ШИНИНВЕСТ ООО отзывы

Самый худший магазин и сервис из которых я встречал! В начале ноября 2018 года заказал диски в Шининвест на Федорова 2 А. Вызвало сомнение отсутствие ступечных колпачков. Менеджер по имени Денис заверил, что они имеются родные (заводские) на ступицах. Проверить не было возможности, т.к. стояли штатные литые диски и под ними было не видно их наличие. Поверил менеджеру и заказал диски. Когда пришли заказанные диски, заказал там же шиномонтаж. Каково было удивление, когда сняли штатное колесо и на ступице не оказалось колпачков. На мой вопрос получил ответ, что я виноват что его там нет несмотря на ранние заверения менеджера. Потом еще полдня ходил по Искре искал эти колпачки. Закрутили гайки так, что когда захотел поставить секретки, не смог открутить болты на колесах. Обратился в указанный Шининвест 27.11.2018, так они сами еле их открутили, но с наглым лицом содрали с меня еще 315 рублей.

Вчера, 17 ноября, муж отнес им аккумулятор на зарядку. Приемщик был вежливый и сказал, что при проверке уже заряженной батареи все измерит выдаст чек-бланк, где будут указаны все параметры. Сегодня, при получении был уже другой сотрудник - крупный мужчина средних лет. У стойки собралась очередь, а он хохотал с монтажниками и на весь зал орал шансон. Когда нахохотался и, все-таки, соизволил подойти к клиентам, оказалось, что нашего аккумулятора нет в уже готовых. Нехотя, он сходил на склад и, буквально, бросил мужу. Когда муж попросил измерить показания он скривился и сказал "Ну чё ТЫ, зачем ТЕБЕ это надо?" Муж возмутился такому "сервису", но на своем настоял. У аккумулятора, кстати, оказался вздутым бок, хотя отдавали ровным. Видимо, перегрели. Больше ни ногой в эту компанию.

Приобрел комплект зимних шин в данном магазине, предложили бесплатный (почти) шиномонтаж, я согласился, о чем 100 раз пожалел. "Мастера" поцарапали автомобиль, когда указал им на дефект, начали спихивать вину друг на друга, в конце концов просто разбежались по углам . Позвал менеджера, который так же ничего разъяснить не смог, просто последовал примеру коллег-убежал! Никаких мер принято не было! Как итог, данное заведение кроме как КОЛХОЗ назвать не могу!

Второй раз приезжаю на Свердловский и понимаю, что зря. Была электронная очередь, в итоге приняли на шиномонтаж на 30 мнут позже. Отношение ужасное. Нагрубил мастер и испортил настроение на весь день

Здравствуйте всем! Обращаться в данный сервис не советую. Заехал сделать сход-развал и поменять задние тормозные колодки. Сход- развал сделали, даже выдали отчет, по которому всё в норме. Однако стало тянуть руль вправо. Пришлось переделывать в другом месте (привели всё в норму). А вот с заменой колодок интересная история получилась. Специалист сервиса сказал, что заменить колодки не получиться, так как суппорты закисли и закрутить их в нужное положение не представляется возможным даже при наличии необходимых приспособлений. Посоветовали поменять суппорты. Не поверив в данное утверждение поехал к себе во двор и решил попробовать сделать это сам. В результате без всяких приспособлений, а с помощью гаечных и газового ключей вернул суппорты на место и поменял колодки. Внимание вопрос: если не могут поменять тормозные колодки при наличии необходимых приспособлений, то что же им можно доверить? Вывод: Если хотите сэкономить время и деньги - не обращайтесь в этот сервис.

Не однократно ремонтировался на комарова. Все устраивало. Приехал на свердловский с банальной заменой ремней навесного оборудования. Отказали, тк нет специальной приспособы. Посмотрел на ютубе. Все меняется проще простого. Например ремень генератора меняется при помощи откручивания самого генератора. Такие спецы там. Мастер долго извинялся....

Происходило все 08 мая 2018г. Порекомендовали на работе эту компанию, ну она и на рынке очень давно. Сначала записался на сервис по адресу Бр. Кашириных 194Б по телефону службы поддержки. Хотел сразу купить и резину у них, а шиномонтаж в подарок получить. Спросил о наличии резины в этом сервисе, сказали, что есть, приезжайте. Приехал вовремя, пока ходил в магаз оплачивать резину, монтажники меня разболтовали. В магазине выяснилось, что резину забрали уже. Монтажники очень много возмущались, но заболтовали обратно меня. Сказали, что есть резина на Бр. Кашириных 93Б. Поехал туда. Купил, поставили, уехал. Поехал дня через 5 по трассе, ощущения от новой резины сложились неочень хорошие. Очень расстроился, очень. 18 тыров на дороге все-таки не валяются. Приехал на место, замерил давление в шинах, а там 3 атмосферы закачано, не 2,2, как надо, а ТРИ!!! За ними все надо проверять чтоли? А болты они закручивают вообще? Или они так торопились на выходные выйти? Но подъезжал то я в середине рабочего дня (их рабочего дня).

По работе претензий нет, все сделали быстро и надеюсь качественно. Но сам персонал это что-то. Обращаются на ты, отвечая на вопросы хохмят, причём не по доброму. На кассе мадам сидит, на моё приветствие даже носом не повела, такая мина у неё была как будто я её заставляю всем этим заниматься) Впечатление досталось неприятное. Если вы хотите всего этого избежать, езжайте лучше на Кашириных 93б персонал там учтивый и дружелюбный.

10 мая 2018 года по записи на 10:30 приехал на замену масла на своей Опель Антара. При сдаче машины предупредил, что фильтр стоит неоригинальный (не по каталогу для моей машины). Сказали что подберем. В итоге поменяли масло и фильтр и я уехал. После приезда к офису на парковке обратил внимание на масляное пятно и капающее из фильтра масло. Приехал обратно и указал на дефект. Выяснилось, что купленный и установленный ими фильтр не подходит (уплотнительная резинка провалилась внутрь и масло просто вытекает). Попытка подбора нового фильтра результата не дала. Мастер предложил купить в другой компании фильтр и сказал его маркировку. Фильтр был куплен и привезен, а при попытке установки выяснилось, что мастер дал каталожный номер и конечно он не может быть установлен. В итоге мне сказали «Мы поставили Вам точно такой фильтр, как и стоял на Вашей машине до этого. Ничего сделать не можем». Я вызвал эвакуатор, чтобы увезти автомобиль на сервис. После эвакуации обнаружил, что на крыше отсутствует антенна радиоприемника, ее просто сломало и срезало. Это могло произойти или когда машина висела на подъемнике и была поднята дверь, или когда машину тащили из бокса. При этом в районе антенны крыша замята. Утром 11 мая приехал в Шининвест, но была уже другая смена. Мастер смены по моей просьбе позвонил «вчерашнему», но тот сказал «ничего не видел». В результате: потрачено впустую 2473 рубля на масло и фильтр, 1200 рублей на эвакуатор. Сломана и утеряна антенна, замята крыша.

Решил у них переобуться, всё сделали км через 50 решил протянуть гайки, после того как снял колпак с колеса был сильно удивлён не до конца закрученной гайке... окозалось что мне её насодили не по резьбе, проверив все колёса вышел итог 2 сорванные шпильки с гайками под замену плюс затраты на работу... сервис деньги возмещать отказался.... НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Доброго времени суток.В марте месяце этого года, обратился в Шининвест г. Златоуста Айский поселок 1Д. По вопросу, заменить ремень грм,заменить приводной ремень, замена масла в ДВС, а также заменить фильтра (воздушный, салонный) на авто Рендж Ровер Эвок.В результате вышеперечисленные работы произведены , и я приехал забрать машину . В итоге что я увидел : Горит чек неисправности АКПП , в изумлении спрашиваю , что это такое . Мне объясняет механик : наверное не хватка масла в коробке и это простое … Еще е стечение обстоятельства , что загорелся чек именно сейчас. Масла у них на добавку в коробку не оказалось , пришлось ехать в специализированный сервис , чтобы заменить полностью масло в АКПП, затратив 5 тыс рублей. В итоге - чек горит !!! Еду к диагносту , и специалист определяет , что при замене салонного фильтра "рукожопым мастером" была снята и не поставлена на место клема с дополнительного аккумулятора под панелью , а просто заткнута за фильтр !!! Мы приехали вместе с диагностом в Шининвест для разговора с механиком . Механик сказал что : Приносит свои извинения , и поговорит с руководством о компенсации потраченных впустую денег из-за халатности своего рабочего.По сегодняшний день тишина.Ни ответа ни привета.Итог:за работу в Шининвест -5 тыс.р.,тупая замена масла в АКПП 5тыс.р.Работа диагноста 1.5 тыс. руб. Мои лишние расходы составляют 6,5 тыс. рублей , не считая потраченных нервов и здоровья , которые ничем не компенсируются !!! Хотелось бы спросить у руководства этой компании - какое мнение должно у меня сложиться , если не компетентные специалисты берутся за обслуживания автомобилей , а страдают автовладельцы . И ГЛАВНОЕ - ЭТО ПРОСТО СТЕЧЕНИЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВ - А НЕ РУКОЖОПЫЙ МАСТЕР !!!!!!Скрыть

Привет всем. Приезжаю на шиномонтаж к ним 2-ой раз, в этом году 21.04.2018 и в том году был весной 2017. В первый раз мне забыли затянуть одно колесо, на дороге руль стал ходить, пришлось вернуться - затянули!!! Ладно хрен с ним, в этом году опять поехал к этим деб..ам (т.к. все шиномонтажки заняты ну и вообще год прошел, может у деб..ов мозги появились) - в этот раз я смотрел как все делают, стоял не в сервисе а в самом магазине и смотрел чтобы рабочие не видели. В итоге динамометрическим ключом не затянули, хотя в конце работы я спросил у мастера-приемщика - протягивали ли мне колеса, он сказал: " да, все хорошо, мы сначала пистолетом а потом для надежности ключом протягиваем" - ага хрен там!!! я все видел своими глазками - как говорится. Кроме того заплатил 288 руб. за обработку герметиком - в итоге каждую шину обработали только с одной стороны!. Короче к ним я больше не поеду!!!! (кстати в этом году там 70% ребят новые, это тоже о чем то говорит)

удобно записываться через сайт

Неплохая шиномонтажка. Дороговато. Подкачка воздуха - за деньги!

Здравствуйте,заехал сюда сделать сход-развал,был после работы в 19:00 ребята сказали сделаем(900р), взялись за работу, стоял не ровно руль,сказали сделаем (300р)в итоге спустя минут 40 поставили только руль,проходит еще 20 мин и мне говорят мы закрываемся через 3 минуты и то что у них возникли трудности в работе ,было предложенно оставить а/м до завтра т.к это небыло оговоренно сразу я б к ним не обратился, но мне без машины не как и ее нужно забрать,в итоге мне выписывают чек на 920 рублей за перестановку руля и за мойку + без развала,сиденья в мазуте и отказали эсп. Выходит ребята не подготовленые работают, взявшись за работу не доделали. Сюда больше не поеду,удачи на дорогах.

Доброго времени суток! К работе конкретно Шининвеста , находящемуся по адресу 2 Потребительская, 22 претензий нет, все операции по обслуживанию проводятся в обычном режиме. Однако, очень напрягла "женщина-начальник цепочки КПП"!!! Где они нашли такую??? Хамоватая истеричка, это самое мягкое , что можно сказать о таком псевдоработнике, а ведь по потому, как тебя встречают и провожают судят о компании в целом. Я бы рекомендовал руководству подыскать более клиентоориентированного служащего на пункте пропуска.

Приехал на замену штатных пластиковых боковых накладок под дверьми на штатные фирменные "пороги" - решил доверить это профессионалам... Мастер Сергей, при предварительной записи по телефону, предупредил сразу, что на моделе моего автомобиля пока что данной работой они не занимались - но всё же, из опыта предыдущих обращений в данный филиал, на Свердловском тракте 12Б - замечаний прежде не было - было принято решение, подкрепленное предварительно обговорённой и устраивающей суммой "за труды" - выполнить данную работу именно здесь... Увы, изначально "всё пошлО наперекосяк" - с первых минут общения, видимо, с "бригадиром" - к сожалению, не уточнил его фамилии/имени - возникли разногласия по технологии установки "порогов" - на все мои доводы и ссылки на подробную инструкцию, прилагаемую в комплекте к "порогам" - было сказано, что "мы лучше знаем, как надо делать, а Вы - стОйте в сторонке, и наблюдайте молча" - цитирую слова "бригадира" дословно... Вобщем, в результате непродолжительной дискуссии, "бригадир" со словами: - "Я отказываюсь выполнять эту работу" - сообщил об этом мастеру Сергею. Возражений по поводу "отказа" с стороны мастера не последовало, с моей стороны тоже - "уговаривать" никого не собираюсь - в результате "с чувством глубокого разочарования" отношением ко мне, как к клиенту, в данном филиале ШИНИНВЕСТа, по адресу Свердловский тракт, 12Б - расстАлись, "не прощаясь"...)) Денег с меня, - даже 150р. - за предварительную "технологическую" мойку - не взяли... - "бригадир", отказавшийся выполнять установку "порогов", сказал: - "Я сам за неё, мойку, заплачу"... В результате, потеря мною личного времени - из-за отказа в выполнении работ филиалом ШИНИНВЕСТа на Свердловском тракте 12Б, по инициативе "бригадира" - и изменившееся, в худшую сторону, личное мнение - отношением к клиентам в данном филиале - очень разочарован данным инцидентом... При предыдущих моих обращениях и проведённых ранее работниками данного филиала работах - инцидентов и замечаний не было... Очень жаль, что отношение к клиентам, в ШИНИНВЕСТе на Свердловском тракте 12Б, изменилось в худшую сторону.

Ребят. Зачем вы продаёте АКБ? Вы же даже не имеете понятия как их ставить! Продавайте колеса! Или если уж оказываете услуги по установке АКБ- найдите человека кто это умеет делать.... такие машины как VW Touareg вам не ВАЗы. В общем 2! Руководителям на заметку!

08 августа 2017 г. делал шиномонтаж и установку на автомобиль 4 шин в Шининвесте. Колёсные гайки, включая секретки, затянули ударным пневмогайковёртом. В октябре, когда пришла пора менять шины на зимние, секретки невозможно было отвернуть. Обратился с претензией в Шининвест. Мне было отказано. Никому не рекомендую обращаться в Шининвест! Стоимость испорченных секретных гаек 3700 рублей + плюс работа по снятию + испорченный сваркой диск. Данный сервис ранее находился в соседнем здании: г. Челябинск, ул. Доватора, 1-б, ИП Охрименко А.М. ИНН 744800548239

Отвратительная компания, а больше подходит слово "компашка"! В ноябре покупали зимнюю резину, так мало того что там продавцы, как будто с похмелья, так они еще не внимательны к своей работе. Так из-за ошибки продавца или кассира нас затаскали в отделение полиции! Нам выписали накладную, мы оплатили, а оказывается с нас взяли мало денег. И выяснилось это все почему-то через месяц. И начались с этого дня звонки и смс с угрозами. А нас обвинили в краже! Вся это история длятся по сей день! Теперь я должна доказывать, что я не "верблюд". Теперь я эту компанию буду обходить стороной! И вам не советую с ними связываться, а то себе дороже выйдет! В городе есть много других мест, где можно купить резину. Советую руководству проанализировать работу своих сотрудников.

После обслуживания и общения с сотрудниками ШИНИНВЕСТа, включая руководство, решил написать отзыв. Попал к ним случайно. В машине полетело сцепление на 10-м годе эксплуатации и 180 тыс.пробега, что в общем закономерно. Сервис-центр на Федорова оказался рядом, и узнав, что в нем не только занимаются колесами, но и самой разной работой, решил затолкать (буквально) машину к ним, тем более, что приемщик Артем Радченко, который как выяснилось был в этой смене за главного, назначил за работу вполне приемлемую цену в 3 тыс. рублей. Сразу сказал, что з/части я должен им подвести, что я и сделал. А дальше начались всякие "фокусы". Назначенная и оговоренная ранее цена (что в нее дескать уже все, кроме з/частей, включено) стала непонятным образом расти, и доросла до 3,5 тыс. Артем объяснял это так, что "очень большой объем работы", как будто он этот объем вначале себе не представлял! А еще он "не знал, что на машине стоит защита картера" и это увеличивает стоимость работ сразу на 300р (открутить и закрутить 4 болта!). Короче, примитивное вымогательство! Конечно, дело не в 300 или 500 рублях, не приятно, когда люди не соблюдают договоренности и пытаются тянуть из тебя деньги, придумывая нелепые объяснения! Кстати, имеющуюся у меня карту скидки "Шининвест" Артем учесть отказался, сказав, что "и так уже сделал максимальную скидку", то есть без всякой карты (!). Забавная арифметика, при которой назначается цена, которая позже вырастает на 10-15%, но при этом тебе говорят, что уже сделали максимальную скидку! Но я бы на это закрыл глаза, если бы не главное: сама работа, ради которой я к ним обратился. Вечером того-же дня меня вызвали, сообщив, что работа по замене сцепления выполнена. Но при этом Артем мне заявил, что у меня негодный главный цилиндр гидропривода сцепления, из-за которого сцепление нормально не работает. Должен здесь заметить, что в силу своего образования и опыта работы, я достаточно хорошо разбираюсь в технике и особенно - в собственной машине. Поэтому я попытался понять, что же произошло с этим цилиндром, который вместе со всей системой гидропривода нормально работал, система была герметична, полный и свободный ход педали были проверены и отрегулированы. Когда я пришел в сервис-центр, то обнаружил, что педаль сцепления словно "ватная", при нажатии на педаль, передачи переключаются с большим усилием и треском, а задняя так трещит, что того и гляди разрушатся шестерни коробки передач! При этом педаль сцепления заметно выдвинута вперед относительно педали тормоза, чего раньше не было! Артем принялся мне объяснять, что они восстановили настройки полного и свободного хода педали, согласно тех.руководства (а у меня они, дескать, были неправильные!), что проверяли герметичность системы и наличие воздушных пробок, отклонений от нормы в этом не нашли, значит причина в главном цилиндре, который необходимо менять. Тут же Артем мне сообщил, что работа по замене цилиндра обойдется мне еще в 500р., ну и конечно купить новый цилиндр (около 2000р.) и привезти им. В общем выглядело это правдоподобно и я почти уже решил так и поступить. Хотел оставить машину в сервис-центре, но сказали, что оставлять нельзя, поэтому оплатил счет за замену сцепления и кое-как доехал до дома. Ехать в магазин за новым цилиндром было поздно, поэтому стал читать тех.руководство по замене сцепления и сразу обнаружил явное несоответствие установки педали сцепления - руководству, по параметру "полный ход", а также рекомендации при "ватной" педали проверить наличие воздушных пробок в системе гидропривода. Поэтому договорился с приятелем на следующий день свозить машину в его частный сервис в Новосинеглазово, это хоть и далеко, но зато свой человек не обманет. На следующее утро, после стояния машины ночью на морозе, оказалось, что передачи уже вообще практически не переключаются, пришлось просить соседа на тросе отбуксировать машину в Новосинеглазово. Приятель посмотрев и померив линейкой "полный ход" педали, был очень удивлен, поскольку при рекомендованных тех.руководством 130 мм, "полный ход" составил 180 мм, то есть педаль была почти полностью "загнана" в крайнее положение, и это было особенно странно, поскольку для регулировки срабатывания сцепления служит другая регулировка - "свободный ход", которая, как позже оказалось, была не тронутой. Выставив регулировку "полного хода" на положенные 130 мм, вместе сделав прокачку гидропривода, в котором оказалась воздушная пробка, сцепление сразу заработало, как новое, а педаль приобрела некоторую жесткость. Положение педали до и после регулировки, замеры "полного" хода мы в процессе сфотографировали. А теперь вопрос: Как следует расценивать ТАКИЕ действия работников сервис-центра Шининвеста, в первую очередь Артема? Некомпетентность? - Весьма сомнительно! Больше это похоже на намеренные действия, с целью убедить меня, что в моей машине есть еще неисправность, на устранение которой требуются дополнительный расходы и дорогостоящие запчасти! Хорошо понимая, что мой цилиндр в порядке, Артем бы забрал себе новый цилиндр "в качестве премии", за 10 минут вернув настройки "полного хода" в первоначальное положение и стравив пробку из системы, доложил бы мне, что цилиндр заменили и теперь все в норме. И взял бы еще с меня за эту "работу" 500р. С этими мыслями я на следующий день встретился с управляющим "Шининвеста-Челябинск", который представился Антоном Александровичем. Также у меня было закономерное желание предъявить понесенные мной убытки, по вине работников "Шининвеста": это и расходы на буксировку машины, и работу моего приятеля в автосервисе, поскольку я не могу себе позволить бесплатно эксплуатировать человека, пользуясь его хорошим ко мне отношением. Наконец, это и вынужденные расходы моей жены, которая из-за неисправности нашей машины должна была по-работе пользоваться такси! Но в ответ, в лице Антона Александровича я встретил стену непонимания, разумеется деланного! Показанные ему фотографии, по его мнению, ничего не доказывают и в завышенном размере величины "полного хода" нет ничего особенного. Воздушная пробка в системе - это с моих слов, и принимать это на веру он не собирается. А то, что я получил машину из их сервиса неисправную, а сейчас она исправна - это всего лишь мое субъективное мнение, и вообще я должен был использовать условие обращения по-гарантии, а раз не использовал и поехал в другой сервис - сам виноват. И то, что в Акте, выданном мне их сервисом, стоит рекомендация заменить главный цилиндр, - так они и сейчас на этом настаивают (И это самое поразительное!), поскольку регулировка "свободного хода" сделана якобы не правильно, а "если сделать её правильно, то сцепление работать не будет"! Короче, "хоть плюй в глаза", все равно даже не покраснеют! Предложили мне в качестве компенсации 1000 рублей, хотя казалось-бы что тут компенсировать, если виноватыми хоть в чем-то себя там никто не считает! Поскольку все мои и жены вынужденные, перечисленные выше, расходы составили сумму в три раза больше, я от этой подачки отказался, стало просто противно общаться дальше с этими наглыми и бессовестными людьми! Надеюсь, что мой отзыв окажется полезным тем, кто захочет доверить свою машину этим "специалистам"!

Обратился в Шинивест так как устроила цена по полной замене масла в коробке автомате Киа Рио - 6.1 литра. В других местах на порядок выше. Всего на замену было использовано 10,5 литров. Ранее днём, меняла там же, на Салярисе коллега по работе - объём коробки автомата - 6,8 литра. Всего было использовано 10 литров на (на 0,5 литра меньше). Остались вопросы - вроде у моего Авто объём коробки меньше, а масла приобретено больше. Непонятно, то ли в мою машину залили больше, или в Солярисе перелили. А может и третий вариант ?!?

Много лет возил сюда свои машины на сервис и всегда был доволен работой, до этой осени, пригнал машинку переобуваться с лета на зиму, машину переобули, я расплатился и уехал, а дома обнаружил что с меня взяли деньги за 5 колёс!! Вот уж чудеса чудесные)))

5 баллов за чистоту. 2 балла за отношение. Начиная принятием звонка, заканчивая оказанной услугой. Специалисты разговаривают на матерном языке при клиенте и с клиентом. Услугу мне делали как "услугу", а не часть их работы и долго. Профессионализм не трогаю, может и профессионалы. При выборе места в следующий я поеду в другое место. Услуга была по 3D геометрии.

Писал до этого негативный отзыв . К моему удивлению , как мне позже объяснили , был сбой в программе . Персонал с пониманием подошёл к моей проблеме , устранил все недочёты и помог в замене колеса по гарантии , даже раньше чем положено по регламенту производителя . Спасибо им )))

28.11.2017 заехал на развал с причиной: тянет машину влево. После ремонта поехал проверять, как машину тянуло влево так и тянет, только меньше. Вернулся к ним с просьбой устранить, на что мастер ответил что это не гарантийный случай и нахамил в ответ. Заплатил 800 рублей, но поломку так и не устранили. Позвонил по горячей линии, но там тоже ничего внятного не ответили. Если не хотите выбросить деньги на ветер, не общайтесь никогда в данную компанию.

Обращаюсь в эту компанию много лет,доволен всем,кроме неадекватного общения и поведения мастера грубияна.В.Зверева,считаю не место ему там

Приехал к ним купить и тут же переобуть резину на зимнюю. Когда сняли колеса выявилось что на двух шпильках, с одной стороны и с другой резьба жёстко съедена и в гайках тоже. Но, неделю назад я к ним же приезжал на балансировку всех колес и ничего подобного не было и никто даже слова не сказал про шпильки или гайки. Да и до этого я сам несколько раз перекидывал все колеса и точно знал что все шпильки у меня были в порядке. Видимо когда приезжал на балансировку мне просто напросто криво затянули две гайки не самыми прямыми руками. Чтобы исправить все выливается не плохая сумма. Вот такой сервис.

Мутная компания . Приобрёл комплек зимних шин континенталь с расширенной гарантией . Изначально дали использованный купон расширенной гарантии и взяли деньги за шиномонтаж, хотя шиномонтаж по акции был бесплатный . Деньги за шиномонтаж на следующий день вернули . Забрали старый использованный купон и дали код от нового . Я зарегистрировал этот код на официальном сайте . Наступил страховой случай , лопнуло колесо . Я обратился в шининвест с просьбой рассмотреть вопрос о замене колеса по гарантии . Заявление приняли , акт составили , сказали что позвонят мне . Действительно, сегодня поступил звонок , попросили привезти копию моего паспорта . Привёз . Сказали что гарантию рассмотрели , колесо поменяют , но их нет в наличии ((( ждите пока привезут и эксплуатируйте свой автомобиль на летней запаске ((( через полтора часа снова позвонили и попросили привезти купон . Спрашиваю , зачем ? Отвечают что так положено. Так зачем я уже 2 раза к ним ездил , теперь , теряя своё время , поеду в третий раз . Возможно компания и не плохая , а вот персонал , с которым я столкнулся по данной проблеме , явно малоквалифицированный . Совет всем кто покупает комплект резины в этом магазине ..., регистрируйте купон не выходя из магазина в присутствии продавца или администратора !!!

Был клиентом порядка пяти лет. Последнее время у конторы появился большой минус - ожидание. Не в том плане, что ждать пока сделают всю работу, это нормально. Дело в том что ждать приходится практически всегда. Если запись по звонку - "ваш звонок важен для нас подождите вам ответят", "подождите я переключу на нужный сервис", и конечно же ждать когда ответят в нужном сервисе... Хорошо, это можно не считать минусом. Но когда приезжаешь по предварительной записи сперва ждёшь когда мастер придёт на стойку и ты сообщишь ему о своём прибытии, далее ждёшь когда тебя примут, получается к времени записи ещё минут 20-40, мой личный рекорд больше часа. Если приехал записаться лично - жди когда появится мастер. Последней каплей стала попытка приобрести диски - первый раз приехал продавца так и не дождался, во второй раз продавец пришёл, выяснил что мне надо и ушёл, попросив подождать... минут через 15 я уехал... Так что если у все есть время подождать то вам туда, ибо работают всё таки хорошо.... но надо подождать в зоне отдыха, где, как правило, все места заняты.

АДМИНИСТРАТОР ЗАЙЦЕВ АЛЕКСЕЙ НЕУМЕЕТ РАЗГОВАРИВАТЬ И РЕШАТЬ ПРОБЛЕМЫ С КЛИЕНТАМИ

Сегодня 03.10.17, снег, аврал с переобувкой Авто. Обычно переобуваюсь на Свердловском тр., 12б (респект парням). Завтра ехать в сторону Серова, на север, на летней резине думаю не стоит! Случайно записался на Федорова, 2а. Это что-то с чем-то! За всех не скажу, но есть там молодой Дмитрий - за 4 года не научился вешать груза (с его слов). Отбил диски из нутри! Понавешал почти 100 грамм на сторону! Заставил переделывать! Короче, в детали больше не буду углубляться, но если будете здесь переобуваться - лучше не у него, или следить за его работой!

Халатное отношение сотрудников к своим клиентам! Конкретно сотрудник Андрей проконсультировал меня по телефону что у них в магазине имеются в наличии диски соответствующих параметров (параметры называли ему дважды), даже назвал их цену, но когда мы приехали к ним в магазин, он утверждал, что таких дисков не существует. Диски редкие, и если сотрудник не знает что такие существует, то что он вообще знает о колёсах и чем сможет помочь?

Приехали сделать сход развал сегодня 15.07.2017. 10-15 минут ждали пока придет мастер. 5-10 минут ждали ответа можно сделать сход развал на тоете кариб,слава богу дождались ответа что можно "заезжайте" заехали.Через 15 минут заглядываем в цех там 4 машины вместе с нашей и б...ть ни одного работника.Наша машина как стояла так и стоит.В общей сложности потеряно 40 минут времени.ВЫ СУПЕР ПРОДОЛЖАЙТЕ ТАК ЖЕ "РАБОТАТЬ"

Дырявая контора! Не берите у них шины! Мало того, что впаривают брак, так и еще и признавать это не хотят! Впрочем что можно ожидать от конторы из Челябинска))) Покупали грузовые шины Барнаульского шинного завода. Не берите шины Барнаульского шинного завода, а тем более у ЭТИХ ЛЮДЕЙ!

Что могу сказать про Шининвест,что находится по ул.Комарова,34 в Челябинске...Начнем с того,что большинство ремонтников не очень хорошо знают свою профессию.Откровенно касячат, небрежно относятся к имуществу сервиса и клиента, могут, например,залезть в салон, не постелив предварительно пакет на сиденье,могут в перчатках браться за руль,могут облить подкапотное пространство маслом/жидкостью​,при этом не удосужившись протереть эти следы.Работают так же довольно медленно.Неприветливы.Особенно это касается администратора Александра Эдуардович Кайльмана.Очень одиозный сотрудник.В авторемонте не понимает ровным счетом ничего.При этом до последнего будет убеждать вас в правильности своей точки зрения.Была конфликтная ситуация,мне сломали при установке новую запчасть.Для решения вопроса был вызван этот самый Александр.Едва поняв суть проблемы,он начал обвинять меня в экономии на запчастях,в моей скупости и растрате его личного времени и нервов.Мои вопросы,касающиеся выхода из ситуации и решения проблемы просто игнорировались.Все это он произносил на довольно повышенных тонах.Поняв,какое отношение у него к простым клиентам,я,не возражая и не опускаясь до уровня,подобного ему,поспешил уехать с установленной на место старой и со сломанной,лежащей в багажнике новой запчастью,заплатив, естественно,за ремонт,который,по-факту не был произведен. Заплатить пришлось по требованию Александра.Надеюсь,на такое недопустимое поведение и отношение обратят внимание не только потенциальные клиенты,но и начальство.Спасибо за внимание.

Менял здесь масло в двс. Хватило одного раза. Через 6 тысяч выгнало масло под фильтр. Возможно не все сотрудники знают методику затяжки фильтра. Жаль фото не сделал тогда)))

Меняла последний раз масло осенью, залили все под фильтром маслинным, генератор и т.д.! не додумались даже тряпочку постелить под него! Углы тоже заехала как-то сделать к ним т.к. нужно было срочно и все были заняты сто, отрегулировали так себе( пришлось переделывать), ещё и пыльник даже не сняли с тяги, был весь перекручен и соответственно лопнул! В общем сам сервис не плохой, но люди там либо пох..сты работают, либо не знают своего дела!

Песнь о трудностях жизни гуманитария. Я ничего не понимаю в механике. В смысле, езжу на механике, но в науке механике - не понимаю, не пытаюсь даже. И в шинах тоже не понимаю и не стесняюсь этого. Звоню специально обученным людям и говорю: "Лада Гранта", (она служебная, никогда бы такое не купила за свои деньги) надо переобуться в зиму. Меня твердой рукой направляют к менеджеру, которая уверенно спрашивает год выпуска машины и больше ничего. Я подсматриваю ответ в свидетельстве, получаю и отвожу резину в шиномонтаж. Там колеса разбортовывают, берут новую резину и удивленно смотрят на меня: Как вы их покупали? Радиус не тот))) В целом сама виновата, но я сразу честно сказала: "Здрасьте, я валенок, помогите". Выбор большой, счет выставили быстро, сами звонили о готовности товара к выдаче. Вывод. Либо разбирайтесь в механике, либо просите кого-то, кто разбирается, помочь с заказом. А я доверчивая балда, зато еще и диски поменяла))

Умеют продавать только колеса,делал месяц назад развал схождение на Комарова,не смогли отрегулировать схождение сослались на то что нарушена геометрия кузова,заехал в автосервис через дорогу перед этим у кузовщика проверил геометрию кузова,отрегулировали без проблем.

Умеют продавать только колеса,делал месяц назад развал схождение у них,не смогли отрегулировать схождение сослались на то что нарушена геометрия кузова,заехал в автосервис через дорогу отрегулировали без проблем перед этим у кузовщика проверил геометрию кузова.

Ценники что на резину,да и на услуги конечно космос да и очень часто просто туда не пробиться( едут всякие конторки по безналу). Для тех кто ценит свое время и деньги ехать туда не советую. Полный отстой.

Ценники что на резину,да и на услуги конечно космос да и очень часто просто туда не пробиться( едут всякие конторки по безналу). Для тех кто ценит свое время и деньги ехать туда не советую. Полный отстой.

Ну что я вам могу сказать, зажрались господа. Приехали тестю колеса покупать. Время часов 11 утра, в зале никого, пошукали по углам, нашли менеджера, говорим ему- так мол и так, колеса нужны, посоветуй. Ответ этого недопродавца меня лично сразил- зайди говорит, на Яндекс маркет, там выбери че те нужно. Я ему парирую- там я и без тебя посмотрю, ты мне из своего ассортимента подскажи, чтоб я выбрал и купил. На что он мне ответил, что у него тут толком ничего нет и идите смотрите интернет. Так мы и ушли, и купили, только в другом месте. Такие дела..

Всем,здравствуйте.Хочу довести до сведения.Купил я в "Шининвесте" г. Челябинск 17 июня 2015 года 4 шины 185/65 R15 ContiEcoContact 3 Continental 88 T TL MO ML. Проездил летний сезон на Ура,всем шины нравились,ничего плохого сказать не могу. Перезимовали шины на теплом балконе,на дисках,в мешках,накрытых теплыми вещами.Проблемы начались,когда весной "переобулся",немного поездив на них(примерно 300 км),обнаружил,что на шинах в основном на протекторе появились трещинки,небольшие вырывы резины на протекторе. Насторожился.Поехал туда,где покупал,мне сказали,что нужно обратиться к мастеру,обратился к мастеру,он вышел,посмотрел и сказал что это просто порезы,и это относится к эксплуатационным дефектам,и не надо обращаться к руководству,и что можно ездить Гарантия на шины 2 года.Просто еще немного поездив,этих "дефектов" стало больше.Воевать и доказывать "Шининвесту" по горькому опыту убежден,что это бесполезно. Путешествуя по интернету наткнулся на рекламу шин "Continental", что "каждый третий автомобиль оснащается этими шинами",там был интернетовский адрес фирмы "Continental",решил написать,написал,и что в конечном счете мне ответил Специалист по работе с клиентами Михаил Олегович Кузнецов,Вы знаете с ним переписываться бесполезно и доказывать,что то этому Специалисту бесполезно,он просил,чтобы я выложил всю переписку на всеобщее обозрение,но я выложу то,что он мне посоветовал,кому интересно выложу всю переписку:1. Предъявить претензию в отношении шин их продавцу (юр. лицу). 2. Убедиться в том, что мастер (Андрей или другое физ. лицо) имеет документ подтверждающий его компетенцию в отношении именно шинных дефектов (а не автмобильной техники). 3. Получить ответ на претензию в письменном виде или от мастера непосредственно (при наличии документа подтверждающего его компетенцию специалиста по шинным дефектам) или от мастера, использовавшего результаты экспертизы к.Континенталь. Экспертиза к.Континенталь для собственных дилеров - бесплатна. Если экспертиза к.Континенталь подтвердит заводской дефект, то шина будет заменена продавцом. 4. При отказе продавца выдать письменное заключение о повреждении шины обратиться к его руководству. Если эта мера воздействия будет малоэффективна, тогда следует обращаться в суд. Вот его ответ. Скажите,как это можно сделать в нашем правовом государстве? Я не могу снять колеса,я инвалид и мне машина нужна для передвижения,а так остаться без средства передвижения на определенное время я не могу. Я пытался объяснить,что эти дефекты обнаружены на всех 4 шинах и как бы порезами на всех 4 шинах быть не могут,но никто меня не слушает.Уперся в стену непонимания.Решил позвонить на горячую линию Continetal и опять уперся в Специалиста Михаила Олеговича Кузнецова и мне сказали,что надо только действовать так,как сказал Михаил Олегович.Все. Я не понимаю только одного,почему физические лица,не могут обратиться с претензией в Continental? Мне посоветовали обратиться на завод в Калугу ,где производят эти шины,обратился,обещали перезвонить,а в ответ тишина.Встает вопрос всех времен и народов"Что делать?" У меня давно был случай: проблемы с телевизором "Sony",в Челябинске не знали,что делать,новая модель,позвонил на горячую линию "Sony",выехал с Москвы специалист и сразу же решил проблему. Просто я понял,что правды мне не добиться,надо ездить,пока что-то серъезное не произойдет. Просто не всегда доверяйте рекламе.

Неоднократно производили здесь шиномонтаж, то что не принимают по записи вовремя пол беды, где не бывает, зато были уверены в качестве сервиса. В очередной раз поехали на шиномонтаж с приходом весны. Шиномонтаж произвели вовремя, колеса упаковали в пакеты, сложили в машину, отдали ключи, подписали документы. Приехав домой, решил помыть колеса и протереть пакеты. Несмотря на то, что они производят мойку, по сути ее нет и колеса приходится мыть заново. Обнаружил, что колесо порезано.Обратился к ним … Еще м, они отписались, что на их агрегате, которым они делают шиномонтаж невозможно порезать колесо. Добавив что мы сами его порезали до шиномонтажа. Во-первых, мы бы с таким порезом даже от парковки не отъехали, во-вторых, если колесо было повреждено, почему они не обратили на это внимание, если это наша вина? Придется теперь покупать новую резину, а стоимость начинается от 10 тыс!!!В общем, теперь в Шининвест ни ногой и другим не советую!!! Скрыть

Неоднократно производили здесь шиномонтаж, то что не принимают по записи вовремя пол беды, где не бывает, зато были уверены в качестве сервиса. В очередной раз поехали на шиномонтаж с приходом весны. Шиномонтаж произвели вовремя, колеса упаковали в пакеты, сложили в машину, отдали ключи, подписали документы. Приехав домой, решил помыть колеса и протереть пакеты. Несмотря на то, что они производят мойку, по сути ее нет и колеса приходится мыть заново. Обнаружил, что колесо порезано.Обратился к ним, они отписались, что на их агрегате, которым они делают шиномонтаж невозможно порезать колесо. Добавив что мы сами его порезали до шиномонтажа. Во-первых, мы бы с таким порезом даже от парковки не отъехали, во-вторых, если колесо было повреждено, почему они не обратили на это внимание, если это наша вина? Придется теперь покупать новую резину, а стоимость начинается от 10 тыс!!! В общем, теперь в Шининвест ни ногой и другим не советую!!!

Очень долго. Чтобы получить продукцию вам надо хорошенько побегать от одного помещения где вам дадут одну бумагу,до другого, где вам дадут другую бумагу, с которой вы наконец побежите на склад, где у вас все это дело заберут и пропадут. Грузчики не торопятся, людей особо нет, можно простоять до часа и ничего не получить. Порадовал охранник, крутой дядечка, об'ясняет так, что дурачек поймёт) в общем, тройка с натяжкой

Ужасно! менял радиатор, перед заменой назвали цену в 600 рублей, после замены оказалось 1100. не до конца закрутили болт на защите двс, один болт вообще не поставили, через неделю увидел что уходит антифриз, поехал в нормальный сервис, закрутили два хомута на патрубках, литр антифриза залил, прикрутили как следует защиту. Переноски у них не было, светили фонариком из телефона. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ СЕРВИС!

В прошлом году проездом заехали сделать сход-развал. Удачно попали, что было свободное время, а так работают по записи. Посидели в зале ожидания минут 30-40. Сделали компьютерный сход-развал, по окончании выдали диагностическую карту, в которой были указаны старые параметры и новые, которые выставили. Цену, к сожалению, не помню, но точно не дешево заплатили. Поехали - машину все равно "ведет". Потом все-таки переделывали в другом сервисе, там сказали, что часть параметров были за пределами допустимых диапазонов.

Авторемонты делают качественно, но с диагностикой ходовой части авто накололи дважды. Первый раз на диагностике сказали что рулевое умирает. Купил новые тяги, приехал к ним, менять, а механик говорит "можно было и не менять, стары еще бы походили, в отличном состоянии". На мою фразу "А вы же на диагностике менять и предложили" смутился и больше ничего не сказал. Через полгода опять на диагностике забраковали две стойки. Потратился и купил четыре на замену. А на замене механик сказал что стойки все были нормальные и еще бы походили. Заметил что у них две смены работает, одна качественно проверяет, а другая так себе ( на колесных колпаках уши два раза при установке отламывали). Еще у них колеса и диски в круг через интернет заказывал и зиму и лето. Доставят, соберут, переобуют - удобно и не дорого.

3 года подряд меняла масло в шининвесте. Вежливый персонал, хорошее отношение. Есть одно "маленькое" НО: масло мне не меняли. В общем, спасибо Шининвест, сделала капитальный ремонт двигателя

перед поездкой решила обратиться в этот сервис, обычно обращалась в копейский филиал, но там сменился персонал как менеджеры так и мастера и техники...стало не айс. Проверка ходовой части и всех жидкостей перед поездкой это завсегда моё правило! Общая справочная сориентировала на ближайшую удобную по расположению мне. Провели осмотр быстро, заменили лампочки перегоревшие, проверили все жидкости. Рекомендовали дозалить масло в движок. Вроде всё "ништяк", да дёрнуло ж меня посмотреть в день отъезда, после долива масла в движок, самой все оставшиеся жидкости на наличие - и каково же было моё удивление, когда в расширительном бачке охладительной системы было пусто! А патрубки этой системы подтекали и явно не один день! Долила, благо была заначка, с зимы осталось. И это сервис??? Не рекомендую. Либо перепроверять за ними!

Оборудование хорошее, ребята отзывчивые, но опыта маловато. Это и заставляет отвернуться к услугам другого шиномонтажа.

Дорого относительно других в городе, но работают хорошо, сервис тоже подходящий!Можно с комфортом подождать пока поменяют резину!уже пару лет делаю шиномонтаж только у них

Заказали через интернет-магазин шининвеста 4 шины, указали адрес откуда будем забирать - Бр.Кашириных, 134-Б, УКАЗАЛИ ДАТУ когда забирать будем - 13.02.2014! Менеджер звонила и ПОДТВЕРДИЛА ДАТУ когда заберем шины, всё договорились, а 13.02.2014 приехали за шинами - А ИХ ЕЩЁ ТАМ И НЕТ СРОДУ!!! И С ЧЕГО-ТО ДАТУ ОНИ САМИ ПЕРЕНЕСЛИ НА 19.02.2014, НЕ СОГЛАСОВАВ С НАМИ!!! ООООЧЕНЬ СИЛЬНО ПОДСТАВИЛИ НАС!!!!!!! НАМ ШИНЫ НУЖНЫ БЫЛИ ТОЧНО 13.02.2014, НУ МОЖНО БЫЛО БЫ ХОТЯ БЫ ПОЗВОНИТЬ И ПРЕДУПРЕДИТЬ О ПЕРЕНОСЕ ДАТЫ ПОЛУЧЕНИЯ??? МЫ БЫ СРАЗУ ОТКАЗАЛИСЬ И ИСКАЛИ ДРУГОЕ МЕСТО ПОКУПКИ ШИН!!! Больше мы туда ни ногой!!!

Не оплачивается питание, маленькая парковка, каждый старается выпендриться, Нормированный рабочий день