Мой город отзывы

Нечасто пользуюсь услугами такси, а сегодня был именно тот случай, да ещё и непредвиденно, что пришлось заказывать не заранее, а прямо в час-пик на ближайшее время. Оказалось, что благодаря работе диспетчерской службы сделать это не так просто. Ориентировочно в 7:20 вызываю машину, говорят сразу же, что назначена. Минут через 25 перезваниваю, прошу отследить местоположение водителя, потому что, если он в серьезной пробке (а я ведь не знаю, с какой стороны он ко мне едет), то ждать уже не имеет смысла - нужно действовать по плану Б. Диспетчер Катя отвечает, что у нее нет возможности это сделать, пока я нахожусь на линии, но она свяжется с ним и перезвонит мне. Жду еще 10 минут. На сей раз отвечает Анастасия, описываю ситуацию, она говорит, что не в курсе, связались ли. Прошу отменить данный заказ и назначить другую машину в другое место. Она говорит: "сейчас отменю" и кладет трубку. А новый заказ? На тот момент мое терпение иссякло. Спускаюсь на улицу и вижу, что назначенный автомобиль - у подъезда. Спрашиваю у водителя: - давно ждете? - минут 10. - почему тогда мне никто не звонит? "ожидание" уже идёт? - нет. это потому что какой-то сбой в программе, я не могу связаться с диспетчером. Объясняю, что минуту назад была попытка отменить заказ и уточняю, можно ли сейчас сесть. Отвечает, что отмены нет, поэтому можно. Ну и отлично. Объявлена посадка, таксометр тикает. Проходит час, как мы в дороге из пунктов А в Б, из Б в В и т.д., как диспетчер-таки снимает мой заказ. Через час после посадки, Карл! Счетчик сбрасывается. Занавес. Водитель - средних лет, аккуратный, со знанием города. Это отлично. Собственно, оценка 4 - только из-за него, хотя настроение, откровенно говоря, - влепить неуд после таких приколов. Медосмотры с утра должны проходить не только водители, но и диспетчерская служба такси "Мой город".

Заранее заказала такси на определенное время к автосервису, на который собиралась вечером пригнать свою машину. За 10-12 минут до назначенного времени пришло уведомление, что такси подано. Я была на подъезде к автосервису. Еще через 2-3 минуты пришло уведомление, что заказ завершен. Когда я подъехала в назначенное время никакого такси не было. На мой вопрос диспетчер принесла мне извинения и сказала, что водитель не стал ждать. Зачем тогда нужен заказ? Никому не рекомендую такси Мой город.

Господа, это просто отвратительно и вопиющее неуважение к клиентам! Вчера 05.09.2018 г. был сделан «предварительный заказ», чтобы сегодня 06.09.2018 г. в 08:20 такси было на Гусинобродском шоссе, д.19/1. В настоящий момент 09:55 машина до сих пор не доехала!!! Между прочим, подобная ситуация с длительным ожиданием возникает каждый раз, когда заказываем Ваше такси из дома. Я прекрасно понимаю, что ГБШ это попа мира и мало кто из водителей хочется туда ездить, но Ваша компания заключила договор с юридическим лицом на предоставление соответствующих услуг, которые Вы или не хотите, или не в состоянии в данном случае оказывать надлежащим образом! П.С. машина подана в 10:00. Время ожидания составило 1 час 40 минут. Отвратительно!!!

В эпоху онлайн-агрегаторов такси типа "Гетт" и "Яндекс" приходится иногда пользоваться и давно проверенными надежными вариантами типа "Моего города" по вполне прозаическим причинам. Находясь на Дачном шоссе, "продвинутые" агрегаторы показали, что поблизости нет ни одной машины, да и наше расположение нормально определить не могли. В связи с этим из "Гринвуда", например, я звоню в "Мой город". Те приезжают везде . Другой вопрос, что ждать иногда приходится долго. Например, в это воскресенье машину назначили только спустя минут 15, а приехала она через 25. "Тойота Кемри 440 вас ожидает", сообщил робот от такси. Через пару минут еще и оператор позвонила с вопросом "А где вы?", видимо, к машине надо бежать сломя голову. Водитель не поздоровался, но это редкость для "Моего города", обычно здесь все очень вежливы. Ценовая политика сопоставима с "Гетт" -"Бизнес". Оценку ставлю именно этой поездке, в целом "Мой город" обычно радует.

Почините уже приложение. 21 век на дворе а у вас нормального приложения так и нет, приходится звонить диспетчеру! В существующем приложении невозможно зарегистрировать уже пол года!!! Смс с кодом просто не приходит. Операторы и разработчик приложения в апстор пишут, что всё работает, но это не таК!

Сдулась контора :(. Не выдержала конкуренции с Яндексом. В центре города, днем, ждать машину до 1 часа - это не реально. Раньше было значительно лучше. Причем сначала говорят время ожидания 20-25 мин., потом перезванивают - еще подождать нужно 20 минут (ну ты уже и так прождал 25 мин. куда уж деваться), а потом по факту опаздывают еще минут на 20 - вот и час.

Директора этого такси в Новосибирске совсем попутали. Отработал почти год, больше не выдержал, долг более 100000 отдавать не собираются. Зажирели уже совсем.

ездил с водителем данного такси ,спросил как работа ,ведь ценник не дешевый сам работаю в такси ,водитель рссказал заказов стали довать столько что ели на план хватает а отношение к пассажирам требуют на высшем уровне ,руководство мой город перестало ценить труд водителя ,проще говоря работа ради работы только ещо и платить надо за то что работаешь ,как он мне сказал проедъ мимо офиса там машин как на рынке ,люди приходят работают 1-2 дня бросают машину и уходят, я к тому что классных водителей там не осталось тогда за что просят такую цену за поездку ,в среднем 450 руб