Romina Kitchen отзывы

Заказала в ТК Кольцо кухонный гарнитур, приехал замерщик, составили заказ, подписали договор.... И тут понеслось (((... Продавец то в заказе вычеркнет ручки, которых нет, то фурнитуру начнёт менять на дешёвую потому-что им нужно было как то в бюджет кухни уже насчитанной войти, потом оказалось что в заказ продавец не посчитала столешницу... и тд. Кухня начала дорожать с каждым днём... ездила каждый день к ним в отдел как на работу к себе, все их недочеты в заказе устраняла. В итоге решила отказаться, пока в работу не отдали заказ. Но договор то уже подписан! А с меня вычли 4500 руб за то что я отказалась. Деньги вернули не полностью мне. Подали в суд на ИП Анохин В.В., с кем был заключён договор. Ждём возврата денег и моральной компенсации. Наглейший продавец. Подсунули договор подписать , а сами заказ даже не смогли оформить. Сами не могут услугу оказать как положено, а я за их ошибки должна была заплатить. Телефон директора так и не дали чтобы связаться с ним и переговорить ....Не хотите проблем- не заказывайте кухни в Ромине.

В "Ромине" заказали уже две кухни и прихожую. Очень порадовало и качество, и цена! Всё отлично, быстро, профессионально! Особая благодарность дизайнеру Светлане из "Калибра". Помогла всё удачно вписать в интерьер, до самой установки помогала нам по всем вопросам. Уже двое друзей моих заказали там кухни, и тоже без нареканий. Рекомендую.

Заказывали кухню в конце августа. Приезжали в офис (ТК Кольцо) три раза. Общались, составляли проект с менеджером (возможно дизайнером) Марией. Потратили на это очень много сил и времени. Каждая наша встреча длилась не менее 1,5 часов. где Мария все подробно и кропотливо рисовала, мерила, считала на калькуляторе. Потом много раз созванивались по телефону. Увидели смету - дорого, слабо сказано. Но ничего страшного, мы хотели хорошую кухню и готовы были потратиться. Потом съездили в магазин и оценили масштаб наценки - 230%. Из своего нам разрешили купить только ручки, органайзер (под ложки-вилки) и мойку. Ладно, предоплата к тому времени уже была внесена. Пусть так. Зато надеялись на то что за такие деньги все будет идеально. Сделали заранее. Привезли, начали устанавливать. И тут оказалось, что мария очень сильно ошиблась с вычислениями и один шкаф нам не подошел. Хотя мы приносили свои размеры, потом приходил замерщик, потом Мария кроила проект. И свою вину в этом они не признали. Наш счет увеличился еще на 1,5 тысячи. Кухня стоит собранная не до конца. Впечатления от Марии и всей компании остались негативные. При общем счете в районе 200 000 руб, не признать свою ошибку и заставить нас доплачивать - какие могут впечатления. Куча сил, нервов и беготни.

хуже фирм я не встречала, мебель некачественная, много сколов как снаружи так и внутри , царапины, канты отслаиваются через пол года, ждала шкаф месяц, завтраками кормили, не тратьте деньги и нервы!

Заказали шкаф-купе. Стоимость средняя, не сказать чтобы слишком дорого. Обещали привезти мебель в пятницу после 16.00. В результате в пятницу же сказали, что будет доставка после 20.00. Ближе к этому времени перезвонили (спасибо хоть на этом) и сказали что мебель сегодня еще не готова - готовность всего 70% и ожидайте в субботу с 13 до 14 часов. В 14.00 мебель так и не была доставлена. На звонок недовольная заместитель директора Притчина Алёна Викторовна сказала - "ждите. Машина едет. Еще минут 30-40. Ждите". Исполнитель не выполняет свои обязательства перед заказчиком. Если будете заказывать мебель у ИП Белоусов, то на всякий случай оставьте свободными пару дней, а то и больше. Так.. На всякий случай...

На спех купила прихожую в этой фирме так как не куда было сложить вещи после переезда, худшей мебели я не встречала,все некачественное, не прошло и пол года кромки отлетели, много сколов на мебели , ручки кривые, просила изначально прихожую с отверстием под счетчики меня будто не слышали вообще, а потом сказали вам в магазине сказали не верную информацию.Прихожая была без угловых полок , решила дозаказать , но то что они сделали повергло в ужас , разбили весь шкаф , шурупы прикрутить ровно не смогли в результате , опять сколы мебели вокруг них, бросали шуруповерт на мебель много зарапин сделали на уже имеющемся шкафу , в результате сорвали очередную кромку внутри шкафа, когда выносили шкаф разбили стенку с обоями. Работники приезжают грубые, с наколками будто только освободились, время доставки до 24 часов , интересно как они в 24 часа собирают мебель, мне привозили в 21. Вообщем это часть всего! Люди не тратьте время и деньги на такие фирмочки, тщательно выбирайте мебель и крупные фирмы где такое не допустимо!

Отвратительная компания , никому не рекомендую! Мебель некачественная, сколы , царапины, краска слезает это все на прихожей, хорошо хоть что то в спальню не взяла. Я уже не говорю о персонале, неграмотные , а сборщики алкаши какие то, взяла на спех.. пожалела, что не изучила все!

При заказе углового шкафа нам менеджер сказала, что он не поместится в стандартный лифт. Нам пришлось оплатить как за подъем шкафа в ручную 50 руб. этаж. Когда шкаф доставили грузчики уверено понесли его в лифт, когда мы спросили разве он войдет, они сказали что да точно входит. Конечно не мы же его одни уже покупали, поэтому они знали заранее, что он туда входит. Когда мы задали вопрос, почему мы тогда оплатили подъем, нам сказали, что если бы лифт был грузовой то платить не пришлось а за стандартный платите, и без разницы входит он туда или нет. Очень странный подход, не приятно, что везде пытаются обмануть!!!

Купили угловой шкаф, начали собирать, оказалось много сколов ВНУТРИ шкафа, были неприятно удивлены, но разбираться не стали, потому что шкаф нужен был срочно!

Купила стенку "Милена" две верхнии полки прогнулись, при этом они почти стоят пустые. Позванила по указанным телефонам , примерно недели через две с половиной добилась , чтобы пришли посмотрели в чем проблема, сказали ,что это ошибка разработчиков. Посоветовали установить по уровню, купила уровень, капля стоит почти ровно, ну может на 1мм уходит в сторону. Писала на элекктронный адрес, ответа нет. Собираюсь писать в общество защиты прав потребителей. При заказе углового шкафа нам менеджер сказала, что он не поместится в стандартный лифт. Нам пришлось оплатить как за подъем шкафа в ручную 50 руб. этаж. Когда шкаф доставили грузчики уверено понесли его в лифт, когда мы спросили разве он войдет, они сказали что да точно входит. Конечно не мы же его одни уже покупали, поэтому они знали заранее, что он туда входит. Когда мы задали вопрос, почему мы тогда оплатили подъем, нам сказали, что если бы лифт был грузовой то платить не пришлось а за стандартный платите, и без разницы входит он туда или нет. Очень странный подход, не приятно, что везде пытаются обмануть!!!