Интернет-магазин детских товаров Anna Polly отзывы

не рекомендую данный интернет-магазин!! менеджер александр слов своих не держит, попусту сотрясает воздух (как только вы оплатите заказ, можете забыть всё то, что вам пообещали).. уже месяц не могут вернуть излишне уплаченную сумму за товар. на письма и телефонные звонки не отвечают

Произвел заказ на сайте с доставкой в регион РФ, менеджер перезвонила оперативно и сообщила, что доставку организуют при заказе свыше 3 тысяч рублей! Ок! сформировал заказ на 3700 р. И произвел оплату получив подтверждение. Передачу товара в транспортную компанию (экспресс почта EMS) обещали произвести максимум за 3 дня сегодня прошло уже семь дней товар не отправлен !!! Ссылаются, на то что их подводит курьер ЕМС! Хотя на сайте размещена информация, что сами доставляют до транспортной компании. Очень жаль, но впечатление испорчено.

Лично мне магазин не понравился. Свой заказ жду до сих пор, ничего особенного у них нет, весь товар, который они продают можно найти в любом магазине. Ничего не советую здесь заказывать.

С другом недавно решил узнать что такое танцующие головы, думал игрушки, так как выдало ссылку на этот магазин, оказалось что dance heads это развлекательный центр, где можно хорошо повеселиться и провести время.

Как что ни закажешь, так перезванивают: этого нет, может Вы вот это хотите, оно почти такое же... Не приятно. Я же не телефон оставила, чтобы мне что-то потом впаривали. Я конкретную коляску или кресло купить хотела!

не налажена доставка в регионы!!! заказали доставку кроватки одной транспортной компанией (даже указано название какой в заказе), привезли другой, в 2 раза дороже!!! обидно когда приходится платить из своего кармана за ошибки других!!! должно быть всё четко и согласовано с клиентом!!!Приносим свои извинения за произошедшее. Сообщите, пожалуйста, свой номер заказа, чтобы детально разобраться в ситуации и принять необходимые меры для улучшения качества обслуживания.

Все бы хорошо,НО ! заказал детский электромобиль,не самый дешевый 10800руб. Машину привезли в разобранном виде,разобрано ВСЁ ! В плоть до електрии, плюс инструкция на англ языке. Перед заказом обговаривали сумму с доставкой до подъезда, однако доставщик проявил смекалку,позвонив соседям попросив открыть подъездную дверь и занес заказ на 3й этаж, после чего потребовал заплатить за подъём )))) Я заплатил,хотя мог бы и отказаться платить за навязывание услуг. в общем позвонил на сайт прислали инструкцию на Русском языке, кое-как собрал,Машина вообще не соответствует картинке на сайте. еще минусы.... на сайте написано что колёса с резиной.. ничего подобного, они полостмассовые и сильно грохочят при езде по асфальту.написано что двери легко открываются и закрываются. хахаха) Они вообще слитые с корпусом,не открываются )Больше покупать в этом магазине ничего не буду, покупкой расстроен.... Пойду дальше распространять этот отзыв в маркетах.об этом магазине, что бы другие люди так же не лопухнулись.

Достоинства: Я не в первый раз обращалась в магазин поэтому доверяла, доверяй но проверяй. Недостатки: Качество коляски оказалось отвратительным поменять отказались даже на более дешевую модель без возврата денег, ссылаясь на то, что нет коробки бред полный. От момента приобретения прошло три дня. Не знала что этот магазин торгует некачественным товаром из Китая! Во время доставки курьер попросить проверку наличия всех деталей, мы их проверили все в пакетах колеса накидки матрасики сама коляска в сложеном виде все на месте при ближайшем рассмотрении оказывается вот что(, но только это подробное рассмотрение происходит у всех после ухода курьера. Мне в этот день даже некогда было её собирать разобралась на следующий день только подумав позвонила, а мне сказали про коробку типо в ней все дело. Комментарий: Качество не устроило, стоимость немаленькая, а коляска отвратительного качества, расползающиеся швы, разводы на ткани от краски или не знаю от чего. Крыша с перекосом материала, не чем не расправляется , вся конструкция маде ин Китай на сайте указано бренд США. Если бы менеджер сказал мне, что она такая будет, то я бы не взяла, менеджер сказал, что нареканий не было марка хорошая. Обратившись с претензией на замену заметьте, не на возврат денег, ссылаясь на отсутствие коробки отказали. Составила жалобу Роспотребнадзор и иск в суд. Из консультации юристов которые составляли мне исковое заявление и жалобу Роспотреб надзор цитирую : Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется покупателем невзирая на отсутствие упаковки или даже кассового чека. Любое требование продавца возвратить упаковку неправомерно, о чем советую Вам сообщить продавцу. В случае отказа принять товар Вы имеете право написать жалобу в Роспотребнадзор и данную организацию оштрафуют за нарушение правил торговли. При выявлении недостатков в товаре, потребитель имеет право действовать одним из способов, перечисленных в п.1 ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", где установлено: Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. 5. "Отсутствие" у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Неправомерны требовать упаковку одним словом.

В первый раз заказывали манеж. Все понравилось. Решили во второй раз заказать детский стульчик и коляску Хартан. Привезли бракованную коляску и стульчик, у которого от ржавчины слезла краска. Брак заметили не сразу. Очень обидно за неоправданное доверие.Уважаемый Денис, к сожалению, у любого производителя есть некий процент производимого с дефектом товара. В таких случаях у нас предусмотрен возврат товара ненадлежащего качества. Уточните, пожалуйста, Ваш номер заказа, чтобы детально разобраться в ситуации.Вот аналогичная ситуация только с колясками (((

Заказывала в данном интернет магазине коляску Cosatto giggle, покупкой и доставкой ее осталась очень довольна, доставили даже на день раньше, чем предполагалось. После покупки коляски решили приобрести автокресло Cosatto giggle, которое можно было бы и вставлять на шасси коляски. Обещали доставить автокресло 15 июля, через 5 дней после заказа (я живу в Москве). 15 июля автокресло нам не доставили и даже не позвонили предупредить об этом. 16 июля к вечеру я сама позвонила в интернет магазин, передо мной извинились и пообещали доставить кресло в этот же день, до 18 часов. Получили автокресло мы только 17 июля. Через пару недель захотели опробовать покупку, распаковали коробку и не нашли в ней адаптеров к автокреслу, вместо них был пустой пакет. Уже пятый день подряд звоню в данный интернет магазин и прошу решить проблему, привезти нам наконец-то адаптеры, но не получаю никакого фидбека. Все менеджеры обещают сейчас же решить проблему, доставить адаптеры, перезвонить мне, соединить с главным менеджером, но ничего не происходит. Такое ощущение, что это крохотная конторка, в которой работает всего пару человек, и все они пересылают меня друг к другу. Буду продолжать предпринимать попытки получить наконец-то адаптеры к детскому автокреслу. Никому не советую приобретать что-либо в данном интернет магазине, сама вряд ли когда-нибудь еще обращусь сюда за новой покупкой.

большая текучка кадров, Не развиваешься профессионально, нужно льстить руководству, чтобы заметили(, не оплачивается питание