Flower SPB отзывы

Отвратительное обслуживание ночью, цветы вялые, продавец не компетентна. По всем вопросам отправляет к хозяйке.

Ну вот и я оставлю свой"прекрасный отзыв" . Свадьба, очень важное событие, очень долго выбирали какие букеты должны украшать наш банкетный зал. Выбор сделан, и кто нам сделает эту красоту тоже выбрали И ОШИБЛИСЬ. Это был Гламур Бутик цветов на ул.Пулковская 15. Созванивались с флористом, 3 раза приезжали к ней, привозили фото букетов ,ваз.Все записала, обменялись телефонами. Оплатили все сразу, так как флорист посчитала, ей то лучше известно.На этом все приятное закончилось. По поводу доставки она ничего не знает, сказала, что перезвонит, я ждала не надоедала своими звонками, потом решила позвонить. На телефон флорист Наташа не отвечала, в магазине ее никто не знает, сотрудник с кем я разговаривала, вообще ничего не знает. Т.о я нашла телефон хозяйки, потом ее племянника. Мне было обещенно ,что все будет в порядке. Наташа уволилась, про заказ они ничего не знали, потом началось все сначала, какие букеты, какие цветы и т.д. В итоге с горем пополам мне нашли нового флориста которая занималась моим заказом, заказывали цветы без уточнения, цена увеличилась в порядок, и это за один вечер до свадьбы. Я уже смирилась с этими неприятными переговорами и готова была заплатить, договорились, что приедем в магазин или по факту. Супруг приехал в магазин, они на него наорали, сказали что вызовут охрану если не оплатит сразу заказ, и вообще ему ничего не покажут и не отдадут.Возвратов они делать не будут т.к. оплата была по банк.карте. И сказали,что "Ваша жена нас достала". Он уехал ни с чем. Цветы они конечно в банкетный зал доставили, но и там с менеджерами переругались. Вообщем если не хотите портить себе настроение и тратить нервы, не связывайтесь с этой фирмой. И обязательно берите договор а не только чек. А Мария(это флорист) букеты сделала очаровательными.Ей спасибо.