Империя восходящего солнца, пиццы и ланчей отзывы

Узнали о данной службе доставки из "Премии 2ГИС 2018", в рейтинге она на втором месте. Средний балл высокий, явно нужно попробовать! Сделали заказ "по-быстрому", то есть просто выбрали первый понравившийся сет. Оператор предупредила, что именно к этому сету не полагается ничего дополнительного (имбирь и васаби), дозаказали отдельно. Доставка заняла 2 часа, в оговоренное время уложились. Это пока единственный плюс. Про суши сложно сказать что-то хорошее, больше похоже на домашний эксперимент по самостоятельному приготовлению. Огромные куски, в основном это рис, скудная и дешевая начинка, рыба практически отсутствует (на 2м фото в начинке что-то похожее по вкусу на сельдь?), очень жирный кляр. Съев пару штук складывается впечатление, что навернул тарелку риса и закусил все это куском дешевого сыра. Совершенно невкусные, да и суши это назвать сложно. Откуда такой высокий рейтинг совершенно непонятно, относительно низкая цена совершенно не оправдывает отвратительное качество продукта.

Здравствуйте! Вчера через сайт на определённое время заказывала суши. Хотелось на 17.30 заказать, но на сайте можно было выбрать только промежуток времени. Ну окей. Заказала, оплатила через сайт, так как у вас курьеру картой нельзя оплатить, что очень не удобно. Позвонил оператор и сказала, что доставка будет в период с 17.30 по 18.30 на ближайшее время. Ну окей. Пришла с работы домой и ждала суши, была голодная, поэтому то и заказывала на определённое время, думала приду домой и поем. И вот время ушло за 18.30. Я понимаю, что праздник был, заказов много и всё такое. Но час то истёк. Решила позвонить, уточнить, а то вдруг забыли. Звонила и на номер, с которого оператор звонила и на те два, что указаны на сайте - не дозвониться. Оставила на сайте заявку на обратный звонок, так никто и не позвонил. В 19.20 позвонил курьер. Ура! Имейте совесть! Если опаздываете, то предупреждайте хотя бы! Вот если бы я не оплатила через сайт, то я бы к тому времени поела и послала курьера! Теперь к суши, достала, открыла, какие же они большие, аппетитные, умяла не мало их, так как ужасно голодная была - наелась и хорошо. Так вот, решила оставшиеся на обед на работу взять. Сажусь сегодня обедать, а там рыбы ужасно мало... За такой ценник я много и не ожидала, конечно, но это перебор! Итог: как эконом вариант и на самовывоз - можно, а на дом заказывать больше не буду.

Хотела поделиться своим мнением, т.к. в группе в «вк» мой отзыв не публикуют и ответа так и не поступило. Хочу заметить, что все коментарии в группе закрыты! Заказали ролы в этой компании первый раз, на пробу, взяли сет "самурай" 7 разных порций, по очень привлекательной цене 760р., почти даром. Мы не ожидали чего-то сверх естественного, за такую цену, но первое что очень удивило, это огромный размер, напоминает шаурму макси)))) Также на заметку, ролы на Титова 10, катают лица азиатской национальности, на японцев точно не похожи, вот и связь с шаурмой. Ролы впринципи съедобные, если вы не пробовали ролы приближенные к японской кухне и сильно хочется кушать. По поводу начинки это в основном рис и сыр, также присутствовали крабовые палочки, жаренная кожа рыбы, курица, овощи и непонятная рыба из семейства лососевых нарезанная толщиной в мелиметр(это Филадельфия лайт). Один кусочк рола можно скушать за два уксуса и очень тяжело жевать, риса очень много и он очень плотный, но компенсирует большое количество сыра. А вот теперь представьте, тяжело жуящийся рис и липких сыр, это конечно на любителя. Также меня возмутили маленькие контейнеры, ролы настолько плотно уложили, что достать их практически невозможно, надо перекладывать в тарелку, если хотите кушать палочками, а не вилкой. После столь прекрасного праздничного стола, хотела в следующий раз заказать порционные ролы, но почитав отзывы на флампе, разницы походу нет. Вывод: Это не японская кухня, а новое блюдо, соответственно не вводите людей в заблуждение. Поэтому в этой компании мы заказывать больше не будем!

Вчера заказали роллы на сайте, так как только там можно оплатить картой, обычно говорят, что с курьером можно рассчитывать наличкой, это не особый минус, но не плюс. Перейдём к сути дела, заказали, оплатили, деньги сняли, ждём звонка оператора, прошло 30 минут... хм, понимаем положение, праздник и т.д, звоним сами, сбрасывают, либо не отвечают. Далее пишем сообщение в вк, узнать, как долго нам ещё ждать, толком ничего не отвечают, потому что не знают,, окей.... прошло почти 2 часа, звонит нам оператор, что подтвердить заказ и говорит: заказ ожидаете в течение 1,5-2 часов.... хммм ладно... прошло где-то 1,5 часа, может больше. Звонит курьер, просит нас выйти за заказом. Домофона у нас, к сожалению, нет, поэтому обычно курьер от империи ждал около подъезда, как и должно по сути быть, а мы-заказчики, обычно не заставляли себя ждать. Я выхожу, никого нет, смотрю по сторонам, тоже, а оказывается курьер сидел в машине, ждал пока к нему сами подойдут. Это что такое, что за доставка? И ещё ответил по хамски на то, что ему сделали замечание. Спасибо, из всего этого были нормальные только роллы, но столько ожидания и доставка курьера, перечеркнул весь вечер. Пожелание: сделайте так, чтоб люди не ждали заказ по 3-4 часа с учетом оплаты, отправляете смс уведомление или чтоб было указано на сайте, что время ожидание увеличивается, или вы в такой-то очереди, просто в данной ситуации деньги сняли, а прождали значительно больше, нам можно было б вернуть деньги, если вы понимаете, что не успеваете принимать заказы, мы б заказали из другой организации. Все мы люди, и все мы бережём своё время. И насчёт доставки, разберитесь, пожалуйста!! Раньше было лучше! Оценка «2» только за роллы

Сразу скажу что филиал находится от нашего дома в 3 км. Заказали доставку сегодня, 15 февраля на ближайшее. Девушка по телефону сказала что пятница, возможны задержки по времени. Ну ок. Ждем.. прождали 2 часа, звоню.. Мне оператор радостно объявляет что время наше еще не вышло, доставка всего 1,5-2 часа же! А еще 8 минут целых! Ок, а что через 8 минут будет, если нам не привезут? Скидка, бесплатный ужин? Ну что вы, конечно же нет! Мы просто позвоним курьеру и узнаем где он

В общем сразу как то не задалось, начиная от размещения заказа и ожидания звонка до самовывоза из точки! Первое - мне перезвонили через 35 минут! Второе - мне не дали чек!!! (Что возмущаете больше всего!) Третье - вместо 4 шт имбиря, положили 4 васаби! Спасибо большое! 3 раз заказываем, он же и последний! Четвёртое - роллы сделаны очень не аккуратно! Хотелось бы лучше, хотя цена конечно оправдывает видимо все минусы.... P.S. Научите Ваших кассиров здороваться что ли! А ещё мне попался плавник!!! Очень приятно было, спасибо..

Вот всегда все было идеально. Но сегодня все пошло не так Сделала заказ через ВК. Сижу жду звонок от оператора. Пошло 15 минут. Звоню сама и все время занято или не отвечают. Потом перезвонили но вот тут уже я немогла ответить. Перезвонила но мой вызов просто скинули и пришло сообщение об от мене заказа! Ладно делаем другой заказ. Отправляем ждём. Нет звонка. Опять звоню но там то занято то не отвечают. Водоем бросила эти жалкие попытки дозвониться. Заказала в другом месте. И случилось чудо через 27 минут перезвонили уточнить на счет заказа. На что вежливо отказалась сказав заказали в другом месте Поставила три лишь накинув за предыдущие хорошие заказы

Очень любим заказывать суши и роллы именно у вас, всегда все очень вкусно и быстро! Но в предпразничный день очень расстроили: оформили предзаказ к 14 февраля с оператором, через пол дня перезвонили и сказали, что по времени оператор сориентировала неверно и время нужно поменять. На следующий день перезвонили еще раз и сказали, что заказанный сет недоступен для заказа (оператор снова перепутала) и нужно перезаказать. Перезвонить на номер, на который просили не удалось - он всегда занят. Через общий номер попали на девушку, которая максимально недовольным голосом приняла перезаказ (который произошел вообще-то не по нашей вине!). Огромная просьба провести беседу с оператором, т.к. такое общение с клиентами на мой взгляд недопустимо. По качеству самой еды претензий нет, все отлично!

Заказала суши в офис -угостить коллег на свой день рождения, взяла специально не сеты, что дороже, думала выберу повкуснее. Но не тут-то было... Я конечно замечала раньше, что качество данной доставки стало хуже со времен открытия, но не думала, что настолько...Рис в роллах представлял из себя одновременно что-то липкое и недоваренное, хрустел на зубах в прямом смысле. А так как на количестве риса компания не поскупилась - съесть этот "недопереваренный" комок было проблематично и неприятно. Было очень неловко перед коллегами, так как мы надеялись пообедать суши и не стали заказывать обед как обычно. Настроение, естественно, испортилось.

Попробывали суши, очень понравились, вкусные и главное свеженькие, аккуратненькие).Акции тоже радуют! Представляют скидку 55 процентов даже))) Хотелось бы чтобы в ленинский район все таки побыстрее доставка была!. Было бы вообще отличненько!

Хочу рассказать всю правду о доставке «Империя суши». Никогда и ни при каких условиях не устраивайтесь к ним на работу! А кто не собирался этого делать, дочитайте отзыв до конца, потому что рабочие перипетии напрямую отражаются на качестве продукта. При трудоустройстве, милая женщина Валерия Николаевна и ее дочь Ксения будут обещать Вам хорошую, вовремя выплаченную зарплату и дружеские отношения в коллективе. Один словом: - «Не обидим» - говорили они. На деле все оказалось иначе. За 1,5 месяца работы моя зарплата составила 23 000 рублей, из расчета, что платить обещали 1200 за смену + проценты с продаж, но Ксения решила, что не аргументированно вычесть 9 500 тысяч за недостачу вполне нормально. В подобной ситуации оказалась и пиццер Мария. Пытаясь выяснить, за что именно были удержаны такие суммы, помимо невнятных ответов Ксении: «Я не желаю это обсуждать», «Как Валерия Николаевна посчитает, так и будет» и «Мне больше добавить нечего» мы ничего не получили, пока не обратились напрямую к хозяйке заведения той самой Валерии Николаевне. Она то и озвучила свою позицию, благо которую Мария записала на диктофон. А позиция такова: зарплата начисляется так, как посчитает нужным Валерия Николаевна, и если в день Вашей смены заказов не было, то и платить Вам ни кто не будет. Можно было бы конечно и смириться, забрав при этом остатки зарплаты, при условии, что зарплату бы кто – нибудь отдал, но даже это руководство «Империи обмана» не считает нужным делать. Ксения просто игнорировала меня, не читала мои сообщения и отвечала раз вдвое суток. Все что мне удалось от нее добиться это извещение о том, что зарплату будут пересылать частями в ближайшее время. Что в понимании Ксения «ближайшее время», и в каких временных рамках она живет, выяснить не удалось. На предупреждение об обращении в соответствующие инстанции, Ксения оповестила нас, что не боится ни Бога, ни Черта, ни УК Рф. Таких обманутых нас насчитывается около 9 человек: повара, пиццеры, курьеры и даже дизайнер, делавший макеты для листовок - все казались обмануты. На данный момент, мы обратились в прокуратуру, и будем бороться за восстановление справедливости. Что касается клиентов «Империи работников без сан. книжек» знайте, что из всего персонала санитарные книжки были только у троих человек, включая меня, да и те уже не являются работниками доставки. У оставшегося сушиста сан. книжка просрочена, а у самой Ксении, которая на данный момент работает оператором и пиццером, ее никогда и не было, как и у самой Валерии Николаевны, хотя по правилам СЭС сан. книжки должны быть и у операторов, курьеров и даже у самого начальства. Руководство доставки не боится ответственности перед законом, потому что работают неофициально, поэтому могут позволить себе не платить зарплаты, брать работников без опыта и сан. книжек, нарушать товарное соседство продуктов и пропускать рыбные косточки в Ваши ролы и это еще верхушка айсберга нерушимой империи обманщиков.

Мне до недавнего времени нравились и роллы,и сервис,но после моих 2 последних заказов я поняла,что в "Империи" я больше точно ничего заказывать не буду: принимающие заказы не предупрежают об каких-либо акциях,курьеры звонят когда еще не подъехали и уверяют что они подъехали,а меня нет,ну а администраторы вообще не способны признавать собственные косяки и уж тем более за них извиняться,а от имбиря я была вообще в шоке,я думала что мне привезли имбирь,который сами не доели!В общем в ответ на мои претензии девушка администратор просто стала выяснять со мной отношения,а курьер ей подсказывал что говорить,я обещала приехать на следующий день,чтоб поговорить с их управляющим,так девушка администратор звонила мне с самого утра и выясняла когда же я приеду слишком самодовольным тоном,я попросила передать мой номер их директору,но до сих пор по этому поводу никто не позвонил!Итог-сервисом такое даже невозможно назвать,