Penthouse отзывы

Красивый вид, но ужасный сервис и отношение к гостям. Богатых гостей обслужат по высшему разряду, остальных кое как.

Пишу пока живы все воспоминания - сегодня посетили Пентхаус...ходили компанией из 4х человек. не скажу, что мы такие уж ценители и искушенные ресторанные критики, но в кафе в Нижнем ходим часто, вот решили попробовать новое для нас заведение - привлекла летняя веранда. веранда и правда приятная. на этом , пожалуй все) у нас был волшебный официант - молодой человек, который ни на один вопрос по меню не мог ответить...говорю- какой салат посоветуете, отвечает - ну не знаю...меню ужасное! я так не могу, написано - салат из свинины в сырной корзинке . ни фото, ни состава...посетитель должен гадать , что в этой корзинке, кроме свинины и сыра? на мой логичный вопрос - а что в составе салата? официант честно ответил - свинина и корзинка. честно - я чуть не померла на месте, у меня начался просто истерический приступ смеха....ладно, заказала эту свинью в корзинке и коктейль какой то фруктовый, через несколько минут приходит, говорит - извините, но нет ни салата этого ни коктейля такого....мне вот честно показалось странным, как это может не быть салата и не быть коктейля (в составе коктейля не было ничего такого - ягоды и мороженое, да и в салате - свинина и корзинка, всего то), в общем, мне показалось, что он просто обиделся и решил меня проучить , т.к. все, что заказали мои спутники оказалось в наличии.... народа было совсем немного - занято кроме нашего было еще столика 4, при этом официантов было всего 2 и они носились в хаотичном порядке...пустые тарелки не убирались, с приборами отдельная история...отмечу - папе подали сначала салат, потом унесли тарелку и приборы, принесли горячее, а приборы не принесли, папа заметил, что неплохо было бы прибор получить, принес вилку, папа говорит - ножик тоже нужен (черт побери, ты принес длиннющие сосиски-колбаски,как человек в кафе должен их есть?!) официант огляделся по столу и потянулся к моему ножу, типа - вот она не пользуется, возьмите ее нож.....я такого никогда не видела))) в общем , обслуживание - просто ужас.... по блюдам - ничего не удивило, ничего не вдохновило, на фото - салат из рукколы, креветок, груши и сыра - так себе, ничего особенного. бургер с картошкой фри - картошка вкусная, но ее мало катастрофически, бургер не вкусный. сосиски-колбаски с картошкой - картошка почему то была холодной, а сосиски оч перченые. латте с ванильным сиропом - в общем то без претензий, вкусно. морковный торт - просто не понравился, в нем еще грец.орехи были, просто на любителя. и штрудель яблочный с мороженым - это классика, испортить трудно. это не все, что мы попробовали, но остальное вообще не достойно внимания, разве что мини-чебуреки...я не знаю как можно так их приготовить, что фарш в них внутри был готов, а снаружи, ближе к тесту - с кровью.... на 4ых счет был около 5 тыс, мы наелись, но ушли неудовлетворенными. больше не придем.

Отмечали Новогодний корпоратив в кафе Пентхаус. Очень дорого, не вкусно, и не интересно. Горячее принесли сырое , жульен не запеченный. Десерт и чай принесли поздно, чайников принесли два литровых на 13 человек. Пришлось бегать за официантками и просить принести еще.Развлекательная программа была скучная. Ведущий провел несколько конкурсов на логику и все! Под музыку танцевать было не возможно, сложилось впечатление, что все его действия направленны на то что бы мы все быстрее разошлись.

В penthouse были летом с подругой , сидели на летней веранде, очень понравилось. Открывается красивый вид на город, можно постоять на открытом балконе и подышать свежим воздухом. Заказывали роллы, салаты, кальян- все на высшем уровне. Официант очень доброжелательный. Но зашли как то раз, когда летняя веранда не работала, не понравился дизайн закрытого помещения, все очень строго и официально

Часто с коллегами посещали бизнес-ланч, да и сама пару раз летом ужинала на летней веранде. Отношение к заведению испортилось раз и навсегда 25 сентября. Зашли с коллегами пообедать, в лифте за нами зашли две дамы с 8ми айфонами в руках) Мы зашли в ресторан впереди, но одновременно с барышнями, рассуждавшими, куда же им присесть. Мы с коллегами, на правах немаленькой компании, разместились на диванчике. Но дамы явно тоже хотели диван, а не столик на двоих, что привело их к тяжким раздумьям в центре зала) Спустя несколько минут к нам подорвалась официантка, и, подмигнув дамам, попросила нас пересесть. Ну, как попросила, выбора у нас особого не было, нам заявили, что столик занят. Хотя мы прекрасно слышали разговор дам, что столик ими бронирован не был. Сказать, что это неуважение - это ничего не сказать. Обедать или ужинать в Пентхаусе желание пропало, человек 50 вы точно потеряли.

Отвратительная работа персонала. Точнее управляющей - Анастасии и менеджера по проведению мероприятий - Кристины. Что такое сервис и клиентоориентированность не знают. Обещают перезвонить, не перезванивают. Обещают скинуть меню-не скидывают. Заказ на мероприятие делают нехотя, будто их заставляют работать! Про радушие и гостеприимство и речи нет. Улыбка? Что это? Собственнику видимо совсем не нужны ни выручки, ни клиенты. Ведь всё, как говориться с головы. Планировалось важное мероприятие и на оплату мы бы не поскупились. Но с таким отношением, возникают сомнения. Только место красивое на смотровой, зацепило. И всё. Повысьте сервис и к Вам будет приятно ходить. А не наоборот. Еду ещё не пробовали, надеюсь лучше.