FLOraОПТ отзывы

Вчера(14 февраля) мой молодой человек купил у Вас хризантемы, которые даже сутки не простояли. Делаю вывод, цветы Вы продаёте не свежие! Чек, к сожалению, не сохранился, так бы уже написали заявление на возврат. Фото прилагаю, к отделу качества просьба разобраться.

Вчера купил цветы , сегодня почти половина завяли Девушка даже не оформила полностью букет!!! Он распадался и не подрезала края

Хороший магазин с хорошим выбором цветов. Четверку ставлю потому что продавцы-флористы какие то медлительные

Вот уже 3 года.... как я не покупаю тут цветы, и слава богу. Какие бы вы не взяли, готовый букет или собрали сами, ничего не изменится, итог будет один и тот же, цветы подохнут в этот же вечер. Такие вот пироги.

Цветы постояли только три часа дома, купил, завернули в газету, донёс до тёплой машины и все !!!!уже обжигался тут!

Брала цветы не один раз((( на следующий день они мёртвые. Спрашивала продавца: "Три дня хоть простоят?..." Ответ: "Да неделю простоят...". Обман... Сдохли...!!!

Вчера вечером торопились на мероприятие и заехали в данный магазин. Я отсталась с детьми в машине, а брат пошёл за цветами. Зайдя в магазин спросил упаковку роз 10шт по цене 290р, нужны были именно за такую цену. Флорист объяснила где они стоят. Брат выбрал цветы. Их завернули в бумагу и уже поднеся карту для оплаты цветов стало ясно что цветы стоят 550р. Никто не озвучил их стоимость и не обратил внимание что цветы не те, что нам были нужны. Так как средства уже были списаны с Карты скандалить не стали, брат просто сказал что нужно обращать внимание покупателя на то, что он взял не то что ему нужно было и тогда покупатель решит поменять цветы или взять эти за другую цену... приехав на мероприятие и развернув цветы обнаружили что их не 10, 9!! Один стебель был без бутона!! Ребята, так не делается. Меня конечно можно закидать тапками и сказать «подумаешь заплатили 550 вместо 290, не велика разница» но мы заплатили за 10, а получили 9 цветов. Говорить о том что половина купленных в 7 вечера цветов завяла к 10 утра уже и смысла нет наверное, тут уже и так много раз об этом писали. И уже не первый случай, когда среди цветов за одну цену, стоят без ценника за другую... берёшь случайно не те, раньше хоть вслух озвучивали цену, до оплаты. Больше сюда не ногой. (1 фото в день покупки, 3 на следующий день)

Добрый день! Была 19.01.2019 уважаемая администрация, обратите внимание на ваших флористов! Абсолютная незаинтересованнось, безразличие ,ГРУБОСТЬ! Испорченное настроение перед важным мероприятием. Была на Пушкина.

Когда цветы стали покупаться из семейного бюджета, я перестала получать от них кайф...есть единомышленники? Ну а теперь по делу. Нравится расположение этого филиала и ассортимент, качество цветов не оценю высоко, поскольку в холодильнике стоят откровенно завядшие цветы, встречаются "сильно уставшие" и стремящиеся к состоянию завядших. Нет, красивые и вроде как свежие цветы тут тоже есть, но уже доверия не вызывают. Последний раз была ограничена во времени, в итоге выбрала самые свежие, на мой взгляд, розы. Розополучатель была довольна и цветы простояли не день и даже не два. Флористы работают профессионально, вежливы и компетентны. Как-то я просила уложиться с букетом в определенную сумму, так вот моя просьба была исполнена и флорист искренне боялась превысить "порог" даже на 50 руб.))) Сдается мне, это клиентоориентированность) В последний визит увидела офигенные домики в новогодней тематике, я влюбилась. Но ценник на них совсем не лояльный. А еще в этом филиале в просторной клетке, с кучей еды живет симпатичная белая шиншилла. Трогать ее во избежание укуса нельзя, но понаблюдать, пока собирают букет , - вполне радостно.

День рождения испорчен

Заехали сегодня в данный магазин и купили готовый букет. Из-за большой спешки, не успели посчитать количество роз в букете. И что в итоге, подарив букет ВЗРОСЛОЙ женщине(бабушке), прибывали в большом шоке. Четное количество цветов. Ну кто так делает?! Не предупредили, не сказали. Деньги впустую, настроение у именинника и того, кто дарил испорчено. Можно было бы поставить 0, поставила бы его!

Вчера 9.12.18 заехал купить цветов. Купил 9роз в упаковке. Сегодня утром ко всем цветам пришла смерть. Ещё вчера вечером они показались мне не важными! Покупать цветы которые даже суток не стоят!? Спасибо, больше не ногой в эту компанию. И другим не советую!

3 ноября была приглашена на 75-летний Юбилей. Возраст солидный! Юбилярша очень любит цветы, но редко получает их в дар. Поэтому, в этот день решила в очередной раз отправиться за цветами во "флора опт", т.к. всегда была довольна выбором цветов и их свежестью, чтобы доставить человеку радость. Выбор пал на симпатичный букет из хризантем. Рассудила так: и симпатичный, и стоять должен довольно долго, радовать именинницу. Какого же было разочарование, когда букет только что купленный, частично осыпался при вручении. Ладно, думаю я, в букете же не один цветочек, и пусть туда затесался (или умышленно туда упакован) один, остальные-то цветы должны стоять долго. На том мы, отпраздновав Юбилей, и расстались. Еще большим удивлением для меня было сообщение, что букет осыпался на следующий же день (и это хризантемы!!!). Я просто негодую!!! Во-первых букеты сейчас не дешевы, во-вторых испорчено праздничное настроение юбилярши. Да и просто как такое может быть! Значит, продавец знала, что букет давно стоит, и не предупредила об этом (тогда уже пенять пришлось на себя, мол сам дурак). Обычно в магазинах продавцы предупреждают: этот товар брать не рекомендую, т.к. не первой свежести. Поэтому желание прийти еще раз в данное заведение пропало, буду искать другое место, где есть свежие цветы и порядочные продавцы.

Захожу, говорю: здравствуйте, помогите мне,пожалуйста,букетик собрать. У девушек продавцов ноль реакции, думаю ну ладно, мы люди не гордые, посмотрим готовые букеты. Из готовых букетов ничего не устроило, выбрала цветы для букета, подхожу опять к флористам, кладу выбранные цветы на стол, говорю, мол, упакуйте, пожалуйста. Девушка не проронив в мой адрес ни слова, с видом будто я ее попросила денег занять, берет цветы и начинает собирать букет, попутно перешептываясь и хихикая со вторым продавцом. Я стою и наблюдаю за всей этой процессией, проходит минут 10, девушка наконец-то, хвала небесам, обработала цветы, поднимает голову на меня и спрашивает: Д-какую? Я - что какую? Д (закатывая глаза) - ну бумагу какую? И тут я имела смелость просить у нее совета Я- а как думаете, будет ли сочетаться с этими цветами розовая бумага? На что девушка молча швырнула на стол (спасибо, что не в меня) несколько видов розовой бумаги. В итоге выбрала я бумагу, с горем пополам букет мне сделали, ушла я оттуда с подпорченным настроением, как будто обплеваная. Возвращаться точно не стану.

Здравствуйте! Приобретал вчера поздно вечером Цветы розы ,прошли ровно одни сутки ,и многие повисли .... воду сменили через 12 часов . я очень не доволен свежестью ваших цветов. Обычно розы стоят от 4-7 дней!!!

Ужасно!!!! Вчера купили с мужем там цветы для мамы, в районе 19:00 где-то, а сегодня утром листья чёрные, вялые!!!! И по бокам лепестки тоже поникли!!! Про то как они были упакованы я вообще молчу, так я бы и без флориста завернула! За что берёте бешанные деньги?! Специально ехали к вам, потому что ранее брали всегда в ваших магазинах, Ватутина, Пархоменко все было просто супер, но Громова теперь навсегда отбило желание быть вашими покупателями! Цветы были упакованы в бумагу довольно хорошо, и от машины до подъезда они бы не замёрзли, так что будте добры, следите что вы продаёте!!!!

Я уже отвык от того, что в торговых заведениях продавцы не реагируют на клиентов, не улыбаются им и не пытаются продать свой товар. Поэтому наблюдать такое, да ещё и второй раз подряд, мне дико. Почему руководители/собственники этой сети цветочных магазинов держат таких продавцов и ещё платят им зарплату - не понимаю. Может родня?))) Ну а я просто повернулся и поехал в другой салон, благо что их полно вокруг.

Всегда покупаю в этом магазине цветы, очень нравится обслуживание, цены и выбор. Но вот сегодня.....была огорчена. Попалась какая-то новая флорист, которая видимо не совсем хотела работать, ужасное обслуживание, с самого утра недовольная, такое впечатление, что ее клиенты уже достали со своими просьбами. К сожалению не знаю ее имя, осадок после общения с ней остался неприятный!

Несколько раз пришлось покупать цветы. Последний раз огорчил и подпортил праздничное настроение. Ладно, я понимаю, что при входе всегда почти стоят коробки пустые, опт всё-таки, это мелочи. Была взят пачка цветов из 10 одиночных, чтобы сделать букет из 5. Вопросов нет, сделаем - говорит флорист. Все бы ничего, но вот на одну просьбу заменить цветок на другой, который рядом лежит на нас посмотрели как на врагов народа) (з.ы. оформление ещё не началось). Далее пошли разъяснительные ответы, что мы так не делаем никогда, не положено заменять, но ради вас сделаем большое исключение... Как будто великое одолжение было сделано нам, обычно идут всегда на встречу к покупателям с выбором, а тут отбивают желание прийти в следующий раз... Не знаю, было неприятно

Всегда покупаю цветы ткт, всегда свежие, и стоят долго Не знаю что случилось, но явно что то не то происходит в магазине. 4.10 покупала цветы в школу, но доча их забыла и не отнесла, сегодня зеленые хризантемы осыпались, герберы выбросили еще вчера, гортензия превратилась в сухостой (первые три фото) Сегодня же, около 13 часов муж заехал в магазин взял два букета хризантем в холодильнике, подошел к флористу с просьбой собрать в один букет, на что ему ответили что букеты (по 5 веток) продаются отдельно и в один их не собирают! Что за бред? Очень часто я сама и мой муж берем 2-3 букета и нам собирают их в один, заворачивают в бумагу, связывают красивым бантом. За это тоже берут деньги. Что произошло сегодня? Вам не нужны деньги? Кое как собрала цветы в один букет, белых хризантем оказалось 4шт вместо пяти!!!!!! Куда девалась пятая ветка а??????? Посмотрю сколько простоит, и дополню отзыв

Добрый день. Часто покупаем в вашем магазине цветы. К сожалению цветочки в последние разы не очень свежие. Сами сотрудники вежливые. Флористы свое дело знают, букеты красивые делают, к ним претензий вообще нет. Хотелось бы свежих цветов, меняйтесь.

Речь будет не о цветах, они здесь чудесны, цена-качество соответствуют! Озадачило другое, флорист и кассир, девочки, вы работаете с цветами, че ж вы такие на мир обиженные? С вами здороваются, а вы? Делая вид, что я, покупатель, вам что-то должна, вы нифига не привлекаете людей! Так вот, ситуация, день учителя, в восемь утра поздравление, бюджет из блаблачата ограничен, покупка букета ложится на плечи род комитета и разумеется всем по фиг, что этот самый букет надо покупать с вечера, ну и ладно, лишний раз покататься по любимому городу когда горят фонарики очень классно, во всем можно найти плюс! Никакой парковки у флоры нет, тоже ничего страшного, можно и пешочком добежать от парковки соседнего магазина! Один из значительных плюсов, что этот магазин круглосуточный. Захожу, говорю тётям здравствуйте, на меня ноль внимания, ну ок, я не гордая, иду в холодильник, выбираю хризантемы для поляны! Выхожу, подаю флористу, цветы у меня не забирают, а вырывают из рук и начинают скручивать в букет! Спрашиваю специалиста, может воткнуть в поляну траву, дабы разбавить цветы, мне рявкают, решайте сами, продолжая складывать в букет хризантемы, я говорю добавьте все-таки траву, на что ответа не было, а букет уже был связанной кучкой! Круто конечно, вашей скорости я даже позавидовала))) секунд сорок собирание трех упаковок хризантемы кустовой заняло, но как же папоротник, ладно, не важно, прошу показать сетку, мне говорят бери фетр, вот этот, лежащий на столе

к 1 сентября сыну первоклашке купила цветы - упаковку белых кустовых хризантем и астромелии. Цветочки шикарные - белоснежные хризантемы, очень пушитсые, на вид совершенно свежие. Какого было наше с домочадцами изумление, когда утром с хризантем посыпались лепестки??? и не один-два, а осыпались целые соцветия. Я, конечно, понимаю, что у вас, уважаемые, самая торговля, но зачем откровенный неликвид продавать? Упаковка цветов обошлась в 475 рублей. Совсем не мало. Возмущена до предела. Нечистоплотно. Всегда цветы приобретали в вашей сети. Больше никогда. Благо конкурентов у вас хватает. Лучше заплатить подороже. кстати, цветы я подрезала, как положено, стояли в воде, так что списать на ненадлежащий уход не получилось бы.

Рекомендую флора опт, выбор цветов большой,приемлемые цены, -1 балл за то,что продавцы не консультируют в выборе цветов.

Ужасное обслуживание, На все вопросы продавцы отвечают «посмотрите сами, пройдите в холодильник, на ценниках все написано». Продавцы - хамки, нормально не общаются с покупателями, и не заинтересованы в клиентах. Я был просто в шоке! Зашёл в магазин 26 августа около 19:30, прошу руководство обратить внимание на данное отношение сотрудников, уже не в первый раз я ухожу от вас в соседний магазинчик с вывеской «цветы», где прекрасное обслуживание и ассортимент!

У нас сегодня было грустное мероприятие - похороны, и мы заехали купить траурные букеты. Магазин делится на 2 раздела - кассово-оформительская зона и холодильник, где и находятся все цветы (примерно 60м2). Сообщаются зоны между собой стеклянной дверью. Минут пять мы побродили по холодильнику, поприсматривались к цветам, в ожидании что к нам кто-то подойдёт. Когда поняли, что никто к нам подходить не собирается, выглянули за дверь и попросили кого-то нам помочь. Одна из девушек зашла в холодильник. Объяснили, что нам нужно 3 букета с четным количеством цветов. «Таких нет» - бросила девушка и скрылась за дверью... Ну нет, так сделайте чтобы были! Соберите нам букеты, посоветуйте что-то... Постояв немного в легком офиге от такого сервиса снова просим все-таки подойти и помочь нам. Заглядывает уже другая девица. На нашу просьбу помочь собрать букеты говорит: «Цветы видите? Цены видите? Берите и собирайте!» ....!!!!....!!!!.... В общем слов нет... Время уже сильно поджимало, по-этому как смогли собрали букеты сами (а на флористов мы как бы не учились). Упаковали, расплатились и ушли с ощущением плевка... И так все очень печально - похороны, а такое отношение окончательно добило...

Какие красивые цветы и какие НЕ клиентоориентированные продавцы. Стоят как партизаны, щипцами из них информацию вытаскиваешь, а они с видом Екатерины второй стоят и отвечают наречиями. Конечно, придти, приду. Но осадочек остался неприятный.

Никогда не полагайтесь на добросовестность продавцов этого салона при формировании ими для Вас букета! Получите увядший веник закутанный в бумагу. Я теперь туда ни ногой!

Настроение испортили. В прекрасный праздник-юбилей сестры, заказали кустовые розы с доставкой на дом. Привезли уже не первой свежестей, стебли были сухие, некоторые бутончики подвяли, некоторые вообще отсутствовали на своём месте

Осталась не очень довольна. В четверг сделала заказ на самовывоз с Дуси Ковальчук в воскресное утро: букет хризантем+подкормка+открытка с поздравлением. В воскресенье пришла за букетом, об открытке девушки не в курсе, в букете были осыпающиеся цветы. Сначала продавец начала обрезать именно те цветки на веточке, которые осыпались, на мое замечание, что это неприемлемый вид букета, продавец нехотя поменяла одну веточку, хотя за минуту до этого сказала, что хризантемы закончились. Большой минус магазину за неорганизованную доставку и вранье продавцов. Вместо планируемых 5 минут провела в магазине все 20. Лучше переплатить и получить более качественное обслуживание. Изначально хотела поставить 3 балла, но когда спустя 1 час вручила букет - цветы на еще одной веточке полностью осыпались. Поэтому твердые 2 балла.

Ничего не покупайте в этом магазине! Купили розы, на следующий день они стали сухие как сухари! И продавцы совсем недоброжелательны!

Решила опубликовать фото, чтобы было не голосновным. Впредь будьте внимательнее при выборе места приобретения, букетов.

Я в шоке, вчера приобрели розы, уже к вчерашнему вечеру они завяли!!!! Букет не дешёвый, они не промерзли т к в букее была роза 1 другого цвета, и она сейчас единственная кто остался в презентабельном виде. Видимо на 8 марта решили слить весь свой не ликвид.

Из этого магазина мама мне подарила букет цветов герберы и хризантемы. Обслуживание было нормальным, упаковали тоже хорошо и от мороза укрыли в плотную бумагу, но вот простояли эти цветы всего три дня! Я удивлена! Герберы и хризантемы всегда стояли долго (это же не розы!). На улице мама была минут 7 не больше. Очень жаль, что качество цветов оставляет желать лучшего! И не помогло ни подрезание стеблей, ни замена воды ежедневная. Не рекомендую эту сеть и слышу подобные отзывы часто

Первый раз были здесь 12 августа. Девушка вообще супер. Все нам показала, посоветовала, упаковала как положено. И цена порадовала. Пошла сегодня в ожидании встречи с этой милой девушкой. Но! Там меня встретили две непонятного вида женщины, с большими круглыми глазами. Я попросила их помочь мне в выборе. Они с таким небрежным видом отправили меня в холодильник. Типа иди и сама ищи что хочешь. Ну думаю ладно, пойду. Ассортимент вообще никакой. Всё подорожало! А когда я пошла снова к кассе на оформление букета, мне опять грубо нахамили! Ушла я и оставила их с жалкими цветочками. Букет купила в другом магазине. Очень жаль, что такая сеть держит такой персонал. Больше к вам ни ногой. И никому вас не посоветую. Если у руководителя есть вопросы, 89836247042.

Случайно зашла в этот магазин. Знала бы, что будет такое хамское отношение, ни за что бы не заходила! Сначала продавцу было лень показывать мне ассортимент, а потом оформлялся букет с жутко недовольным видом! Было неприятно! Сказали что цветы свежие, но было видно темные пятна на лепестках. В итоге через день они все завяли! Не ходите в этот магазин!

Приветливый персонал, цветы всегда хорошие во всей сети, но сегодня заходили за упаковочной пленкой. Надо было всего немного - 2 метра. Пришли домой - по факту только 1,5 м., хотя девушка - продавец сказала "тут как раз 2м". Некрасиво

30.09.2017 г. впервые оказались в магазине, порадовал ассортимент и цены. Цветы свежие. Купили маленький букет роз, всё вполне приятно, кроме... общения с продавцами. Букет роз продается почему-то по 10 штук. Ну да и ладно. Попросила вытащить 1 розу, зачем-то разрезали упаковку, поясняя что в ней цветы дарить нельзя (на тот момент меня вполне устроила бы и эта, просто донести цветы до места, т.к. женщина, которой дарим цветы вообще не любит упаковок). Попросила(!) во что-нибудь завернуть. Завернули в целлофан, попросила(!!) чем-нибудь перевязать, чтобы не рассыпались, сказали, что за дополнительную плату (лучше бы я этот цветок сама вытащила на улице). Увидела у них на прилавке резинку. Попросила(!!!). Мне её практически швырнули с раздражением. Я, с сумками в руках, кое-как перевязала цветы под испепеляющими взглядами продавцов. Да как я могла вообще не оценить их флористический профессионализм!!! УЖАС!!! P.S. А розы оказались прекрасными. Думаю, не один день будут радовать хозяйку.

1 16 февраля 2017 года в нашей семье счастливое и радостное событие-День рождения внучки. Ей исполнилось 15 лет. Приобрести цветы решила в цветочном салоне ФЛОРА ОПТ по адресу: г. Бердск , ул. Первомайская, 26 б. В 9 часов утра кроме меня в салоне посетителей не было. Выбор пал на белые игольчатые хризантемы (15 штук по количеству лет именинницы). Продавец долго перебирала цветы на столе, затем упаковала их и отдала мне. В новосибирском кафе при поздравлении и вручении цветов обнаружилось ,что хризантем четырнадцать вместо пятнадцати. Один цветок пришлось выбросить. Я ,по понятным причинам, расстроилась до слез ,что все так получилось. Настроение было испорчено, праздник омрачен. 19 февраля, в воскресенье, я вновь посетила этот салон с намереньем рассказать продавцу об ошибке в количестве цветов в букете , в надежде услышать извинения за случившееся, при этом абсолютно не требуя вернуть мне деньги за недостающий в букете цветок . Реакция на мои слова была неожиданной . Сразу трое сотрудников салона перекрикивая и перебивая друг друга стали осыпать меня бранью и оскорблениями, крича « что за предрассудки ,можно дарить и 14 цветов» . За свои 77 лет ,я не слышала в свой адрес ничего подобного. Меня облили грязью с ног до головы, крича , что я сама сломала тот цветок. В крнце разговора , я сказала, что обязательно оставлю свой комментарий о данном возмутительном случае в соц сетях. На что мне ответили, что вы в компьютере не можете ничего понимать и чтоб больше в наш салон не приходили. Все это очень возмутительно, этот случай потряс меня хамством сотрудников.