Добрая Столовая ООО отзывы

Отвратительное отношение персонала! Стояла 10 минут за супом, никто не подошёл, пока не сказала. На мое обращение о долгом ожидании ответили грубо-«Очень жаль» Еда у вас, конечно, чаще всего вкусная, но такое отношение терпеть гости вашего заведения не должны! Плюс ко всему пробили пакет(в чеке все есть) , т.к. было с собой, но его никто так и не дал! Добрая столовая на Аделя Кутуя!

Кассирша Юля 25.01.2018 обсчитывает, после проверки чека хамит. Повторяется у них это в этом заведении не впервый раз!!! Лучше ходить голодным, чем кушать у них

Вчера поела в данном заведении, нашла волос в еде. Но это не самое страшное, после обеда у меня началась страшная изжога, чувство, что облили горло кислотой. Изжогой не страдаю. Как ни странно первый раз изжога была в доброй столовой 4 года назад на жд вокзале, я раньше рядом работала, больше туда не ходила. Во второй раз сейчас. Наверное это о чем то говорит. Я понимаю, что цены очень низкие, но зачем травить людей?

Почти каждый день обедаю в доброй столовой, до этого дня меня всё устраивало:хороший ассортимент, приятные цены, неожиданно вкусная еда.Однако сегодня купила пирог с творогом(у них он, вроде ,называется "ватрушка с творогом")и в нём оказалось СТЕКЛО!!!Больше ни ногой!

Неплохое место. Отличный вид и так-себе кухня - но , видимо, это у меня такое впечатление. Коллеге все понравилось.

Люблю «Добрую», но здесь пока сыровато. 1) сервис: Клиент спрашивает из чего Суп «Восточный», человек на раздаче отвечает: перед Вами меню читайте, там все написано! Вообще впервые слышу подобный недобрый ответ в «доброй». Всегда подробно объясняют. И если уж говорить про меню на экранах - оно не читабельно. 2) блюда здесь в отличии от всех остальных добрых не взвешивают. Весов вообще нет. 3) переходы «на ты». В сфере услуг не уместны от слова совсем. Никаких «подвинь» только подвиньте вне зависимости от возраста клиента.

Уже второй раз мне грубят в этой столовой: 5 октября попросила положить с собой несколько блюд и одно из них назвала неправильно, на что сотрудница Доброй столовой нахамила мне. В это время мысли были заняты работой, вот и ошиблась, но разве это повод грубить? Я являюсь вашим клиентом и имею право называть ваши блюда как пожелаю, потому что на них нет никаких маркировок, надписей или иного описания продукта - это второй случай. А в первый раз попросила положить куриную грудку (если память не изменяет). Мне в грубой форме ответили, что ее нет и вообще смотрите на табло. Хорошо, посмотрела на табло и... Там выделено цветом, что она в наличии. Л - логика. Вот еще один случай с моей мамой: в конце сентября утром она зашла в Добрую столовую. Очереди не было и она стояла одна. К ней никто не выходил долгое время. Когда набежала толпа студентов, сразу из кухни выбежала сотрудница. Естесственно мама плюнула и ушла. То есть одного человека вы не хотите обслуживать? Разве он не является тоже клиентом? Также хочу добавить, что сотрудники нехотя информируют по поводу блюд, хотя это ИХ прямая обязанность. Я не экстрасенс и не могу заранее знать, что такое-то блюдо будет только в такое-то время. Это что за деревенщин вы набираете? Все озлобленные и обсуждают тебя в твоем присутствии. Почему такое хамское отношение к постоянным покупателям? К кассиру нет претензий, кроме одного раза, когда она посчитала 2 куриные грудки вместо одной, но в данном случае виновата я сама. Учитывая вышесказанное, Уважаемая администрация Доброй столовой, прошу вас: 1) провести беседу с вашими сотрудниками и объяснить, что хамство по отношению к клиенту недопустимо, так как это вошло у них в привычку уже; 2) установить маркировки с названиями блюд, чтобы в дальнейшем не было недопонимания между клиентами и сотрудниками. Пример: лежат рядом три вида котлет. Как я могу догадаться какая из них морковная, какая куриная, а какая из говядины, если на вид они почти идентичны? По сей день считаю Добрую столовую одной из самых лучших в плане соотношения цены, качества и вкуса, но сотрудники - хамки все портят. На каждый подобный случай буду из принципа оставлять отзыв, пока эта тенденция - грубить своим потенцтальным покупателям, не изменится.

Хорошая столовая. Регулярно когда бываем проездом в Казани всегда заходим перекусить сюда. Дешево и вкусно. Спасибо ))

Часто здесь обедаем, так как офис рядом. Еда нравится. Но больше всего нравится цена. Мы семьёй, втроём переедаем на 300 руб. Такого больше нигде не видел. И с пищеварением все хорошо, хотя мой желудок привередлив к недомашней пище. Из минусов хочу отметить, что один раз попался горький творог, есть не смог. И один раз товарищу совсем не свежий салат. Менять мы даже не стали, время дороже, а цена не кусается. Надеюсь, учтут

+ низкие цены. Порция макарон за 7 р) + блюдо бастурма достаточно вкусно - работает одна касса, из за этого очередь длинная и долгая - окрошка совсем не вкусная и майонез с салатом оливье. Майонеза больше, чем самого салата. - работник зала вытирает стол на котором вы кушаете, во время вашей трапезы. Не совсем приятно! - обслуживание не вежливое, не приятное.

Хотите запариться в очереди? Хотите, чтобы вас обманули с ценами? Хотите проблем со здоровьем , панкреатит, изжогу? Тогда вам сюда) Кухня очень посредственная. Вентиляция не работает. Уже который год. И проблему не решают. Пипл хавает. Вместо одних цен - пробивают большую цену. Обман составляет порядка 20-30%. И это не в первый раз. На обращение по горячей линии не отреагировали никак. Сами кассиры говорят, что это у них автоматиески пробивается так и экран с меню случайно отключается во время таких обсчетов. Если в других "добрых столовых" порции имеют один размер, то здесь они уменьшены опять процентов на 30-40%. Например грудка из блюда "грудка с яйцом и перцем" здесь вместо 50 грамм весит 30. И вся спрятана под взбитой смесью из майонеза с добавлением яичного вкуса. Еда обильно заливается подсолнечным маслом. Не легким маслом, а каким то тяжелым, как после прожарки. Поэтому если вы приверженец здорового питания, то лучше избегать таких мест. Да, эта вредная еда относительно дешева. Но здоровье дороже.

Здесь по прежнему вкусно, дёшево, вежливо и людно. Прошедшая реновация никак не коснулась проблемы больших очередей. Максимум на что хватило руководства это завернуть очередь в змейку, чтоб больше влезло, но вы же понимаете, что это не решение проблемы. В других заведениях сети проблему пытаются решить установкой дополнительных касс, но проблему это не решает, потому как работник на месте все равно один. Было бы клево, если бы здесь в пиковое время работало два кассира (за мной в очереди к кассе было 6 человек) и 3-4 работника раскладывающих еду. Так же есть смысл поработать над вместимостью заведения. Потому как при увеличении пропускной способности раздачи, зал с нагрузкой просто не справится. Разгрузить зал можно было бы организовав предзаказ еды на вынос в контейнерах или вовсе доставку (но не от 10 порций) Так же обращу внимание на срач в туалете, и огромную дыру в замочной скважине туалета. Оценка занижена специально, чтобы администрация обратила внимание на проблемы.

Все очень клево, просто и со вкусом, только вот с очередями администрация не спешит ничего делать, два человека до меня писало об этом вроде как должны были принять к сведению, но нет, очередь до дверей, работает одна касса, на просьбу открыть вторую вежливый отказ. Ставлю 1 - Намеренно порчу Вам статистику может так ситуация сдвинется с места?

Еда не самая качественная. Разок можно сходить, если выбора нет и очень голодный. Рядом с нами кушал чувак, от которого воняло. Цены настолько низки, что в заведении могут есть маргиналы.

Качество еды соответствует цене, но я бы не назвал её вкусной

Однообразно. В мясных котлетами мяса минимум. Ещё постоянно подкладывают то, чего не заказывал. И цены уже не демократичные.

Под положительным впечатлением от прочитанных отзывов решила посетить данное заведение. На машине подъезд не удобный, некуда приткнуть вообще, но это к делу не относится. Рассчитана столовая все же на студентов, их то здесь и большинство. Время около 15, в основном все столы заняты, но очереди уже нет совсем. Сначала плюсы. Цены, конечно, смешные!!!! Есть микроволновая печь. Много места и большое количество столов. Огромный выбор блюд и выпечки. 2 первых, 2 вторых с гарниром, 2 салата, 2 компота и 4 хлеба примерно 350 р. Это невероятные цены!! Минусы. Грязная посуда и столовые приборы, почти через один. Первые блюда без мяса, суп-лапша ничего, а вот борщ совсем никак(. Картофельное пюре зеленое. Лучше брать какие-то крупы. Сборные салаты не впечатлили, не рискнула, капустный и из моркови можно. Ну и совсем огромный минус! мне попались какие-то живности, то ли букашки, то ли жучки, отнесла я их на кассу, показала. Благо персонал отнесся к этому совершенно спокойно и разрешили поменять блюдо. Возможно это был единичный случай, но рекомендовать, конечно, не стану.

Приемлимые цены, но старайтесь не брать жаренное.

Все скучно,суп слишком жирное

Постоянные очереди, хотя сами виноваты, стоят и пол часа думают что же им взять.. А кассиры молодцы, считают очень быстро. Если не брать в расчет очередь и количество посадочных мест, то все хорошо)

Цены радуют

Всегда доступные цены. Можно недорого поесть. Если бы озадачились внешним видом и чистотой зала, то можно и 5 было поставить.

Как то пришли в столовую за пирожками, а их перепутали. Вместо одной начинки дали другую

Зашли, заказали, сели. Далее зашла компания бомжей, присела за соседний столик. Делайте выводы сами: (

Зашёл покушать. Ждал десять минут на раздаче, пока подойдут. Подошла девушка, говорит "Быстрее заказывайте". Успел заказать суп, ушла. Ждал опять десять минут, сзади толпа набралась. Плюнул, ушёл. Отстой! То что у вас дёшево, не значит, что и обслуживание должно быть таким же дешевым.

Хорошее заведение бюджетной категории.

Довелось побывать в данном месте один раз. В перерыв товарищи затащили) я не любитель подобных мест, но осталась довольна! За такие деньги вполне себе такая нормальная, домашняя еда. Ну только очереди (ну это естественно наверно) и обстановка не по мне немного.

Вполне приличная еда за более, чем приемлемую цену, 4 балла только из-за того, что не всегда успевают протирать со столов, но это вполне объяснимо, поток людей очень большой.

Всегда было все норм, было доверие к доброй столовой и тут раз! Вчера зашла к вам, взяла макароны с куриной котлеткой и компот. Мало того чек не дали так еще и отравилась я их кухней!!!(хоть была в вечернее время, но с утра пила только чай) Я очень разочарована, больше ни ногой в эту шарашкину конторку:(( Хочешь покушать и сьэкономить, а в итоге разоряешься на лекарствах...

Прикольная столовая их очень много по казани все очень вкусно , реально осень вкусно хорошая на эти цены кухня есть первое и второе все очень вкусно , хорошая кухня даде мороженое есть все очень вкусно реьят всем советую ))когда студентам захочешь покушать мне кажеться всем туда и много реально вкусных вещей по таким ценам )приходите и попробуйте все очень вкусно и реально все для студентов реально реьят все туда на обед

Столовая хорошая, бываю в ней периодически, персонал очень приветливый, девочки на раздаче очень улыбчивые. Как и отмечалось, очень часто меню с наличием частенько расходится, и как пожелание администрации - почему у вас каждый день в меню солянка??? а не борщ например) Борща вообще не найти - раз в неделю, зато солянка как дежурное блюдо, я понимаю оно самое "дорогое" из первых блюд но это не выход. А по поводу еды, всегда все свежее и горячее. Не совсем понимаю почему всегда закрыт второй зал и людей туда в 95% случаев просто не пускают, зато там тусует весь кухонный персонал, а люди должны сидеть на головах даже в час пик - с этим нужно что-то делать. Был рад поделиться своим опытом) за вышеперечисленные минусы 4 из 5. Нужно доработать!

Отлично, вкусно и недорого.

В этом месте с вами не поздороваются первыми,солянку как накладывают фото скину,не наваристо просто бульон!бейджиков естественно нет у персонала!пюре жесткое не свежее,еда ужасно не вкусная,не свежая,такое чувство что вчерашнее!вообщем обходите это место стороной!!!!

Ем тут постоянно, всё устраивает, кроме постоянного сквозняка, который ещё и свистит на всю столовую, а так же хотелось бы чтобы люди работающие на кухне, которые отвечают за качество еды, обратили пристальное внимание на свежесть продуктов и гигиену поваров при работе с продуктами. К сожалению сегодня ночью я спал очень плохо из-за отравления, давно меня, простите, не одолевал понос во сне да ещё и в кровати... Кроме этого места больше нигде и ничего не ем, так что ошибки быть не может. Надеюсь в этой столовой есть кто-то кто читает подобные отзывы и примет соответствующие меры.

Часто не вкусно. Особенно супы и салаты.

Самая ужасная добрая столовая из всех добрых столовых в которых мне приходилось бывать. Хлеб просроченный с характерным запахом, столовые приборы плохо споласкивают, когда ими ешь, ощущение что вам в рот залили моющие средство, салфеток нет, меню не соответствует наличию блюд, вообщем не рекомендую сюда ходить, а именно в столовую добрую на улице гвардейской. Ходите лучше на Баумана или Калинина .

Все хорошо, но кассиру бы считать научиться. Обед вышел на 114 рублей, безнал случайно нажали 141 рублей, сдачу вернули, но не полностью на 2 рубля меньше

Мне не очень понравилось,котлеты сырые пришлось стоять в очереди 20 минут.

Готовят нормально, но очереди бывают такой длины, что замыкается вокруг всего зала)

Лучшее место среди всех, я имею в виду из сети Добрая столовая. очень дешево, вкусно, домашняя еда, единственное антисанитария жесткая...

Когда мы гуляем по ул. Баумана, то мы обязательно должны подкрепится чем-нибудь вкусным. И мы заходим в Добрую столовую. Здесь очень вкусно кормят и очень дёшево. Но мне очень не нравится в этой столовой. Суп очень жирный. А остальное всё очень вкусно. Здесь очень вежливые и доброжелательные продавцы. Я думаю вы должны посетить эту столовую. И вы сами убедитесь в моих словах. Всем приятного аппетита!

Если нужно быстро и не дорого покушать то это сюда))) Качество конечно не супер. но за такие деньги даже очень и ничего. спасибо)

Зашёл в обед с детьми в воскресение,взял им по котлете с гарниром.Полный отстой,похоже продают то что осталось с будней чтобы не выкидывать.Жалею что сразу не попробовал,когда ребёнок сказал что воняет.Если есть желание за 120 руб отравиться или просто набить брюхо чем попало,то смело туда.

какая же это вкуснотища,конечно,не как дома, но и персонал, как правило, приветливый, и цены низкие, в каждом казанском кафе за такой же набор оставишь примерно минимум в три раза больше денег.

Грязно, запах неприятный... Многие тут травятся, изжога от выпечки... Не экономьте на здоровье своём...

Не вкусно: тушеная капуста передержана на плите, а плов - рисовая каша без специй! Это мое субъективное мнение.) Так, что я больше пробовать не хочу.

Прочитала восторженные отзывы, решили зайти. Все действительно очень дешево - это ЕДИНСТВЕННЫЙ плюс. Про качество - так и не поняли из чего тефтели, а пюре вообще синее.

Еда невкусная, соответствует стоимости, из чего была котлета осталось неизвестно, )) после обеда осталось ощущение, что я не поела, а просто набила живот. Больше не пойду!

приятные цены. качество предложенных блюд среднее. большие очереди

Часто выгоняют людейНикаких бонусов за переработкиНе оплачивается питание.

Добрая столовая, она действительно добрая своими ценами и вкусной едой. Это очень здорово, что есть такие столовые, ведь не всем нравиться Макдональс, да цены сильно отличаются. В этой столовой большое разнообразное меню, есть салаты, холодные закуски, выпечка, первое выбор большой и вторые блюда.Больших успехов всем кто работает и успехов в развитии сети.

добрая столовая очень хорошие место для того, чтобы покушать тогда когда не очень много денег на кафе и хочешь наесться ,многие брезгуют конечно? Но не чем все очень даже на уровне обычная столовая и их много по Казани , столовая рассчитана на работяг, студентов и не очень уж и богатых людей , но все реально вкусно и не дорого, дизайн нормальной столовой как в СССР ,думаю вам понравится если поосто хочетьсЯ покушать без проблем и без лишних вливании лишних средств ))

Ну очень хорошее заведение для начальника и для учителя так скажем мои рабочие кушают только тут , тут и дешево и качественно не кио не травился это точно, хорошая качественная кухня, есть 2 вида первого , 2 вида вторых даже мороженное есть игногда когда нет времени сам тут кушаю )) очень много студентов )) как в СССР столовая обычная только уже с тортами, пепси и другими вещами))