Лучшие компании
Худшие компании

Россельхозбанк, Пензенский РФ отзывы

Отзыв №560

Отругал «Алёнка Суворова»

Папа мой ИП. Я помогаю ему вести его документы и расчётные счета. Он имел неосторожность подписаться на их интернет-банк. Такого ада я ещё не видела. ДБО, СИО, СДБО ГОЗ, ФКН, ЭП - это часть сокращений из этой памятки на 26 листах. Как нормальный человек может во всём этом разобраться? Когда я на пол пути установки этого добра поехала в банк за подтверждением - мне и слова не сказали что после подтверждения нужно в течении 5 дней продолжить и принести ещё документы в банк. И если этого не сделать то первую часть нужно делать заново. Отвратительное отношение к пользователям. Никогда не соглашайтесь на их интернет банк! Фотография - это небольшой кусочек их инструкции. Всё понятно и просто - да?

Отзыв №559

Отругал «Павел Васильевич»

Отстояли в очареди 20 минут, специалист заявила, что вы не тот талон взяли. И вмечто того чтоб перевести на другова специалиста, отправила брать другой талон. В итоге одна операция заняла 45 минут. Сервис удручающий, все не для людей.

Отзыв №558

Отругал «irvik1948»

Четыре раза ходила банк(в филиал на иркутском), чтобы оформить дебетовую карту, у предыдущей срок действия истёк. Первый раз не работала программа, второй раз у единственного работающего специалиста не было прав на такую операцию, в третий раз сказали, что неименные карты больше не дают, надо заказывать именную. Заказала, пришла через 3 недели, оказалось, что карта в филиале на Московском. Слов нет...вернее есть, но много и они неприличные. Вообщем, здесь как никогда чувствуешь, как банк заботится о своих клиентах. Полгода назад мне вообще изменили график и суммы ежемесячных платежей по ипотеке без какого-либо уведомления(Это уже не к филиалу претензия, а вцелом). И узнала об этом я только тогда, когда средств на счете не хватило на погашение очередного ежемесячного платежа и мне позвонили из банка. Люди, берегите свои нервы и деньги, обходите россельхоз стороной.

Отзыв №557

Отругал «Анонимный пользователь»

Приходила я в центр занятости недавно. Хоть шаром покати. Никого нет. Думала, что вакансий много, быстренько устроюсь по диплому (промышленный...

Отзыв №556

Отругал «ОЛЬГА»

Просидела в банке 2 часа.Обслуживает один сотрудник,который работает в этом банке первый день.Всегда здесь обслуживают долго,но в этот раз они превзошли сами себя.Прощай Россельхоз!

Отзыв №555

Отругал «Змей»

Ужасное обслуживание!!12 человек в очереди один сотрудник обслуживает,которому постоянно кто то подсказывает ,что делать,просидели 1,5 часа!больше не буду пользоваться их услугами!!

Отзыв №554

Отругал «Alexander Mironenko»

Отвратительный банк ни кому не советую в него обращаться. Работают медленно, при заключении кредита включают не нужные продукты. Для сравнения со сбербанком при одинаковой сумме кредита и процентной ставки сумма платежа в сельхоз банке порядком выше, при досрочном гашении большей суммой пишу заявление, снимают только очередной платеж, приходишь в офис с вопросом почему списали не всю сумму так они еще возмущаются. И это постоянно после каждого платежа. В общем не связывайтесь с этим банком!!!

Отзыв №553

Отругал «SoMik»

Обращался в это отделение дважды. Обращаясь сюда, я был в курсе банковских предложений других банков. В РСХБ есть интересные предложения банковских услуг и работает он далеко не первый год. Но обслуживание в этом отделении ненадлежащее. Заигралась часть сотрудников. А если они, играючи, допустят ошибку, а я в силу того, что не специалист ее не замечу?! Если бы да кабы, но консультируя, они ввели меня в маленькое, но заблуждение (понимаю, бывает). Служба поддержки помогла позже разобраться, там консультируют грамотно. Человеческий фактор. Пока не складывается у меня работа с этим отделением. Прошу обратить внимание на указанные факты руководство и будущих клиентов отделения.

Отзыв №552

Отругал «Наталия Эльгерт»

Рыба гниет с головы, поэтому напишу здесь. Правда на предыдущий отзыв реакции никакой, так что это исключительно с целью предупредить людей - выберите другой банк. Меня не то, что "плохо обслужили", а буквально подставили. Срочно нужен был счет для перевода денег от продажи квартиры. Позвонила на горячую линию и спросила, как я могу открыть счет"Накопительный". Молодой человек, крайне недовольным тоном сказал, что я могу подойти в любое отделение банка и открыть счет на условиях, которые указаны на сайте - 5% годовых. Придя в банк, мне сказали, что в банке я могу открыть только под 4%. На сайте банка это нигде не указано. Под 5% могу через интернет банк. В Екб в офисе девушка завела мои данные, дала логин и пароль для интернета. Я приехала домой, при открытии счета столкнулась с ошибкой на сайте, на горячей линии мне объяснили, что я не могу открыть этот счет, если уже не являюсь клиентом банка! Оператор посоветовала снова поехать в банк и объяснить сотрудникам банка, что в начале они мне должны открыть счет или выдать карту, а потом я смогу открывать счета. Господа, Вы нормальные??!! В итоге полдня потеряно, счет так и не открыт, а он нужен был уже вчера. Также я дозвонилась в региональное отделение с призрачной надеждой, что чем-то мне помогут, т.к. счет нужен срочно, в итоге работник Андриянова Л. (Екб, Сулимова, 59) послала меня на @уй и даже не извинилась. Так что, господа, кто не хочет неприятных сюрпризов, не ходите сюда никогда, есть много других банков.

Отзыв №551

Отругал «diamant.vik»

Что же все такие отзывы негативные? Да еще и с оценкой на "1"! Вот в моем случае было все совсем не очень плохо. Задумал я смотаться за границу и решил прикупить немного евриков. Посмотрел в интернете где курс поудачнее ( 75,2 рубля за 1 евро в Россельхозбанке) и пошел в ближайший филиал на Щорса. Подхожу к банку, а на электроном табло висит курс 75,3. Для сравнения заглянул в банк Открытие в этом же здании, там еще дороже. Возвращаюсь в Россельхозбанк, а там уже курс 75,4 за евро! Это ж надо так курс валюты в течении 5 минут менять. Вроде по деньгам потеря небольшая, а маленький негатив остается.

Отзыв №550

Отругал «Angela»

Ужасное обслуживание! Абсолютный непрофессионализм работников. Элементарную операцию, на которую в других банках уходит максимум 5 минут, здесь выполняют за 30. Выписать правильно расходный ордер у них получается со второй или с третьей попытки. Управляющая отделением сидит в своем кабинете и никак не влияет на ситуацию. Закрыла поэтому здесь вклад. Забыла дорогу сюда.

Отзыв №549

Отругал «oksakvita»

Добрый день ! ,

Отзыв №548

Отругал «generator78»

У меня был открыт счет в этом банке. 31 декабря я его хотел пополнить на приличную сумму. Снял в банкомате другого банка новенькие двухтысячные купюры, приехал в банк. Там никого. Зашел в помещение, где стоит банкомат. Сувал и так, и эдак - не принимает ни в какую. Позвонил в техподдержку. Там предложили проехать к другому банкомату. Спросил адрес - назвали Сурикова, 21. Объясняю, что именно тут я и нахожусь. Тогда ничем помочь не можем, приходите после новогодних праздников. Еще предложили вариант - сходить в другой банк и поменять там купюры, чтобы россельхозовскому банкомату было удобнее их заглотить. Еле-еле заставил оформить заявку на неисправный банкомат. Никакого ответа на эту заявку впоследствии не получил. Ни в какой другой банк я, естественно, не поехал. Дома с холодной головой изучил внимательней процентные ставки - они упали ниже плинтуса. Решил, что с этим банком пора прекращать сотрудничество. После праздников снял оттуда все деньги. Кстати, в нерабочее время подойти к банкомату проблема - электронный считыватель работает ненадежно, приходится водить картой много раз. А по поводу банкомата мне потом пояснили - что двухтысячные купюры он не принимает. Но это уже банковские проблемы.

Отзыв №547

Отругал «Виктория»

Это не банк а дурдом какой то! Издеваются над клиентами как могут. Из окна в окно посылают тебя, а когда дело доходит до кассы и хамоватая женщина бухгалтер может снова все с ног на голову перевернуть и вернуть тебя к началу! Вообщем просидела здесь 50 минут!!!! С учетом того что в очереди я была вторая и мне всего лишь нужно было снять деньги со вклада. Ещё И автомат с талончиками не работает толком

Отзыв №546

Отругал «bezill88»

Самый отвратный банк который я встречал. Просят взять электронную очередь ,а на самом деле стоишь в живой. Нужно было поменять не много долларов , стоял час в очереди,когда подошла моя очередь ,сказали ,что считывающий аппарат не работает и предложили сходить в другой банк. Я настоял ,что бы мне оказали услугу , пока ждал и спорил курс повысился на 20 коп.

Отзыв №545

Отругал «Михаил»

Вообще не дозвониться. Телефоны просто не поднимаются. В документах постоянно ошибки. Персонал может общаться на отвлеченные темы во время работы. На клиентов кладут болт. Не рекомендую этот колхоз.

Отзыв №544

Отругал «Денис»

Приехал, 27.12 в 15.00, касса не работает, обед до 15.30. Обучите сотрудника, который может замещать кассира в обеденный перерыв. Остальные сотрудники, сидят без дела, все ждут кассира.

Отзыв №543

Отругал «lopareva.m.v»

Мной планируется к приобретениюземельный участок и дом в коттеджном поселке. 14 декабря 2018 года я обратилась в АО «Россельхозбанк» с заявкой на рассмотрение ипотечного кредита. Дополнительно к необходимым документам, анкете и справке по форме банка, мной были предоставлены выписки с зарплатной карты «Сбербанка», а также брачный договор. Мне трижды звонили сотрудники банка. Последние два раза со мной разговаривали, как с "нерадивым должником", очень надменно и дерзко. Я еще не стала клиентом банка, но уже испытала огромное кол-во негативных эмоций. 18 декабря 2018 в 10-43 (МСК+4 часа) с номера (383) 290-15-79 18 декабря 2018 в 11-13 (МСК+4часа) с номера (495) 777-11-00 19 декабря 2018 в 10-42 (МСК+4часа) с номера (383) 462-12-07 Кроме этого звонили в Новосибирский офис нашей компании, в центральный офис компании в Москве, добились мобильного телефона ген директора, чтобы с пообщаться с ним напрямую. 19 декабря 2018 я получила ответ,что в предоставлении ипотечного кредита мне отказано по двум причинам:1 причина. «Мной устноподтвержден доход 20 000 руб в месяц». Этот факт не соответствует действительности, я работаю в должности «заместитель генерального директора по региональному развитию» и отвечаю за продажи по всей территории Сибири и Дальнего Востока, данная должность в компании обеспечивает зарплату не ниже 120 000 руб. Дополнительно отмечу, что я неоднократно и каждому сотруднику банка подтверждала сумму в размере 121 000 руб, кроме этого этот доход подтверждается в справке по форме банка, а также был подтвержден ответственным сотрудником центрального офиса нашей компании в г.Москва. 2 причина. «Кредитная история моего мужа». Этотфакт не может повлиять на отрицательное решение, так как между нами подписан брачный договор (который был предоставлен в банк). Брачный договор предполагает раздельные имущественные права и обязанности Считаю, что банк нашел выдуманные поводы отказать в предоставлении ипотечного кредита. Понимаю, имеют право отказать, но зачем сотрудники "врут" своим же коллегам по результатам прозвона?

Отзыв №542

Отругал «Knopka»

Плохое обслуживание!!! Всегда думала что это очень хороший банк, но увы((( Может по другим адресам лучше обслуживание. Но в филиал по Сони Кривой 24 не рекомендую обращаться!

Отзыв №541

Отругал «zhihareva.k»

Хуже банка еще не встречала! Еще есть там такой кредитный специалист по ипотеке София Нефедова, при оформлении кредита была такая милая, а когда после начинаешь звонить по вопросам, такой хамкой оказалась! Вопрос уже месяц решается!!! В других отделениях вообще какие-то студенты сидят не компетентные! Короче люди, обходите его стороной!!!!!!

Отзыв №540

Отругал «Капитанская дочка»

Банк вроде бы неплохой, надёжный, но обслуживание - это ужас!! Я тридцать минут сидела в очереди. Единственным ожидающим О__о Было два специалиста, занятых с клиентами, и девушка, у которой никого не было, но, которая, как мне казалось, занята делами. Когда в офис пришла, судя по всему, их бывшая коллега, она тут же стала с ней беседовать. Нет, я не против общения на работе, но... э-э-э... я вообще-то тут! :( Замечательно то, что при такой скорости обслуживания банк работает до 19:30! Здорово, а что делать тем, кто не может уехать с работы в 17:30? Ставлю 3 балла только потому, что девушка, к которой меня направил Распределитель, была приветлива, внимательна, хотя и несколько медлительна :D

Отзыв №539

Отругал «Елена»

С квалифицированными сотрудниками во всех банках беда, но в этом отделении особенно. Открывая р/счет и карту в данном отделении мне сказали ,что денежный перевод получу по паспорту без проблем, до готовности карты. Деньги мне перевели, звоню в пятницу узнать до скольки могу снять, до 19.30 ,сумму до 100 000 без проблем. Заказывать не надо. Я как и многие работаю, лечу туда в 19.10 сидит молодая сотрудница и начинает, я по программе 1й вижу ваши деньги по 2й не вижу. Не могу Вам выдать , старших специалистов уже нет. А что это за деньги вообще? Я говорю при зачислении в ваш банк почему то у отправителя не запрашивали ,что это за деньги а при снятии запрашиваете?! А у меня ремонт, строители ждут рассчет, материалы нужно оплатить. В общем прооралась там до 19.30 так мне и не выдали МОИ деньги! В субботу тоже ни кого из "грамотных" приходите в пн. За выходные потратила кучу нервов ,сил. В пн прихожу прошу управляющего банком, он на совещании вот зам. Женщина усталым тоном в 09.00 утра! Что у Вас? Обьяснила возмущаясь, она нет проблем выписала ,выдала. ТАК МОЖЕТ СТОИТ СТАРШИМ СПЕЦИАЛИСТАМ РАБОТАТЬ ДО КОНЦА РАБОЧЕГО ДНЯ?! Ужасный персонал .... НИКОГДА СЮДА СВОИ ДЕНЬГИ НЕ ПЕРЕВЕДУ!!!!

Отзыв №538

Отругал «Альбина»

Банкоматы Россельхоза во всём городе можно найти в целых пяти местах: ЖД, Европа, Первомайская, Зарека и Пермякова. То есть для жителей всех микрорайонов всего одно место, где можно было бы воспользоваться банкоматом. Но! Все оба два банкомата в этом отделении абсолютно бесполезны. За месяц мой муж был 4 раза там, и ни разу эти оба два банкомата не работали, это при том, что они находятся в отделении банка. Запущенность катастрофическая. На пятый раз уже на следующий месяц один банкомат работал, но не принимал пятитысячные купюры. По всей видимости он старее "Поповой собаки". Это фиаско. В самом отделении на замечания не реагируют. Похоже, дела идут не очень

Отзыв №537

Отругал «Александр»

Ранее я думал, что такое отвратительное обслуживание есть только в Сбербанке, теперь я понял, что нет ничего хуже Россельхоз банка! Просидел в очереди 40 минут, очередь так и не пришла, обратился к администратору, а она говорит, что очередь уже прошла по программе. Холл операционного офиса забит клиентами, присесть негде, духота, постоянная ругань с недовольными клиентами! Это просто ПОЗОР! Никому не рекомендую данный банк. Видимо у всех банков с гос. участием проблема с клиентоориентированностью!

Отзыв №536

Отругал «VVVVV»

Остерегайтесь открывать вклады в этом банке. Сотрудница, открывающая вклады откровенно обманывает клиентов и "впаривает" вклад с инвестиционным страхованием жизни. Обманывает вплоть до того, что вклад без ИСЖ, который например вы хотите открыть, говорит, что он с ИСЖ, потом начинает заведомо ложно указывать минимальный взнос, при этом обрабатывая вас на открытие этого вклада. Девушка явно прошла обучение по обработке клиентов. Вклад специально открывает долго, чтоб побольше помурыжить клиента. Все условия по ИСЖ до конца не раскрывает, при выдаче вклада не додает документы, которые вы в попыхах просто не множите заметить

Отзыв №535

Отругал «664057»

Короткая история о том , как я первый и видимо последний раз попытался обратится в этот банк. Было необходимо разместить крупную сумму на короткий срок , по всем условиям подходил Россельхозбанк звоню , указанные на сайте условия специалист подтвердила и говорит у нас большие очереди поэтому необходимо записать вас заранее говорю готов приехать чер 30 мин нет давайте на более позднее время ок, назначили время приехал. Хотя конечно мне было удобнее подъехать раньше. Унылый офис , но ладно хоть в центре говорю я по записи ! По какой ещё записи? Говорю ну вот утром по тел меня записывали.. ааа да это так у нас со специалистами на линии связи нет ни какой типа так просто для солидности или хз чего !!! Возьмите талон ожидайте у нас живая очередь! Ну ок взял талон жду , в очереди человек 5 передо мной и столько же «специалистов» служащих по факту принимает 1 работник , ост друг с дружкой беседуют толи не понятно чем занимаются , в очереди контингент соответствующий банку пенсионеры и колхозники ни кто ни куда не торопится все максимально медленно и плавно. Проходит 30 мин в очереди стало на 2 чел меньше ну ок жду ещё... далее наблюдаю картину подходит специалист выбивает сама себе талон и сидит дальше...проходит ещё 30 мин в очереди ещё на одного меньше передо мной ещё двое, понимаю , что ждать бессмысленно ушёл в полном не доумении такого идиотизма я ещё не видел ни где даже в гос учереждениях!!!

Отзыв №534

Отругал «Alexey Sokolov»

Очень медленное обслуживание и постоянные очереди, платим за ипотеку каждый месяц прочедура занимает 20-30 минут.Обидно, напоминает почту россии.

Отзыв №533

Отругал «Жучок»

Господи Иисусе..если бы не тот факт что на момент оформления ипотеки в этом банке нам дали самые выгодные условия,никогда бы не обратилась.Сталкиваясь с хамским отношением сотрудников,все операции совершаю через банкоматы.Сегодня 15 минут мучала банкомат.Зашла внутрь что бы спросить что я делаю не так.Сотрудника на входе как в других банках нет.Пыталась привлечь внимание девушки стоящей возле другого сотрудника,но видимо в ее обязанности входит только стоять с умным видом и делать ксерокопии так,как будто покупает очередной пакет акций в газпром!Короче с горем пополам дозвалась женщину из свободного окошка сидящей там просто так и разговаривающей на левые темы!и мне выдали что банкомат не работает,они об этом знают!мы можем совершить операцию вот тут!ребят,у вас в отделении есть замечательный человек отвечающий за ксерокопии!мне кажется в ее силах распечатать объявления,о том что функции не работают!короче то ли я что то не понимаю,то ли это новые нормы обслуживания!

Отзыв №532

Отругал «Viktoria Kundal»

Это не банк - это недоразумение какое то !!!!! Перевод прислали из Казахстана бабушке 76 лет . В Славгород поехала за своими денежками ...отдала 300 рублей ! Не получила - технический сбой .... Уехала ...Звоним уже третий день гоняют по кругу .. дают какие то телефоны по которым не возможно сделать дозвон ....Просто ужас !!! Нервы ...Слезы ... Очень плохая оценка ... Самое смешное что опять придется ехать и опять платить 300 рублей .... А перевод 2500 рублей . Уже минус 600 ...Не знаем что делать . Может кто что подскажет???

Отзыв №531

Отругал «Аноним»

нет Контакт-центр банка у метро Арбатская - совок жуткий. Помойка. Ещё помню жуткую Наташу, которая абсолютно ничего не рассказала о вакансии, мотивируя это тем, что "она (Наташа) не знает, что я уже знаю о вакансии, а что еще нет." Меня (с опытом работы в банке+ и я также ответила на все их профессиональные вопросы правильно!) они не взяли, а вакансии весят уже год и не закрыты.

Отзыв №530

Отругал «Татьяна Иванова»

На табло в банке и на сайте обозначены одни суммы продажи валюты, люди сидят , ждут, а в кассу заходят намного больше курс. На мой вопрос почему не пишут то, что есть на самом деле, сотрудник ответила , она не может ходить менять данные . Вот какое то дремучее средневековье, век электроники, цифровизации.

Отзыв №529

Отругал «jenny_sparrow»

Всегда выгодный курс покупки валюты, быстрые и вежливые кассиры. В помещении безумно душно, долго стоять невозможно. Не хватает электронной очереди: в «живой» очереди в кассу чуть не сожрали бабуси.

Отзыв №528

Отругал «darts116»

В этом году начал копить деньги и открывать вклады в этом банке. И каждый раз мне втюхивают "капитал + " или "капитал в плюс" который судя по отзывам является разводом. Видимо хотят поступить со своими клиентами так же как и Азиатско-Тихоокеанский банк

Отзыв №527

Отругал «WestWorld»

из плюсов только одна симпатичная сотрудница, во всем остальном это отделение - отпрыск советского союза. при обращении что бы сделать копию нескольких листов сотрудника по ипотечному кредитованию запросила 20 рублей за каждый лист. очередь только живая. Не знаю, но сложилось мнение что весь россельхозбанк это совок, отпрыск другого банка для обмана населения. Туда идут только за повышеным процентом за вклады, хотя при мне 2 посетителя ругались по поводу слетевшего процента накоплений. лично для меня этот банк в списке который я буду обходить стороной (так же как и тинькофф-а)

Отзыв №526

Отругал «Mm»

Оформляли кредит, через 2 месяца закрыли досрочно. Страховку не вернули, хотя при оформлении менеджер делал акцент на этом. Обслуживание оставляет желать лучшего. Не рекомендую обращаться в этот банк.

Отзыв №525

Отругал «iviviv3333»

Пытался два раза зайти в отделение на А.Петрова 190 чтобы открыть счёт - не удалось. Последний раз зашёл после работы, в зале было 2 оператора и один клиент. Взял талон и стал ждать, клиет уже давно ушёл, операторы продолжали чесать языками между собой, глядя скозь меня, хотя я демонстративно встал посреди зала. Я подождал еще 15 минут, но моя очередь так и не высветилась на табло. Мне опять надоело ждать и я направился к выходу и уже в дверях одна из прыщавых операторов сельхоз вида решила всё таки спросить вдогонку "вы что то хотели?" но у меня пропало всё желание туда ещё раз заходить. Хотя очередь на талоне была 010 т.е. я был за день десятый. Если вас ничего не связывает с этим банком не советую туда даже заходить.

Отзыв №524

Отругал «Екатерина»

г.Тула.Была кредитная карта, с лимитом 26000 (смех а не лимит, ну так на всякий случай), пользовались два года, платили всегда вовремя и даже иногда заранее, один раз приходит смс о просрочке, начали разбираться, очень долго сотрудники банка не могли понять откуда взялась эта просрочка, да и вообще сотрудники, весна ничего не знают, не знают откуда просрочки не знают сколько мин платеж, что не спроси вообще ничего не понимают. в итоге выяснилось что банк из за каких то сбоев не списал проценты за пользование, и на это начислял несколько месяцев просрочку. Сейчас закончился договор, хотели продлить. Сказали нельзя у Вас были просрочки. Которые образовались по вине банка. Короче не банк а сборище некомпетентных бестолковых куриц.

Отзыв №523

Отругал «Екатерина»

А потом оказывается, что к базовой ставке прибавляется персональная ставка, о которой вы узнаете если вообще почитаете договор

Отзыв №522

Отругал «Костя»

Банк, который отстает на 10 шагов от остальных. Древний банк-клиент, до специалистов не дозвониться. Через 8800 юрикам только робот. Платежи свыше 100т.р. без телефонного подтверждения не проводят и не важно, что он подписан ЭЦП. Вам будут звонить по контактному номеру, подтвердить может хоть кто угодно, хоть секретарь (люди не имеющие отношения к оплатам) и ей по телефону продиктуют всю коммерческую составляющую вашего платежного поручения. - кому, куда, сколько. Полный бред. Руководство никак не реагирует, не перезванивает. Этот банк тормозит ваш бизнес. Уходим в другой банк.

Отзыв №521

Отругал «Анонимный пользователь»

в этом центре занятости населения себе найти нормальную работу. это просто центр бездействия всех сотрудников. здесь не могут человеку нормальную...

Отзыв №520

Отругал «murkel»

Сервис действительно хромает.Делали заявку на перевыпуск карты и если хотите ее получить,то нужно самим узнавать готова или нет. А что касается специалистов,то квалифицированные работают не напрямую с людьми.

Отзыв №519

Отругал «Ник»

20.09.2018 года обратился в банк забрать изготовленную карту, за которую до этого оплатил 2000 рублей! Отстоял очередь сейчас к специалисту, которая дала мне пин код, и сказала что саму карту выдадут в кассе..... А в кассу очередь человек 15!!!!!! И кассир работает ужасно медленно!!!! Вопрос руководству :разве можно так издеваться над людьми??? Простоять 2часа в прямом смысле, чтобы получить карту за 2000 руб. А простые специалисты сидят просто так..... Если кто то подходит оформить кредит, то тут же попадают к этим свободным менеджерам.... А те, кто забрать карты, им предстоит пройти этот круг ада!!!

Отзыв №518

Отругал «Вредная»

Вчера были в данном отделении, закрывали дебетовую карту. Впечатление - странное, девушка, которая нас обслуживала, уточняя информацию по телефону в другом отделении решила, что трубку то можно не класть, а доделывая процедуру по закрытию карты - болтать на левые темы. Очень странное впечатление, все - таки банк, а не рынок

Отзыв №517

Отругал «Алексей Михайлов»

Возникла необходимость обратиться в отделение банка, для открытия счета - пришлось просидеть почти час в середине рабочего дня, перед тем как подошла моя очередь. На весь опер.зал обслуживанием клиентов занимаются всего 3 операциониста, а клиентов больше в несколько раз. При этом другие окна либо пустые, либо там сидят сотрудники, которые самостоятельно берут талончики на очередь и никого не вызывают. Сотрудники дают заполнять чистый бланк анкеты, который копируют не первый раз. О новых технологиях и распечатки анкеты с данными клиента видимо в банке не слышали. Обслуживался в более 10 различных банках Екатеринбурга, но такого долгого обслуживания еще не встречал!!!

Отзыв №516

Отругал «Elena»

Сегодня 11 сентября, Данный банк меня заставила посетить исключительно нужна покупки валюты по выгодному курсу и близости его к дому, но не тут-то было!!!! Взяв талон в кассу, и простояв минут 20 в ожидании и нервничая, что поменяется курс, я подошла к сотруднику узнать почему в кассу вызвали номер следующий за моим???? Игнорируя мою очередь , тогда табло чудесным образом сразу поменялось и высветился мой номер

Отзыв №515

Отругал «olmer»

На сегодняшний день РСХ в Бердске напоминает Сбербанк образца 2010 года. Чтобы внести досрочный платеж по ипотеке надо прийти лично в офис и прождать в очереди более 1 часа. Да и вообще все медленно и нелогично. Видимо, на программистах экономят:(

Отзыв №514

Отругал «Anastasia Tyutlina»

В современном мире люди уже даже телефоны для оплаты товара или услуг имеют,а а этом банке,при наличии терминала в кассе оплата осуществляется только наличными!как это понимать?!бред какой-то!надеюсь руководители банка в курсе,что плохой отзыв 1 человек расскажет 10 свои знакомым?два только за вежливость девушки по телефону!а в кассе ещё и хамоватого вида женщина работает,просто «отличный» банк!никогда не возьму здесь кредит и не вложу свои деньги!

Отзыв №513

Отругал «Maria Artemyeva»

Вечно недовольные сотрудники. Приходила получала зарплатную карточку,прождала 30 минут,сотрудник( к сожалению не сказала имени, бейдж не видно) занималась своими делами,только не клиентом. Думала,что больше к вам не вернусь, но через месяц вышла замуж и поменяла фамилию. Приехала в банк работает эта же девушка,что и в первый раз. Задала ей вопрос, ответила очень грубо, вечно на кого-то отвлекалась. Хотела, чтобы другая девушка изменила данные она ответила,что не умеет и делать это не будет. Что за отношение???? Просидела час! Приняли с недовольным лицом! Больше даже не хочется к вам возвращаться, все вечно недовольные и негативные!

Отзыв №512

Отругал «Елена»

Филиал на Дорогомиловской, 10. Общая очередь, предельно долго движется, одного клиента обслуживают по часу, денег не дают, открывают счет, на него переводят всю сумму и три дня эту сумму катают. Операторы все время покидают свои места и клиент скучает, ожидая оператора, злятся остальные клиенты и кто пришел за страховкой и кто по другим вопросам.

Отзыв №511

Отругал «Ольга»

Провела 2,5 часа в отделении банка , может и дольше пробуду, интересующий вопрос: оформление кредита. Компетентность ответа никакая. Больше информации получила по телефону контактного центра. Заполнение анкеты от руки (все банки в моей истории делают это сами на компьютере) и.. ничего, просто сижу, просто жду. Не знаю кого или чего. Сотрудница канула в небытие.. Действительно тесно, сервис на нуле.

Отзыв №510

Отругал «Юрий»

13 августа обратился в банк по телефону по вопросу покупки евро. Связался с кассиром, уточнил курс 77.7 и выехал в банк. По приезде в банк кассир меня уведомила, что курс обмена изменился и составляет 77.95. Раз уж приехал, я согласился на этот курс, но кассир сказала, что при расчете по карте, с меня будет взята существенная комиссия. Я вышел к соседнему дому к банкомату обналичить карту. По приходе, я сразу обратился в кассу, чтобы купить 530 евро. К моему удивлению, я смог купить 520 евро и в чеке обнаружил курс 79.50! Такого курса не было нигде во всем городе. Табло с курсами не подключено, я должным образом не был уведомлен. Очень похоже на развод. В приличных местах так не поступают.

Отзыв №509

Отругал «Защищающий мглу»

Я, конечно, всё понимаю... Но этого я не понимаю. Необходимо было сделать вклад. На банки.ру был найден самый приятный процент, который предлагал Россельхозбанк. Были недалеко от этого филиала и решили быстренько заехать в него(быстренько т к были еще дальше планы). Заходим. Талон взят в 18:05. Народа впринципе не было. Одних уже обслуживали. А сотрудников было двое. Но это не помешало нам прождать 6 минут... стоит отметить, что в помещении очень душно: кондер если и работает, то видимо на обогрев

Отзыв №508

Отругал «Crowned Crow»

Здравствуйте, коллега оформил у Вашу карту, он на радостах сообщил инвесторам, что можно как раз к случаю перевести деньги на нее. 3ий день ждем информацию по активации карты. Думали обленился, работать не хочет... ан-нет - Приехал в офис, при нас позвонил, и включил громкую связь, "в данный момент все операторы заняты, время ожидания составит более 10 минут", и так 3 раза, потому что каждый раз хоть телефон и лежал неподвижно, звонок постоянно обрывался. Оказывается, он и вчера звонил, ему сообщили, что данных его нет, а сегодня вообще тишина. и Вы уж простите, может и не Ваше отделение, но человек который оформлял карту сказал, что офис номер 6350 (я думаю внутри разберетесь, интернет по Вашим номерам молчит). Бог с ним. Не сняли с него за простой, потребовали написать отзывы о работе приложения, и сойдет. НО базовую сумму (3% ИКВ) ему должны перевести на ЭТУ САМУЮ КАРТУ, и вот тут вопрос который беспокоит всех: Она вообще будет работать? Будет ли письмо какое то с подтверждением? Звонок? Хоть какая то активность Вашего банка? В виду отсутствия которой 1

Отзыв №507

Отругал «Stacy_t»

Пришла в это отделение подать заявку на кредит. Все необходимые документы мной были предоставлены. А именно это стандартный пакет документов + информационное письмо и устав организации, где было сказано , что организация "ООО ..." работает без печати и на основании какого закона. Заявку я сделала в среду 01.08.2018. В течении 3-Ех дней должен был быть ответ по решению. В пятницу 3.08.2018, в мою организацию позвонили проверить данные по заявке. И начали спорить с сотрудником, что ООО не может работать без печати , только у ИП есть такое право- ТОВАРИЩИ, ВЫ ЭТО СЕРЬЁЗНО?! В банке что, не знают законов, что устраивают подобные споры?! Отсюда возникает следующий вопрос -Зачем я принесла Устав и инф.письмо, В КОТОРЫХ ВСЕ ПОДРОБНО РАЗЪЯСНЯЕТСЯ?! После данного звонка , позвонила менеджеру в банк (которая принимала у меня заявку) попросила ещё раз продублировать мой комплект документов своим коллегам. В итоге, сегодня 6.08.2018, ответа по заявке нет. Звоню в банк , мне говорят, что менеджер кредитный в отпуске и соединяют с руководителем отделения. В ходе моих уточнений решения по заявке , Руководитель мне отвечает, что СТОИТ ОТКАЗ ПО ИНИЦИАТИВЕ КЛИЕНТА! От меня никакого отказа небыло! В ходе разбирательств как так вышло, мне обещали позвонить 9-10 августа.Очень интересно всё-таки услышать Ваше решение. Я неделю потратила на ваш банк, и ещё неделю потрачу чтобы пойти в другой! Проводите тренинги с сотрудниками, чтобы подобных ситуаций не возникало. Я терпеливый человек, но грани есть везде, и если вы позиционируете себя, как крупный банк, будьте добры этому соответствовать.

Отзыв №506

Отругал «Серега Зуй»

Очень долгое обслуживание физ лиц . Работает всего один специалист в результате чего больше очереди.

Отзыв №505

Отругал «seregey39»

Отвратительное обслуживание.Сидят два специалиста.Одна барышня что то понимает в своей работе а вторая вообще по моему не понимает для чего она там.После вопроса: Девушка вы когда начнёте принимать людей по вкладам для физических.лиц? Ответ последовал незамедлительно типа :У меня рабочий день с 11:00… Это не смотря на то ,что банк начинает работу с 9:00.Короче не советую.Шарашкина контора.Точнее банк.

Отзыв №504

Отругал «Matroskin»

Жуткое обслуживание! По телефону просто хамки общаются! Впечатление будто все работницы, это дочери управ.-го банком. Быдловатость 90х годов,какая то! А еще не желание говорить,ложь и перетягивание обманом людей в свои пенс.фонды! Полная дыра!

Отзыв №503

Отругал «Денис Вакуленко»

Полнейшая безответственность. Второй месяц пытаюсь восстановить зарплатную карту. Телефоны глухие. Не советую связываться с этим банком.

Отзыв №502

Отругал «Maxim Radaev»

Отделение на Чайковского постоянно меняет график работы уже 3 раза с этим накалывался. Приедешь, а там объявление мы изменили график до 17:30 это как? В нашем современном мире работать до 17:30 и еще есть перерыв на обед при этом на 2гис информация, что работает до 19:30. Заказал один раз справку которая делается 3 дня ждал 2 недели. Зато за первую же просрочку платежа на 1 день из-за того что не успел вернуться с отдыха рейс перенесли получил приличный штраф. Очень недоволен. Буду делать реструктуризацию в другом банке и с этим больше никогда не связываться!

Отзыв №501

Отругал «руководитель»

Пригласили на работу в РСБ, пришел в отдел кадров, заполнил кучу анкет, которые просили приезжать переписывать не один раз т.к. нельзя ни чего сокращать, а место для заполнения очень мало. Дошла очередь до собеседования в отдел безопасности, приехал в джинсах (т.к. отпросился с работы, у нас дресс кода нет), девочка с отдела кадров сказала, в таком виде нельзя, пришлось ехать переодеваться для Безопасников -))). В конце концов прошел анкетирование, 3 собеседования с руководителями, с отделом безопасности. Через 5 дней позвонил, сказали все хорошо, надо подождать и мы вам сами перезвоним.... и все. Зачем людям мозг выносить, кишки выворачивать? Ради чего? Что бы положить дело в ящик и отчитаться - кандидат в резерве. вот такое отношение к специалистам. Хорошо, что не стал работником этого заведения и не являюсь клиентом. Ни кому не советую терять свое время в РСБ Краснодар, если вы им дорожите.

Отзыв №500

Отругал «aperol spritz»

Были в вашем отделении с мамой, открывали вклад. По работе специалистов и условий вклада претензий нет. Все четко, ясно, все документы оформили быстро. Специалист была вежлива и все доходчиво объяснила. Вопросы вызвало само отделение. Как же у вас все неудобно! Мы пришли вдвоём, а стул у стола менеджера только один. Места для ожидания тоже нет, хотя у входа есть бесполезная стойка, которую можно убрать и поставить небольшой диванчик. Пришлось брать стул у соседнего стола менеджера. Семейная пара, пришедшая в отделение, была вынуждена сделать также. По итогу два менеджерских стола вообще без стульев. А если ещё клиенты придут? Куда они сядут? Стоит аппарат с электронной очередью, это конечно хорошо, но как часто ей пользуются? Если даже ты возьмёшь талон, где ожидать? Стоять у входа? Как то некрасиво. В общем большой минус. Надеюсь, вы решите этот вопрос.

Отзыв №499

Отругал «Ксюша»

Постоянно оплачиваю кредит в этом банке . Вчера пришла в 17:40, оказывается что график изменился и касса работает с 9:30 до 17:30. Пришла на следующий день в 9:30 . Сходу говорят что касса работает с 10:00. Убогий банк, как хочется так и работают , тратят время чужое. В банке всегда 1-2 человека, то программа висит, то подождите на диване сейчас подойдём, ужас ! Обслуживание на уровне торгашей на рынке .

Отзыв №498

Отругал «maritime_lass»

Являюсь клиентом банка по вкладам. Устраивают условия, расположение офиса, отсутствие очередей. Правда документы всегда оформляют оч медленно. Заинтересовалась пифами, пришла в субботу открыть счет, сказали специалист работает в будни до 18.00. Пришла в понедельник, оказалось, что с пифами работают только на фабричной, 13. Хотя по информации на сайте на Гоголя тоже счет для с пифов открывают. Третий раз в банк с этим вопросом уже не пойду, выберу другой. А жаль, условия выглядили привлекательно(

Отзыв №497

Отругал «parhom303»

Ужасно,ужасное обслуживание,10 раз им уже позвонил,трубку не берут,как так?Вам что клиенты не нужны???Руководство разберитесь,чтоб не было такого бардака!А еще лучше укажите номер руководителя,которому можно жалобу свою озвучить!

Отзыв №496

Отругал «Несостоявшийся сотрудник»

Хочу отметить довольно-таки странное отношение к кандидатам в сие заведении в Новосибирске (в данной ситуации ко мне). После нескольких собеседований на должность специалист в отдел делопроизводства, моя кандидатура была утверждена как положительная. Далее, сказали выходить с понедельника и трудоустраиваться в ОК. Приехав в банк, в ОК мне сообщили, что моя непосредственная нач-ца ушла в отпуск, при этом не сообщив, на какую конкретно должность им меня трудоустраивать(!).... вобщем, если не разводить здесь тягомотину скажу, в итоге меня так и не трудоустроили (даже когда г-жа начальница вышла из отпуска), кормя обещаниями ОБЯЗАТЕЛЬНО перезвонить СЕГОДНЯ. Стаж работы более 5 лет, но я первый раз столкнулась с таким пофигизмом на кандидата - ВРАНЬЁ и МОЛЧАНИЕ видимо, вот их девиз. Жалко потерянного времени (3 недели в ожидании). Бесконечное ФУУ вам, "уважаемые" банкиры....

Отзыв №495

Отругал «irvik1948»

Самый ужасный банк из всех, с которыми мне довелось иметь дело. Причем проблема не только в этом филиале конкретно, но и в банке в принципе. Вечные очереди, никого нет. Брала ипотеку - юристы банка допустили в договоре несколько ошибок, обнаружил инспектор Росреестра. Сотрудники банка исправлять ошибку самостоятельно отказались. Пришлось самой ехать в Росреестр, потом в банк и обратно. Очень пожалела, что обратилась к ним. Молодая была, неопытная). Про дозвон на горячую линию молчу - 10 минут ожидания минимум. Чат на сайте вообще не чат, а непонятно что. Вообщем, не рекомендую! Ни физлицам, ни юрикам!

Отзыв №494

Отругал «dikorosi42»

Решил взять кредит под залог недвижимости у них он называется так: "Нецелевой под залог недвижимости". имеется онлайн заявка. В НОРМАЛЬНЫХ банках онлайн-заявки работают следующим образом:1) происходит предварительное одобрение по первоначальным данным указанным при заявке(на этом этапе ответственные сотрудники отправляют соответсвующие запросы в различные инстанции и на основании этого собственно одобрение и дается.)2) далее звонок и "колл-центра": озвучиваются необходимые документы(или списком на почту), согласовывается дата и время визита в банк, а так же порядок визита. 3) визит в банк с бумагами.... В общем далее описывать процедуру не стану - перейдем к алгоритму этого банка. 1) данные отправил 2) перезвонили на следующий день. Предложили - НАСТОЙЧИВО - озвучить дату и время визита. Обычно так делают когда банк загружен обслуживанием существующих клиентов и всех новых по времени обслуживают. Сказала - "по приходу возьмите талон на премиальное обслуживание".. ??? - ну разве что так принято. возьму. 3)перед визитом зачем то позвонила девушка уточнить приду ли я... "Обозначить" что "меня ждут"??? Приехал в банк. взял талон. жду. у талона номер 1.т.е. я сегодня первый клиент с "премом". Однако ждал минут 15. пригласили. У сотрудника недоумение когда озвучиваю все что описал выше. Говорит - это вам в кредитный отдел. за руку туда отвела. Сидит сотрудник(ца) банка. занимается своими делами. и как громадный чиновник не отрываясь от своих дел говорит - "я вас слушаю". не потрудилась ни отвлечься на посетителя от своих дел, ни документ посмотреть. Потом начала куда то звонить безбожно перевирая все что я ей сказал. Я услышал фразу "ипотека", Услышал так же что "в Россельхоз банке нет кредита под залог недвижимости" А вдруг ЗАЧЕМ ТО вмешавшаяся сотрудник(ца)из соседнего окна сказала - "вам ничего не одобрено". В общем просто ушел. тупости на первом этапе - индикатор хабалка-банка. а ля тинькофф отъехал от банка на километр - звонит та же уточнявшая утром. переврала ФИО при обращении. начала что то там объяснять про какие то проблемы с коллцентром. (при чем тут колл-центр - когда при визите продемонстрировано 100% некомпетентности???) - попрощался с ней Итого 1) Первый пункт пустышка. Назначение "онлайн заявки" непонятно. разве что девочкам из "колл-центра" в москве - работу дать. судя по всему - первичную проверку НИКТО НЕ ПРОВОДИЛ. так, для галочки написать - "мы заинтересованны в новых клиентах" 2)бесполезный звонок - исходя из первого пункта. да и дополнительный звонок накануне АБСОЛЮТНО БЕСПОЛЕЗНЫЙ. обозначили что "ждем" - никто по факту не ждал. 3)полная некомпетентность сотрудников. путают ипотеку с кредитом, не знают собственных продуктов, отсутствует культура общения с клиентами.

Отзыв №493

Отругал «татьяна»

В данном банке у нас ипотека !к сожалению !банк руководствуясь не понятным законом ,создаёт на мое имя новую карту,о которой я узнаю только обнаружив, что с меня списали 200р за данную услугу. И вот тут то и началось все самое интересное. Ни на горячей линии, ни в отделении банка ни чего вразумительно ответить не смогли. Ссылаясь то на одно, то на другое. Мы пять лет платим в этом банке ипотеку, не было ни одной просрочки. Почему со стороны банка такое отношение к своим клиентам, не понятно.Ведь это не первый случай, то платежи они по паспорту не принимают, то сотрудники в не настроении(((.Вообщем столько негатива не было ни от одного банка. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ банк!!!!!

Отзыв №492

Отругал «Марина»

Одним словом "Сельхоз Банк". О термине клиентоориентированность вообще не слышали! Дозвониться до данного отделения из области фантастики. Попасть на прием, тоже. Некомпетентные сотрудники. На клиентов просто забивают. Такое ощущение, что им просто все равно на свою работу.

Отзыв №491

Отругал «Olga Gatych»

Ни за что больше туда не приеду! Мало того, что парковки нет, искали 20 минут где оставить автомобиль, так ещё надо ждать, когда спустится ипотечный консультант(наверное с небес на землю), а после, со всем недовольным видом, как будто мы пришли к ней домой в ее выходной день, начинает язвительно консультировать...фу, слава богу сейчас много банков, в которых можно воспользоваться ипотечным займом.

Отзыв №490

Отругал «tjd»

Добрый день! Хотелось бы задать вопрос управляющему и персоналу которые работают с физ. лицами.... ВАМ зачем вообще телефон?? Чтобы на него не отвечать? Открываешь 2 гис, заходишь в карточку компании и видишь номера отделов, нахожу нужный: Операционный отдел... и звоню, звоню,звоню... а толку то, все равно ни кто не отвечает... ни в обеденное время (хотя работают без обеда) ни в рабочее... ОПЕРАЦИОННЫЙ ОТДЕЛ ПРОСНИТЕСЬ! Вас в таком случае зачем там трое человек то сидит????!!! Раз ни кто не отвечает, решила позвонить в круглосуточную единую справочную на что оператор сказала, что той информации которая мне нужна в call-центр не предоставляют. Ок, звоню в после обеденное время опять в ОПЕРАЦИОННЫЙ отдел, и опять все печально, не поверю что у Вас там толпы народа весь день! По пути в банк звоню опять - не берут, и буквально захожу к ним через 5 мин - и что вы думаете я вижу.... Ни одного посетителя! НИ ОДНОГО!!! Сидят 3 девочки - операциониста и о чем то мило воркуют... Сервис конечно на высшем уровне....

Отзыв №489

Отругал «permakov.2507»

Ужасный банк , подавал заявку на ипотеку , консультант девушка оделась и ушла куда то ... дала бумаги на подпись , все подписал . Забрала. В итоге прошло больше месяца , звоню туда через день и мне говорят «ваша заявка не видна, с вами свяжется консультант» так ни кто и не связывается ... что за отношение , свиньи ... это знаете ли не булку хлеба продают , благо мне другой банк одобрил , а если бы из за них у меня решалась судьба ? В они по скотски так относятся к людям. Шарашкина контора , не советую туда ходить . Кстати когда там сидел , женщина какая-то оралась с директором что ее обманули ... в суть не вникал , но задуматься стоит .

Отзыв №488

Отругал «Операционист»

Толпы людей не уважающих друг друга и нас в том числе работников банка! Начальство , которое тебя день изо дня пилит ! Заставляет продавать какие-то коробки и прочую ненужную ерунду, а все ради копеечной премии ! ! ! ! Чтобы ее получить нужно одному сотруднику выполнить бешеные показатели ! И никто не хочет вникать в то, что ходят одни и те же люди, которые уже все знают вдоль и поперёк ! ! Руководство ничего не хочет менять ни в продуктах, предлагаемых клиентам , ни в оплате труда, премий , переработок и прочих затрат на сотрудников ! ! ! ! Коллектив змеиный клубок ! Никто никогда тебе не поможет ! ( это конкретно если в главном филиале работать ) ! ! ! Кидают как котёнка , разбирайся мол сам , а если накосячишь, то ещё и получишь от начальства ! ! ! Если говорить про

Отзыв №487

Отругал «marischa84»

Доброго времени суток!!!! 7.05.18 Обратились мы с мужем в сей банк , подали заявку на ипотеку! Поехали после работы вечером , правда повезло приняли сразу почти. Написали заявление , заставили переделать справку о зп(в верхнем углу нужно было фразу убрать не для налогового органа)... хорошо на следующий день кое-как поругавшись с бухгалтерией мы в обед привезли справки.Нас уверяли что как только справки привезем и в течении 8 часов нам дадут ответ... Вчера 17.05 кое-как дозвонившись до этого филиала.... наше заявление еле нашли и такое ощущение, что вытащили его из мусорного ведра... нам сказали, что наше заявление на рассмотрении в г. Москва. БРЕД?????? или нет незнаю, но идет 8 рабочий день ( по правилам банка 5 рабочих дней) .... Надеюсь нам "родят" решение сегодня г. Москва.

Отзыв №486

Отругал «кассир»

Ужасное место работы, работаешь за пятерых, серьезно, согласно инструкции, не преувеличиваю. Начальник ОКО вообще не знает кассовую дисциплину, управляющая доп. офисом это просто нервный и мало образованный человек. Только посмотрите, когда она устроилась на работу произошло массовое увольнение- это не сложно проверить, клиентов стало меньше, поток сотрудников, это естественно приводит к не квалифицированным сотрудникам. Клиенты постоянно жалуются и уходят в другие банке, тоже можно посмотреть по данным. Это кошмар.

Отзыв №485

Отругал «Операционист»

Толпы людей не уважающих друг друга и нас в том числе работников банка! Начальство , которое тебя день изо дня пилит ! Заставляет продавать какие-то коробки и прочую ненужную ерунду, а все ради копеечной премии !!!! Чтобы ее получить нужно одному сотруднику выполнить бешеные показатели ! И никто не хочет вникать в то, что ходят одни и те же люди, которые уже все знают вдоль и поперёк !! Руководство ничего не хочет менять ни в продуктах, предлагаемых клиентам , ни в оплате труда, премий , переработок и прочих затрат на сотрудников !!!! Коллектив змеиный клубок ! Никто никогда тебе не поможет ! ( это конкретно если в главном филиале работать ) !!! Кидают как котёнка , разбирайся мол сам , а если накосячишь, то ещё и получишь от начальства !!! Если говорить про должностную инструкцию , то ты делаешь вообще все ! Просто куча обязанностей!!! Так мало того ещё и сверху любят накидать работки ! А ты как раб должен пахать и пахать !!! Больничные вообще боком выйдут сразу !!! Можно прям на увольнение писать ! А если вдруг ты ещё и без связей попал в этот банк, то долго там не задержишься! Либо найдут за что уволить, либо будут морально доводить так, что убежишь сам !!! А если вдруг ты ещё и терпелив окажешься, так все жди постоянных подстав со всех сторон! Каждый сам за себя ! Ну и подлизы естественно за своих, кто их посадил на место с хорошим окладом с учетом что ни фига не делаешь !!!!а скидывают такие свои обязанности на нас, простых , кто сам пришёл ((( и только попробуй не сделать , сразу вылетишь !

Отзыв №484

Отругал «gyulnarap»

Я напишу свою ситуацию а вы друзья мои фламперы сделайте свои выводы После того как газпрембанк устроил нам ромашку, мы пришли узнать на счёт ипотеки сюда... вот ребят ну ей Богу росСЕЛЬХОЗ Мы зашли народу дофига, все толпятся главно в одно окно а остальные работники прикол одна другой косу стоит плетёт , другая с мужиком жмётся в коридоре ... тетка с недовольным лицом сидит пьёт чай и на вопросы отвечает Я не знаю .. не хватало сеновала тракториста и коровы по середине! Мы посидели в очереди в кабинет, зашли сели нам рассказали ситуацию нам предложили ипотеку без первоначального под 9,2 %, ок подали доки, рассмотрели заявку за один день, пришло одобрение ... мы быстрее все с документами доделали, и в пятницу ( подавали во вторник) мы уже пришли на заключение сделки... тут они на сделки выяснили что я не работаю, а значит не могу являться созаемщиком, мы говорим ну ок оформляйте квартиру на мужа! Уходим через несколько дней нас опять все приглашают на сделку.... садимся муж читает договор они втроём там что то переговариваются стоят наши документы в папку собирают и тут одна как завопит А где ваш брачный договор

Отзыв №483

Отругал «Мария Файзуллина»

Ужасный банк.Один стул для толпы из 10 человек.Электронной очереди нет.Обслуживание ужасное,Операторы девушки выглядят так как будто их по голове огрели чем то...душно кондера нет.Вонища от толпы людей...получала кредит потратила почти полтора часа на оформление.Ппц вобщем,идите в втб)))

Отзыв №482

Отругал «tgm87»

Решила обратиться в данный банк по рефинансирование ипотеки. Управляющий данного филиала банка это не воспитанный , мало образованный человек , не знающий закона . Заставляет оформлять страховки , когда ему было объяснено , что страхование добровольное и что я могу самостоятельно выбрать страховую компанию с которой сотрудничает банк . На что от Кучеренко ответил , что я отказалась от сделки, хотя я просила перенести сделку , что бы разобраться и понять как правильно оформить страхование . После звонка в головной офис и перевода моей сделки к ним , Кучеренко не закончил оказывается со мной разбираться , он позвонил и начал угождать мне , сообщил , что хочет встретится со мной и разобраться ))) Минус банку с таким управляющим и сотрудниками которые не могут продать свой продукт , а могут только угрожать !!! Теперь боюсь домой ходить ведь он знает мой адрес ))) а главное это не единичный случай угроз со стороны управлявшего данного банка !!

Отзыв №481

Отругал «Rinarin»

Прямо какая-то судьба-злодейка. И снова я с негативным отзывом. После почти часового ожидания окончания из обеда мы ещё больше часа просто сидели и ждали своей очереди. Вентиляция в помещении никакая, толкучка была бешеная, а мест для ожидания нет. Стоял бойлер с водой, но там даже стаканчиков не было. Так что глотайте слюнки, господа, и жарьтесь в компании таких же несчастных. Наше пустынное ожидание-полудрёма увенчались приёмом одного из двух специалистов, которая в течение 2-3 минут сделала всё, чтобы мы ушли. Интересный факт: местный банкомат показывает остаток в долларах, а над ним висит электронная табличка с курсом. Повод вспомнить, где в вашем телефоне калькулятор. (Может так много где и я отстала от жизни, но, честно, первый раз в России такое увидела:D )

Отзыв №480

Отругал «Аноним»

Сама работа мне нравилась.но коллектив там не дай бог)! Не все правда...но основная часть мда...ещё не повезло с куратором "бохиня болтовни", только не по дело и не в помощь новому сотруднику.вообщем хотите приходить на работу как на праздник ищите другое место!

Отзыв №479

Отругал «Надежда Солдатенко»

Брала пенсионный кредит , условием поставили страхование по программе №5.Спрашиваю,почему именно по этой программе,а не № 3 или №4,объясняют-пенсионерам только эта программа или увеличение процента ставки на 3%.Начинаю подсчитывать и думаю согласиться на увеличение ставки. Менеджер Лущенко Анна сразу же куда-то звонит и перечеркивает 3% на 4.5%,говорит,что она ошиблась.А поняла свою ошибку только когда я хотела согласиться на увеличение процентной ставки на 3%?По программе №5 у меня списывают 66.492р 33к-сумма немалая.Но почему-то не выдается страховочный пакет.Потом Менеджер меня просит подписать еще раз несколько листов ,объясняя, что ошиблась в страховочной сумме на одну копейку. Доверяя работникам банка,подписываю.Жду получения денег, у меня списываются страховочные деньги 66.492р33к и списывается еще сумма 4.750 р.Обращаюсь к менеджеру Жанне.Она долго уверяет ,что все правильно,до тех пор,пока я не начинаю требовать подсчитать 66.492р 33к списалось,а следом еще 4.750р.Она показывает на конверт,о котором я думала,что это страховочный пакет по программе №5,оказывается,что мне еще одну страховку всунули.,только дома я вспомнила о подписанных дополнительно листах.Я у Жанны вначале разговора пыталась выяснить,почему я должна страховаться по программе №5,а не по другой программе,она сказала,что альтернативой может быть поднятие ставки на 3.5%.Это уже третья версия увеличения процентной ставки.Что за частная лавочка в банке-Насколько хочу-настолько и подниму процентную ставку.,какую хочу программу страховки -такую и поставлю.Заметьте-не выдав самого страховочного конверта. Адрес,по которому обращаться при страховочном случае.мне надо было самой уточнять.Теперь надо обращаться по этому адресу,узнавать,действительно достаточно показать соглашение без страховочного пакета при страховочном случае,т .к. сумму в 66.492р 33к с меня взяли а пакета не выдали.,при этом обманным путем хотели навязать еще одну страховку в 4.750р,шельмовали с увеличением процентной ставки./и сейчас не знаю какое увеличение ставки при моем несогласии страховаться/Мне крайне неприятно вспоминать свое посещение этого филиала банка.Думаю,куда обратиться за пояснениями был ли у меня выбор страховочной программы и при расторжении страховочной программы,какой процент ставки у меня возможен.Советую всем при обращении в этот филиал банка быть бдительными или обратиться в другой.

Отзыв №478

Отругал «Юрий»

На сайте банка указано , что данное отделение работает по субботам . Приехав , узнаю , что режим работы изменился месяц назад и теперь суббота - не рабочий день . Неужели нельзя своевременно вносить коррективы ?

Отзыв №477

Отругал «Лилия К»

Доброе время суток ! Первое дозвонится не днем ни ночью не возможно время ожидания не менее 10 минут . Приехав в банк по адресу г.Омск Маяковского д 16 .Кассир мне нахамила . Будто я пришла к ней домой и просила ее деньги а не свои пытаясь снять . Итог не работал терминал кассир была не в духе . на вопрос когда я могу получить деньги я не знаю ни чего вообщем я в шоке

Отзыв №476

Отругал «voldir11»

Сделали ошибки в договоре на ипотеку. Пришлось приехать повторно

Отзыв №475

Отругал «almerkin»

Плохое обслуживание, постоянные очереди, из трех специалистов очень часто работает один, причем очень медленно. Из плюсов некоторые продукты банка и его надежность, собственно только эти моменты и заставляют его посещать.

Отзыв №474

Отругал «dRocket»

В ожидании своей очереди 30 мин? Легко. и это минимум. Операционисты не знающие продуктов банка... Сервис ни о чем. Если есть возможность выбирайте другие варианты!!

Отзыв №473

Отругал «sborik1977»

Нет порковачных мест

Отзыв №472

Отругал «natalia_shatikova@nlstar.com»

Колхоз банк. Очень низкий уровень обслуживания. Постоянные проблемы со связью. сотрудники банка ничего не знают, решений не принимают. Одно слово колхоз

Отзыв №471

Отругал «turist15-1@ae-group.ru»

Подала документы на рефинансирование ипотечного кредитования. На рассмотрение заявки указано 5 рабочих дней. Две недели прошло тишина.

Отзыв №470

Отругал «Специалист в орп»

Нет ввода в должность, новички сразу сбегают, работают родственники директора. Работа по принципу - принеси то, не знаю что. Бывшего директора уволили из-за хищений в банке, давал безвозвратные кредиты армянам за откаты, хоть и большинство сотрудников уволили или уволились сами, в банке остаются те кто тянет на дно банк. Программное обеспечение в банке самое древнее, никогда не видела такого. Коллектив не сплочен, выживают неблатных и несогласных быть подлизами начальству

Отзыв №469

Отругал «pashulya81»

Ужасно!!!! Сотрудники абсолютно некомпетентные.

Отзыв №468

Отругал «Igonin2007»

Очень сложно что-то выяснить. Пока гласила досрочно ипотеку обошла около 5 филиалов, и даже в центральных не могли чётко ответить на мои вопросы. В большинстве филиалов касса работает до 17, чтобы после работы что- то оплатить пришлось ехать на Невский.

Отзыв №467

Отругал «Сергей»

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К СВОИМ КЛИЕНТАМ !!!! сегодня 31.03.2018 , я с 10-30 пытаюсь дозвониться до отделения и никто не берет телефон .... звоню по телефону +7(812)-335-06-30 в том числе и по добавочным 6637 и 6634 ... НИКТО НЕ БЕРЕТ ТЕЛЕФОН.... но по федеральному телефону 8-800-200-02-90 меня заверили что отделение работает с 10-00 и до 16-00 ... ТЕПЕРЬ САМОЕ ГЛАВНОЕ , в апреле 2018 заканчивается срок действия ипотечной страховки, пару недель назад как порядочный клиент пытался оплатить ее заранее(у меня характер работы разъездной и я не могу точно знать когда я буду в городе а когда нет).... на что мне сотрудники банка заявили что вы не можете заранее оплатить страховку и можете ее оплатить только в день ее окончания или на следующие дни но уже со штрафом .... КАКОГО Х** ?! просто РосКОЛХОЗбанк какой то .... вы кого набираете в банковские специалиств ?! доярок после недельного курса по банковскому делу ?! (ко всем не относится, верю что есть профессионалы своего дела но мне такие что то не попадались кроме того дня когда мне оформляли ипотеку ... ) В общем очень сильно жалею что связался с этим банком и попытаюсь перенести свою ипотеку в другой банк … Крайне не рекомендую иметь с АО Россельхозбанк какие-нибудь дела. в итоге не дозвонился и приехал лично в банк, в банке было всего два сотрудника в зале !!! ... сотрудник банка Евгения Андреева распечатала график платежей и заверила меня что 20.04.2018 будет автоматически списано с моего счета сумма для покрытия страховки. К Евгении Андреевне претензий нет, все сделала быстро и качественно. надеюсь 20.04.2018 все пройдет гладко.

Отзыв №466

Отругал «talnikova.elena»

Отделение работает просто ужасно. Работники медлительны, не компетентны, обманывают и вводят в заблуждение на каждом шагу. За три года неоднократно ругался, потому что просто не выдерживают нервы от такого обращения. Всем советую, не вздумайте идти в это отделение.

Отзыв №465

Отругал «happymonday»

Можете не брать там Талон в очередь, электронная очередь всё равно не работает. Сидишь себе с этим номерком 40 минут, а потом оказывается, что очередь живая. Но номерки всё равно выдаются! Кредитные специалисты не знают всех условий своего продукта, самый неклиентоориентированный банк из всех, где я когда либо бывала.

Отзыв №464

Отругал «maildva2»

Записываешься к инспектору на определенное время и сидишь по часу в очереди. Что они там так долго делают непонятно, сколько ни приходила к инспектору, больше пяти минут прием не занимает.

Отзыв №463

Отругал «volkovika2017»

Тесно, душно. Очень долго ждали так и не дождались.

Отзыв №462

Отругал «Valentina»

Отвратительный банк!!!! Отвратительное обслуживание! тысячу раз уже пожалела, что связалась с данным банком, и судя по отзывам не важно по какому адресу вы обратились! и судя по ответам банка, которых нет, на отзывы, банку абсолютно наплевать с высокой колокольни на своих клиентов! но на это мне пофиг, хочу предостеречь других людей от ошибок. Никогда, слышите, никогда не обращайтесь в этот банк!!! Во-первых, некомпетентность сотрудников! Понабрали, блин, по объявлению! Во-вторых, нарушение вообще всех сроков и всего прочего, вследствие чего ваша сделка на покупку квартиры может не состояться вообще! В-третьих, вечно теряют ваши документы, и потом названивают, чтоб вы принесли еще еще и еще, и так до бесконечности, пока сроки ваши на ипотеку не закончатся! Ну и естественно, оградить себя от них нужно хотя бы потому, что свои нервы дороже!!! Вот она, цена низкого процента на ипотеку!

Отзыв №461

Отругал «lja190886»

Хожу туда платить каждый месяц кредит. Сотрудники вежливые, но обслуживание очень долгое. Причем вина здесь не сотрудников, а их руководства! Т. к программы у них видимо старые и очень долгие, то зависнет что-то, то принтер не печатает. Простая операция занимает 15 минут, в то время как в другом банке на это потребовалось бы 5 минут.

Отзыв №460

Отругал «san-hell»

Создают иллюзию деятельности что хотят вам якобы помочь найти работу.

Отзыв №459

Отругал «aigula.murzukai»

Работники хамят не знают свою работу старший специалист отдела вообще послала меня когда подашла с вопросом самый ужасный банк

Отзыв №458

Отругал «ПРОХОДИМЕЦ _OUTPOST»

Много народа мало места

Отзыв №457

Отругал «edainfo»

Когда мало людей, то обслуживание быстро и наоборот. Лучше приходить с 11 до 15 часов, практически никого не бывает.

Отзыв №456

Отругал «pmb1965»

Нет электронной очереди. Офис очень маленький.

Отзыв №455

Отругал «Менеджер»

оказывается нужно обучение проходить и ездить в москву месяц примерно. Отношение хамское и не уважительное. Зарплата в реальности ниже чем говорят по телефону, плюс постоянные задержки на работе. Начальница просто ужасная женщина, как ее только на эту должность поставили. И заметил, что ко всему коллективу она плохо относится, видимо проблемы у нее в жизни большие. Даже не думайте работать идти туда..

Отзыв №454

Отругал «Ведущий менеджер»

Не ценят чужое время, на законодательном уровне надо таких работодателей привлекать в ответственности, с выплатой соискателю! ! !

Отзыв №453

Отругал «Андрей г. в Московской области»

оказывается нужно обучение проходить и ездить в москву месяц примерно. Отношение хамское и не уважительное. Зарплата в реальности ниже чем говорят по телефону, плюс постоянные задержки на работе. Начальница просто ужасная женщина, как ее только на эту должность поставили. И заметил,ч то ко всему коллективу она плохо относится, видимо проблемы у нее в жизни большие. Даже не думайте работать идти...

Отзыв №452

Отругал «Никита»

В понедельник (11 июля 2016 года) подал заявку на потребительский кредит и до сих пор никто не позвонил, хотя обещали в 3 рабочих дня. прошли 7 рабочих суток. В четверг (14 июля) ездил лично узнавать как обстоят дела, долго что-то искали в итоге сказали, , что обязательно позвонят и пришлют смс, но до сих пор ничего. Стоит ли ждать? Обидно если столько времени потратили впустую.

Отзыв №451

Отругал «Глеб Ефимов»

Очень долго рассматривали кредитную заявку, юристы банка просили собирать ненужные справки, отсутствует клиентоориентированность совершенно.

Отзыв №450

Отругал «andrzei»

Мрачное заведение, не передающее положительных эмоций й и требующее много бумаг их образца с бывшего места работы. 3 раз приезжаю все не могут согласовать бумаги, наконец, позвонили бывшему работодателю, рас сказав ему, о их требованиях. государственная контора, только требующая и требующая, с несчастного безработного.

Отзыв №449

Отругал «nata12105101»

Маленький ассортимент

Отзыв №448

Отругал «aleks.nikolaenko1971»

старый допотопный аппарат на улице

Отзыв №447

Отругал «Алсу Ахметова»

В этом банке работает Юлия Хлыстова,,,абсолютно не компетентный работник .Ходила с документами на рефинансирование- 3 месяца .Постоянно обновляла документы. Утром и вечером приходила ,чтобы что -то услышать от нее ....но увы. Делала вид, как будто меня нет.... Видите ,у меня клиенты....я значит не клиент....Документы разбросаны по разным коробкам-найти не может...Сама помогала найти и собрать документы. Очень не приятно общаться такими работниками. ,,

Отзыв №446

Отругал «mr-spaun»

Круглосуточный доступ в банкомат, мало очередей

Отзыв №445

Отругал «matttwain»

Очередь большая и живая, то есть не электронная.

Отзыв №444

Отругал «nafany86»

Долго рассматривают документы по ипотеке из-за большого количества заявок

Отзыв №443

Отругал «moscow-al»

Бардак в организации живой очереди. Раза 2 был и попадались операционистки неопытные - случайность или не повезло, но недобно работать с таким банком.

Отзыв №442

Отругал «qshch»

Очередь идет быстро. Но из-за не согласованности с кол центром пришлось повторно писать заявление, хотя в колл центре заверили что обращения по телефону достаточно.

Отзыв №441

Отругал «abborovoy»

Не смогли найти выход из сложившейся ситуации, настаивали на решении в свою пользу, а не в пользу клиента

Отзыв №440

Отругал «abborovoy»

Не смогли найти выход из сложившейся ситуации, настаивали на решении в свою пользу, а не в пользу клиента

Отзыв №439

Отругал «abborovoy»

Не смогли найти выход из сложившейся ситуации, настаивали на решении в свою пользу, а не в пользу клиента

Отзыв №438

Отругал «abborovoy»

Не смогли найти выход из сложившейся ситуации, настаивали на решении в свою пользу, а не в пользу клиента

Отзыв №437

Отругал «vvvvk0911»

У меня пенсионная карта данного банка. Могу сказать, что это самый неудачный мой опыт работы с банковскими картами. Привыкла делать покупки в интернете и оплачивать их картой. И ЖКХ тоже плачу из дома. Пока была зарплатная карта Сбера (не реклама))), проблем не было. Здесь же...Дважды пришлось посетить именно это отделение, чтобы просто завести личный кабинет. И еще дважды, когда поменяла номер телефона. Почему нельзя было сделать все за одно посещение - непонятно. На горячей линии банка тоже не поняли.

Отзыв №436

Отругал «stzh1000»

Ипотечный менеджер 1 и не работает по выходным.

Отзыв №435

Отругал «Максим Суспицин»

Очередь 10 человек. Работает 2 девушки. Одна бумажки перекладывает,вторая более менее работает. Кассир просто ушел курить ,увидев что к нему люди толпятся. Организация работы отделения просто отвратительная! Посчитал,простоял в очереди 1,17ч.

Отзыв №434

Отругал «irinati2007»

Ждать ответа по этому телефону более половины жизни!!! Вывожу все свои средства из банка, не выдерживающего никакой критики.

Отзыв №433

Отругал «Nanna2»

Стандартный офис банка. При вхоже есть круглосуточный банкомат

Отзыв №432

Отругал «WWS1806»

Хорошее обслуживание

Отзыв №431

Отругал «Дарья»

Банкомат вашего банка по адресу: улица Кузнецова, 6а, ТК Губернский отвратительно работает! То наличных нет, то есть но максимум 4т, то вообще карту выплюнул и деньги не выдал, хотя списание уже прошло, хоть потом деньги вернулись, и на том спасибо. После таких заморочек к вам ни ногой!

Отзыв №430

Отругал «agroprirost»

Отделение на ленинском проспекте очень медленно работает. На одного человека по 20 минут уходит. Юридических лиц ни одного не взяли из очереди за пол-часа! В очереди 11 человек, а за 30 минут обслужили 1!!!! Отпвратитель, руководителю отделения наплевать

Отзыв №429

Отругал «knigol2009»

Отделение небольшое, поэтому приходится постоять в очереди. Удобные места ожидания, высокая скорость работы сотрудников.

Отзыв №428

Отругал «knigol2009»

Отделение небольшое, поэтому приходится постоять в очереди. Удобные места ожидания, высокая скорость работы сотрудников.

Отзыв №427

Отругал «irina.sh2071»

хотели сделать рефинансирование ипотеки в этом банке, но теперь думаем отказаться! Не дозвониться, у ипотечного отдела не понятный график, то работают, то нет. И в отделение нет графика ипотечного отдела, такое чувство как будто захотел на работу вышел. Второй раз подаём анкету, уже месяц будет, а дело дальше не двигается! Заново документы уже нужно будет заказывать!!!! Дурдом!!! Отделение на Декабристов! Подумайте прежде чем идти туда.

Отзыв №426

Отругал «Liza Savina»

Очень долгое ожидание, нет ни какой информации куда и к какому специалисту обращаться! В других банках уже давно стоят терминалы, где все объясняется, выдаются талоны! В каждом кабинете работает один специалист, очередь по 4-5 человек, на клиента тратятся по 30-40 минут! К вам приходят пенсионеры им тяжело стоять им тяжело разобраться куда и к кому обращаться! Ужасный сервис, вас точно рекомендовать не буду .

Отзыв №425

Отругал «natalytusy»

Нет парковки для клиентов банка

Отзыв №424

Отругал «e.burdenyuk@otelit.ru»

Россельхоз, как россельхоз) доллары менял раз там в праздник, нигде не работало.

Отзыв №423

Отругал «cергей андреев»

Второй день не могу дозвониться по указанному телефону

Отзыв №422

Отругал «Анна»

Безобразно работают в службе занятости Центрального района, ни один указанный телефон на сайте не отвечает.

Отзыв №421

Отругал «jung-t»

По совету знакомых решили подать заявку на ипотеку в отделение на ул. Дуси Ковальчук. Набрала менеджеру Наталье, спросила у нее про ставки, условия, на что она сказала, что очень занята и перезвонит как освободится. Естественно не в этот день, не через день не перезвонила. Я еще раз ей звоню. Трубку не берет, пишу сообщение, что перезвоните, пожалуйста, как освободитесь-реакции ноль. Спустя неделю набираю ей еще раз. Трубку категорически отказывается брать). Прошло 2 недели, она так и не вышла на связь. Естественно, за это время я получила одобрение ипотеки в другом банке. Просто сказала бы в первый разговор, что клиенты им не нужны обращайтесь сразу в другой банк. Или если не считает нужным пообщаться по телефону. пригласила бы в офис на встречу. Но...тщетно. Так что слабенькая единичка вам.

Отзыв №420

Отругал «aniskina66»

Что происходит в этом филиале банка???? Документы клиентов просто потеряли. Как так ? Как можно доверить свои вклады такому банку, никакой гарантии нет. Кашмар

Отзыв №419

Отругал «»

Почему у кассира в банке обед? Если что обед с 14 до 15, а не с 13-14.

Отзыв №418

Отругал «Елена Шипицына»

Обратилась в данное отделение для оформления ипотеки. Во-первых, мне была назначена конкретная дата и время. Придя к этому времени в офис, подошла к девушкам, спросила, к кому мне обратиться. Все хором направили меня к управляющему. Подошла я к управляющему, он грубо ответил, что мне нужно подождать. Мин через 15 вышел, спросил по какому я вопросу, и направил к девушке для заполнения анкеты. Отношение в данном отделении ужасное. Атмосфера не располагает что-то оформлять в данном отделении. Конкретно в данный офис больше не пойду. И о банке сложилось негативное впечатление.

Отзыв №417

Отругал «Андрей»

Ужасный банк я думал хуже и медленее почты России не работает ни кто подали заявку на кредит кредитная история очень хорошая большие суммы ни одной задерзжки сказали неделю расматривать будут все приняли и ни кто ни разу не позвонил и не написал одобрили не одобрили че там как там не понятно тишина давали заявку не хватало на автомобиль этот банк мудак пока думал машину продали другим. дебилы! и сотрудники и система 21 век они там думают неделю что б вас закрыли!

Отзыв №416

Отругал «kristi_na2012»

По физ.лицам работает только 1 оператор , и тот стажёр!!! На вопросы элементарные - в каком размере нужно внести очередной платёж - ответа не знает ! На горячей линии ответа не дождёшься - ожидание более 10 минут. Являюсь клиентом банка более 3 лет и скажу однозначно! что с каждым годом обслуживание клиентов только хуже! Задумываюсь перейти в другой банк ( даже несмотря на хорошие ставки ). В первую очередь обращаешь внимание на сервис , который в этом банке отсутствует

Отзыв №415

Отругал «tonytanto»

Ужасное обслуживание, некомпетентность и отсутствие заинтересованности! Потерял целый день - а результата 0! Обратился в офис на белореченской 9к1 с с желанием оформить ипотеку - непонятки начались тут же. Оказывается неправильно сделана справка ндфл 2 - та что за 2017 год. За 2018 год справка сделана нормально. Мы женой попадаем под программу - молодая семья - хмурая женщина консультант , часто моргая глазенками объясняет что мы под эту программу не попадаем, хотя мне 34 года. Хорошо. Еду в бухгалтерию своей организации с вопросом - почему мне дали неправильно оформленную справку, на что мне отвечают - справка в 2017 году была по одной форме, в 2018 форма изменилась, но без проблем такие справки принимает даже НАЛОГОВАЯ! Ваш банк особенный что-ли? Хорошо, думаю девушка на Белореченской оказалась некомпетентна - еду в головной офис на Февральской Революции. Взял талон, сел на диван, смотрю - в зале человек 5. ЖДАЛ ЧАС!!! Очередь подошла, подходим с супругой к 6 столу - подаю документы. Теперь мне говорят что справка НДФЛ 2 за 2018 год сделана неправильно, а за 2017 правильно и вдобавок справка супруги тоже не подходит. Собрал все документы в охапку и попрощался. Жаль потраченного времени. Посмотрите на остальные отзывы - это ДНИЩЕ!

Отзыв №414

Отругал «Ваня Иванов»

Самый ужасный банк в нашем городе!!! Просидела в очереди час сорок. Такое ощущение, что из 10 окон работало всего три. Это касса и два окна в зале. Постоянное перемещение сотрудников. Не понятно куда они все ходят, одеваясь и выходя на улицу. И обратно через 10 минут. И это движение не прекращалось. В зале консультанта нет. Может и есть конечно, но он затерялся в толпе перемещаемых сотрудников банка. При мне уходили люди не дождавшись своей очереди. И часто загоралось табло с номером и ни кто не подходил, соответственно клиент ушёл к тому времени. Не Рекомендую этот банк. Сервис ужасный. Больше не ногой туда. В нашем городе всего два филиала этого банка. Можно сделать из него достойный банком.

Отзыв №413

Отругал «Павел Казицкий»

Ужас , один сотрудник обучает кого то, остальные куда то постоянно ходят( есть предположение что курить)Надеюсь больше заставит меня судьба посетить данный филиал.

Отзыв №412

Отругал «iur.korolev»

Плохо, что банк отгородился от клиентов автоматической говорильней по телефону. Говорит, говорит, а дальше- спасибо , до свидания. Получить какой -либо ответ невозможно. Ю.Н. Королев.

Отзыв №411

Отругал «Аноним»

нет Контакт-центр просто гадюшник. Наташа зам директора колл-центра отпетая стерва. Директор контактного центра имеет премии по 300 тысяч. Все премиальные берет только себе.

Отзыв №410

Отругал «Должность не указана»

Улучшить не можно,а просто срочно необходимо ПО !!! ПО сделано видимо при царе горохе. Чем занимаются программисты мне не понятно. Все заполняется в ручку (журналы, доверенности в договорах по вкладам, КД и т.п.). Отношение к сотрудникам скотское, ни кого понимания и уважения. Работаешь по 13-14 часов. В офисе 2 операциониста,один на ФЛ и один на ЮЛ. Руководители в ДО г. Тольятти меняются как перчатки. Обучение в этом банке отсутствует, приходи садись и делай. У меня вопрос к Отделу кадров,зачем взяли снова., (2й раз на должность управляющего),первый раз с ее руки уволились все сотрудники( причем работали все давно) и снова она тут как тут. И снова такая же ситуация. Из нее руководитель никакой. Спряталась в своей норе и не выходит от туда. "Рыба гниет с головы".

Отзыв №409

Отругал «alex296215»

Офис банка на Савушкина один из самых плохих в городе. Работает по тем часам, каким хочется.

Отзыв №408

Отругал «Татьяна»

Обратились в банк для получения кредита на сумму свыше 500 тысяч рублей по сниженному проценту -12,5%! -спецпредложение банка, решили им воспользоваться, собрали огромное количество документов, приехали в банк, заявку приняли, сказали ждите от 3 до 5 дней! Вообщем прошло 5 дней и отказ!!! Все дни решали значимую роль...!!! За эти долгие пять дней позвонили главному бухгалтеру, начальнику организации, воообщем всем!!странно, что не позвонили соседям, узнать правда ли я хожу на работу!!позвонили даже родственникам узнать,-а правда ли я беру кредит-ни это ли является неразглашениям персональных данных!!! Ужасно! Позвонил сотрудник службы безопасности, хамоватым голосом решил распростить когда и зачем мне нужен кредит!! 5 дней и отказ!!! Ужасно!! Если не хотите давать-отказывайте сразу! Не давайте надежду!! Ведь эти пять дней могут быть для людей решающие,-допустим как взятие ипотеки!!! Покупка квартиры!! Каждый день решающий!!!! При этом одобрили кредитную карту....!!! Отсутсвие логики в каждом действии!!!!! Советую обращаться в более надёжные банки!!!!

Отзыв №407

Отругал «руководитель»

Пригласили на работу в РСБ, пришел в отдел кадров, заполнил кучу анкет, которые просили приезжать переписывать не один раз т.к. нельзя ни чего сокращать, а место для заполнения очень мало. Дошла очередь до собеседования в отдел безопасности, приехал в джинсах (т.к. отпросился с работы, у нас дресс кода нет), девочка с отдела кадров сказала, в таком виде нельзя, пришлось ехать переодеваться для Безопасников -))). В конце концов прошел анкетирование, 3 собеседования с руководителями, с отделом безопасности. Через 5 дней позвонил, сказали все хорошо, надо подождать и мы вам сами перезвоним.... и все. Зачем людям мозг выносить, кишки выворачивать? Ради чего? Что бы положить дело в ящик и отчитаться - кандидат в резерве. вот такое отношение к специалистам. Хорошо, что не стал работником

Отзыв №406

Отругал «Zaxarova68.a»

все совсем запущено, то, что сидит в приемной и называется секретарем, не знает какой отдел чем занимается. Дозвониться нереально. Непрофессионально, на уровне октябрят.

Отзыв №405

Отругал «Пострадавшие»

Проверять каждого сотрудника банка на детекторе лжи, прослушивать телефоны заранее, тотальный контроль над средствами вкладчиков, грамотная проверка заемщика по всем параметрам, а не только по открытым источникам. Предупреждать о реальных тюремных сроках за мошенничество и воровство каждого ТОП менеджера, под роспись.

Отзыв №404

Отругал «DAZaikin»

Очень плохое отделение. Сотрудники не справляются с потоком людей, в очереди можно сидеть часами. Запись через кол центр бесполезна, по ней не принимают, только разводят руками. Сотрудники начинают хамить из-за того что люди начинают задавать куча вопросов.

Отзыв №403

Отругал «Александр»

Отвратительное отношение к клиентам. Дозвониться до банка вообще невозможно. Включают автомат, что все сотрудники заняты, а по факту просто игнорируют звонки. В отделении банка постоянно огромные очереди. Сотрудников нет на рабочем месте.

Отзыв №402

Отругал «Verona-rooms»

Россельхозбанк - привет из Совка! Россельхозбанк не имеет права на существование в условиях современной рыночной экономики. Каким образом он имеет лицензию - большая загадка. Подавали заявление на ипотеку в Московском отделении на Новослободской на приобретение готовой недвижимости при наличии более 50% от ее стоимости. Спустя 2 недели и десятков ежедневных неудачных попыток связаться хоть с кем-нибудь, чтобы узнать на каком этапе находится рассмотрение заявки, пришел отказ! При первом посещении офиса банка такое ощущение, что попали в какой-то колхоз. Отношение к посетителям скотское. Посетители принимаются в порядке живой очереди! Аууу, Россельхозбанк!!! На дворе уже 21 век!!! Даже на Почте России уже ввели электронную очередь!!! Сотрудники занимаются какими-то личными делами (типа обсуждения ремонта или похода в парикмахерскую). Вся работа отделения заключается в сборе никому ненужной макулатуры, ее ксерокопировании и переводе (порче) бумаги. Однако в чем-то все-таки Россельхозбанк является неоспоримым лидером - нанесении непоправимого ущерба окружающей среде от вырубки леса на переведенную им бумагу. С уважением, Роман Малунцев

Отзыв №401

Отругал «svetafms»

Абсолютно некомпетентные сотрудники. Наплевательское, высокомерное отношения к соискателям.

Отзыв №400

Отругал «Ivan Ignatyuk»

Полный ужас. Очень медленные и вяло соображающие сотрудники в недостаточно количестве. Отсутствие элементарных банковских технологий 21 века. Будьте готовы, что заехав сюда выполнить элементарную операцию, вы застрянете на энное количество часов. На все ваши вопросы вам ответят в лучших традициях СЕЛЬХОЗбанка "... А ЧО? ЖДИТЕ!"

Отзыв №399

Отругал «olesya_oy»

Приехала снять деньги с карты. Банкомат такую операцию не выполняет. Окей, пошла в кассу, перед носом кассир закрылась и ушла на перерыв. Да как так можно!? Я должна сидеть и ждать пока эта мадам будет делать свои дела!? Когда я подошла к другим сотрудникам с вопросом как же мне снять наличные, меня отправили в другой банк. Если я пришла к вам, значит мне нужно снять деньги здесь и сейчас. А смс оповещения, да приходят, когда оплачиваешь картой или снимаешь деньги, но почему не пишут остаток на карте? Ужасный банк с ужасными сотрудниками

Отзыв №398

Отругал «Виталий»

Плохое обслуживание,режим работы сотрудников непонятный:написано обслуживание физ.лиц до 19-30,по факту в 18-00 никого нет,кроме охранника.Банк как-будто из совдепа,ни эл.очередей,ни нормального отношения к клиентам

Отзыв №397

Отругал «Михаил»

Это просто тихий ужас, обслуживание на самом низком уровне, позвоните на горячую линию и все поймёте. Я хотел узнать курс валют и комиссии за обмен, ждал 10 минут своей очереди, в итоге девушка меня переключила на автоответчик где я нажимал различные комбинации, что бы уж кто то мне помог. Итог один - лучше переплатить, но получить услугу, чем блуждать и впустую тратить время. Не рекомендую ни в коем случае никому!!!!

Отзыв №396

Отругал «greenden»

Иногда возникают очереди и да, бывает, что специалист занят своей работой и не ведёт приём клиентов. Это не может не вызывать недовольство. В остальном девушки приятные в общении, на вопросы отвечают подробно. Режим работы удобен даже работающему человеку.

Отзыв №395

Отругал «tshlyabina»

В этом офисе вообще кто нибудь отечет на телефонные звонки?Пыталась несколько дней подряд дозвониться, но так никто трубку и не взял. Наверное придется ехать, у них - складывается впечатление нехватка клиентов . для личного общения

Отзыв №394

Отругал «gw.Sommer»

Единственный плюс - хорошие ипотечные ставки(нам одобрили под 9,1%) В остальном отвратительно. Всё очень долго, хамоватый персонал, сотрудники только и думают как быстрее уйти домой, а не как помочь клиенту. И с парковкой просто жуть. Еле нашли место и то во дворе

Отзыв №393

Отругал «KorabliYakor»

Очень долгое обслуживание

Отзыв №392

Отругал «vindecor»

Жуть а не банк. Это клон почты России. Не дозвониться ни до кого, а если и дозвонишься, то будут переключать друг на друга, в итоге попадаешь в единый колцентр

Отзыв №391

Отругал «ale-zaycev»

Не рассматривают ИП как что-то стоящее

Отзыв №390

Отругал «arkgvozd»

Не работает банкомат и отделение закрыто в 17.30

Отзыв №389

Отругал «GM art»

Я инвалид 2 группы я живу в москве хотел взять кредит под залог своей квартиры для покупки дома в деревне мне ответили что все должны выписать из моей собственной квартиры и задавать я не могу её в аренду то есть я теряю все права на квартиру очень не по рядочьный банк ото можете оставаться на улице

Отзыв №388

Отругал «svetikm177»

Открыла в пятницу счёт. Сказали пароль для онлайн банка придёт в течение суток. Сегодня вторник, пароль до сих пор не пришёл.

Отзыв №387

Отругал «30RUS»

Сотрудники банка находящийся в с. Началово (Приволжский р-н.), постоянно обманывают людей. Несколько раз обращался за кредитом, даже хотел рефинансировать ипотеку, с их слов страховать жизнь и здоровье, это обязательное условие и кроме как у них в банке вообще нельзя страховаться при займе. Узнаю от третьих лиц, что застраховать жизнь и здоровье при займе в Россельхоз банке можно в любой аккредитованной страховой компании, где ценник не такой "конский" как у них. На вопрос: "зачем обманываете людей?", сотрудники банка наглым образом начинают "переобуваться", типа мы такого не говорили.

Отзыв №386

Отругал «sil_vi_01»

Закрывала дебетовую карту, с собой ее не было, сказали, что если не верну ее в отделение, то штраф 1000. Что за бред??? В других банках никогда не было проблем с этим. Хорошо, пошла домой, предварительно уточнив, могу ли я закрыть ее в любом филиале, или только в этом, где ее и открывала. Сказали, что в любом. Позвонили на горячую линию, там говорят, что только в том филиале, где открывала. Кто мне врет? На следующий день проходила мимо одного из филиалов этого ада и выяснилось, что могу закрыть только в том филиале, где открывала!!! Уставшая от этого квеста, поехала снова на Дзержинского, меня приняли без проблем, но на на мучивший меня вопрос о том, могла ли я закрыть карту в другом филиале, неприятная баба с какой-то несоответствующей высокой ей должностью доказывала, что в любом! В каком ПТУ ваш недобанк набирает сотрудников?

Отзыв №385

Отругал «qivittog»

Парковка отстой, персонал из 90-х!!

Отзыв №384

Отругал «Валентина Тропина»

Мой отец из хакасии.счета тоже открыты там,после обнавления(объединяли хакасию и красноярский край)в приложении мобильный банк пропал вклад(открыт в хакасии) карты видны и красноярская и с хакасии,а вклада нет .2,5 месяца бъюсь ,что бы хоть что то сделали,но только обещания.и в банк ездили,и звонили на горячую линию(на которую не дозвониться...)и в приложении в службу поддерки писала,толку нет.видут они работы....папа болеет,нет возможности ездить в банк.уже не знаю куда обратится,что бы хоть что то сделали!!!!!отвратительное обслужевание,пожилой человек благодаря вам бегает по банкам,где его кормят обещаниями!!!!!!

Отзыв №383

Отругал «natashysya»

На прошлой неделе оставила заявку на рефинансирование ипотеки на сайте этого банка. Через пару часов с федерального номера перезвонила менеджер банка, рассказала все условия рефинансирования,ответила на все интересующие вопросы,отправила на мою электронную почту перечень документов для рефинансирования и назначила встречу с менеджером банка в офисе по ул. Александро-Заводской на 1 февраля на период с 18:00 до 19:00ч. Разговором со специалистом банка я осталась очень довольна. 1 февраля,подготовив пакет документов и отпросившись с работы,чуть раньше назначенного времени (17:50) приехала в банк,пройдя в отдел ипотечного кредитования,известила о своем присутствии.В одном кабинете сидели 5 молодых специалистов,каждый рассматривал свой смартфон.В ответ услышала: "Ожидайте!". Через 40 минут ожидания (18:30) повторно напомнила о своем присутствии и получила тот же самый ответ. Ни один клиент за эти 40 минут не зашел в кабинет и не вышел из него. Ожидая еще 40 минут (19:10) подошла к другому менеджеру банка и услышала: "Вас вряд ли сегодня успеют принять, банк работает до 19:30!". В итоге: 1. Мне не оказана услуга ВООБЩЕ! 2. Я и мой муж потеряли 1,5 часа своего личного времени. 3. Справки,которые я собирала для рефинансирования,имеют свой срок "годности" и мне придется собирать их еще раз! 4. Для чего в этом банке существует предварительная запись? 5. Почему специалисты банка позволяют себе такое отношение к клиентам?

Отзыв №382

Отругал «Alexandr Fandeev»

Места для парковки не очень много

Отзыв №381

Отругал «ala.berezovskaya»

Отвратительная работа персонала каб 21-22,и особенно их начальника в кабинете 13. Хамство во время разговора, перекидывание решения вопроса с одного человека на другого(надо было всего лишь отксерить или хотя бы назвать номер закона),дикий вопль начальника из 13 каб.по этой же теме, у нее явное нежелание делать свою работу , а только ее видимость.Явно, что эта из 13 каб запугала всех своих сотрудников, они боятся голову поднять, когда она влетает в общий кабинет.Впечатление отвратительное, особенно когда речь идет о таком легком вопросе.Не умеете разговаривать корректно с людьми или надоело там сидеть-уходите.Незаменимых нет.Рыба гниет с головы.Надо проводить обязательный опрос обращающихся людей по качеству услуг и вычитать процент из зарплаты работников за неподобающее поведение на служебном месте.

Отзыв №380

Отругал «EvgenKC»

укажите уже телефоны офисов, а не общероссийский

Отзыв №379

Отругал «rectorkipa»

Не смог получить деньги при снятии налички с Рокетбанка.

Отзыв №378

Отругал «Ufa»

невозможно дозвониться до оператора(

Отзыв №377

Отругал «art.kamyshev»

Сотрудник банка некомпетентен и не даёт контактов ответственных лиц, общается заучёнными шаблонами.

Отзыв №376

Отругал «missis.starik»

Несмотря на небольшое количество клиентов пришлось ждать около 30 минут. В остальном все отлично.

Отзыв №375

Отругал «zirukov»

Отвратительный график работы для клиентов банка. Потребовал уменьшить ставку по ипотеке (что предлагают и делают другие банки), собрал все бумаги, передал их менеджеру. В ответ тишина второй месяц. Теперь и трубку менеджер не поднимает. Планирую в Сбер переходить и вам рекомендую!Ё

Отзыв №374

Отругал «Андрей Николаевич»

Ужасный банк!!!!!! Чтоб снять свой вклад нужно месяц обивать пороги банка. Они не выдают деньги под разными мелкими предлогами. То они забыли с одного документа копию снять то с другого

Отзыв №373

Отругал «mom»

В течение 15 минут пыталась дозвониться по 4 различным номерам, указанным на сайте. Такое впечатление, что сотрудники до сих пор отмечают Новый год, трубку так никто не взял! Господа, вам клиенты совсем не нужны???

Отзыв №372

Отругал «max.iun»

Администрация Невского района снесли гаражи во дворе,но оставили два гаража-видимо приближенных к себе или заплаченных....Но снесли так ,что везде кирпичи ,из земли торчит проводка и арматура.Территория не огорожена

Отзыв №371

Отругал «deniscorn»

На обед закрываются полностью это для меня неудобно!

Отзыв №370

Отругал «Просто человек»

Подал заявку на рефенансирование ипотеки. Через неделю позвонили и отказали! Не понимаю смысла таких отказов, если человек платит сумму под больший процент в другом банке, почему этот банк отказывает рефенансировать в своём банке под меньший процент, ведь прибыль уже будет идти этому банку! Они думают,что я не смогу платить меньшую сумму,но им? Где логика?

Отзыв №369

Отругал «лонц ягель»

навязчивое обслуживание и поведение работников подталкивает не посещать это отделение банка, :( , полностью солидарен с предыдущими высказываниями

Отзыв №368

Отругал «Ильнур Гумаров»

Работников мало. Даже если нет народу просят иногда ждать так как им нужно оформить документы по обслуживанию кредитов и т. д. порядка 20 мин. На вывеске обеда нет, но он с 13.00 до 14.00 существует

Отзыв №367

Отругал «Инна Кот»

Читаю отзывы и понимаю, что вопрос приобретения валюты в данном отделении так себе.. ситуация в следующем. посмотрела я на сайте курс, все устроило. звоню по номеру указаному, любезная девушка сказала перезвонить по другому телефону. хорошо, звоню и говорю что хочу купить доллары, другая девушка уточнила, какая нужна сумма. на мой ответ, сказала, что такая сумма есть в наличии. приехала в отделение через минут 5, меня сразу направили в кассу. задаю всё те же вопросы, называю сумму, так девушка кассир говорит, что такой суммы нет. и когда я сказала, что звонила только что, она вообще начала кричать, что мне не могли сказать наличие д/с в кассе. я называю номер, по которому мне предоставили информацию, она ответила, что это номер старшего менеджера и у она вообще не должна говорить по телефону сколько денег в кассе. в общем, что хочу сказать, настроение испортили. научите сотрудников сдерживаться! нельзя так.

Отзыв №366

Отругал «komoful»

Взяли ипотеку в этом банке на 20 лет. Под 12.4% итоговая. А сейчас выдают ипотеки под 8,8. Ну не только этот банк снизил ставки и мы решились на рефинансирование. Но для начала решили узнать,что может банк не захочет терять клиентов и узнать условия для нас. Результатом были удивлены: нам предложили доплатить 200тысяч и уменьшить срок кредита всего лишь на год!!! У нас ипотека два миллиона всего было взято. Естественно, мы не заинтересованны здесь оставаться . Обратились в другие банки и все предложили ощутимо более выгодную схему. Да и банкоматов для погашения в Россельхозбанке мало, а переводы через интернет всегда с комиссией

Отзыв №365

Отругал «Вячеслав Федяшин»

У них есть обед. В банке обед с 13 до 14. Это нормально вообще? На дворе третье тысячелетие, космические корабли бороздят межзвездное пространство, а у них обед! Наверное это единственный банк у которого есть обеденный перерыв! Качество обслуживания оценить не могу, т.к. в банк я не попал. P.S. пока сидел в машине на против входа и писал отзыв, таких же как я человек пять подошли подёргали закрытую дверь и удивительно ушли...

Отзыв №364

Отругал «history-kzn»

Мне понадобилось более 15 минут, чтобы задать простой вопрос. Много чего послушала за это время в трубке. Плоды новейших информационных технологий. Может, лучше по-старинке? Занято - и я занялась другим делом. За это время дойти до банка могла. Специально проверяла точность обещаний - подождать. Журналистское любопытство. Не дождалась, потому что время ожидания постоянно увеличивалось. А если потенциальный клиент звонит? Вы его точно потеряете.

Отзыв №363

Отругал «victor81.00»

Если вы хотите попасть к специалистам,я бы даже назвал «стажеры»,которые не справляются с работой и делают все «шиворот на выворот»,то добро пожаловать в это отделение!Не тратьте время,обходите стороной! Очень медленная работа,безответственность и непрофессиализм.

Отзыв №362

Отругал «d-karasovsky»

Работает только 2 операциониста, хотя в отделении 9 мест. Электронной очереди нет. Хотел открыть вклад и выпустить карту, но за 20 минут очередь из 8 человек продвинулась только на одного человека. Ушел в другой банк.

Отзыв №361

Отругал «Александр»

Уровень сервиса: 18.12.2017 после закрытия отделения так и не смог попасть в зону банкомата! Кардридер на двери не работает! Не читал никакие карты (ни, собственно РСХБ, ни втб24, ни сбербанка)! 10.01.2018 зашёл в 20:00 снова! Проблема осталась! Сделал обращение (жалобу) в СП ещё 18.12.2017, ничего не ответили до сих пор (11.01.2018). Повторно регистрировать жалобу отказались! Сущий кошмар!(

Категория: ПРСТ

Хороших отзывов0

Плохих отзывов560

Добавить отзыв Россельхозбанк, Пензенский РФ отзывы

Ваше имя *

E-Mail

Изображение к отзыву

Введите два слова, показанных на изображении *


Россельхозбанк, Пензенский РФ отзывы

Качество обслуживания
Скорость работы
Оценка персонала
Общее мнение

84956102539, 84957450177, 88002000290, 84957771100, 84956638360, 84956636646, 84956636647, 84951238011, 84951236729, 84956601255, 84956601253, 84956601256, 84956440893, 84956440892, 84986966340, 88124301126, 88124306563, 88123456097, 88123454022, 88123453317, 88123626416, 88123670105, 88122273118, 88122276087, 88122274498, 88123741737, 88123741731, 88127301026, 88123200651, 88127017927, 88127016267, 88122733100, 88122757097, 88122945958, 88127850400, 88127850236, 88123560079, 88123561048, 88123560076, 88124658030, 88124665899, 88124768832, 88125420558, 88125719157, 88127137710, 88122325628, 88122333900, 88123200652, 89313267554, 88003337097, 88127534190, 88124516443, 88124617042, 88124610457, 88124610464, 88124288477, 88124288492, 88124288500, 88124371258, 88124231330, 88124231433, 88124231444, 88123350630, 88001000100, 88126402655, 88126402656, 88123371915, 88123350634, 88124014754, 88124014755, 88137199001, 88137199058, 88136130212, 83433561860, 83433561872, 83432103536, 83432122120, 83432122130, 83432122150, 83436947114, 83436940212, 83439642925, 83439642922, 83439642936, 83832901565, 83832901553, 83832901570, 83832901555, 83832901564, 83832901563, 83832901566, 83832901567, 83832901593, 83832901560, 83832901561, 83832901580, 83834323624, 83834323551, 83834323562, 83832901588, 83835125163, 83834029022, 83834022286, 83834022227, 88313256788, 88313260851, 88314216394, 88314216270, 88312921402, 88314193787, 88314198303, 88312763050, 88314129962, 88314129963, 88314129964, 88313260734, 88313259610, 88313256672, 88315923001, 88315992892, 88314537540, 88314536137, 88314536150, 88314794594, 88463392406, 88463735104, 88463735143, 88463392470, 88463392459, 88469338913, 88469338915, 88469338920, 88463396985, 88463396983, 88469338941, 88469338943, 88469338946, 88462002931, 88462002932, 88462002933, 88632106822, 88632432500, 88632432416, 88632103932, 88632103930, 88635456035, 88635456034, 88635052379, 88635056900, 88635051979, 88634236129, 88634236109, 88634236121, 88634922299, 88634923129, 83517490846, 83517490858, 88435249926, 88435249999, 88435249943, 88435611722, 88435611713, 88432377493, 88432377697, 88432375803, 88432375296, 88432375425, 83472761149, 83472761598, 83472735432, 83472645783, 83472645781, 83472484433, 83472484849, 83472795562, 83472731692, 83912676627, 83912676741, 83912676742, 83912676682, 83912676683, 83902223360, 739126766102673, 739126766102721, 83912676745, 83912676744, 83904121412, 739126766102681, 88553336843, 88553336848, 88613755614, 88613755611, 88613738666, 88619540102, 88619540103, 88619540104, 88182653842, 88182651309, 88184581048, 88184581075, 88512448928, 88512448900, 88512405562, 88512405760, 83852536373, 84722235023, 84722235037, 84722328037, 83854447482, 83854447484, 83854355396, 83854355397, 83857723155, 83857723133, 83859821210, 84162221882, 84162221881, 84162221838, 84162365834, 84162365830, 83953466265, 83953464091, 84832681922, 84832771037, 84832637096, 88162974323, 88162974300, 88162974319, 88162612619, 88162612724, 88162615495, 84232221327, 84232223587, 84232648400, 84232648996, 84232605384, 84232221945, 84232221936, 84233791408, 84233791409, 89245251003, 84922474300, 84922353545, 84922451555, 84922421391, 84922324681, 88002006099, 88442380202, 88442380400, 88442380407, 88442962300, 88442962336, 88442962337, 88443380140, 88443380157, 88443380197, 88447953579, 88447953547, 53560, 88172768000, 88172720786, 88172721115, 88172769974, 88172723001, 88172769635, 88202577872, 88202577893, 88202577866, 88202577877, 84732697171, 84732697158, 84732697162, 84732697161, 84732356610, 84732356359, 84732355938, 84732548881, 84732547734, 84732547718, 84732745026, 84732745028, 84732697133, 84932249800, 84932414142, 83412510322, 83412510125, 83412510236, 83412511630, 83412631136, 83412631143, 83412631141, 83412361003, 83412612022, 83412612050, 83412620207, 83412620209, 83952503315, 83952503323, 83952503346, 83952503327, 83952342338, 83952344103, 83952502233, 83955521651, 83955521652, 83955521653, 83954362142, 83954363724, 88362452355, 88362638121, 88362455387, 88362451399, 88362451172, 88362450233, 88362582467, 88362582984, 88793421726, 88793421691, 88793333195, 88793335740, 88793722722, 88793720002, 88795161074, 88795160564, 84012556200, 84012556247, 84012347602, 84015133240, 84012460841, 84015031740, 84015031701, 84015931507, 84015931807, 84842741126, 84842571168, 84842222623, 84842222624, 83439323550, 83439323665, 83842346030, 83842345725, 88332511525, 88332519880, 88332519797, 88332295496, 88332519800, 88332519810, 88332519888, 88332519889, 84942373520, 84942423711, 84942423722, 88612535740, 88612536636, 88612536615, 88612591746, 88612591761, 83522239070, 83522240038, 83522238829, 83522239047, 83522411027, 84712390593, 84712390575, 84712390580, 84712390692, 84712390694, 84712571174, 84712702246, 84712702245, 84712513871, 84714222522, 83845634259, 83845633364, 83845633244, 83845222671, 83845228166, 83845227752, 84742307506, 84742307550, 84742230230, 84742270019, 83519415453, 83519404400, 88152258661, 88155333521, 88155332319, 88552341312, 88552341041, 88552341024, 88552321539, 88555473092, 88555473091, 88555415240, 84236632196, 84236632415, 83435422139, 83435422118, 83435422172, 83435422167, 83843322029, 83843321892, 83843321445, 83846611530, 83846611577, 83846611184, 83846610710, 83846611210, 83846421162, 83846421912, 83846420816, 83846421117, 88617222600, 88617222531, 88617710699, 88613331229, 88613343835, 88613343185, 83532779009, 83532774228, 83532770295, 83532777654, 83532571881, 83532571861, 83532571879, 83532405013, 84862541054, 84862735780, 84862541128, 84862421959, 84862543317, 84862543385, 88412421809, 88412421873, 88412477672, 88412477665, 88412421850, 88412477647, 88412564188, 88412564191, 88412561132, 88412561133, 88414026090, 84852321244, 84852575044, 84852575490, 88002001008, 84242312101, 84243541032, 84244141266, 84244141113, 83022369910, 83022369925, 83022369935, 83022364461, 83022364462, 88352662206, 88352588002, 88352588070, 88352500148, 88352782082, 88352783919, 88352752826, 88354024804, 88354023233, 88354021643, 84212458126, 84212476652, 84234320877, 84234320876, 88422416322, 88422410022, 88422410776, 88422209979, 88422542283, 88425421480, 88423123064, 83012287100, 83452253241, 83452252836, 83452251458, 83453520361, 83453531886, 83453532572, 83454222055, 83454222442, 83453723345, 83453722668, 83453721241, 84872550000, 84872550404, 84872550086, 84872231220, 84872232544, 84872231222, 84875151962, 84875151963, 84875153973, 84876266044, 84876263762, 84876269960, 84876230150, 84876230151, 84876550086, 84874521733, 84874521566, 83822202224, 83822426069, 83822755340, 83822755567, 83822755342, 88482669770, 88482259706, 88482259705, 88482259703, 88482259711, 84822500432, 84822500316, 84822505742, 84822452005, 84822310796, 84822310720, 84752630304, 84752630307, 88212448379, 83462582469, 83462582543, 83462582635, 83473229906, 83473229072, 83473229910, 83476335188, 83476335144, 83479422854, 83479422486, 84725444055, 88652258081, 88652258080, 88652258083, 88652258084, 88652258085, 88652552124, 88622546801, 88622546803, 88622546802, 84812327874, 84812381441, 88452704343, 88452619330, 88452275959, 88452619312, 88452263838, 88452262200, 88452619337, 88453540598, 88342292300, 88342292357, 88342292399, 88342474280, 88342475801, 88342482462, 88342243276, 88342232921, 88342248216, 88342331980, 88342331963, 88342353022, 88342338940, 88342233511, 88342234016, 88345141237, 88345140641, 88345162160, 84912284170, 84912284200, 84912448456, 84912939026, 84912955804, 84912377505, 84912219330, 84913753274, 84913753275, 89109028753, 83882224779, 83884122941, 83884223058, 83884823092, 88112687219, 88112687222, 88112687211, 88112687212, 88112577186, 88112577188, 88112577372, 84152267741, 84152267732, 84152267754, 84152490215, 84152490052, 84152490196, 84153162158, 84153173935, 84153162156, 84153161986, 84153530535, 84153532920, 84153531072, 88142790967, 88142790974, 88142790960, 88142790950, 88142775010, 88142775033, 88142566239, 88142566238, 83422590732, 83422590731, 83422181462, 88123129236, 88125421059, 88123209879, 88125710041, 88123146654, 88612536311, 88612536602, 88612542565, 84956210227, 88123200653, 88125916423, 88125916446, 88127147018, 88125714174, 88127137417, 88123453586, 88123200654, 83422791905, 88772527724, 88442962338, 88124664891, 83452500625, 83452500624, 84956440225, 88122325791, 88122325576, 84952870393, 84953630558, 84952630290, 84953630276, 84953630290, 83472375432, 83514521795, 83514521740, 84956601257, 88124343883, 88124371231, 88124371256, 88124373186, 88632870170, 88632870171, 88635056205, 88125418685, 88125418905, 88123561043, 84732697177, 84734021332, 84734022125, 84734023671, 83912676700, 88127850344, 88122752709, 88122756597, 88125799045, 88632870167, 88632432536, 88314216374, 84732462171, 83832183035, 84957877787, 84956249862, 84737227398, 84737227406, 84737227516, 88123625671, 88123625857, 88123626410, 88612754895, 88612536625, 88612542601, 88612542921, 88612542922, 88612542924, 88124615253, 83812940939, 88453540489, 83912676699, 83433561883, 83433561886, 83433561879, 88463396986, 88127303620, 88127300573, 88127300882, 88127307492, 88128307492, 83517490813, 88124014760, 88124014761, 88124014759, 83517490854, 88124300701, 84952873693, 84952130856, 84952589587, 84953633294, 88312955014, 88314198338, 83517490844, 84959262565, 88124014756, 88632870166, 83436942922, 88123128835, 88127016461, 88127727627, 88003332244, 83517490842, 88127580927, 88127537048, 88127537987, 84956804988, 88123804449, 88452244303, 88452244311, 83812940940, 83812940933, 83812233423, 88452272087, 88452619326, 88452619309, 88002000200, 88126061028, 88126061027, 88126061029, 88442962342, 88126774007, 88126003118, 88126003119, 84732697165, 88632103931, 83913225020, 83913223047, 88182650441, 88182643515, 88182207631, 88182207903, 88512523966, 88512523964, 88512523971, 88512632800, 88512632888, 88512632802, 83852658974, 83852658975, 83852658973, 83852356939, 83852229687, 83852380248, 83853248915, 83853248998, 83853247256, 83852540080, 83852540135, 83852540099, 83854356780, 83853621078, 83853621368, 83853621603, 84725442106, 84725442109, 84162221800, 84162221857, 84832687281, 88162635039, 88162632221, 84232220992, 84922421280, 84922522847, 84922459048, 84922459041, 88172722325, 88172722036, 88172548149, 84732697151, 84732697168, 83884921337, 83884122940, 83433598693, 83433713824, 83433712188, 83433598800, 83952341760, 83952344184, 83952344186, 83952442400, 83952280987, 83952500471, 83952331927, 88362582413, 88362451422, 88552341313, 88552341104, 88432939990, 88435249997, 88435249818, 88435904527, 88435904572, 84012347604, 84015133364, 84012556271, 84842550589, 83846465402, 83846460268, 83842345694, 83842345693, 83842753792, 83842757546, 83846351690, 83846352101, 83846351195, 83843322043, 83843322086, 84942349991, 88619542028, 88612754905, 88612536588, 88612591750, 83522239898, 83522416610, 83522412800, 84742722487, 84742726707, 84999018565, 88314198400, 88315990964, 84114347850, 84114347846, 88314216415, 88314198907, 83832179890, 83832239983, 83832234619, 83812535883, 83812535621, 84862434105, 88412361712, 88412361713, 88412487120, 83422590707, 83425649360, 83425649361, 83425633001, 83022369930, 88352583748, 88352662464, 88352583715, 88352662618, 83452500642, 84212470195, 84212470196, 84212470197, 84212458127, 84212458128, 84217527979, 84217531037, 84217527999, 88425421581, 83472440321, 83472440354, 88634250035, 88634258639, 88634250036, 88632432800, 88632613420, 88632613422, 84912284193, 84912377506, 84912377507, 88462766296, 88462000004, 88462000003, 88462000005, 88137090677, 88136226541, 88125418971, 84752630305, 84752718773, 84752723147, 84752776329, 84822773720, 84822773796, 83812245455, 83812243084, 83812246661, 84872370836, 83454221353, 83454223551, 83012287200, 83513932383, 84242300603, 84242312103, 84112343773, 84112425688, 84112434103, 84112352809, 84112428032, 84852258888, 84852757404, 84852722967, 84852673222, 84852673233, 84997602194, 88127300322, 84958976172, 84991748162, 84953778515, 88127850277, 88127415193, 88127419681, 88344134274, 83532431111, 84843884574, 84843811277, 84843243548, 84843230666, 84725439001, 88422416398, 88425421814, 84862736506, 88637432545, 88422410019, 84832686298, 88632198021, 88633009142, 88633009144, 84843124467, 84843120036, 88634923835, 88123371916, 84812646889, 84812646804, 84843920651, 84843970460, 84843970287, 88412421845, 88142790958, 88412477776, 83846464270, 88212251087, 84742230061, 84112450550, 84112450560, 88136225870, 83846465625, 83846464825, 84942349971, 83022364463, 83022369940, 84912448910, 88442962301, 88447953560, 88314129961, 88452517535, 88452520450, 88452244315, 88452244318, 88332519820, 88435249963, 88435249954, 88435249939, 83852367052, 83852536370, 83852536371, 88469338914, 88462000006, 88469338952, 83953463801, 88172266806, 88172266807, 88172723282, 88162731373, 88172723265, 84875462690, 84875466790, 84872370899, 84876791942, 84876791815, 84752583478, 84752777965, 84233761635, 83952443462, 83859821100, 83859821633, 88482759336, 88482339264, 83517490801, 83517490855, 83517490850, 83517490851, 83517490852, 83517490853, 83517490857, 83513932381, 83513932384, 83433561870, 83433603089, 83433603088, 83433384929, 83433384979, 83902224029, 83902223887, 83902224350, 83903128510, 83903128190, 83903128785, 83903220946, 83903220947, 83904121868, 88616621465, 88615044780, 88615044770, 88184524176, 88184524177, 84732777084, 83832173555, 83832210894, 83915726182, 84012556264, 84012347605, 7800200029, 88512632820, 84959525477, 84959521169, 88127419719, 88462766293, 88462634025, 88435249805, 88432772650, 88612511002, 88777194126, 83832179934, 83832239511, 83812249611, 83812249728, 83812210989, 83812569507, 83812569513, 83812569506, 83812569516, 83812569502, 83472735488, 83472735471, 83472766083, 83472768913, 83477020382, 83477020383, 88632950244, 88632666312, 88632665890, 83436946286, 83433710594, 83433710164, 83433714165, 780010001007495787778774957771100, 780020002907495787778774957771100


Екатеринбург, Москва, Гагаринский пер., д.3


rshb.ru, rshp.ru, rsnb.ru, spbgauctr.ru, rspb.ru, rsb.ru, unistream.ru



Основные преимущества ОАО "Россельхозбанк": государственные гарантии стабильности – Банк создан Распоряжением Президента Российской Федерации и является стопроцентно государственным; надежность – присвоенные международными рейтинговыми агентствами (Moody’s Investors Service иFitch Ratings) рейтинги надежности характеризуют Банк как финансовое учреждение международного уровня (рейтинги установлены на максимальном для российских банков уровне).

Российский Сельскохозяйственный банк создан в качестве основы национальной кредитно-финансовой системы обслуживания товаропроизводителей в сфере агропромышленного производства и призван содействовать претворению в жизнь государственной агропродовольственной политики, восстановлению потенциала отечественного аграрного производства и улучшению социально-экономической ситуации в сельской местности, укреплению продовольственной безопасности страны.

В соответствии с этим Банк выполняет следующие стратегические задачи: осуществление государственной кредитно-финансовой политики в отечественном агропромышленном комплексе с учетом экономических и социальных задач его развития; содействие стабильному функционированию и устойчивому развитию кредитно-финансовой системы АПК России на основе комплексного высококачественного обслуживания сельского хозяйства и предприятий смежных отраслей; участие в выполнении государственных программ развития и поддержки агропромышленного сектора страны посредством кредитования предприятий АПК и проведения расчетов через филиальную сеть; организация привлечения отечественных и зарубежных инвестиций с финансовых рынков в агропромышленный комплекс России; внедрение современных банковских технологий в практику работы Банка в качестве важнейшего условия достижения высоких темпов развития, качественного обслуживания клиентов. Банк последовательно выполняет свои уставные задачи по кредитованию сельскохозяйственных товаропроизводителей.

Особое место в его деятельности занимает активное участие в реализации федеральных целевых программ, в частности «Социальное развитие села до 2010 года». Банк также успешно выполняет функции агента Правительства Российской Федерации по возврату бюджетных долгов, финансовому оздоровлению сельскохозяйственных товаропроизводителей и проведению государственных закупочных интервенций на зерновом рынке.

Плодотворная девятилетняя деятельность ОАО "Россельхозбанк" получила высокую оценку как у российских агропроизводителей, так и на международных рынках. По итогам работы Банк был удостоен двух самых престижных в банковском сообществе премий, учрежденных АРБ России и «Национальным банковским журналом». Бронзовыми статуэтками крылатых львов, являющимися знаком высшего качества для кредитных учреждений страны, ОАО "Россельхозбанк" и его Председатель Правления Ю.В.Трушин награждены по двум номинациям: «За активное участие в реализации национальных программ (кредитование АПК)» и «За эффективное управление банком». В тоже время присвоенные международными агентствами рейтинги надежности характеризуют Банк как финансовое учреждение международного уровня.