АнДи моторс отзывы

Фото авто которое арендовал Антон Самылкин, якобы мятое со всех сторон, видно что целый авто.Прикреплены файлы: IMG_20180526_140231_resized_20180526_020658995.jpgIMG_20180526_140215_resized_20180526_020700904.jpgIMG_20180526_140203_resized_20180526_020704600.jpgIMG_20180526_140248_resized_20180526_020706547.jpgIMG_20180526_140238_resized_20180526_020702792.jpg

Прилагаем фотографии автомобиля который из отзыва Антона был, как «мятый со всех сторон», что не соответствует такому мнению.

Уважаемый Антон. Мы сожалеем о ситуации которая сформировала о нас отрицательное впечатление. Мы обязательно учтем ваши положительные и конструктивные замечания для улучшения качества обслуживания клиентов. Однако некоторые комментарии: - автомобиль который вы арендовали технически обслужен укомплектован дорожным инвентарем имеет одну небольшую вмятину на бампере которая не запрещает допуск автомобиля для эксплуатации, что не соответствует вашей оценки (как «мятый со всех сторон»); - наши автомобили не оснащаются «парктрониками», информации по наличию таких систем на авто нет ни на сайте ни в договоре; - оплата за сдачу автомобиля в аэропорту (аэропортовый сбор) действительно предусмотрена, наименование и стоимость указаны на сайте, в прайс листе который размещен в офисе компании в «уголке потребителя» и в договоре; - платежные документы (бланк строгой отчетности) на услугу аэропортовый сбор вам оформлен и выслан по адресу регистрации; - возможно номинал купюры которой вы пытались расплатиться не принимает система самообслуживания в аэропорту, такое в Крыму часто бывает; - в вашем случае все заказанные вами услуги нами выполнены в полном объеме, в срок согласно условий и стоимости указанной в договоре, лишних денег с вас не взяли. И в тоже время приносим извинения вам Антон, за предоставленные неудобства. Администрация АНДИ Моторс С.О Крым P.S. Да, бывают и недовольные клиенты и недочеты с нашей стороны, по каждому такому случаю мы проводим служебное расследование, готовы выслушать недовольную сторону, найти компромиссное решение, принять меры для улучшения качества оказываемых услуг. Компания постоянно работает над повышением качества оказываемых услуг, в том числе проводя обучения сотрудников, что подтверждается положительными отзывами написанными лично руками арендаторов в «бумажных» книгах отзывов. Сканы страниц этих книг мы выкладываем на нашем сайте. Мы специально оставили такой «несовременный» формат отзывов который по нашему мнению наиболее достоверен чем отзывы написанные через Интернет.

Машину дали мятую со всех сторон, и... без парктроника. Ой, наверное поставить забыли, совершенно случайно))) Ну ладно, мы не гордые, главное что все работает и на ходу. Информация при подаче заявки и в переписке организована так, что остаются некие темные места: я в заявке писал, что и брать, и сдавать машину буду в аэропорту Симферополя, но оказалось, что этого мало. За полтора часа до сдачи авто, в дороге, звонит менеджер и ставит тебя в известность, что сдавать ты машину должен в городе, а не в аэропорту. Хочешь в аэропорту - это дополнительные 500 руб сверх сметы, на которые тебе не дают никаких платежных документов. Ну ладно, это бедный малоопытный менеджер Александр ошибся, за три года работы, бедняжка, никак не может освоить алгоритм обслуживания клиентов, по своему алгоритму действует. Надеюсь, владельцы об этом алгоритме не имеют представления... Ничего не осталось, как оплатить 500 руб., времени в обрез перед вылетом. Но главная сцена была "под занавес": взял залог и не глядя, быстрей в аэропорт, иду в кассу заплатить за перевес и тут большой сюрприз - 5-тысячная купюра из залога фальшивая. Довожу этот факт до сведения сотрудника, он совещается с начальством и... по сути посылает меня. Сцена скорее для рынка Садовод, но никак не для уважаемой клиенто ориентированной фирмы. Когда прочитал несколько отрицательных отзывов на Отзовик.ком перед поездкой, посчитал, что это не много, всякое бывает. Но теперь понимаю, что дело с сервисом у Анди моторс намного хуже, в моем случае выглядит вообще как мошенничество. В понедельник выйду на работу, буду консультироваться со своим юристом. У меня есть два свидетеля, которые подтвердят все мной описанное. Буду признателен от товарищей по несчастью за совет))) Спасибо Уважаемый Антон. Мы сожалеем о ситуации которая сформировала о нас отрицательное впечатление. Мы обязательно учтем ваши положительные и конструктивные замечания для улучшения качества обслуживания клиентов. Однако некоторые комментарии: - автомобиль который вы арендовали технически обслужен укомплектован дорожным инвентарем имеет одну небольшую вмятину на бампере которая не запрещает допуск автомобиля для эксплуатации, что не соответствует вашей оценки (как «мятый со всех сторон»); - наши автомобили не оснащаются «парктрониками», информации по наличию таких систем на авто нет ни на сайте ни в договоре; - оплата за сдачу автомобиля в аэропорту (аэропортовый сбор) действительно предусмотрена, наименование и стоимость указаны на сайте, в прайс листе который размещен в офисе компании в «уголке потребителя» и в договоре; - платежные документы (бланк строгой отчетности) на услугу аэропортовый сбор вам оформлен и выслан по адресу регистрации; - возможно номинал купюры которой вы пытались расплатиться не принимает система самообслуживания в аэропорту, такое в Крыму часто бывает; - в вашем случае все заказанные вами услуги нами выполнены в полном объеме, в срок согласно условий и стоимости указанной в договоре, лишних денег с вас не взяли. И в тоже время приносим извинения вам Антон, за предоставленные неудобства. Администрация АНДИ Моторс С.О Крым P.S. Да, бывают и недовольные клиенты и недочеты с нашей стороны, по каждому такому случаю мы проводим служебное расследование, готовы выслушать недовольную сторону, найти компромиссное решение, принять меры для улучшения качества оказываемых услуг. Компания постоянно работает над повышением качества оказываемых услуг, в том числе проводя обучения сотрудников, что подтверждается положительными отзывами написанными лично руками арендаторов в «бумажных» книгах отзывов. Сканы страниц этих книг мы выкладываем на нашем сайте. Мы специально оставили такой «несовременный» формат отзывов который по нашему мнению наиболее достоверен чем отзывы написанные через Интернет.

Брал Авео 845 номер. На 95 км/ч руль дрожал в руках, а в салоне звук как будто едешь на Феррари под 300. Причем, за эти же деньги есть предложения взять Солярис. Так вот он намного лучше. Но в Анди их нет.

Стоимость аренды ниже конкурентов Нормальная машина Быстрая реакция поддержки сайта Адекватный сотрудник, спокойно отнёсся к моим заморочкам. Удобная оплата в связи с санкциями в Крыму Рекомендую !

Брали в оренду авто, сервисом недовольна совершенно! Во-первых, за всё подряд нужно дополнителньо доплачивать, хотели взять машину с аэропорта симферополя, но за услугу они берут достаточно дорого, поэтому поехали в офис, парень с этой службы дал нам "надежный" номер такси, водитель развел нас на 100 руб. обещали за 20 минут все оформить ждали больше часа, машину дали полугрязную, вся тюнингована рекламой, пока ждала слышала как другие орендаторы жаловались по поводу детского кресла, которое они бронировали заранее , а по факту им сказали что кресло отдали кому-то другому и больше нет. Была безумна удивлена и разочарована, когда при просьбе сделать доверенность на двоих мне сказали что на украинские документы они доверенность не делают (международные всеми призаннные права, в отличие от крымских) потмоу что машины угоняют ( ПОЛНАЯ ЧУШЬ1 с крымскими номерами в украину даже не пропустят!), т.е. из-за этого оказалось что машину я водить не смогу как второй водитель (делать было нечего, времени и сил искать чтото другое уже не было). С горем пополам все оформили. Машина была раздолбанная, но слава Богу в дороге проблем особых не было. При возврате позвонила, сказал что самолет рано утром, машину хотим сдать в 7 утра, мужчина сказал что они работают с 9, на что я предложила привести ее сама в 9 после того как провожу мужа на самолет ( права есть, залог и все остальное забираю я, с машиной каки-то проблем не было), но мне принципиально не разрешили, сказали именно должно быть присутсвие того на кого оформляли, отвечали совершенно неподобающим и не уважительным тоном, ну и конечно же им выгодно содрать еще допольнительно денег ( 1000 рублей за сдачу в нерабочее время и в аэропорту). В общем сервис ужасный, брали машину по всему миру в разных местах, такого ужасного обслуживания еще не встречали! Уважаемая Ольга. По Вашему отзыву мы провели служебное расследование. Обязательно учтем ваши положительные и конструктивные замечания для улучшения качества обслуживания клиентов. Однако некоторые комментарии: - оплата за обслуживание во вне рабочее время действительно предусмотрена, наименование и стоимость указаны на сайте, в прайс листе и в договоре; - к "надежному такси" а именно к таксисту мы не имеем ни какого отношения, такси которое мы порекомендовали работает со счетчиком надо было платить по нему; - оформляли документы дольше обычного регламента, так как арендатор был иностранный гражданин и заносить данные пришлось в том числе и латинскими буквами, то есть повторно; - автомобиль вы выбрали Daewoo Matiz по "АКЦИИ" о возможности размещения наклеек с логотипами компании вы предупреждены информацией размещенной на сайте в разделе этой модели; - автомобиль технически исправен, планово обслужен, ГТО пройден, каких либо замечаний от техслужбы не было, однако конструктивно автомобиль со слабой защитой от шума поэтому у вас сложилось такое мнение; - так как вы не были вписаны в договор как водитель, вы не имели право управлять автомобилем, поэтому вам уточнили, что управлять авто может только арендатор на которого оформлен договор и было предложено приехать в рабочее время офиса с 9:00 до 19:00 без доплаты или привести авто в аэропорт в утреннее время с доплатой в виде аэропортового сбора 500 рублей и обслуживания во вне рабочее время 500 рублей, что вы и сделали. И в тоже время приносим извинения за предоставленные неудобства. Ваши замечания учтем. Администрация АНДИ Моторс С.О Крым

Уважаемая Ольга. По Вашему отзыву мы провели служебное расследование. Обязательно учтем ваши положительные и конструктивные замечания для улучшения качества обслуживания клиентов. Однако некоторые комментарии: - оплата за обслуживание во вне рабочее время действительно предусмотрена, наименование и стоимость указаны на сайте, в прайс листе и в договоре; - к "надежному такси" а именно к таксисту мы не имеем ни какого отношения, такси которое мы порекомендовали работает со счетчиком надо было платить по нему; - оформляли документы дольше обычного регламента, так как арендатор был иностранный гражданин и заносить данные пришлось в том числе и латинскими буквами, то есть повторно; - автомобиль вы выбрали Daewoo Matiz по "АКЦИИ" о возможности размещения наклеек с логотипами компании вы предупреждены информацией размещенной на сайте в разделе этой модели; - автомобиль технически исправен, планово обслужен, ГТО пройден, каких либо замечаний от техслужбы не было, однако конструктивно автомобиль со слабой защитой от шума поэтому у вас сложилось такое мнение; - так как вы не были вписаны в договор как водитель, вы не имели право управлять автомобилем, поэтому вам уточнили, что управлять авто может только арендатор на которого оформлен договор и было предложено приехать в рабочее время офиса с 9:00 до 19:00 без доплаты или привести авто в аэропорт в утреннее время с доплатой в виде аэропортового сбора 500 рублей и обслуживания во вне рабочее время 500 рублей, что вы и сделали. И в тоже время приносим извинения за предоставленные неудобства. Ваши замечания учтем. Администрация АНДИ Моторс С.О Крым

Опыт приобрёл хоть и паршивый но приобрёл! Коллектива нет как такового.

Начальники Платить деньги за работу не хотят.

Рабочий день минимум девять часов.

Обеда нет (привет язва и прочие болезни желудка), когда урвёшь минутку тогда и ешь. Повреждения вешаются на сотрудников независимо от виновности. Таких не советую встречать в своей трудовой карьере ни кому!

Уважаемый Евгений. По вашему отзыву мы провели служебное расследование. К сожалению за последний год такого инцидента у нас не было, тем более вы не могли общаться с руководителем который не принимает автомобили, этим занимаются менеджеры. Считаем этот "отзыв" фактом недобросовестной конкуренцией. Однако если вы готовы предъявить претензию мы ее рассмотрим.

Хотел взять что попроще, приходил 2 раза, предлагают всегда что дороже. Взял шевроле на трое суток, при сдаче заставили оплатить мойку, после мойки, прибежал менеджер и сказал что нашел царапину. Убеждения не помогли, меня обвинили, сняли 4 000 рублей, из оставленyого залога. Руководитель неприятный человек. Контору строго не рекомендую, деньги полученные таким путем, им в прок не пойдут.

Коллектива нет как такового. Начальники Платить деньги за работу не хотят. Рабочий день минимум девять часов. Обеда нет (привет язва и прочие болезни желудка), когда урвёшь минутку тогда и ешь. Повреждения вешаются на сотрудников независимо от виновности. Таких не советую встречать в своей трудовой карьере ни кому!

Здравствуйте Павел Игоревич, мы доверяем вашей информации о том, что вы не повреждали автомобиль, возможно какой то водитель или мимо проходящий человек повредили дверь. Менеджер который принимал автомобиль вам сообщил, что так как вмятина затронула ребро жесткости у него есть сомнения, что можно будет устранить повреждение методом выдавливания. Далее обратившись к мастеру его сомнения подтвердились, - данное повреждение не возможно устранить таким методом еще и по тому, что в месте наибольшей деформации присутствует повреждение лакокрасочного покрытия до металла. Далее менеджер действовал согласно условий подписанного договора аренды, посчитал стоимость устранения повреждений оформил акт и выслал вам. То, что суммы компенсации за повреждение совпала с залоговой суммой чистая случайность. Автомобиль будет поставлен в план ремонтов после окончании летнего сезона. Однако мы искренне сожалеем о случившимся повреждении автомобиля в период вашей аренды. Благодарим вас за понимание, ждем вас в нашей компании, приходите, арендуйте автомобиль по выданной вам Дисконтной карте со скидкой 10% С уважением, администрация «АНДИ Моторс» Rent a Car Cremea.

Руководство постоянно пытается кинуть тебя. Ты обманываешь клиентов, руководство тебя. Короче не для слабонервных работёнка.

Брали Матиз в Симферополе. Не было ни одного инцидента. Приехали сдавать, пошли в офис. Вышли на осмотр авто, появилась вмятина на двери из ниоткуда. Вмятина фигня, будто коленом кто-то надавил, можно присоской исправить за минуту. Предложили два варианта: 1. удержать 4 тысячи за исправление детали без покраски, 2. обещали починить и вернуть остаток от залога на карту. Выбрали второй вариант на свою голову. Насчитали в итоге сумму до копейки совпадающей с суммой залога. По факту ничего не чинили, решили просто кинуть на деньги. Здравствуйте Павел Игоревич, мы доверяем вашей информации о том, что вы не повреждали автомобиль, возможно какой то водитель или мимо проходящий человек повредили дверь. Менеджер который принимал автомобиль вам сообщил, что так как вмятина затронула ребро жесткости у него есть сомнения, что можно будет устранить повреждение методом выдавливания. Далее обратившись к мастеру его сомнения подтвердились, - данное повреждение не возможно устранить таким методом еще и по тому, что в месте наибольшей деформации присутствует повреждение лакокрасочного покрытия до металла. Далее менеджер действовал согласно условий подписанного договора аренды, посчитал стоимость устранения повреждений оформил акт и выслал вам. То, что суммы компенсации за повреждение совпала с залоговой суммой чистая случайность. Автомобиль будет поставлен в план ремонтов после окончании летнего сезона. Однако мы искренне сожалеем о случившимся повреждении автомобиля в период вашей аренды. Благодарим вас за понимание, ждем вас в нашей компании, приходите, арендуйте автомобиль по выданной вам Дисконтной карте со скидкой 10% С уважением, администрация «АНДИ Моторс» Rent a Car Cremea.

Руководство постоянно пытается кинуть тебя. Ты обманываешь клиентов, руководство тебя. Короче не для слабонервных работёнка.

По порядку: после собеседования-месяц тишины- ни да, ни нет, постоянные сдвиги сроков ответа. Ну ладно, дождался. Обучения нет как такового- отправили с опытным сотрудником и смотри сам, учись. Обман начался с самого начала-на собеседовании генеральный обещает раз в две недели выходные в субботу и воскресенье, руководитель в итоге ставит среду и воскресенье, говоря "всем так обещают, а решаю тут я". Зарплата серая, социальных льгот никаких. Жмут каждую копейку- экономят на всем, чем можно-от мойки авто до бумаги. Руководитель офиса любит приседать на мозг, при этом не является блестящим профессионалом. Внутренние регламенты написаны с миллионами орфографических ошибок. Перспектив карьеры- никаких. Коллектив- нормальные ребята, если не считать руководящий состав. Совместного общения

Плюсы Опыт обслуживания автомобилей и все! Минусы По порядку: после собеседования-месяц тишины- ни да, ни нет, постоянные сдвиги сроков ответа. Ну ладно, дождался. Обучения нет как такового- отправили с опытным сотрудником и смотри сам, учись. Обман начался с самого начала-на собеседовании генеральный обещает раз в две недели выходные в субботу и воскресенье, руководитель в итоге ставит среду и воскресенье, говоря "всем так обещают, а решаю тут я". Зарплата серая, социальных льгот никаких. Жмут каждую копейку- экономят на всем, чем можно-от мойки авто до бумаги. Руководитель офиса любит приседать на мозг, при этом не является блестящим профессионалом. Внутренние регламенты написаны с миллионами орфографических ошибок. Перспектив карьеры- никаких. Коллектив- нормальные ребята, если не считать руководящий состав. Совместного общения за пределами работы нет. Генеральный учит, что Клиент всегда хочет тебя обмануть. Предстоят блестящие перспективы выдачи и приема машин в мороз и под столичным дождем, а также расчистка от снега зимой. По факту рабочий день-10 часов, правда час оплачивают как переработку. Еще предстоят чудесные командировки в Старый Оскол на корпоративном транспорте- вершине узбекской безопасности- Матизе. Будущим соискателям рекомендую 10 раз подумать.

По порядку: после собеседования-месяц тишины- ни да, ни нет, постоянные сдвиги сроков ответа. Ну ладно, дождался. Обучения нет как такового- отправили с опытным сотрудником и смотри сам, учись. Обман начался с самого начала-на собеседовании генеральный обещает раз в две недели выходные в субботу и воскресенье, руководитель в итоге ставит среду и воскресенье, говоря "всем так обещают, а решаю тут...

Здравствуйте Андрей. Да, согласны, такой случай имел место. Автомобиль был загрязнен битумными точками и менеджер предложил обратиться на мойку или удалить самостоятельно загрязнение. Вы выбрали тот вариант который был более приемлем для вас, мы не возражали. Менеджер действовал согласно регламента по приемки авто, дополнительных платежей с вас не брал. Арендные автомобили выдаются чистые, после мойки, также просим и сдавать. По поводу сцепления. После вашей аренды был проверен осмотр автомобиля, технической службой, замечаний не обнаружено. Большинство арендных автомобилей, новые, не старше трех лет, регулярно проходят плановые обслуживания высококлассными специалистами имеющие высшие профильное образование, выдаются только исправными, чистыми, с полным баком бензина. С менеджером который принимал у вас автомобиль проведена разъяснительная беседа на предмет более лояльного отношения к клиентам. Мы учтем ваши замечания. Ждем в нашей компании, приходите, арендуйте автомобиль. С уважением, администрация «АНДИ Моторс» Rent a Car.

Когда я возвращал им машину, на ней остались маленькие точки от битума. Этот приемщик меня направил на ихнюю же мойку в том же самом здании. Там дама сказала мне цену "200 рублей за деталь". На ней были маленькие точки на 6 деталях по ее словам, 4 двери и под ними полоска метала с 2 сторон (забыл как называется). Короче хотела 6 х 200 = 1200 рублей за отмывку. Я поехал на другую мойку, там купил Уайт Спирит за 35 рублей и взял тряпку и за 5 мин все сам оттер, почти вся бутылка осталась полная. Короче они там кидалово устраивают на приемке. Придираются к каждой мелочи и дерут конкретно за это. Удивительное совпадение. Пока я ездил на другую мойку за спиритом и тряпкой, сцепление начало барахлить очень сильно. От чего бы это. Здравствуйте Андрей. Да, согласны, такой случай имел место. Автомобиль был загрязнен битумными точками и менеджер предложил обратиться на мойку или удалить самостоятельно загрязнение. Вы выбрали тот вариант который был более приемлем для вас, мы не возражали. Менеджер действовал согласно регламента по приемки авто, дополнительных платежей с вас не брал. Арендные автомобили выдаются чистые, после мойки, также просим и сдавать. По поводу сцепления. После вашей аренды был проверен осмотр автомобиля, технической службой, замечаний не обнаружено. Большинство арендных автомобилей, новые, не старше трех лет, регулярно проходят плановые обслуживания высококлассными специалистами имеющие высшие профильное образование, выдаются только исправными, чистыми, с полным баком бензина. С менеджером который принимал у вас автомобиль проведена разъяснительная беседа на предмет более лояльного отношения к клиентам. Мы учтем ваши замечания. Ждем в нашей компании, приходите, арендуйте автомобиль. С уважением, администрация «АНДИ Моторс» Rent a Car.

Каждый пытается тебя подсидеть...работа в выходные не оплачиваетсяНе соблюдают тк при увольнении(черная зарплатадля повышения должно пройти много времени

согласнен на все 1000% с предыдущим коммнетарием. Хозяева - два слизняка, скользкие , подозрительные, жадные, склонные в ранью и манипуляциям.На рабочем месте в офисе вывесили портрет президента, чтоб...

Опыт обслуживания автомобилей и все!

Коллектива нет как такового. Начальники Платить деньги за работу не хотят. Рабочий день минимум девять часов. Обеда нет (привет язва и прочие болезни желудка), когда урвёшь минутку тогда и ешь. Повреждения вешаются на сотрудников независимо от виновности. Таких не советую встречать в своей трудовой карьере ни кому!

Коллектива нет как такового.
Начальники Платить деньги за работу не хотят.
Рабочий день минимум девять часов.
Обеда нет (привет язва и прочие болезни желудка), когда урвёшь минутку тогда и ешь. Повреждения вешаются на сотрудников независимо от виновности. Таких не советую встречать в своей трудовой карьере ни кому!

Коллектива нет как такового. Начальники Платить деньги за работу не хотят. Рабочий день минимум девять часов. Обеда нет (привет язва и прочие болезни желудка), когда урвёшь минутку тогда и ешь. Повреждения вешаются на сотрудников независимо от виновности. Таких не советую встречать в своей трудовой карьере ни кому!

Коллектива нет как такового.Начальники два заики ущербных. Жлобы редкостные. Агрессивные, злобные, ненавидящие весь мир и в особенности политическую верхушку страны ублюдки.Платить деньги за р...

Плюсы

Опыт приобрёл хоть и паршивый но приобрёл!

Минусы

Коллектива нет как такового.
Начальники Платить деньги за работу не хотят.
Рабочий день минимум девять часов.
Обеда нет (привет язва и прочие болезни желудка), когда урвёшь минутку тогда и ешь. Повреждения вешаются на сотрудников независимо от виновности. Таких не советую встречать в своей трудовой карьере ни кому!

Плюсы Опыт приобрёл хоть и паршивый но приобрёл! Минусы Коллектива нет как такового. Начальники Платить деньги за работу не хотят. Рабочий день минимум девять часов. Обеда нет (привет язва и прочие болезни желудка), когда урвёшь минутку тогда и ешь. Повреждения вешаются на сотрудников независимо от виновности. Таких не советую встречать в своей трудовой карьере ни кому!