ДМ-Пром отзывы

ДМ-Пром Торгово-производственная компания - ужаснейшая компания,ужаснейший сервис. Осенью заказала окно, подписали договор , договорились на определенную дату. Время назначили первую половина дня. И вот наступил этот день Х. честно ждала с 9 и до 12 , потом нервы сдали, и стала звонить менеджерам компании, которые обещали все узнать и перезвонить . В итоге узнавали 40 минут, пока я снова сама не стала надоедать им звонками. В итоге менеджер все же через 1 час времени соизволили позвонить и сказать,что мое окно разбили по дороге, еще часа 2 назад, но забыли мне позвонить и предупредить об этом. Итог пропал мой рабочий день,т.к пришлось специально отпрашиваться с работы, куча потраченных нервов от общения с некомпетентными людьми, задержка ремонта из-за переноса монтажа на новую дату, и простое " Ну извините, такое бывает " от яко бы бригадира монтажа. Не советую фирму, т.к после того как вы оплатите полную сумму за изделие, всем на вас будет наплевать. И фирма не будет отвечать за некачественно выполненную работу. Р.S 6 месяцев эксплуатации сломался закрывающий механизм на окне. Хотите кучу нервомотаний и в придачу некачественное окно- тогда вам сюда!

заказали сразу 2 окна и окно и балконную дверь в зал ,теперь -то понимаю,что крайне глупо, но так сделали,первое и второе окно сделали,вынесли старые окна на площадку,мусор никто не вынес,не заштукатурили то,что должны были- а что должны были заштукатурить-нас просветили мастера,которые пришли делать балконную дверь,а уж про работу в зале вообще страшно вспоминать.Пришли два богатыря,один поменьше и подобрее,другой покрупнее и поразговорчивее,Возмущался,что на балконе "СРАЧЕЛЬНЯ",А мы только купили квартиру,приехали из частного дома,естественно ,на балконе был велосипед и то,что мешало ремонту и для самого ремонта.Делая порог,оторвали плинтус по длине всей стены да и в ширину раскрошили сантиметра на 3-4,порог заштукатурили вместе с защитной пленкой.На предложение вынести мусор богатырь очень возмущался,что убирать в СРАЧЕЛЬНЕ?Когда наши богатыри ушли,мне пришлось попить корвалольчику.Вот мне нужна такая услуга?Самое главное,что к осени порог стал потрескивать и благополучно раскололся,в мороз от двери несет так,что внучку убираем в другую комнату.Надеемся,что компания исправит свои недочеты,а сотрудничать с фирмой не рекомендую.И еще-я уже писала отзыв,но он исчез,если опять исчезнет,писать буду уже не в фирму.

Отвратительная компания, ужасная работа персонала ХАМЫ РЕДКОСТНЫЕ!!!! КОСЯКИ СВОИ ДОДЕЛЫВАТЬ НЕ СОБИРАЮТСЯ! ДЕНЬГИ ДЕРУТ БЕШАННЫЕ, А РАБОТА НИКАКАЯ!!!! УРОДЫ КОРОЧЕ ГОВОРЯ!

Даже одной звезды для этой шараги много. Судя по всему положительные отзывы оставляют только сами сотрудники этой "компании". По сути: Договор предлагают заключить с каким то ИП. Те лица, которые осуществляют установку окон очевидно сотрудниками этой организации не являются. Изготовление - аналогично. По качеству установки плохого пока ничего не скажу - надо дождаться первых холодов. В общем сначала при замере четко обозначил замерщику, что нужен дополнительно ограничитель на окно. Он все записал и передал все характеристики по электронке девушке - Вике (офис 22 апреля, 2). Та назвала стоимость - 11 500 за окно на кухню. Когда приехал мастер устанавливать никакого ограничителя не было. Звоню Вике, интересуюсь как так - в стоимость включили ставить не собираются. Та отвечает что это в стоимость не входит и его можно приобрести у нее же прямо сейчас за дополнительных 200 р. в то время как на рынке на Королева эта хрень стоит 30 р. Я отказался поскольку не в копейках дело, а в подходе когда сначала накручивают на всё, а потом выясняется что это не входит в стоимость. Деловая репутация не так зарабатывается. Теперь по времени установки. Звонит Вика и говорит мне ждать с 9.00 мастеров по установке. Я ее прошу позвонить за час хотя бы, так как по адресу установки я не живу, та истерично начинает визжать что никто звонить не будет. Кто будет устанавливать окно она не знает, телефона нет. Сидите и ждите с 9.00 сколько потребуется. "Если мастер придет, а вас нет, то это еще 600 р." Говорит не знает кто будет устанавливать, но когда я произвел полный расчет (до установки окна) водитель ей сразу позвонил и отчитался. Кароче тот случай когда работяги более или менее одекватны, а вот офисные клерки не в себе. В общем НЕ РЕКОМЕНДУЮ! ИЩИТЕ ДРУГУЮ ФИРМУ, благо предложений хватает. Второе окно явно не у них буду заказывать.

Люди! Кто стремится к пунктуальности и четкости, ДМ-Пром (ИП Новикова В.В.)не для Вас! Организация работ - это нечто! Четко работает в этой конторе только замерщик Смирнов И.В. И умело собирают деньги "вперед паровозного дыма", остерегайтесь платить окончательный расчет до начала отделочных работ. Про вас тут же забудут, будете вызванивать по всем указанным номерам, а к руководству вообще доступа нет, все пароли и явки засекречены. Остекление балкона мне сделали поздно вечером (сидела дома целый день), начальник Владимир поклялся на следующий день отделку балкона за день под ключ, взял деньги и был таков. На следующее утро трезвонила, и узнала, что на мой адрес не планируют приезжать, причем и сообщать мне об этом никто не собирался, а зачем?? День в счет отпуска пропал. Про качество отделки балкона написать не могу, когда это произойдет, не ведаю ...

Мне ставили 2 окна еще в 2012 году. С одним окном никаких проблем не было за 5 лет, оно не обмерзало. не потело и из него не дуло. Второе такое же окно на кухне через какое-то время стало плохо открываться - задевать за замок, а через пару лет стало продувать и промерзать. В 2016 году мне эта же компания ставила балкон, установщики посмотрели кухонное окно и сказали, что отрегулировать его невозможно, потому что оно неправильно установлено - прижато сверху. К остеклению балконов замечаний за год не было. Теперь уже не проживаю в той квартире...

Самая ужасная фирма в Омске! Где пластиковые двери чинят спичками! Кошмар ужас просто мы в шоке! Что бы это фирма проволилась под землю! В этой жизни все возвращается дай бог и им такое же оказание услуг!!! НЕКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ к ним!!!

Никому не советую связываться с этой конторкой! Приезжает на замер абсолютно неадекватный замерщик, который позволяет себе крайне неадекватные высказывания в Ваш адрес и адрес Вашей квартиры. При этом ведет себя очень нагло, грубо и абсолютно бестактно. Более того, по окончанию замера он требует, чтобы Вы расписались в каких-то его документах (не давая при этом даже мельком ознакомиться с этими документами, что же Вы там подписываете), если же Вы отказываетесь это сделать, этот замерщик тут же начинает кричать и скандалить. Более того, нахождение Ваших личных персональных данных в базе этой компании без Вашего разрешения, нарушает Федеральный закон РФ от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», ИМЕЙТЕ ЭТО В ВИДУ. Более того, у них сильно завышены цены на пластиковые балконы, чем в других таких же типичных компаниях по городу. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ!!! По возможности не имейте никаких дел с этой шарашкиной конторой!!!

Какую оценку ставить, если неизвестен результат работы ?19 июня поставили окно. Через день середина подоконника приподнялась на 1,5 см, а концы его остались - форма полумесяца. Менеджер отвечает - в течении 10 дней исправим по договору. Значит опять всё разломают, я же стену привела в порядок, батарею покрасила, грязь всю пенремыла, Телефон директора не дают. Ответ - заявка принята на устранение. Какой ужас! Окно стоит 16700 руб. и такое качество работы. Пишу всё это со слезами от обиды за бездумных людей.Продолжение установки мне окна 26 июня. Дефект исправлен. Всем спасибо.