Управдом, сеть магазинов отзывы

Бабушка купила 4 двери. Смета была составлена предварительная с учётом стандартных размеров и оплачена мной частично. Приходил замерщик, а через несколько дней позвонили и сказали, что необходимо внести оставшуюся сумму иначе доставки не будет. В итоге в дополнительную смету перекочевали стандартные размеры, а бабушка доверилась продавцам и подписала, меня не было рядом с ней в этот момент! Подписала не глядя, когда у нас бабушки смотрят на сумму в чеках, сверяют сроки годности? А продавцы-то куда смотрели, лишь бы продать? Переспросить и сверить с данными замерщика, видят же человека в возрасте! Я приехал домой и не перемерил до установки, понадеялся на добросовестность. В итоге одна дверь уже установлена рабочими(не от магазина), другая в собраном виде и погрешность в размерах приличная - 5 см. Надеюсь, что две комнатные двери нам удастся обменять и установить нормально!!! Вывоз и доставка на 8 этаж по всей видимости будет за наш счёт. UPD: Решили оставить, как есть. Магазин не изготавливает двери под заказ! Замерщик лишь нужен для решения: ставить двери 60, 70 или 80 см.(с рамой толщиной 2 см: 64, 74, 84) Расчёты под ламинат были произведены консультантом неправильно даже с учётом 3% на обрезку. 2 комнаты: 15 м кв(N2) и 11 м кв(N1) = 26. Консультант считал 27÷1.7=15(с округлением в меньшую сторону!)×7=105(В коробке 7 панелей ~1.7 кв. м.) А нужно было 16×7=112 На комнату N1 ушло 7 коробок: 7×1.7=11.9 А на N2 9(1 докупал) = 9×1.7=15.3. 11.9+15.3=27.2. 1.2÷26=5% Нужно набавлять 5% вместо 3% или резать очень экономно. Навязывание доп. услуг, когда пришёл докупать коробку ламината, консультант Васин Александр спросил: "Что-то ещё?" Я ответил: "Нет, всё!" Консультант: "Средство для уборки?" "Кхэм... дам вам совет, заканчивайте с навязчивостью, о вас плохие отзывы на Flamp'е" Консультант начал оправдываться, что это для удобства клиентов. Я не разглядел его бэдж и думал, что называю его по имени: "ВасИн, я сегодня не в настроении, расстроен, потому что и двери не те и ламината не хватило, ничего не хочу слышать, ограничимся оплатой этой коробки, подождём молча" ВасИна(Александра), одёрнул по всей видимости старший менеджер. Так-что продавцам нужно быть внимательнее к словам "Нет, всё, больше ничего" и осторожнее, чтобы потом не жаловаться на то, что порой к ним относятся жёстко.

Хочется предостеречь будущих покупателей магазина Управдом , расположенного по адресу г. Уфа , Индустриальное ш.26 от произвола и хамского отношения сотрудников данного магазина. Перед нг мы решили приобрести ламинат и межкомнатные двери. Девушка консултатант уверяла , что продукция в наличии на складе. Затем попросили внести 100 % оплату. Через некоторое время выясняется , что продукции нет все по заказ. Своих складов нет. Все привозное. 1,5 месяца мы ждали свою продукцию и ничего не получили. Деньги отказались возвращать. Лишь благодаря слаженной работе юриста отваевали деньги. Не видитесь на их провокации! Потратите кучу нервов и времени.

Хочу предостеречь будущих покупателей магазина Управдом , расположенного по адресу г.Уфа Индустриальное ш.26 от произвола и хамского отношения сотрудников данного магазина! Решили перед НГ преобрести в данном магазине ламинат и межкомнатные двери. Менеджер мило улыбалась и упорно уверяла , что продукция вся в наличии. Попросили оплатить всю продукцию обещали,что в течении недели продцукция будет. Начинаешь звонить в магазин консультанты игнорируют звонки бросают телефон или вообще не комментируют где продукция. Месяц нас мурыжили в конечном итоге не денег не продукции. Денежные средства отказываются отдавать под любым предлогом. Лишь благодаря слаженной работе юриста нам пришлось отвоевать у них деньги. Не видитесь на их провокации. Потратите кучу нервов и времени. А они этого не стоют!

Дважды клиенты размещали заказы в данном магазине, и дважды нам, как строителям приходилось подстраиваться под сорванные сроки поставки МНП УправДом. Расчеты произведенные менеджерами не соответствуют заявленным квадратурам, как следствие, материалы приходится добирать... Компетенция консультантов на нуле. На претензии реагируют не охотно.

Не советую покупать в этом магазине ничего!!! Приехали смотреть межкомнатные двери (они находятся на 2-ом этаже) к нам подлетает менеджер (продавец линолеума) поднимается с нами по лестнице на 2-ой этаж и сразу втюхивает нам линолеум рассказывая о его качествах и почему мы именно у него его должны купить. Когда мы ему доходчиво, объяснили, что нам не нужен линолеум, он быстренько покинул нас. Как только мы поднялись на 2 этаж нас встречает менеджер по межкомнатным дверям и так же выливает информацию по всем дверям которые есть у них в магазине. У менеджера висит диктофон на шее, возможно руководство слушает, как они впаривают товар. После покупки их «замечательных» дверей к нам через 2 недели приезжают мастера по установке…. Открывают коробки и оказывается 2 двери кривые. Мастера убеждают нас , что двери нужно менять, т.к. не отвечает на качество закрывания дверей. После написания претензии в магазин, нам сказали ожидать 2 недели ответа. Ответа нет… После 21 дня, мы сами позвонили в магазин, сказали что ответ отправлен ждите. Прошла еще неделя, ответа нет. Приезжаем в магазин ,на первом этаже стоит администратор магазина, попросили копию ответа ,чтобы не терять наше время, он сказал, что копия ответа у руководителя, а руководитель на совещании, ждите… То, что руководитель на совещании, они говорят об этом постоянно! Лишь бы люди входили в положение и делали как им выгодно, после долгого спора с Администратор нам выносят ответ, как следовало ожидать, нам дают отказ на замену дверей ( не значительно кривые, подходят по ГОСТу) и тут же уверяет нас, что если они не закроются, то тут же быстро их поменяют. Установили двери, хорошо, что они закрываются. Но мастер сказал, что они как « полумесяц» «С» и долго смеялся. ИТОГО: Потерянное время ( 1,5 месяца) нам устанавливали нам 5 дверей. Огромное количество нервов, потрачено много денег, за кривые двери, которые не понятно как будут служить в своей работе дальше. Не советую покупать в УПРАВ ДОМЕ НИЧЕГО!!! Если не хотите чувствовать себя пакетом от магнита!!! В книге отзывов и предложений одни положительные отзывы выявляют благодарность менеджерам, постоянно один и тот же текст, которые они сами себе пишут.

Купили ламинат, хотели уложить сами, но некогда, решили воспользоваться услугой магазина. О чём потом сильно пожалели. Пришли 2-е рабочих, не спросили где можно переодеться, переодевались прям в коридоре, хотя могли на кухни где и надо укладывать ламинат, в доме двое детей, а эти стоят на всю квартиру трясут голыми ж...ми. Ламинат положили криво, утверждали что шли от стены, и вообще не спросили как мы хотим видеть покрытие на полу, то что кривые стены их не интересует, сказали что мы ничего не понимаем и не грамотные. Рисунок съехал. Нагрубили по поводу претензий, за 2 часа работы оба сходили по с...ть и высморкались в новую ванную. Вообще не спрашивая и не предупреждая о своих действиях. Углом ламината порвали провод интернета. На претензии на следующий день по телефону обозвали нас дураками и сказали что они не могли ничего порвать и нам надо вызвать мастера от провайдера, а они все самые умные и аккуратные.

Приобрели ламинат в Управдоме на Автоматике, а так же в дополнение заказали подложку и кусочек линолеума на балкон. Оформили договор и доставку. На словах было обещано доставить все в течение 7 дней. По договору 14 рабочих дней. В итоге - скоро МЕСЯЦ как мы ждем свой ламинат! Ремонт стоит, из-за этого мы несем потери и платим за съемную квартиру где сейчас живем! По телефону кормят завтраками и лгут, опираясь якобы на ошибки менеджеров из Москвы! (1 раз она перепутала в сроках доставки. 2 раз она "думала" что доставили ламинат а поддожки нет и мы ждем подложку. 3 раз она опять "определила" наш ламинат не "в тк машину") Мы написали в вышеуказанном магазине претензию, согласно закону РФ, с требованием доставить ламинат в ближайшие три дня и оплатить неустойку. Обещали позвонить в понедельник с ответом. Сегодня вторник. Снова мы звоним туда сами и нам говорят....ВАШ ЛАМИНАТ ПРИДЕТ ЧЕРЕЗ 4 ДНЯ. ЭТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО ИЛИ ЧТО??? Звонили в Москву, мимо менеджеров "нашего" магазина, нам ответили - извините за наших сотрудников, но мы ничем помочь не можем. Отсюда вывод - не платите сразу полную стоимость товара и доставки. У нас только один выход - решать данный вопрос через суд. Никогда не думала что до этого дойдет, но как бы горько не было- вопрос видимо можно решить только так(

Искали линолеум для спальни и прихожей. Этот магазин был первым на нашем пути. Приглядели . Консультант тут же принялся нас обрабатывать. Обещал скидку и т.д. Супруг готов был уже сразу же и оформить покупку. Не дала. Уговорила доехать до Максидома, Там тот же линолеум намного дешевле! Скинула фото на телефон продавцу, он согласовал с представителем завода(!!! , не шухры-мухры!) скидку ещё большую. В итоге мы купили в "Управдоме" не дороже, чем в Максидоме, пожалели парня и потраченное на нас время. В итоге купили по точно вымерянным до 5 см куска линолеума, чтобы меньше вырезать самим и мучиться. Когда разложили линолеум в спальне, - ужаснулись! С одной стороны не хватало 5 см! Косоглазые и жопорукие косо резанули! Причем, сами поняв это, завернули в рулон линолеум так, чтобы это обнаружилось только дома! Магазин был в это время ещё закрыт, поэтому стали читать в интернете отзывы и пришли в ужас! С возвратом товара в этой фирме беда! Но, в нашем случае, ошибку свою признали, без всяких разговоров отрезали нам новый кусок, с походом, который пришлось самим отрезать. Когда мы покупали линолеум, парни помогли донести рулоны до машины. А когда обменивали- только проводили взглядом! Я обещала опубликовать свой объективный отзыв. Понимаю, что недовольный клиент точно напишет негативный отзыв, а довольный поленится написать хороший.

г.Наб.Челны 53й компл.Добрый день. Мои родители купили у вас линолеум на 4 комнаты (зал,спальня,корредор, и кухня) На 3 комнаты отрезали очень хорошо, но на кухню сотрудники отрезали рисунок поперёк т.е. мы заказали " II " - таком положении, а они отрезали для кухни " = "в таком положении. Мы об этом им сообщили они сказали, что вы сами так заказали и подписали договор. По словам родителей им этот неправильный кусок навязали и сказали, что это остаток. Родителям по 60 лет. А сотрудники молодые должны быть профессионалами в своей работе!!! Значит - сотрудникам не проводят тренинги по продажам, а "тупо" поставили продавать!!! Как такие сотрудники могли навязать своим клиентам линолеум с неправильным рисунком!!! Из за этого у родителей резко ухудшилось давление и самочувствие!!!Пришлось вызывать скорую!!! Я так просто это не оставлю!!! консультанты были Анна и Аркадий

Отвратительная компания! Менеджерам лишь бы впарить товар.. Управляющий ничего не знает только обещает решить вопрос и перезвонить.., вечно смотрит что-то в компьютере по пол часа. Привезли поцарапанную дверь, пришлось покупать другую т.к. данной модели уже не было. Оплатил полностью установку.. приехали мастера - сказали, что нужно доплатить, после отказа психанули и уехали.. Вопрос с установкой так и не решили, дверь не установлена, управляющий должен перезвонить)

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ, реально - ХУЖЕ ПРОСТО НЕ ПРИДУМАТЬ! Все не было времени написать свое "фи", но понимаю, что писать надо, может предостережет других от проблем и головной боли, которые, при выборе Управдома - гарантированы. 11 февраля 2018 года я обратилась в магазин «УправДом» (пер Базовый, д 47В), с целью получить консультацию по вопросам, связанным с приобретением межкомнатных дверей. Продолжительное время (минут 20 -30) меня консультировал менеджер указанного магазина, который не мог ответить на задаваемые мной вопросы, и представлял, как в итоге выяснилось, недостоверную и неполную информацию. К сожалению, его имя я не запомнила, так как посчитала его некомпетентность досадным и ЕДИНСТВЕННЫМ недоразумением, с которым мне придется столкнуться в этом магазине. После этого с консультацией подключилась менеджер Мария, которая во время общения показалась мне компетентным специалистом. Она активно уверяла меня и в своем огромном опыте, и в качестве самих дверей, а еще в безукоризненной работе компании «УправДом». Потратив в итоге около 1,5 часов в данном учреждении, я приняла решение купить 5 (!!!), недешевых скажу честно дверей, и внесла предоплату. 12 февраля приехал замерщик компании, который сделал замеры и прописал все необходимое по добору (услугу замерщика оцениваю как качественную). 4 марта мне позвонила Мария и пригласила оплатить остаток денежных средств по Договору, что я и сделала в тот же день, доплатив опять же немалую сумму, а также дополнительно оплатила доставку дверей до моей квартиры.При этом менеджер на кассе пыталась навязать мне дополнительный коэффициент по доставке, якобы за ее срочность. В результате пятнадцатиминутного обсуждения удалось выяснить и доказать, что доставка не срочная - мы ждем свои двери согласно общего графика доставок компании. От установки дверей представителями УПРАВДОМА я отказалась. Двери были доставлены мне 7 марта. И ТУТ ВЫЯСНЯЕТСЯ, ЧТО с размерами полотен - ОШИБОЧКА (нужны были 3 двери одного размера и 2 другого, но менеджер все перепутала в заказе), более того все составляющие к полотнам (коробки и тд) абсолютно от других дверей! Связавшись 15 марта по телефону с Марией, а после этого 16 марта переговорив с администратором Эдуардом, я узнала, что в наличии элементов нужных мне размеров нет, их поставку можно ожидать не ранее 23 марта. При этом, специалисты магазина, понимая и признавая, что доставка товара ненадлежащего качества – это целиком и полностью ошибка их менеджера, предложили мне ВНИМАНИЕ - вернуть то, что сами же расписали ошибочно и сделать новый заказ на недостающие мне теперь элементы, оплатить их стоимость из расчета, что они обойдутся мне теперь еще и на 2000 дороже. СРОКИ затянулись до бесконечности уже просто. ОШИБКИ ПОЛНОСТЬЮ УПРАВДОМА! Нормальные компании дорожат своими клиентами, своим имиджем, понимая, что накосячили- предлагают какие-то бонусы, извиняясь и активно исправляя свои ошибки, НОРМАЛЬНЫЕ, НО НЕ УПРАВДОМ - этим все фиолетово! На все претензии - отписки, никому ничего не надо, никакой клиенториентированности, никаких стандартов обслуживания. Мы 5 раз в итоге мотались туда/сюда, более 40 км за раз (на минуточку) и в условиях городских пробок сколько времени убито и нервов! АЛЛИЛУЙЯ - РАСТОРГЛИ ДОГОВОР и свои деньги получили назад, потеряв почти 3 месяца на все эти споры, претензии, их отписки и тд. Когда представители компании приехали забирать двери, сказали, что Мария не только с нами ошибки серьезные допустила, были еще, в связи с чем уволена. НО НАМ НЕ ЛЕГЧЕ, официально никто даже извинений не принес. ВРАГУ НЕ ПОСОВЕТУЮ УПРАВДОМ! ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА. Прежде, чем что -то тут приобрести- хорошо подумайте.

Заказали линолеум и замерщика, консультант уверял, что в этом случае вырежем куски по Вашим замерам, в результате никто по замеру ничего не отрезал, я при доставке перемерять и разворачивать не стала, когда же стали укладывать линолеум выяснили, что линолеума не хватает. В итоге после звонка в магазин выяснилось, что менять они нам ничего не будут, так как со слов менеджера такого линолеума больше нет. Прислали того самого замерщика и он нам из кусков склеил необходимый размер. Больше к ним ни ногой. Лишь бы продать, даже не извинились.

24.07.18г. Заказал 3 двери с выездом замерщика, двери шли больше недели, 2 двери пришли по размеру 1 не соответствовала размеру ещё раз обобщусь двери заказаны под размер, все произошло по вине администратора, в итоге 8.08.18г. Установили 2 двери, 3 так и не пришла, 9.08.18г г звонят с управдома и говорят дверь пришла , и предлагают установить 12.08.18г . Думаю даже не стоит объяснять какой беспорядок там творится, двери межкомнатные дорогие и несоответствуют установленным ценам, советую обойти стороной чтобы сохранить время и свои нервы, после предоплаты цены с витрины и с тем что у вас поставят поднимется ощутимо!!! Самая низкая оценка для такой компании

Никогда, ни за что, ни за какие плюшки, скидки и ласковые слова не покупайте в этой конторе. Лучше вообще туда не идите. Даже описывать долго не хочу - напишу вкратце. Все сладкое закончится, как только вы отдадите деньги. Они умеют только продавать и втюхивать, продавать и втюхивать. После того как вы свои кровные им отдали - перемены на лицо. Сроки не соблюдают, трубки не берут, на качественный сервис можете не расчитывать.

Качество обслуживания отвратительно е! В июне купили ламинат и двери в двухкомнатную квартиру, сразу оформили и оплатили доставку, укладку и установку, товар нами был оставлен на месяц в магазине, т. к. в квартире шёл ремонт. Менеджер предупредила нас о том, что когда придёт время, мы должны за неделю позвонить в магазин и согласовать дату и время. Ближе к сроку, за 8 дней мы позвонили в магазин, где нам сказали, что у нас не оплачена доставка и установка, после нашего уверения оплаты и продиктовав номер договора нам дали телефон мастера по ламинату и мастера по дверям...Звоните договаривайтесь... Ок. Позвонили, договорились. По договорённости в среду кладут ламинат, на следующий день другой мастер ставит двери. Через неделю, во вторник звоним мастеру, дабы подтвердить, что все в силе, а он нам говорит, что мы на четверг, потому что якобы надо было договариваться раньше... Забыл что-ли !??? Ладно, поговорили, все оставил в силе, пришёл мастер на следующий день ложить ламинат, оказалось что у нас не хватает подложки хотя рассчитали весь материал с помощью менеджеров в магазине . Муж ноги в руки, поехал в магазин докупил, потратил деньги на такси. Одну комнату положили, а на второй опять казус, теперь не хватило ламината!!! Позвонили в магазин, сказали приезжайте докупайте. То есть опять же за свой счёт катаетесь, мне не понятно тогда зачем там столько работников, которые не могут рассчитать правильно материал, ведь мы пришли к ним с планом квартиры из тех паспорта при чем попросили с запасом. Дальше лучше, позвонил мастер по дверям и сказал, что заболел, а пока он не поставит двери мастер по ламинату не сможет закончить плинтуса! А мы находимся в отпуске, соответственно должны закончить ремонт. Вообщем бардак! Еду забирать деньги за установку дверей. НЕ советую этот магазин никому!!! Потрачены нервы, деньги плюс ко всему судорожные поиски мастера по установке, т. к. хочется все же завершить наш ремонт! Очень надеюсь, что руководство это прочтёт!!!

Отвратительно навязчивый сервис! Шли мимо, решили зайти осмотреться, так как планируем ремонт и ещё не знаем, что именно хотим стелить на пол и какого цвета. После 5 моих просьб консультанту "отойти от нас", пришлось орать на него, Тк каждый раз нам говорил " это вас ни к чему не обязывает" и снова влазил к нам с мужем с непрекрощающейся болтовней, не давая возможности нам осмотреться и обговорить между собой, кому что нравится. После этого один отошёл, подошёл другой консультант со словами "это наша работа". Работа консультантов в данном магазине, видимо, заключается в навязывании товара и распуговании клиентов. РУКОВОДИТЕЛИ, не заставляйте своих рабочих кидаться на каждого клиента! Это глупо. А когда стали выходить из магазина, нам кричат: подождите, возьмите карту со скидкой. Неучто, вы думаете, что мы к вам после этого вернёмся? Да ни за что! И никому не рекоммендуем туда заходить.

Добрый день! 1. Хочу рассказать как меня обслужили в компании. Пришла, совершенно не понимая ничего о напольных покрытиях (немного почитала в интернете о ламинате) . Мало того, что рассказали о интересующих меня характеристиках, предложили варианты мне оставалось только определиться по цвету. Вуаля!!!!! я поменяла "пол" за 8 500 в комнате 16 м2. Спасибо за мою экономию и качественное обслуживание. Моя комната заиграла новыми красками. Отдельное спасибо "глазастому" продавцу, к сожалению не запомнила как зовут, но он там один такой.

Добрый день! Очень понравилось обслуживание в Управдоме, и большой ассортимент товаров. Продавцы очень улыбчивые и понимающие. Выбрали для себя новые двери и остались довольны.

Сервис хороший, НО! цены на сайте на 25% ниже, чем в магазине!!! НО! Когда мы об этом спросили у менеджера, нам сделали скидку и продали товар по цене сайта! Ставлю 4 за: я прикидывала сколько денег нам нужно от цены сайта минус 20% (у нас скидочная карта), но нашу скидку нам так и не сделали! Вообще им бы добавить на сайте сноску, что цены на сайте и в магазине могут различаться, чтобы не вводить людей в заблуждение

Выражаем благодарность менеджеру по продажам Азату, за оперативную и качественную работу. Быстро сорентировал,помог Желаю стать ему лучшим менеджером по всем месяцам

верните двери или деньги жду 3ий месяц

Я заказывала двери, в т.ч. установку, доставку. Установку произвели не вовремя, монтаж с видимыми дефектами.(

Менеджер сработал отлично, а вот мастера укладки все испортили, весь линолеум в волнах в некоторых местах рваться так как " мастера не удосужились убрать мусор.

Очень расстроило, что сотрудники магазина впихивают лишнее....посчитали 7 штук лишних плинтусов плюс внутрение и наружные уголки были либо лишние или не хватало,осталась не довольна...учите своих консультантов и зам.директора магазина который считал плинтуса в квартиру.

Пример: цена в магазине 13300 (линолеум 17кв/м), на сайте того же магазина 10300. Даже со всеми скидками, в магазине цена получается дороже, чем на сайте того же магазина. С другой стороны персонала больше, чем самого линолеума и всех надо кормить, но меня, как говорится, это не е... Заходить в этот магазин опасно, так как без покупки могут и не выпустить. В итоге уболтались за 10500, так как время дороже. Если же потратить время, можно было бы найти за 8500-9500. Резюмирую: 1) линолеум шикарный, 2) цена со скидкой средняя 3) опыт получен бесценный, так как в планах застелить площадь в два раза больше и теперь я знаю где, как и чего (Буду ли покупать еще что то там, наверное нет, если только на сайте этого же магазина + если там сделают скидку, вот это будет интересно.).

Выражаем особую благодарность Ксении Карповой за помощь в подборе линолеума для дома. Очень активный менеджер, все грамотно рассказала очень доступно, понятно. Самое главное мы купили товар именно в вашем магазине, а не ушли в другой. Такого работника надо бы поощрить.

Выражаю благодарность за качественное и быстрое обслуживание работнику данного магазина Ковалеву Александру.

Спасибо огромное за профессианальное обслуживание консультанту Иванову Андрею. Объяснил все быстро и доступным языком. Спасибо ему большое.

Мы оформили покупку линолеума у Сергея Загороднюка! Отличный продавец! Очень грамотный! Все объяснил , рассказал. Прошу объявить благодарность Сергею! Громаднейшие спасибо ему!

Хочу выразить благодарность за профессиональную работу специалистов Евгению К., Надежде М., хорошее обслуживание, приятное общение на кассе Алены. Приедем ещё именно к Вам.

День добрый!Купил в Управдоме ламинат Навигатор Магеллан, 12мм,47 упаковок,да еще и с хорошей скидкой, ни одной бракованной панели.Очень доволен!Вежливый персонал магазина(в северном).Рекомендую!

Заказывали двери в этой конторе. Сразу скажу, крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту фирму! По началу все менеджеры набрасываются с персональными предложениями, мол только для вас будет скидка 10%. На самом деле все цены на витрине указаны УЖЕ СО СКИДКОЙ! После того как решили оформить заказ, вызвали замерщика (он платный!). Затем нам неправильно посчитали количество доборов... Хорошо мы это обнаружили и попросили пересчитать. А вот дальше самое интересное. Спустя 7 дней двери готовы. Оплатили доставку, вечером привезли. И после "тройного контроля" со стороны фирмы, мы увидели огромную царапину на двери(от ножа, видимо когда контроль проходила). Все наличники были передавлены посередине и на половине вообще не была приклеена пленка (на ололошек работают, кто проверят во время доставки не будет)... В итоге половину заказа вернули, написали заявление о замене. Но нам смогли предложить только возврат средств за часть товара и переоформление новым заказом. В итоге ещё 2 недели прошло и снова привезли уже новый заказ. Мы решили сначала досконально в магазине посмотреть и о чудо, все рано нашли брак в работе!!! Жёсткие царапины, на что менеджер взяла другую пачку (другой заказ) и нашла там для нас целые наличники... Все привезли (грузчики молодцы! Отдельный респект, за терпение). После всего гемора никому не посоветую туда обращаться... И если вы решитесь связаться, проверяйте сразу все! И если что-то не так, отказывайтесь целиком ОТ ВСЕГО ЗАКАЗА!!! Надеюсь кому-то будет полезно.

Покупал 7.5 м линолеума , 4 шт плинтусов,8шт.порожков 15.12.17г,чек пробили в 17:07.Менеджер, который все выписывал,сказал ожидать товар и ушел.Прождал 30мин.,но ниато ничего не вынес.Но другим, ожидавшим свою покупку,все вынесли.Ко мне подошел другой сотрудник магазина и спросил,накладную отдавали или нет.Оказалось что нет.Тогда он занялся повторным оформлением и дальнейшим сбором моих покупок,за что огромное ему спасибо.В итоге я прождал с момента оплаты чека до выдачи товара целых 40минут!!!!!!и все потому,что менеджер(фамилия вроде Матвеев,его фото висит в списке лучших сотрудников)просто забил на меня и плмчался обслуживать других покупателей и даже не подошел,чтоб уточнить вынесли или нет мне товар.

Покупал 7.5 м линолеума , 4 шт плинтусов,8шт.порожков 15.12.17г,чек пробили в 17:07.Менеджер, который все выписывал,сказал ожидать товар и ушел.Прождал 30мин.,но ниато ничего не вынес.Но другим, ожидавшим свою покупку,все вынесли.Ко мне подошел другой сотрудник магазина и спросил,накладную отдавали или нет.Оказалось что нет.Тогда он занялся повторным оформлением и дальнейшим сбором моих покупок,за что огромное ему спасибо.В итоге я прождал с момента оплаты чека до выдачи товара целых 40минут!!!!!!и все потому,что менеджер(фамилия вроде Матвеев,его фото висит в списке лучших сотрудников)просто забил на меня и плмчался обслуживать других покупателей и даже не подошел,чтоб уточнить вынесли или нет мне товар.

Продают разнотонные рулоны линолеума, я понимаю что это вечная проблема напольных покрытий, но мы делали предзаказ и так халатно отнеслись к нашему товару. Месяц ждали, в итоге разнотон...никому не советую этот магазин! Мошенники! ТОлько НЕРВЫ на них потратил!

все очень плохо. приставучие продавцы, не объективный ген. дир. отсутствие товара, ужасная доставка, не реагирование на замечание. УЖАС. Больше никогда к вам даже не зайду

Магазин не обеспечивает своих обязательств по доставке материалов. Навящивое обслуживание, не представление всей информации о скидках, навязывание услуг, которые не обеспечиваются

отказались заменить товар по цвету на следующий день после покупки. только через возврат товара. но бухгалтера на рабочем месте не оказалось. так , что приходите завтра, а лучше никогда- объяснил мне зам. директора Шувалов В. который сам не решает ни единого вопроса. не компетентен, ни профессионален в своей труд.деятельности. Совет руководству- оправить на тренинг по работе с клиентами. а бухгалтеру-прогул 27.11. и бухгалтера должен кто-то заменять

если вы хотите за свои деньги получить качественную услугу то вам точно не туда! купили ламинат стоимостью со скидкой в районе 1350р/метр на сумму в 72 тыс .обещали доставку через 7 дней, точнее сказали так,-он приходит в ростов и на след день он у вас! доставку оставили открытой датой по совету продавца так как вдруг ламинат придет раньше! через 7 дней после моих звонков , мне наконец сообщили что ламинат пришел в пятницу но доставят они его только во вторник! 4 дня я еще должна ждать! кто делал ремонт тот поймет что от ламината зависит установка мебели и вообще переезд, то есть все ждали этот ламинат! этот обман еще пол беды! в назначенный день подождав до 12 дня я набрала в магазин так как обычно водители прозванивают с утра и говорят ориентировочное время доставки, но это не про них, в ответ я услышала-я не знаю когда я к вам приеду! на мои попытки узнать хотя бы разбег времени он тоже отказался ответить! администратор мне сообщил что у вас доставка до 20-ждите весь день! хотя я говорила чтобы доставка была в первой половине дня-край до 17 так как у меня рабочие будут принимать его! такого хамства я еще не встречала! лучше бы я переплатила но заказала в другом месте!

Купил ковролин и дверь в этом магазине. Заказал установку двери. Приехали установщики в понедельник , замерли, выяснилось, что нужны дополнительные наличники и брус, договорились на следующий понедельник. В следующий понедельник мне никто не перезвонил, перезвонил сам ближе к обеду. Сказали что на сегодня заказа такого нет. Поехал в магазин, отказался от установки. Только время зря потерял, а деньги за установку дерут немалые. Не рекомендую "Управдом". Такое ощущение, что просто втюхивают товар, а дальше плевать!

Ужасное обслуживание! При продаже всё красиво рассказывают, предлагают оптовую скидку (дабы задержать клиента), но как только возникает проблема (в нашем случае: возврат некачественного ламината Megafloor) отношение резко меняется. Сразу все вопросы решаются только через головной офис, они тут вообще не при делах, не администраторы, не руководитель. ГО конечно же в сроки не отвечают, телефонов уполномоченных лиц сотрудники не дают. Сами администраторы обещая, НИ РАЗУ не перезвонили, только "кормят завтраками" на звонки клиента, этому их наверно и учит компания! Ламинат с производственным браком с продажи так и не убрали! Да, в любом магазине можно наткнуться на заводской брак, это дело случая... Но после такого ОБСЛУЖИВАНИЯ больше никогда не пойдём в данную сеть и Вам не советуем :)

Первое время было немного трудновато, все таки не совсем понимаешь все процессы, но мне все понятно и доступно объяснили, что и как делать.

Купили межкомнатные двери,качество хорошее,нас заверили в магазине,что мастера все квалифицированные. После установки наших замечательных дверей над верхними наличниками оказались огромные дыры,такого уродства я даже не ожидала увидеть!!!Поехав в магазин, как потом выяснилось мастер по замеру,перепутал строки в акте и таким образом размер полотна оказался не по размеру, нам предложили устранить нашу проблему,взяв наличники шире и тут не всё так...не хватает все равно закрыть недостатки.Мало того он стекло сломал в двери,измазал пол в пене монтажной, еще и дыру под замок высверлил,хотя его не просили и в акте мы не указывали!!!Ужасная,неаккуратная работа!!!!!Никому не советую, мастера неквалифицированные!Не тратьте время,деньги,нервы!

Доброжелательное, компетентное обслуживание со скидками.

22.08.2017 я приобретал линолеум в магазине управдом. Продавец все хорошо и доступно объяснил, но после оплаты я стал очевидцем такой картины. Я ожидал свой купленный линолеум в магазине и услышал грохат за стеллажами. Подойдя туда я увидел как линолеум с бухтой который я только что приобрел лежит на полу. Я сказал сотрудникам что данный линолеум я брать не буду так как он мятый, сотрудники в свою очередь сказали что отрежут его с другого края и скомкав его (в прямом смысле этого слова) понесли отрезать. Когда работники магазина растянули его в зале я увидел что линолеум порван в 2-х местах, но работников это не смутило. После чего мне пришлось забрать деньги и попрощаться с данным магазином. Жаль потраченного времени. По моему мнению такое отношение к покупателям не заслуживает уважения.

Самая отвратительная торговая компания . Продавцы назойливые и дают ложную информацию, старшие менеджеры это вообще разговор особый. Хамство запредельное. Доставка самая дорогая по городу. Да и вообще товар по очень завышенным ценам ненадлежащего качества.На просьбу првезти по раньше отмахнулись. Логистика отвратительная. Заказ на военвед (хотя магазин находится на ул. Вавилова) уехал вНовочкркасск....просто цирк-шапито....

Жалко много не напишу, но кратко объясню! про качество обслуживания не плохо! Обещать могут! А доставка ужасная! Сроки не соответствуют полностью! Говорят, то машина сломалась! То в г. Орел машина находится! То в Белгороде! а Курск не попути наверное! ППЦ просто как детей разводят! Уважаемые покупатели, будьте внимательней! И обращайте внимание на качество товара! Тоже не повезло! не двери, а прессованные опилки! Если кому интересно звоните расскажу, даже покажу их при встречи! 89155177725. могу скинуть фото лично!

Купил я, значит, ламинат в магазине Управдом на Грабцевском шоссе. Позвал продавца, принес план квартиры, продавец рассчитал кол-во упаковок, взяли еще пару упаковок на случай, если вдруг не хватит. В итоге не хватило 2х полос, ничего, думаю, докуплю одну коробку. Приезжаю в магазин с образцом ламината, подхожу к продавцу, начинаем смотреть, оказывается, что в наличии такого ламината нет. Пошли смотреть у поставщика, за кассой сидел директор магазина Душуткин Максим (извиняюсь, если неверно указал фамилию), который сказал "Заказать не сможем, нет у поставщика", на мой вопрос "И что мне теперь делать? У меня во всей квартире этот ламинат" он ответил почти дословно "Ну вы же замер не заказывали, мы не отвечаем за вашу покупку, ваши проблемы, до свидания". Т.е. согласно логике этого товарища, чтобы купить ламинат, нужно вызывать замерщика и компетенций продавцов недостаточно. Я согласен отчасти с Максимом, понимаю, что он не может повлиять на поставщика (хотя уверен, что были варианты разобраться), но на сервис и общение с клиентами он повлиять может, не было бы этого отзыва (и других, которые я нашел в интернете по поводу этого магазина), если бы персонал лояльно относился к покупателям и пытался войти в положение, а не ссылался на "ваши проблемы, вы замерщика не вызывали". В итоге поехал в Белый дом, объяснил ситуацию продавцу, продавец провозился с моим заказом около получаса (узнавал у нескольких поставщиков, бегал на склад и тд), в итоге заказали пачку ламината, по цене дешевле, чем в Управдоме. Вывод — что я посоветовал уже своим друзьям и знакомым, не стоит тратить свое время на Управдом, т.к. там и сервис хромает, и цены не всегда выгодно отличаются от других магазинов.

Полностью согласна с предыдушим отзывом! Сделала заказ через сайт, однаео менеджер со мной так и не связался! А в итоге вышло, что данный товар для заказа также не доступен. Об этом я узнала сама, когда часа 2 звонила в магазин, чтобы уточнить информацию по заказу ( телефон был занят, скорее всего повесели трубку, чтобы не доставали назойливые покупатели). Раньше думала, что это лучший магазин по выбору напольных покрытий! Сейчас не посоветую даже врагам. Такого хамства и неуважения я еще не встречала.

Отвратительное отношение к клиентам.Никому не советую.На строительном рынке к вам подскажут лучше.

Категорически не советую этот магазин. Сразу с порога подбегают менеджеры и устраивают допрос, спокойно походить по залу и осмотреть все варианты тоже проблематично, периодически то один, то другой просто прилипают с вопросами и ходят за тобой по пятам. Не смотря на не дружественную атмосферу купил у них линолеум в зал, который не успел и пары месяцев пролежать, как появились вмятины от мебели, стульев и табуреток, которые не восстанавливаются, а спустя ещё пару месяцев порвался от обычной табуретки. Удивительно то, что в других комнатах линолеум той же фирмы, но куплен в других местах и никаких проблем за год использования не возникло. Сюда больше ни ногой.

Приобретали межкомнатные двери, не существующие как потом оказалось, но деньги взяли, прождали две недели, менеджер обещал что завтра будут потом снова завтра и по итогу пришлось забрать деньги, про ламинат не рекомендую заказывать укладку это ужасно, особенно плинтуса экономят наши же саморезы, все пришлось переделывать

Покупал у них паркетную доску. Количество считал сам, поэтому все правильно. Продавец посоветовал паркет Поларвуд как качественный. По итогу - есть много нарушенных замков. Плохой совет. Но все бы ничего - проблема испорченных замков решаема размещением планок (при увеличении расхода доски), так я еще столкнулся и с откровенным обманом покупателя(меня). На вопрос надо ли проверять товар на качество и количество - ответили не надо. Проблем у магазина с возвратом и браком якобы нет. Покупал около 40 упаковок с доставкой. Пачки принял по количеству и внешнему виду. Во время укладки второго десятка пачек в середине палеты обнаружилась пачка напичканная поврежденными досками с характерными следами лап погрузчика на ней. При этом внешний двухслойный полиэтилен был не нарушен! Очень похоже на умышленный подлог порченного товара. Я задукоментировал фото и связался с менеджером магазина. Сказали привозить лом и приняли его на экспертизу. Через месяц на словах сказали, что брак признают и заменят. Ждал и запрашивал замену 4 месяца!!! Вежливо просили еще подождать. И вот через 4 месяца выкатили, что это покупатель (Я) испортил товар и отказались от своих обязательств. Начал решать свою ситуацию через ОЗПП. Но никому не советую связываться с ними - себе дороже будет.

Купили линолеум, консультанту назвали какие нужны размеры, а когда привезли линолеум домой, оказалась, нам порезали на 5 см меньше, теперь надо добавлять куски линолеума. А нам нужно было сплошное полотно, а не эта мозаика. Продавцы ищут выгоду только для себя, не обращая внимания на интересы покупателей!!!

Напротив в магазине "Дарполе" лучше цены и обслуживание! Советую вам, сами потом поймете. К магазину не подъехать, вечно все толкаются, все как на вокзале! А пошел через дорогу в Дарпол, там спокойно все нашел что хотел!

Поронго Владимир-самый лучший консультант Управдома г.Астрахани!!!!Покупала линолеум и осталась довольной)))Владимир опытный и профессиональный консультант!!!Желаю ему удачи и карьерного роста!!!

Качество дверей оставляет желать лучшего, цены в среднем ниже, но по показателю цена/качество - явно не лучшее соотношение. Установка прошла с нарушением сроков, по самой работе много замечаний...Контроля за сроками исполнения (установки/поставки) нет абсолютно никакого. В магазине никто никакой информацией не обладает, внятно объяснить ничего не может. С математикой у продавцов проблемы, либо умышленно дурят покупателей. Никогда не буду здесь покупать двери!

Дурят людей! Мой вам совет,лучше езжайте в Интердекор! Цены намного ниже или Чипак через дорогу! Александр.

Купили линолеум в зал. Менеджер предложил доплатить за демонтаж и монтаж. Согласились,уточнили-мастерам надо будет что нить доплачивать. Сказал,что нет. Приехали мастера-запросили 2 тысячи,показал чек,где черным по белому написано демонтаж старого и монтаж нового. Мастера нахамили что мы лохи,нас обманули и никто бесплатно делать ничего не будет и ушли. Позвонили в Управдом менеджеру,нашли того с кем заключали договор. Обещал перезвонить. Ждем до сих пор))),линолеум лежит,делать не хотят,по телефону не хотят разговаривать, возврат делать не хотят. Куда можно обратиться? Чеки и договора все есть. Сумма небольшая по меркам ремонта, но за свои же деньги получили лишь хлопоты,да и вообще как то неприятно за свои же деньги слышать в свой адрес хамство.

Отвратительный магазин! Весь декабрь 2016 г. крутили в СМИ рекламу про скидки в 20%, а по факту оказалась только 10% и то она и раньше была (зависит от объема заказа) задолго до "новогодней распродажи". Менеджеры как мухи! Готовы чуть ли не на колени встать, лишь бы я у них купил что-нибудь! Проходу не дают. Как выяснилось в дальнейшем, в других магазинах цены на тот же товар значительно ниже! Не рекомендую.

Никому не советую покупать что либо в этом магазине.Сервис на пол-дня и все стараются навязать.Обувают по полной программе.Заказывала межкомнатную дверь с доставкой и за меркой. Замерщики наглые. Доставили дверь в частный дом и выгрузили около ворот.Я им оказывается за каждый шаг должна платить.Дешевле вызвать грузовое такси.В общем если у вас много времени , денег и нервов не жалко ,то тогда добро пожаловать в этот дурдом. Марина

Приобрели линолеум этом магазине, оформили доставку! Когда дома сами стали разворачивать линолеум оказалось ошибка- не правильно отрезали , и он не подходил по размерам ! Думали все, встанет весь наш ремонт , первое предложение на нашу претензию было- ехать в магазин писать заявление и ждать пару дней ответа с Москвы( мол такие порядки ).... но Спасибо администратору, что пошли нам на встречу, ( ведь вопрос времени в нашем случае, стоял остро) решили вопрос быстро по телефону- без заявлений и кучи нервов!конечно не так как нам бы хотелось ( вместо нового целого нам привезли кусочек приклеить) но и на том спасибо!!!

Мне сложно что-то сказать положительное о компании. ОДНОЗНАЧНО крайне неприятно находиться все время под давлением, все напряжены, озлоблены. Нужно не продавать, а впаривать, впаривать, впаривать. в итоге , получишь три копейки и комплекс неполноценности. Сотрудники все “”на низком старте“” , только и ждут удачного момента , чтобы уйти, но пугают штрафами, удержанием за обучение, которое они дают бесплатно и невыплатой премии.

Огорчены работой данной компании. Когда выбирали двери, консультант подробно все описал, набросал смету и помог выбрать двери. Впечатление сложилось очень хорошее. А вот с замерщиком-установщиком нам к сожалению не повезло. Договорились с ним на определенный день. Ждали его дома, а потом выяснилось что придти он не сможет, так как у него большой заказ и он не успевает и сказал, что перезвонит. Можно о таких вещах и заранее ведь сказать. Получилось что день потрачен впустую. На звонки в этот день он больше не отвечал и потом вообще не перезвонил. Если вы не хотите устанавливать 1-2 двери, потому что это не так выгодно, чем более крупный заказ, тогда это сразу говорите. К тому же замерщик ошибся в замерах. Нам самим показались странными некоторые параметры. Но после того, как мы переспросили, нам сказали, что все будет сделано. А получилось по факту, что не пришли и когда вызвали другого человека, он вынужден был тратить свое время на корректировку дверей.

Не покупайте в этом магазине линолеум! Тот, кто его отрезает, не подозревает о прямом угле. Ощущения, что отрезают "на глаз". В одном отрезе не хватило 20 см! Во втором перепад между углами 4 см. Эдакий ромб. Отрез плавающий, неровный. Линолеум брал не дешёвый. Испорчен этим криворуким комплектовщиком.

Посетил этот магазин...Сразу дают огромные скидки, а на деле-продают в три дорого!!! По городу на много дешевле. Сплошной развод на деньги...

Непонятный магазин...продавцы ходят с диктофонами и записывают Ваш разговор, продают двери и сами же отказываются их устанавливать.Мне были проданы дверь и доборы, приобретена установка у них же. Когда приехал мастер, то он отказался ставить добор, поставил дверь и все, говорит пиши притензию, а проем заделай (САМ!!!)пластиковой панелью. В магазине предложили вернуть деньги за установку добора, либо опять же самому найти мастера, который поставит эти доборы. Искать мастера только для установки добора не очень то и легко...В итоге нет гарантии на двери (ради чего собственно и приобреталась установка) и потрачена куча времени и нервов...Никогда не обращусь и не посоветую этот магазин.

не рекомендую обращаться в этот магазин! заказал двери - доставили их только через два месяца!!! в течение всего этого периода времени слушал постоянно новые обещания продавцов и администраторов более того, продавец неправильно рассчитала количество доборов и наличников (согласно их же замера), после установки остались излишки - 10 доборов (примерно 5000 рубелй). Она же обещала, что все примут, надо только написать заявление. в итоге обманули и в этот раз. прислали отказ в ответ на заявление крайне непорядочные продавцы, администраторы. в частности Нина, Алексей, Павел и прочие да и в договоре у них прям открытым текстом написано, что все разговоры и обещания утрачивают силу после подписания договора!!! принцип работы этой организации - лишь бы впарить!!!!

Обман и мошенничество. Будьте бдительны! Продают ламинат бельгийского (по ценнику и со слов продавца-консультанта) производства, по факту привозят ламинат российского производства. Оперативно переклеиваются ценники. На претензию не реагируют, отвечают формальными отписками, что "компания реализует и бельгийский и российский ламинат". Отзыв мастеров по укладке ламината - кладется ужасно плохо, поэтому и решили проверить страну-производителя. Полчаса потратили на то, чтобы расшифровать и найти ее. В итоге - налицо мошенничество и предоставление недостоверной информации до потребителя (что, кстати, статья ГК).

Покупал в конце января ламинат в магазине "Управдом" Castello Classic Twin Click 1665 Дуб Роял по 350 руб. с копейками. На днях прислали смс в котором написали что в праздничные дни действует скидка 20% на весь товар. Сегодня позвонил в магазин и узнал что тот же ламинат, со скидкой стоит 359р. На мой взгляд "крутая" скидка получилась

Один из самых отвратительных магазинов напольных покрытий в Орле! Почти по всем параметрам. Начнем с продавцов-консультантов, которые налетают на каждого покупателя чуть ли не в драку, а обслуживают на скорость! Рассчитали мне по плану квартиры не правильные размеры отрезов, в итоге в дверных проемах дырки по 15 см!!!!Что за продавец, который не может предположить, что у стен есть толщина? По его расчетам в плане квартиры вообще нет стен!!! А руководство этого магазина это отдельный разговор! Не идут на контакт с покупателем! за ошибки продавцов ответственности не несут. Девиз этого магазина "ПРОДАВЕЦ ВСЕГДА ПРАВ" Люди не связывайтесь с этим магазином!!!!В Орле полно магазинов где работают действительно профессиональные продавцы и адекватное руководство!Например магазин Лаис (помоему он так называется)

Хороший выбор линолеума, ковровых покрытий, приличный выбор дверей. Недостатки: 1. по линолеуму ассортимент мог бы быть и больше и лучше, я знаю, о чём говорю) 2. Можно дозаказать из тех образцов что в зале но невозможно заказать по каталогу 3. ненужная бюрократия - слишком много внутренних бумажек, которые приходится отслеживать самому клиенту. 4. У меня один раз были проблемы с доставкой. Мне не привезли товар. На звонок сказали, что водила не нашёл мой адрес и повторная заявка на доставку платная. Пришлось ехать на другой конец города чтоб заплатить в кассу за повторную доставку. Основной вывод - сеть для Твери полезная, но до современного уровня не дотягивает.

Магазин оставил негативное впечатление. Нужен был небольшой кусок линолеума для балкона. Продавец предложил выбрать в остатках, т.к. на них скидки. Сначала цена была 1500 рублей. Потом собрались уйти, начался цирк с уточнением цены, которая начала снижаться. Очень неприятно, что тебя считают лохом. Больше в этот магазин ни ногой.

Заказала в этом магазине укладку напольного покрытия - паркетная доска из дуба. Деньги берут вперед, то есть полная предоплата за укладку паркета. И это, я думаю, развязывает руки сотрудникам магазина. Началось все с того, что укладчики неправильно подрезали паркетную доску в примыкании с плиткой под дверным полотном. При указании на эту ошибку согласились сначала переложить паркет в этой комнате, но спустя время после переговоров с директором магазина Кадышевым Денисом - отказались это делать, попросив меня позвонить директору. Позвонив - я попросила переложить паркет, на что услышала, довольно-таки в дерзкой форме, что должна заплатить за демонтаж и, вновь!, за перекладку паркетной доски. В разговоре совершенно не пытался меня услышать, сказал, что доверяет только словам своих работников, сильно кричал: "А может вам ещё двери установить?" и предлагал согласиться с неправильной укладкой паркета или решить все в судебном порядке при моем несогласии с доплатой. Я думаю, такое поведение явилось результатом полной предоплаты за укладку. Если бы оплаты не было, то с клиентом пытаются урегулировать все вопросы, так сказать, "полюбовно". Только после третьего звонка, и моих явных доводов о их непременном проигрыше дела в судебном порядке и возмещении издержек через суд за паркет и его укладку директор согласился на перекладку паркетной доски. Могу вам сказать, что не имея юридического образования и оплатив заранее укладку напольного покрытия вы рискуете нарваться на некачественно выполненные работы и при этом еще с этим согласиться. После разговора с директором я получила просто! громадный стресс. Паркет мне переложили бесплатно. Директора магазина считаю неопытным не клиентоориетированным руководителем. Безобразное его поведение по отношению к вам никак не возмещается. Вы останетесь с очередным стрессом - это минимум или же с некачественными работами. Даже не извиняются. Не советую вообще пользоваться какими-то услугами от этого магазина, купили что понравилось - и уехали. А лучше воспользуйтесь услугами другого магазина.

Никому не советую связываться с этим магазином! Продавец ошибочно рассчитал количество ламината, и осталась 1 целая пачка. Назад принять отказались. Больше я в этот магазин ни ногой!

Купили ламинат на 40000. Мало того что перепутали числа доставки, так еще и отказались доставлять в день который указан в достаточной карте (мол, по этим дням недели на перекоп не возим ничего). Пришлось привлекать руководство и замдиректора. Доставили поздно вечером. Нервов потрачено немеряно. Теперь буду обходить этот магазин стороной и другим советую. Ужасно.

ЛЮДИИИИИИ!!!!!! Не в коем случае не покупайте ничего в магазине Управдом в Астрахани, Это не персонал, а просто сборище врунов, лгунов и лицемеров. Мы заказали там двери, по договору в течении 45 дней должны были доставить, а при покупке нам сказали что они максимум две недели будут идти, но вот прошло уже два месяца и нам даже не могут сказать когда нам поставят наш заказ, это просто ужасное отношение к покупателям. Мы написали претензию как положень позакону но ее никто и не рассматривал, теперь только через суд возмещать ущерб от неустойки строителям....

ОСТОРОЖНО СКИДКИ! Если вы попали в этот магазин, то просто так вас не выпустят! Будут давить на вас, ставить условия по скидкам, вынуждать оформить сделку здесь и сейчас! Мало того в наглую лезут с расспросами что вы собрались смотреть в других магазинах. Не унимаются на просьбы оставить в покое! Очень не приятно, мне хотелось просто сбежать оттуда. Получилось с 5ой попытки...

Было привезено 35% бракованных изделий , это выше всяких похвал . Но остались мы сами виноваты , так как не произвели осмотр при доставке , но расписались в том что претензий не имеем ... Выходит роспись важнее элементарной порядочности . А то , что товар доставлялся в целлофановой упаковке и соответственно не мог быть осмотрен , и то что высшими правилами торговли предусмотрена изначальная презумпция качества любого вида товаров , директора сего заведения ничуть не взволновало . Ну конечно , кто же из администрации захочет оплачивать товар ненадлежащего качества из своего кармана . Вот такие , вот дела . Так что , не советую никому приобретать что-то в этом магазине . Обходите его стороной .

Имею горький опыт при заказе дверей в магазине Управдом. 1.Замерщики опоздали на замер объяснив что сломалась машина(предположим со всеми такое...

За все время работы не понравилось то, что в некоторых магазинах нету кондиционеров. А так же, что работаю постоянно на ногах, когда прихожу домой не остается сил.

Намедни был в этом магазине напольных покрытий. Порадовал широкий выбор продукции, доступные цены, система скидок. Не порадовал продавец-консультант. Понимаю, что ему надо выполнять план, но с таким напором и корявым подходом к покупателю - "Вы обязаны у нас купить" - работать нельзя.

Из минусов в торговом зале зимой холодновато, приходиться утепляться, но я думаю это не большой минус на фоне прочих плюсов.

Некоторые стороны по началу кажутся отрицательными, но позже осознаёшь что это далеко не так

купили двери на 40 000 после заключения договора и оплаты полностью суммы они потеряли к нам всякий интерес помимо того что привезли двери разного цвета в плохом качестве так еще и отказались менять пришлось долго добиваться справедливости это тянулось почти 3 месяца пока не вмешалось "общество народного потребителя" . Было привезено 35% бракованных изделий , это выше всяких похвал . Но остались мы сами виноваты , так как не произвели осмотр при доставке , но расписались в том что претензий не имеем ... Выходит роспись важнее элементарной порядочности . А то , что товар доставлялся в целлофановой упаковке и соответственно не мог быть осмотрен , и то что высшими правилами торговли предусмотрена изначальная презумпция качества любого вида товаров , директора сего заведения ничуть не взволновало . Ну конечно , кто же из администрации захочет оплачивать товар ненадлежащего качества из своего кармана . Вот такие , вот дела . Так что , не советую никому приобретать что-то в этом магазине . Обходите его стороной .