Дело Мастера Боится (дмб) отзывы

Обратился в данную фирму за сборкой кухни из Леруа Мерлен. Промонитроил рынок, цены у всех одинаковые - 10 т.р. Остановился на "Дело мастера боится" так как фирма находится в Одинцово, где я живу. Мастер Дмитрий, приехал и сказал что будет работать по вечерам (видно у него это подработка). Ну вечером, так вечером. Договор письменно заключать не стал, решил что на разовую одно-двух дневную работу не зачем. А зря! От того как этот горе-работник собрал кухню у меня волосы встали дыбом. Мало того что криво подрезал столешницу, перепутал местами внутреннюю и внешнюю часть стенок шкафов, криво присверлил ручки на дверцах, испортил стеновой фартук при выпиле дырок под разетки, так этот чудак еще не поняв как правильно установить фасады на шкафах просто их пообрезал. То есть он не просто некачественно собрал мебель - он ее испортил. Пришлось ехать покупать испорченные элементы и брать другого мастера на переделку. В результате потратил еще столько же. Высказал претензии фирме. Понравился их ответ: "Жаль,что вам не повезло с мастером, у нас есть и хорошие". А почему нельзя мне было дать хорошего? Девушка-оператор пообещала передать претензии руководству. Ждал что свяжутся, приедут посмотрят на результат их услуг, предложат исправить или хотя бы принесут извинения. Тишина. Как я понял ДМБ не имеет своих работников, а просто выступает оператором между заказчиками и частными мастерам, соответственно никакой ответственности за их работу не несет. Если вам дороги ваши деньги и нервы - бегите от этой конторы!!

Мне надо было сделать электроразводку на кухню под кухонный гарнитур . Обратилась в эту компанию . Прислали мастера Гасанова Назима ,хотя на сайте указано ,что у них мастера-славяне . Я никогда не обращала внимание на национальность мастера,главное чтобы мастер был хороший . Но факт обмана клиентов налицо. Во-первых, мастер опаздывал оба раза- и когда приходил осмотреть помещение, и потом,на выполнение самих работ(вместо 10.00 приходил в 12.00) . Во-вторых , с мастером договорились что разводку будем делать кабелем NUM (и он сам же его посоветовал) и я так как ничего не понимаю в кабелях попросила его купить кабель самостоятельно . Сейчас очень сожалею что доверилась, как я думала, знающему человеку . В-третьих , он же покупал и диф.автомат . Я не смогла найти в магазинах автомат на 32A ,был только на 25A( именно этот автомат сказал купить мастер). После установки автомата я заглянула в щиток чтобы посмотреть что он там поставил. Оказалось автомат на 25A. И он об этом промолчал!!! И про то что провода не те купил он тоже промолчал !!! Кабель вместо NUM он купил ПВС и обнаружила я это неделю спустя после установки .Инстурментов у него соответствующих не было - ни штробореза , ни строительного пылесоса,да о чем там говорить.... даже шпателя чтобы закрыть кабель-каналы шпатлевкой . Так как одна стена была очень тонкая , то он просверлил ее насквозь и повредил пластиковые панели , которыми были отделаны стены на другой стороне стены ( в ванной) в нескольких местах. На мои притензии по поводу переделки работ другим мастером и возврат уплаченной суммы за кабель ПВС компания мне ответила , что : " Очень трудно найти мастера , который вам переделает работы беспатно". То есть контора не имеет своих мастеров , а является всего лишь посредником между клиентом и частным мастером . Вся их гаранития ,о которой они пишут на сайте -ерунда .Кстати, в акте выполненных работ о ней не было ни слова сказано . На следующий день после моего обращения они мне перезвонили и сообщили что нашли мастера,который переделает мне работу, и он со мной созвонится в ближайшее время . Прошло 1,5 недели . Звонка все нет .Хотите сохранить нервы, время и деньги не обращайтесь тудаСегодня проблема решилась . С представителями компании достигли соглашения вернуть мне деньги за провод ПВС , установку этого провода и подключение его к щитку . Так же представители компании сообщили , что Гасанов Назим был уволен .

Обратился в данную фирму за сборкой кухни из Леруа Мерлен. Промонитроил рынок, цены у всех одинаковые - 10 т.р. Остановился на "Дело мастера боится" так как фирма находится в Одинцово, где я живу. Мастер Дмитрий, приехал и сказал что будет работать по вечерам (видно у него это подработка). Ну вечером, так вечером. Договор письменно заключать не стал, решил что на разовую одно-двух дневную работу не зачем. А зря! От того как этот горе-работник собрал кухню у меня волосы встали дыбом. Мало того что криво подрезал столешницу, перепутал местами внутреннюю и внешнюю часть стенок шкафов, криво присверлил ручки на дверцах, испортил стеновой фартук при выпиле дырок под разетки, так этот чудак еще не поняв как правильно установить фасады на шкафах просто их пообрезал. То есть он не просто некачественно собрал мебель - он ее испортил. Пришлось ехать покупать испорченные элементы и брать другого мастера на переделку. В результате потратил еще столько же. Высказал претензии фирме. Понравился их ответ: "Жаль,что вам не повезло с мастером, у нас есть и хорошие". А почему нельзя мне было дать хорошего? Девушка-оператор пообещала передать претензии руководству. Ждал что свяжутся, приедут посмотрят на результат их услуг, предложат исправить или хотя бы принесут извинения. Тишина. Как я понял ДМБ не имеет своих работников, а просто выступает оператором между заказчиками и частными мастерам, соответственно никакой ответственности за их работу не несет. Если вам дороги ваши деньги и нервы - бегите от этой конторы!!Добрый день! Приносим свои извинения за некачественную работу мастера и доставленные неудобства. Информация о данном заказе, разумеется, была донесена до руководства. В настоящее время мы проводим внутреннюю работу с мастером Дмитрием, который выполнял у вас работы. Это первое нарекание на него со стороны клиентов за 3 года сотрудничества.

Пригласили через данную компанию мастера для переклейки 1 полосы обоев. Мастер приехал в оговоренное время. Работа выполнена быстро, без нареканий. За это 2 звезды в оценке. При оплате выяснилось, что стоимость к оплате составляет 3000 рублей вместо озвученных при заказе 1200 рублей. Диспетчер согласилась с тем, что объем работ минимальный, но озвучила стоимость 3000 рублей. На сайте компании минимальная стоимость отделочных работ указана 1200 рублей (http://remont-dmb.ru/prajs-list-na-uslugi-3). Товарный чек, по словам диспетчера, не предоставляется. При попытке получить какие-либо дополнительные пояснения диспетчер пригрозила, что мастер сорвет обои, и пообещала прислать амбалов под дверь При пользовании услугами данной компании рекомендуется заранее и в письменной форме определить объем и стоимость работ.Добрый день! Вы указали в своем отзыве ссылку на страницу, где обозначена минимальная стоимость отделочных работ. Если перейти по данной ссылке, то там четко написано жирным шрифтом, что стоимость составляет 3000 рублей. В связи с этим не понятна ваша претензия. Расценки у нас фиксированные и минимальный заказ не менялся уже более 3 лет. Мы регулярно мониторим качество обслуживания клиентов, в том числе и среди конкурентов. Наши менеджеры максимально полно доносят всю информацию до заказчика, особенно это касается цены за услугу. Если произошло недопонимание, приносим свои извинения. А вот информация про "амбалов под дверь" звучит крайне странно. Мы живем и работаем в цивилизованном мире. Это не 90-ые... С уважением, компания "Дело Мастера Боится" Но всё ровно амбалы же кредит из людей выбивают.Если буду заказывать через вашу фирму позову несколько друзей амбалов на всякий случай чтоб не развели, а то хрен вас знает.Да ещё и скрытых камер понаставлю.Так будет честно и по законуКакой кредит у вас выбивали? Уточните, пожалуйста. Наша компания, действительно, предлагает услугу ремонт в кредит или в рассрочку. Данное предложение было разработано нами в 2016 году в сотрудничестве с АльфаБанком и Металлинвестбанком. Это абсолютно официальные условия и никто никому ничего не навязывает. Многие наши клиенты очень рады возможности выполнить ремонт квартиры в кредит. С уважением, компания "Дело Мастера Боится"

Видимо все зависит от мастера, которого назначат. Мастер Федор, которого нам назначили, не доделал работы, попросил наперед оплату и больше не явился. Само качество работ на тройку. В последний день работ вообще куда-то спешил, постоянно ронял тяжелый инструмент и т.д. Позвонив на фирму узнали, что мастер у них больше не работает. Также собирая инструменты, Федор прихватил и часть наших. На протяжении всех дней кормил завтраками по поводу договора - каждый раз обещал привезти завтра. Сомневаюсь, что еще когда-нибудь воспользуюсь услугами Дело мастера боится.