МТел отзывы

Три месяца пользуемся телефоном от компании МТЕЛ Воронеж, впечатления плохие и очень плохие. После заключения договора вы получаете логин и пароль от личного кабинета и все. Ни каких инструкций как настроить телефонию и как работать в нем нет, видимо подразумевается, что вы сами это уже должны знать. Настроить телефонию самостоятельно в личном кабинете нет ни какой возможности, не реализованы практически большинство из заявленных фукциий - голосовое меню, голосовая почта, антиаонон вообще физически не поддерживается оборудование компании МТЕЛ. Нельзя из личного кабинета выполнить даже заявленные, элементарные функции, например пополнить баланс и не пытайтесь, такой возможности нет, хотя и написано большими буквами, видимо тут такая же ситуациия как с надписями на заборе. Не верь глазам своим. Обращаться с вопросами по личному кабинету в тех поддержку МТЕЛ даже и не пытайтесь, не помогут, т.к кабинет не их, а компании РуНексесс, через сервер которой идут и все звонки. Хотите чтобы у вас что-то работало, пишите в тех поддержку и ждите, правда сколько ждать вам не скажут, просто ждите... тех поддержка один человек, он не отруждает себя звонком на номер который вы оставили для связи, может позвонить.. но чаще всего не звонит, а зачем.. Решите делать голосовое приветствие, подумайте много раз.. так оно скорее всего будет обрезаться в начале и клиент слышит что-то непонятное, тех поддержка то же ничем не поможет, хотя голосовое приветствие могут установить только они, свалят все на Рунексес. Но самое печальное, часто, не скажу что всегда, нет возможности дозвониться на номер МТЕЛ, тишина а затем гудки занято. Вот представьте, вы даете рекламу на этот номер, а народ дозвониться не может, хотя номер свободен и настроена еще и переадресация, чтобы не пропустить ни одного звонка, а дозвонится не могут. Тех поддержка ничего разумного сказать не может и никаких гарантий, что это не повторится вам не даст. Вопрос нафиг такой номер и в каком веке мы живем и зачем мы платим им регулярно деньги? По оплате отдельная тема, берут предоплату и высталяют такие счета в которых понять что-то не реально - почему такая сумма, личный кабинет не поможет, нужно звонить в отдел расчетов и разбираться, в общем очень удобно и все для людей. Записаны несколько роликов о МТЕЛ, смотрите на Ютубе, наберите в строке поиска Ютуб - МТЕЛ Воронеж

Пользуюсь услугами компании МТЕЛ больше трех месяцев, никаких положительных эмоций у меня нет, возможно только на первом этапе общение с девушками которые принимают заявки, было приятным, да выслушают, да все запишут... но результат по заявке нулевой. Конечно техподдержка в МТЕЛ один человек, но хоть перезвонить или отписаться на почту, можно же! Чаще всего это не делается, вопросы не решаются, тех поддержка всегда находит какие-то оправдания, винят всех только не себя, последняя отмазка - мы это решить не можем, это к Рунексес (компании личным кабинетом, которой пользуется МТЕЛ и звонки идут через сервер Рунексес) В личном кабинете самостоятельно ничего настроить не сможете и не пытайтесь, все равно будет работать так, как настроит тех поддержка. поэтому лучше сразу писать заявку, и именно писать. Баланс то же не пытайтесь пополнить через личный кабинет, хотя это и заявлено в самом личном кабинете, сделать это нельзя. Чтобы реализовать все функции из пакета для бизнеса, надо ставить свою АТС, а за это техподдержка МТЕЛ просит от 15 тыс рублей. Самое неприятное, что дозвониться на купленный номер у МТЕЛ с мобильного не всегда получается, тех поддержка ничего конретного по этому не говорит и ни каких гарантий не дает, что это не повторится. Вот такая связь 21-го века. Записал ролик, как работает МТЕЛ https://www.youtube.com/watch?v=... Записаны несколько роликов о МТЕЛ, смотрите на Ютубе, наберите в строке поиска Ютуб - МТЕЛ Воронеж

Покупали номер у МТЕЛ и пакет услуг для малого бизнеса по телефонии, впечатления - ужасные. После заключения договора, получили только данные для...

Ужасные отношения в коллективе, Ваши переработки никого не волнуют(