлены из армированного ПВХ-профиля, соединенного прочными угловыми элементами. В качестве заполнения применяется как стекло 3,4,5 или 6 мм, так и стеклопакет 18 мм. Возможно применение стеклопакета с энергоэффективным стеклом. Система SLIDORS конструктивно близка к алюминиевому раздвижному остеклению, но лишена его недостатков (см. сравнение с алюминием). При близкой цене эта система существенно теплее алюминия, прочнее и удобнее в эксплуатации."

Замерщик измерил обычное кухонное окно и окно в зале с дверью на балкон. Ничего сверхъестественного опять же попросить не удалось (например, цельной двери без рейки). Москитная сетка только на кухню. Зато цена вышла заоблачная. Не понимаю за что такие цены. Это компания какого-то люкс-класса? Укажите тогда хоть где-нибудь об этом. Естественно мы отказались от договора

Нужно было сделать окно, позвонили в один офис, там переспросили наш адрес и отправили в другой офис. Перезвонили на нефтезаводскую. Пытались договориться но в общем на ближайшие две недели всё занято. В общем долго ждать.

При поиске компании для установки пластиковых окон, «Омские Окна» (ИП Ремизович В.К.) обходите стороной, если Вам не безразлично качество работ, собственные нервы, потраченное время в ожидании обещанных монтажей. Поражает низкое качество работы, непрофессионализм, необязательность и безответственность многих сотрудников данного предприятия, в итоге «Омские Окна» (ИП Ремизович В.К.)выглядят и позиционируют себя ненадежной компанией. Вот уже месяц живу в режиме данного предприятия, отпрашиваюсь с работы, беру дни в счет отпуска и т.д. Заказал в этой компании остекление балкона, внутреннюю отделку, шкаф. Оплатил все 100% до установки (обязательное условие Исполнителя). Через неделю приехали монтажники, установили остекление, подоконник вместо узкого, указанных в заказе, установили широченный, в итоге на балконе стало совсем тесно. По моей просьбе демонтировали подоконник, обрезали его и установили. Подоконник теперь еле держится, облокотиться на него стало небезопасно. Второй этап: Пришли отделочники балкона на контрольный замер. Пришли с рулеткой, попросили уровень, листок и ручку. Сняли замеры, приехали через неделю (они же) для отделки. Попросили удлинитель, пришлось дать, так как начали пилить прямо в зале. В процессе работ оказалось, что остекление было установлено не по уровню, его необходимо демонтировать и установить снова, т.к. шкаф с ним не стыкуется. А на складе положили недостаточно материала, на весь потолок панелей не хватило, кое-что забыли положить вообще, так, что продолжить работы невозможно. Назначили день и время для продолжения монтажа. Я на работе взял отгул, но за час до назначенного времени позвонили, сказали, что не приедут, т.к. слишком много работы… Назначили другой день, «в 9-00 будем, как штык», пообещал руководитель-координатор бригад. Звоню ему в 11-00, спрашиваю, «где бригада? - Разгружается у вашего подъезда, спасибо за понимание…». В 12-30 прибыла бригада. Выполнили работу в 18-00 уехали. В 19-00 пошел дождь, закапала вода в шкафу…

Люди!!! у которых есть деньги..не заказывайте в омских окнах...китайские дешевые материалы..у нас нестандарная большая рулонная штора 3,57 через месяц начали рваться цепочки...Она конечно на гарантии. Но нам меняют через день, и они рвутся!!! висели жалюзи 8 лет - не знали проблем, пока не обратились в омские окна....Сейчас думаем обращаться в роспотребнадзор..как это все должно решиться...Сейчас меняют через день бесплатно, через полгода за свой счет....Получили головную боль за свои 5 тысяч за шторку...Какие там окна, а мы хотели здесь заказать....Управляющему стоит почаще бывать в офисе, и обращать внимание на мнение потребителя.

Заказывал рулонные шторы 2 года назад на 4 окна. Все сделали в срок и качественно. Но. Сейчас что то случилось с компанией. Заказал одну рулонную штору, в примечаниях били указаны точные размеры. К указанному сроку позвонила менеджер и говорит, что штору сделали, но размер на 1 см больше, что якобы на производстве не учли размеры короба (это как такое может быть?) и прийдется подождать когда переделают. Переделали, установил сам. И что мы имеем? Перекос! Повез на переделку. Итого, изготовление одной шторки заняло порядка трех недель! Плюс ко всему забыли положить фурнитуру и двухсторонний скотч. Пришлось лишний раз в офис возвращаться. Хорошо еще хоть дали фурнитуру без дополнительной платы. Заказывали шторы родителям и в одной не было фурнитуры, так пришлось покупать. За такую мелочь могли бы уж и не брать деньги. Косяк то явно их. Фирменная упаковка у них - полиэтилен!)) Звездная болезнь - на лицо!