Лучшие компании
Худшие компании

Интернет-магазин шин и дисков Kolesatyt.ru ООО отзывы

Отзыв №986

Отругал «Skripka07»

Отвратительная служба доставки! Три раза пользовались услугами этой фирмы (не по своей воле) и все три раза сроки доставки переносились (по неустановленным причинам)!!! Доставку назначили с 9-18, время 22-30 и до сих пор нет никого. Мы связались по телефону с курьером, который в «истерике» проорал, что никакого отношения к фирме не имеет, а лишь ей только помогает, т.к в DPD «стоят» машины...? Уважаемая транспортная Компания, не вводите в заблуждение своих клиентов. Надеемся, что наконец-то получим свою посылку и в следущий раз мы не воспользуемся вашими услугами!

Отзыв №985

Отругал «leviofan79»

Худшая курьерская служба! Тупейшие операторы которые только читают ответы по бумажке. По три звонка в день с уточнениями адреса и времени, но ни разу данные небыли внесены в систему. Уже почти неделю не могу получить свою посылку. Повторюсь - ХУДШАЯ курьерская служба!!!!!

Отзыв №984

Отругал «Guzel Chistyakova»

МОШЕННИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ. Заказ был отправлен обратно отправителю в день прихода. При этом никто не уведомил меня- получателя что он приехал и его можно забрать из ПВЗ. Служба поддержки занимается отписками и отговорками, никто ничего не знает и ни за что не отвечает. Складывается впечатление, что сотрудники компании просто присваивают понравившиеся посылки и оформляют это как отказ покупателя, а при возврате доказать что содержимое было разворованно невозможно. ВСЕМ ПОСТРАДАВШИМ ОТ ДАННОЙ КОМПАНИИ подписывайтесь под петицией и распространяйте ссылку на нее,компания dpd должна покинуть Российский рынок,пока ее не закроют люди будут обманутыми снова и снова,не будьте равнодушными! https://www.change.org/p/роспотр...

Отзыв №983

Отругал «loginov.ekb»

Это худшая компания!!! В конце января пришла посылка с Али из китая и пришло смс, что назначена дата доставки.. Т.к. я не мог получить посылку в этот день из-за работы, то позвонил в компанию и хотел оформить самовывоз, но оператор сказала, что в программе сбой и это невозможно, только курьером... Оформили на 02.02, в этот день пришло смс, что они не смогли доставить и она переносится на 03.02, третьего тоже пришло смс, что они не смогли доставить!! Позвонил оператор и предложила переназначить, договорились на 09.02, сегодня девятое число, звоню, а мне отвечают, что доставка переназначена на 13.02, почему.......кто переназначил....почему......ответить не могут!!! Попросил как-то решить этот вопрос, перевела меня на специалиста, который якобы "поможет с решением данного вопроса", провисел на линии 15 минут...так никто и не ответил.... КАК ОНИ ЕЩЕ ДО СИХ ПОР РАБОТАЮ!!!

Отзыв №982

Отругал «Alexey Ivanov»

К Новому Году заказал подарок. Продавец решил выслать мне товар этой транспортной компанией 17.12.2018, так же была оформлена доставка товара на домашний адрес (и за товар и за доставку в город и за доставку до дома платил я). Пришло сообщение: "доставим такого то числа с 9-18". Соответственно берёшь на работе отгул, А товар не привозят. И только поздно вечером приходит текст - "Сегодня не привезём". И внимание: - О доставке груза меня извещали (и отменяли доставку) четыре раза: 26.12.2018, 27.12.2018, 09.01.2019, 10.01.2019 и доставили только на 5 раз - 11 января 2019 Коробка повреждена, в углу её дыра, одного пакета нет (думаю выпал), Т.к. ждать товар замучился принял что есть. Отправил жалобу по этому поводу в dpd. Ответ пришёл (снова внимание!) - через месяц. ну в ответе конечно "товар принял - с нас ответственность снял". Не пользуйтесь их услугами.

Отзыв №981

Отругал «sasha_pulya_»

Написала вчера официальную предъяву, как и обещала. И что же вы думаете? Курьер позвонил уже сегодня утром и, о чудо, уже через 20 мин мои коробки были у меня. На моё «спасибо» вежливый молодой человек ответил: «не за что, это наша работа!». Самим не смешно? Моя оценка выше не стала: свою работу нужно выполнять качественно от начала до конца, а не только тогда, когда вас прижали за хвост.

Отзыв №980

Отругал «sasha_pulya_»

это какой то кошмар. Меня завтраками кормят уже больше недели и каждый раз я нахожусь по адресу и никто не приезжает. Ни смс, ни звонка от курьера - ничего. Зато исправно звонят с горячей линии, чтобы согласовать доставку на завтра! Ай молодцы. Почитала предыдущие отзывы и поняла, что так могу и не дождаться посылки. Иду писать официальную жалобу через компанию, откуда был сделан заказ и с которой у данной ТК договор - явное нарушение того самого договора.

Отзыв №979

Отругал «mironova_avalon»

Никогда не пользовалась для доставки своих посылок, а вот по бизнесу постоянно общаемся. Никогда особых проблем не было. Расположение очень неудобное, согласна. Но там большинство ж/д тупиков. Когда поступает товар, звонят, предупреждают. Ни разу не по потеряли, не испортили груз. Обычно через них везем груз, требующий температурного режима. Претензий нет. Спасибо!

Отзыв №978

Отругал «olgaanatolevnap»

Сколько бы не били грабли, но сердце верит в чудеса. уже несколько раз были проблемы с доставкой посылок через DPD, но тут я снова решила проверить удачу и отправить посылку из Екатеринбурга в Москву, что может быть проще - подумала я.... 16.01.2019 отправила посылку из Екатеринбурга в Москву № RU014193044. Срок доставки 22.01.2019. Сегодня 30.01.2019 посылка не доставлена на пункт выдачи! с 21.01 она находится на центральном складе! каждый день я звонила, оставляла обратную связь, просила связаться со мной главного специалиста - мне просто обещали, что завтра посылка будет доставлена! каждый раз завтра!!!!! каждый день истории - курьер опоздал, не успел, пропал, посылку надо снова провести в программе и тд. 28.01. со мной наконец-то связались и пообещали, что 29.01-30.01.2019 посылка будет точно доставлена!!!!! сегодня 30.01.2019 посылке нет. звоню на горячую линию и мне говорят, что истек срок бесплатного хранения ! что???? где хранения! вы ее даже не доставили !!!!! и что посылка снята с маршрута по инициативе получателя!!! получатель сидит и ждет ее уже 2 недели и ничего не снимал. и знаете, что мне говорят вместо какого-то решения - оставьте обратную связь на сайте и мы с Вами свяжемся!!!!! 2 недели не можете доставить посылку! 2 недели мне только обещают ! форма обратной связи, кстати, не работает. операторы не владеют информацией, никто ничего не решает! просто оставьте обратную связь..... это дно! Как бы не ругали почту России и EMS, но таких проблем с ними у меня не было ни разу. EMS из Южной Кореи до Екб доставили посылку за 5 дней!!! 5 дней!!! а DPD по Москве не может доставить посылку с центрального склада до пункта выдачи больше недели! не связывайтесь с ними никогда! пожалейте свои нервы! моя посылка, кстати, уже не нужна будет завтра получателю.....сегодня была последняя надежда! спасибо dpd за отличную работу! я бы на велосипеде уже из Екатеринбурга доехать успела и отдать посылку...

Отзыв №977

Отругал «Айталина»

Самая ужасная курьерская компания с которой я когда либо имела дело. Доставка посылки в срок курьером по факту не осуществляется. Курьер звонит на контактный номер телефона и потом сразу сбрасывает, а в статусе указывается мол не дозвонились и доставка снова только через неделю. Позвонила на горячую линию, там говорят что если хотите, то можете отказаться от курьера и забрать сами. Тогда зачем я платила за доставку курьером? В самом почтовом отделении СПСР-экспресс творится ужас. Очередь длинною в 25-30 человек целыми днями, одного клиента обслуживают по 15-18 минут. Постоянная неразбериха с посылками, где-то, что-то якобы увез курьер и посылку не найти, либо вообще посылка затерялась. Оплата только наличными, хотя указано что оплату можно произвести и банковской картой. Во общем никому бы не рекомендовала данную службу. Честное слово, вы хуже чем Почта России.

Отзыв №976

Отругал «Кирилл Кириченко»

Услугами данной ТК пользовался несколько раз. И, обычно, проблем не возникало. Однако, последняя доставка очень испортила впечатления: Итак, посылка прибыла в город 19.12.18 была первая попытка вручения. Позвонили, но я не слышал, потом увидел пропущенный звонок, и набрал - сказали, что курьеры, но уже поздно, они уехали. 20.12.18 курьеры позвонили, сказав, что УЖЕ стоят под дверью дома, хотя я просил, чтобы заранее сообщали, как приедут - ибо приехать могу в течение полчаса, а так могу быть не дома. Ну, ладно, что уж... 19.01.19 получил СМС, что будет курьер. Весь день пробыл на адресе - никто не прибыл. 20.01.19 получил СМС,что будет курьер. Весь день пробыл на адресе - никто не прибыл. 21.01.19 поставили на сайте статус, что истек срок бесплатного хранения. 25.01.19 статус "Доставка по другому заказу" - это что вообще такое?:) Как я должен это понимать? Забавно, право слово... 28.01.19 попытки дозвониться по горячей линии, дозвонился! Ура! Но, не тут-то было:) Хамоватая девушка якобы переключила кого-то, кто должен был мне дать объяснения и всё - снова тишина... Перезваниваю, снова дозваниваюсь (очень долгая процедура, должен сказать)- на этот раз вежливый юноша снова куда-то переключает и всё. Посылка мною так и не получена, статус "Доставка по другому заказу". Вот так вот. Посему оценка негативная. 1.

Отзыв №975

Отругал «foras-art»

Это полный трэш, товарищи! Никогда, никогда не связывайтесь с этой компанией! Заказали посылку из г.Саратов в г.Челябинск, поставщик сдал посылку 16.01.19, сегодня уже 28.01 - наша посылка еще в Самаре (((( Это как так??? Она за две недели проехала 400 км и до сих пор не дошла до Челябинска??? Причем за немалые деньги! По срокам, когда все-таки посылка будет у нас - никто из этой компашки сказать так и не смог! Вообщем, резюме такое - посылайте хоть с оленями, но только не с ДПД! Свинское отношение к клиентам, это был первый и единственный раз сотрудничества! И главное что - считают себя правыми, с кого теперь спрос за срыв сроков - неизвестно! Трэш, трэш и еще раз полный трэш!

Отзыв №974

Отругал «Jagger»

21 декабря сделал заказ (кроссовки) через Авито доставку на пункт Сухэ-Батора. Посылку забрали у отправителя. 04 января посылка якобы пришла в Улан-Удэ. Ни смс, ни звонков, ни писем. Позвонил 14 января числа сам, сказали, что она с 4 числа на Ботанической. Приехал, найти не могут. Два парня ходят, пинают чужие коробки, матерятся, между собой шутят, типа кто-то в этих кроссах домой свалил. Говорят, объявляем в розыск, звони через неделю. 21-28 января (целую неделю) звоню на горячую линию, каждый раз перенаправляют на какого-то специалиста, который ни разу не взял трубку за неделю. В общем, мне за месяц с небольшим никто ничего не написал, не позвонил и т.д. Сайт у них лажовый, ссылку на сервис для отслеживания я нашел через форумы, на самом сайте Вы не найдете его. Статусы посылки ни о чем Вам не скажут. На Ботаническую дозвониться нельзя, номеров нет. Диспетчер на линии тоже с ними связи не имеет. 28 января после двух неудачных звонков на горячую линию зашел на Авито и нажал "Отказ от заказа", понимая, что тем самым подставляю продавца, но куда деваться, доставка Авито именно так распределяет риски между сторонами. Деньги продавец должен был получить после того, как я заберу заказ (мне мои деньги пока не вернулись). Видимо, продавец теперь будет с них взыскивать ущерб. Вывод: в DPD никто не отвечает за вашу посылку, если она потеряется, что очень вероятно, то это Ваши проблемы, никто Вам не позвонит и не попытается отыскать утраченное и хвостов Вы не найдете. Как-то так.

Отзыв №973

Отругал «Валерия Смирнова»

Пытались отправить коляску из екб в другой город. И это сущий ад. Приехали в филиал на Ленина. Там нас заверили что упаковки нет. Хотите отправляйте так, максимум предложу вам пакетик а4, ладно это довольно распространённая беда в транспортных. Нас заверили - езжайте на крауля там все упакуют, ок. Скрипя зубами поехали в час пик, время 17.00 филиал на крауля благополучно закрыт на 5 минутный перерыв. По факту 20 минут стояли под дверями, пока не стали настойчиво стучать, молодой человек не спеша открыл дверь. На вопрос есть ли упаковка для такого груза ответ меня добил : езжайте на монтажников там делают. Вопрос : на кой хрен дезинформировать клиента так, что он должен за свой счёт кататься по городу в час пик по пробкам чтобы сделать отправку вашей компанией?

Отзыв №972

Отругал «timos»

Уважаемые DPD, пожалуйста, потратьте время на проверку правильности адресов Ваших пунктов выдачи не только на территории столицы нашей Родины. Пришла СМС, что заказ пришёл и можно забрать в пункте выдачи «Аист» по адресу пл. Карла Маркса, 2, павильон 1 «Аист». Ок! Конечно, смутило, что придётся искать какой-то павильон под номером 1, но если Транспортная Компания пишет адрес, логично предположить, что адрес верный. Ибо уровень профессионализма логистики явно должен быть у Вас круче, чем у нас простых розничных покупателей. По итогу, облазив весь «Фестиваль» по указанному Вами адресу, т.е. дом номер 2, не найдя ничего похожего на Вас, я нашла адрес «Аиста» в 2 Гис - это ГУМ, т.е. дом номер 1. Пожалуйста, уберите цифру 2 из Ваших сообщений с адресами. Да, дома находятся относительно недалеко друг от друга. Но! У нас, простите, Сибирь, и сюда явно не зря отправляли в ссылку наших предков - бегать «короткие» расстояния без унтов и медвежьих шкур бывает иногда опасно для здоровья.. Парковки «рядышком» в этом райончике - гонка на выживание.. И если Вы отправляете сообщения с адресами пунктов «Аиста», очень странно, что на Вашем сайте нет даже намёка на этих ребят. Если сотрудничаете - внесите их пункты выдачи на Ваш сайт.. Может, эффект от долгого поиска Вашего пункта, но девушка на выдаче была просто жесть... Всегда сочувствую работникам из сферы «массовых потоков», но если нет достаточного уровня стрессоустойчивости к этому потоку, вот лучше избегать подобных работ. Пугает иногда такая «ненависть ко всему человечеству»..) Сейчас даже в налоговых, отделах внутренних органов и прочих гос структур стрессоустойчивость с минимальной человеческой вежливостью рулят! А у них там странных людей явно больше в потоке) «Не опытным» не рекомендую!

Отзыв №971

Отругал «Farid Bashirov»

Контора отстойная. Посылку доставить не могут, телефон дали неверный, концов не найти. Самостоятельно переносят даты доставок. Связь односторонняя. Очень сочувствую пользователям этой компании.

Отзыв №970

Отругал «EMOTO»

Приняли заявку на сайте, оперативно приехал курьер, забрал посылку и всё... Вот уже месяц пытаюсь найти её так как получатель не получил посылку. Написал обращение на эл.почту компании, два десятка раз звонил по многоканальным номерам с вежливыми и абсолютно бесполезными сотрудниками. Интересные ответы получил за это время, сначала мне говорили, что не было такой посылки и ни чего у меня курьер не забирал, предоставил скан накладной на забор груза номер RU013141515, сообщили что это какой то "задублированный заказ" - что это означает ни кто объяснить не может, позже стали сообщать, что заказ не задублирован, просто моё "обращение закрыто" - что это означает так же нет ответа. Удивительно, вроде бы общаемся на одном языке, но терминология ответов такова, что просто вводит в ступор - даже самих отвечающих со стороны компании, т.е даже они сами не понимают, что конкретно хотят пояснить. Видимо репутация компании такова, что проще затягивать с конкретным ответом, до досудебной претензии и вот таким отзывом на флампе, а не просто во время урегулировать такой простой вопрос, ведь времени для этого было более чем достаточно. В принципе, аналогичные проблемы случаются во всяких тр.компаниях, я уже 30 лет занимаюсь предпринимательской деятельностью и отправил не одну тысячу посылок с самыми разными компаниями, но такие такой подход к делу даже меня удивил.

Отзыв №969

Отругал «Дмитрий Иглиз»

Доставили быстро, в течении 2 недель с Китая. Однако пришла смс, мол приходите забирать посылку на "Богдана хмельницкого ХХ, вестфалика". Ок, прихожу, ожидаю увидеть постомат или что то вроде. Обнаруживаю в обувном магазине(!) с краю небольшой стол с надписью Пикпоинт. О, знакомое что то) Девушка, которая появилась там мин через 5 отправила в противоположный конец магазина. Там обнаружился стол без сотрудника и каких либо надписей. Мне в пьяном бреду не могло привидеться, что за посылкой мне надо обратиться на Кассу в магазине обуви! К местным работницам без претензий, но можно хотя бы указывать верные действия в смс или вешать на месте вывески, мол в DPD, это туда? Я не говорю про то, что посылка стояла просто возле кассы прямо в зале

Отзыв №968

Отругал «Ольга Бочкова»

Ужасная компания. Пишут в 11-30 смс что сегодня доставка с 11-10. Вот сижу и целыми днями их жду постоянно хам курьер

Отзыв №967

Отругал «Надежда Александровна»

Я работала в приёмном пункте химчистки 'Аист', который находится по адресу:улица Тёплый Стан, 10 с сентября по апрель приёмщицей. За этот период поменялись 3 мои сменщицы (зарплата 600 рублей в день, график работы с 10 до 21). В данный момент там работает четвёртая сменщица, которая работала на приёмном пункте химчистки 'Аист' по адресу Мелитопольская улица Надежда Николаевна, но ей пришлось оттуда уйти, потому что она психически нездорова с ней никто не может работать. На новом месте она практически не находится на рабочем месте (это подтверждают все работающие рядом с ней отделы). Менеджер этого приёмного пункта очень редко здесь появляется, поэтому готовые вещи после чистки поступают с фабрики с большой задержкой. Так ка менеджер этого пункта Ерошина Ирина Анатольевна заявила, что она не обязана ездить за каждой вещью, что она тратит деньги на бензин.

Отзыв №966

Отругал «ща-ща»

Какая экспресс Доставка?Я вообще в шоке с этой конторы!Магазин Снежная королева назначили мне их курьерами и я до сих пор не могу получить свою посылку.Я молчу про то,сколько она отправлялась и валялась на складе,но я ведь после их смс назначила определенное время,в которое мне удобна доставка.Я ведь заплатила!И сталкиваюсь,как и все в отзывах,с таких отвратительным отношением.Звоню на горячую линию второй раз и мне там сообщают,что курьер даже не берет трубку.Как это возможно?Что за позорище?

Отзыв №965

Отругал «Marat Ayutov»

D0000195628 НОМЕР ОТПРАВКИ. Дата доставки была согласована на 10.01.2019 с 18:00 до 22:00. Курьер позвонил 10.01.2019 в 14:00 и сообщил, что будет через пару минут. Я работаю до 17:30 и не мог принять заказ, в необозначенное ранее время. Он сообщил, что вообще не курьер, взял посылку по пути и ждать меня до назначенного времени не будет. Я позвонил в контактный центр, мне сообщили, что это нормально и если мне что-то не нравится, забирай сам. Я попросил соединить меня с начальством, но оператор просто сбросила трубку. (Я не хамил и не кричал). Так же как и большая часть населения нашей страны я работаю днем и не могу принять от неизвестно кого товар, когда ему вздумается! В итоге мне постоянно переназначали дату, с доставкой с 18:00 до 22:00, а привезли в конечном счете в 14:10. УЖААААСНАЯ КОМПАНИЯ!!!

Отзыв №964

Отругал «Кира Каразаева»

Последний раз я заказываю что-либо через эту фирму. Разъясню ситуацию. 10.1.2019 мне позвонил курьер и спросил , удобно ли мне будет получить заказ через час?на что я ответила , что работаю и смогу получить его с 17:00 до 18:00(доставка до 18:00 осуществлялась) на что мне недовольном голосом отвечают , что после 17:00 я вам уже ничего не повезу. Переносите доставку , у себя помечу , что вы отказались(хотя я не отказывалась).Связалась с оператором по горячей линии и перенесли доставку на 11.1.19 с 18:00 до 22:00. Вот и настал день , который ничем не отличается от вчерашнего.Никакой посылки я не получила. Звонила оператору , в 21:39 , на что мне отвечают , что курьер в пути и будет у вас через час , то есть в 22:39 , что уже не нормально. В 23:00 я звоню снова , на что мне говорят «ну наверное задерживается , ждите».Я все прекрасно понимаю , бывают разные ситуации , но курьер не соизволил даже позвонить. Полное разочарование.Время потрачено зря. Время 23:34 - все жду ))))

Отзыв №963

Отругал «yulya.vanifatova»

Зла не хватает на слабоумных операторов,их курьеров и всю компанию в общем!самая конченная транспортная компания,которую только можно представить! Заказ пришёл 28.12,курьер должен был привезти посылку 6.12,7.12 курьер каким-то чудом перевёл мою посылку на САМОВЫВОЗ?!как б*ять?как? То есть сейчас я должна ехать на Розы Люксембург(извините в ж мира и забирать там посылку?!).Созваниваюсь с 4!!!!!операторами, и только один мне заявляет(остальные полные овощи), что мол если хотите снова курьерскую доставку, пускай отправитель делает письменный запрос и тогда может быть вам сделают курьерскую доставку! Я не поеду забирать посылку,просто закажу ее заново другой транспортной компанией! А ДПД горите в аду!

Отзыв №962

Отругал «Александр Носов»

Цены иногда минимальные. Перед Рождеством решили заманить: неделя скидок. Заказал книги, при заказе промокод не отвергли, а скидки-то нет. На письмо ответили быстро, но просто: "на этот товар не предусмотрено" Хоть бы что-то написали в условиях акции! Так что не доверяйте и проверяйте.

Отзыв №961

Отругал «Алла Холодная»

Здравствуйте. Заказала телефон с Тмолла (АлиЭкспресс).20.12.18 должна была быть доставка,21.12.18 осуществлялся возврат на терминал. До 25.12.18 по заказу изменений небыло. 25.12.18 отправка была готова для доставки получателю.А с 26.12.18 Информация по посылке отсутствует. На горячей линии говорят,что светится статус "проблемной посылки" по инициативе компании. В Норильске (офис ДПД,пр-т Ленинский 42 к 2. тел. 337800) выяснилось,что посылка пустая. Обнаружили это случайно,когда диспетчер передавал посылку курьеру.(Якобы посылка была слишком легкой для заявленного веса).Известно мне это стало со слов оператора,с которым разговаривала по указанному выше телефону. Что самое странное,до этого с посылкой всё было в порядке,когда 20.12.18. курьер вышел с ней на маршрут.Но позже в этот же день он,по словам того же самого оператора не смог ко мне дозвониться.И в последующие дни так же,хотя понятное дело,никто даже не думал звонить. (Уверена,что с того злополучного дня он ходит с "моим" телефоном.) Сегодня 08.01.19. Проблема с посылкой так и не решилась. Служба АлиЭкспресс дала запрос в транспортную компанию ДПД по поводу моей посылки еще в конце декабря,но ответ так и не получила по сей день. На горячей линии никто ничего не знает и не объясняет. А я без телефона и без денег. Мой вам совет:НИКОГДА не связывайтесь с компанией ДПД,поберегите свои нервы и своё время! Жаль алиэкспресс не предоставляет нам выбор службы доставки.

Отзыв №960

Отругал «Ульяна Шахматова»

УЖАССС!!! Мы заказывали подарок к Новому году. Оплатили еще 11 декабря 2018. Курьер должен был привезти 30.12 В 16.00 прислали смс - что доставка будет 3.01.19 3.01 перенесли на 5.01 Сегодня уже 5.01 - заказа нет,телефон не берут. Куда ехать не ясно. В интернет магазин дозвониться не можем. Где находится заказ до сих пор не знаем!!!!! Такая нервотрепка и за свои деньги она никому не нужна. Самая отвратительная компания - Мошенники! После праздников будем писать в прокуратуру. Так подвести и оставить людей без подарка и с кучей испорченных нервов......

Отзыв №959

Отругал «Игорь»

Сдал кожаную куртку в химчистку, 27.09.13 и 3.10.13 забрал с оторванными карманами, куртка покупалась в снежной королеве, крайних пока нет. Куртку пересушили и в итоге куртке конец. Ждём всяких рафаэлей и артуров. Они, я так понял, будут решать вопрос по моей проблеме, только, что решать, надо возместить ущерб и всё. Интересно, чем закончится весь этот геморрой?

Отзыв №958

Отругал «Виктория»

Впервые сталкиваюсь с такой отвратительной службой доставки, ожидала заказ с алиэкспресс, но увидела в приложений, что якобы я получила его лично в руки 19.12.18, но я его не получала... Начала звонить в контактный центр, на что мне оператор ответила, что курьер без моего паспорта выдал мою посылку по другому адресу и другому человеку, звонила я в эту контору с 19 числа и только 21 числа оператор соизволила передать информацию в экспертный отдел, со мной никто не связывался, я звонила сама, уже

Отзыв №957

Отругал «Михаил»

Первый раз оформил доставку, воспользовавшись услугами данной организации. Вот результат! Деталь заказывалась абсолютно новой!!!

Отзыв №956

Отругал «Klasks008»

Сталкнулась с этой компанией благодарю заказу на алиэкспресс. Сначала они указали, что получателя не было дома (со мной никто не связывался). Потом прислали через 2 дня смс о том, что сегодня Доставка с 13:55 до 15:55)))) а время было часов 11. Пришлось мчать домой)) но никто так и не приехал). На следующий день звонок от тети, которая обговорила со мной время доставки на завтра. Договорились с 13 до 18ч. А в поступившем в очередной раз смс указано время 9-18ч)) В итоге снова никто не приезжал) На следующий день приходит смс о доставке с 9-18 ч снова) и вуа ля, мне все таки привезли заказ) При всем этом никто не звонил извиниться, предложить самой забрать заказ. Они не считаются со временем клиента. А если б я не дома сидела, а работала??? Это нормальная такая политика да у компании? Я ни ногой в эту контору и другим не советую

Отзыв №955

Отругал «ludcht»

Добрый день, доставили из Москвы в Омск вовремя, но: - цена доставки увеличилась на 800 рублей; - доставки до центра выдачи, связаться с ними и оформить заявку доставки на дом нет никакой возможности, можно только связаться с единой справочной, где ничем не могут помочь. Груз крупногабаритный, с доставкой самим возникли проблемы, и с ними договориться нет никакой возможности. Печально.

Отзыв №954

Отругал «eldarmagalimov»

Доставка должна была быть осуществлена 19.12, сегодня 28.12 ее до сих пор нет. Убогий сервис. Курьер должен был приехать до 18-00, в итоге ни звонка, ни смс о переносе сроков. Пришлось самому звонить на горячую линию, после чего перезвонил "курьер" и предложил самому подъехать за посылкой. Берегите нервы.

Отзыв №953

Отругал «ЛИ»

Пришло смс - доставим 16.12. И тишина... Вечером новое смс - доставим 17.12. Весь день тишина, вечером новое смс - доставим 18.12. Просто любопытно, откуда берут на работу таких клинических *****?! Зачем присылать лживые и дезинформирующие сообщения? Неужели не в состоянии понять, что клиент верит в честность курьерской службы и меняет свои планы, дабы получить свой товар? Почему они не сообразят прислать смс с реальным сроком доставки?! Бедные сайты с анекдотами и юмором, они блекнут в сравнении с деятельностью некоторых доставщиков :(

Отзыв №952

Отругал «Агата»

Добрый день! На сегодня услуги спрс по оповещению и доставке шокируют. При покупке чего либо дата доставки ставится одна, а по факту спрс привозят тогда, когда хотят они, причем не информирует об этом клиента. Видимо думают, что их ждут всегда в любой день и час. Они работают, а остальные сидят и ждут. Где логика? Я так понимаю, для спср главное покататься по городу, пожечь бензин, а не реальная доставка до клиента.

Отзыв №951

Отругал «Оля»

Служба доставки?не знаю какая вы служба,но точно не доставки. Заказала товар в спортмастере 30.11,доставка назначена на 4.12. При звонке на горячую линию в 4 часа дали номер данной транспортной компаниии,где мне сообщил автоответчик,что доставка переносится на 8.12. Замечательно!а заранее предупредить никак?ну,ок. Жду 8.12 опять никого...тадааам. доставка переносится на 9.12. Естесно заказ я отменила и поехала в спортмастер и купила нужную вещь там. Хорошо,что был выходной и было время на шоппинг

Отзыв №950

Отругал «nat88a»

Второй раз пришлось делать заказ через эту ТК, т.к. Али с ней только работает. Колышники работают в компании. У меня четко указан адрес доставки и в комментариях написано, что перед доставкой созвониться со мной. Оба раза доставили заказ по другому адресу, частично похожему на мой, но нажодящийся в другом районе города. С боем добивался доставки в свой адрес. Нервы, время, да и деньги по якобы бесплатному номеру кол=центра в Ростове вылились в хорошенькую денежную сумму. ИЗБЕГАЙТЕ ЭТУ ТК любым способом!!!!!

Отзыв №949

Отругал «merk71»

Впервые получал посылку через DPD. Ну, что сказать... вот так они хранятся на Жуковского. Комментарии, наверное, излишни. Про время выдачи уже не говорю (20 минут без очереди, чего-то тетеньки считали с умным видом).

Отзыв №948

Отругал «tufta92»

Это не транспортная компания, это компания по не доставке. Если ваш интернет-магазин пользуется услугами этой ТК вам этот товар не доставят ни когда. Заказ №185472 от Марк Спенсер Рус, два раза звонил курьер в утреннее время (наверное из дома) не выезжая на адрес и говорил что приехать не может. Рабочий день курьера с 9.00 до 18.00 предлагал провести доставку в 17.30 звонил на горячую линию ТК СПСР-ЭКСПРЕСС, ООО 30.11.18, прислали в VIBER сообщение доставка с 9.00 до 21.00 курьер все равно отказался доставлять 3.12.18, причем один и тот же. Больше в этом интернет - магазине не буду покупать, зная что товар не доставят ни когда.

Отзыв №947

Отругал «Olga Gorshkova»

Самая ужасная служба доставки! Отправили посылку авиа доставкой специально из за срочности 29.11.18. В итоге она висит в Москве уже целый месяц, и когда будет доставлена ни кто сказать не может и ни каких альтернатив не предлагают. У них один ответ"ждите", а чего ждите, когда ждите, не понятно. Интересно за что мы заплатили 7 тыс за каких то 5 кг., когда можно было ж/д отправить доставкой. Несут полнейший бред. Это первый и последний раз когда мы связались с этой компанией. Безответственность и хамское отношение к клиентам. Ни кому не советую пользоваться их услугами. не известно вообще доставят или потеряли. Самое интересно что и отправителю не возвращают обратно.

Отзыв №946

Отругал «Sanya Baykalsky»

Раньше обращался - никаких нареканий не было. Даже восхищал приезд курьера в день подачи заявки (!!!) Но на днях отношение кардинально поменялось. Как обычно - оставил заявку о заборе груза на сайте. В этот момент почему-то не указывалось, что платит получатель. Ну ок, приезжает вообщем в итоге экспедитор и... отказывается забирать посылку. Говорит знаете ли, переделать нельзя. Принять не могу. Объясняю, что на сайте был сбой и я не мог никак указать нужный пункт. Предлагаю позвонить ему вышестоящему руководству и изменить заявку - отвечает, что некому позвонить. Обещает заехать завтра, Вы говорит только заявку заново накатайте))) Экспедитор поставил еще у себя пункт - что товар не готов к отправке, на что я поинтересовался, что почему так, ведь это не соответствует действительности? На что я получил ответ, что мол, по другому никак. Сегодня же, произошло продолжение истории. Вариация идентичная, но в этот раз сайт позволил указать, что платит получатель. И опять же мне звонит водитель и говорит... у Вас опять указана оплата отправителем! В итоге после непродолжительной беседы я говорю - "Спасибо, я пожалуй, в другую ТК обращусь", на что получил восхитительный ответ - "Да, я считаю Вам так и нужно поступить!" Вообщем, суть претензии такова: 1. Почему нельзя изменить на месте платит отправитель или получатель? в 99% транспортных компаниях это делается легко и без проблем любым экспедитором и не разу не возникало с этим проблем. 2. Экспедитору класть на всё. Лично я не верю, что позвонить некому и уточнить сей момент. Опять же - он сам считает, что Ваш клиент должен обратиться к другому перевозчику. Но при этом всем - он вежливый, не хамит. Но в общем вся ситуация - заставляет думать иначе. 3. Почему нет подходящих причин у экспедитора? Товар упакован и готов, но есть ошибка по заявке, ибо сайт работал некорректно. Ну или бог с ним - я ошибся. Зачем писать, что товар не готов? Не люблю наглую и нелепую ложь в свой адрес. Обращаться, наверное, буду стараться по минимуму, если только клиенты нашего Авторазбора будут настаивать на Вашем сервисе, который, как уже поняли все читатели, оставляет желать лучше.

Отзыв №945

Отругал «Ольга»

Dpd безобразная компания. Не в коем случае не пользуйтесь её услугами. Везут мой заказ с 23. 11. 18г. И каждый раз какие то причины. Сначала курьер не смог, перенес на субботу доставку. Оказывается обманул! Так как после звонка в компанию выяснилось, что суббота и воскресенье у них доставка не осуществляется. В понедельник 26.11.2018 назначили опять доставку с 9-00 до 18-00. Естественно курьер не приехал и не позвонил. Обратилась в компанию, на что получила ответ, что давайте опять перенесем время доставки на 27.11.18 с 9-00 до 14-00. Ладно, наступил следующий день, курьер не приехал. А в компании мне ответили, что оказывается никто доставлять и не собирался, потому что мой заказ пометили как проблемный еще 23.11.18, после того как курьер его не привез по собственным причинам, а потом меня еще и обманул про доставку в субботу. Теперь они сами перенесли доставку на 28.11.18. И то сомневаюсь доедет ли она. Да и желание ее забирать нет.

Отзыв №944

Отругал «Ilona»

Отвратительное отношение к клиентам!!!!!! Нашей организации была отправлена краска из Москвы. Отправлена именно этой компанией по причине того что краска должна храниться и перевозиться в тепле, поэтому отправитель выбрал именно эту транспортную. 1. Никто не сообщил нам что наш груз приехал!!!!!!! Оказывается указан городской телефон получателя, а информирование идет только по СМС!!!! 2. Пришлось звонить самой, узнавать где наш груз!!!!! 3. Дозвонилась с третьего раза! Оператор не могла ответить ни на один мой вопрос с первого раза, постоянно просила подождать пока она уточнит. Это касалось даже элементарного вопроса со скольки и до скольки я могу забрать груз! 4. На сайте дата приезда стояло 14.11, а в разговоре с оператором выснилось что краска приехала 09.11!!! 5. Никто не сказал какого числа закончится бесплатное хранение! Это просто отвратительное отношение к клиентам в условиях жесткой конкуренции. Ребята, запомните в наше время платят за хорошее и лояльное отношение к клиенту даже больше чем за что, либо другое! Вы в конце концов в сфере услуг работаете, вспомните об этом! P.S. еще не известно при какой температуре вы хранили краску, а она к слову ОЧЕНЬ дорогая!

Отзыв №943

Отругал «condemned174»

Решили у меня тут купить через авито доставку, а она работает только через dpd. Уже третий день я не могу отправить, потому что компания dpd не обеспечивает свои филиалы необходимыми расходниками для отправки. Поэтому я потерял потенциального покупателя, как и многие другие.

Отзыв №942

Отругал «Angela»

В пятницу, 16.11.18г приехала в эту компанию отправить посылку. Зашла в ангар, парни направили меня в маленькую каморку оформить документы. Встретила меня там девушка. И с первой же секунды пришло ощущение, что я нахожусь в отделении Почты России... Девушка вела себя так, будто я пришла в гости без приглашения к ней домой. Общалась со мной раздраженно и односложно, всем своим видом показывая, что я ей мешаю.. В конце концов швырнула мне пакет для упаковки коробки и отправила на склад. А вот парни на складе - молодцы, помогли упаковать коробку, бросив свои дела, общались доброжелательно. Сюда больше не поеду, есть другие службы доставки, где уважают своих клиентов.

Отзыв №941

Отругал «intrakana20»

Без моего ведома более чем в три раза увеличилась стоимость доставки. Купил твердотопливный котел у производителя в г.Новокузнецк, при согласовании всех деталей мне была озвучена сумма доставки - 10400р. до терминала dpd в г. Благовещенске. (Могу подтвердить записями телефонных разговоров). У производителя с DPD договор, мне сумму озвучили, я согласился. Сегодня 11.11.2018 пришло смс, груз приехал. Я, нанимаю воровайку, приезжаю на терминал dpd. А с меня требуют !!! 34000 !!! рублей с небольшим за доставку. Предлагаю Вам в добровольном порядке выдать мне мой груз, за озвученную сумму (10400р.) в кратчайшие сроки. Во первых у меня нет таких денег, во вторых любые задержки с Вашей стороны приведут к срыву отопительного сезона, у меня старый неисправный котел, работает в аварийном режиме. Двое маленьких детей, мерзнут!!! В случае отказа выдать мне мой груз, за озвученную сумму (10400рублей) я буду вынужден обратиться с жалобой и просьбой о помощи в роспотребнадзор, в прокуратуру, в сми, в судебные и др. органы власти. Доказательная база у меня есть. На мой взгляд, для Вас это самый безобидный вариант - просто выдать мне мой груз, за озвученную сумму (10400рублей). А далее решайте сами вопросы с отправителем, у Вас же договор. Со мной никто не согласовывал изменение тарифа. Я не должен от этого страдать. В противном случае в исковые требования будут также включены все издержки (в т.ч. судебные) и дополнительные расходы моей семьи в связи со сложившейся ситуацией, а также истребую компенсацию морального вреда. Я уже проконсультировался с юристами - закон на моей стороне. Номер заказа RU010766255

Отзыв №940

Отругал «Честный человек»

Это что за служба ? Не звонят , не пишут , не приезжают . Заказ лежит на терминале , я жду , жду , жду . Позвонил сам , какая то тетя мотя перевела меня на другую тетю мотю 20 минут ждал и ничего , придётся ехать до этого злачного места

Отзыв №939

Отругал «Оксана»

Сдала дорогие брюки в химчистку. Пятна от сливочного крема. Два раза (причем каждый раз через неделю) возвращали брюки с теми же пятнами. Я позвонила в химчистку. Администратор заверила, что все сделают. Через неделю мне позвонили и сказали, что все отчистили, можно забирать. Я пришла в приемный пункт а брюки в непригодном состоянии вообще: швы разошлись, на брюках белые разводы — в общем. превратились в тряпку. Я позвонила опять администратору, она сказала подъехать. Я смогла приехать только в субботу. Администратора не было. Технолог сняла с себя всю ответственность. Что это за химчистка, позиционирующая себя, как «еврохимчистка»? Не советую.

Отзыв №938

Отругал «Федор Михайлович»

Остаётся только присоединится к отзывам. Лучше бы почтой России заказал. За такие деньги так долго доставлять письмо, это прям надо хотеть так плохо работать. 20 минут дозвона по горячей линии, и так и не дозвонился. Прям всем советую эту компанию, ну а что я один мучался.

Отзыв №937

Отругал «Иван Бугаев»

Заказал аккумулятор для телефона и новую панель, выбрал службу доставки дпд они же спрс и так далее. Товар по указанному адресу забрать не смог(если шамшиных 83), в 2гисе адреса тот же, а при звонке на горячую линию (сказали забирать на электрозаводской)со мной говорила,какая-то хамка с такой интонацией что я ей должен чего-то, проблему решать она отказалась, сказав что решайте все сами. Вообщем клиентский сервис на высоте. MobiRound у вас заказывать ничего более не буду,так как вы работаете с такими непрофессионалами,а значит вы такиеже. Если есть выбор не выбирайте этих карьеров спср или дпд.

Отзыв №936

Отругал «Катерина Белка»

Это ужасно! Начали с ними работать. Первый раз груз весь порванный и сломанный прибыл. Во второй раз доставку посчитали неправильно в итоге на 400 рублей дороже сделали. А на третий раз задержали доставку. С уфы до ростова. Должен был прибыть 19.10.2018 , сегодня 22.10.2018. А груз в москве!!!!!! И его сейчас будут отправлять обратно. Есть такая -менеджер Алина. Сначала говорит,что ошибка, что все будет хорошо. А потом после очередного косяка просто не берет трубки. Крайне не советую данную "ТК" И жалею о своем потраченом времени нервах. Из за вас я лишилась денег и клиента.

Отзыв №935

Отругал «Daniil Georgievich»

Заказали в Dolce Gusto, те, как выяснилось, пользуются услугами этой курьерской службой, и ОЧЕНЬ зря. Позвонил днем курьер, уточнял, может ли он приехать раньше (в 3 40, хотя доставка, на минуточку, с 6 до 9 вечера, так как рабочий день). Курьер говорил крайне неразборчиво и очень тихо. К 9 вечера он так и не объявился, на звонок ответил, но его было плохо слышно, поэтому перезванивали, но он больше не отвечал. Позвонили в службу доставки, где мне сказали, что заказ курьер вернул обратно (какого черта?? договаривались с 6 до 9 – будь добр, будь). Но он ещё на линии, так что ему пришлют смс, и он привезет заказ. Через полчаса он так и не объявился, так что я перезвонил ещё раз, где мне сказали, что уже ничего нельзя сделать, всё, только доставка на другой день. В общем, желаю этой компании разориться. Только последние дураки могут нанимать таких тупых и наглых курьеров. Буду оставлять этот отзыв о компании везде, где только можно. Компания, которая содержит таких курьеров, не должна получать заказы ни от кого.

Отзыв №934

Отругал «Ника Бо»

Сделала заказ в интернет магазине. Отследили по трекеру-заказ в Екатеринбурге, но доставка "экспресс" доставить его никак не может. Каждый день переносят день доставки. А я не могу оформить доставку на работу-так как нет привязки к офису. И из-за этого приходится брать выходной и ждать курьера. И так несколько дней. Пакет привезли ужасно грязный. Такое ощущение что его все это время просто пинали через поля и леса от Москвы до Екатеринбурга.

Отзыв №933

Отругал «Stopham»

Курьер доставил чётко, а вот к администрации, так сказать, есть пожелания. На вашей горячей линии шумно. Часы работы указаны до 19:00, но доставляете заказы вы до 16:00 почему-то, и в выходные её же (доставки) тоже нет. Зачем тогда работаете? Товар пришёл целым.

Отзыв №932

Отругал «Inna Deleske»

Отвратительная транспортная компания!!!! Моему возмущению нет предела!!! 2 дня курьеры не могли доставить посылку, после моих возмущенных звонков перевели самовывоз! Операторы DPD бросают трубки, прикрываясь "плохой связью". Переключали с ожиданиями по 15-20мин. Не информируют о платной доставке, назначают на последний день доставку и не приезжают!!! Ни при каких обстоятельствах не пользуйтесь их услугами!!!

Отзыв №931

Отругал «Ирина Иринкина»

Добрый день. Хочу оставить жалобу на курьера в г. Иркутске Дементьева Евгения Анатольевича. Уже не первый год пользуюсь услугами вашей компании, но когда дело касается курьерской доставки, желание пользоваться услугами SPSR пропадает. Видимо данный курьер постоянно работает в Свердловском районе. Претензии к нему накопились уже давно, но последней каплей стала текущая доставка. Мой график работы не предполагает выходных дней среди недели, но и на работе принять курьера я не могу, т.к. телефон находится все зоны действия сети. 26 сентября с большим трудом мне пришлось взять выходной ибо другого пути получить КУРЬЕРСКУЮ доставку для меня нет. Отмечу, что оплата была произведена сразу в интернет магазине без возможности выбрать доставку на пункт самовывоза. Ожидая курьера весь день я обнаруживаю, что каким-то образом звонок был пропущен. Через 5!!! минут я перезвонила. Курьер мне отказал привести заказ, якобы потому, что уже в адресе он был (хотя в домофон никто не звонил) и возвращаться не собирается. Хотя находился в трех минутах езды. Причем разговор с его стороны строился в "хамской" манере. Кроме того, Дементьев, доставляя посылки, всегда выглядит неопрятно и неряшливо, а про запах, свойственный человеку без определенного места жительства, я вообще промолчу. Не уже ли такая солидная фирма не может найти в штат опрятных и вежливый людей? Странно, ведь они "ЛИЦО" компании. В итоге, я оформила самовывоз, который для меня крайне неудобен. При этом заплатила за КУРЬЕРСКУЮ доставку и потеряла целый день. Считаю, что подобные сотрудники позор для компании такого масштаба.

Отзыв №930

Отругал «Bozhy Oduvan»

Как не получить свой заказ. Сделал заказ в интернет магазине https://www.auchan.ru/... при заказе нет возможности выбрать транспортную компанию. Но Ашан почему то работает с этими умственно отсталыми людьми не способными на дело. Заказ оформлен 09.09.2018 запланированная дата доставки 14.09.2018г. 14.09. ни звонков ни писем приходит смс: К сожалению, 14.09.2018 не смогли доставить заказ 172662700 от АШАН. Мы перезвоним для согласования даты. , - но 14.09. звонков не поступало. 15.09 сам звоню по тел. 8 800 234 39 94, оператор не представившись говорит, что дата доставки не согласована., я говорю, - "дак вы и не звонили чтобы её согласовать", в ответ тишина. И после предлагает доставку на 17.09., ок! наступает 17.09. снова ждем весь день, но звонка курьера так и не поступает, как и смс. Заходим сюда https://www.spsr.ru/ru/service/m... и видим http://joxi.ru/MAjbVaMc47lo6A... что отправление поступило 12.09. и с того момента никто из транспортной компании не занимался доставкой отправления. Дальше ещё интереснее, звоню, сообщают что якобы курьер(по какой то неведомой причине) не забрал моё отправление из офиса и доставку только уже на завтра. ок! Завтра(18.09.2018) оказывается что сезонная загруженность и доставку на 19.09. Сегодня 19.09. оператор СПСР сообщает, что оказывается отправление вообще не в Екатеринбурге и не поступало по вине отправителя!!! Звоню в Ашан, оператор сообщает что отправление отбыло ещё 9.09. и оператор сообщает что отправят запрос в транспортную компанию выяснить судьбу отправления. Жду...

Отзыв №929

Отругал «msv.dok»

Отвратительная компания, заказали курьера заранее, так и не появился, при звонке администратору переключали 5 раз на разных операторов, потом вообще ушли в обычный дозвон. 30 минут рабочего времени убито на уточнение явки курьера - результат 0. Интересно кто покупает данную компанию?

Отзыв №928

Отругал «Мария»

Хотите испортить себе все удовольствие от ожидания посылки?

Отзыв №927

Отругал «Наталья Парк»

Заказали телефон с Aliexpress. Отправили быстро, а вот транспортная компания DPD подвела. Заказали доставку на 02.09.2018, время прибытия курьера было с 9:00 до 18:00 часов, курьер не приехал. Ни звонка, ни смс, что не приедет, ничего не было. В этот день, после 19:00 пришла смс, мол доставка не состоялась, оформите самовывоз или согласуйте доставку. Далее, решили, ладно, организуем доставку в ближайший постамат неподалеку от дома, по ул. Победы, 10. 03.09.2018 Сутки прождали когда же придет смс о том что посылка на пункте выдачи. И..приходит долгожданная смс, после 18:00 о том, что пункт закрыт и вовсе. Собственно, зачем Вы вводите людей в заблуждение? Раз пункт закрыт, уберите его с сайта! А теперь и доставку на дом не оформить, только в пункты выдачи. 04.09.2018 Пришлось оформить по ул. Пехотинцев, 7, за ним пришлось ехать, забрали в офисе Ростелекома. И что интересно, компания DPD не оставила Ростелекому бланк в котором нужно расписаться при получении, замечательно, не правда ли? Никому не рекомендую данную контору. Спасибо за качество доставленных услуг!

Отзыв №926

Отругал «peterlankin»

Раньше очень быстро получал товар с интернет магазина именно этой транспортной! Сейчас же...жду вторую неделю! Ни ответа ни привета! Заказ передан курьеру, где курьер то

Отзыв №925

Отругал «anastasiya.5352»

Сервис ужасный, посылку не могу получить уже неделю!!! Сначала звонят пришла посылка, согласовываю дату доставки курьера нет, перезваниваю извиняются переносят доставку на следующий день и опять тишина пока сама не позвонила и не узнала что доставки опять не будет, и снова переносим и что в итоге, конечно в назначенный день посылки опять нет и опять доставки не будет!!! Это издевательство какое то!!!

Отзыв №924

Отругал «Анастасия»

06.10 сдала пальто велюровое в химчистку АИСТ, расположенную по адресу Московская область, Балашихинский район, микрорайон Янтарный, ул. Кольцевая, д.5. Контактный тел. приема: 8 925 6209917 и 8 9067568542, Алла. Сегодня, 12.10 забрали: о ужас! На спине большое белое пятно, мех из Ламы испорчен, подол весь зажёван. не знаю чем. Они умудрились это сделать! Вся нашивка и аппликация снесены. Буду обращаться в роспотребнадзор, согласно ст. 35 Закона РФ «О защите прав потребителей». Пример: В соответствии с п. 1 ст. 35 Закона РФ – «О защите прав потребителей» – прошу: 1) либо вернуть мне аналогичную пальто в установленный законом трёхдневный срок, либо возместить мне двукратную стоимость испорченного пальто. 2) а также вернуть мне стоимость химчистки. Мои контакты: 8 9647952815, Анастасия.

Отзыв №923

Отругал «Специалист по работе с клиентами»

Сменить руководителя консультантов!!!!! В нашей работе возникают ситуации, когда нужно уточнить по письменным обращениям инфо, но в кабинет зайти невозможно. Орет, эмоционально возмущаешься, негативно высказывайся в адрес коллег, о ком то после телефонного разговора выразилась. Это допустимо? Матерится- коллеги уже не однократно это слышали. Я работаю уже много лет, в DPD пришла пол года назад, но такого "руководителя" не видела нигде. Мне очень жаль девочек консультантов. Надеюсь что этим комментарием я поспособствую поиску компетентного руководителя . В дальнейшем я рассматриваю переход в группу рассмотрения писем от клиентов, но только если будет на этой должности положительный руководитель.

Отзыв №922

Отругал «efimov.mp»

печальная компания! не пользуйтесь ими! курьеры туши свет! операторы ничем не могут помочь. все надменные будто в газпроме генеральный директор!

Отзыв №921

Отругал «podstavkina007»

Ужасная Компания! Курьеры перегружены, наглые вруны. Якобы звонят мне и я не беру телефон. Не можем выбрать день, постоянно срывают заказы

Отзыв №920

Отругал «Олег Алексеевич»

Ужасная доставка. Неделю не могут доставить отправление, постоянно перенося дату доставки! То у курьера машина сломалась, то настроения нет, то ещё что-нибудь. Лучше пользоваться услугами Почты России, и то быстрее бы получил. Общение с клиентами по телефону тоже на уровне «вам же надо - вот и ждите».

Отзыв №919

Отругал «Ольга»

Путешествие из СПб в Че... Заказан мной был товар из конторы СПБ с доставкой к нам. Оператор магазина проинформировала про контору-курьера, с которой я никогда до этого не сталкивалась. Она как бы мягко намекнула на невозможность связаться с их курьером в пути, и объяснила, что терминал - скорее нет, чем да. Но больше выбора нет. В итоге договорились, что товар привезут мне до подъезда, кстати, подъем на лифте 1500, а доставка по городу 610, норм так! Заранее на всякий случай звоню до доставки в call-центр DPD, прошу добавить коммент, чтобы привезли обязательно терминал, оператор добавляет и сообщает, что при звонке курьера я все же уточняла детали. В день доставки набирает парень, сейчас дескать посетит меня минут через 30, но без терминала. Уточняю, что терминал необходим. Объясняет, что не обязаны они его иметь, даже учитывая комменты! А нафиг ехать ко мне заведомо без него, и не предупредить хотя бы за 1, 5 часа, чтобы я озаботилась наличкой?!! Доставку пришлось отложить, к большому сожалению. Кстати, сайт позволяет все манипуляции с заказом вытворять без участия операторов. Но и при общении с ними не ожидайте ничего полезного: прощения за сервис не просят ни разу, зато пихают информацию про акции, не знают достоверно время работы главного склада города, в фоне слышны личные разговоры на высоких тонах - у вас там склад что ли по совместительству? Если обещают перезванивать по вопросам, которые не могут решить сразу по телефону, например выяснить достоверный график работы местных точек, то не перезвонят вовсе))) Знаю, что доставка по городу включена в стоимость заказа, звоню в DPD и прошу вычесть злополучные 610 рублей, так как сама уже поеду и заберу. И получаю отказ, якобы один раз заказ уже катался по городу, так что придется платить, но цена такая, будто мою посылку по городу возили одну! Ну что же, дорогие, значит интересное путешествие продлится СПб - Че- СПб, и вы совсем ничего не получите)))

Отзыв №918

Отругал «Evgenia Obidenko»

Ужасно работают цены лупят поставку срывают .операторы просто тупые сидят всю инфу с сайта мнеповторят я ее и так вижу без вас .служба качества вообще не работает

Отзыв №917

Отругал «kafei»

Относится ко всей компании. Нет возможности получателю самостоятельно связаться с куръером для уточнения времени поставки. Звонишь по единому номеру, у них тоже нет такой возможности. Поэтому приходится только ждать звонка куръера. Это ужасно неудобно! Зачем вам тогда столько офисов в одном городе, если это не приводит к улучшению сервиса?!

Отзыв №916

Отругал «Шрёдингер_Кота»

Ужасно! Мой заказ должны были доставить 16.07.2018. Курьер получил заказ в 11 часов утра и не доставил его даже спустя 7 часов! Хотя филиал находится в 10 минутах езды на автомобиле от места доставки. Просто немыслимо!

Отзыв №915

Отругал «Ivan Ivanov»

Все, что здесь написано, носит субъективный, информационный характер, является личным мнением автора.



1. На территории JS-Park есть неплохая столовая. Но дорогая.

2. Место работы находится находится в 3-х километрах от ст. м. Текстильщики. Можно прогуляться ;-) Только пейзажи открываются не радужные — промзоны и грузовички. Но есть служебный автобус. Иногда ломается. С водителями надо очень вежливо общаться и никогда не забывать свой пропуск.

3. Можно оставить машину на Проектируемом проезде 3610 (он же шоссейный проезд). На самой территории JS-Park парковка платная. Въезд по пропускам, через шлагбаум.

4. В компании ценится (кроме знакомых среди руководителей) межличностное отношение и подхалимаж. Поэтому, если у Вас хорошо подвешен язык или Вы очень красивая особа с 5-м размером, но не хватает способностей, то у Вас есть шанс! Гарантий давать не буду ;-)

5. Можно найти интересных людей среди рядовых коллег. Правда, это можно сказать почти про любую работу. Но люди есть разные.

6. Во дворе JS-Park есть курилки. Есть возможность курить на улице и дышать там свежим воздухом.

7. На СЦ поставили небольшой спорт-инвентарь — турник и гири. Правда, бассейн, по просьбе трудящихся, начальник СЦ отказался установить ;-)

8. Зарплата хоть и копеечная, но преимущественно белая. Правда, иногда оформляют по гражданско-правовому договору. В этом случае компания налоги не платит, мед.страховку не оплачивает и не обязуется предоставлять нормальные условия труда. Некоторых людей оформляли с расчетом на то, что через 3 месяца (когда договор закончится) их оформят по трудовой. Но договор не продлевали, т.к. набирали их на сезон. Люди уходили из компании с двойственным настроением. С одной стороны не выполнили обещанного, с другой — можно начать работать в другой, более престижной компании.
Все, что здесь написано, носит субъективный, информационный характер и является личным мнением автора.



Проработав два года в компании, покинул ее с негативным впечатлением. Был ряд трудовых нарушений со стороны «СПСР-Экспресс», что вызвало желание написать заявление в трудовую инспекцию. Была проведена проверка — к трудовой инспекции вопросов нет, но возникло еще больше вопросов к компании. Да и бывшие коллеги ничего хорошего про компанию не говорят - все в компании только хуже и хуже. На почве этого всего решил уделить немного времени и написать отзыв. Не злобы ради, конечно же, а ради информирования.



1. ЗАРПЛАТЫ, СВЕРХУРОЧНАЯ РАБОТА.



Оплата труда явно не рыночная и неконкурентоспособная. Даже если сравнивать с небольшими и малоизвестными логистическими операторами, то перевес окажется явно не в сторону «СПСР-Экспресс». Компания на сайтах по поиску работ (www.hh.ru, www.superjob.ru, rabota.ru и др.) редко разглашает данные о зарплате. Для специалиста с в.о. 20-35 тысяч рублей внутри компании считается очень хорошей компенсацией труда. Нет индексации зарплат.

Даже и не подумаешь, что в крупной логистической компании могут быть такие низкие зарплаты.

Если Вы ищете работу только ради небольших денег (до 50 тысяч), а не ради карьерного роста, то, возможно, следует искать в сфере продаж. Даже рядовые продавцы-консультанты («Эльдорадо», «М-Видео», «Евросеть») могут зарабатывать существенно больше, чем среднестатистический сотрудник «СПСР-Экспресс» с в.о. Если ищете ради карьерного роста, то обратите внимание на логистические компании с хорошей репутацией.



Сверхурочная работа, как правило, не оплачивается. Автору этих строк очень часто доводилось задерживаться, оставаться на работе до поздней ночи, выходить в выходные. Иногда по собственному желанию (на полчаса-час), иногда добровольно-ПРИНУДИТЕЛЬНО. По логике вещей, если сотрудник остается выполнять поручения руководителей, это должно оплачиваться. Но это не выполнялось!



После увольнения, подал документы в ТРУДОВУЮ ИНСПЕКЦИЮ. После проверки оказалось, что автор этих строк по табелю, предоставленному моими бывшими начальниками, никогда (!!!) не выходил на сверхурочную работу, хотя в характеристике, подписанной начальником СЦ Сильвестровым и ген.директором Солодкиным указано совершенно другое. И это наглая ложь со стороны начальства. Ссылки на сканы этих документов прилагаются ниже:



http://ivanov-spsr.livejournal.com/



Копия трудовой книжки



http://www.liveinternet.ru/users/ivanov_express/post333839260/



2. КАРЬЕРНЫЙ РОСТ И РАЗВИТИЕ.



На руководящих и линейных позициях очень много родственников, приятелей и сослуживцев высшего менеджмента и других руководителей.

В инф. отделе за относительно короткий срок, работали и жена заместителя, и дочь начальника склада, и подруги старшего специалиста. В этом контексте расти в компании практически невозможно. Жесткое деление на "своих" и "чужих".



В целом, в компании очень низкий уровень профессионализма. Я не слышал НИ про ОДНОГО дипломированного логиста. Диспетчеров, операторов, грузчиков стали называть «супервайзерами» , «логистами», «операторами информационной обработки». Это не высокотехнологичная логистика и здесь почти не нужен интеллектуальный потенциал сотрудника.



Автор этих строк за 2 года успешной работы заслужил всего лишь перейти работать на склад (как «повышение») с окладом в 20 тысяч рублей (белыми) и мизерными премиями. Хотя у автора уже тогда было высшее образование и гордое звание аспиранта. Сильвестров Е.А. (руководитель склада/начальник СЦ), предлагая перейти работать на склад, мотивировал, что деньги не играют роли (!). Должность исключительно хорошая и кому попало они ее не предлагают. 20 тысяч это хорошие деньги для специалиста с в.о., пишущего диссертацию и имеющего солидные достижения в компании...

Компания НЕ ОБУЧАЕТ и не развивает своих сотрудников. Обучать друга друга должны сами же сотрудники, что очень хлопотно для самих сотрудников, но не для компании.



За время работы мне довелось предложить целую стопку рационализаторских предложений, которые были внедрены (с огромным трудом, раскручивая бюрократический маховик) и которые стали приносить компании деньги. Но кадровая политика компании беспощадна — нужны родственники и приспешники.

Разумеется, от этого «повышения» пришлось отказаться. Ибо, з.п практически бы не изменилась, но работать нужно было бы существенно больше без каких-либо перспектив — должность тупиковая. Да и на «повышение» я мог пойти только потому что, у боссов СЦ не было выбора — никто не хотел идти работать на эту складскую должность из приближенных. И это типичный случай, типичный «карьерный рост» в этой структуре.



Компания не ценит рационализаторские предложения и инновации. Их может и примут, но Вы денег не увидите. Поэтому, если есть идеи, то сразу же оформляйте их юридически верно или обращайтесь в «Роспатент». Авторство моих достижений и инноваций Сильвестров Е.А., по всей видимости, тщательно скрывал от вышестоящего начальства.



В компании практически нет горизонтального роста. Перейти из одного отдела в другой, не имея связей и не находясь на короткой ноге с раздающими должности, почти невозможно. Отдел кадров не будет заниматься такими вопросами. Видел много людей, которые носили резюме в отдел кадров, но им жестко отказывали.

Исключение — сокращение штата отдела: чтобы компании не платить тройную з.п. при увольнении, могут заткнуть сотрудником какую-нибудь щель — складской сотрудник, младший помощник делопроизводителя, ассистент кассира или что-нибудь в этом роде.



3. КОЛЛЕКТИВ И ОКРУЖЕНИЕ.



Люди действительно есть разные и можно попытаться найти общий язык и разный подход. Но очень много конфликтных и трудных людей. Нецензурная брань, хамство, крики. Оно и понятно — в «СПСР-экспресс» даже у сотрудников с высшим образованием подчас зарплаты ниже, чем у кассиров в McDonalds. Набирают по остаточному принципу.



Все чаще стали набирать наших друзей из Азии. Причем плохо говорящих по-русски. Стали пропадать личные вещи. Немало людей с серьезной наркотической зависимостью. Атмосфера очень тяжелая и местами криминогенная.

Среди руководителей немало людей у которых за плечами только школа. Но они нашли свое призвание в крупной компании на руководящих должностях.

Были в компании и стукачи и доносчики, были и любительницы перемывания костей, сплетен и сутяг. Некоторые начинают кучковаться, собираться в анклавы, чтобы плести интриги. Но и в таких ситуациях можно оставаться человеком и стараться быть выше этого всего.



Доводилось слышать, что сам начальник СЦ Сильвестров (как и некоторые другие шефики) оформляет мертвых душ, т.е. сотрудник числится, но такого просто не существует, а его зарплату, видимо, в карман кому-то перекладывает. Не знаю, насколько это правда. Может тоже сплетня ;-) Все же нужно быть готовым работать за себя и за того парня, помогая своему боссику купить новую машину.



4. АТМОСФЕРА В КОМПАНИИ, УСЛОВИЯ ТРУДА, ОТНОШЕНИЕ РУКОВОДСТВА.



Сотрудники поставлены в такие условия, что если не сделаешь необходимый объем работы, то и те гроши, которые тебе платят, можно не получить (на собеседовании заявляется оклад с максимально-гипотетически возможными премиями). И приводит это к плачевным последствиям. Например, в 2013 году скончался на рабочем месте один из сотрудников склада (Манул его звали). Прямо на рабочем месте умер от сердечного приступа. Более того, часто приходилось наблюдать, как со склада или из офисного блока людей выносят в машину скорой помощи. И во всех случаях шефики «СПСР-экспресс» совсем НЕ СПЕШИЛИ ПРИНИМАТЬ МЕРЫ. Иногда даже наотрез отказывались это делать. А сколько людей в обмороки падали... А вызывать скорую для них дороже — травма на производстве. А это уже $ерьезно для компании.

Еще один водитель зимой на корпоративной машине перевернулся и лицо сильно порезал. Его еще заставили платить. Другой водитель кости переломал, но шефики предложили «урегулировать» проблему. А все почему? Компания патологически экономит на своих сотрудниках.



На Сортировочном Центре с 2010 года пошло резкое сокращение штата при увеличении объема работ. Были везде установлены турникеты для сокращения «личного» времени сотрудников. Многие сотрудники были переведены на суточный график, с грубыми нарушениями режима работы и отдыха.

Любой сотрудник, по нормам, установленными государством, имеет право (при суточной работе) спать не менее 4 часов в сутки. В компании масса злостных нарушений, которые маскируются под волю сотрудников. Какой простор для деятельности труд.инспекции!

Почему, например, водители должны часами ждать, когда груз обработается операторами на СЦ. А на СЦ людей не хватает — текучка зверская.



Отношение со стороны руководства очень непростое. Практически все более-менее крупные начальники это приближенные к генеральному директору. Боссики чувствуют безнаказанность и вседозволенность, поэтому обычных людей людьми не считают. Во всех отделах огромная ТЕКУЧКА и на текучке компания держится. Хотя и среди руководителей можно найти более-менее приличных людей. За последние годы из компании стали увольняться даже топ-менеджеры. Кто в Pony-Express, кто на «Почту России» перешел.



Одно время в инф. отеделе работала дочь начальника СЦ — Анастасия Сильвестрова. Несмотря на жуткое хамство, скандалы, нецензурную брань, нежелание выполнять некоторые обязанности, унижение своих коллег и наращивание за счет папы привилегий (моя точка зрения), у нее был один серьезный плюс — она честно рассказывала все тайны и мнения своего отца о его подчиненных (!). Что же там думает ее отец о всех окружающих! Сколько гадости про себя и про других людей можно было услышать! Есть масса свидетелей. Сильвестров Е.А., однако, в последнюю неделю моей работы в «СПСР-экспресс» этот прецедент со сквернословием отрицать не стал. Вот такие вот отношения между подчиненными и руководителями ;-(



В компании очень ЖЕСТКАЯ система СЛУЖБА БЕЗОПАСНОСТИ. Постоянно кого-нибудь вызывают на допросы по поводу якобы утерянного груза или тому подобных моментов. Лично я как-то «оправдывался» за то, что кто-то на складе отправил случайно какую-то посылку на Дальний Восток. Дело было на ровном месте раскручено. Еле-еле удалось выкрутиться и не выкладывать из своего кармана 9000 р. Поэтому сразу лучше приготовиться писать разъяснительные. Но работать в таких условиях очень тяжело, тем более, что в компании постоянно что-то пропадает - то коробка с IPhone, то драгоценности. Постоянно кто-то маниакально ищет крайнего и спихивает ответственность на других.



Одно время в компании висели стенды, с фотографиями бывших сотрудников, которые ОСУЖДЕНЫ. Потом эти стенды убрали (слишком много было фоток). Даже висел плакат «Испорченная репутация — испорченная жизнь». Людей, которым влепили статьи, к сожалению, очень много. А сколько с условным сроком? И сколько, которым пришлось из своего кармана вытащить $, чтобы избежать наказания?



Компания практикует навешивание дополнительных функций. Сотрудники склада, например, часто таскали шкафы для своего руководства. При этом боссики ничего взамен не предлагали. Водители нередко должны выполнять функцию грузчиков. Как-будто кто-то намеренно игнорирует должностные инструкции.



5. ИМИДЖ КОМПАНИИ, РЕПУТАЦИЯ, КАЧЕСТВО УСЛУГ.



Компания котируется на рынке труда и услуг весьма слабо. Хотя ширма действительно красивая — никогда не подумаешь, что реально скрывается за таким респектабельным фасадом. Груз доставляется с серьезными задержками. Масса недовольных среди разовых и постоянных клиентов (это все можно найти в отзывах). Потом просто стыдно было за то, что работаю в такой структуре. На мой взгляд, лучше обращать пристальное внимание на репутацию компании при трудоустройстве или хотя бы на испытательном сроке. Потенциальные работодатели обязательно посмотрят, что это за «СПСР-Экспресс» и с чем его едят. Куда потом можно будет устроиться после работы в компании с ужасной репутацией?

Записи в трудовой от компаний с негативной репутацией, на мой взгляд, - порча своей биографии.



http://www.umniylogist.ru/rating/



С моей точки зрения «СПСР-Экспресс» вылезла в основном за счет военных заказов, которые и давали возможность развиваться. Сотрудники играют второстепенную роль.



6. ЖИЗНЬ ПОСЛЕ «СПСР-ЭКСПРЕСС».



Во время работы в «СПСР-Экспресс» и даже после увольнения, непросто было найти подходящую работу с не самой плохой з.п. (больше 35 т.р.) Реально имидж компании серьезно тащит назад. Да еще мой предыдущий руководитель Сильвестров Евгений Александрович для компании «Mir Offisa” давал нелестные устные телефонные характеристики (видимо, так не хочет отдавать сотрудников конкурентам). Причем он просил, чтобы была соблюдена конфиденциальность (видимо чего-то очень боялся). Сначала я хотел судиться по поводу таких устных рекомендаций, так же как и по решению трудовой инспекции (сама инспекция это предлагала сделать, ибо нарушения были), а потом это желание несколько притупилось. От суда общественного все же никому не уйти.



Конечно, понимаю, что не все зависит от отдельно взятого руководителя (в моем случае Сильвестрова Е.А.), но и руководитель может многое дать сотруднику. Я не получил ни адекватного повышения, ни адекватной зарплаты (хотя бы больше продавца-консультанта или кассира в "Пятерочке"), ни денег за сверхурочную работу, ни денег за рац.предложения. А обещаний было целые горы.



ЗАКЛЮЧЕНИЕ



1) Если же вы решили работать в «СПСР», то обязательно узнавайте, какая сумма будет прописана в договоре. Именно в договоре, который Вам должны выдать на руки! Компания может обещать и 100 тысяч, но платить только 10.



2) Обязательно требуйте должностную инструкцию и при попытке Вашего руководства заставить работать больше положенного или выполнять дополнительные функции, ссылайтесь на инструкцию и не забывайте про «Итальянскую забастовку».



3) Если на испытательном сроке прочитали массу негативных комментариев про «СПСР-Экспресс», поняли, что есть масса других компаний, в которых будет лучше, то лучше искать другую работу НЕ откладывая.



4) Если Вам рассказывают про быстрый карьерный рост (иногда взамен хорошей зарплате), узнавайте, какая следующая должность предусмотрена и какой оклад на ней должен быть.



5) Если боссик компании делает вид, что хорошо к Вам относится, но многие косвенные факты указывают об обратном, то Вы, наверняка, стОите дороже и Вам здесь серьезно недоплачивают. Автору этих слов, например, нач. СЦ дифирамбы пел, какой замечательный сотрудник, что превосходно выполняет все функции и задачи, что нет абсолютно никаких претензий. А вот адекватную оплату труда и приличную должность он предложить никак не может. Как впрочем, и помочь перейти в другой отдел.



Я вот думаю, что с нами стало? Ведь это не только на СЦ или в офисной части «СПСР-Экспресс» такое творится. Когда за 500 рублей люди готовы удавиться, готовы подставлять своих же коллег-подчиненных и создать такие условия труда, чтобы те начали дохнуть прямо на производстве. Жаль людей, которые от этого страдают.

Может мы сами виноваты, что с нами так поступают? Можно, конечно, сказать, что никто никого не держит — хочешь работать здесь -работай, хочешь зарабатывать- иди в DHL, UPS или в Pony-Express (почти дословные слова одного шефика). Но на нашем рынке труда, с его запредельным уровнем монополии и низким уровнем конкуренции все выглядит гораздо сложнее и печальнее. Может мы сами виноваты, что заслуживаем такого отношения?



Можно бороться. Можно подавать заявление в трудовую инспекцию абсолютно анонимно.

Вот здесь - http://git77.rostrud.ru/letter.shtml. Необходимо только приложить отсканированную (или снятую на фотоаппарат) копию трудового договора (должны выдавать в отделе кадров) и написать жалобу. Если это будет сделано анонимно (а об этом Вы имеете право просить инспекцию) , то никаких проблем у работающих сотрудников не возникнет.



Все же пожелаю компании процветания, новых побед. Обещать на собеседовании золотые горы, но не выполнять даже минимум, как-то некрасиво. Искренне пожелаю Евгению Александровичу мужества, мудрости, искренности, лояльности, человечности, стойкости, позитивного общения с людьми.

А соискателям и работникам «СПСР-Экспресс», пожелаю найти работу в достойной компании и в хорошей должности!



Надеюсь, отзыв поможет определиться на рынке труда.

Напомню для руководителей. Все, что здесь написано, носит информационный характер и является личным мнением автора.

Отзыв №914

Отругал «Anileve»

Не первый раз сталкиваюсь с непрофессионализмом в работе данной службы. Причём в разных городах одинаково плохо работают. 12.07 с 9:00 до 14:00 мне должны были привезти посылку. На часах 13:29 звонит курьер и ставит меня перед фактом, что привезти она не успеет. Она только что приехала из моего района в офис, ей выдали мою посылку и теперь ей надо развозить заказы в другом районе. Видимо, второй раз в мой район ей ехать не по пути. Но в чем тут моя проблема? Почему страдает из-за ваших несостыковок клиент? Если вы выдаёте поздно посылки курьерам, значит, это только ваши проблемы и проблемы ваших курьеров, но никак не мои. Я хочу видеть свою посылку в то время, которое я указала. Договорились, что мне привезут посылку до 15:00 ( курьер уточнила, что это «по возможности»). То есть я должна чуть ли не до вечера сидеть дома и ждать либо сама вылавливать курьера в другом районе. В итоге заказ мне, конечно, привезли. Причём в 14:18 (что не слишком поздно и ненамного курьер опоздала).

Отзыв №913

Отругал «Natalia»

Ожидание клиента с 9 до 18?? Клиент должен весь день потратить на ожидание курьера? Никаких временных интервалов, предварительный звонок непосредственно перед приездом. График работы 5/2 очень неудобный. Клиентоориентированность хуже чем у Почты России.

Отзыв №912

Отругал «Evgenia Garmaeva»

САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ СЛУЖБА ДОСТАВКИ! Отвратительная работа курьерской службы и службы поддержки! Оформила заказ и после длительного ожидания так и не получила его. За все время ни разу не получила от курьерской службы звонка. В одностороннем порядке, не согласовав с клиентом переносят дату доставки! Оператор хамит и бросает трубку! Не советую обращаться в эту службу доставки, если не хотите остаться без покупки. ОЧЕНЬ ПЛОХО!

Отзыв №911

Отругал «Ольга»

Нужно срочно было доставить документ из Москвы в Краснодар, созвонились несколько раз (!!!) предварительно, в среду 04.07.18,все уточнили, приехал курьер 05.07.18 взял посылку, оплату взяли как за срочную, доставка должна была быть в Краснодар в пятницу 06.07.18 до 13:00 (!!!), утром, в 09:00,в пятницу связались уточнить ,а отправление в Москве, самое главное, что получатель в субботу уже уехал обратно в Москву. Так и не сделали свои дела по вине данной компании. Не можем получить внятный ответ, когда наше отправление вернут нам в Москву. Там документы. Операторы перекидывают звонки друг на друга. Придётся обращаться иные органы и инстанции чтобы вернуть свои документы. Уважаемый крупные организации, юридические и физические лица не связывайтесь с этой конторой, кроме потраченных нервов вы ничего не получите

Отзыв №910

Отругал «Natalya Ostretsova»

Ужасная служба доставки! Ждёшь ответа по 15 минут, а курьеры на столько безвлаберные что берут не свои посылки и потом не привозят их в срок и на место! Прождала сутки с 9 до 18:00 Ни-че-го, звоню утром говорят что курьер взял вашу посылку ожидайте в течении 10 минут перезвонит вам и вот уже 16:00 никто не перезвонил и я сижу как привязанная в ожидании посылки. И так уже второй раз. ИТАААААК ВОРОС! « Когда начнёте работать Нормально? «

Отзыв №909

Отругал «Юлия»

Часто клиентам просто поорать хочется и разборки устроить на ровном месте, это есть, что уж скрывать. Особенно напряженно в предпраздничные дни.

Отзыв №908

Отругал «Михаил»

Иногда ну очень много заказов, особенно большая нагрузка перед Новым годом и 8 Марта, домой приезжаешь в такие дни после 9 часов. Но зато в день з/п радуешься!

Отзыв №907

Отругал «Ян»

А я считаю, что СПСР вполне нормальная компания. Конечно, если это твоя первая работа, то все кажется ужасным – ты ж такой умный и красивый, достойный зарплаты на миллион баксов, а тебя работать заставляют )) Да везде одинаковое отношение к сотрудникам, просто надо выполнять свою работу, а не халявить. Я 2 года проработал в СПСР, сейчас тружусь по специальности. Но могу сказать, что и коллектив в целом отличный, и зарплата вовремя, и трудоустройство по ТК. Так что обижаться не на что.

Отзыв №906

Отругал «Надежда»

Совершенно удивительная в своем бесчеловечном отношении компания. С таким отношением к клиенту я, признаюсь, никогда не сталкивалась. Заказала товар из Интернет-магазина, где единственным способом доставки была служба spsr. По прибытию товара в Ростов, была заранее согласована долгожданная доставка на 31-е мая с 18 до 21 часа. Ни звоночка, ни сообщения от курьера, что у него что-то не получается. В начале десятого начинаю искать потерявшегося курьера, девушки-операторы закидали его сообщениями с просьбами срочно мне перезвонить. Ноль эмоций. Я уж, право, беспокоиться начала, не случилось ли что с человеком, ведь это же элементарное воспитание (даже не говоря про рабочую этику) - позвонить и сообщить о такой немаловажной ситуации. На утро, по треку заметила, что доставка назначена на 1е июня с 9 до 18, в рабочий, как-бы, день (спасибо, конечно, что не 4-го, как предлагали). Опять ищу курьера, опять закидали сообщениями, опять тишина. Связаться невозможно, никто ничем не может помочь кроме отправки сообщений не перезванивающему курьеру. По горячей линии так и ответили: "по возможности курьер с Вами свяжется". Это как? Не думала, что такое возможно в современном мире и с таким уровнем конкурентной борьбы. Не рекомендую пользоваться услугами этой компании, если вам дорого собственное время и нервы.

Отзыв №905

Отругал «Аноним»

Что можно сказать об этой конторе. Только отрицательное. Управляющий Дура дурой, на деньги кидают людей.

Отзыв №904

Отругал «Doc»

Никогда не заказывайте доставку этой 'фирмой'. Они ни за что не отвечают, посылки идут неделями (8 дней на 100 км). На телефонах сидят, говорящие по бумажке заученными фразами, а отдел по работе с клиентами вообще ничего не знают. Есть запись разговора так, что за слова отвечаю.

Отзыв №903

Отругал «tiksi90»

Обращалась в эту компанию еще весной, чтобы укоротить цепочку на руке. Все сделали, забрала, сильно не рассматривала цепь до того момента, пока сестра не сказала мне что в цепи не хватает звеньев. И действительно! На фото видно, что в том месте, где цепочку укоротили, вместо двойных звеньев теперь одинарные. И на кусочке, который был лишним то же самое. В разных местах два звена по одному. Я конечно очень расстроилась... Не советую эту компанию!

Отзыв №902

Отругал «alinadesant5»

КОМПАНИЯ DPD - ДОСТАВКА!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! ДОСТАВКА ПЕРЕНОСИТСЯ ИЗО ДНЯ В ДЕНЬ - ССЫЛАЯСЬ НА ТО, ЧТО КО МНЕ НЕ ДОЗВОНИЛСЯ КУРЬЕР И ПОЕХАЛ ДАЛЬШЕ , И ТАК ПРОИСХОДИТ КАЖДЫЙ ВЕЧЕР. ХОТЯ Я НЕ ХОЖУ УЖЕ НА РАБОТУ 4 ДНЯ ...И В ТУАЛЕТ УЖЕ ХОЖУ С ТЕЛЕФОНОМ - ПРОШУ ИЗВИНИТЬ ЗА ЭТИ ПОДРОБНОСТИ. ЭТО ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ВЫ ПОНЯЛИ, ЧТО У МЕНЯ НЕ БЫЛО ПРОПУЩЕННЫХ ЗВОНКОВ И ЧИТАЙТЕ СКРИН- ВОЗМОЖНО ЛИ ЭТО. ПОНИМАЮ - НЕ СПРАВЛЯЮТСЯ. ТО СКАЖИТЕ КОГДА СМОЖЕТЕ ДОСТАВИТЬ. ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ - ДВЕ, НО ЧТОБЫ НАВЕРНЯКА, А НЕ ОБМАНЫВАТЬ КЛИЕНТОВ И НЕ ВИНИТЬ ИХ В ТОМ. ЧТО ВИДИТЕ ЛИ - КУРЬЕР НЕ ДОЗВОНИЛСЯ - БРЕД - БОЛЬШЕЙ БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТИ, ХАЛАТНОСТИ и НЕОРГАНИЗОВАННОСТИ Я НЕ ВСТРЕЧАЛА

Отзыв №901

Отругал «liliy_kara»

никогда не обращайтесь в эту компанию, если не хотите проблем, найдите другого поставщика. К сроку доставлено ничего не будет, мало того, сроки будут переноситься бесконечно, пока у Вас не кончатся нервы и терпение. Курьер вообще считает, что ничем Вам не обязан и просто не считает нужным что-то доставлять. Бесконечные обращения в службу поддержки ничего не дают. Мою посылку не доставили вообще, пришлось через головной офис выяснять ее местоположение и ехать получать со склада самой.

Отзыв №900

Отругал «Виктория»

Я еще с таким беспорядком не сталкивалась. 11 января посылку не смогли доставить. Ладно. Быват. Перенесла доставку на 15 января. Пришла смс приготовьте паспорт позвоним за 30 минут. не приехали не позвонили. Звоню в компанию прослушаю их информацию, сбрасывают. Похоже моей посылки уже нет. Ни какой ответственности. Хотят везут. не хотят не везут

Отзыв №899

Отругал «nedogada70»

НИКОГДА,послушайте меня благоразумные люди, НИКОГДА не пользуйтесь услугами этой экспресс-доставки! Это ужас какой-то! Три дня ищу посылку! Не могут ни отправители ничего поделать, ни я-получатель! В компании работают глупые, не профессиональные работники! На посылочной адресной квитанции четко указан адрес доставки: РС(Я) Мирнинский р-н, п. Светлый, и ТЕЛЕФОН-ТЕЛЕФОН получателя! А мне вторят заученную фразу: "Видите ли у нас нет доставки до вашего населенного пункта!" Да Вы что совсем что ли без мозгов? До Мирного-то доставка у Вас ЕСТЬ!!! Написано же МИРНИНСКИЙ РАЙОН! :Посылка валяется 12 дней в Якутске, Вы думаете адресату по телефону кто-то позвонил - нет! Конечно же НЕТ! Они мне предлагают забрать посылку в Якутске... 1200 км из Мирного, 16000 билет в одну сторону! Да позвоните же уточните, за 12 дней можно было это сделать? А зачем? И это не в первые за годы моей работы с этой доставкой! Такое впечатление, что ,вообще, безграмотные там все сидят и им наплевать на своих клиентов!

Отзыв №898

Отругал «migotti»

Пришла посылка с повреждением внутри был бассейн каркасный, сам он целый, повезло что магазин хорошо упаковал, больше с ним связываться не буду. Порвали коробку и целлофан в который был упакован бассейн!

Отзыв №897

Отругал «DrakonAR»

Обнаружить службу доставки нереально сложно. После долгих поисков выяснилось, что они располагаются в магазине "220 Вольт", вернее даже не располагаются, а просто передают посылки магазину, а он выдает людям. Отсутствует вывеска и какая-либо информация. Если звонить на телефон, указанный на сайте, попадаешь на автоответчик и ничего дальше не происходит. Посылки выдают только по паспорту (информации на момент оформления заказа не было, что необходим паспорт при получении) и отказываются выдавать по водительскому удостоверению (в направленном сообщении на телефон указан только адрес получения).

Отзыв №896

Отругал «Лия»

Пока незнаю

Отзыв №895

Отругал «moda45olesya»

Хочу рассказать свой случай) Впринципе, сам период времени доставки меня порадовал. Заказ был отправлен по России и прибыл в наш город Курган , вовремя. Время доставки составило 5 дней. Это быстро! Но в день доставки посылки курьером временные рамки обозначены с 9.00 до 18.00. Утром мне позвонила диспетчер и сообщила, что товар будет доставлен сегодня с 9.00 до 18.00. На мою просьбу сориентировать меня хотя бы в какой половине дня может приехать курьер, диспетчер не смогла. Тогда я попросила, чтобы курьер сам созвонился со мной, когда будет находится по близости. Мне отвели, что курьер никому не звонит и ни с кем не договаривается о времени доставки, не предупреждает, что выехал по данному адресу. Эту функцию выполняет диспетчер в 9.00 утра и девушка нервно бросила трубку. Мне пришлось перезвонить и всё таки обозначить в какое время я буду находиться дома. Диспетчер конечно же ничего положительного мне не ответила. Но могу сказать, спасибо, за то, что прислушались и именно в это время доставили посылку. Но с утра изрядно заставили понервничать и отменить все планы на этот день. Согласитесь, невозможно весь день сидеть дома в рабочий день и ждать курьера. Это какой- то каменный век. Мне кажется, что мы живём в современном мире и уже давно придуманы упрощающие нашу жизнь такие вещи, как мобильный телефон. И на мой взгляд, курьер должен уметь им пользоваться)), чтобы не усложнять жизнь и себе тоже, тем более, что он является единственным курьером от службы доставки SPSR экспресс в городе Кургане!

Отзыв №894

Отругал «A»

Начнём с того, что ни разу не экспресс!

Отзыв №893

Отругал «thaitour2007»

Заказывал сюда доставку товара из Mediamarkt. В целом все нормально, но есть два момента. 1) нужно для получения заказа (даже который ты собираешься оплачивать при получении) предъявлять паспорт, 2) оплата почему-то только наличными (поэтому оценка 4 из 5).

Отзыв №892

Отругал «Корсантия натэла»

К сожалению,поздно прочла отзывы о вашей фирме! Моя посылка от ru.iherb N76690019716 более недели лежит на вашем складе! С тех пор мне мне ЧЕТЫРЕ!!!!! Раза меняли день доставки! И все эти четыре дня я вынуждена откладывать работу в ожидании курьера! Очень сожалею,что заказала доставку через вашу фирму ещё два раза! Я предполагала, что худшая фирма это ПОЧТА РОССИИ,но оказалась,что это не так

Отзыв №891

Отругал «Оператор терминала»

сменить руководство. На данный момент (июнь 2018) до сих пор не могу выбить оплату за переработки сза январь. Буду писать заявление в трудовую инспекцию и прокуратуру. Видимо начальство дпд себе откладывает с тех денег , что должны сотрудникам

Отзыв №890

Отругал «max678»

Хуже курьерской службы еще не видел ) Во-первых, дозвониться - это уже подвиг. Говорят, ждите минуту, а по факту ждать можно очень долго. Во-вторых, курьер не укладывается даже в определенный день ! Сказали: ждите курьера ВЕСЬ день 27 апреля. Ок, специально не отпрашивался, но ждал. В итоге до вечера никто не приехал, позвонил. Еле соединили с нужным человеком, он попробовал дозвониться до курьера - не получилось. В итоге приехал за посылкой только на следующий день. Я возвращал покупку в H&M, так что тут без выбора. В любом другом случае, когда есть выбор, никому не советую связываться с этой компанией.

Отзыв №889

Отругал «best-plus»

И единицы для них много! Доставка из Москвы в Архангельск 2 дня, а Доставка по Архангельску - пошла вторая неделя! Курьер, все «КРАДЁТСЯ»! Не рекомендую эту «контору», по-другому её не назвать! В конце концов, пришлось ехать к ним в контору, забирал сам! Никаких извинений и компенсаций за доставленные неудобства и потраченные нервы! УПАСИ ГОСПОДЬ СВЯЗАТЬСЯ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ ВНОВЬ!!! Однозначно не рекомендую! И как, такие «конторы» еще держатся на плаву??? ПОЗОРИЩЕ!

Отзыв №888

Отругал «Федор»

Заказали посылку с Алиэкспресс с доставкой в PickPoint. На удивление посылка быстро у них оказалась. Назначили доставку на 10 декабря. Долгожданный день, позвонили уточнили, сказали ожидать смс по поступлению. Это наверное был единственный нормальный разговор с ними. Доставки в этот день так и не случилось и посылка ушла обратно на терминал, а служба втихаря поменяла дату доставки на 13 декабря. Дозвониться или дождаться ответа по эл почте было нереально - либо сбрасывали трубку либо предоставляли некорректную информацию - то что можно и самим увидеть. Попытки забрать самомывозом с терминала тоже были тщетны - не говорили местонахождение посылки. Если ближе к сути - спустя несколько таких бросков туда-сюда, посыль приобрела статус проблемной и истек срок хранения. 9 января пришло сообщение на почту мол забирайте на терминале таком то. Прибыв на место узнаем(спустя 40 минут ожидания и 3х звонков в кол центр) что по скольку у посылки истек срок хранения ее отправляют обратно в Китай. СПАСИБО!!!!! Показать полностью

Отзыв №887

Отругал «Сергей»

1. Ребята, зачем ваши операторы говорят о том, что при получении нужно приготовить карту для оплаты, если у курьеров нет терминала? 2. Для чего вы столько раз звоните? Сначала оператор, затем сортировщик, затем курьер три раза, итого от 5 звонков на одну! доставку. В других службах как-то получается с одного звонка получить посылку. Тройка только за то что в последний раз за три дня доставили посылку из Москвы. В пятницу отгрузили, в понедельник у нас.

Отзыв №886

Отругал «Анастасия Совалис»

13/04/2018 был сделан заказ в одном из интернет-магазинов и в качестве доставки была выбрана служба СПСР-Экспресс. Стоит заметить, что доставка действительна была быстрая, уже 18/04 мой заказ прибыл в офис СПСР в г. Благовещенск. Еще при оформлении заказа было указано, что пункт доставки - постамат PickPoint. В день прибытия заказа я позвонила в СПСР уточнить, в какие сроки заказ будет отгружен в постамат.. Сегодня-завтра - ответил мне специалист горячей линии. 19/04 я позвонила в офис СПСР на Мухина. Вялый женский голос ответил мне в течении дня ожидать смс-уведомления. День на исходе, а воз и ныне там. При этом на сайте нельзя изменить условия доставки, например, чтобы вызвать курьера и наконец-то получить свою посылку. Остается только сидеть и терпеливо ждать, когда служба экспресс-доставки на своих черепахах доползет до постамата и положит туда мой ценный груз. В дополнение. Написала в службу поддержки клиентов ВК. Консультант ответила, что мое отправление внезапно было передано в службу доставки DPD, которая находится в одном здании с СПСР (бедная моя посылочка, лишь бы не потерялась), и отслеживать теперь по новому номеру накладной уже на сайте DPD. Дата доставки уже поменялась на 20/04, так как 19/04 не успели, к сожалению. Хах. Но вот 20/04 точно-точно уже отгрузят в постамат. Ждите СМС :)

Отзыв №885

Отругал «Гость»

Заказала посылку из Китая 17.02.2018.Она шла двумя транспортными компаниями. По России доставку осуществляла DPD. Первая транспортная компания сообщила мне, что передала посылку в DPD. Позвонила оператору DPD 12.04.. Он мне сказал, что срок хранения посылки истек вчера, мне были отправлены sms с информацией о посылке. Посылка не была отправлена обратно продавцу и они могут осуществить мне доставку завтра. Sms я не получила, поэтому попросила оператора, чтоб мне звонили. На следующий день, к концу рабочего дня снова позвонила оператору, потому что курьер со мной не связывался. Другой оператор сообщил мне, что моя посылка стоит в очереди и сегодня я её не получу. Ждала четыре дня когда со мной свяжутся. 18.04.звоню оператору узнать когда подойдет моя очередь, на что он мне сообщает, что мне писали на почту для уточнения адреса, я не ответила, и мою посылку отправили обратно продавцу. После разговора с оператором, я проверила свою почту, писем от DPD нет. Меня просто обманывали, никаких сообщений и писем от компании я не получала. Посылка которую я ждала два месяца отправили обратно продавцу, не смотря на мои четные попытки договорится о доставке и получить её. Компания работает отвратительно.

Отзыв №884

Отругал «Ilyr Dertg»

Маразм! Пересылка из Кемерово в Челябинск стоила 380р дошла за 7 дней. Абсолютно та же посылка из Челябинска в Екатеринбург стала стоить 440р. И прибавила в весе 200гр! Курьер с хлебозаводской доставляет посылку до адреса за 1 день, а до пункта выдачи что ближе к дому за 2 дня!

Отзыв №883

Отругал «Елена Сорокина»

Отвратительно работают курьеры. В день доставки взяла отгул за свой счет, просидела весь день дома, курьер так и не появился. В комментарии к заказу указано - получатель не найден по адресу. В поддержке ничем не помогли, лишь твердили- время доствавки с 9 до 18, с курьеров связать не может, с руководством связать не можем, с офисом связать не можем. Бросили трубку. На сл день также не доставили посылку.

Отзыв №882

Отругал «sanya.ignatev.19762»

Единицы многовато для этого филиала!!! Ужасно! 1я посылка - меняют сами доставку на самовывоз (мол клиент сам поменял) 2я посылка - лежит 7 дней в пункте выдачи из-за того что отдел доставки не может определить/прочитать на посылке/позвонить клиенту(нужное подчеркнуть) куда им везти посылку: на ул. Ленина или пр. Ленина !?

Отзыв №881

Отругал «Tiponyashh»

То у них выдача посылок приостановлена, типо технические неполадки, при этом все равно работают до 6, также есть обед, курьеры тушите свет. Звонят когда доставка не запланирована, т.е. утром, хотя доставка днём, далее СМС 'курьер не дозвонился' и бла бла. В итоге стоишь в очереди, в маленьком помещение 2х2, где человек 10 как обычно. Посылки во время даже и не забирают с аэропорта, в общем ужасная доставка

Отзыв №880

Отругал «burovajan»

Отвратительно!!! Курьер может позвонить хотя бы за полчаса? Ставят временнрй интервал полдня или весь день сиди и жди. Курьер позвонит по факту, что подъехал и на просьбы подождать минут 15-20 курьер отказал. Сообщение, что доставка сегодня, приходит, но опять же во сколько не известно.

Отзыв №879

Отругал «bigoza»

Находится в офисе Ростелеком. Внятной вывески нет.

Отзыв №878

Отругал «Должность не указана»

Транспортная логистика выстроена так что хуже некуда. Чтобы получить ответ на какой либо вопрос надо писать письма в другие города, ответа ждешь долго клиенты недовольны, решить какой то сложный вопрос быстро невозможно. Куча нумерации которые запомнить ну просто нереально только если не сам их придумал, наименования тарифов на английском зачем??? Ведь работаем в России...в общем хочешь потрепать нервы тебе сюда, а если хочешь нормальной работы то беги.

Отзыв №877

Отругал «raiser-kor»

Пока работала СПСР-ЭКСПРЕСС на Орджоникидзе 54а ещё как то можно было терпеть этот ужас, а как слились с DPD и переехали на Хлебозаводскую, 34 вообще полный бардак с доставкой

Отзыв №876

Отругал «»

Отвратительная работа, вопросы не решаются, обратная связь не работает. Не рекомендуется использовать эту службу ни при каких условиях

Отзыв №875

Отругал «Geni-777»

С посылкой произошла путаница, пришлось ехать самим к ним на базу московское ракита

Отзыв №874

Отругал «Александр Клиффорд»

Очень неохотно обслуживают, разговаривают с клиентами сквозь зубы.

Отзыв №873

Отругал «auto-service-sochi»

Хорошая доставка

Отзыв №872

Отругал «r1nat6823»

Дозвониться невозможно берут трубку и бросают. ОМСК 5 северая

Отзыв №871

Отругал «»

Самая плохая курьерская служба!!! Могут передать вашу посылку третим лицам потерять посылку и тд.

Отзыв №870

Отругал «Sergio Olivia»

Ужасная компания!не советую! Вообще странная ситуация что курьер не может дозвониться ! Номер курьера спрятан !пункт самозабора нахоться в таком месте что будешь искать его весь день !

Отзыв №869

Отругал «Гела Бирюков»

Спср Мерзопакостная курьерская служба ориентированная на себя, а не на клиента. Имел с ней дело дважды за последние два месяца. В обоих случаях речь о заказах через интернет-магазин Sunlight (как оказалось, доставку товаров sunlight осуществляет отвратная СПСР. В обоих случаях после подтверждения заказа оператором sunlight приходило смс-сообщение о том, что доставка назначена на выбранную мною дату в период времени с 10:00 до 18:00. В первом случае ничего серьезного не было, разве только, что курьер прибыл ближе к концу указанного временного периода, при этом заранее не звонил для сообщения ориентировочного времени, а позвонил сразу в домофон. А вот второй случай вывел меня из себя! В результате я больше не намерен пользоваться доставкой товаров из sunlight, пока они не сменяет курьерскую службу! Суть в следующем. Заказал товар 16 марта с доставкой на 30 марта (удобный для меня день в связи с моим нестандартным графиком работы). В этот же день заказ подтвердили, пришло соответствующее смс. 19 марта пришло смс о том, что заказ передан в курьерскую службу и было указано черным по белому отдельным предложением (цитирую дословно): «Ожидайте доставку 30 марта 2018, с Вами свяжется курьер.». Короче говоря, весь день 30 марта ждал, из дома не мог никуда ступить (поскольку помнил опыт предыдущей доставки, когда курьер появился без предварительного звонка), курьер так и не появился. Начал разбираться сначала в службе помощи sunlight , те пробили в СПСР, что у моего заказа доставка стоит 2 апреля. На мой вопрос «как так получилось?», sunlight был не в состоянии ответить, они меня направили по данному вопросу к Спср. Позвонил я в проклятый СПСР, спрашиваю, мол, как так получилось, что мой заказ на 2 апреля стоит при том, что у меня имеется смс уведомление о том, что доставка будет 30 марта, а те мне отвечают, что якобы они мне звонили 22 марта (наглая ложь, в списке звонков за 22 марта у меня нет неизвестных номеров, смс сообщений о недозвонах в тот день тоже не было), типа звонили с целью уточнить точное время доставки, но не дозвонились, поэтому доставку поставили на 2 апреля. Как вам логика? С 22 марта прошло 9 дней, за это время других попыток со мной связаться они не предприняли, причем в этом сами сознаются, мол, у них правило такое - один раз лишь звонить клиенту. А вот 2 апреля поставили в качестве дня доставки, потому что им так удобно (почти дословная аргументация СПСР), удобство для клиента их не волнует. Короче говоря, пусть горит этот заказ синим пламенем, с Спср лично напрямую точно связываться не буду, и знакомым бы не посоветовал.

Отзыв №868

Отругал «vchechetkin»

Ужасный сервис. На сайте отслеживания предоставлена информация, не соответствующая действительности. Пишут, что получателя нет дома, но в день доставки курьер не приходил и не звонил. Получатель весь день находился по месте доставки. На вопрос в контакт-центр, когда будет выполнена доставка, ответа дать не могут. Оператор принимает заявку на звонок курьера, но курьер не перезванивает. При звонке в контакт центр и заявленном времени ожидания "1 минута" ответа оператора можно ждать 30 минут.

Отзыв №867

Отругал «lady.iri2018»

Сказать,что это самая странная курьерская служба которую я встречала,это не сказать ничего! Почему никто не может связаться с курьером?! Я получила 2 сообщения о доставке накануне и в день доставки,в них указан интервал с 9-18,я честно ждала весь день и вот они 18 часов,курьера нет! Звонок в службу в 18 часов по Москве и разговор с оператором Еленой не принёс ровным счетом никакой информации.Помимо этого в конце разговора предлагается оценить качество услуг оказанных оператором Еленой,но узнав,что я планирую это сделать она долго тянула время задавая странные вопросы и приговаривая «время не задано»...Как не задано уважаемые?!в сообщениях четко указан временной интервал , и если бы меня например не оказалась дома в этот момент,то я уверена,что товарищ курьер изошелся бы тут и ждать бы не стал. Затем Елена попросила подождать на линии после чего при подключении и прощание со мной желаемая функция ввиде оценки сервиса не сработала. Не исключено,что это произошло по вине оператора,но тут я не уверена. Вообщем это дикость какая-то во времена гаджетов не иметь возможности связи!

Отзыв №866

Отругал «Юлия Щасливая»

В магазине очень мало места-развернуться тяжело.товара много,но не очень организованно расставлен....

Отзыв №865

Отругал «Дарья»

Отвратительно. просто нет слов. Счета не присылают вовремя для платы услуг. Отправила 21.03. бухгалтерские документы, и только сегодня на электронную почту пришло уведомление о задержке заказа, так как в феврале образовалась задолженность. Где счет от вас, который не позднее 10 марта должен придти?? Неделя прошла. Документы должны поступить до конца месяца, 28 вы оповещаете, что задержали отправку. Городского номера нет, а единая служба совершенно тупит, на просьбу соеденить с нашим менеджером, отвечает что такой информации у них нет, соеденить не могут, все вопросы пишите на почту. Отправила запрос на почту, с просьбой перезвонить. Молчат. Это был последняя отправка данной службой. Удачи вам с таким отношением к клиентам.

Отзыв №864

Отругал «Вячеслав Зайцев»

Не могут доставить посылку в почтовый ящик!

Отзыв №863

Отругал «autozapchast61»

Самая конченная транспортная компания. На протяжении 21 дня нахождения товара в г.Ростов на дону не доставляют товар на пункт выдачи.

Отзыв №862

Отругал «Elena Gaevr»

Отвратительная курьерская служба.Сплошное враньё.Статус нашего заказа меняет курьер.Сам курьер-"тёмная лошадка",ни связи с ним,ни какой-либо другой инфоомации.Слово "Экспресс" надо удалить,а вот "Шарашкина контора"самое то.Интересно,а до генерального директора доходят эти жалобы?

Отзыв №861

Отругал «Alexandr8253»

Долго кормили СМС-ками что заказ будет доставлен "завтра". В итоге плюнул и поехал сам. Ехал с МЖК-Восточного...

Отзыв №860

Отругал «botov.serj»

Ужасная компания! Никакого информирования о статусе продвижения посылки. Берут бешеные деньги за доставку! А в нашем Красноярском офисе даже нет телефона! Звоню по красноярскому номеру и попаданию в общероссийский телефонный центр! Где говорят, что невозможно связаться с курьером! В результате, как привязанный ждёшь звонка от курьера целый день!

Отзыв №859

Отругал «eclat.khv»

Это просто шедевр среди служб доставки. Особенно интересен курьер Вдовин Сергей Александрович. После конфликта с данным товарищем по телефону, доставка не состоялась.. и появился статус КЛИЕНТ, отсутствует в офисе. Странно, что из офиса я не выхожу до самого позднего вечера, благо все для комфортной жизни там присутствует)) странно, что служба охраны не зарегистрировала визит курьера... Пять дней звоним в Спср) да здравствует: к сожалению все операторы заняты.. мы очень хотим Вам помочь.. Хочется в трубку закричать : «Да помогите же уже» Да смысла нет.. бардак в данной компании в филиале Хабаровска колоссальный. Очень пожалела, что отправление было передано данному перевозчику.

Отзыв №858

Отругал «dr-IrinaRachkovskaya»

омер Омерзительная работа службЫ Омерзительная работа службы Омерзительная работа службы Из 4х раз ни одной доставки в первый день При уточнении по поводу доставки на следующий день оказывается что курьер не в курсе измененного адреса и времени Курьер отказывается назвать свое имя Прямо какая то секретная служба!Сложилось устойчивое мнение что нет взаимодействия в работе данной оганизации равно как профессионализм равен нулю Курьеры постоянно хамят и ищют оправдание за недоставленную посылку О

Отзыв №857

Отругал «ZDI-BP»

Нужно предварительно звонить в кол-центр, иначе потеряете до 30 минут времени

Отзыв №856

Отругал «tchugunovatanechka»

Ужасный сервис! Две недели не могут досьавить посылку! По телефону несут чушь! Каждый день шлют сообщения, что доставка будет и не везут. Просто как издеваются!

Отзыв №855

Отругал «me-homemail»

Операторов мало, слишком долго все.

Отзыв №854

Отругал «»

Самай фигневая, ужасная курьерская компания!!!! Не умеют работать! Все время переносят доставку, обманывают. И переносят лишь потому, что я сама названивала им , с вопросом где моя доставка!!! Уверена, они и не привезли бы никогда мой заказ. Кстати, заказаза у ивроше косметику, от 1500 р доставка бесплатная, оформила. В итоге 9 дней привезти не могут, курьерская служба в первый день позвонила и назначила встречу, в итоге ее и не было как и последующие 3 назначенных встреч!

Отзыв №853

Отругал «Гульнара Исхакова»

Столкнулась с черствостью и бессердечностью одной из работающих там сотрудниц, зовут даму Хакимова Маргарита. Испортила клиенту настроение,при этом не скрывая своей счастливой улыбки от содеянного. Видимо, других источников радости у дамочки нет. Сама я никогда больше не пойду на этот ПВЗ. Вообще буду избегать эту транспортную компанию DPD.

Отзыв №852

Отругал «t-rosta2016»

Не знаю кто пишет тут отзывы, но сейчас я расскажу вам как там все реально происходит, отправляли этой компанией по 60 посылок в месяц, знаю о чем говорю. Что имеем на выходе: 1. Потери 2. Поломки 3. Обман курьеров, который не поехал отвозить посылку, всем сказал что клиента дома не было, в системе все числится как повторная платная доставка, хотя первой так же оплаченной не было.

Отзыв №851

Отругал «careoca.g»

Отвратительная служба доставки. Просто дно. Их курьеры - безответственные и ленивые люди, которым наплевать на свои обязанности. Прекратила пользоваться услугами ряда компаний только изза того, что они осуществляют доставку компанией SPSR. Тратить свои нервы, не зная привезут ли мне в этот раз доставку или нет я не хочу. Призываю компании не сотрудничать со службой доставки с нулевым качеством сервиса. Теряете клиентов.

Отзыв №850

Отругал «Pavel Rybakov»

Самая ужасная контора по доставке. Никогда не думал что может быть что-то хуже Почты России, но оказалось что может быть. Посылка из интернет-магазина пропала совсем. В службе поддержки говорят что даже ее не получали, на сайте написано что посылка приехала в Казань... И всё. Где она - никто не знает. Прошел месяц, посылки нет.

Отзыв №849

Отругал «goroja.akyla»

Реально, это самая ужасная служба доставки! Мало того, что задерживают доставку, курьер просто позвонил спросил адрес, и не захотел ехать! Просто не захотел ехать!! Улица находится в центре города, возле Кабинета Министров! На след день тоже не привезли! Если не доставят сегодня, поеду в офис ругаться! Вообще надо прикрыть эту службу, почему люди должны портить себе нервы из за таких некомпетентных людей.

Отзыв №848

Отругал «NS»

Отвратительная служба доставки. Невозможно получить посылку. Курьеры не хотят давать сдачу с заявленной суммы. Нагло вымогают деньги. Если не соглашаешься заказ не получишь. Торжествующее хамство, издевательское отношение к заказчикам. Они все находятся в сговоре. Если у тебя наличные, они требуют расплачиваться картой, если карта, то требуют наличные. Хамская уголовная компания вымогателей.

Отзыв №847

Отругал «ooo.tomat2017»

машину не брать ставить негде

Отзыв №846

Отругал «Марк»

Отвратительная трансп. компания DPD. Операторы лживые, лгут без зазрения совести, потому что чувствуют безнаказанность. Мы закали груз из Санкт-Петербурга, его доставили в Москву за три дня. Но эта компания не могла привезти его целых десять дней, хотя от нас она находится в двух километрах. Не советую связываться с этой компанией. И советую, если кто заказывает тот или иной товар, спрашивайте, услугами какой транспортной компании он собираются доставлять груз. Если говорят, что DPD, отказывайтесь сразу. Такие компании надо лишать лицензии!

Отзыв №845

Отругал «Наталья Королева»

Отвратительная служба доставки!Даты доставки не соблюдают,до колл центра не дозвониться!Заказ не привезли сославшись на то что курьер не успел доставить.Зачем ему тогда выдали такое количество доставок?Не пользуйтесь их услугами,пожалеете!

Отзыв №844

Отругал «dgladtsyn»

Все через одно место, сколько раз не доставляли этой службой, всегда переносили доставку на несколько дней. То загружены, то курьера рядом нет итак далее

Отзыв №843

Отругал «Виктория Сердюкова»

Самая худшая служба доставки в городе. По телефону ничего не добиться ( по 15мин ожидание звонка без ответа) переводят на других специалистов, которые попросту не отвечают . Доставку в назначенный день молча не осуществляют, грубят , вообще полная неосведомленность, когда ты сможешь забрать свою посылку

Отзыв №842

Отругал «Юрий»

Ужасный call-центр. Вот было же хорошо, позвонил в офис своего города, заказал курьера и всё. Теперь ввели эту ерунду с единым центром. Там даже заявку не принимают, мало того что всё до запятой надо рассказать так надо чтобы все были данные. Говорю ,что будет в накладной всё к тому времени когда придет курьер, нет блин надо все данные сейчас. Бред

Отзыв №841

Отругал «Екатерина Ефременко-Рязанцева»

Ужасная работа курьера, абсолютно недобросовестное отношение. С 9 до 12 ждала посылку, решила уточнить время по горячей линии время, а мне сказали что в 11:20 курьер был и ему не открыли дверь. Как так??? Никаких звонков в домофон не было! На мобильный никто не звонил. Я возмущена до предела, родные остались без подарков на 8е марта

Отзыв №840

Отругал «rubachok»

Мы думаем хуже "Почты России" не бывает, ан нет!!! Эта компания её переплюнула! Доставку производят с 9 до 18 по городу, то есть, если вы работаете за городом вам посылку курьером не доставят! Отказался от доставки курьером по этой причине и решил забрать с центрального склада, который находится за городом, недалеко от места работы. По вине не компетентных сотрудников посылку перевезли на другой пункт выдачи, куда мне вообще неудобно ехать. И потом заявили, что не смотря на их ошибку, вернуть !!!оплаченную!!! доставку курьером не возможно )))))))))))) не связывайтесь с этой компанией, сбережете нервы.

Отзыв №839

Отругал «leo-udav»

Небольшой, но с хорошим ассортиментом канцтоваров.

Отзыв №838

Отругал «natalikanteeva»

Ужасная служба! Сделала 2 заказа, один до отправки с Москвы в П-К отменяю, они его формируют и присылают все равно на Камчатку! Замечательно! Товар был оплачен (магазин после возврата должен был вернуть деньги), теперь кто будет платить за обратную доставку????второй заказ по каким то причинам наверное решили, что он мне тоже не нужен! И даже без информировании меня о его прибытии, отправляют его обратно!!!! Просто отвратительная служба!!!

Отзыв №837

Отругал «Кирилл Лукин»

Самая худшая компания по доставке, почта России работает и то лучше, посылку несколько дней тупо довести не могут

Отзыв №836

Отругал «Юлия»

Просто безобразие какое-то. Три дня (если это не враки, конечно) документы находятся в Москве. Получить их не могу. Один курьер не дозвонился (!) другой не нашел химический факультет МГУ имени М.В. Ломоносова в г. Москва (!). Документы были нужны три дня назад. Самовывоз предложила уже сегодня, но нет - это еще плюс два дня. Обещали привезти сегодня, и вот снова я узнаю, что мой заказ не выдан курьеру. Поставили компанию на хорошие деньги. Среди прочих дел еще + с ними судиться теперь. В службу контроля качества направила запрос - ни ответа, ни привета. Крайне не рекомендую пользоваться услугами данной компании.

Отзыв №835

Отругал «Настя Новикова»

работает очень мало касс

Отзыв №834

Отругал «ustie»

Отвратительный сервис, чтоб отправить посылку надо зараннее делать заявку

Отзыв №833

Отругал «kasya2180»

Кружили 1.5 часа ,чтобы найти их.Ни одного указателя. Народ не знает о соседстве с этой компанией. Территория на самом деле похожа на свалку.Впервые с таким сталкиваюсь. Именно в этот пункт больше ни ногой.

Отзыв №832

Отругал «kasya2180»

Кружили 1.5 часа ,чтобы найти их.Ни одного указателя. Народ не знает о соседстве с этой компанией. Территория на самом деле похожа на свалку.Впервые с таким сталкиваюсь. Именно в этот пункт больше ни ногой.

Отзыв №831

Отругал «Ольга»

Компания изменилась в худшую сторону, раньше всё было отлично, последний месяц просто ужасно. По терминалу не рассчитывают ни курьер, ни даже в офисе, на горячую линию не дозвонишься, а если дозвонишься, то, никто тебе там ничем не поможет, неделю посылку не могу получить. Хотела сама на сайте согласовать время доставки курьером, а там указано, что срок хранения моей посылки истёк 29.01, как так-то, если она только пришла 26.02???Крайне недовольна, ничего оперативно не решишь с вашей компанией!

Отзыв №830

Отругал «Максим Мартынов»

Заказ "Закреплен за курьером" 17.02.18, дату доставки назначили 01.03.18!!! Если бы знал что так будет, то попросил бы почтой россии отправить посылку! Пришла вчера смс мол завтра будет доставка и мы Вам позвоним. Сегодня я нахожусь на другом адресе, но в том же городе. Зашел по ссылке из смс изменить адрес. Адрес изменился, но тут же пришла смс что доставка не возможна. Звоню им сегодня уже, спрашиваю в чем дело. Отвечают что нельзя менять адрес когда посылка уже у курьера. Ок. А где об это написано? Отвечает там же при изменении. НО там об этом ни слова. Попросил номер регионального отделения, что бы узнать номер курьера. На что получил ответ мол мы не знаем никаких номеров что бы не отвлекать людей от работы. Отличный ответ dpd!!! КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ СЛУЖБУ!

Отзыв №829

Отругал «Марина Бачурина»

Где курьер? Жду уже несколько дней. Приходят сообщения что якобы не было ни кого на месте. Ждал,ждал,и не дождался. Я была на месте. Может надо было на улице с транспорантом стоять и махать. Ты где?

Отзыв №828

Отругал «Вованчик Головенко»

Ужасно!! Товар обещали доставить за 6-8 дней, стоит это 600₽, доставляют уже 15 дней при чём 8 дней из всего этого времени - «Отправление в процессе доставки в постамат». Неужели это так сложно выполнять свои обязанности в обещанный срок??? Если нет, то хоть пусть люди сами забирают свой груз вовремя и не платят за «БЫСТРУЮ» доставку!!

Отзыв №827

Отругал «Олег Ортман»

Долго везут. Очень дорого!!!!! Никакого сервиса!!! Сидит один человек который и менеджер, и кладовщик, и грузчик в одном лице. Никто не поможет ни разобрать жёсткую упаковку, ни погрузить груз в машину!!!!! Не в первый раз уже сталкиваюсь с данной транспортной компанией. Мнение одно: отвратительная компания!!!

Отзыв №826

Отругал «AndreevAD990»

Ужастно. 23 пришла sms, что привезут 24.02.2018 24 в 15:00 ни чего не приходит ни кто не звонит. Звоню в dpd прошу их чтоб сказали во сколько ко мне приедет курьер. Меня кормили завтраками до 20:00 что мол приедет сегодня. Я так и не дождался. Утром 25 звоню им. Они говорят, что смогут доставить только 26. Заказ как всегда очень нужен был 25 до 18:00. В итоге пришлось ехать в какую-то пром зону на склад. Забрал заказ сам. Деньги за доставку мне возражать ни кто мне планирует. Моё доверие они потеряли.

Отзыв №825

Отругал «max.tsiplakov»

Большие очереди. Не понятно где склады, кому отдавать накладную чтобы забрать посылку. Скорость доставки отличная

Отзыв №824

Отругал «alesha.poliakoff»

Быстро но дорого

Отзыв №823

Отругал «alina»

В назначенный день приходят смс что придёт курьер По факту: в день доставки просто делают якобы «недозвон». На горячей линии говорят «до вас не дозвонились, что вы хотели». Получается просто наглым образом обманывают. Вот такая вот компания. В итоге пойдёте за посылкой сами и будете стоять в очереди. При том что работают с обедом и до 18:00, если работаете готовьтесь к тому что никогда не получите свою посылку.

Отзыв №822

Отругал «Andrey Darhaev»

Доставка долгая. Нету трека для отслеживания. Офис не найти даже с помощью 2 гис. Нету телефона для связи. Нету никаких вывесок для поиска визуально вдоль дороги и на зданиях. Есть 4 листочка А4 на территории где арендуют помещения. В общем контора для любителей городских квестов.

Отзыв №821

Отругал «saksen»

Отвратительное хамское обслуживание в контакт-центре. Мало того, что не дозвонишься (15 мин дозвона), так и еще операторы ничем не могут помочь. Второй раз переношу заказ лишь потому, что курьер не смог до меня доехать и даже не сообщил об этом. Интервал "с 09-00 до 18-00" никого не смущает, "ждите или повторно обращайтесь на линию, которая ничем помочь не может". По форме "Контроль качества" не отвечают, операторы предлагают подождать 30 календарных дней. Не спорю, по законодательству это норм, а вот что с моей посылкой - тоже ждать 30 дней, чтобы в очередной раз перенесли мой заказ? Сервис на грани фантастики. Печально

Отзыв №820

Отругал «Гурьянов Вячеслав»

Расположение пункта выдачи крайне неудобное, припарковаться негде, заехать проблема. Сама фирма работает из рук вон плохо, по статусу доставки ни одного сообщения, еле дозвонился – говорят, что в обработке. Более двух суток в обработке??? Пока не обратился в интернет-магазин, из которого была отправка заказа, никто не шевельнулся. Не рекомендую!

Отзыв №819

Отругал «Владимир Туманов»

Не советую эту службу. Посылка из Питера до Москвы шла неделю. Почта России работает быстрее.

Отзыв №818

Отругал «Аноним»

За опоздания вычитают с зарплаты. Заниженные командировачные. Работа сверх установленной продолжительности рабочего времени.

Отзыв №817

Отругал «a.kopylov.88»

Не заказывайте доставку товара и иностранных сайтов компанией DPD. За этот год уже 2 раза столкнулся с этой неприятной компанией! После оплаты заказа и передачи продавцом в эту ТК приходит смс на Вайбер, о том, что я якобы изменил способ доставки на самовывоз!!! И во время разговора с оператором - выясняется что "я сам решил забрать товар", т.е. сперва оформил доставку "до двери" на известном китайском сайте, а теперь передумал. После объяснений (что я не менял способ доставки) и просьбы доставить товар на адрес оператор начинает называть непонятные сроки доставки(что бы наверно я уже точно поехал сам за товаром), рассказывать про сотрудника, который никак не найдет вашу посылку, чтобы поменять статус доставки - вообщем максимально оттягивают срок доставки посылки находящегося у них на складе. Вообщем товар на складе в Ростове пролежал неделю прежде чем они мне его доставили на адрес.

Отзыв №816

Отругал «Dmitry Panov»

Ужасная ТК, с хабаровска посылка 50 дней идет, хотя сроки ставили 14 ть, постояно передвигают даты..

Отзыв №815

Отругал «antantq»

Не заказывайте доставку товара и иностранных сайтов компанией DPD. За этот год уже 2 раза столкнулся с этой неприятной компанией! После оплаты заказа и передачи продавцом в эту ТК приходит смс на Вайбер, о том, что я якобы изменил способ доставки на самовывоз!!! И во время разговора с оператором - выясняется что "я сам решил забрать товар", т.е. сперва оформил доставку "до двери" на известном китайском сайте, а теперь передумал. После объяснений (что я не менял способ доставки) и просьбы доставить товар на адрес оператор начинает называть непонятные сроки доставки(что бы наверно я уже точно поехал сам за товаром), рассказывать про сотрудника, который никак не найдет вашу посылку, чтобы поменять статус доставки - вообщем максимально оттягивают срок доставки посылки находящегося у них на складе. Вообщем товар на складе в Ростове пролежал неделю прежде чем они мне его доставили на адрес.

Отзыв №814

Отругал «razval»

Тесновато. Причём половину содержимого можно смело вынести без потери выручки. Но удобный и не дорогой.

Отзыв №813

Отругал «Илья Иванов»

Не чего не понравилось отвратительно себя ведут работники

Отзыв №812

Отругал «Kostya Vlasov»

Люди! Никогда не связывайтесь с ними!!! Все плохо и очень даже плохо! Никому ни чего не надо, видимо рубят бабки с ключевых клиентов, а на остальных наплевать. Отправили посылку из Москвы в Челябинск 16 января 2018, по нормальному отправка д.б. в Челябинске 19 января. Сегодня 16 февраля 2018 ни посылки, ни информации когда я ее получу нет! Все ответы службы поддержки сводятся к следующему: "Информация находится в работе транспортного отдела. По результату Вы будете проинформированы. Приношу искренние извинения от лица компании за доставленные неудобства."

Отзыв №811

Отругал «mojkot2006»

Отвратительная доставка, даже почта России быстрее доставляет. Документы были отправлены в понедельник из Санкт-Петербурга в Калугу, из-за каких-то непонятных проблем в день доставки (пятница на минуточку!!!!)документы не были переданы курьеру и предложили подождать до понедельника. Это был первый и последний опыт отправки с помощью ДПД!!!!! Никому не советую!!!!!!!

Отзыв №810

Отругал «nadimaxim»

ужастное качество услуг, ни разу мне не доставили посылку в назначенный день, а заказываю я частенько. Одно могу сказать услугами этой компании пользоваться не намерена не при каких условиях больше!

Отзыв №809

Отругал «Эльвира Зуевская»

Ужасная служба доставки! Сообщают дату доставки одну, а привозят гораздо позже. Звонила узнать почему так произошло, а мне говорят, что я на телефонный звонок не ответила, да и дата была запланирована другая. Обман !

Отзыв №808

Отругал «alex»

Ожидаю второй день доставки, вчера 13 фев в 19:02 по тюменскому времени мне пришло сообщение от спср что не удаётся доставить заказ, а сейчас вижу что в 18:54 написан Комментарий: "Не удается дозвониться до получателя", но я не получал звонков и не получал смс о том что мне хотели позвонить если я был вне зоны, и до сих пор не могу дожаться, а сейчас позвонив по горячей линии, мне говорят, что курьер не мог найти адрес, и опять мне говорят что курьер не смог доставить, можем предложить на завтра, завтра уже 3 день!, я звонил с номера ... прошу службу контроля качества прослушать все мои звонки, и решить проблему. Самое интересное что я позвонил с службу поддержи в 18:02, а за 2 мин до звонка зашёл на сайт отследить доставку, и там не было комментария Неправильный адрес доставки, а в процессе разговора, девушка говорит что курьер оставил комментарий о неправильном адресе, т.е. этот комментарий появился после моего звонка, перезагрузив сайт увидел комментарий, время указано 17:30, но в 18:00 его не было, девушка сама написала этот комментарий, проверила адрес, указанный в доставке, всё верно, и предложила доставку на завтра, тоже самое мне сказали вчера, жду 13, 14 завтра 15 будет ли доставка, очень сомневаюсь, днём говорят что не могут связываться с курьером, вечером говорят курьер уже не работает телефон выключен!!!!!!! PS: Хотел отправить с службу контроля качества это письмо, но не смог не работает отправка выдаёт ошибку, при чём и в простом обращений задать вопрос Вывод с ними только самому забирать с Энергетиков, первый заказ так же получил не сразу, курьер как будь то не дозвонился, на следующий день сам забрал, уведомив заранее об этом

Отзыв №807

Отругал «Ирина Жук»

Ужасная "компания ". Заказала курьерскую доставку, жду русский месяц! От кол-центра только обещания,то завтра, то вот-вот на пол пути, а курьер что-то сам и не звонил. Видимо заказ где-то про*бали! Сидишь дома уже как на цепи, боясь пропустить его величество

Отзыв №806

Отругал «Алексей»

наипоганейшая контора,заказал в инетмагазине детскую кровать и начался цирк: без моего ведома перенесли доставку на день раньше(позвонил курьер и сообщил,что хочет привезти сегодня) пошел им на встречу, согласился,по телефону узнал о отказе выгрузить посылку из машины(сам лезь и доставай).Не привезли. Весь день провел в разговорах с представителями конторы,договорились на назначенное в договоре с магазином число. День Х,утро, приходит смс:доставка на сегодня с 9:00 до 14:00.через пару часов другое смс:не можем доставить груз,ждите звонка. Звоню в контору и узнаю,что я отказался от доставки(курьер так сказал им) оператор в наглой форме предъявляет: сам отказался,я теперь права качает(почти дословно) на мои претензии об отсутствии каких либо звонков и согласований и слышать не хочет... 2 дня пропускаю работу. делаю запрос оператору сотовой связи за день. звоню в контору и тыкаю мордами в детализацию звонков и смс. через минут 20-30 звонит курьер и сообщает,что через 2 часа прибудет на указанный адрес. не извинений ни каких либо объяснений контора так и не дала. груз пришел: обрешётка за деньги всего лишь имитация из двух квадратов сколоченных между собой по углам 4 мя досками. их 6 коробок с повреждениями оказались 3(с мелкими все) одна с оторванным углом и торчащим от туда обломанным углом одной из стенок,другая с протертым углом и стертым углом доски(видимо волоком перемещали) третья просто выдрам клин по средине. отказался от посылки,водитель при мне пока загружал обратно 4 раза ударил одну и ту же коробку об борт и порог фургона,боюсь представить как они грузили без меня.на самой поврежденной коробке отсутствовала стрейчлента,а след был,на всех коробках лента врезалась в коробки,а на многих порвала коробку сделал вывод:перетаскивали за упаковочные ленты что запрещено. для таких надо писать большими красными буквами:ЗА ЛЕНТЫ НЕ ПЕРЕНОСИТЬ!!! СМС продолжают идти:не удалось дозвониться до вас по вопросу доставки заказа №........ управление доставкой(адрес сайта)или ожидайте звонка специалиста. надеюсь кто то прочтет и сэкономит время и нервы.

Отзыв №805

Отругал «korotckowa.n»

отвратительная и непрофессиональная служба доставки! Доставку регулярно откладывают, хотя дата доставки назначена! Об отмене не сообщают! Как можно так работать, пусть уходя с рынка, а не задерживают чужие вещи и обманывают людей! Наталья

Отзыв №804

Отругал «Алексей»

наипоганейшая контора,заказал в инетмагазине детскую кровать и начался цирк: без моего ведома перенесли доставку на день раньше(позвонил курьер и сообщил,что хочет привезти сегодня) пошел им на встречу, согласился,по телефону узнал о отказе выгрузить посылку из машины(сам лезь и доставай).Не привезли. Весь день провел в разговорах с представителями конторы,договорились на назначенное в договоре с магазином число. День Х,утро, приходит смс:доставка на сегодня с 9:00 до 14:00.через пару часов другое смс:не можем доставить груз,ждите звонка. Звоню в контору и узнаю,что я отказался от доставки(курьер так сказал им) оператор в наглой форме предъявляет: сам отказался,я теперь права качает(почти дословно) на мои претензии об отсутствии каких либо звонков и согласований и слышать не хочет... 2 дня пропускаю работу. делаю запрос оператору сотовой связи за день. звоню в контору и тыкаю мордами в детализацию звонков и смс. через минут 20-30 звонит курьер и сообщает,что через 2 часа прибудет на указанный адрес. не извинений ни каких либо объяснений контора так и не дала. груз пришел: обрешётка за деньги всего лишь имитация из двух квадратов сколоченных между собой по углам 4 мя досками. их 6 коробок с повреждениями оказались 3(с мелкими все) одна с оторванным углом и торчащим от туда обломанным углом одной из стенок,другая с протертым углом и стертым углом доски(видимо волоком перемещали) третья просто выдрам клин по средине. отказался от посылки,водитель при мне пока загружал обратно 4 раза ударил одну и ту же коробку об борт и порог фургона,боюсь представить как они грузили без меня.на самой поврежденной коробке отсутствовала стрейчлента,а след был,на всех коробках лента врезалась в коробки,а на многих порвала коробку сделал вывод:перетаскивали за упаковочные ленты что запрещено. для таких надо писать большими красными буквами:ЗА ЛЕНТЫ НЕ ПЕРЕНОСИТЬ!!! СМС продолжают идти:не удалось дозвониться до вас по вопросу доставки заказа №........ управление доставкой(адрес сайта)или ожидайте звонка специалиста. надеюсь кто то прочтет и сэкономит время и нервы.

Отзыв №803

Отругал «Алексей»

наипоганейшая контора,заказал в инетмагазине детскую кровать и начался цирк: без моего ведома перенесли доставку на день раньше(позвонил курьер и сообщил,что хочет привезти сегодня) пошел им на встречу, согласился,по телефону узнал о отказе выгрузить посылку из машины(сам лезь и доставай).Не привезли. Весь день провел в разговорах с представителями конторы,договорились на назначенное в договоре с магазином число. День Х,утро, приходит смс:доставка на сегодня с 9:00 до 14:00.через пару часов другое смс:не можем доставить груз,ждите звонка. Звоню в контору и узнаю,что я отказался от доставки(курьер так сказал им) оператор в наглой форме предъявляет: сам отказался,я теперь права качает(почти дословно) на мои претензии об отсутствии каких либо звонков и согласований и слышать не хочет... 2 дня пропускаю работу. делаю запрос оператору сотовой связи за день. звоню в контору и тыкаю мордами в детализацию звонков и смс. через минут 20-30 звонит курьер и сообщает,что через 2 часа прибудет на указанный адрес. не извинений ни каких либо объяснений контора так и не дала. груз пришел: обрешётка за деньги всего лишь имитация из двух квадратов сколоченных между собой по углам 4 мя досками. их 6 коробок с повреждениями оказались 3(с мелкими все) одна с оторванным углом и торчащим от туда обломанным углом одной из стенок,другая с протертым углом и стертым углом доски(видимо волоком перемещали) третья просто выдрам клин по средине. отказался от посылки,водитель при мне пока загружал обратно 4 раза ударил одну и ту же коробку об борт и порог фургона,боюсь представить как они грузили без меня.на самой поврежденной коробке отсутствовала стрейчлента,а след был,на всех коробках лента врезалась в коробки,а на многих порвала коробку сделал вывод:перетаскивали за упаковочные ленты что запрещено. для таких надо писать большими красными буквами:ЗА ЛЕНТЫ НЕ ПЕРЕНОСИТЬ!!! СМС продолжают идти:не удалось дозвониться до вас по вопросу доставки заказа №........ управление доставкой(адрес сайта)или ожидайте звонка специалиста. надеюсь кто то прочтет и сэкономит время и нервы.

Отзыв №802

Отругал «Алексей»

наипоганейшая контора,заказал в инетмагазине детскую кровать и начался цирк: без моего ведома перенесли доставку на день раньше(позвонил курьер и сообщил,что хочет привезти сегодня) пошел им на встречу, согласился,по телефону узнал о отказе выгрузить посылку из машины(сам лезь и доставай).Не привезли. Весь день провел в разговорах с представителями конторы,договорились на назначенное в договоре с магазином число. День Х,утро, приходит смс:доставка на сегодня с 9:00 до 14:00.через пару часов другое смс:не можем доставить груз,ждите звонка. Звоню в контору и узнаю,что я отказался от доставки(курьер так сказал им) оператор в наглой форме предъявляет: сам отказался,я теперь права качает(почти дословно) на мои претензии об отсутствии каких либо звонков и согласований и слышать не хочет... 2 дня пропускаю работу. делаю запрос оператору сотовой связи за день. звоню в контору и тыкаю мордами в детализацию звонков и смс. через минут 20-30 звонит курьер и сообщает,что через 2 часа прибудет на указанный адрес. не извинений ни каких либо объяснений контора так и не дала. груз пришел: обрешётка за деньги всего лишь имитация из двух квадратов сколоченных между собой по углам 4 мя досками. их 6 коробок с повреждениями оказались 3(с мелкими все) одна с оторванным углом и торчащим от туда обломанным углом одной из стенок,другая с протертым углом и стертым углом доски(видимо волоком перемещали) третья просто выдрам клин по средине. отказался от посылки,водитель при мне пока загружал обратно 4 раза ударил одну и ту же коробку об борт и порог фургона,боюсь представить как они грузили без меня.на самой поврежденной коробке отсутствовала стрейчлента,а след был,на всех коробках лента врезалась в коробки,а на многих порвала коробку сделал вывод:перетаскивали за упаковочные ленты что запрещено. для таких надо писать большими красными буквами:ЗА ЛЕНТЫ НЕ ПЕРЕНОСИТЬ!!! СМС продолжают идти:не удалось дозвониться до вас по вопросу доставки заказа №........ управление доставкой(адрес сайта)или ожидайте звонка специалиста. надеюсь кто то прочтет и сэкономит время и нервы.

Отзыв №801

Отругал «Алексей»

наипоганейшая контора,заказал в инетмагазине детскую кровать и начался цирк: без моего ведома перенесли доставку на день раньше(позвонил курьер и сообщил,что хочет привезти сегодня) пошел им на встречу, согласился,по телефону узнал о отказе выгрузить посылку из машины(сам лезь и доставай).Не привезли. Весь день провел в разговорах с представителями конторы,договорились на назначенное в договоре с магазином число. День Х,утро, приходит смс:доставка на сегодня с 9:00 до 14:00.через пару часов другое смс:не можем доставить груз,ждите звонка. Звоню в контору и узнаю,что я отказался от доставки(курьер так сказал им) оператор в наглой форме предъявляет: сам отказался,я теперь права качает(почти дословно) на мои претензии об отсутствии каких либо звонков и согласований и слышать не хочет... 2 дня пропускаю работу. делаю запрос оператору сотовой связи за день. звоню в контору и тыкаю мордами в детализацию звонков и смс. через минут 20-30 звонит курьер и сообщает,что через 2 часа прибудет на указанный адрес. не извинений ни каких либо объяснений контора так и не дала. груз пришел: обрешётка за деньги всего лишь имитация из двух квадратов сколоченных между собой по углам 4 мя досками. их 6 коробок с повреждениями оказались 3(с мелкими все) одна с оторванным углом и торчащим от туда обломанным углом одной из стенок,другая с протертым углом и стертым углом доски(видимо волоком перемещали) третья просто выдрам клин по средине. отказался от посылки,водитель при мне пока загружал обратно 4 раза ударил одну и ту же коробку об борт и порог фургона,боюсь представить как они грузили без меня.на самой поврежденной коробке отсутствовала стрейчлента,а след был,на всех коробках лента врезалась в коробки,а на многих порвала коробку сделал вывод:перетаскивали за упаковочные ленты что запрещено. для таких надо писать большими красными буквами:ЗА ЛЕНТЫ НЕ ПЕРЕНОСИТЬ!!! СМС продолжают идти:не удалось дозвониться до вас по вопросу доставки заказа №........ управление доставкой(адрес сайта)или ожидайте звонка специалиста. надеюсь кто то прочтет и сэкономит время и нервы.

Отзыв №800

Отругал «Алексей»

наипоганейшая контора,заказал в инетмагазине детскую кровать и начался цирк: без моего ведома перенесли доставку на день раньше(позвонил курьер и сообщил,что хочет привезти сегодня) пошел им на встречу, согласился,по телефону узнал о отказе выгрузить посылку из машины(сам лезь и доставай).Не привезли. Весь день провел в разговорах с представителями конторы,договорились на назначенное в договоре с магазином число. День Х,утро, приходит смс:доставка на сегодня с 9:00 до 14:00.через пару часов другое смс:не можем доставить груз,ждите звонка. Звоню в контору и узнаю,что я отказался от доставки(курьер так сказал им) оператор в наглой форме предъявляет: сам отказался,я теперь права качает(почти дословно) на мои претензии об отсутствии каких либо звонков и согласований и слышать не хочет... 2 дня пропускаю работу. делаю запрос оператору сотовой связи за день. звоню в контору и тыкаю мордами в детализацию звонков и смс. через минут 20-30 звонит курьер и сообщает,что через 2 часа прибудет на указанный адрес. не извинений ни каких либо объяснений контора так и не дала. груз пришел: обрешётка за деньги всего лишь имитация из двух квадратов сколоченных между собой по углам 4 мя досками. их 6 коробок с повреждениями оказались 3(с мелкими все) одна с оторванным углом и торчащим от туда обломанным углом одной из стенок,другая с протертым углом и стертым углом доски(видимо волоком перемещали) третья просто выдрам клин по средине. отказался от посылки,водитель при мне пока загружал обратно 4 раза ударил одну и ту же коробку об борт и порог фургона,боюсь представить как они грузили без меня.на самой поврежденной коробке отсутствовала стрейчлента,а след был,на всех коробках лента врезалась в коробки,а на многих порвала коробку сделал вывод:перетаскивали за упаковочные ленты что запрещено. для таких надо писать большими красными буквами:ЗА ЛЕНТЫ НЕ ПЕРЕНОСИТЬ!!! СМС продолжают идти:не удалось дозвониться до вас по вопросу доставки заказа №........ управление доставкой(адрес сайта)или ожидайте звонка специалиста. надеюсь кто то прочтет и сэкономит время и нервы.

Отзыв №799

Отругал «Алексей»

наипоганейшая контора,заказал в инетмагазине детскую кровать и начался цирк: без моего ведома перенесли доставку на день раньше(позвонил курьер и сообщил,что хочет привезти сегодня) пошел им на встречу, согласился,по телефону узнал о отказе выгрузить посылку из машины(сам лезь и доставай).Не привезли. Весь день провел в разговорах с представителями конторы,договорились на назначенное в договоре с магазином число. День Х,утро, приходит смс:доставка на сегодня с 9:00 до 14:00.через пару часов другое смс:не можем доставить груз,ждите звонка. Звоню в контору и узнаю,что я отказался от доставки(курьер так сказал им) оператор в наглой форме предъявляет: сам отказался,я теперь права качает(почти дословно) на мои претензии об отсутствии каких либо звонков и согласований и слышать не хочет... 2 дня пропускаю работу. делаю запрос оператору сотовой связи за день. звоню в контору и тыкаю мордами в детализацию звонков и смс. через минут 20-30 звонит курьер и сообщает,что через 2 часа прибудет на указанный адрес. не извинений ни каких либо объяснений контора так и не дала. груз пришел: обрешётка за деньги всего лишь имитация из двух квадратов сколоченных между собой по углам 4 мя досками. их 6 коробок с повреждениями оказались 3(с мелкими все) одна с оторванным углом и торчащим от туда обломанным углом одной из стенок,другая с протертым углом и стертым углом доски(видимо волоком перемещали) третья просто выдрам клин по средине. отказался от посылки,водитель при мне пока загружал обратно 4 раза ударил одну и ту же коробку об борт и порог фургона,боюсь представить как они грузили без меня.на самой поврежденной коробке отсутствовала стрейчлента,а след был,на всех коробках лента врезалась в коробки,а на многих порвала коробку сделал вывод:перетаскивали за упаковочные ленты что запрещено. для таких надо писать большими красными буквами:ЗА ЛЕНТЫ НЕ ПЕРЕНОСИТЬ!!! СМС продолжают идти:не удалось дозвониться до вас по вопросу доставки заказа №........ управление доставкой(адрес сайта)или ожидайте звонка специалиста. надеюсь кто то прочтет и сэкономит время и нервы.

Отзыв №798

Отругал «Алексей»

наипоганейшая контора,заказал в инетмагазине детскую кровать и начался цирк: без моего ведома перенесли доставку на день раньше(позвонил курьер и сообщил,что хочет привезти сегодня) пошел им на встречу, согласился,по телефону узнал о отказе выгрузить посылку из машины(сам лезь и доставай).Не привезли. Весь день провел в разговорах с представителями конторы,договорились на назначенное в договоре с магазином число. День Х,утро, приходит смс:доставка на сегодня с 9:00 до 14:00.через пару часов другое смс:не можем доставить груз,ждите звонка. Звоню в контору и узнаю,что я отказался от доставки(курьер так сказал им) оператор в наглой форме предъявляет: сам отказался,я теперь права качает(почти дословно) на мои претензии об отсутствии каких либо звонков и согласований и слышать не хочет... 2 дня пропускаю работу. делаю запрос оператору сотовой связи за день. звоню в контору и тыкаю мордами в детализацию звонков и смс. через минут 20-30 звонит курьер и сообщает,что через 2 часа прибудет на указанный адрес. не извинений ни каких либо объяснений контора так и не дала. груз пришел: обрешётка за деньги всего лишь имитация из двух квадратов сколоченных между собой по углам 4 мя досками. их 6 коробок с повреждениями оказались 3(с мелкими все) одна с оторванным углом и торчащим от туда обломанным углом одной из стенок,другая с протертым углом и стертым углом доски(видимо волоком перемещали) третья просто выдрам клин по средине. отказался от посылки,водитель при мне пока загружал обратно 4 раза ударил одну и ту же коробку об борт и порог фургона,боюсь представить как они грузили без меня.на самой поврежденной коробке отсутствовала стрейчлента,а след был,на всех коробках лента врезалась в коробки,а на многих порвала коробку сделал вывод:перетаскивали за упаковочные ленты что запрещено. для таких надо писать большими красными буквами:ЗА ЛЕНТЫ НЕ ПЕРЕНОСИТЬ!!! СМС продолжают идти:не удалось дозвониться до вас по вопросу доставки заказа №........ управление доставкой(адрес сайта)или ожидайте звонка специалиста. надеюсь кто то прочтет и сэкономит время и нервы.

Отзыв №797

Отругал «Алексей»

наипоганейшая контора,заказал в инетмагазине детскую кровать и начался цирк: без моего ведома перенесли доставку на день раньше(позвонил курьер и сообщил,что хочет привезти сегодня) пошел им на встречу, согласился,по телефону узнал о отказе выгрузить посылку из машины(сам лезь и доставай).Не привезли. Весь день провел в разговорах с представителями конторы,договорились на назначенное в договоре с магазином число. День Х,утро, приходит смс:доставка на сегодня с 9:00 до 14:00.через пару часов другое смс:не можем доставить груз,ждите звонка. Звоню в контору и узнаю,что я отказался от доставки(курьер так сказал им) оператор в наглой форме предъявляет: сам отказался,я теперь права качает(почти дословно) на мои претензии об отсутствии каких либо звонков и согласований и слышать не хочет... 2 дня пропускаю работу. делаю запрос оператору сотовой связи за день. звоню в контору и тыкаю мордами в детализацию звонков и смс. через минут 20-30 звонит курьер и сообщает,что через 2 часа прибудет на указанный адрес. не извинений ни каких либо объяснений контора так и не дала. груз пришел: обрешётка за деньги всего лишь имитация из двух квадратов сколоченных между собой по углам 4 мя досками. их 6 коробок с повреждениями оказались 3(с мелкими все) одна с оторванным углом и торчащим от туда обломанным углом одной из стенок,другая с протертым углом и стертым углом доски(видимо волоком перемещали) третья просто выдрам клин по средине. отказался от посылки,водитель при мне пока загружал обратно 4 раза ударил одну и ту же коробку об борт и порог фургона,боюсь представить как они грузили без меня.на самой поврежденной коробке отсутствовала стрейчлента,а след был,на всех коробках лента врезалась в коробки,а на многих порвала коробку сделал вывод:перетаскивали за упаковочные ленты что запрещено. для таких надо писать большими красными буквами:ЗА ЛЕНТЫ НЕ ПЕРЕНОСИТЬ!!! СМС продолжают идти:не удалось дозвониться до вас по вопросу доставки заказа №........ управление доставкой(адрес сайта)или ожидайте звонка специалиста. надеюсь кто то прочтет и сэкономит время и нервы.

Отзыв №796

Отругал «kerrangtrash»

Делала заказ в Zara, не знала, что будут доставлять DPD. Их деловой курьер сначала позвонил на 4 часа раньше указанного интервала и предложил принять заказ, типа, ему удобно же, он в этом районе. Мне не удобно, это главное. А к моменту, когда уже стоило привезти мне мой заказ мне позвонила девушка из логистики и сообщила, что курьер до меня не дозвонился и сообщил, что у меня "проблемы с получением товара". Проблемы только у курьера с головой. Когда теперь я увижу свой заказ знает только Пушкин. Сервис в 2018 просто супер.

Отзыв №795

Отругал «kerrangtrash»

Делала заказ в Zara, не знала, что будут доставлять DPD. Их деловой курьер сначала позвонил на 4 часа раньше указанного интервала и предложил принять заказ, типа, ему удобно же, он в этом районе. Мне не удобно, это главное. А к моменту, когда уже стоило привезти мне мой заказ мне позвонила девушка из логистики и сообщила, что курьер до меня не дозвонился и сообщил, что у меня "проблемы с получением товара". Проблемы только у курьера с головой. Когда теперь я увижу свой заказ знает только Пушкин. Сервис в 2018 просто супер.

Отзыв №794

Отругал «n777hr»

везли маленькую посылку с москвы неделю,пришло сообщение что пришла,будет осуществлена доставка с 13-18.00 ни звонка,след день звоню в кол центр,говорят при инвентаризации вашу посылку не нашли( как так ведь вчера была там),третий день сообщение доставка с 13-18.00,время 17.30 снова ни звонка,звоню в колцентр,говорят что я получил свою посылку в 15.50 ещё

Отзыв №793

Отругал «Сева Саунин»

!Согласен с первым комментарием! Бла бл а бла бл а бла бла бл а б ла б ла бл ла блла бл Такая же ситуация

Отзыв №792

Отругал «luul7777»

Ужасная компания. Неделю не могли доставить посылку по г. Москве. В итоге пришлось ехать через пол Москвы на их склад, чтобы ее забрать. Четыре раза отменяли доставку - закрывали отделение, технический сбой, не считывается штрихкод, заполнен пункт выдачи и все на разных адресах пунктов выдачи.

Отзыв №791

Отругал «»

отвратительная служба доставки!!!!!!!!!!!!!!! Трубку никто не берет!!!!!!!! О посылке ничего не известно!!!!!!!!!!! уже месяц она застряла в воздухе где то понимаете!!!!!! Как можно так работать, закройтесь вообще тогда, напишите банкрот. чем людей обманывать!!!!!!!!!

Отзыв №790

Отругал «a.t3ma»

Неисполнение обязательств, и вечно что-то у них теряется

Отзыв №789

Отругал «schashkova.d»

Некомпетентность сотрудников и наплевательское отношение к клиентам.

Отзыв №788

Отругал «alex_versh_97»

Если бы можно было, ставить оценку самостоятельно поставил бы им «-1,000,000» Кто с ними связался ещё не представляет, что переживет. Худшие из худших!!!

Отзыв №787

Отругал «amurzakhanova»

Отвратительная организация! некомпетентные сотрудники! служба качества только для вида!!! вам в пример другие организации по доставке!

Категория: ЗИЙК

Хороших отзывов0

Плохих отзывов986

Добавить отзыв Интернет-магазин шин и дисков Kolesatyt.ru ООО отзывы

Ваше имя *

E-Mail

Изображение к отзыву

Введите два слова, показанных на изображении *


Интернет-магазин шин и дисков Kolesatyt.ru ООО отзывы

Качество обслуживания
Скорость работы
Оценка персонала
Общее мнение

88002344595, 83812602115, 88462650806, 88462655882, 83452417551, 88001005338, 84956797117, 84954108608, 89652311048, 74953720114107, 89859920593, 84953073002, 84953009401, 84953004290, 89639646472, 89680989797, 89268131688, 89261603434, 89663277262, 89259331222, 89014012577, 88002009287, 84959801090, 84959811010, 88002343994, 84956385338, 84956162056, 89055115880, 88003338187, 88123097244, 88002504434, 88127778899, 88005555445, 83433440057, 83832053035, 88462672232, 88462014042, 89967279902, 88632673910, 88632560764, 89896340264, 88632011010, 83512337118, 88432261100, 88432938015, 88432318212, 88432318213, 88432318211, 88432624499, 88432269578, 88432023950, 89139616141, 83472912891, 89173574041, 83472463096, 880055554454613, 880055554454616, 88184508185, 88182639253, 84722205513, 84722218473, 84722218472, 84722262520, 84722346577, 84162593593, 84162770708, 89104404434, 89116068128, 84922379248, 89209074666, 89101814977, 88442551242, 89064109933, 89616833704, 89053961771, 88172264249, 84732622158, 89120110597, 83952657117, 83952280965, 83952280966, 83952288964, 83952288962, 83952484927, 89877095854, 84012611699, 84012336067, 84012600079, 84012600067, 83439399595, 89126320661, 83522257949, 89128350720, 84712770151, 89103150171, 84712588770, 83519466008, 83519299123, 88552394402, 89172410022, 89656170128, 880025044343620, 83435960009, 89122880933, 83919337800, 83919367800, 89222815888, 83496335339, 83532400380, 84862442434, 84862442435, 88412235057, 88412235056, 84852695225, 83512020332, 83512220240, 880023445952768, 880023445952767, 880023445952769, 89294293535, 84234303395, 88482555853, 89156713353, 89158702521, 88212247100, 89677400075, 89659376117, 83473284813, 83473436723, 83473284204, 89177933524, 84725409285, 89102254279, 89202015258, 88622257308, 84812561914, 88342380046, 88112672750, 89118881518, 88142770859, 88142330404, 88142555605, 89114001121, 89114009324, 83422164701, 88127131051, 88312758366, 84957754585, 88432318121, 88432927855, 89651576524, 84953075048, 89173389811, 88442437437, 88442438438, 88442439439, 88005554585, 84995041674, 88129424934, 88793404499, 89013116672, 84732248430, 83452417552, 83432720216, 84953073020, 83433510883, 89053032934, 89872261100, 89899541539, 84957557821, 84959811000, 84959811007, 89261157142, 88123200433, 89118113463, 89034036339, 89260675816, 89647221656, 84957221656, 83833633553, 83452494824, 83452494800, 88632700917, 89381616688, 89128852767, 88007756945, 88123251881, 88123251885, 88452492330, 89268720180, 88007007908, 84955854323, 88007756275, 89289076452, 88123257878, 89261410933, 88005531184, 89818497212, 88612002727, 88469773855, 83912266445, 89816880541, 84957785433, 88469940559, 89119302778, 84732007376, 84732338113, 84732378109, 83812396479, 83832504434, 83835554585, 84991124709, 88005055710, 84957418062, 89687959720, 89264097686, 89053033519, 88432230696, 89507624433, 89112791792, 88182285037, 88182269466, 88182400020, 88182297805, 88182626313, 83852226118, 83852226117, 83852602996, 83852433499, 88003331262, 84722205512, 84722205514, 84722266289, 84162310016, 84162310045, 84162514442, 84832580558, 84832580559, 89003630235, 89003630236, 88162633391, 84236624023, 89147101538, 89147101631, 89147101530, 1775, 83522634531, 89091770696, 83522634532, 84922430362, 84922450316, 84922414757, 89040330136, 89045903309, 84732338109, 83433790789, 83433573066, 84932417562, 84932414986, 84932414989, 84932414966, 83952922030, 88362505040, 88362384858, 88362384878, 88435558356, 88435558400, 88432939595, 88432100930, 88432922079, 88432922069, 89814622855, 89110722497, 84842531363, 84842547292, 84842557161, 89092506776, 83843991473, 89130706161, 83842345367, 83842378938, 83842367989, 83842360001, 83843721941, 83843721938, 83843721850, 88332211677, 88332211522, 88332490697, 88332578941, 88332547483, 89123358393, 84942390081, 84942453990, 84942300081, 88612797397, 89181110708, 88617606939, 88617607417, 89186231069, 89887700630, 88612002772, 88612002773, 88613797040, 88613728668, 83912311662, 83522545320, 84742360397, 84742467651, 84742387745, 84957754275, 84997034105, 88001002290, 84957754595, 84957000032, 89191073562, 84952150417, 89032785980, 88312333520, 88312776060, 83833055128, 83832990129, 83832990149, 84862330427, 83532773639, 83532432303, 83532755139, 83532754354, 89123595831, 88412200686, 88412397886, 83422017707, 83422017708, 89223469490, 88142770315, 88142631121, 84752713213, 88212576209, 83452484747, 83022202300, 83022203929, 88352500054, 88352220227, 88352220225, 83452494825, 83452494826, 83452521411, 84852423638, 84852423639, 84852423269, 84852423288, 83466414151, 83466249040, 83462774450, 84212454646, 84212452230, 84217515191, 84212458600, 84212458400, 83472925862, 83472567997, 83472567929, 89899541547, 89174373758, 83519466004, 89282700917, 88632638654, 88632427194, 84912440706, 83496425571, 88482555717, 88482555818, 88123200438, 88793985745, 88793318369, 89197558401, 88652941509, 88212300211, 84822325538, 89040193075, 89040165176, 84822433433, 83812520285, 83812602116, 83822515048, 83822511628, 83822208048, 83822900848, 84872702174, 89202709922, 84872704717, 84872701590, 84872701591, 83012443022, 83012441011, 83012350551, 83473206998, 89177939926, 83462379322, 83519210377, 83517298410, 84242229926, 84112451225, 84112450110, 89142708211, 84993087340, 84953499949, 88342380035, 88342246252, 880055545851775, 83012431445, 84862440941, 89103044415, 88422414426, 88422413971, 88422794515, 88422360094, 88422452328, 84842749418, 89036966924, 88632907757, 84832341002, 88632480100, 88632215285, 84217544510, 89147744015, 84812653637, 84812661292, 84812619586, 84812563988, 84812563987, 88633075040, 88632695831, 88632605308, 88632910675, 88632693469, 88142631753, 88142635507, 84922533065, 88212300212, 88212300210, 88212576208, 89191689808, 89676244377, 89133192557, 84942419464, 84942300135, 89144887580, 89243851890, 84822575307, 84822430347, 83462379323, 83462379124, 84912247839, 84912247784, 84912247785, 83422055553, 34220177073511, 88312809705, 89220977058, 89880284699, 88432723314, 88452756433, 88452262000, 89172084578, 88312961537, 88312961538, 88312776161, 88432997961, 84242229844, 83519212852, 88652562589, 88652946613, 88652505777, 83953457119, 89148995419, 83953483773, 84234336006, 84232790194, 88112573441, 83852500255, 88612002774, 89883668409, 89883668419, 88612797396, 88172753050, 84852267412, 84852452143, 84852267314, 83952380020, 83952612201, 83854222012, 83902288080, 83902358055, 83902305881, 83512202483, 89127947854, 89127947855, 88617306124, 83432873284, 89021963226, 83452521412, 83919386559, 83919493089, 89135043089, 89110722495, 89123574483, 89123579743, 8123200433, 495638533888001005338, 2318511, 2318212, 2318211, 2624499, 3833055128, 602116, 520285, 4959811010495980109049575578218005555445, 7800250443474957754585, 4959811010, 4959801090, 4957557821, 8005555445, 74959811010749598010907495755782179261157142


Красноярск, Москва, Басманный, Яковоапостольский пер., 11/13


charmsales.ru, spsr.ru, post-master.ru, dpd.ru, cpcr.ru, my-shop.ru, aistclean.ru, podarok-ideal.ru, koko-loko.ru, linguastore.ru, обаяниепродаж.рф, ukkdrb.ru, baikaltrain.ru, teamexpedition.ru, cifraoren.ru, kolesatyt.ru, express-10.ru, mix7.ru, pochistim.ru, minamafashion.ru, litmir.co, pick-up.ru, dombita.su, hermesrussia.ru, забери-товар.рф, mydoppler.ru, samograd.ru, %D0%B2%D0%B8%D0%BD-%D0%BA%D0%BE%D0%B4.%D1%80%D1%84, armadillo.ru,, pegas-rostov.ru, comserviceperm.ru, argument16.ru, 1tur.net



«КолесаТут» — интернет-магазин шин и дисков для вашего авто
Интернет-магазин «КолесаТут» представляет широчайший ассортимент зимней и летней резины для грузовых и легковых автомобилей. Наша сеть — официальный дилер многих ведущих производителей, у нас вы можете купить шины и диски с полноценной гарантией на весь срок эксплуатации. Нам доверяют свой товар лучшие мировые бренды!
Преимущества покупки шин и дисков в интернет-магазине «КолесаТут»
1. Огромный ассортимент шин и автомобильных дисков
Региональная сеть «КолесаТут» — интернет-магазин шин и дисков, имеющий на складах более 4000 видов зимней и летней резины различных моделей и типоразмеров. У нас вы можете купить автомобильные шины на легковые автомобили, внедорожники, грузовики, сельскохозяйственную и специальную технику. Также мы предлагаем более 8500 видов дисков в разных вариантах дизайна и цветовой гаммы, что позволяет оснастить дисками практически любой автомобиль. Чтобы нашим клиентам было удобно выбирать штампованные или литые диски, мы создали сервис «визуальная примерка дисков по авто».
«КолесаТут» — интернет-магазин, где вы найдете только новый и гарантированно качественный товар. Остатки на наших складах регулярно заменяются, а отгрузка новой продукции происходит каждый день, поэтому у нас практически невозможно найти автошины предыдущих годов выпуска. Мы максимально оперативно завозим новинки от ведущих производителей, у нас можно купить шины и диски премиум-класса, шины и диски на авто в бюджетном исполнении. Хранение товара осуществляется в проветриваемых закрытых помещениях, защищенных от воздействия влаги, ультрафиолета и других негативных факторов, благодаря чему внешний вид шин и их эксплуатационные характеристики остаются неизменными.
2. «КолесаТут» — интернет-магазин шин и дисков с гарантией
Решив купить шины и диски в нашем интернет-магазине, вы получите гарантию фирмы-производителя. Это говорит о том, что в течение всего срока эксплуатации колес шины и диски будут полностью удовлетворять всем требованиям качества, безопасности и износостойкости. При появлении каких-либо проблем наши клиенты могут обратиться в магазин «КолесаТут» за консультацией, при подозрении на заводской брак — сдать купленный товар на экспертизу. Любые консультации и проведение экспертизы проводятся максимально оперативно и абсолютно бесплатно.
3. Удобная и быстрая доставка
Любой наш клиент может получить товар путем адресной доставки или забрать его самостоятельно из удобного для него пункта выдачи. Сроки доставки, как правило, не выходят за рамки 24 часов: мы используем принцип «сегодня заказ — завтра получение».
4. «КолесаТут» — официальный дилер ведущих брендов
Наша компания — официальный дилер всех наиболее известных производителей дисков и шин, что обеспечивает нам следующие преимущества:
прямые поставки от завода-изготовителя, что исключает возможность подделок;
оперативное реагирование на все вопросы гарантийного обслуживания с высокой долей вероятности решения в пользу клиента;
неизменное присутствие всего ассортимента в интернет-магазине;
регулярное и оперативное пополнение ассортимента новинками;
выгодные условия и низкие цены.
«КолесаТут» — интернет-магазин шин и дисков, где забота о клиентах — главный приоритет.
5. Онлайн-кредитование и онлайн-оплата
Магазин «КолесаТут» дает возможность своим клиентам производить оплату товара наиболее доступным способом. У нас можно купить шины и диски с оплатой курьеру наличными, оплатой наличными или банковской картой в пункте выдачи, оплатой банковским переводом. Также для покупки в нашем магазине вы можете оформить кредит онлайн.
6. Консультации
Наши операторы всегда готовы ответить на любой вопрос клиента. Мы регулярно проводим тренинги и обучающие мероприятия для сотрудников, которые обязаны владеть всей информацией, быть приятными и вежливыми в общении. Наши консультанты помогут вам выбрать шины и диски на любую машину, предоставят подробную информацию и разъяснят условия приобретения товара.
7. Удобный сервис и полезная информация
К вашим услугам:
подбор шин и дисков по марке автомобиля;
подбор шин и дисков по параметрам;
сервис визуальной примерки автомобильных дисков;
описания различных моделей шин и дисков;
отзывы покупателей о товарах, рейтинги товаров на основе мнения покупателей.