Арсенал отзывы

Грубо отвечают по телефону, не представляются, не называют компанию. Видимо, покупатель отвлек Уважаемого Менеджера от важных дел. Действительно, зачем торговой компании покупатели?

Доброго времени суток всем тем кто прочитает мой отзыв! Приобрёл б/у карабин в данном магазине под названием "Арсенал". И хочу сказать, что знал бы прикуп на милю бы не подошёл к этому так сказать магазину. Во время пробного отстрела возникла техническая неисправность в виде недовыброса гильзы. Позвонил в магазин для того, чтобы сообщить о проблеме и обговорить варианты для решения ситуации. В трубке услышал: "Эти карабины почти все такие и это нормально, ну и попробуй другие патроны, может поможет!". Всё! То есть, магазин не проверяя оружие и заведомо зная о таких возможных проблемах с данными карабинами спокойно продают их со своих витрин не говоря о возможных неисправностях клиенту. Пришёл в магазин, там как раз находились те два продавца, один из которых мне сказал, что карабин нормальный, а второй мне его продал. Спрашиваю: "Что делать?". Мне говорят: "Ты купил б/у за небольшую сумму и ответственности мы за карабин не несём!". На повторный вопрос, что мне делать они дали мне телефон какого то не понятного мне человека и сказали, что звони ему, договаривайся, плати ему деньги и он тебе всё настроит. Почему же нельзя было этого сделать магазину до продажи? Отдали бы этому человеку, чтобы он настроил, что бы клиент купил и был доволен! Пусть даже он стал не много дороже! С этого момента я сделал жест рука-лицо и делал этот жест до следующего дня до телефонного разговора с директором данного с позволения сказать магазина (чей номер мне любезно предоставили с позволения сказать продавцы, если это вообще был директор) и после этого разговора тоже. В итоге телефонного разговора с "директором" я услышал от него следующее: "Не может быть, что вам не говорили о возможных проблемах с данным карабином так что вы всё врёте и до свидания!". Я даже решился напомнить в процессе общения человеку с которым имел честь общаться по телефону о том, что я заплатил деньги его магазину, а товар не исправен. На это сообщение я услышал следующее: "Вы не магазину заплатили, а хозяину карабина!". Наиотличнейшее отношение к клиенту, господа! Аплодирую стоя жестом рука-лицо!!! После такого отношения я даже там шомпол не приобрету. Просто впарили клиенту карабин и оставили его один на один с проблемой. Такое ощущение, что данный магазин "Арсенал" является монополистом в городе Екатеринбурге в сфере оборота оружия для охоты и самообороны и на репутацию магазина сотрудникам плевать! Мой знакомый приобретал там травматический ТТ, который благополучно развалился у него в руках. ТТ был возвращён так как был новый. Я видел на ветрине данного магазина новый травматический ТТ и не удивлюсь, если это тот самый ТТ, который благополучно развалился в руках у моего знакомого. Выводы делать только Вам уважаемый потребитель и Вам господа так называемые продавцы и директора. Всего хорошего!

Хочу поделиться своим отзывом об этой компании. Во-первых, цены на сайте не совпадают с реальными ценами ассортимента в магазине. Во-вторых, консультант в WhatsApp некомпетентен. Плохо разбирается в товаре магазина и дает ложные сведения о его поступлении. Также бросаются в глаза его орфографические и пунктационные ошибки. Из этого всего создается впечатление о несерьезности данной организации.

Магазин переехал на новое место достаточно давно, парковка вблизи присутствует, но ориентироваться куда поставить свое авто нужно заранее. На противоположной стороне дороги места намного больше. Но я не ленивый и готов прогуляться пешком от места парковки, поэтому большого неудобства это не вызывает. Ассортимент достаточный и хорошо выставлен на витрине. Продавцы конечно не сразу к покупателю бегут, но возможно это и хорошо. Есть грамотные продавцы отвечающие на ваши вопросы и вполне в их силах развеять ваши сомнения по какому-то вопросу. Оружие можно спокойно посмотреть и подержать в своих руках, чтобы прицениться и "понюхать" железку самому. Понравившуюся железку можно отложить или оплатить и оставить на хранение на какое-то время, но в каждом случае надо разговаривать отдельно. Ходить просто "облизываться" не рекомендую, истечете слюной. ))) Единственное что, прослеживаются одинаковые цены на продукцию представленную в других магазинах, но многих образцов в других магазинах просто нет.

Заказал лодку с мотором, лодку получил не укомплектованную спинками сидений.Обещали отправить спинки в течении 10 рабочих дней, выдали расписку. И вот уже в течении двух с половиной месяцев "кормят понедельниками и завтраками" о поставке недостающих спинок сидений. И кто решил приобрести товар в этом магазине, хорошо подумайте!!!!!!!!!!!

Есть еще один магазин на сибирском тракте. Покупал там пневмат. Компетентность продавца средняя, но помочь смог. Цены приемлемые. Кстати те, которые на сайте, безнадежно устарели, смело умножайте на 1,5 при просмотре.

Вроде и неплохой выбор стрелкового оружия,особенно широко представлен отечественный МР. Но продавцу так влом отрываться от world of tanks. Откроет нехотя витрину, даст ружо, и стоит с мольбой в глазах,чтобы я скорее его отдал. Хотите разобрать? Ну вон там стол, разбирайте. Гильзы проверить стволы естественно тоже нет.

Заказал 23.04.13 запчасти на ПЛМ, выставили счет, 24.04.13 счет был оплачен в полном размере, срок доставки 3-5 недель. С июня начали кормить обещаниями, завтра послезавтра, на следующей неделе, поставщик задерживает, поставщик не отправляет. Парят мозг, прячутся и молчат.

Конторка мутная,покупать только за нал и в магазине, заказывать не чего нельзя. Хорошо, что отзывы в интернете почитал. а так бы ждал свой мотор полгода. Позвонил 7 апреля и спросил есть в наличие Suzuki 15 хочу по безналу оплатить - да говорят есть, попросил счет ждал два дня пока сделают, смотрю, а там поставка товара 30 апреля!!!. Я опять этим клоунам звоню мотор есть? нет говорят у нас все под заказ, да какого вы тогда счет мне прислали если ничего нет. Эти прохиндеи работают по принципу главное деньги с человека получить, а товар когда нибудь поставим.

Средний магазин. Раньше находился почти на этой же улице, только на другой стороне. Сейчас в подвальчике, помещение маленькое, но не тесно, т.к. покупателей обычно слишком много не скапливается. Заходил за перцовыми баллончиками - выбора почти нет, очень скудно. То же самое касается и шокеров. Всего один компактный, остальные большинькие в форме дубинок, контактно-дистанционных шокеров компактного размера вообще не увидел. Выбор пневматов и травматов тоже не особо большой. А вот огнестрела там больше или мне так показалось (просто в ассортименте охотничьего оружия не очень разбираюсь и не люблю охоту). Продавцы приветливостью и доброжелательностью не отличаются, но и не хамят, а это уже хорошо) За скудный выбор оружия самообороны нелетального действия ставлю только 3. Посещу другие магазины подобного рода и сравню (раньше часто бывал, но давненько уже).

Заказывал лодочный мотор ,обещали через неделю привезти,но прошло 2недели, нет мотора ,через 3 недели вообще выяснилось что не кто и не знает что я его заказал , постоянно говорят завтра! в общем прождал 4 недели и написал заявление на расторжение договора ,деньги вернуть тоже проблема в договоре написано что возвращение ден средств в течение 10 рабочих дней. В итоге почти два месяца они продержали мои деньги

На редкость странное расположение магазина. Ну ладно вот я рядом жила, поэтому о нем знаю. А так...он очень незаметен. Поэтому почти всегда пуст, если не считать любопытствующих подростков (ну правильно, 2 школы рядом). А в целом ассортимент там неплохой. И цены вроде бы адекватные.