Аватар отзывы

Полное разочарование, что с Вами случилось? Уж никак не ожидала ничего подобного от "Аватара", поскольку обращалась к Вам раньше несколько раз. В назначенный день монтажа по договору (20.10.18) попросту никто не явился. После звонка в офис объяснили это форс-мажором, мол передо мной монтаж потолка оказался сложнее, чем сначала предполагалось. Очень интересно, а технологи на что? Монтажники же не едут на вызов "в слепую", даже не имея представление с чем нужно будет работать, им же выдают материалы и дают разнарядку. Так же мне никто не перезвонил и не предупредил о возможной задержке/переносе монтажа, пока я сама не перезвонила в офис. В итоге день потерян. Для информации, номер не выехавшей бригады 15. Далее еще интереснее. Во вновь назначенный день (через двое суток от даты по договору 23.10.18) монтажники явились с задержкой, а на мои законные претензии стали огрызаться. Номер бригады на этот раз 10,оба парня представились, как Романы. Сразу с порога заявили мне, что им бедняжкам придется делать двойную работу по штроблению (так как у меня стены отделаны гипсовым камнем), а это сложнее. Вместо того, чтобы уточнить что-то по монтажу (например по расстановке светильников) стали перво-наперво звонить технологу и выяснять доплатят ли им за это "усложняющее обстоятельство". Ребята, да мне все равно на всю Вашу кухню, оставьте Ваши внутренние корпоративные проблемы при себе, я должна заплатить деньги и ни о чем не париться. В назначенное время ко мне просто должны своевременно приехать специалисты и выполнить свою работу. Дальше ребята были снова не в духе за то, что их заставили поработать, лучше бы, видимо, дали денег просто так. Все мои замечания (по расстановке светильников, пыли, медленной работе) воспринимались в штыки, а один из монтажников вовсе мне заявил: "Я устал уже это слушать, идите не мешайте" (цитирую дословно). Я считаю это мегахамством по отношению к Заказчику, для тех, кто работает в сфере услуг, такое поведение непозволительно. Молодые парни, работают от силы 2-3 года, а уже возомнили себя великими спецами. По факту они вдвоем за 3,5 часа только "пристрелили" кухню 9м2 и прихожую 2м2 (если говорить о уровне профессионализма) и уработались, пошли на обед. На мою очередную претензию о скорости работы, что не выполнено даже половины от объема трех помещений, а речь уже пошла об обеде, мне заявили, что если меня что-то не устраивает, то они могут вообще уйти хоть сейчас. Логическим завершением данного разговора разумеется, послужил мой логический ответ, что если вам больше нечего мне предложить, то разумеется до свидания. Что в остатке... Прошло 4 дня с даты предполагаемого монтажа, дома хаос (т.к. все вещи убраны, все закрыто пленкой), мне назначили очередную (третью по счету) дату монтажа. Я в недоумении, организации работы никакой, я потеряла уже два дня времени впустую, на монтаж присылают невоспитанных делитантов, которые ценят только свое время и деньги, а не клиента. Поймите, что прибыль Вам по факту приносят только довольные клиенты, а не такие вот "горе-монтажники", в данном конкретном случае просто убили своим отношением весь наш опыт предыдущего сотрудничества. Если же Вы, например, думаете, что дело во мне и мой отзыв предвзятый, то почитайте и другие мои отзывы, в том числе об "Аватаре" и сделайте выводы, что я пишу только объективно, отзывов у меня больше положительных. Такой халтуры, которая сейчас происходит с моим заказом, никому не пожелаю! Во всяком случае, все, кто будет что-то заказывать в "Аватаре", узнавайте состав бригады, и сразу же отказывайтесь от монтажников бригад №№15 и 10, поберегите свое время и нервы. Кстати, уже по уходу этих "специалистов", выяснилось, что светильники они вывели не туда, куда обговаривалось (вместо за столешницей кухонного гарнитура вывели центр светильника на самый край, а это искажение светового потока, как понимаете). 25.10.18 монтаж закончила бригада №3, здесь претензий нет. Что по итогу- ставлю тройку (единица за первую и вторую попытку монтажа, пять за третью=среднее пусть будет три) все по честному. Пожелания- усилить контроль над организацией работы и корпоративной этикой.

у Аватара полно акций, но качество обслуживания ниже среднего уровня, не знаю как можно так безолаберно относиться к своей работе.

Заказывали окна в данной фирме. Устанавливали окна 27 августа! При чём установили так, что одно окно было всё в царапинах и затереть их было не возможно. На втором изделии балконной двери поставили бракованные стекло и утеплитель, т. е. просыпаюсь я утром и гляжу, что дверь просвечивает! Целый месяц мы добивались того, чтобы нам устранили все косяки. При том, что к нам приходило 3 мастера и фотографировали одни и те же браки! ( вы там между отделами видимо вообще не общаетесь и то, что есть интернет видимо тоже не в курсе, раз фото не могли друг другу переслать) В итоге с горем по полам нам назначили дату замены одного из изделий и устранения брака на другом ( о чудо!) аж на 6 октября! Какого же было моё удивление, когда вместо нового утеплителя мне привезли кусок обшивки. На мой вопрос "Это что?!" мне ответили, что этим они закроют брешь в двери, чтобы та НЕ ПРОСВЕЧИВАЛА! Простите, а то, что зимой эта дверь будет промерзать??! Об этом думаю вы даже и не подумали! Сказать, что я была в бешенстве это ничего не сказать! Простите вы совсем обнаглели за такие деньги так устранять ВАШИ же косяки??! По итогу через час мне привезли нормальный утеплитель. В конце хотелось бы сказать, что повторно обращаться в вашу фирму я конечно же не буду (уж извините столько нервов у меня нет). Качество изделий очень сильно хромает! И если уж у клиента есть претензии по качеству, то не надо исправлять ошибки так, как будто вы одолжение делайте. Работу нужно делать хорошо или не делать её вообще! Надеюсь меня услышали и приняли мои слова к сведенью. Всё таки от этого зависит имидж вашей компании. Успехов вам! Показать полностью

Хочу поделиться некачественной работой компании АВАТАР, которые не идут на встречу клиентам. Сделали потолок глянцевый, который по дизайн проекту должен быть украшением комнаты. Вместо этого у нас потолок со швом по середине, причем этот шов на всем протяжении кривой. Их технолог утверждает, что это НОРМА и ссылаются на пункт в инструкции, которую мы подписали! То есть делают кривые швы и прикрываются этим пунктом. Сколько видела натяжных потолков, у всех фирм швы РОВНЫЕ. У нас даже мысли не было спросить: "вы нам ровные швы сделаете или кривые?". Жду, когда у них совесть проснется! Может денежную компенсацию выплатят???!!!

Заказывали в квартиру замену 1 окна и 2-х стеклопакетов. И очень разочаровалась в данной компании. 1. Был нарушен срок доставки (от заявленного в договоре), про москитные сетки вообще забыли 2. При замене стеклопакета обнаружили что с угла идет трещина, обратились в офис и нас вежливо послали и сказали типа это уже не наша проблема и решайте сами. 3. попросила сделать расшифровку по стоимости, сделали одним словом "филькину грамоту", из расчета исчезли москитные сетки, а стоимость расходных материалов очень сильно завышена. 4. Предоплату производила наличными денежными средствами, так мне была выдана доверенность от позавчерашнего числа, а о кассовом чеке и речи не могла быть, менеджер на меня посмотрела как будто я попросила ее луну с неба достать. Федеральный Закон о применении ККТ у них не работает.